2013公務(wù)員初任培訓(xùn)心得體會(huì)
2013公務(wù)員初任培訓(xùn)心得體會(huì)——李亞麗
2013年7月15日至7月23日，我作為2012年度新招錄的公務(wù)員參加了由安徽省地稅局舉辦的公務(wù)員初任培訓(xùn)。在緊張而充實(shí)的培訓(xùn)過(guò)程中，在各位老師的精心組織和授課下，我們較為系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了公務(wù)員法、公務(wù)禮儀、保密法、公文寫(xiě)作及稅收制度、稅收理論等與實(shí)際工作有密切聯(lián)系的理論知識(shí)，同時(shí)還參加了拓展訓(xùn)練，既鍛煉了身體又增強(qiáng)了團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。通過(guò)九天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我感覺(jué)自己無(wú)論在思想理論還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)上都有很大的提高，尤其是對(duì)如何做好一名合格的地稅公務(wù)員，有了更深的認(rèn)識(shí)。結(jié)合自身，總結(jié)如下：
一、勤學(xué)習(xí)，為了適應(yīng)我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，稅制也在不斷變化，作為一名地稅公務(wù)人員，特別是新進(jìn)人員，更應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在工作中要向領(lǐng)導(dǎo)求教，向同事求幫，向書(shū)本求知，熟練掌握專業(yè)的理論知識(shí)，是依法行政的要求，是更好地為納稅人服務(wù)的要求。工作之余還要多看有益身心的書(shū)籍，培養(yǎng)良好的興趣愛(ài)好，發(fā)揚(yáng)活到老學(xué)到老的精神，努力使自己的素質(zhì)得到全面的提升。
二、愛(ài)工作，我目前在銅陵縣納稅服務(wù)中心工作。納服中心是地稅部門的窗口，最直接與納稅人接觸，也是容易產(chǎn)生磨擦的地方，我認(rèn)為熱愛(ài)自己的工作，就是要牢記服務(wù)理念，堅(jiān)持以始于納稅人需求、基于納稅人滿意、終于納稅人遵從為宗旨，以保證國(guó)家財(cái)政收入和維護(hù)納稅人合法權(quán)益為目標(biāo)，在工作中主動(dòng)熱情、做好微笑服務(wù)；對(duì)納稅人的疑問(wèn)做到有問(wèn)必答、耐心講解、全程指引；加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高辦稅效率，保證限時(shí)服務(wù)；針對(duì)納稅人的需求，如需要延時(shí)下班，主動(dòng)延時(shí)服務(wù)。服務(wù)工作是細(xì)節(jié)瑣碎的，而細(xì)節(jié)決定成敗，我們只有做好這些點(diǎn)滴細(xì)節(jié)，才能增強(qiáng)征納雙方良性互動(dòng)，為營(yíng)造和詣的征納關(guān)系貢獻(xiàn)自己的力量。
三、有夢(mèng)想，實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興是百年來(lái)中華兒女最偉大的中國(guó)夢(mèng)，中國(guó)夢(mèng)的實(shí)現(xiàn)，自然也離不開(kāi)承擔(dān)著“為國(guó)聚財(cái)、為民收稅”職能的地稅部門的付出和努力。落實(shí)到我們個(gè)人，就需要我們抓緊每一天、走好每一步，踏石留印、抓鐵有痕般地落實(shí)每一項(xiàng)本職工作。為了夢(mèng)想，我們要樹(shù)立自己的人生方向，勇往直前，開(kāi)拓創(chuàng)新；為了夢(mèng)想，我們會(huì)在面臨抉擇時(shí)敢于取舍，拒絕誘惑，保持自我；為了夢(mèng)想，我們能夠孜孜不倦，持之以恒，永不言敗。
經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定、人民幸福、地方發(fā)展的每一個(gè)角落都揮灑著我們的努力與汗水，祖國(guó)事業(yè)的每一個(gè)成就都有我們的奉獻(xiàn)和支持，我們的中國(guó)夢(mèng)必將越來(lái)越美麗堅(jiān)實(shí)！
四、守規(guī)矩，法制國(guó)家首要之道是國(guó)民要積淀理性思維，辦事情要講法制、按程序、守規(guī)矩。對(duì)我們基層地稅工作者而言更應(yīng)如此。依法征稅是地稅部門的生命線，我們要加強(qiáng)學(xué)習(xí)各項(xiàng)法律法規(guī)，在工作中依法行政，堅(jiān)決不收過(guò)頭稅，堅(jiān)決落實(shí)各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政，最大限度地用足用好各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，發(fā)揮其積極效應(yīng)，同時(shí)我們還要加強(qiáng)稅收法律法規(guī)宣傳，幫助納稅人提升法律意識(shí)，充分保障納稅人的合法權(quán)益，提升納稅人的滿意度和稅法遵從度。從而將征納雙方的矛盾向有利方向轉(zhuǎn)化，既贏得納稅人的理解和支持，又在稅收?qǐng)?zhí)法中充分展現(xiàn)地稅干部的良好素質(zhì)，使稅收?qǐng)?zhí)法真正達(dá)到法律效果、社會(huì)效果和政治效果的有機(jī)統(tǒng)一。
五、立好身，十年樹(shù)木，百年樹(shù)人，作為一名地稅公務(wù)員要時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，在工作中要團(tuán)結(jié)同事，和諧相處，說(shuō)實(shí)話、辦實(shí)事、誠(chéng)實(shí)做人，牢記依法行政，樹(shù)立廉潔自律的新標(biāo)桿，筑牢拒腐防變的安全網(wǎng)，維護(hù)地稅部門良好的形象。
古人云：“學(xué)，而后知不足也�！苯�(jīng)過(guò)九天的學(xué)習(xí)，我深深地感到作為一名地稅公務(wù)人員，為人民服務(wù)并不僅是一句嘹亮的口號(hào)，它需要主觀上的熱情和干勁，還要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)和作為公務(wù)人員必備的各項(xiàng)素質(zhì)，有了這些體會(huì)，相信我會(huì)在以后的學(xué)習(xí)、工作中有的放矢，不斷提高自己，在地稅事業(yè)中實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值！
2013年7月30日
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