實(shí)戰(zhàn)執(zhí)行力心得體會(huì)
實(shí)戰(zhàn)執(zhí)行力心得體會(huì)革除四大陋習(xí)，提高執(zhí)行力
——讀連云堯《實(shí)戰(zhàn)執(zhí)行力》心得體會(huì)
暑期為了讓老師們讀書，學(xué)校提出了一項(xiàng)讀書要求，教師購(gòu)買自己喜歡看的書，看完后寫一篇讀書心得體會(huì)，然后進(jìn)行大會(huì)交流，最后學(xué)校歸檔。我在新華書店一口氣買了：鷺江出版社出版的連云堯的《實(shí)戰(zhàn)執(zhí)行力》、機(jī)械工業(yè)出版社出版的由美國(guó)的凱瑟琳.格拉漢姆.萊維斯著，方穎譯的《駕馭桀驁不馴的員工》和北京大學(xué)出版社出版的曾仕強(qiáng)的一本“剖析中國(guó)式管理的特征”《管理的真相》三本書。利用暑期認(rèn)真地閱讀了這三本書，因?yàn)槲矣X得自己的管理經(jīng)驗(yàn)缺乏，很想從這幾本書中，能夠找到自己在管理上的幫助和支持，學(xué)習(xí)一下管理中的理論，希望能從中得到一點(diǎn)啟發(fā)。讀連云堯《實(shí)戰(zhàn)執(zhí)行力》，仿佛踏上一次心靈的旅行，穿過重重霧靄，我從這些企業(yè)管理的案例中看見了一縷縷管理的晨光。
連云堯《實(shí)戰(zhàn)執(zhí)行力》這本書，是一本有關(guān)企業(yè)管理方面的書籍，它貼近企業(yè)實(shí)際、關(guān)注現(xiàn)實(shí)問題，具體描繪了企業(yè)執(zhí)行力低下的九種表現(xiàn)——拖拉、死板、反復(fù)、推諉、因人而異、多頭指揮、形式主義、變形走樣和細(xì)節(jié)缺位等，介紹了相應(yīng)的解決辦法以及執(zhí)行力的重要性、特征等問題，并且著重講述了打造企業(yè)完美執(zhí)行力的必備法寶，即提高執(zhí)行力的三個(gè)方法：樹立兩個(gè)理念、革除四大陋習(xí)“講過了”、“我不會(huì)”、“不可能”、“找借口”和界定主體職責(zé)等內(nèi)容。
1、四大陋習(xí)之一——“講過了”
連云堯先生認(rèn)為“講過了”是企業(yè)管理中存在的一個(gè)較大的缺點(diǎn)�！爸v過了”，但最終沒有改進(jìn)，久而久之，人人都習(xí)慣了。人在習(xí)慣上的缺點(diǎn)是最大的缺點(diǎn)。講過了≠做過≠做到≠做好。講過了之后，關(guān)鍵是必須有人跟蹤和“盯”。連云堯認(rèn)為管理是“盯”出來的，只有“盯”才會(huì)有結(jié)果。解決“盯”的最有效的方法是：走動(dòng)式管理。有了現(xiàn)場(chǎng)管理者的管理風(fēng)格，才會(huì)形成領(lǐng)導(dǎo)魅力，進(jìn)而積累為領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，最終帶來執(zhí)行力。
他講了一個(gè)案例，日本森永驗(yàn)貨員，在幾乎必然延期交貨條件下，通過“盯”中方制造廠負(fù)責(zé)人、征得參會(huì)旁聽機(jī)會(huì)和進(jìn)一步跟進(jìn)制造關(guān)鍵環(huán)節(jié)等主動(dòng)工作，改變了“不可能按期交貨”的現(xiàn)狀，表現(xiàn)出日本人的職業(yè)和敬業(yè)精神。
工作任務(wù)布置會(huì)議必須形成可執(zhí)行的決議，決議必須落實(shí)責(zé)任到自然人，員工只做你關(guān)注和檢查的，而不做你所期望的。執(zhí)行過程中需要做的是，必須跟進(jìn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，必須控制關(guān)鍵環(huán)節(jié)，沒有控制，就不可能有滿意的結(jié)果。
“備、講、批、輔”是教師的四大職責(zé)，教學(xué)質(zhì)量的提高，與老師在各個(gè)環(huán)節(jié)中的態(tài)度和程度有極大的關(guān)系，假若有某一個(gè)環(huán)節(jié)沒有做到位，沒有做好，就可能出現(xiàn)脫節(jié)的現(xiàn)象。這兩年，我們以抓好老師的備課環(huán)節(jié)為重點(diǎn)，讓老師們明確備課的重要性，懂得備課的規(guī)范性，緊抓備課的實(shí)在性。
讓老師明確備課的重要性。工作的重要性明確，工作有目的，才會(huì)有積極性。我們要求各教研組在學(xué)期初組織全體教師進(jìn)行教育理論的學(xué)習(xí)，要求每個(gè)教師明確備課是課堂教學(xué)的基礎(chǔ)，是實(shí)施素質(zhì)教育的主渠道暢通的保證。課堂教學(xué)各項(xiàng)任務(wù)能否完成，能否收到應(yīng)有的效果，在很大程度上決定于備課是否充分、是否切合實(shí)際。不備課而上課，是無準(zhǔn)備之仗；不認(rèn)真?zhèn)湔n而上課，是倉促上陣。(心得體會(huì) www.panasonaic.com)只有認(rèn)真?zhèn)湔n，才能上出一節(jié)漂亮成功的課。
讓老師懂得備課的規(guī)范性。俗話說，“不依規(guī)矩，何以成方圓”，備課工作也自有一套規(guī)范。我們對(duì)全校教師備課的內(nèi)容作了規(guī)范化的要求，并出臺(tái)了《馬家嘴小學(xué)教師備課要求細(xì)則》，讓老師在備課時(shí)有章可循，并要求教師能備出思路，備出問題系統(tǒng)，備出訓(xùn)練過程。我們還積極鼓勵(lì)教師們大膽創(chuàng)新。
讓老師緊抓備課的實(shí)在性。明確了備課工作的重要性，使教師覺得“必須”備好課；懂得了備課的規(guī)范性，使教師覺得“可以”做好工作。我們?cè)谧ズ脗湔n管理──這個(gè)突破口的時(shí)候，特別緊抓實(shí)在性，不做表面文章。同時(shí)每月一檢查，隨堂聽課時(shí)隨堂抽查，在2009年年底，還舉行了全校教師的“白紙”備課競(jìng)賽活動(dòng)。在作業(yè)批改上，也如同備課一樣，出臺(tái)了《馬家嘴小學(xué)教師作業(yè)批改指導(dǎo)意見》，在“盯”字上做文章，緊抓不放松。
2、四大陋習(xí)之二——“我不會(huì)”
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是動(dòng)態(tài)的，同樣學(xué)校的競(jìng)爭(zhēng)也如此。干任何事情，必須“先計(jì)劃、再行動(dòng)，先策劃、再溝通”。學(xué)校辦學(xué)目標(biāo)、辦學(xué)理念，需要轉(zhuǎn)化為全體老師的執(zhí)行力，才可能最終實(shí)現(xiàn)�！拔也粫�(huì)”本質(zhì)上是不具備干好本職工作所需要的技能。技能是通過訓(xùn)練而獲得的。作為學(xué)校校長(zhǎng)，就要對(duì)教師的某些技能，反復(fù)進(jìn)行訓(xùn)練，使之養(yǎng)成習(xí)慣。
信息技術(shù)手段的運(yùn)用，對(duì)很多老師來說，就是三個(gè)字“我不會(huì)”，特別是老年教師和從來就沒有接觸過的老師，更談不上為了教學(xué)而進(jìn)行自制教學(xué)資源。如何將“我不會(huì)”為“我會(huì)”，就需要管理者進(jìn)行有效地培訓(xùn)，使老師對(duì)信息技術(shù)的使用和運(yùn)用變成習(xí)慣。這兩年，學(xué)校不斷強(qiáng)化教師的信息技術(shù)教育培訓(xùn)，組織教師參加學(xué)校課件制作、信息技術(shù)與學(xué)科整合、交互式電子白板應(yīng)用等內(nèi)容的培訓(xùn)，絕大部分教師能獨(dú)立制作簡(jiǎn)單教學(xué)課件并使用交互式電子白板。同時(shí)，學(xué)校根據(jù)NOC競(jìng)賽的有關(guān)要求，組織教師開展了網(wǎng)站制作培訓(xùn)，使教師的現(xiàn)代教育技術(shù)水平不斷提高，一部分老師在信息技術(shù)技能上，已達(dá)到較高的水平。
3、四大陋習(xí)之三——“不可能”
連云堯先生認(rèn)為“不可能”也是企業(yè)管理中存在的一個(gè)陋習(xí)。員工們總是對(duì)老總提出的任務(wù)說“不可能”�？偸且栽瓉淼亩ㄊ饺ニ伎�，沒有創(chuàng)新力。“這個(gè)產(chǎn)品的成本要降低10%！”“不可能！”“這個(gè)月的產(chǎn)量上升10%�！薄安豢赡�！”原來是怎樣的，現(xiàn)在還是怎樣的，不能變。其實(shí)“可能不可能”是一個(gè)認(rèn)識(shí)高度問題，也是觀念問題。境界決定世界，態(tài)度決定高度。很多員工受觀念認(rèn)識(shí)局限，使執(zhí)行目標(biāo)大打折扣。21世紀(jì)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，將告別顯能競(jìng)爭(zhēng)而轉(zhuǎn)入潛力競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代。潛力競(jìng)爭(zhēng)就是要把一系列的不可能變成可能。
企業(yè)是做出來的，不是爭(zhēng)論出來的；管理是實(shí)踐出來的，不是想象出來的；重要的不是爭(zhēng)論和想象，關(guān)鍵是付諸行動(dòng)，但前提是不要冒進(jìn)。
連云堯先生也講了一個(gè)案例，胖子減肥，激勵(lì)條件不同，追美女得到美女和被狗熊追到就被吃掉的激勵(lì)結(jié)果截然不同。只有不斷挑戰(zhàn)事業(yè)極限、全力以赴，才可能實(shí)現(xiàn)我們心中的夢(mèng)想。
學(xué)校要求老師消滅“低分率”，很多老師說：“不可能”，總是以這個(gè)學(xué)生“太蠢”、“太笨”，根本上就沒有考好的可能性，總是以自己教絕大多數(shù)學(xué)生的方式方法去教育極個(gè)別的學(xué)生，也沒有想到這個(gè)方法根本就不適合與這些學(xué)困生，他們又怎么能學(xué)好呢？但是，當(dāng)學(xué)生的低分率與班主任掛鉤，與老師績(jī)效掛鉤，出臺(tái)一系列的政策來“逼”老師，老師就知道用什么辦法去解決了。
學(xué)生的衛(wèi)生習(xí)慣不好，杜絕學(xué)生喜歡亂涂亂丟亂仍的現(xiàn)象，班主任老師說“不可能”，改變這個(gè)習(xí)慣不是我們一下子能改變的，要慢慢來。但是，當(dāng)這些與班主任考核掛鉤、每天實(shí)行三查，班主任辦法就來了，也不是沒有可能。
潛力是“逼”出來的，只有想不到，沒有做不到。但這個(gè)“逼”，更主要的還是來自于教師的內(nèi)因。為促進(jìn)教師內(nèi)涵發(fā)展和提高專業(yè)視野，學(xué)校出臺(tái)措施，讓每位教職工根據(jù)自身專業(yè)發(fā)展需要，自購(gòu)一本專業(yè)書籍（可憑發(fā)票報(bào)銷），撰寫讀書體會(huì)，變以前的被動(dòng)讀書為現(xiàn)在的主動(dòng)讀書，讓老師們?cè)谧x書中增長(zhǎng)見識(shí)、提高自身修養(yǎng)、開闊視野、改變觀念，同時(shí)也極大地激發(fā)了教師買書、讀書的熱情。
4、四大陋習(xí)之四——“找借口”
連云堯先生認(rèn)為成功不屬于找借口者，找借口只能使優(yōu)秀變得平凡、平庸。失誤是客觀的，必須認(rèn)識(shí)到：發(fā)生在自己身上是原因，發(fā)生在別人身上是借口。承擔(dān)責(zé)任者總是在解決問題，尋找借口者總是在推卸責(zé)任。
判斷一個(gè)人是否成熟，要看他能否對(duì)自己負(fù)責(zé)，看他能否承擔(dān)責(zé)任。反之，如果你想成熟起來，就必須懂得承擔(dān)責(zé)任，勇于承擔(dān)責(zé)任。不成熟的人，總要為他們的失敗和不幸找出各種各樣的理由，這種人面對(duì)困難的態(tài)度是消極的。
心理學(xué)家威廉.考夫曼博士在《愚人的精神醫(yī)學(xué)》中指出：有些人一向相信自己出現(xiàn)問題是環(huán)境造成的，而一些心理醫(yī)生也抓住這種心理，對(duì)他們進(jìn)行安慰，病人就得到了虛幻的解放。由此可見，為自己找借口，推脫責(zé)任，是多么容易，又是多么的幼稚。與他們相反，那些成熟的人，卻勇于承擔(dān)責(zé)任。比如亞伯拉罕.林肯雖然出身貧寒，一生遇到無數(shù)困難與挫折，卻能超越這種極其不利的環(huán)境。林肯從來不怪罪他人，他在1864年發(fā)表的聲明中說：“我要對(duì)所有美國(guó)人，對(duì)基督，對(duì)歷史，以至對(duì)上帝負(fù)責(zé)�！眮啿�.林肯的宣言，無疑是人類所發(fā)生的一切宣言中最勇敢的宣言，對(duì)有力量的宣言。因?yàn)樗碇掠谪?fù)責(zé)的人生態(tài)度。所以，如果不能對(duì)他人負(fù)責(zé)，對(duì)人類承擔(dān)責(zé)任，你就永遠(yuǎn)不能說自己成熟了。
2009年暑期學(xué)校就開展了以“教師責(zé)任”為主題的暑期培訓(xùn)活動(dòng)。學(xué)校根據(jù)暑期師德培訓(xùn)周工作計(jì)劃，邀請(qǐng)了區(qū)教育局金柏林局長(zhǎng)做了《如何做一個(gè)有責(zé)任感的教師》的報(bào)告，區(qū)教育局袁輝副局長(zhǎng)做了《教師的修煉與專業(yè)發(fā)展》的報(bào)告，省勞動(dòng)模范、二十一中劉萍教師做了《如何做一名合格的人民教師》的報(bào)告，給老師們留下了深刻的印象，促使教師進(jìn)一步端正思想、規(guī)范言行，增強(qiáng)使命感和責(zé)任感，做到敬業(yè)、愛崗、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)。
要想成就一番偉業(yè)，首先要做到不給自己找借口，要勇于面對(duì)生活的困境，為自己和他人負(fù)責(zé)。
連云堯認(rèn)為“差一點(diǎn)是你個(gè)人的行為，差很多是組織的代價(jià)”。校長(zhǎng)作為學(xué)校的管理者，如何使學(xué)校的中層干部和全體老師有較強(qiáng)的執(zhí)行力，確實(shí)是一門學(xué)問。讀了這本書后，給我的管理生涯帶來的不是一點(diǎn)一滴的提升，而是更深刻地對(duì)學(xué)校管理的反思和理解。讓每一個(gè)學(xué)生能夠得到健康成長(zhǎng)，讓每一個(gè)老師有職業(yè)的幸福感，也將是我今后在校長(zhǎng)崗位上追求的目標(biāo)。
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