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醫(yī)務部赴大連中心醫(yī)院學習體會
醫(yī)務部赴大連中心醫(yī)院學習體會1、方便門診出診醫(yī)師安排為經過培訓的全科內科醫(yī)師,只收取掛號費,工作范圍:為患者開具常用藥及常規(guī)檢查項目,原則上不開抗菌藥及靜脈點滴藥,開藥原則遵守處方管理原則,同時有藥比控制。
2、預約診療體系:醫(yī)院信息化建立了預約診療系統(tǒng),預約形式包括:114平臺、電話預約、門診掛號窗口預約、門診醫(yī)生預約、住院醫(yī)生預約及外網醫(yī)院網站預約。由門診部專人負責,每天將外網預約患者信息導入內網系統(tǒng),預約為分時段預約。
3、急診綠色通道:醫(yī)院與相關企業(yè)簽訂急診診療協(xié)議,凡遇協(xié)議企業(yè)發(fā)生急診外傷、群傷情況,立即開通綠色通道。入院后無需掛號,第一時間到達急診室,依據傷員數量決定是否調用二線值班人員,原則上保證每一患者有一醫(yī)一護處理,患者診療過程均使用紙質檢查、化驗單,在各種檢查單上標記綠色通道標識,以便醫(yī)技科室及時檢查。需要收治的患者及時收到相應科系,完成手術及相關處理。真正實現(xiàn)"先診療,后付費"。對于重點疾病的急診患者(如急性心梗、腦梗塞)也可進入綠色通道,(www.panasonaic.com)診療后由患者家屬再行交費。
4、考察了住院電子病歷系統(tǒng),較我院系統(tǒng)完善,醫(yī)囑、住院病歷為一完整系統(tǒng),兩者整合十分必要。建議我院組建軟件開發(fā)小組,能自行開發(fā)一些臨床應用軟件,滿足臨床、醫(yī)技及職能管理部門的管理要求(上述中心醫(yī)院預約診療體系為其院自行研發(fā))。
5、醫(yī)務部建制完善,設醫(yī)務部部長、副部長及干事,共8人,醫(yī)療質控分5組,各施其職,能較好完成醫(yī)療質控任務。