情商與影響力讀后感

　　情商與影響力讀后感（一）

　　在競爭日益激烈的今天，情商與影響力越來越為人們所重視。本書從培養(yǎng)習(xí)慣、締造個人魅力入手，通過精辟入理的分析、具體典型的實(shí)例，為讀者打造個人影響力提供了一些簡單實(shí)用的方法，幫助讀者在模擬的情境中走出對幸福、成功的迷思，獲得完美人生。本書受到廣大讀者的充分認(rèn)可與喜愛，前兩版暢銷不斷，作者在此基礎(chǔ)上推出第3版，對情商的構(gòu)成因素以實(shí)際案例為背景，面向應(yīng)用進(jìn)行了解釋，提出以下概念：情緒彈簧、情緒單級化、情緒免疫力，等等。還增加了職場成功與失敗的案例，幫助讀者創(chuàng)造和諧的職場氛圍與個人生活。

　　常聽到一句話，性格決定命運(yùn)，看過身邊的很多人，很多事，有好有壞。而據(jù)調(diào)查，美國歷任總統(tǒng)中，有成就的都是壞脾氣的總統(tǒng)，因此我認(rèn)為有能力的人可能都有脾氣。近看一個人，我們看到的是一件事，一句話，一個面，但在職場中評價一個人，通常是多面綜合的，很多人會因為“處事不夠成熟”、“溝通能力欠缺”、“心態(tài)不夠積極”或是“群眾評價不良”而失去機(jī)會。看完本書后，我感覺，決定命運(yùn)的其實(shí)不只是簡單的性格因素，而是作者所說的綜合因素-情商。

　　作者對情商的概括為五大方面的能力：認(rèn)識自身情緒，妥善管理情緒，自我激勵，認(rèn)知他人情緒，人際關(guān)系管理。

　　作者開篇先講到習(xí)慣，人大都生活在習(xí)慣里，如果沒有外力協(xié)助，并輔以強(qiáng)大的自我約束，很難改變，但如果自身想改變，愿意去改變的話，還是很簡單的。

　　在個人魅力與自信篇中，感覺這與其他勵志類的書大同小異。但我非常認(rèn)同他提到的“移情”(P27)，移情就是“感人之所感”，并同時能“知人之所感”，是既能分享他人情感，對他人的處境感同身受，又能客觀理解、分析他人情感的能力。簡單說來，可以說移情就是理解他人的深層次的情感需求，并給予恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。如果這種能力欠缺，就會出現(xiàn)作者所說的情感失聰?shù)那闆r，誤解別人的情緒，說話不恰當(dāng)，對別人的感受無動于衷。在我們生活當(dāng)中，有遇到很多讓人啼笑皆非的情感失聰問題，大部分都是因為沒有“移情”引起的。

　　本書的第四章專門講述“操之在我”的方法，我感覺非常有益，他先提到了操之在我的必要性，接下來分析與“操之在我”相對的“受制于人”的差別，并詳細(xì)介紹了操之在我的方法，最后還澄清了：“操之在我”并非“一味忍讓，被動接受的軟弱”。我想，這可能會是大多數(shù)人對“操之在我”的認(rèn)識誤區(qū)。根據(jù)作者的意思，我想“操作在我”可以總結(jié)為：“不為他言所激，不為他行所傷，保持樂觀，活在當(dāng)下”。

　　第五章的影響力原則，從對上、對下和平級溝通三方面闡述，還是非常實(shí)用的。因此，我看完這章以后，我們今后永遠(yuǎn)不會說：“我又不是他領(lǐng)導(dǎo)，我怎么能叫得動他”之類的話。只要用心溝通，距離不是問題。

　　總體而言，這是一本勵志類的好書，作者組織的方式非常淺顯易懂，其中的很多故事也值得收藏，還有一些精煉的句子很值得我們記錄。

　　一個人擁有“情商與影響力”，至少可以福蔭三代人：上到父母、下到子女、中間自己同輩。建立健康、愉快、和諧的心智模式，有利于生活和職場上的和諧與成功。思想決定行動，行動決定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)。

　　情商只是一個工具，用這個工具培養(yǎng)一個人的三種心智模式———移情、自信、開朗，實(shí)現(xiàn)人與人的和諧。

　　情商與影響力讀后感（二）

　　我是帶著批判和質(zhì)疑的眼光翻開這本書的。老實(shí)說，要是由我推薦同類的書籍，可能會是比這薄得多的另外兩本。它們是《頂好人生》系列叢書中的《頂好父母》和《頂好醫(yī)生》。作為關(guān)系處理的參考讀物，我覺得這兩本更簡明扼要，切中要害，而且它們對我們針對性更強(qiáng)。我想，有機(jī)會我還是會把它們推薦出來，這里且按下不表吧。

　　我為什么會帶著批判和質(zhì)疑的目光來看這本書?是因為我對市場上所有關(guān)于人生指導(dǎo)、生存謀略的讀物先就有一種反感的情緒在。我認(rèn)為它們中的絕大部分都是從如何提高個體競爭力，達(dá)成個人目的的角度切入，與我所欣賞的，同時也是我們應(yīng)該倡導(dǎo)的毫不利己、專門利人的思想從出發(fā)點(diǎn)上就有點(diǎn)兒格格不入。

　　或者這樣說，它們只是強(qiáng)調(diào)和停留在為人生的技術(shù)層面，為了達(dá)成個體目的而不擇手段的手段之一種或幾種。盡管它們中的大部分都不是真正的所謂不擇手段，都是提供了一些“好”的途徑，但是，缺少了對“道”的強(qiáng)調(diào)而闡述“術(shù)”，多少有些本末倒置的味道，容易跑偏。

　　比如《情商與影響力》這本書，我覺得就多少有這種傾向，過于強(qiáng)調(diào)影響和控制這個目的，即如何得到別人的合作，達(dá)成自身目的，而弱化了自身的主動付出和合作，即如何幫助別人達(dá)成別人的愿望，讓人先就有一種警惕感。

　　但是，作為組織布置下來的讀書任務(wù)，我還是認(rèn)真把這本書讀了一遍。總體感覺，它在市場上這類書中還是比較優(yōu)秀的一本，能夠帶給我們許多有益的啟示。

　　情商，用我自己的話來說，它就是一種能力，一種處理和主觀客體之間關(guān)系的能力。與之相對，智商，則主要強(qiáng)調(diào)我們和客觀客體——即沒有主觀情感的對象——之間的關(guān)系的能力。打個比方，獨(dú)自一人解決一個問題，哪怕只是一道簡單的數(shù)學(xué)題，用到的主要是智商;而要是由兩個人合作解決這個問題，就不僅需要彼此的智商，還需要彼此的情商了，因為涉及到了兩個主觀體之間的如何以及能否合作好的問題。

　　再打個比方，即便是我們和動物之間的相處，都會帶有情商的參與，因為動物也是帶有主觀性的客體。情商素質(zhì)差的人，恐怕和動物都不能夠把關(guān)系處好，要么不喜歡動物，要么不被動物喜歡。當(dāng)然，和動物的相處要比和人的相處簡單得多，不代表和動物處得好就一定和人處得好。從這個意義上，在本文的開頭，我先把這本書定位為一本關(guān)于關(guān)系處理的參考讀物。

　　影響力，當(dāng)然更容易理解，它是主體激發(fā)和改變其他主體感情和行為的能力。影響力強(qiáng)的人，能把周圍的人凝聚在一起，使大家的認(rèn)識和取向一致，從而合作完成單個個體無法完成或者完成不好的任務(wù)。能夠凝聚的人越多，這個人的影響力就越強(qiáng)，能完成的工作就越大、越多、越復(fù)雜，表面上看來，這個人的領(lǐng)導(dǎo)力也就越強(qiáng)。

　　現(xiàn)代社會，越來越是一個復(fù)雜的社會。人和人之間，人種和人種之間，國家和國家之間，民族和民族之間，從來沒有過像現(xiàn)在這樣多的交通和鉤聯(lián)。這一切，都帶來了更多的主觀客體之間的關(guān)系處理問題。關(guān)于情商的研究正是在這個基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。我預(yù)計，情商研究必然會從個體走向群體，未來或許會出現(xiàn)集體情商、民族情商、國家情商的概念，我們且拭目以待。

　　一篇簡單的讀后感文章，當(dāng)然探究不了這么復(fù)雜的問題。我之所以閑扯到了國家、民族、學(xué)術(shù)的層面，意在說明，情商素質(zhì)在現(xiàn)代社會中，在無論是個體的發(fā)展，還是集體、國家、民族的未來發(fā)展中會越來越重要，越來越被強(qiáng)調(diào)。作為個體，應(yīng)該主動關(guān)注自身的情商素質(zhì)，融入集體和社會，以獲得更好的人生體驗，愉快地度過自己的一生。

　　情商和影響力的關(guān)系不必多說，這本書的整體邏輯就是沿著個體的情商到個體的影響力再到個體領(lǐng)導(dǎo)力這條線展開的。情商素質(zhì)高的人，能夠處理好和其他個體的關(guān)系，得到更多的認(rèn)同，其影響力，進(jìn)而到領(lǐng)導(dǎo)力自然就高。其實(shí)這個觀點(diǎn)我們本來也沒什么疑問，大部分人更關(guān)心的還是怎么著才能提高自己的情商素質(zhì)，是不是提高了情商就能帶來所謂的成功。

　　在我看來，培養(yǎng)情商倒不必老把成功掛在嘴上，這樣未免太功利了。高的情商，先會使我們的人際關(guān)系有一個良好的局面，在這樣好的人際關(guān)系氛圍中，我們更容易感受到人生的美好，心理就容易找到平衡點(diǎn)，獲得更美好的人生體驗。這比所謂的成功值得追求得多。

　　當(dāng)然，在這樣的身心平衡的狀況下，我們的競技狀態(tài)更佳，更容易培養(yǎng)和發(fā)揮自身所長，相對于那些情商不高的人來說，成功的幾率會更高，這倒是不必懷疑的。然而，這種競爭意義上的成功或許只是我們培養(yǎng)了情商的副產(chǎn)品而已。

　　如果只想著成功去培養(yǎng)情商，倒可能反而不利于情商的培養(yǎng)。道理很簡單，情商是幫助人際關(guān)系和諧的，而競爭，哪怕是所謂再公平的競爭，也是不利于關(guān)系和諧的。努力提高自身修養(yǎng)，得到更多的人的認(rèn)可，最終達(dá)到了比爭更好的效果，將“爭”化于“不爭”中，是祖國哲學(xué)中的大智慧，需要我們認(rèn)真體會。

　　那么，我們就來看一看情商如何培養(yǎng)，作者 吳維庫先生都給了我們哪些建議。

　　首先從審視和糾正自己的思維習(xí)慣和行為習(xí)慣入手。我們在應(yīng)對和處理所面對的各種事情的時候，經(jīng)常會有一些“本能”的反應(yīng)。這些所謂本能的反應(yīng)，不管是思維的，還是行為的，實(shí)際上是來自于習(xí)慣。我們應(yīng)該對這些習(xí)慣進(jìn)行審視和思考，把不利于自身發(fā)展和不利于和諧人際關(guān)系處理的習(xí)慣找出來，力改之。

　　改變舊習(xí)慣，建立新習(xí)慣是很難的事，多需要持續(xù)的內(nèi)力和外力共同作用。內(nèi)力就是自身的認(rèn)知，外力就是我們主動尋求的外來的壓力。比如作者給我們提供了六個步驟：作出承諾、現(xiàn)在行動、關(guān)注結(jié)果、不斷重復(fù)、反饋糾偏、不要自責(zé)。我在這里還想加一條原則，就是保持關(guān)注，即在新習(xí)慣真正養(yǎng)成前，不要放松注意，否則將前功盡棄。

　　其次是管理情緒。人和非人最重要的不同是人兼有感性和理性，同時，人能夠用純粹的理性而非通過本能來控制自己的行為。面對一件特定的事情時，人有能力，至少有可能培養(yǎng)出這樣的能力，先于本能的反應(yīng)，用理性來分析即將到來的本能的反應(yīng)行為對于問題的解決會有什么樣的影響，從而有可能根據(jù)自己想要的目的調(diào)整自己的行為。

　　吳維庫先生把情商素質(zhì)分解為五個方面的能力：認(rèn)識自身情緒的能力;妥善管理情緒的能力;自我激勵的能力;認(rèn)知他人情緒的能力;人際關(guān)系的能力。我把它們簡括為自知力、自制力、自勉力、感受力、協(xié)調(diào)力。情緒管理是情商培養(yǎng)最關(guān)鍵的核心內(nèi)容，作者提出四句話我覺得很有見地：知道別人的情緒，知道自己的情緒，尊重別人的情緒，調(diào)控自己的情緒。做到這些，我認(rèn)為關(guān)鍵是用心，用心觀察，用心體味，換位思考，寬容別人的失誤，承認(rèn)和尊重別人的感受。

　　第三是培養(yǎng)自信和信任。如果情商是處理和別人關(guān)系的能力的話，自信如何和情商發(fā)生關(guān)系呢?其實(shí)并不復(fù)雜，自信是一個人個人魅力的體現(xiàn)，自信會給他人帶來信心，獲得更多的信任。人生的各種考驗，考驗的首先是信心，其次才是能力。

　　另外，自信與激情是互生的。激情能帶來對別人的感染，帶來他人更多的信任，進(jìn)而提高自信，而自信又會帶來進(jìn)一步的激情。如何培養(yǎng)自信?關(guān)鍵是客觀地分析自己和他人。(www.panasonaic.com)其實(shí)每個人都是獨(dú)特的，每個人的價值都是不可替代的。每個人的身上都蘊(yùn)藏著巨大的能量，不管你相信不相信，在某些時刻它會被激發(fā)出來，有的人一輩子都沒有等到這樣的時刻，只是因為要么不相信這一點(diǎn)，要么他們一直在等待。

　　另外一些人卻通過積極的、堅持不懈的努力找到了自己身上的寶藏。能夠?qū)Ｗ⒌刈鲆患�事，本身就是能力的體現(xiàn)。那些著名的藝術(shù)家之所以“功成名就”，可能是靠了某些機(jī)緣，但是如果沒有他們的自信，他們對所從事的工作的熱愛，他們的堅持，恐怕機(jī)緣也就不成其為機(jī)緣了。

　　第四，就是所謂操之在我。我的理解，操之在我指的是保持冷靜的頭腦，不要被別人的情緒左右和利用。前面說的管理情緒，重在不要被自己的情緒左右，此處重在外來的情緒。別人表現(xiàn)出來的情緒有時是本能的，有時是刻意為之，不管如何，都不能影響我們對事物本身的理性分析和判斷。讓事情的發(fā)展始終在理性的軌道上就不會發(fā)生危機(jī)和劇烈沖突，而如果矛盾的發(fā)展被感性所控制，就勢必會逐步升級，最終演變得不可收拾。

　　總之，《情商與影響力》這本書圍繞著情商的作用和培養(yǎng)這個話題給了我們一些有益的啟示。想完善自身，提高自身修養(yǎng)，獲得更美好的人生體驗的人不妨讀一讀。不過我并不推薦大家把它看作一部生存技能類參考讀物來看，試圖從中學(xué)到什么具體的有助于提高自身職場競爭力的技能。本書封面上的一句話是我所欣賞的：使人生愉快和完美的學(xué)問。

　　另外，這類書籍經(jīng)常因其中敘述到的某些人生問題和感悟系人所共有的通癥而暢銷，但對于具體的個體來講，要令自己的人生真正有所改變，還更在于實(shí)踐，在于自身的愿望和堅持，在于持續(xù)不斷的思考和感悟，而不是只記下幾句格言警句和幾則寓言故事。

　　期待有人能獲得和我類似的讀后感受。

　　情商與影響力讀后感（三）

　　1月份的讀書會上，基于格調(diào)及立意偏低的原因，我收回了《做人不要太老實(shí)》這本書(我相信以我們公司的文化，不會叫老實(shí)人吃虧)。這一個月來，我一直在考慮，該拿本什么樣的書獻(xiàn)給大家才合適，直到看到這本書。這是去年在南寧培訓(xùn)時認(rèn)識的一個老哥送給我的，他說這本書對他的影響非常大，要我好好閱讀。謹(jǐn)遵他命，我拿到后很快地看完了一遍，感覺有所收獲，但又沒吃透，因此緊接著又看了第二遍。直到本月，進(jìn)行了第三次的閱讀。

　　常聽到一句話，性格決定命運(yùn)，看過身邊的很多人，很多事率性而為，有好有壞。而據(jù)調(diào)查，美國歷任總統(tǒng)中，有成就的都是壞脾氣的總統(tǒng)，因此我頗為疑慮。近看一個人，我們看到的是一件事，一句話，一個面，但在職場中評價一個人，通常是多面綜合的，很多人會因為“處事不夠成熟”、“溝通能力欠缺”、“心態(tài)不夠積極”或是“群眾評價不良”而失去機(jī)會�？赐瓯緯�后，我感覺，決定命運(yùn)的其實(shí)不只是簡單的性格因素，而是作者所說的綜合因素-情商。

　　作者對情商的概括為五大方面的能力：認(rèn)識自身情緒，妥善管理情緒，自我激勵，認(rèn)知他人情緒，人際關(guān)系管理。

　　作者開篇先講到習(xí)慣，人大都生活在習(xí)慣里，如果沒有外力協(xié)助，并輔以強(qiáng)大的自我約束，很難改變，但如果自身想改變，愿意去改變的話，還是很簡單的。

　　在個人魅力與自信篇中，感覺這與其他勵志類的書大同小異。但我非常認(rèn)同他提到的“移情”(P27)，移情就是“感人之所感”，并同時能“知人之所感”，是既能分享他人情感，對他人的處境感同身受，又能客觀理解、分析他人情感的能力。簡單說來，可以說移情就是理解他人的深層次的情感需求，并給予恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。如果這種能力欠缺，就會出現(xiàn)作者所說的情感失聰?shù)那闆r，誤解別人的情緒，說話不恰當(dāng)，對別人的感受無動于衷。在我們生活當(dāng)中，有遇到很多讓人啼笑皆非的情感失聰問題，大部分都是因為沒有“移情”引起的。當(dāng)然，為個人私利所蒙蔽而引起的“拒絕移情”當(dāng)屬例外情況。

　　本書的第四章專門講述“操之在我”的方法，我感覺非常有益，他先提到了操之在我的必要性，接下來分析與“操之在我”相對的“受制于人”的差別，并詳細(xì)介紹了操之在我的方法，最后還澄清了：“操之在我”并非“一味忍讓，被動接受”。我想，這可能會是大多數(shù)人對“操之在我”的認(rèn)識誤區(qū)。根據(jù)作者的意思，我想“操作在我”可以總結(jié)為：“不為他言所激，不為他行所傷，保持樂觀，活在當(dāng)下”。

　　第五章的影響力原則，比起《影響力》那本書而言講得比較淺顯，從對上、對下和平級溝通三方面闡述，還是非常實(shí)用的。因此，我希望看完這章以后，我們的同事今后永遠(yuǎn)不說：“我又不是他領(lǐng)導(dǎo)，我怎么能叫得動他”之類的話。只要用心溝通，距離不是問題。

　　總體而言，這是一本勵志類的好書，作者組織的方式非常淺顯易懂，其中的很多故事也值得收藏，還有一些精煉的句子很值得我們記錄。

　　如果要說不足的話，有兩點(diǎn)：一是其中的一些故事，由于敘述與資料背景的原因，真實(shí)性顯得不足。二是作者做為清華大學(xué)的博士(清華由于留學(xué)成風(fēng)，大抵是一流本科，二流研究生)，自我優(yōu)越感太強(qiáng)了一點(diǎn)，書中多次提到博士如何，清華大學(xué)如何，這與作者的年紀(jì)尚輕，工作經(jīng)歷不夠豐富(從學(xué)校到學(xué)校，并留在學(xué)校任教)有關(guān)。但總體說來，瑕不掩瑜!

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