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《企業(yè)巫醫(yī)》讀后感——盡信書不如無書
《企業(yè)巫醫(yī)》讀后感——盡信書不如無書
JG Tusummer
管理理論多不勝數(shù)，你能說出幾個(gè)？大師滿街走，你該相信誰？《企業(yè)巫醫(yī)》以淺近流暢的文筆，介紹了企業(yè)管理這個(gè)領(lǐng)域過去的發(fā)展歷程，也提出了未來的展望。內(nèi)容涵蓋十分廣博，幾乎對所有的管理理論，以及提出這些理論的"巫醫(yī)"們皆有所介紹與評(píng)論。
就像書的前言所述，這本書適合兩類讀者：一類是買了大量管理書籍被各種管理理念洗腦混亂的職業(yè)經(jīng)理人，另外一類剛剛對管理感興趣，需要建立起正確的大局觀的局外人。
兩位作者使用通俗易懂、詼諧幽默的筆觸描繪了管理學(xué)科中的各種思想風(fēng)潮、宗師泰斗人物、術(shù)語及關(guān)鍵詞等諸多內(nèi)容，可以快速正確的建立起正確的體系概念，并在當(dāng)今國內(nèi)管理全部西化的營銷潮水中保持清晰的辯證、批判性思維，避免自己迷失！
1. 管理理論產(chǎn)業(yè)的生態(tài)分析：
推薦序中提到領(lǐng)域的上中下游產(chǎn)業(yè)鏈，脈絡(luò)清晰：
上：理論基礎(chǔ)深厚嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男睦韺W(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)
中：企業(yè)管理理論
下：企業(yè)實(shí)務(wù)，解決企業(yè)實(shí)際問題的程序和方法，直接面對客戶。
后文詳細(xì)介紹了中游：理論發(fā)端，出版，演講，商學(xué)院，咨詢項(xiàng)目等等，比如如何將書買進(jìn)排行榜，和接踵而至的商業(yè)利益。
2. 管理理論的缺點(diǎn)
作者在前言中列出了管理理論的四個(gè)主要缺點(diǎn)（p10）如下：
1） 本身沒有自我批判機(jī)制 - 這是區(qū)分一個(gè)學(xué)科是否屬于科學(xué)的基本標(biāo)準(zhǔn)，試用范圍，是否可重復(fù)，管理學(xué)科本身似乎久不太滿足這個(gè)條件；
2） 使用的詞匯不能厘清概念，反而令人混淆；- 故弄玄虛，標(biāo)新立異居多，但好的文章，一定是要直白的；
3） 常識(shí)的堆砌 - 這點(diǎn)還好，隨著社會(huì)發(fā)展，很多新理念慢慢變成了"常識(shí)"
4） 各種流行的玩意兒，相互矛盾 - 在充滿焦慮和不安的時(shí)代，大師和先知應(yīng)運(yùn)而生。從這個(gè)角度上講，各種新理論和宗教的安撫意義差不多。 但不同于宗教的是，所有理論都有應(yīng)用的范圍，也一段時(shí)間內(nèi)也能看到效果，不管用的時(shí)候就需要新的東西出來，制造下一個(gè)熱點(diǎn)，大師各種理論就應(yīng)運(yùn)而生，如同秀場潮流。
從主要講管理思想和管理實(shí)務(wù)的，從歐美再到日本和中國，從德魯克到大前研一，從企業(yè)人性面再到全球化，以及江湖管理騙子的招術(shù)無所不包，算是對管理思想的另類梳理。讀者可以從其中找到管理思想發(fā)展的線索，同時(shí)具備獨(dú)立思考的審視當(dāng)下的能力�？幢緯矣昧税雮�(gè)多月的時(shí)間。
即使是最先進(jìn)的思想家都必須承認(rèn)：管理理論陷于一個(gè)吊詭的情況中——這個(gè)學(xué)科雖然很受重視，但卻不怎么受尊重。正如德魯克所說的，很多人用帶有幾分神秘意味的"大師"（guru）來形容管理學(xué)者，是因?yàn)樗麄儾幌胗酶炙住⒏怃J的"江湖郎中"、"庸醫(yī)"之類的字眼。即使在美國，一般人看待管理學(xué)院的學(xué)者仍不免帶著幾分輕藐與懷疑。在美國以外，大家就更看不起管理學(xué)者了。管理大師們經(jīng)常會(huì)將一些比較古老的學(xué)科，如經(jīng)濟(jì)學(xué)、哲學(xué)、、史學(xué)等掛在嘴邊，但是其他學(xué)科的學(xué)者卻幾乎絕口不提管理學(xué)的任何人與事。
管理學(xué)家自己都不得不承認(rèn)——很多這方面的理論充滿了矛盾。把公司往某個(gè)方向拉的理論背后，至少會(huì)有兩個(gè)理論把公司往完全不同的方向推。有時(shí)候，我們看到大師全心全意地在傳布全面質(zhì)量管理——告訴每個(gè)人檢查質(zhì)量、減少瑕疵有多么重要。然而過不了多久，他們又堅(jiān)持真正重要的是速度（也就是說，不必太堅(jiān)持質(zhì)量管理的細(xì)節(jié)）。有時(shí)候，他們說企業(yè)競爭中最重要的一口氣來自于企業(yè)文化，因此文化越明確，越能從競爭中獲勝，、但過沒多久，他們又開始要每家公司追求"多元文化"以反映社會(huì)的全貌。有時(shí)候，他們鼓勵(lì)企業(yè)要建立一個(gè)單一、共同、明確的"愿景",但沒過多久，他們又警告大家我們生活在一個(gè)"不確定的時(shí)代"追隨單一愿景與自殺無異。大部分的管理理論家到現(xiàn)在都還沒有搞清楚究竟是全球化比較好，還是本土化比較好？企業(yè)應(yīng)該大還是小？應(yīng)該為股東服務(wù)，還是為工作者服務(wù)？
不過以上并不影響本書兩位作者對當(dāng)下比較重要管理概念的全面檢視。從企業(yè)再造工程（第1章）開始。然后是制造、銷售管理理論的大產(chǎn)業(yè)（第2 章）以及兩人命關(guān)天最有名的大師德魯克（第3章）和彼得斯（第4章），分析傳統(tǒng)企業(yè)結(jié)構(gòu)為什么會(huì)在過去十年中解體（第5章），再有就是公司內(nèi)部的扭曲：企業(yè)解體造成企業(yè)內(nèi)部在整合知識(shí)、學(xué)習(xí)和改革上的困難（第6章），愿景和其他形式的戰(zhàn)略之間的沖突（第7章）。企業(yè)應(yīng)該為誰服務(wù)？（第8章），企業(yè)將如何改變我們的世界（第9章）。全球化（第10章）、日本企業(yè)（第11章）、中國如何影響世界（第12章）、公共服務(wù)部門如何運(yùn)用管理（第13章）、管理理論與自助 、未來學(xué)和庸醫(yī)的混合（第14章）。
無論之前對管理理論是否有了解，讀過本書我們都會(huì)對它的全貌有相對深入的認(rèn)識(shí)。兩位作者寫作很有力道、有不少風(fēng)趣幽默的地方。書很值得一讀，如果想從事管理或者更在從事管理，那么就更值得一讀。