積極落實六項制度,整頓規(guī)范沙家浜旅游風(fēng)景區(qū)經(jīng)營秩序,打響沙家浜旅游“金字招牌”。一是宣傳教育制。逐戶上門宣傳文明守則和法律法規(guī),倡導(dǎo)誠信經(jīng)營,對曾被投訴的經(jīng)營戶實行警示教育。利用黑板報、廣播、宣傳單等形式,在景區(qū)主要景點、入口開展宣傳活動,免費開展咨詢。二是長效監(jiān)管制。一是加強(qiáng)對風(fēng)景區(qū)小商店、小飯店、小旅館等“三小”經(jīng)營戶的監(jiān)管,核實證照是否齊全有效,名稱字號是否規(guī)范,整治違法經(jīng)營現(xiàn)象;二是加強(qiáng)對大閘蟹市場的監(jiān)管力度,加強(qiáng)對大閘蟹專業(yè)市場相關(guān)經(jīng)營戶的日常管理,保證產(chǎn)品質(zhì)量。三是責(zé)任追究制。按照寬嚴(yán)適度、罰教并舉的原則,對一般的消費爭議,由爭議雙方協(xié)商解決或消協(xié)調(diào)解解決,對有主觀故意、嚴(yán)重侵害消費者合法權(quán)益的侵權(quán)行為,不僅要責(zé)令經(jīng)營者作出賠償,還要依法(本資料權(quán)屬文秘家園,查看更多精彩文章請登錄原創(chuàng)網(wǎng)站:www.wmjy.net)追究其責(zé)任,進(jìn)行行政處罰。四是聯(lián)合執(zhí)法制。會同公安、衛(wèi)生等相關(guān)部門組成聯(lián)合執(zhí)法隊伍,重點取締無照經(jīng)營和非法導(dǎo)游、導(dǎo)住、導(dǎo)購,進(jìn)一步規(guī)范旅游市場經(jīng)營秩序。五是上門維權(quán)制。在沙家浜風(fēng)景區(qū)設(shè)立“我們市沙家浜風(fēng)景區(qū)游樂服務(wù)有限公司消費者監(jiān)督站”,在國慶黃金周期間,保證每日一名工商干部、一輛執(zhí)法車輛,對風(fēng)景區(qū)經(jīng)營秩序進(jìn)行巡查,及時接處消費者投訴,確保游客能游得開心、購得舒心、吃得放心。六是輿論監(jiān)督制。與我們?nèi)請、我們電視臺、我們電臺等新聞媒體建立穩(wěn)定合作關(guān)系,定期或不定期發(fā)布風(fēng)景區(qū)市場動態(tài)和消費提示,對失信經(jīng)營行為進(jìn)行及時曝光,對執(zhí)法行動和維權(quán)行動進(jìn)行及時報道,形成全社會共同關(guān)注的輿論氛圍。
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