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"行動(dòng)學(xué)習(xí)憑什么很神奇"學(xué)習(xí)有感
"行動(dòng)學(xué)習(xí)憑什么很神奇"學(xué)習(xí)有感
連續(xù)兩天辛苦爬樓，只為學(xué)習(xí)和鞏固田俊國(guó)校長(zhǎng)主講的《行動(dòng)學(xué)習(xí)大起底》微課第二講："行動(dòng)學(xué)習(xí)憑什么很神奇",用心學(xué)習(xí)兩遍之后，小鹿更加感受到行動(dòng)學(xué)習(xí)的神奇魅力，結(jié)合自己上半年學(xué)習(xí)和引入引導(dǎo)技術(shù)的經(jīng)歷，和下半年嘗試在各產(chǎn)業(yè)推廣行動(dòng)學(xué)習(xí)的感受，和園友們分享幾點(diǎn)學(xué)習(xí)心得，希望能給親們帶來(lái)些許的啟發(fā)和借鑒。同時(shí)，在中秋佳節(jié)即將來(lái)臨之際，祝福"小鹿培訓(xùn)樂(lè)園"所有的園友們中秋節(jié)快樂(lè)，全家幸福安康。
田校長(zhǎng)的分享首先從行動(dòng)學(xué)習(xí)的心理學(xué)和教育學(xué)依據(jù)講起，行動(dòng)學(xué)習(xí)憑什么很神奇，最核心的原因在于它符合了人本主義和建構(gòu)主義的觀點(diǎn)和認(rèn)知，一切以學(xué)員為中心，重視個(gè)體在學(xué)習(xí)中的價(jià)值實(shí)現(xiàn)。也正是基于開(kāi)放、平等、尊重的學(xué)習(xí)氛圍，讓學(xué)員有更多的自主性，可以盡可能的發(fā)揮自己的聰明才智和創(chuàng)意，也只有參與越多，大家的收獲和成就感才會(huì)越大，也更加享受參與的過(guò)程，進(jìn)而珍惜共同參與所收獲的成果。
對(duì)于行動(dòng)學(xué)習(xí)成功舉辦所需要注意的關(guān)鍵點(diǎn)，田校長(zhǎng)圍繞五個(gè)層面和我們做了分享和剖析。
第一，行動(dòng)學(xué)習(xí)的選題一定是學(xué)員感興趣同時(shí)熟知的話題。
學(xué)員的參與度來(lái)源于行動(dòng)學(xué)習(xí)的話題是否是大家感興趣的，任何學(xué)習(xí)和培訓(xùn)中，興趣一定是最好的老師，而且只有學(xué)員們普遍熟知的話題，大家才能有共同語(yǔ)言，進(jìn)而引發(fā)共鳴。這一點(diǎn)小鹿深有體會(huì)，在下半年行動(dòng)學(xué)習(xí)的推廣過(guò)程中，我們嘗試在絲寶集團(tuán)的不同產(chǎn)業(yè)通過(guò)群策群力的方式來(lái)幫助產(chǎn)業(yè)解決最核心的工作問(wèn)題。也正是田校長(zhǎng)所提及的微行動(dòng)學(xué)習(xí)，將話題直接與工作相連接。通過(guò)多期的實(shí)驗(yàn)和探索，我們發(fā)現(xiàn)但凡涉及通用類(lèi)的如辦公環(huán)境改善，團(tuán)隊(duì)凝聚力提升等開(kāi)放性話題，大家總能暢所欲言，參與度極高。但只要涉及到業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成的話題，大家的參與度明顯降低，總有人游離在討論之外。
圍繞這個(gè)疑問(wèn)，小鹿也多次詢(xún)問(wèn)引導(dǎo)技術(shù)的踐行者趙磊老師，趙老師給出的答案是，前者大家可以放下戒心，完全開(kāi)放、安全的探討，不需有任何顧忌；而后者涉及到銷(xiāo)售人員的直接利益，而且業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)們?cè)趫?chǎng)的情況下，學(xué)員們自然會(huì)謹(jǐn)慎的應(yīng)對(duì)，無(wú)法在完全開(kāi)放而安全的氛圍中去激活團(tuán)隊(duì)智慧。
這兩天聽(tīng)完田校長(zhǎng)的分享，也讓小鹿豁然開(kāi)朗。前者是大家普遍感興趣的，且每個(gè)人都很熟知，人人都有發(fā)言權(quán)，都有經(jīng)驗(yàn)去探討和交流，大家的參與度自然很高。而后者除了銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)外，職能部門(mén)的同事并非十分了解，對(duì)于自己不擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，大家的參與度也很自然的會(huì)降低。所以，未來(lái)在絲寶推廣行動(dòng)學(xué)習(xí)的時(shí)候，也再次提醒自己一定要注意選題的適用性，這也是行動(dòng)學(xué)習(xí)成功的很重要的首要因素。
第二，學(xué)員的參與度是行動(dòng)學(xué)習(xí)成敗的關(guān)鍵。
田校長(zhǎng)在分享中告訴我們，任何一次行動(dòng)學(xué)習(xí)中，學(xué)員都不可能百分百的參與和投入，總有20%~30%的人會(huì)游離，可以將之稱(chēng)為"惰性氣體",會(huì)影響團(tuán)隊(duì)整體的討論學(xué)習(xí)氛圍。作為組織方，我們要做的就是努力爭(zhēng)取將這部分"惰性氣體"轉(zhuǎn)化為我們的擁護(hù)者，只有這樣，大家的參與度才會(huì)更高，討論的方案和行動(dòng)計(jì)劃才會(huì)更有質(zhì)量和保障。
清晰記得小鹿第一次在產(chǎn)業(yè)推廣提問(wèn)風(fēng)暴和群策群力這兩門(mén)引導(dǎo)技術(shù)的時(shí)候，雖然現(xiàn)場(chǎng)的討論氛圍很熱烈，各組的引導(dǎo)師們甚至多次主動(dòng)申請(qǐng)延長(zhǎng)討論的時(shí)間，但每一組總有一些伙伴是旁觀者和游離者，田校長(zhǎng)的建議是，通過(guò)一對(duì)一的單方引導(dǎo)，讓對(duì)方真正的投入其中，才能提升整體的參與度，進(jìn)而確保整個(gè)行動(dòng)學(xué)習(xí)的效果和成功。
第三，不同大腦間的深度鏈接是學(xué)員產(chǎn)生啟發(fā)和頓悟的重點(diǎn)。
行動(dòng)學(xué)習(xí)很大的一個(gè)魅力在于，它提供了一個(gè)完全開(kāi)放、平等、安全的溝通氛圍，每個(gè)人都可以暢所欲言，自由發(fā)表自己的觀點(diǎn)。每個(gè)個(gè)體都有自我實(shí)現(xiàn)和被尊重的需求與愿望，行動(dòng)學(xué)習(xí)正是滿足了大家普遍的心理需求，讓學(xué)員們可以實(shí)現(xiàn)不同大腦間的深度鏈接，在思維的碰撞和腦力激蕩中產(chǎn)生頓悟和啟發(fā)，真正起到激活團(tuán)隊(duì)智慧，提升組織效能的目標(biāo)。而這種深度的鏈接往往越深入越強(qiáng)烈，大家的頓悟和啟發(fā)才會(huì)越大，進(jìn)而形成的行動(dòng)計(jì)劃才會(huì)越有效和接地氣。
第四，領(lǐng)導(dǎo)的參與和認(rèn)可是推動(dòng)行動(dòng)學(xué)習(xí)成功的核心。
田校長(zhǎng)在分享中提到用友大學(xué)推廣中面臨的困惑，大家辛苦討論出來(lái)的行動(dòng)計(jì)劃，如果得不到董事會(huì)的認(rèn)可，最終也只能成為一紙空文而被束之高樓。這一點(diǎn)小鹿也感同身受，其實(shí)，任何人才培養(yǎng)項(xiàng)目，如果領(lǐng)導(dǎo)不夠重視，在推行的過(guò)程中就一定會(huì)遇到各種各樣的障礙，導(dǎo)致項(xiàng)目最終流產(chǎn)。所以，行動(dòng)學(xué)習(xí)的成功推廣和運(yùn)用也一定要得到領(lǐng)導(dǎo)的積極參與和認(rèn)可。尤其是層級(jí)越高的領(lǐng)導(dǎo)參與和認(rèn)可，甚至直接擔(dān)任催化師，讓行動(dòng)學(xué)習(xí)成為高管們依賴(lài)的工作方式和習(xí)慣之后，那么行動(dòng)學(xué)習(xí)的推廣想不成功都難。
所以，上半年引入引導(dǎo)技術(shù)的時(shí)候，我們針對(duì)的對(duì)象主要是集團(tuán)高管團(tuán)隊(duì)，也正是基于高管們的認(rèn)可和推崇，集團(tuán)副總裁親自下令在各產(chǎn)業(yè)的半年會(huì)上推廣提問(wèn)風(fēng)暴和群策群力，才讓我們下半年行動(dòng)學(xué)習(xí)的踐行之路上越走越順。
第五，學(xué)員在行動(dòng)學(xué)習(xí)中的掌控度是確保成功的源泉。
學(xué)員在行動(dòng)學(xué)習(xí)中的掌控度越高，行動(dòng)學(xué)習(xí)的成功機(jī)率越大。田校長(zhǎng)在分享這一點(diǎn)時(shí)，小鹿也是深有體會(huì)。因?yàn)槲覀兿掳肽暝诮z寶集團(tuán)內(nèi)部推廣群策群力的過(guò)程中，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)奇怪的現(xiàn)象，我們的引導(dǎo)師們往往成為小組的主宰，限定了學(xué)員思維的發(fā)揮。在不斷吸取教訓(xùn)的過(guò)程中，我們多次強(qiáng)調(diào)引導(dǎo)師不允許做出任何評(píng)價(jià)和提供任何答案，大家的職責(zé)僅僅是起到規(guī)則的維護(hù)和流程的把控者，所有的掌控權(quán)完全交給學(xué)員自主的發(fā)揮。
而且，為了避免領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)影響學(xué)員，我們有一個(gè)不成文的規(guī)定，所有的領(lǐng)導(dǎo)最后發(fā)言，越是層級(jí)高的，就越晚發(fā)言，這一切的目的都是為了維護(hù)學(xué)員的掌控度。所以，多次改良之后，我們研討的氛圍和效果也更加成熟。
感謝田校長(zhǎng)的精彩分享，讓小鹿對(duì)于行動(dòng)學(xué)習(xí)的理論依據(jù)和成敗關(guān)鍵有了系統(tǒng)、全面而深刻的認(rèn)知。正如田校長(zhǎng)所提到的，我們只有充分了解行動(dòng)學(xué)習(xí)的道和術(shù)，才能真正做到以術(shù)論道、以道馭術(shù)，小鹿在行動(dòng)學(xué)習(xí)的路上還只是了解了一點(diǎn)皮毛，但它的神奇魅力足以讓小鹿用更多的時(shí)間精力投入其中，通過(guò)持續(xù)的探究去挖掘行動(dòng)學(xué)習(xí)這座神奇寶藏的奧秘。
最后，祝福親們中秋節(jié)快樂(lè)，期待與大家攜手在行動(dòng)學(xué)習(xí)的探尋之路上獲得長(zhǎng)足的發(fā)展，加油！
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