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對(duì)公安機(jī)關(guān)績(jī)效考核的認(rèn)識(shí)與思考
績(jī)效考核是以促進(jìn)公安機(jī)關(guān)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè),實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍管理的正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化為目標(biāo)的一種管理方式。它是以各部門(mén)為載體,以各警種的主要工作為內(nèi)容,在公安工作和隊(duì)伍建設(shè)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的一項(xiàng)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、懲前毖后的工作。它不是公安機(jī)關(guān)獨(dú)有的一種管理模式,是借鑒于企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn),在經(jīng)長(zhǎng)期探索和實(shí)踐后形成的,具有公安機(jī)關(guān)工作特點(diǎn)的一種管理方法。就其涵蓋性、包容性、權(quán)威性而言,它是惟一的一種考核模式,但就某項(xiàng)業(yè)務(wù)工作或規(guī)章制度的檢查而言,不是惟一的,但其他考核形式的最終結(jié)果應(yīng)納入到績(jī)效考核工作之中來(lái),維護(hù)其權(quán)威性。應(yīng)當(dāng)說(shuō),我局在績(jī)效考核工作方面起步較早,就其發(fā)展過(guò)程而言,是一步步地從不完善走向完善的,在此過(guò)程中,我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī),也達(dá)到了預(yù)期效果,筆者現(xiàn)就績(jī)效考核工作談幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)! ∫、績(jī)效考核工作的內(nèi)涵 。ㄒ唬┯蓙(lái) 績(jī)效考核來(lái)源于企業(yè)的目標(biāo)管理(又稱(chēng)成果管理)。是20世紀(jì)50年代出現(xiàn)于美國(guó),以泰羅的科學(xué)管理和行為科學(xué)理論(特別是其中的參與管理)為基礎(chǔ)形成的一套管理制度。憑借這種制度,可以使組織的成員親自參加工作目標(biāo)的確定,實(shí)現(xiàn)自我控制并努力完成工作目標(biāo)。而且特別適用于對(duì)主管人員的管理,所以被稱(chēng)為管理中的管理! 。ǘ└拍睢 】(jī)效考核就是考核者通過(guò)與被考核者共同參予制定的考核標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容,對(duì)被考核者在某一時(shí)間段內(nèi)必須完成的工作任務(wù)進(jìn)行的一次評(píng)估! 。ㄈ┲饕卣1.嚴(yán)肅性。對(duì)考核者而言就是必須公開(kāi)、公平、公正的進(jìn)行考核;對(duì)被考核者而言就是必須按照考核者的既定方針進(jìn)行工作。一旦考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)雙方得以確定,被考核者必須認(rèn)真對(duì)待并加以執(zhí)行。在方案的整體運(yùn)行過(guò)程中,沒(méi)有任何交情、私情而言,更沒(méi)有任何討價(jià)還價(jià)的余地。從這一點(diǎn)來(lái)說(shuō),嚴(yán)肅性是貫穿整個(gè)考核工作的靈魂。2.靈活性。它既可以根據(jù)全局工作進(jìn)行制定,也可以根據(jù)各警種、各部門(mén)的業(yè)務(wù)工作進(jìn)行制定,甚至還可以就某一階段開(kāi)展的具體活動(dòng)進(jìn)行設(shè)定。3.自身驅(qū)動(dòng)性。它是靠自身的驅(qū)動(dòng)力起作用,而并非靠考核者的檢查、督導(dǎo)來(lái)驅(qū)動(dòng)。也就是說(shuō),當(dāng)一個(gè)績(jī)效考核辦法出臺(tái)后,推動(dòng)這項(xiàng)工作進(jìn)行的是被考核者的認(rèn)知(筆者注:下文功能中的第三點(diǎn))作用,大家按章辦事,干好各自的工作,成績(jī)優(yōu)秀的就能得到獎(jiǎng)勵(lì),落后的就要被懲罰。4.可操作性。它的建立必須要能激勵(lì)并制約全體民警,確保公安隊(duì)伍的前進(jìn)方向,同時(shí)要超作方便、簡(jiǎn)單易行! 。ㄋ模┕δ堋 1.激勵(lì)作用。全方位調(diào)動(dòng)民警的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,強(qiáng)化隊(duì)伍的管理,推動(dòng)工作的開(kāi)展。2.協(xié)調(diào)作用。根據(jù)公安工作在不同時(shí)期的工作重點(diǎn),可以隨時(shí)納入到績(jī)效考核之中來(lái),因?qū)嵕托,更好地把握和協(xié)調(diào)各個(gè)時(shí)期公安工作的趨向。3.認(rèn)知作用。通過(guò)考評(píng)內(nèi)容,使全體民警知道這一時(shí)期工作的重點(diǎn)是什么,該如何去做,不這樣做,會(huì)負(fù)什么責(zé)任;通過(guò)得分,使民警知道自身的差距在哪里,要在那些方面下功夫;通過(guò)獎(jiǎng)懲,把民警自身的發(fā)展和進(jìn)步聯(lián)系起來(lái)。 二、建立績(jī)效考核體系的指導(dǎo)思想和基本原則 。ㄒ唬┲笇(dǎo)思想建立公安機(jī)關(guān)績(jī)效考核體系的指導(dǎo)思想是:以鄧小平理論和三個(gè)代表為方針,深入研究公安工作面臨的新形勢(shì)及公安工作、公安隊(duì)伍管理工作發(fā)展運(yùn)行規(guī)律,以提高公安隊(duì)伍整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力為根本標(biāo)準(zhǔn),努力實(shí)現(xiàn)公安機(jī)關(guān)管理方式、方法的規(guī)范化、科學(xué)化。 。ǘ┗驹瓌t建立公安機(jī)關(guān)績(jī)效考核體系,需堅(jiān)持三個(gè)原則。1.科學(xué)性原則?(jī)效考核體系中指標(biāo)的建立必須具有科學(xué)性。在制定的過(guò)程中,考核者要對(duì)所設(shè)定的指標(biāo)進(jìn)行認(rèn)真研究,指標(biāo)過(guò)高則完不成,過(guò)低則沒(méi)有壓力,應(yīng)當(dāng)是在找準(zhǔn)二者結(jié)合點(diǎn)的基礎(chǔ)上,以通過(guò)努力能完成、不努力則完不成為出發(fā)點(diǎn)設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)。沒(méi)有科學(xué)性就沒(méi)有操作性和實(shí)用性,這一點(diǎn)必須掌握好。2.配套、協(xié)調(diào)原則。制定的考核條款之間要配套、協(xié)調(diào),能夠考出真實(shí)成績(jī),形成一個(gè)相對(duì)完整、封閉的體系,不能相互矛盾。3.穩(wěn)定性原則。一勞永逸的體系是永遠(yuǎn)沒(méi)有的,但在制定的過(guò)程中必須要考慮到在一定時(shí)期內(nèi)的穩(wěn)定性,使之發(fā)揮出獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,促進(jìn)公安工作的作用。 三、我局績(jī)效考核工作的幾點(diǎn)體會(huì) 我局績(jī)效考核工作起源于1997年,當(dāng)時(shí)我局公安改革工作正逐步走向深入,在就如何在多元化的經(jīng)濟(jì)形態(tài)和思想觀念的沖擊下管住隊(duì)伍;如何在堅(jiān)持公安機(jī)關(guān)優(yōu)良傳統(tǒng)的同時(shí),適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法則管活隊(duì)伍;如何按照現(xiàn)代警務(wù)發(fā)展要求管好隊(duì)伍展開(kāi)了思考。我們?cè)诮梃b、吸收企業(yè)管理模式的基礎(chǔ)上,出臺(tái)了適應(yīng)公安工作和隊(duì)伍現(xiàn)狀的考核管理辦法。經(jīng)過(guò)多年的探索和實(shí)踐,逐步建立起以考核為基礎(chǔ),以競(jìng)爭(zhēng)為手段,以激勵(lì)為根本的績(jī)效考核體系。它體現(xiàn)了新時(shí)期、新形勢(shì)下公安隊(duì)伍建設(shè)工作的客觀性、公平性,為我們把握公安隊(duì)伍管理工作增加了新的方向。在制定績(jī)效考核辦法的過(guò)程中,要特別注意把握以下幾點(diǎn): 首先,要知道考什么?际裁匆恢笔峭菩锌(jī)效考核體系的一個(gè)難點(diǎn),其實(shí),只要把握住中心環(huán)節(jié),就可以建立起相對(duì)合理的考核體系。我局共有在編民警3000余人,面對(duì)這么龐大的隊(duì)伍,在建立考核體系時(shí),我們采取了以下幾個(gè)原則: 一是采取縱向比,不做橫向比原則。也就是說(shuō),評(píng)價(jià)全局各個(gè)部門(mén)工作的優(yōu)劣,是看它是否完成了市局對(duì)這個(gè)部門(mén)所期望達(dá)到的目標(biāo),而非通過(guò)對(duì)各個(gè)分局之間、各個(gè)部門(mén)之間完成指標(biāo)的高低進(jìn)行評(píng)價(jià)。因?yàn)楦鞯貐^(qū)之間的治安狀況、人口狀況、經(jīng)濟(jì)狀況存在著明顯差異,無(wú)法統(tǒng)一指標(biāo),即使確定出來(lái)的指標(biāo),也是無(wú)法令各部門(mén)認(rèn)可的。 二是分別制定考核內(nèi)容的原則。試想,如果一個(gè)考評(píng)辦法既能對(duì)刑警考核又能對(duì)社區(qū)民警考核,既對(duì)年輕民警適用也對(duì)老年民警適用的話(huà),那它怎么能考出民警的真實(shí)水平?又怎么能發(fā)揮出民警的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性呢?這種不是根據(jù)實(shí)際工作要求和自身能力大小確定的標(biāo)準(zhǔn)又有多少可信度和可行性而言呢?這種上下一盤(pán)棋的萬(wàn)能考核方式早已被我局所淘汰。我們根據(jù)機(jī)關(guān)各部門(mén)和分縣局的具體工作任務(wù)和職責(zé)分別制定了考評(píng)辦法,除隊(duì)伍管理工作方面具有相同點(diǎn)外,其它內(nèi)容都不盡相同。各部門(mén)也在市局這一方針的指引和要求下,制定出適合每名民警實(shí)際情況的考評(píng)辦法! ∪强荚u(píng)內(nèi)容宜粗不宜細(xì)的原則。在確定考評(píng)內(nèi)容時(shí),對(duì)部門(mén)而言要從工作重心出發(fā),突出主線(xiàn)工作,把最能反映部門(mén)整體情況的工作作為重點(diǎn)。對(duì)民警考評(píng)而言要從最能突出該崗位特點(diǎn)和民警能力的角度出發(fā)進(jìn)行制定。無(wú)論哪種考核,都不宜面面俱到,要在增強(qiáng)針對(duì)性和操作性上下功夫。例如,在全局考評(píng)辦法中,增加了市局黨委對(duì)各分縣局和市局機(jī)關(guān)各部門(mén)的工作及隊(duì)伍建設(shè)情況的評(píng)價(jià)內(nèi)容;增加了在分局考核的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)對(duì)三隊(duì)一室派出所的考核項(xiàng)目;增加了民警述職講評(píng)制的內(nèi)容。工作好壞讓在一起工作的同志進(jìn)行評(píng)判,把評(píng)議權(quán)交給民警,改變過(guò)去單一由領(lǐng)導(dǎo)或班子評(píng)定等次的狀況,擴(kuò)大考核工作的民主性。在對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)刑警支隊(duì)的考評(píng)辦法中,取消了適用強(qiáng)制措施準(zhǔn)確率等項(xiàng)目的考核,只保留了53項(xiàng)考核條款;對(duì)治安支隊(duì)的考評(píng)辦法取消了研究、修改、制定各類(lèi)突發(fā)性時(shí)間預(yù)案等項(xiàng)指標(biāo)的考核,只保留了30項(xiàng)考核條款,等等! ∑浯危廊绾慰。在如何考這個(gè)問(wèn)題上,我局采取了以下方式:一是采取下考一級(jí)的方式。即市局負(fù)責(zé)對(duì)各處室、支隊(duì)和分縣局進(jìn)行考核;各處室、支隊(duì)和分縣局負(fù)責(zé)對(duì)所屬科所隊(duì)進(jìn)行考核;各科所隊(duì)負(fù)責(zé)對(duì)所屬民警進(jìn)行考核。我們認(rèn)為,市局不能直接考核到民警。除了管理上的不順外,很重要一點(diǎn)在于,對(duì)民警實(shí)際工作能力大小,工作熱情高低最有發(fā)言權(quán)的是本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。因此,由本部門(mén)制定對(duì)每個(gè)民警考核指標(biāo)自然而然具有針對(duì)性、客觀性、適用性。當(dāng)民警在對(duì)自己一年的工作任務(wù)有所了解后,就可以按部就班的開(kāi)展工作,缺什么、補(bǔ)什么,使那些工作能力強(qiáng),工作熱情高的民警可以脫穎而出,才能得到充分展示。這樣一來(lái),本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)就可以掌握第一手資料,跟蹤了解到民警在某一階段時(shí)間內(nèi)的思想動(dòng)態(tài)如何,身體狀況如何,工作業(yè)績(jī)?cè)趺礃,在?shí)際工作中又有哪些工作沒(méi)有落實(shí),有哪些工作沒(méi)有做到位,有哪些困難需要解決,從而及時(shí)調(diào)整部署,把握工作脈搏,因時(shí)就需,做到心中有數(shù)。二是進(jìn)行層層分解落實(shí)。在市局提出全年工作規(guī)劃,明確目標(biāo)后,將目標(biāo)橫向分解到市局各部門(mén),縱向分解到分縣局,經(jīng)與市局各部門(mén)和分縣局反復(fù)協(xié)商后,達(dá)成共識(shí)。再由市局各部門(mén)和分縣局把本部門(mén)或本單位的工作目標(biāo)橫向和縱向分解到科所隊(duì),最后,由科所隊(duì)把工作目標(biāo)分解到每名民警。三是推行年終考、半年考、季度考相結(jié)合的方式。即市局對(duì)分縣局和市局各部門(mén)是以年終考為主,以不定期倒查等方式為輔;分縣局和市局各部門(mén)對(duì)所屬科所隊(duì)以半年考為主,以不定期抽查等方式為輔;;各科所隊(duì)對(duì)民警的考核是以季度考為主,以不定期抽查等方式為輔! 〉谌鞔_結(jié)果如何運(yùn)用。考來(lái)考去,結(jié)果能否運(yùn)用、怎么運(yùn)用,獎(jiǎng)懲能否兌現(xiàn),是關(guān)系到考核體系的嚴(yán)肅性和壽命的關(guān)鍵因素。幾年來(lái),我局在推行績(jī)效考核過(guò)程中,深刻體會(huì)到,要充分調(diào)動(dòng)隊(duì)伍的積極性,僅僅依靠考核結(jié)果所產(chǎn)生的激勵(lì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,惟有將考核與人事制度和評(píng)先創(chuàng)優(yōu)有機(jī)結(jié)合起來(lái),才能從根本上調(diào)動(dòng)民警的主觀能動(dòng)性。我們?cè)谌?jí)制考核結(jié)束后,將結(jié)果與記功、嘉獎(jiǎng)、優(yōu)秀公務(wù)員評(píng)定及獎(jiǎng)金分配相掛鉤,對(duì)不達(dá)標(biāo)單位的主要領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)有主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的班子成員給予書(shū)面警告,連續(xù)兩次書(shū)面警告,責(zé)令引咎辭職,其成員一年內(nèi)不予重用或晉升實(shí)職領(lǐng)導(dǎo)職務(wù);對(duì)被評(píng)為不稱(chēng)職的民警,不頒發(fā)獎(jiǎng)金,評(píng)為不稱(chēng)職公務(wù)員,取消記功、嘉獎(jiǎng)資格,如果連續(xù)兩年被評(píng)為不稱(chēng)職公務(wù)員,按照有關(guān)規(guī)定予以辭退,一年內(nèi)不予調(diào)換崗位,不予晉升警銜,等等。通過(guò)這些措施的建立,使全局各部門(mén)從心底認(rèn)識(shí)到績(jī)效考評(píng)的重要性和激勵(lì)性。超額完成考核規(guī)定的任務(wù),就一定能得到獎(jiǎng)勵(lì),完不成考核任務(wù),必將受到懲罰,從而調(diào)動(dòng)起各部門(mén)、各警種的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性! ∷、績(jī)效考核工作的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)目前,績(jī)效考核形式已逐漸在大眾中鋪開(kāi)。它以靈活性、自身驅(qū)動(dòng)性等諸多因素被上層領(lǐng)導(dǎo)者所接受;它以可操作性、認(rèn)知作用等諸多因素受到基層人員的歡迎。但就其長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展趨勢(shì)而言,仍然是一個(gè)值得思考的話(huà)題。目前,大部分業(yè)已建立和有待建立的績(jī)效考核體系是停留在人力、物力和財(cái)力基礎(chǔ)上的。顯而易見(jiàn),這種費(fèi)時(shí)、費(fèi)力、費(fèi)財(cái)?shù)谋锥吮貙⒆璧K它的進(jìn)步。那么如何才能有效地避免這種弊端,保住業(yè)已取得的成績(jī),延續(xù)它絢爛多姿的生命力呢?應(yīng)當(dāng)說(shuō),在當(dāng)今信息化高度發(fā)達(dá)的時(shí)代,這個(gè)問(wèn)題不是什么難題,是可以迎刃而解的,那就是網(wǎng)上考核。網(wǎng)上考核以其操作簡(jiǎn)便,工作效率高和方法靈活,統(tǒng)計(jì)客觀等優(yōu)點(diǎn)正逐步為各單位所接受。作為維護(hù)國(guó)家安全與秩序的公安機(jī)關(guān)更應(yīng)把握住時(shí)機(jī),與時(shí)俱進(jìn)。也就是說(shuō),變手工考核為網(wǎng)上考核是勢(shì)在必行,是大勢(shì)所趨。我局在2004年進(jìn)行公安數(shù)字化建設(shè)依始,就把這項(xiàng)工作納入到議事日程之中,經(jīng)與東軟公司簽訂合作協(xié)議后,目前已開(kāi)發(fā)出網(wǎng)上績(jī)效考核平臺(tái),并將在未來(lái)幾年中,籌措資金來(lái)完善、推廣和啟用這一考核形式。【對(duì)公安機(jī)關(guān)績(jī)效考核的認(rèn)識(shí)與思考】相關(guān)文章:
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