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社會(huì)工作發(fā)展服務(wù)中心實(shí)習(xí)心得
社會(huì)工作發(fā)展服務(wù)中心實(shí)習(xí)心得
在心橋，我的實(shí)習(xí)感受
周六主任又來單位加班，她問了我工作的一些感受，我就一些活動(dòng)談了我的想法。主任后來建議我說：文文，你可以就在這為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)寫一份心得，一是對(duì)你的實(shí)習(xí)進(jìn)行回顧和總結(jié)，二是你留下來的文字可以供以后的實(shí)習(xí)生參考。我當(dāng)時(shí)點(diǎn)頭示意我可以寫，于是便有了此文。
我的實(shí)習(xí)期是2018年7月4日-2018年8月24日，實(shí)際工作時(shí)間是38天。這38天真的很充實(shí)也很滿足。里面包含了大大小小各項(xiàng)活動(dòng)日常，有暑期的青少年活動(dòng)、親子繪本、便民服務(wù)、入戶做民意調(diào)查、上門慰問等活動(dòng)，也有寫策劃方案、寫新聞稿、編微信、設(shè)計(jì)海報(bào)、做ppt、做手工等等。服務(wù)的對(duì)象涉及各社區(qū)的幼兒、青少年、老人，平時(shí)工作需要打交道的對(duì)象：?jiǎn)挝桓鞒蓡T、各社區(qū)主任、家長(zhǎng)。因此，與人溝通的能力會(huì)大幅度提升，就算你平時(shí)再金口難開也需要及時(shí)溝通，因?yàn)殡p向的交流最后才能更好地解決問題。
特別謝謝心橋社會(huì)工作發(fā)展服務(wù)中心的每一個(gè)人，大家都很和善，和大家相處的很愉快。為期兩個(gè)月的暑期實(shí)習(xí)，真的一眨眼就過去了，其實(shí)也就在大大小小、不同社區(qū)開展的一些青少年活動(dòng)的過程中就結(jié)束了，但也就是在這些零零碎碎的活動(dòng)中我成長(zhǎng)了很多。下面我想就"為人、處事、學(xué)習(xí)、技能"四個(gè)方面談?wù)勛约旱母惺埽?/p>
為人篇
尤記得那日主任在給我們青少年活動(dòng)籌備組糾正問題的時(shí)候最后說了一句：我們社工就是"用一個(gè)生命去影響另一個(gè)生命".說實(shí)話，總是能夠感受到主任的情懷、主任的熱情。就像我能夠感受有些任課老師秉持這一種公行天下的情懷一樣，對(duì)于有些人可能只是個(gè)口號(hào)，但是對(duì)于他們那就是深入骨髓的體現(xiàn)在言與行各個(gè)方面的。那句話給了我很深的震撼力，在之后開展的活動(dòng)中我都會(huì)思考我是不是在為了做活動(dòng)而做活動(dòng)，我有沒有和我們青少年團(tuán)隊(duì)的成員及時(shí)總結(jié)活動(dòng)得失，我有沒有對(duì)自己在活動(dòng)中的表現(xiàn)進(jìn)行反��？正是有了這樣的認(rèn)識(shí)，我們的活動(dòng)也開展的越來越順利。我在這里強(qiáng)調(diào)的是：態(tài)度是最重要的，既然成為社會(huì)組織的一員，于我而言是作為社會(huì)組織的一個(gè)實(shí)習(xí)生，我要做的就是竭盡全力去開展好每場(chǎng)活動(dòng)，在閑暇之時(shí)幫助其他項(xiàng)目的開展，充分利用好自己工作的時(shí)間。待人真誠，無論是對(duì)單位的其他成員，還是對(duì)各個(gè)社區(qū)的青少年還是老年人，都真正發(fā)自內(nèi)心地去和他們相處，那么這樣你也會(huì)有別樣的收獲。在單位里他總是告訴我：吃飯不能將就，跟著學(xué)長(zhǎng)走有好吃的。她總是說：騎慢點(diǎn)。她總是說：文文，不急不急，你先用。她總是說：你說話做事怎么這么慢。這些都是他們對(duì)我說的口頭禪，無不體現(xiàn)滿滿的愛意。在便民（我總共便民四次）團(tuán)隊(duì)里也會(huì)發(fā)生下面的對(duì)話，便民團(tuán)隊(duì)里的理發(fā)師阿姨上車問我：姑娘，你叫啥名字啊？我回：吳文文。她說那我以后就喊你文文啦，"以后"這個(gè)字眼直擊我心底，我馬上回答說可能這就是我們最后一起便民了，因?yàn)橹箝_學(xué)后我就不在這實(shí)習(xí)了，再相見可能就是某個(gè)公交站臺(tái)。就像那日我和學(xué)長(zhǎng)在公交站臺(tái)等回學(xué)校的公交車，碰到了便民團(tuán)隊(duì)里的磨刀師金師傅，他放慢騎車的速度和我們打招呼，讓我們注意安全，是那樣的親切和藹。我想和心橋單位的每一個(gè)成員的下一次我們的相見也會(huì)如此。
在開展活動(dòng)的時(shí)候也會(huì)收獲這樣的鼓勵(lì)：老師，你還是大學(xué)生吧，還沒有畢業(yè)吧？你們的活動(dòng)組織的挺好的，孩子很喜歡。也會(huì)收到家長(zhǎng)們對(duì)下一次活動(dòng)的期待：你們下次的活動(dòng)是什么時(shí)候，我還沒有進(jìn)活動(dòng)群，可以邀請(qǐng)我進(jìn)群?jiǎn)幔恳灿泻⒆觽冇H手制作航模后的小小成就感發(fā)出的歡呼聲。入戶調(diào)查時(shí)有居民帶著我們?nèi)タ匆幌掠昃蜁?huì)堵得下水道，急切地希望我們能把小區(qū)的情況反饋到社區(qū)，我感受到我們?nèi)霊舨惶摯诵�，聽取居民的聲音，了解他們的需求并反饋需求。我想這些無不是對(duì)我們活動(dòng)的肯定。
還有一件事我也為之動(dòng)容，周六上午便民回來頭暈暈的，因?yàn)榍耙惶炝芰擞�，就在社區(qū)的親子互動(dòng)場(chǎng)地躺著睡會(huì)。早上10點(diǎn)多，有兩個(gè)兩歲多的小孩子在活動(dòng)區(qū)玩，其中有一個(gè)小朋友看見我爬過欄桿，好奇地問我阿姨在干嘛，我忙不迭地回答，我準(zhǔn)備去睡覺，然后笑笑。隨后孩子的奶奶說阿姨要睡覺，你不要去打擾哦。因?yàn)樘Я�，我迷迷糊糊地就睡著了，可是還依稀聽到小女孩對(duì)另一個(gè)小女孩說：阿姨在睡覺，不要去打擾哦。雖然活動(dòng)室很吵，但是我睡的格外香，為孩子們的可愛童真點(diǎn)贊。
處事篇
分清事情的輕重緩急；懂得靈活變通；懂得雙向溝通，提出自己的疑惑以及自己的建議；表現(xiàn)出自己的積極主動(dòng)性；讓自己的表達(dá)更有邏輯性，把最重要的放在前面說。對(duì)這一點(diǎn)我深有體會(huì)，在學(xué)校里，我好幾次匯報(bào)工作情況，我說了好多但是老師并沒有聽懂我要表達(dá)的重點(diǎn)，就是因?yàn)槲疫^于去闡述細(xì)節(jié)。同樣，在實(shí)習(xí)單位我們也不得不去和項(xiàng)目主管、主任反饋情況，所以一定要分清主次，先說結(jié)果再說內(nèi)容。
學(xué)習(xí)篇
到單位來，我就被書柜里的書所吸引，還有隔三差五就收到快遞的新書，我就很喜歡。就我們暑期青少年的活動(dòng)中也涉及閱讀的活動(dòng)，比如《窗邊的小豆豆》、《弟子規(guī)》，在給社區(qū)的小朋友們上課的時(shí)候，我們之前也要做功課，弟子規(guī)有那么多篇目，我們開展活動(dòng)只能選取最適合小朋友們理解的片段，窗邊的小豆豆則告訴我們要注重孩子個(gè)性化的發(fā)展，要允許異己的存在。其實(shí)在教小朋友的同時(shí)我自身也在學(xué)習(xí)，弟子規(guī)里面講的古時(shí)候弟子在家、出外、待人接物與學(xué)習(xí)上應(yīng)該恪守的守則規(guī)范，這些簡(jiǎn)單的道理值得我們反復(fù)去學(xué)習(xí)。在學(xué)校老師經(jīng)常對(duì)我們說，你們要珍惜在學(xué)校學(xué)習(xí)看書的時(shí)間，因?yàn)橹笞呱瞎ぷ鲘徫痪秃茈y再有大把的時(shí)間去學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)和工作都是自己的事情，需要靠我們自己的主觀能動(dòng)性去學(xué)習(xí)。我認(rèn)為在心橋這樣的一種再學(xué)習(xí)的氛圍很好，某一天，自己的工作完成之后，完全可以翻看書柜里的書，充實(shí)自己，不管是社工專業(yè)知識(shí)還是與人溝通的技巧都好。一天不看書人與人之間看不出差距，但是時(shí)間久了差距也就自然而然出來了。
技能篇
A、寫策劃方案
活動(dòng)策劃書
一、活動(dòng)背景。這部分的內(nèi)容要根據(jù)策劃書的特點(diǎn)進(jìn)行闡述：具體可以選擇：基本情況簡(jiǎn)介、近期狀況、組織部門、活動(dòng)開展的原因等。注意活動(dòng)要符合當(dāng)前的大環(huán)境，切合時(shí)代的主題，措辭要嚴(yán)肅有序。
二、活動(dòng)主題
三、活動(dòng)的目的及意義�；顒�(dòng)的目的、意義應(yīng)用簡(jiǎn)潔明了的語言將目的表達(dá)清楚，在陳述目的的要點(diǎn)是講活動(dòng)的核心構(gòu)成或策劃的獨(dú)到之處及由此產(chǎn)生的意義都應(yīng)該明確寫出。
四、活動(dòng)時(shí)間
五、活動(dòng)地點(diǎn)
六、活動(dòng)對(duì)象
七、活動(dòng)流程
�。�1）宣傳階段：分為三部分，要規(guī)劃好活動(dòng)的前、中、后期的具體宣傳方案。要聯(lián)合各大宣傳力量進(jìn)行橫向宣傳，再采用橫幅、海報(bào)、噴繪等進(jìn)行縱向宣傳。達(dá)到立體宣傳的效果。
�。�2）活動(dòng)報(bào)名階段
�。�3）活動(dòng)進(jìn)行階段：活動(dòng)規(guī)劃要層次清晰，有條理性，具體環(huán)節(jié)要詳細(xì)說明每個(gè)環(huán)節(jié)的詳細(xì)安排和以及負(fù)責(zé)人。
八、活動(dòng)人員工作安排：把人員工作安排制作成一張活動(dòng)工作安排表，該安排表要權(quán)責(zé)分明，分工項(xiàng)目要詳細(xì)清楚。每一項(xiàng)工作都要注明負(fù)責(zé)人，在整個(gè)活動(dòng)中要注明一個(gè)總負(fù)責(zé)人。
九、經(jīng)費(fèi)預(yù)算：要根據(jù)實(shí)際情況列明資金用途、預(yù)算及總計(jì)。(www.panasonaic.com)要做到詳細(xì)透明。
B、寫新聞稿：
站在社會(huì)組織這個(gè)大整體的立場(chǎng)寫，而不以個(gè)人的感受寫。整篇文章圍繞策劃的活動(dòng)流程展開，基本結(jié)構(gòu)是總分總段。第一段和最后一段字?jǐn)?shù)不宜太長(zhǎng)。
第一段寫活動(dòng)名稱，組織者，參與人員，活動(dòng)目的。
第二段寫活動(dòng)流程，以首先 接著 接著 最后的形式。注意細(xì)節(jié)的刻畫，體現(xiàn)社工形象和參與活動(dòng)者的感受來重點(diǎn)寫。
第三段概括活動(dòng)成效及對(duì)未來的希望。
C、編輯微信：
運(yùn)用軟件：135編輯器，秀米編輯器，365編輯器。
推薦135,簡(jiǎn)單易學(xué)。首先花一點(diǎn)時(shí)間了解135編輯頁面的所有選項(xiàng)，了解各樣式的功能。文字處理。我的習(xí)慣是將新聞稿全文復(fù)制到135編輯頁面，接著對(duì)選中區(qū)域的文字進(jìn)行修飾，以簡(jiǎn)約的線條為宜，及時(shí)預(yù)覽看看效果，注重整體美觀及字體字號(hào)，字色。建議正文字號(hào)為16,顏色為黑或者灰，整篇微文不要用太多樣式，2-3個(gè)為宜。圖片的處理，選擇編輯菜單里的圖文選項(xiàng)，選擇樣式，更換圖片，點(diǎn)擊上傳圖片。注意隨時(shí)預(yù)覽。最后完成后，點(diǎn)擊復(fù)制到微信，直接在微信公眾號(hào)平臺(tái)按Ctrl V,文章就復(fù)制好了。接著再完善標(biāo)題，添加封面照片和摘要，一篇微文就好了。
D、PPT設(shè)計(jì)：
學(xué)習(xí)網(wǎng)站：51ppt模板，第一ppt模板。
PPT設(shè)計(jì)根據(jù)陳述稿來寫。PPT要注重簡(jiǎn)約，圖文排版合理，文字不宜過多，圖片可以進(jìn)行形狀或者加邊框的處理�；脽羝膭�(dòng)畫效果也要看活動(dòng)對(duì)象作出調(diào)整，如果是兒童，可以多添加一些動(dòng)畫，吸引孩子們的眼球。如果是老人可以不加動(dòng)畫。
E、海報(bào)設(shè)計(jì)：
學(xué)習(xí)網(wǎng)站：創(chuàng)客貼。選擇設(shè)計(jì)版式，點(diǎn)擊手機(jī)海報(bào)，選擇免費(fèi)制作的版式，編輯頁面只能使用Ctrl C復(fù)制， Ctrl V粘貼。選擇正文文字內(nèi)容，選取空白，可以調(diào)整字體、字號(hào)�？梢允褂眯」ぞ咭粰�，輸入設(shè)計(jì)海報(bào)的主題詞：比如飛機(jī)、航模就會(huì)有很多素材。最后保存jpg格式
另外地，可以多學(xué)習(xí)公眾號(hào)里的文章，學(xué)習(xí)他們?cè)O(shè)計(jì)的活動(dòng)形式及編輯形式。尤其是手工和親子繪本，要注重積累，在沒有活動(dòng)安排的時(shí)候可以大家一起想一些新的活動(dòng)形式，這樣以備不時(shí)之需。
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