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假如我是服務(wù)對(duì)象心得體會(huì)
篇一：“假如我是服務(wù)對(duì)象”心得體會(huì)今年，我局以貫徹落實(shí)黨的十八屆三中全會(huì)精神為著力點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)“認(rèn)真”精神，堅(jiān)持解決群眾反映的強(qiáng)烈問(wèn)題，樹(shù)立水利為民務(wù)實(shí)的清廉形象，扎實(shí)開(kāi)展群眾路線教育活動(dòng)，在群眾路線中實(shí)現(xiàn)“強(qiáng)水夢(mèng)”。以開(kāi)展“假如我是服務(wù)對(duì)象”大討論活動(dòng)為契機(jī)，全面查找工作中的問(wèn)題和不足，大力改進(jìn)工作作風(fēng)，積極推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，糾正存在的“四風(fēng)”問(wèn)題，將黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)一步深化。
“假如我是服務(wù)對(duì)象，我希望到來(lái)辦事時(shí)要能找到辦事員，辦事時(shí)熱情周到，對(duì)于我不清楚的辦事流程能夠詳細(xì)告訴我，讓我不走彎路、不花冤枉錢(qián)……”這是廣大服務(wù)對(duì)象的共同心聲。假如我是服務(wù)對(duì)象，經(jīng)過(guò)換位思考，我認(rèn)為水利部門(mén)在搞好基礎(chǔ)建設(shè)的同時(shí)還要強(qiáng)化以下幾種意識(shí)。
強(qiáng)化文明意識(shí)。在接待來(lái)訪干部群眾時(shí)要做到“一張笑臉相迎、一聲問(wèn)候讓座、一杯熱茶招待、一陣傾心交談、一個(gè)合理答復(fù)、一句再見(jiàn)送行”，用真心的服務(wù)、熱心的招待、合理的答復(fù)讓來(lái)訪干部群眾滿(mǎn)意而歸。牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，做文明用語(yǔ)的典范，培養(yǎng)良好的言行習(xí)慣，熱情對(duì)待每一位來(lái)辦事的干部群眾，樹(shù)立起組織部門(mén)的良好形象。
強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。切實(shí)履行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)精神，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)在田間地頭，把工作課堂搬進(jìn)水利建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)。督促項(xiàng)目施工單位、業(yè)主方、監(jiān)理方和“五大員”嚴(yán)格遵守職業(yè)道德和施工程序，增強(qiáng)提升水利工程質(zhì)量為農(nóng)業(yè)穩(wěn)產(chǎn)增收的服務(wù)意識(shí)。
強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)。觀摩和取經(jīng)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，認(rèn)真總結(jié)歷年施工經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，樹(shù)立“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”思想，聘請(qǐng)農(nóng)民監(jiān)督員，開(kāi)展社會(huì)質(zhì)量監(jiān)督，增強(qiáng)水利工程達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)意識(shí)。做到建成一片、受益一片、發(fā)揮效益一片。
強(qiáng)化安全意識(shí)。在施工環(huán)節(jié)中認(rèn)真開(kāi)展場(chǎng)內(nèi)外安全生產(chǎn)教育意識(shí)，做到警鐘長(zhǎng)鳴。嚴(yán)格規(guī)范施工和操作程序，增強(qiáng)水利建設(shè)安全意識(shí)，確保施工“零事故”。
強(qiáng)化管護(hù)意識(shí)。明確已建水利工程管護(hù)責(zé)任主體，建立健全管護(hù)機(jī)構(gòu)，層層簽訂管護(hù)責(zé)任書(shū)，制定和完善各項(xiàng)管護(hù)措施，增強(qiáng)水利設(shè)施運(yùn)行管護(hù)意識(shí)。
強(qiáng)化為民意識(shí)。牢記民評(píng)民說(shuō)是標(biāo)準(zhǔn)、民心民力是依靠、民意民聲是依據(jù)、民愿民盼是方向、民惠民富是目標(biāo)、民苦民痛是失職，圍繞“布局科學(xué)、功能完善，工程配套、管理精細(xì)，水旱無(wú)憂、灌排自如，配置合理、節(jié)水高效，河暢水清、山川秀美，碧水長(zhǎng)流、人水和諧”的目標(biāo)，努力開(kāi)創(chuàng)我縣水利改革發(fā)展新局面。
篇二：“假如我是服務(wù)對(duì)象”大討論活動(dòng)心得體會(huì)
按照縣委統(tǒng)一部署，開(kāi)展“假如我是服務(wù)對(duì)象大討論”活動(dòng)，在整個(gè)氛圍的烘托下，在角色互換的思考中，我也在思考：“假如我是服務(wù)對(duì)象，我是畜禽養(yǎng)殖業(yè)主，我盼望什么樣的領(lǐng)導(dǎo)？什么樣的服務(wù)態(tài)度？”�，F(xiàn)就“假如我是服務(wù)對(duì)象”活動(dòng)談?wù)勛约盒牡皿w會(huì)：
首先要明白我是養(yǎng)殖業(yè)主，當(dāng)前我最關(guān)心的是什么？
一是前期投入貸款難。欄圈建設(shè)，種畜禽引進(jìn)需要足夠的投入，資金缺乏，需要貸款，但貸款難度大，手續(xù)復(fù)雜（如抵押、還款能力審查等），貸款額度小，還款期限短，貸款資金難以發(fā)揮作用。
二是飼養(yǎng)成本高。本地沒(méi)有飼料加工企業(yè)，雞飼料、豬飼料全部從外地購(gòu)進(jìn)，導(dǎo)致飼料價(jià)格高，增加了飼料成本。同時(shí)引進(jìn)優(yōu)良種畜禽價(jià)格昂貴，造成飼養(yǎng)成本高，投入產(chǎn)出比過(guò)大，養(yǎng)殖效益低下。
三是銷(xiāo)售價(jià)格不穩(wěn)。主要是生豬價(jià)格容易出現(xiàn)周期波動(dòng)，價(jià)格下跌持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，而價(jià)格上漲維持時(shí)間短，導(dǎo)致生豬產(chǎn)業(yè)虧多盈少，尤其是規(guī)模小養(yǎng)殖戶(hù)（場(chǎng)）受害最大。
四是種畜禽缺乏。由于本縣沒(méi)有種畜繁育場(chǎng)，良種公母豬，良種山羊（尤其是波爾山羊），只能靠從外地引進(jìn)，一是增加了良種成本，二是長(zhǎng)途運(yùn)輸極不方便。不能滿(mǎn)足養(yǎng)殖場(chǎng)（戶(hù)）良種畜禽的需要。
五是疫病風(fēng)險(xiǎn)大。畜禽最大的敵人是疫病，雖然每年都進(jìn)行春秋兩季防疫，但畜禽疫病種類(lèi)多，防疫病種有限，有些疫病防不勝防，一旦發(fā)生疫情，會(huì)給養(yǎng)殖場(chǎng)（戶(hù)）帶來(lái)嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失。
六是技術(shù)服務(wù)跟不上。養(yǎng)殖效益好不好，畜禽飼養(yǎng)管理技術(shù)是關(guān)鍵，絕大多數(shù)養(yǎng)殖場(chǎng)（戶(hù)）對(duì)養(yǎng)殖技術(shù)都是一知半解，需要主管部門(mén)搞好技術(shù)服務(wù)，加強(qiáng)技術(shù)指導(dǎo)，但主管部門(mén)人力、精力有限，不可能面面俱到，存在技術(shù)服務(wù)跟不上，技術(shù)指導(dǎo)缺失的現(xiàn)象，與養(yǎng)殖場(chǎng)（戶(hù)）的期盼相差甚遠(yuǎn)。
七是期盼出臺(tái)更多更優(yōu)的扶持政策。如：給予養(yǎng)殖場(chǎng)（戶(hù)）貼息貸款扶持，擴(kuò)大種畜禽補(bǔ)貼面（目前只有能繁母豬補(bǔ)貼），應(yīng)把種公豬、種公牛、種公羊納入補(bǔ)貼范圍等。
八是銷(xiāo)售渠道不暢，市場(chǎng)信息不靈。規(guī)模小的養(yǎng)殖廠（戶(hù)）沒(méi)有能力和精力去疏通銷(xiāo)售渠道，了解市場(chǎng)信息，只能靠畜禽商販上門(mén)收購(gòu)，壓級(jí)壓價(jià)，造成養(yǎng)殖場(chǎng)（戶(hù)）經(jīng)濟(jì)受損，要建立和充分發(fā)揮流通服務(wù)組織和農(nóng)民運(yùn)銷(xiāo)隊(duì)伍的作用，建立健全市場(chǎng)信息網(wǎng)，及時(shí)向養(yǎng)殖場(chǎng)（戶(hù)）提供市場(chǎng)信息和銷(xiāo)售服務(wù)。
九是加強(qiáng)對(duì)新型農(nóng)民的科技培訓(xùn)。堅(jiān)持每年舉辦1---2期養(yǎng)殖農(nóng)民畜牧科技培訓(xùn)班，通過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)，造就大批懂科學(xué)、懂技術(shù)的人，培養(yǎng)一批畜禽養(yǎng)殖技術(shù)能手。
十是發(fā)揮專(zhuān)業(yè)組織的作用。通過(guò)畜牧專(zhuān)業(yè)合作組織自律和服務(wù)，把各畜牧生產(chǎn)企業(yè)、營(yíng)銷(xiāo)大戶(hù)、養(yǎng)殖場(chǎng)（戶(hù)）結(jié)成利益共同體，實(shí)行利益共享，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，增強(qiáng)養(yǎng)殖場(chǎng)（戶(hù)）抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力。
因此我們必須做到：
一是要在感情上貼近服務(wù)對(duì)象。老子講：“圣人無(wú)常心，以百姓之心為心”�！皬姆⻊�(wù)對(duì)象中來(lái)，到服務(wù)對(duì)象中去”是我們黨一貫堅(jiān)持的服務(wù)對(duì)象路線。作為黨員干部，一定要把服務(wù)對(duì)象當(dāng)作是自己血脈相連的親人，放下架子，撲下身子，深入服務(wù)對(duì)象、深入實(shí)踐，廣開(kāi)言路、傾聽(tīng)民意，了解服務(wù)對(duì)象所思、所盼，及時(shí)解決對(duì)象生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難，在與服務(wù)對(duì)象同吃同住同勞動(dòng)中體察民情，在為服務(wù)對(duì)象排憂解難中建立感情。
二是要在思想上尊重服務(wù)對(duì)象。服務(wù)對(duì)象在我們心中有多重，我們?cè)诜⻊?wù)對(duì)象心中就有多重。作為黨員干部，就是要把服務(wù)對(duì)象放在很高的位置，把自己放在很低位置，堅(jiān)持用平等的眼光看待服務(wù)對(duì)象，對(duì)待服務(wù)對(duì)象不分貧富，一視同仁；堅(jiān)持用平等的身份接待服務(wù)對(duì)象，不在服務(wù)對(duì)象面前打官腔、擺官架子、說(shuō)官話；堅(jiān)持用平等的心態(tài)聯(lián)系服務(wù)對(duì)象，不高高在上，不以權(quán)壓人，讓服務(wù)對(duì)象說(shuō)心里話，道煩心事，講真想法，提好建議。
三是要在作風(fēng)上深入服務(wù)對(duì)象。從省到市開(kāi)展“百千萬(wàn)”活動(dòng)，即百名專(zhuān)家進(jìn)養(yǎng)殖場(chǎng)，千名防疫員進(jìn)養(yǎng)殖戶(hù)，萬(wàn)名干部進(jìn)農(nóng)戶(hù)。深入基層做服務(wù)對(duì)象工作，是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。作為黨員干部，絕不能整天圍著辦公室轉(zhuǎn)，圍著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)，而不圍著服務(wù)對(duì)象轉(zhuǎn)。應(yīng)該把更多的時(shí)間用在了解民意，體察民情，解決民難上，做到無(wú)論工作多忙，都要安排時(shí)間深入基層，無(wú)論時(shí)間多緊，都要抽出時(shí)間聯(lián)系服務(wù)對(duì)象，切實(shí)在聯(lián)系服務(wù)對(duì)象中找到工作的切入點(diǎn)和落腳點(diǎn)，增強(qiáng)工作的針對(duì)性。
四是要在工作上依靠服務(wù)對(duì)象。作為黨員干部，必須牢固樹(shù)立群眾觀念，把服務(wù)對(duì)象當(dāng)主人、當(dāng)親人、當(dāng)老師，善于聽(tīng)取服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)，自覺(jué)接受服務(wù)對(duì)象的監(jiān)督，做到謀劃發(fā)展思路向人民服務(wù)對(duì)象問(wèn)計(jì)，查找發(fā)展中的問(wèn)題聽(tīng)人民服務(wù)對(duì)象意見(jiàn)，改進(jìn)發(fā)展措施向人民服務(wù)對(duì)象請(qǐng)教，落實(shí)發(fā)展任務(wù)靠人民服務(wù)對(duì)象努力，衡量發(fā)展成效由人民服務(wù)對(duì)象評(píng)判，用服務(wù)對(duì)象的智慧推動(dòng)當(dāng)?shù)匕l(fā)展。
五是要在生活上關(guān)心服務(wù)對(duì)象。干部為服務(wù)對(duì)象多送一份溫暖，服務(wù)對(duì)象對(duì)干部就多生一份感情；干部多盡一份職責(zé)，就為黨多增一份光彩。作為黨員干部，要把服務(wù)對(duì)象滿(mǎn)意作為工作的最高標(biāo)準(zhǔn)，以“服務(wù)對(duì)象利益無(wú)小事”的態(tài)度，誠(chéng)心誠(chéng)意地為老百姓解難事、辦實(shí)事、做好事，著力解決人民服務(wù)對(duì)象最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，著力解決服務(wù)對(duì)象生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難、讓廣大服務(wù)對(duì)象共享改革發(fā)展的成果。
“心系服務(wù)對(duì)象魚(yú)得水，背離服務(wù)對(duì)象樹(shù)斷根�！泵棵h員干部只有始終牢記自己職責(zé)，自覺(jué)深入基層，聯(lián)系服務(wù)對(duì)象，不斷增強(qiáng)為民服務(wù)意識(shí)，才能成為讓黨放心、讓人民滿(mǎn)意的人民公仆。
篇三：“假如我是服務(wù)對(duì)象”主題活動(dòng)心得體會(huì)
李平輝
3月20日晚參加了全縣群眾路線教育活動(dòng)第四次專(zhuān)題學(xué)習(xí)會(huì)，聆聽(tīng)了來(lái)自全縣不同崗位、不同部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)談的“假如我是服務(wù)對(duì)象”心得。使我深受啟發(fā)，同時(shí)也深有同感。作為一名黨員干部，我們就是要時(shí)刻想一想：群眾在想什么？我們?cè)摓槿罕娮鍪裁�？我們要�?jīng)常換位思考。我作為一名遠(yuǎn)安水利局班子成員、一名工會(huì)干部，應(yīng)該經(jīng)常想一想：假如我是一名遠(yuǎn)安水利系統(tǒng)的普通工會(huì)會(huì)員，假如我是一名到遠(yuǎn)安水利局上訪的群眾，我盼望什么樣的領(lǐng)導(dǎo)？盼望什么樣的服務(wù)態(tài)度？我的事情什么時(shí)候能解決？經(jīng)過(guò)思考，我的體會(huì)是：
假如我是服務(wù)對(duì)象，我希望工會(huì)干部能夠履行工作職責(zé)，經(jīng)常走進(jìn)職工中了解職工所需所盼；假如我是服務(wù)對(duì)象，我希望工會(huì)干部能夠多為我們解決工作生活中的困難；假如我是服務(wù)對(duì)象，我希望工會(huì)干部能夠多組織我們開(kāi)展健康有益的活動(dòng)；假如我是服務(wù)對(duì)象，我希望我上訪的問(wèn)題能夠及時(shí)得到解決……
為讓以上“假如”變?yōu)椤艾F(xiàn)實(shí)”，就要努力做到以下幾點(diǎn)：
一、為服務(wù)對(duì)象服務(wù)做到“五要”
一是要在感情上貼近服務(wù)對(duì)象。老子講：“圣人無(wú)常心，以百姓之心為心”。“從群眾對(duì)象中來(lái)，到群眾對(duì)象中去”是我們黨一貫堅(jiān)持的群眾路線。作為黨員干部，一定要把服務(wù)對(duì)象當(dāng)作是自己血脈相連的親人，放下架子，撲下身子，深入服務(wù)對(duì)象、深入實(shí)踐，廣開(kāi)言路、傾聽(tīng)民意，了解服務(wù)對(duì)象所思、所盼，及時(shí)解決群眾生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難，在與服務(wù)對(duì)象同吃同住同勞動(dòng)中體察民情，在為服務(wù)對(duì)象排憂解難中建立感情。
二是要在思想上尊重服務(wù)對(duì)象。服務(wù)對(duì)象在我們心中有多重，我們?cè)诜⻊?wù)對(duì)象心中就有多重。作為黨員干部，就是要把服務(wù)對(duì)象放在很高的位置，把自己放在很低位置，堅(jiān)持用平等的眼光看待服務(wù)對(duì)象，對(duì)待服務(wù)對(duì)象不分貧富，一視同仁；堅(jiān)持用平等的身份接待服務(wù)對(duì)象，不在服務(wù)對(duì)象面前打官腔、擺官架子、說(shuō)官話；堅(jiān)持用平等的心態(tài)聯(lián)系服務(wù)對(duì)象，不高高在上，不以權(quán)壓人，讓服務(wù)對(duì)象說(shuō)心里話，道煩心事，講真想法，提好建議。
三是要在作風(fēng)上深入服務(wù)對(duì)象。善于深入基層做服務(wù)對(duì)象工作，是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。作為黨員干部，絕不能整天圍著辦公室轉(zhuǎn)，圍著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)，而不圍著服務(wù)對(duì)象轉(zhuǎn)。應(yīng)該把更多的時(shí)間用在了解民意，體察民情，解決民難上，做到無(wú)論工作多忙，都要安排時(shí)間深入基層，無(wú)論時(shí)間多緊，都要抽出時(shí)間聯(lián)系服務(wù)對(duì)象，切實(shí)在聯(lián)系服務(wù)對(duì)象中找到工作的切入點(diǎn)和落腳點(diǎn)，增強(qiáng)工作的針對(duì)性。
四是要在工作上依靠服務(wù)對(duì)象。作為黨員干部，必須牢固樹(shù)立群眾觀念，把服務(wù)對(duì)象當(dāng)主人、當(dāng)親人、當(dāng)老師，善于聽(tīng)取服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)，自覺(jué)接受服務(wù)對(duì)象的監(jiān)督，做到謀劃發(fā)展思路向服務(wù)對(duì)象問(wèn)計(jì)，查找發(fā)展中的問(wèn)題聽(tīng)服務(wù)對(duì)象意見(jiàn)，改進(jìn)發(fā)展措施向服務(wù)對(duì)象請(qǐng)教，落實(shí)發(fā)展任務(wù)靠服務(wù)對(duì)象努力，衡量發(fā)展成效由服務(wù)對(duì)象評(píng)判，用服務(wù)對(duì)象的智慧推動(dòng)我們事業(yè)發(fā)展。
五是要在生活上關(guān)心服務(wù)對(duì)象。干部為服務(wù)對(duì)象多送一份溫暖，服務(wù)對(duì)象對(duì)干部就多生一份感情；干部多盡一份職責(zé)，就為黨多增一份光彩。作為黨員干部，要把服務(wù)對(duì)象滿(mǎn)意作為工作的最高標(biāo)準(zhǔn)，以“服務(wù)對(duì)象利益無(wú)小事”的態(tài)度，誠(chéng)心誠(chéng)意地為老百姓解難事、辦實(shí)事、做好事，著力解決服務(wù)對(duì)象最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，著力解決服務(wù)對(duì)象生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難、讓廣大服務(wù)對(duì)象共享改革發(fā)展的成果。
“心系服務(wù)對(duì)象魚(yú)得水，背離服務(wù)對(duì)象樹(shù)斷根�！泵棵h員干部只有始終牢記自己職責(zé)，自覺(jué)深入基層，聯(lián)系服務(wù)對(duì)象，不斷增強(qiáng)為民服務(wù)意識(shí)，才能成為讓黨放心、讓人民滿(mǎn)意的人民公仆。
二、實(shí)現(xiàn)“五要”做到“三要”
1、要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是工作之基、能力之本、水平之源。俗話說(shuō)：“處處留心皆學(xué)問(wèn)。”作為一名工會(huì)干部，必須要堅(jiān)持勤奮好學(xué)，在工作中不僅要熟練掌握本部門(mén)的基本業(yè)務(wù)知識(shí)，更重要的是要不斷地學(xué)習(xí)，處處留心，養(yǎng)成隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)的習(xí)慣，做個(gè)能干事、干成事的群眾需要的工會(huì)干部。
2、要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。要進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，必須主動(dòng)到條件比較艱苦的基層單位，到困難比較多職工家庭，摸實(shí)情接地氣，排憂解難辦實(shí)事。要通過(guò)多種方式，認(rèn)真傾聽(tīng)基層及職工的真實(shí)想法，對(duì)照檢查個(gè)人思想和工作情況、切實(shí)整改提高。要把問(wèn)政于基層、問(wèn)需于基層、問(wèn)計(jì)于基層，作為基本工作方法，在具體工作中，謀劃發(fā)展思路向基層求教、落實(shí)發(fā)展任務(wù)靠基層努力、衡量發(fā)展成效由基層評(píng)判，充分調(diào)動(dòng)基層的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，努力開(kāi)創(chuàng)水利工會(huì)工作新局面。
3、要提升服務(wù)效能。 工會(huì)作為職工之家，要把實(shí)現(xiàn)群眾利益作為最高追求。我們所有的工作，歸根到底是要造福群眾。因此，必須時(shí)刻檢討自身工作的出發(fā)點(diǎn)落腳點(diǎn)是否放在群眾身上，正視和根治在人民群眾利益上不維護(hù)、不作為的“大病”，樹(shù)立牢固的宗旨觀念，把為民務(wù)實(shí)清廉的要求內(nèi)化于心、外化于形，每謀劃一件事、落實(shí)一件事都時(shí)刻想著群眾。要把群眾的呼聲作為第一信號(hào)。要時(shí)刻關(guān)心群眾、關(guān)注民意，接地氣、知冷暖，把群眾呼聲作為工作的風(fēng)向標(biāo)。要注意多聽(tīng)不同的話，甚至挖苦的話，這都是一種呼聲。這些呼聲是一面鏡子，能照出我們工作的欠缺，也能找到破解問(wèn)題的切入點(diǎn)、突破口。作為水利部門(mén)的一名班子成員、工會(huì)主席，就要多做服務(wù)局中心工作的實(shí)事，為一線職工服好務(wù)。要把群眾滿(mǎn)意作為我們最大的政績(jī)。讓群眾有個(gè)好的評(píng)價(jià)并不難，只要真心誠(chéng)意、腳踏實(shí)地做好事、辦實(shí)事，群眾就會(huì)滿(mǎn)意，就會(huì)給我們黨員干部一個(gè)好評(píng)價(jià)。工會(huì)工作，就是要多辦、辦好給廣大職工群眾帶來(lái)福祉的事情，抓大事、抓善事、抓要事、抓引領(lǐng)社會(huì)風(fēng)尚有影響的事，維護(hù)好職工利益，讓職工群眾滿(mǎn)意。
篇四：假如我是服務(wù)對(duì)象心得體會(huì)
佘華玥
“人的生命是有限的，可是為人民服務(wù)是無(wú)限的，我要把有限的生命投入到無(wú)限的為人民服務(wù)中去”雷鋒同志的這句話，是我們讀小學(xué)時(shí)就耳熟能詳?shù)脑捳Z(yǔ)，也許就是因?yàn)閷?duì)它太過(guò)熟悉了，以至于我們今天聽(tīng)到它時(shí)激情不在，昨天黨的群眾路線教育夜學(xué)了先進(jìn)事跡報(bào)告，再次喚醒了內(nèi)心沉積的激情。在此之前，一直都認(rèn)為自己的工作干的還算可以，各個(gè)方面還算過(guò)關(guān)。對(duì)比先進(jìn)，對(duì)照要求，使我深刻意識(shí)到自己對(duì)崗位職責(zé)的認(rèn)識(shí)是多么膚淺，自己身上的缺點(diǎn)、不足是那么的明顯，而自己還在自以為是，洋洋得意，認(rèn)為自己是一個(gè)對(duì)工作負(fù)責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)的高素質(zhì)人員。事實(shí)上自己離上級(jí)的要求，離人民群眾的期望還差得很遠(yuǎn)。結(jié)合崗位，捫心自問(wèn)，需要改進(jìn)的地方還有很多，自己在工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、工作效率上要進(jìn)一步適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)下的工作要求，這就要求我要轉(zhuǎn)變思想、改變作風(fēng)、換位思考、重新對(duì)我們的崗位職責(zé)進(jìn)行定位。
作為一名具體從事成本、監(jiān)測(cè)工作的工作人員，“服務(wù)”是我們工作的核心，“服務(wù)科室定調(diào)價(jià)、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策、服務(wù)企業(yè)發(fā)展”是我們的宗旨使命。但現(xiàn)實(shí)各項(xiàng)客觀環(huán)境的影響加之嚴(yán)格的政策規(guī)定，難免會(huì)出現(xiàn)不被理解的狀況，尤其是在成本監(jiān)審過(guò)程中，常規(guī)情況是企業(yè)方對(duì)成本要求體現(xiàn)為 要“高”、要“漲”，而我們則是要“實(shí)”、要“合理”、要“擠”，這就形成了一對(duì)不可調(diào)和的矛盾，如何做到既要熱情服務(wù)，又要嚴(yán)格執(zhí)法；如何提高服務(wù)質(zhì)量水平的同時(shí)，還要當(dāng)好企業(yè)發(fā)展的有力助手，這還真是一個(gè)課題。俗話說(shuō)“好事不出門(mén)，壞事傳千里”，我們?cè)诠ぷ髦屑纫⒅丶?xì)節(jié)，又要有理有據(jù)，把對(duì)方說(shuō)服，還不能激化矛盾，把握上級(jí)要求、政策要求和群眾、服務(wù)對(duì)象的期望值中間的差距，這中間就要掌握一個(gè)“度”。假如我是服務(wù)對(duì)象，“我”還存在哪些問(wèn)題、差距和不足，我們不妨將心比心，換位思考一下，我心目中的物價(jià)機(jī)構(gòu)工作人員形象是什么樣的？
假如我是服務(wù)對(duì)象，當(dāng)我去申報(bào)價(jià)格的時(shí)候，我希望在辦事過(guò)程中，能得到一條龍的服務(wù)，不會(huì)跑完樓上跑樓下，遇到一時(shí)難以達(dá)成的事，能得到物價(jià)工作人員的耐心解釋?zhuān)瑢?duì)我們解決企業(yè)發(fā)展過(guò)程中價(jià)格的瓶頸問(wèn)題，解釋起來(lái)能不厭其煩、清楚明白。
假如我是服務(wù)對(duì)象，我希望到我們企業(yè)去了解情況、督辦工作的時(shí)候，一方面講清楚政策的框框在哪里，擠掉了成本其不合法、不合理之處在哪里，同時(shí)耐心地傾聽(tīng)我們企業(yè)發(fā)展的難處，盡可能地考慮企業(yè)的實(shí)際，詳細(xì)了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，耐心回答我所提出的各項(xiàng)問(wèn)題。
假如我是服務(wù)對(duì)象，我希望在嚴(yán)格執(zhí)行政策的過(guò)程中，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)提出合理化建議，督促企業(yè)健全財(cái)務(wù)制度，建立成本約束機(jī)制，通過(guò)挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力、降低成本消耗來(lái)促進(jìn)企業(yè)走向可持續(xù)發(fā)展的道路，
假如我是服務(wù)對(duì)象，我希望在成本監(jiān)審始終堅(jiān)持“公平、科學(xué)、效率、規(guī)范”的原則，一個(gè)聲音說(shuō)話；在農(nóng)本工作中，強(qiáng)調(diào)調(diào)研成果的轉(zhuǎn)化，真正服務(wù)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，積極爭(zhēng)取有利于農(nóng)民增收的價(jià)格政策；在監(jiān)測(cè)工作中，進(jìn)一步擴(kuò)大預(yù)測(cè)預(yù)警的指導(dǎo)性，提高用數(shù)據(jù)服務(wù)群眾生活的能力。
假如我是服務(wù)對(duì)象，我希望物價(jià)工作人員在做好依法履職的同時(shí)，還要加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)和能力的提升。形象是素質(zhì)的外延，素質(zhì)是形象的支撐，(www.panasonaic.com)要想服務(wù)得更好，就必須不斷地學(xué)習(xí)、更新物價(jià)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)，信手拈來(lái)，準(zhǔn)確而又靈活地運(yùn)用國(guó)家物價(jià)法律法規(guī)及各項(xiàng)方針政策。
假如我是服務(wù)對(duì)象，我會(huì)將您的一舉一動(dòng)、一言一行視為整個(gè)物價(jià)工作人員形象，將您的服務(wù)視為政府為社會(huì)服務(wù)的一個(gè)組成部分，您的態(tài)度熱情不熱情，業(yè)務(wù)精不精，服務(wù)得好不好，這都不是一件小事，您良好的工作態(tài)度將展示出服務(wù)型機(jī)關(guān)的新形象。
假如我是服務(wù)對(duì)象，不管過(guò)去、現(xiàn)在和將來(lái)，不論事情是否能如我所愿，但我希望得到尊重，把我的事當(dāng)成您的家事，急我之所急，想我之所想，在工作中盡心，在行為中自律，在過(guò)失后自責(zé)，才能真正解決問(wèn)題，才能得到企業(yè)的社會(huì)的首肯，工作才能干出成效，才會(huì)受到最廣大群眾的擁護(hù)。
回想走上工作崗位之初，自己也曾有遠(yuǎn)大的理想和抱負(fù)的，也曾有過(guò)“先天下之憂而憂、后天下之樂(lè)而樂(lè)”的創(chuàng)業(yè)激情與胸懷，說(shuō)實(shí)在，這些遠(yuǎn)大理想和工作熱情，為什么會(huì)隨時(shí)光飛逝而淡漠？原因有很多，但最重要的還是沒(méi)能固守自己的理想、信念，淡化了責(zé)任感，被現(xiàn)實(shí)的俗務(wù)沖淡了信念。今后在工作中還要設(shè)身處地地為服務(wù)對(duì)象著想，更好地為群眾服務(wù)、方便服務(wù)對(duì)象辦事，時(shí)刻以一種如履薄冰的危機(jī)感、使命感、責(zé)任感，堅(jiān)守自己腳下的崗位，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，在平凡的工作中開(kāi)創(chuàng)出無(wú)愧無(wú)悔的人生事業(yè)。
篇五：假如我是服務(wù)對(duì)象心得
李麗萍
作為一名基層的統(tǒng)計(jì)人員，如何進(jìn)一步端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量水平，做好本職工作，在面向統(tǒng)計(jì)用戶(hù)、面向調(diào)查對(duì)象的現(xiàn)代化服務(wù)型統(tǒng)計(jì)中有著更新、更高、更嚴(yán)的要求。服務(wù)對(duì)象的滿(mǎn)意程度是評(píng)定我們統(tǒng)計(jì)服務(wù)質(zhì)量好壞的標(biāo)準(zhǔn)，只有清楚的認(rèn)識(shí)到自己的工作同服務(wù)對(duì)象的期望相比還存在哪些問(wèn)題，存在哪些差距和不足，才能不斷完善自我，更好的服務(wù)于統(tǒng)計(jì)調(diào)查服務(wù)對(duì)象，才能得到他們的認(rèn)可。假如我是統(tǒng)計(jì)調(diào)查服務(wù)對(duì)象，我心目中的統(tǒng)計(jì)部門(mén)及統(tǒng)計(jì)人員應(yīng)該是什么樣的。
假如我是統(tǒng)計(jì)調(diào)查服務(wù)對(duì)象，無(wú)論是我到統(tǒng)計(jì)部門(mén)辦事，還是統(tǒng)計(jì)人員入戶(hù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)調(diào)查或是普查，我希望在辦事過(guò)程中，統(tǒng)計(jì)人員能熱情地接待，言談舉止禮貌得體，能不厭其煩地向我講解指標(biāo)解釋、填報(bào)方法。在服務(wù)過(guò)程中多一些陽(yáng)光般的微笑，少一些目無(wú)表情的冷漠；多一些噓寒問(wèn)暖的談心，少一些公事公辦的刻板。
假如我是統(tǒng)計(jì)調(diào)查服務(wù)對(duì)象，我希望在業(yè)務(wù)方面，你們能夠增強(qiáng)服務(wù)企業(yè)的責(zé)任感，在業(yè)務(wù)服務(wù)上努力做到統(tǒng)一協(xié)調(diào)，在不影響統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的前提下，能盡量縮小統(tǒng)計(jì)調(diào)查對(duì)象的范圍，減少統(tǒng)計(jì)調(diào)查對(duì)象的數(shù)量。一次性調(diào)查即可滿(mǎn)足需要的，不要進(jìn)行經(jīng)常性統(tǒng)計(jì)；按年統(tǒng)計(jì)即可滿(mǎn)足需要的，不要按季統(tǒng)計(jì)；按季統(tǒng)計(jì)即可滿(mǎn)足需要的，不要按月統(tǒng)計(jì)；盡量避免重復(fù)調(diào)查。
假如我是統(tǒng)計(jì)調(diào)查服務(wù)對(duì)象，我希望在統(tǒng)計(jì)服務(wù)方面，統(tǒng)計(jì)部門(mén)能夠讓我們通過(guò)各種渠道，更多的了解統(tǒng)計(jì)工作。充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)的職能優(yōu)勢(shì)，深入企業(yè)，認(rèn)真調(diào)查研究，聽(tīng)取企業(yè)心聲，及時(shí)給予企業(yè)更多的指導(dǎo)和幫助。
假如我是統(tǒng)計(jì)調(diào)查服務(wù)對(duì)象，我希望你們保護(hù)好私人、家庭、企業(yè)的調(diào)查資料，這樣有利于維護(hù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查對(duì)象的個(gè)人隱私和商業(yè)秘密，消除我們的后顧之憂，增進(jìn)我們對(duì)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)和統(tǒng)計(jì)人員的信任感，從而如實(shí)提供統(tǒng)計(jì)資料，讓我覺(jué)得自己的權(quán)利得到了有效保障。
通過(guò)換位思考，我明白了：無(wú)論我們?cè)谀膫�(gè)崗位上，都要在心中永遠(yuǎn)給服務(wù)對(duì)象留一個(gè)位置。只有心中有服務(wù)對(duì)象，腳踏實(shí)地地去做，真誠(chéng)地對(duì)待每一個(gè)需要你服務(wù)的人，我們才會(huì)得到別人的認(rèn)同。
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