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臺塑案例學(xué)習(xí)體會：他山之石可以攻玉
他山之石可以攻玉——臺塑案例學(xué)習(xí)體會
原創(chuàng)： 楊智勇
食貴自化，學(xué)貴自得。通過學(xué)習(xí)臺塑管理案例，讓我對管理重要性有了一個更加深刻地認(rèn)識和理解。臺塑之所以能夠成功，主要在于臺塑集團(tuán)的締造者王永慶在臺塑持之以恒地推行一套攻無不克、戰(zhàn)無不勝、極其完善的“臺塑管理模式”。王永慶曾說：“企業(yè)有今天的成長和業(yè)績，可以說百分之九十五都是來自內(nèi)部管理的改善�！蓖跤缿c比喻說，以一棵樹為例，樹的上面有樹干枝葉，下面有根，根中有大根與中根，連接中根的還有很多細(xì)根。樹的生長是靠細(xì)根吸收養(yǎng)分，經(jīng)中根、大根而到整棵樹，才能長得枝葉茂盛。而人們注意的，往往只是茂盛的枝葉，而忽略了看不見的根部。經(jīng)營企業(yè)應(yīng)和樹有細(xì)根一樣，必須從最容易忽略的根源著手，才能理出頭緒，使事務(wù)的管理趨于合理化。
事實勝于雄辯，管理實踐出真知。正如王永慶所言，臺塑靠的就是這種腳踏實地的作風(fēng)，從大處著眼、事無巨細(xì)，一律從末節(jié)細(xì)微著手、尋找病源、對癥下藥，不惜耗費(fèi)人力物力，追求“點點滴滴的合理化”，在點點滴滴中求得發(fā)展。一句話，就是通過不斷強(qiáng)化提升和持續(xù)改進(jìn)管理，讓企業(yè)管理模式適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。比如，1968年～1981年是臺塑業(yè)務(wù)快速擴(kuò)張的階段，這段時期臺塑敏銳地意識到加強(qiáng)管理控制、統(tǒng)一規(guī)章制度的重要性和迫切性，倡導(dǎo)凡事追根究底，追求合理化，追求完美，止于至善，在很大程度上有效規(guī)避了快速發(fā)展階段容易出現(xiàn)的管理失控、效率降低、缺乏彈性等“大企業(yè)病”；從1982年起到現(xiàn)在，是臺塑規(guī)模急劇膨脹的階段，這個時期臺塑及時提出對外要與上游供應(yīng)商和下游客戶“共存共榮”的“永續(xù)經(jīng)營”理念，對內(nèi)不斷推進(jìn)管理制度化、制度流程化、流程關(guān)鍵節(jié)點表單化、流程和表單信息化，為臺塑長期穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展提供了保障。臺塑以追求管理的合理化，來謀求達(dá)到同行比較成本最低，進(jìn)而達(dá)到在與同行競爭中“要死也是最后一個”的生存目標(biāo)，打造了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展競爭優(yōu)勢。
他山之石，可以攻玉。當(dāng)前，中國石化正處于戰(zhàn)略調(diào)整和提質(zhì)增效期，“四大革命”“四大關(guān)口”已經(jīng)現(xiàn)實地擺在我們面前，特別是跨越公司治理能力提升的關(guān)口十分急迫。1998年以來，公司資產(chǎn)規(guī)模增長4倍多，但公司治理體系和治理能力建設(shè)滯后，既有國際上常見的大公司病，又有中國石化現(xiàn)階段特有的問題，主要反映在落后的思想觀念與激烈市場競爭不適應(yīng)、僵化的管理模式與公司發(fā)展不適應(yīng)這兩大主要矛盾上。在這個大背景下，中國石化集團(tuán)公司黨組決定把堅持全面依法依規(guī)治企強(qiáng)化管理作為公司興企方略之一，把管理擺在“改革、管理、創(chuàng)新、發(fā)展”工作方針的第二位，凸顯了管理在現(xiàn)階段公司工作中的極端重要性。中國石化集團(tuán)公司黨組書記、董事長戴厚良同志強(qiáng)調(diào)：“企業(yè)效益是管出來的，從嚴(yán)管理出效益、精細(xì)管理出大效益、精益管理出最大效益�！币粋�千萬噸級的煉廠，管得好與不好在利潤上相差10個億左右。觀念落后就要挨打，管理僵化必然被淘汰。我們作為中國石化“三強(qiáng)”年輕干部，要解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，積極學(xué)習(xí)借鑒臺塑管理經(jīng)驗，結(jié)合本部門本單位管理現(xiàn)狀，研究提出有針對性的強(qiáng)化管理方案，大力推進(jìn)從嚴(yán)管理、精細(xì)管理、精益管理，在推動中國石化完善治理體系、理順管理關(guān)系、提升治理能力上擔(dān)當(dāng)大責(zé)任、作出大貢獻(xiàn)，助力中國石化筑牢全面可持續(xù)發(fā)展的根基。
正如管理大師德魯克所言：“管理是一種實踐，其本質(zhì)不在于‘知’，而在于‘行’；其驗證不在于邏輯，而在于成果，其唯一權(quán)威就是成就。我們只有站在全局的高度，從中國石化打造一流、基業(yè)長青、永續(xù)發(fā)展出發(fā)，用世界眼光、開闊視野、創(chuàng)新思維正確認(rèn)識和持續(xù)改善管理，才能把管理這個企業(yè)永恒主題和致勝法寶牢牢抓住。
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