"行動學習憑什么很神奇"學習有感

　　"行動學習憑什么很神奇"學習有感

　　連續(xù)兩天辛苦爬樓，只為學習和鞏固田俊國校長主講的《行動學習大起底》微課第二講："行動學習憑什么很神奇",用心學習兩遍之后，小鹿更加感受到行動學習的神奇魅力，結(jié)合自己上半年學習和引入引導技術(shù)的經(jīng)歷，和下半年嘗試在各產(chǎn)業(yè)推廣行動學習的感受，和園友們分享幾點學習心得，希望能給親們帶來些許的啟發(fā)和借鑒。同時，在中秋佳節(jié)即將來臨之際，祝福"小鹿培訓樂園"所有的園友們中秋節(jié)快樂，全家幸福安康。

　　田校長的分享首先從行動學習的心理學和教育學依據(jù)講起，行動學習憑什么很神奇，最核心的原因在于它符合了人本主義和建構(gòu)主義的觀點和認知，一切以學員為中心，重視個體在學習中的價值實現(xiàn)。也正是基于開放、平等、尊重的學習氛圍，讓學員有更多的自主性，可以盡可能的發(fā)揮自己的聰明才智和創(chuàng)意，也只有參與越多，大家的收獲和成就感才會越大，也更加享受參與的過程，進而珍惜共同參與所收獲的成果。

　　對于行動學習成功舉辦所需要注意的關(guān)鍵點，田校長圍繞五個層面和我們做了分享和剖析。

　　第一，行動學習的選題一定是學員感興趣同時熟知的話題。

　　學員的參與度來源于行動學習的話題是否是大家感興趣的，任何學習和培訓中，興趣一定是最好的老師，而且只有學員們普遍熟知的話題，大家才能有共同語言，進而引發(fā)共鳴。這一點小鹿深有體會，在下半年行動學習的推廣過程中，我們嘗試在絲寶集團的不同產(chǎn)業(yè)通過群策群力的方式來幫助產(chǎn)業(yè)解決最核心的工作問題。也正是田校長所提及的微行動學習，將話題直接與工作相連接。通過多期的實驗和探索，我們發(fā)現(xiàn)但凡涉及通用類的如辦公環(huán)境改善，團隊凝聚力提升等開放性話題，大家總能暢所欲言，參與度極高。但只要涉及到業(yè)績目標達成的話題，大家的參與度明顯降低，總有人游離在討論之外。

　　圍繞這個疑問，小鹿也多次詢問引導技術(shù)的踐行者趙磊老師，趙老師給出的答案是，前者大家可以放下戒心，完全開放、安全的探討，不需有任何顧忌；而后者涉及到銷售人員的直接利益，而且業(yè)務領(lǐng)導們在場的情況下，學員們自然會謹慎的應對，無法在完全開放而安全的氛圍中去激活團隊智慧。

　　這兩天聽完田校長的分享，也讓小鹿豁然開朗。前者是大家普遍感興趣的，且每個人都很熟知，人人都有發(fā)言權(quán)，都有經(jīng)驗去探討和交流，大家的參與度自然很高。而后者除了銷售團隊外，職能部門的同事并非十分了解，對于自己不擅長的領(lǐng)域，大家的參與度也很自然的會降低。所以，未來在絲寶推廣行動學習的時候，也再次提醒自己一定要注意選題的適用性，這也是行動學習成功的很重要的首要因素。

　　第二，學員的參與度是行動學習成敗的關(guān)鍵。

　　田校長在分享中告訴我們，任何一次行動學習中，學員都不可能百分百的參與和投入，總有20%~30%的人會游離，可以將之稱為"惰性氣體",會影響團隊整體的討論學習氛圍。作為組織方，我們要做的就是努力爭取將這部分"惰性氣體"轉(zhuǎn)化為我們的擁護者，只有這樣，大家的參與度才會更高，討論的方案和行動計劃才會更有質(zhì)量和保障。

　　清晰記得小鹿第一次在產(chǎn)業(yè)推廣提問風暴和群策群力這兩門引導技術(shù)的時候，雖然現(xiàn)場的討論氛圍很熱烈，各組的引導師們甚至多次主動申請延長討論的時間，但每一組總有一些伙伴是旁觀者和游離者，田校長的建議是，通過一對一的單方引導，讓對方真正的投入其中，才能提升整體的參與度，進而確保整個行動學習的效果和成功。

　　第三，不同大腦間的深度鏈接是學員產(chǎn)生啟發(fā)和頓悟的重點。

　　行動學習很大的一個魅力在于，它提供了一個完全開放、平等、安全的溝通氛圍，每個人都可以暢所欲言，自由發(fā)表自己的觀點。每個個體都有自我實現(xiàn)和被尊重的需求與愿望，行動學習正是滿足了大家普遍的心理需求，讓學員們可以實現(xiàn)不同大腦間的深度鏈接，在思維的碰撞和腦力激蕩中產(chǎn)生頓悟和啟發(fā)，真正起到激活團隊智慧，提升組織效能的目標。而這種深度的鏈接往往越深入越強烈，大家的頓悟和啟發(fā)才會越大，進而形成的行動計劃才會越有效和接地氣。

　　第四，領(lǐng)導的參與和認可是推動行動學習成功的核心。

　　田校長在分享中提到用友大學推廣中面臨的困惑，大家辛苦討論出來的行動計劃，如果得不到董事會的認可，最終也只能成為一紙空文而被束之高樓。這一點小鹿也感同身受，其實，任何人才培養(yǎng)項目，如果領(lǐng)導不夠重視，在推行的過程中就一定會遇到各種各樣的障礙，導致項目最終流產(chǎn)。所以，行動學習的成功推廣和運用也一定要得到領(lǐng)導的積極參與和認可。尤其是層級越高的領(lǐng)導參與和認可，甚至直接擔任催化師，讓行動學習成為高管們依賴的工作方式和習慣之后，那么行動學習的推廣想不成功都難。

　　所以，上半年引入引導技術(shù)的時候，我們針對的對象主要是集團高管團隊，也正是基于高管們的認可和推崇，集團副總裁親自下令在各產(chǎn)業(yè)的半年會上推廣提問風暴和群策群力，才讓我們下半年行動學習的踐行之路上越走越順。

　　第五，學員在行動學習中的掌控度是確保成功的源泉。

　　學員在行動學習中的掌控度越高，行動學習的成功機率越大。田校長在分享這一點時，小鹿也是深有體會。因為我們下半年在絲寶集團內(nèi)部推廣群策群力的過程中，我們會發(fā)現(xiàn)一個奇怪的現(xiàn)象，我們的引導師們往往成為小組的主宰，限定了學員思維的發(fā)揮。在不斷吸取教訓的過程中，我們多次強調(diào)引導師不允許做出任何評價和提供任何答案，大家的職責僅僅是起到規(guī)則的維護和流程的把控者，所有的掌控權(quán)完全交給學員自主的發(fā)揮。

　　而且，為了避免領(lǐng)導的意見影響學員，我們有一個不成文的規(guī)定，所有的領(lǐng)導最后發(fā)言，越是層級高的，就越晚發(fā)言，這一切的目的都是為了維護學員的掌控度。所以，多次改良之后，我們研討的氛圍和效果也更加成熟。

　　感謝田校長的精彩分享，讓小鹿對于行動學習的理論依據(jù)和成敗關(guān)鍵有了系統(tǒng)、全面而深刻的認知。正如田校長所提到的，我們只有充分了解行動學習的道和術(shù)，才能真正做到以術(shù)論道、以道馭術(shù)，小鹿在行動學習的路上還只是了解了一點皮毛，但它的神奇魅力足以讓小鹿用更多的時間精力投入其中，通過持續(xù)的探究去挖掘行動學習這座神奇寶藏的奧秘。

　　最后，祝福親們中秋節(jié)快樂，期待與大家攜手在行動學習的探尋之路上獲得長足的發(fā)展，加油！

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