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項目工作交流心得和體會
項目工作交流心得和體會
項目逐漸進(jìn)入尾聲，一直默念休假回來后進(jìn)一步的提升自己，從這個項目的進(jìn)程中，看到自己的不足，尋找需要努力提升的地方，爭取在收尾階段，能夠借助同事間的交流，查找工作中的盲點(diǎn)，完善工作各環(huán)節(jié)中的欠缺，爭取通過不斷的累積和成長，能夠有一個從量變到質(zhì)變的過程，在項目的完美收官中，自己作為管理者本身也能夠有一個提升和飛躍。項目部也恰在此時籌辦了階段性總結(jié)會，無疑是一個很好的機(jī)會，在各部門的匯報和交流中，發(fā)現(xiàn)部門工作的亮點(diǎn)和不足，同時以人為鑒，通過別人的不足和方法，查找自身的問題，在促進(jìn)項目前進(jìn)的同時，提高自己。
針對此次總結(jié)會，我們發(fā)現(xiàn)在執(zhí)行過程中出現(xiàn)過很多的問題，其中也不乏一些共性的問題，對將來的工作產(chǎn)生啟發(fā)。如果能夠?qū)⑦@幾點(diǎn)共性合理的利用好，無疑將會對以后的工作有很大的知道意義。
提高前瞻計劃性
古人云： 凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。這很好的證明了在老祖宗的文化精華中，前瞻計劃性有多么的重要。有了計劃，就可以把事情分析的更清晰，時間安排得更合理，做起事情才會井然有序。制定計劃的過程是一個深入研究分析的過程，通過前期制定項目整體計劃時的分析，我們可以對項目有一個更加清晰的認(rèn)識，幫助我們提前意識到一些潛在的風(fēng)險和問題，合理的統(tǒng)籌安排時間和工期，進(jìn)而促使我們采取一定的對策。人無遠(yuǎn)慮，必有近憂。我們的很多問題，正是由于計劃不夠全面而導(dǎo)致的。這也在一定程度上啟發(fā)了我們，為何在PMP的管理理念中為將計劃階段看的如此之重。目標(biāo)是通往成功的地圖，而計劃就是通向目標(biāo)的行車路線，各個里程碑和節(jié)點(diǎn)就是我們項目執(zhí)行路線的中途站，只有我們將路線計劃好，每件事情都得按照應(yīng)有的程序和路線去做、去走，才能讓我們一站一站沉穩(wěn)地開往終點(diǎn)，而不會走錯路。
加強(qiáng)有效溝通
溝通是把項目人員聯(lián)系在一起，實現(xiàn)共同目標(biāo)的有效手段。越來越多的管理者也意識到溝通的重要性，溝通的手段、技巧和方式也在不斷豐富。溝通如果不順暢，就不能將客觀的情況和自己真實的想法告訴給對方，就會從源頭上引起錯誤的判斷和決策，從而導(dǎo)致項目實施過程中偏離軌道甚至失敗。在我們的工作中，也往往出現(xiàn)一些溝通不及時甚至缺乏溝通，沒有很好的利用現(xiàn)有的各種通訊工具。傳遞的信息只有同時具備了時效性、準(zhǔn)確性和完整性，才能保證高效的溝通，才能保證團(tuán)隊的協(xié)作和管理的流程化，而這些卻正是我們所需要加強(qiáng)的地方。
保證執(zhí)行力
Action Speaks Louder than Words. 項目目標(biāo)的實現(xiàn)需要高效的執(zhí)行和常態(tài)化的堅持。因此必須要有良好的激勵和健全的監(jiān)督來提高項目人員的執(zhí)行力。項目人員大部分都受過正規(guī)的高等教，雖然有些年輕員工工作經(jīng)驗有限，但他們的潛能卻是無限的。因此對人的激勵，激發(fā)人的潛能和工作熱情，獎勵執(zhí)行力優(yōu)秀的員工是整體執(zhí)行力提升的基石。在激勵的同時，也要有正確的引導(dǎo)，讓員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。根據(jù)個人的差異來安排擅長的工作，并且明確每項任務(wù)的節(jié)點(diǎn)和匯報的時間，保證每個時間節(jié)點(diǎn)的任務(wù)都能夠完成，從而保證整個項目的穩(wěn)步推進(jìn)，就保證了整個團(tuán)隊擁有良好的執(zhí)行力。
增強(qiáng)管理意識
通過此次的總結(jié)和交流，發(fā)現(xiàn)在自身的管理方面還存在很多的局限性，導(dǎo)致自身在考慮問題時顧此失彼，不能從全局上客觀的去分析和解決問題。在片面的追求"Safety First, Quality Best, Progress Most"的過程中，忽視了很多潛在的風(fēng)險，沒有仔細(xì)的去識別和評估所帶來的風(fēng)險和后果，在合同、合規(guī)、成本等方面也有一些不足。以后應(yīng)該提高自身看問題的高度，更加全面的從項目的整體利益為出發(fā)點(diǎn)來思考問題。時刻提醒自己問題都不是孤立存在的，而是一張網(wǎng)當(dāng)中的一個點(diǎn)，考慮問題不能僅僅以該問題本身為整體，而應(yīng)將相關(guān)聯(lián)的事項考慮進(jìn)來，在處理問題時，不能只局限于一個著眼點(diǎn)，而應(yīng)考慮到項目整體利益，如此，我們才能將市場做得更大，項目做得更加長遠(yuǎn)。
另外在這里還想提的就是個人意志方面。我們必須有堅定的信念，下定決心要成為什么樣的人，或者要做成什么樣的事，必須有一種頑強(qiáng)的意志，來鞭策我們，即使在不如意的世界里，也要全力以赴，方能如愿以償實現(xiàn)目標(biāo)。
關(guān)注細(xì)節(jié)管理
細(xì)節(jié)決定成敗，良好的細(xì)節(jié)管理是工作成功的一半，由此可見細(xì)節(jié)的重要性。老子有句名言："天下大事必作于細(xì)，天下難事必作于易",也很好地詮釋了細(xì)節(jié)管理的重要性。時代在發(fā)展，但"管理能力就是處理細(xì)節(jié)的能力"是一條永恒不變的真理。千里之堤毀于蟻穴，作為管理者，我們切記不能忽視細(xì)節(jié)。關(guān)注細(xì)節(jié)不一定是自己去做細(xì)節(jié)，但是需要敏銳的觀察能力。周圍人的情感和情緒、事情的處理從何處著手等，都是細(xì)節(jié)能力的體現(xiàn)。如果只是忙于無數(shù)小事，管理無序，覺得自己無比辛苦，但卻沒有成就，最后還用"沒有功勞，也有苦勞"來安慰自己，就會步入歧途。所以我們必須能夠抓住最重要的事情去做，抓住最主要的矛盾去解決。
注重團(tuán)隊
Many hands makelight work. 當(dāng)我們在一起進(jìn)行工作時，就組成了一個團(tuán)隊。而自己不再是一個人在工作，而是一個團(tuán)隊在齊心協(xié)力同心同德忘我的工作。工作做得好，只能反映一個人的工作能力。會做事而不懂得做人，無疑在一個團(tuán)隊中是很孤獨(dú)的。因此我們必須集思廣益，遇到問題時可以頭腦風(fēng)暴一下，相信團(tuán)隊的力量，方能集大成，干大事，成大器。作為管理者，應(yīng)該時刻牢記為團(tuán)隊打造一個和諧融洽的工作環(huán)境，重視"以人為本",將員工的個人需求和企業(yè)發(fā)展相結(jié)合，讓員工找到歸屬感和存在感。另外還需要處處以身作則，團(tuán)隊的習(xí)慣、作風(fēng)、工作方向都與領(lǐng)導(dǎo)者密切相關(guān)。"人在做，天在看；領(lǐng)導(dǎo)在做事，員工在學(xué)習(xí)",管理干部時刻以身作則，只有這樣，員工才能愿意跟隨，才能盡全力，才能發(fā)揮團(tuán)隊的力量。
俗話說，學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆。我們只有不斷的充實自己，反省自己，才能一步步的提升自己。項目的收尾階段，也正是提煉lessons learned 的階段，我們必須重視此次交流會中大家所表現(xiàn)出來的亮點(diǎn)，深入的去學(xué)習(xí)，去思考，對于出現(xiàn)過的問題，去反思，去總結(jié)。去糟粕，取精華，開辟新思路，改進(jìn)原有處理問題時的方法和措施，才能在未來的項目管理中達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化和常態(tài)化。（馮存棟）
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