管理人員《這是你的船》讀后感3000字_fwsir.com

　　管理人員《這是你的船》讀后感3000字

　　熊飛文

　　作為一名從技術(shù)崗位成長(zhǎng)起來的管理人員，我一直深感自己管理能力的欠缺。對(duì)于客戶提出的業(yè)務(wù)需求，我可以組織設(shè)計(jì)人員討論出完美的解決方案，但對(duì)于南網(wǎng)營(yíng)銷這樣研發(fā)及實(shí)施人員超過300人、還涉及銷售、咨詢等團(tuán)隊(duì)的超大型項(xiàng)目，如何才能充分調(diào)動(dòng)所有人的工作積極性，協(xié)調(diào)好所有人一起高效、高質(zhì)量地完成各項(xiàng)工作，這是我一直在思考，一直在努力的目標(biāo)。

　　為此去年也閱讀了一些管理類書籍，但它們大多是講述一些管理原理和技術(shù)，很空泛難懂，也沒法在具體工作中直接進(jìn)行應(yīng)用。今年事業(yè)部培訓(xùn)學(xué)院要求所有管理人員閱讀《這是你的船》，首先借用作者的老上司，美國(guó)前國(guó)防部長(zhǎng)威廉·佩里的話來概括評(píng)價(jià)一下這本書："這是一本真正偉大的書，它趣味十足，見解深刻，必將為現(xiàn)代管理學(xué)的發(fā)展做出重要貢獻(xiàn)。不僅如此，它還非常有趣，充滿智慧！"

　　作者邁克爾。阿伯拉肖夫艦長(zhǎng)在他剛接管"本福爾德號(hào)"驅(qū)逐艦時(shí)，"本福爾德號(hào)"管理混亂、士氣低落。他一上任，就著手對(duì)這些士兵進(jìn)行激勵(lì)，也就是賦予士兵更大的工作責(zé)任，給他們參與組織決策的機(jī)會(huì)，使他們能充分發(fā)揮自己的潛能。艦長(zhǎng)的做法使士兵以船為家，讓士兵以艦隊(duì)的發(fā)展為自己事業(yè)的發(fā)展。最終"本福爾德號(hào)"在邁克爾。阿伯拉肖夫艦長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生了神奇的轉(zhuǎn)變，成為太平洋艦隊(duì)最優(yōu)秀的艦艇。

　　"本福爾德號(hào)"驅(qū)逐艦上有310名水兵，與南網(wǎng)營(yíng)銷的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)大體相當(dāng)。作者通過十項(xiàng)管理改進(jìn)，在不到兩年的時(shí)間內(nèi)就讓"本福爾德號(hào)"驅(qū)逐艦發(fā)生了脫胎換骨的進(jìn)步。這十項(xiàng)管理改進(jìn)措施是樹立典范、積極聆聽、有效溝通、建立信任、注重結(jié)果、理性冒險(xiǎn)、打破成規(guī)、培養(yǎng)人才、同心協(xié)力、提高生活質(zhì)量。針對(duì)這十項(xiàng)管理改進(jìn)，作者逐個(gè)從多個(gè)方面分別進(jìn)行講解，并列舉艦隊(duì)上發(fā)生的真實(shí)例子進(jìn)行說明。管理技巧簡(jiǎn)潔明了，案例生動(dòng)形象，對(duì)我們的團(tuán)隊(duì)管理工作有很大的指導(dǎo)和借鑒意義，非常值得一看。

　　下面從給我印象最深的幾個(gè)方面，簡(jiǎn)單談一下自己的感想。

　　激發(fā)團(tuán)隊(duì)的熱情與活力

　　"恰恰相反，我發(fā)現(xiàn)我給予下屬的自由空間越大，他們就會(huì)越嚴(yán)格地執(zhí)行我的命令。剛開始的時(shí)候，人們總是會(huì)在做一件事情之前征求我的同意，后來我告訴他們："這是你的船，所以你也要負(fù)起責(zé)任。你自己決定吧，讓我們看看結(jié)果如何。"從那以后，"這是你的船"就成了"本福爾德號(hào)"的口號(hào)。所有的水兵都覺得照管好"本福爾德號(hào)"就是自己的職責(zé)所在。我相信，只要你的組織能夠讓員工確立一種"這是我的公司"的信念，你就一定能夠打敗所有其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。"

　　全書給我印象最深的就是"這是你的船"、"這是你的公司"的信念，很簡(jiǎn)單的一句話，思考問題的角度發(fā)生了翻天覆地的變化。以前是你安排我做什么我就做什么，做完會(huì)有什么后果跟我沒有關(guān)系�，F(xiàn)在是需要我們自己去考慮應(yīng)該做什么，應(yīng)該怎么做。

　　我們的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)也迫切需要建立這種理念。營(yíng)銷系統(tǒng)是一個(gè)各部分業(yè)務(wù)聯(lián)系緊密的系統(tǒng)，針對(duì)每一項(xiàng)需求，我們的設(shè)計(jì)人員、開發(fā)人員都需要站在系統(tǒng)的角度，進(jìn)行全面的思考后再開始設(shè)計(jì)，如果對(duì)其他團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)有影響，一定要及時(shí)通知對(duì)方團(tuán)隊(duì)進(jìn)行同步修改，確保系統(tǒng)的高可用�？蛻籼岢龅男聵I(yè)務(wù)需求也不一定能考慮得非常全面，比如云南電費(fèi)套餐業(yè)務(wù)，客戶對(duì)首次辦理考慮得比較多，但對(duì)套餐到期及續(xù)辦明顯考慮不足，我們業(yè)務(wù)需要站在客戶的角度，站在業(yè)務(wù)的角度，給客戶提出有益的業(yè)務(wù)建議。營(yíng)銷系統(tǒng)的很多工作是有完整鏈條的，比如一項(xiàng)需求的研發(fā)，涉及到需求分析、設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試等很多步驟，屬于自己的功能一定要同步完成，不一定非要等到上級(jí)安排才開始做，比如需求規(guī)格說明書的修編、操作手冊(cè)的同步修改、聯(lián)機(jī)幫助的重新生成等。

　　"這是你的船"、"這是你的公司"、"這是你的系統(tǒng)"、"這是你的功能",只有秉承這樣的理念，才能激活團(tuán)隊(duì)的熱情與活力，每個(gè)人都主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，而不是層層匯報(bào)，逐級(jí)安排！

　　確定共同的目標(biāo)

　　"我意識(shí)到我們的工作場(chǎng)合缺少了一些非常重要的東西：沒有人想過要為水兵們描繪一個(gè)誘人的遠(yuǎn)景目標(biāo)——而恰恰正是這個(gè)賦予了人們工作的意義。畢竟，我們有60%~70%的清醒時(shí)間都在從事著一種被稱為"工作"的活動(dòng)。如果我們認(rèn)為自己所做的事情沒有任何意義的話，那將是一件非常糟糕的事情。"

　　我們的團(tuán)隊(duì)也存在同樣的問題，團(tuán)隊(duì)成員缺乏職業(yè)遠(yuǎn)景規(guī)劃。每天都在從事著被稱為"工作"的活動(dòng)，周而復(fù)始，看看比自己早參加工作的老同事，也就能預(yù)見到一年以后、兩年以后、三年以后……自己會(huì)成長(zhǎng)成啥樣，除了相關(guān)業(yè)務(wù)和技術(shù)更熟練些外，職業(yè)生涯的其它一切都不會(huì)有任何改變。

　　作者在"本福爾德號(hào)"驅(qū)逐艦上成功地把團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)進(jìn)行了統(tǒng)一----爭(zhēng)取更大的榮譽(yù)，團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)就是贏得戰(zhàn)斗，成為艦隊(duì)甚至海軍的王牌艦艇，士兵個(gè)人的榮譽(yù)就是發(fā)揮自身價(jià)值，提高自身能力，為將來的職業(yè)生涯奠定基礎(chǔ)。有了共同目標(biāo)以后，整個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)自己的工作產(chǎn)生了巨大的熱情和認(rèn)同，團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力被充分激發(fā)出來，也實(shí)現(xiàn)了非常多的主動(dòng)優(yōu)化與變革，團(tuán)隊(duì)與個(gè)人都取得了突出的成就。

　　我們的團(tuán)隊(duì)也需要像"本福爾德號(hào)"驅(qū)逐艦團(tuán)隊(duì)那樣，將團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的目標(biāo)結(jié)合起來，既要爭(zhēng)取團(tuán)隊(duì)的更好經(jīng)營(yíng)效益，也要為個(gè)人的未來職業(yè)生涯提供助力，只有這樣才能激發(fā)大家的工作積極性和創(chuàng)造性，才能快樂工作、開心生活。

　　改善工作氛圍，提高生活質(zhì)量

　　"從某種意義上來說，我們已經(jīng)淪為工作的奴隸，即便在休假的時(shí)候，我們也會(huì)帶著尋呼機(jī)、移動(dòng)電話或者是筆記本電腦，我們隨時(shí)都可以開展工作。當(dāng)然，如果保持適度的話，這種做法也無可非議，否則的話，這種做法就會(huì)逐漸抽干人們對(duì)生活的熱情，最終很可能會(huì)使人陷入一種崩潰的境地。試想一下，如果你每周工作七八十個(gè)小時(shí)，而且從來不會(huì)讓自己休息一下，換換大腦的話，(www.panasonaic.com)你的精神世界就將逐漸變得干涸，很快你就會(huì)失去對(duì)生活的熱情。當(dāng)生活的壓力稍微加大一些的時(shí)候，雖然你的身體依然能夠支撐，但你的精神很可能已經(jīng)徹底麻木了。"

　　朋友似的融洽能造就一艘快樂的船。作者為提高水兵的生活質(zhì)量，定期組織了星期五晚上的一小時(shí)狂歡、星期六晚上的"電影之夜"等放松活動(dòng)，還為給水兵提供更好的食物而送六名廚師參加培訓(xùn)，因地制宜地組織小型汽艇比賽、夜間加油時(shí)播放音樂電視等活動(dòng)，更有甚者，他為了水兵多一天的上岸放松時(shí)間，他可以通過增加軍艦航速來縮短旅行時(shí)間，他早日達(dá)成訓(xùn)練任務(wù)以便爭(zhēng)取到訪問沿途港口的機(jī)會(huì)。

　　再看看我們的團(tuán)隊(duì)，每天高強(qiáng)度的工作，一年到頭的加班，我們的快樂在哪里？去年我們也開始每周組織羽毛球、足球、籃球等體育鍛煉活動(dòng)，定期組織郊游或聚餐活動(dòng)，這些對(duì)改進(jìn)團(tuán)隊(duì)的工作氛圍起到了很好的作用，但還不夠，還需要繼續(xù)改進(jìn)，最終達(dá)到"開心工作、快樂生活"的目標(biāo)。"對(duì)于"本福爾德號(hào)"來說，我們?nèi)〉贸錾�成�?jī)的秘密就在于：讓大家玩得開心！"

　　從基層員工的角度來考慮任務(wù)安排

　　"在發(fā)布任何一項(xiàng)命令的時(shí)候，我都會(huì)仔細(xì)考慮是否清晰地闡述了目標(biāo)，是否為執(zhí)行者提供了足夠的資源以及必要的培訓(xùn)。"

　　很多時(shí)候客戶會(huì)盲目地提出一些激進(jìn)的項(xiàng)目進(jìn)度要求，我們的領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)也會(huì)強(qiáng)制安排一些改進(jìn)或優(yōu)化任務(wù)。這些激進(jìn)或強(qiáng)制的任務(wù)，一般都不會(huì)考慮到我們團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有的工作計(jì)劃安排情況、人員能力情況、平臺(tái)架構(gòu)的支撐情況等等，所以執(zhí)行起來非常困難，也非常容易打擊團(tuán)隊(duì)的工作積極性。

　　給團(tuán)隊(duì)安排工作時(shí)，我們一定要進(jìn)行全面的思考，準(zhǔn)確描述最終目標(biāo)，確認(rèn)人員需求、能力需求，將工作進(jìn)行細(xì)分并區(qū)分優(yōu)先級(jí)，然后安排專人進(jìn)行跟進(jìn)，及時(shí)進(jìn)行檢查和督促及調(diào)整。

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