區(qū)委常委、壽山鎮(zhèn)黨委書記、XXX

　開展談心活動是經(jīng)常性思想工作的一種有效方法，也是我軍密切官兵關(guān)系、增進(jìn)戰(zhàn)友情誼解決各種思想矛盾和問題的有效形式和手段。作為學(xué)員隊干部，要搞好管理教育工作，善于開展談心活動是一項基本功。因此，隊干部必須努力掌握這一基本功，不斷提高談心藝術(shù)和談心活動的實際效果。一、談心要善于選好時機談心要取得良好效果，時機非常重要。談早了，條件不成熟；談晚了，時過境遷。由于每一個學(xué)員的動機、需要、態(tài)度、情緒不同，性格和心理特點不同，談話時機應(yīng)有所不同。對自我要求嚴(yán)格、自控能力差、情緒不穩(wěn)定、有自負(fù)心理的學(xué)員，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)首先引導(dǎo)，“迂回”一下再正面交談。急緩要視情況而定。對問題調(diào)查清楚的，可立即去談；對情況若明若暗的，應(yīng)弄清問題再談；對時機還不成熟的要積極主動創(chuàng)造條件，促進(jìn)談心時機的到來，不能消極等待、被動應(yīng)付，更不要認(rèn)為天天見面，該不該談心無所謂。二、談心要注意方式方法談心的方式方法，事關(guān)談心的成敗。為什么有的人談心總是引起學(xué)員反感和抵觸，收效甚微，而有的人談心卻恰到好處，立見成效，這里不僅有個人態(tài)度問題，還有方式方法問題。談心只有熱情和誠意遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還必須掌握和選擇科學(xué)的方法。一是因人而異。由于學(xué)員的經(jīng)歷、性格和思想基礎(chǔ)不盡相同，因而談心的方法也應(yīng)有所區(qū)別。對學(xué)員骨干和表現(xiàn)較好的學(xué)員，講問題、提要求，可以相對嚴(yán)格一些，以便引起重視；對比較后進(jìn)的學(xué)員，應(yīng)在嚴(yán)肅指出其毛病的同時，給予耐心的鼓勵和引導(dǎo)，促使其樹立進(jìn)步的信心；對見識廣、理解能力強的學(xué)員，可多講名人軼事，寓理于事；對見識少、理解能力差的學(xué)員，則應(yīng)多講日常生活事例，以事曉理；對性格開朗、辦事干脆的學(xué)員，不妨“開門見山”，“單刀直入”；對性格孤僻、愛好情面的學(xué)員，則應(yīng)側(cè)面誘導(dǎo)，“迂回作戰(zhàn)”。二是因事制宜。談心的方法一般要由談心內(nèi)容來決定，不同的內(nèi)容應(yīng)選擇不同的方式。一般來講，如談心將涉及比較嚴(yán)肅和重要的問題時，應(yīng)采取室內(nèi)談話為主，以引起高度重視；如談心主要是家庭困難或一些生活性思想問題時，應(yīng)采取室外談心為主，以活躍談話氣氛；如談心旨在相互了解、交流信息時，應(yīng)采取隨意閑談為主，以擴大信息來源。三是因勢利導(dǎo)。談心的目的在于教育引導(dǎo)學(xué)員揚長避短，解除思想包袱。而要達(dá)到這一目的，因勢利導(dǎo)是常用的方式之一。當(dāng)一些后進(jìn)學(xué)員出現(xiàn)轉(zhuǎn)化趨勢時，應(yīng)及時找他們談心，幫助他們點燃理想的火花，促使他們揚起前進(jìn)的風(fēng)帆；當(dāng)一些學(xué)員骨干工作中遇到困難和挫折時，應(yīng)及時與他們一起分析原因，總結(jié)經(jīng)驗，幫助他們戰(zhàn)勝困難，更好地發(fā)揮骨干作用；當(dāng)學(xué)員之間出現(xiàn)矛盾和隔閡、雙方都有誠意時，應(yīng)及時為雙方溝通情感，適當(dāng)“加溫”，促其互相諒解，和好如初。三、談心要準(zhǔn)確把握主題談心不是茶余飯后的閑談，也不是海闊天空的閑聊，而是通過交流思想，交流看法，從而達(dá)到解決某一問題的手段。因此，隊干部在談心過程中，必須準(zhǔn)確地把握好談心的主題。如果離開主題亂談一通，不僅收不到好的效果，甚至?xí)�事與愿違。一是談心前要做好準(zhǔn)備。對找誰談心、談什么、怎么談等問題，要提前準(zhǔn)備做到心中有數(shù)，不能隨心所欲，更不能沒有目的性。談心主題的確定，要根據(jù)不同對象和不同問題，進(jìn)行認(rèn)真分析和設(shè)計，全面考慮和預(yù)測。二是談心跑題時要及時矯正。在談心過程中出現(xiàn)跑題，走題時，隊干部要及時加以引導(dǎo)矯正，保證主題突出。不論談什么、問什么，都要直接或間接地圍繞主題進(jìn)行。有些學(xué)員如果“避實就虛”時，隊干部應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)他們直截了當(dāng)講問題、談思想、吐真情。隊干部在談話時，不能一會說天、一會說地，“東一榔頭、西一棒子”，叫人不知所云，“丈二和尚摸不著頭腦”。四、談心要正確掌握分寸談心的分寸是否適當(dāng)，與談心效果息息相關(guān)。因而，隊干部在與學(xué)員談心時，一定要注意在“適度”上下工夫。首先，對問題的分析要適度。對犯了錯誤的學(xué)員，不管是思想問題還是工作、紀(jì)律問題，是故意的還是過失引起的，是偶爾過失還是老毛病重犯，都要作出恰如其分的分析和判斷，過之或不及都達(dá)不到教育的目的。其次，談心的語言“份量”要適度。語言是打開人的心扉、撥動人的心弦的工具，講究語言藝術(shù)是談心成功的一個重要因素。面對不同的談心對象，應(yīng)使用不同的語言；根據(jù)問題的性質(zhì)差異，要使用不同的語言。如鼓勵先進(jìn)，要防止言過其實，注意褒中有激揚中有抑；批評后進(jìn)，既不能輕描淡寫，不切要害，也不能抓辮子，算總帳，傷感情，激化矛盾。五、談心要堅持以情感人談心是一種感情的雙向交流。“感人心者，莫乎于情”，只有真誠相待，才能情感融洽，互相信任，學(xué)員才可能想你交心，坦露內(nèi)心深處的想法。在談心中，隊干部要特別注意運用情感手段，對學(xué)員的困難和不幸要有同情心，對學(xué)員的建議和要求要有尊重感，還要允許學(xué)員進(jìn)行解釋，對誤解和受了委屈的要及時安慰。在談心中，隊干部還要學(xué)會控制自己的感情，不能把自己的工作和生活中因困難而產(chǎn)生的不良情緒帶到談話中，特別是對“捅了漏子”，犯了較大錯誤的學(xué)員，不能有厭惡情緒，也不能因個別學(xué)員一時想不通或進(jìn)行反駁而情緒激動、措辭激烈。以情感人防止走入誤區(qū)，堅決反對搞庸俗關(guān)系和無原則的團(tuán)結(jié)，克服遷就照顧，哥們義氣，小恩小惠等不良習(xí)氣。在談心中，隊干部還要注意放下架子，平等待人。對個別問題較多、積習(xí)較深的學(xué)員還要反復(fù)談心做工作，同時在細(xì)微中發(fā)現(xiàn)積極因素，進(jìn)行鼓勵和激勵，不能期望一兩次談話解決問題，要有信心和恒心。在談心中要堅持原則性和思想性，不能迎合遷就學(xué)員、隨便許愿，搞“庸俗關(guān)系學(xué)”；平時要留心觀察，發(fā)現(xiàn)問題要及時談心解決，不要賒帳、欠帳，不要留死角。同時，還要發(fā)動骨干廣泛開展談心活動，形成“大家關(guān)心大家做”的良好環(huán)境。

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