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時(shí)間:2022-08-07 14:01:35 學(xué)習(xí)心得 我要投稿
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  永吉支行 何珊

  2013年08月08號(hào)一個(gè)不可能忘記的日子,這是我人生開(kāi)始與金錢(qián)息息相關(guān)的開(kāi)始,踏入九商行的大門(mén),也是我開(kāi)始接觸網(wǎng)絡(luò)的大學(xué)—九臺(tái)農(nóng)商銀行網(wǎng)絡(luò)學(xué)院。

  在這個(gè)咨詢迅速更新的時(shí)代,不學(xué)習(xí),不更新知識(shí)就意味著要被淘汰,特別是在銀行,業(yè)務(wù)知識(shí)不斷累計(jì),服務(wù)要求的不斷提高,都對(duì)我提出了更高的要求。只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),接受進(jìn)一步的培訓(xùn),才能使自己能夠更好的充實(shí)業(yè)務(wù)知識(shí),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。對(duì)于我而言網(wǎng)絡(luò)學(xué)院不算是個(gè)新鮮事物,因?yàn)榇髮W(xué)中就曾經(jīng)接觸過(guò)。但是令我感到驚奇的是,如今的網(wǎng)絡(luò)學(xué)院已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了過(guò)去的那種簡(jiǎn)單的模式,不僅在內(nèi)容、技術(shù)、資源上都與過(guò)去有了極大的變化。只要有時(shí)間,隨時(shí)隨地都可以接受培訓(xùn),拜托了過(guò)去只能單方面接受安排的模式,而且可以自主選擇,哪方面有缺陷,卻可以補(bǔ)充哪方面的知識(shí),這是傳統(tǒng)培訓(xùn)模式所不能滿足的。網(wǎng)絡(luò)學(xué)院帶給我最大 的一點(diǎn)轉(zhuǎn)變就是全新的學(xué)習(xí)理念。以往我只能接受被動(dòng)的學(xué)習(xí),單位安排什么樣的課程學(xué)習(xí),我就參加,忽略了主觀能動(dòng)性。但是現(xiàn)在不同,有了網(wǎng)絡(luò)學(xué)院,有一種時(shí)刻想要學(xué)習(xí)的沖動(dòng)。因?yàn)橘x予所有人的平臺(tái)都是一樣,如果我今天沒(méi)有學(xué)習(xí),那么就意味著我落后于其他人。我的知識(shí)水平相比較于別人就有缺失。?

  網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的一個(gè)很大優(yōu)勢(shì)在于,可以針對(duì)崗位需求制訂培訓(xùn)內(nèi)容,滿足員工個(gè)性化的學(xué)習(xí)需要。在網(wǎng)絡(luò)學(xué)院上對(duì)每一個(gè)崗位加以定義,反映出每個(gè)崗位需要的技能,我通過(guò)對(duì)比就能清楚地知道自己的技能與實(shí)際需求的差距,繼而選擇有針對(duì)性的培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)技能、專(zhuān)業(yè)的提升或者崗位的轉(zhuǎn)換,逐步勾畫(huà)自己的職業(yè)生涯地圖

  存取款類(lèi)業(yè)務(wù)對(duì)于銀行的發(fā)展很重要,存取款業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容,主要講了儲(chǔ)蓄的規(guī)章制度,業(yè)務(wù)基本知識(shí),崗位設(shè)置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內(nèi)容很多很細(xì);然后則是對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),重點(diǎn)關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù),講的非常詳細(xì),具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí),我們還應(yīng)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),穩(wěn)固強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí);還有關(guān)于兩大技能的練習(xí),點(diǎn)鈔及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。

  網(wǎng)絡(luò)的海洋,九商行員工的學(xué)園,千里之堤潰于蟻穴,但千里之行也始于足下。真誠(chéng)相伴,共贏未來(lái)。做一名真正的九商人。

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