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日本雅虎的成功之道
虎（Yahoo Japan： www.yahoo.co.jp）的創(chuàng)始人是孫正義，現(xiàn)任董事長是井上雅博。日本雅虎屬于日美合資公司，美國雅虎擁有其34%的股份，15%的資本來源股市，孫正義擁有51%的股份。截止2002年12月31日，日本雅虎有員工572人，平均年齡是31歲。人氣最旺的網(wǎng)站
日本雅虎本土化戰(zhàn)略十分成功，現(xiàn)在是日本最大的和最受人歡迎的門戶網(wǎng)站。根據(jù)日本NAR公司2003年初的調(diào)查，日本3200萬網(wǎng)民（不包括手機(jī)上網(wǎng)者）中，有2800萬網(wǎng)民經(jīng)常瀏覽日本雅虎，占網(wǎng)民總數(shù)的87．7%。日本雅虎的訪問量一般是每月100億次，例如，2002年9月訪問量是97．4億PV（PAGE VIEW），同年12月是103．5億PV。休息日的訪問量一般是工作日的2倍。日本雅虎的受眾主要是男性，行業(yè)分布很廣。
多樣化的收入來源
2002年日本雅虎的營業(yè)收入高達(dá)19.544億日元。日本雅虎最大的收入來源是網(wǎng)絡(luò)廣告，包括主頁廣告、FLASH廣告、EMAIL廣告等。日本人較為歡迎日本雅虎的廣告，日本雅虎的網(wǎng)絡(luò)廣告空間提前半年就預(yù)定完了。日本雅虎在網(wǎng)絡(luò)廣告的類型有主頁旗幟廣告、分類廣告、信息一覽表式的個(gè)廣告，以及電子郵件廣告等。
日本雅虎在網(wǎng)絡(luò)廣告方面有其獨(dú)到之處，例如，日本雅虎在做EMAIL廣告時(shí)，首先征求用戶的認(rèn)可，其次，對(duì)一個(gè)用戶一周只發(fā)1~2封廣告信，以避免用戶的反感。日本雅虎通過COOKIE及用戶在申請(qǐng)其電子郵箱時(shí)填寫的信息，細(xì)分受眾，針對(duì)性地發(fā)送廣告。
日本雅虎的廣告收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有兩種，一是按點(diǎn)擊數(shù)（PV：PAGE VIEW）收費(fèi)，二是根據(jù)COOKIE的統(tǒng)計(jì)按廣告實(shí)際到達(dá)（REACH）的電腦數(shù)與人數(shù)收費(fèi)。
日本雅虎還經(jīng)常進(jìn)行廣告效果測(cè)定，擁有16萬的調(diào)查樣本，調(diào)查的項(xiàng)目涉及受眾性別、生日、職業(yè)、家庭構(gòu)成、興趣愛好、收入、消費(fèi)習(xí)慣、希望有什么類型的廣告等40多項(xiàng)。日本雅虎的受眾中有17%希望有廣告，7．4%則不想要廣告，75．6%的人則視內(nèi)容而定。
日本雅虎注重網(wǎng)絡(luò)廣告與網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)式游戲相結(jié)合。網(wǎng)絡(luò)廣告如果能與網(wǎng)絡(luò)趣味性互動(dòng)式游戲相結(jié)合，通過各種獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)用戶填寫表格以收集其信息，也能取得很好的廣告效果。這樣可以讓人參與，交互性強(qiáng)，讓消費(fèi)者與品牌、產(chǎn)品較長時(shí)間深入接觸，產(chǎn)生更深印象，而且可以收集消費(fèi)者信息建立客戶數(shù)據(jù)庫。網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)式游戲應(yīng)該有互動(dòng)性、趣味性、虛擬性、趣味性、娛樂性、新穎性、知識(shí)性，讓客戶會(huì)員化，抓住忠實(shí)客戶，消除客戶不愿意公開起信息的顧慮，以建立準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)庫。愿意填表的人往往是忠實(shí)客戶。
日本雅虎的其他收入來源還有為用戶做網(wǎng)上拍賣與銷售、LISTING（將公司的信息內(nèi)容放到日本雅虎上）、為公司制作網(wǎng)站及提供服務(wù)、寬帶收入、廣告策劃等。
凡進(jìn)入日本雅虎網(wǎng)上拍賣場(chǎng)的人，需每月交納280日元，每件拍賣品另收取100日元的手續(xù)費(fèi)，日本雅虎則保證拍賣者身份的真實(shí)性。
日本寬帶的首要推進(jìn)者
日本寬帶的首要推進(jìn)者是YAHOO JAPAN BB。目前YAHOO JAPAN BB的費(fèi)用是3000日?qǐng)A/月。YAHOO JAPAN BB大力推廣ADSL，目前其ADSL的下傳速度達(dá)到了不可思議的38MBPS。
日本雅虎的新聞
日本雅虎最受網(wǎng)民歡迎的依次是新聞、揭示板、EMAIL、搜索引擎、網(wǎng)上拍賣。
日本雅虎與國內(nèi)的門戶網(wǎng)站的相似之處在于其只購買和編輯新聞，而不去采訪新聞。這并非像受日本的法規(guī)政策限制，而且日本雅虎認(rèn)為編輯新聞可以博采眾長，而且節(jié)約成本。日本雅虎每天向30家通訊社、報(bào)社等新聞單位購買2000條新聞。日本雅虎的新聞是24小時(shí)滾動(dòng)更新的，并將新聞分類編成主題。日本雅虎最受歡迎點(diǎn)擊率最高的是首頁右中部的“TOP”新聞，但是日本雅虎堅(jiān)持“TOP”新聞一次只有7條，但是每天更新40次。許多網(wǎng)民認(rèn)為日本雅虎的新聞?dòng)须娨曅侣劦母杏X，隨時(shí)可看、隨時(shí)更新。在新聞中，娛樂與體育新聞是熱點(diǎn)。
競爭對(duì)手
日本雅虎認(rèn)為報(bào)社、電臺(tái)、電視臺(tái)對(duì)其不構(gòu)成競爭與威脅，目前主要的競爭對(duì)手是MSN(news.msn.co.jp)，GOO(news.goo.ne.jp)，NEWS@NIFY(newsflash.nifty.com)，但是日本雅虎的訪問量10倍于對(duì)手。網(wǎng)民一般只看1~2個(gè)新聞網(wǎng)站。
數(shù)據(jù)挖掘
日本雅虎有2000萬可以可辨別身份的用戶，被稱為YAHOO JAPAN ID，他們一般是YAHOO電子郵件的使用者、網(wǎng)上拍賣者。日本雅虎將其信息做成數(shù)據(jù)庫，并對(duì)其進(jìn)行個(gè)人信息和行為特征（如年齡、興趣等）分析，提高廣告的針對(duì)性。YAHOO JAPAN ID的人數(shù)在迅速擴(kuò)大。
今后的方向
日本雅虎目前依然是“免費(fèi)閱讀新聞+網(wǎng)絡(luò)廣告”模式，但正計(jì)劃對(duì)新聞閱讀進(jìn)行收費(fèi)，讓網(wǎng)民養(yǎng)成付費(fèi)看新聞的習(xí)慣，主要是對(duì)手機(jī)I-MODE用戶收費(fèi)發(fā)送新聞。
日本雅虎吸取日本收費(fèi)新聞網(wǎng)站失敗的教訓(xùn)。在日本收費(fèi)新聞網(wǎng)站中，日本經(jīng)濟(jì)新聞社網(wǎng)站（www.nikkei.co.jp）是典型例子。但是，若獨(dú)立核算，日本經(jīng)濟(jì)新聞社網(wǎng)站事實(shí)上處于虧損狀態(tài)。日本經(jīng)濟(jì)新聞社成立于1876年12月，日發(fā)行量達(dá)320萬份（2001年），是日本最大的提供經(jīng)濟(jì)信息為主的報(bào)社。擁有員工3817人（2001）。2001年報(bào)社的全年收入為247．796億日元，其發(fā)行訂報(bào)收入與廣告收入各占一半。日本的報(bào)社一般發(fā)行訂報(bào)收入占60%，廣告收入占40%。在日本，“新聞”即“報(bào)紙”。但是日本的大報(bào)社還兼營電臺(tái)、電視臺(tái)、網(wǎng)站。日本經(jīng)濟(jì)新聞社1996年1月開始開設(shè)英文網(wǎng)站，同年4月開設(shè)日文網(wǎng)站。其盈利模式是免費(fèi)讀一般新聞+收費(fèi)讀關(guān)鍵和詳盡的新聞分析+收費(fèi)的數(shù)據(jù)庫檢索+I-MODE收費(fèi)信息提供+網(wǎng)絡(luò)廣告。其英文網(wǎng)站與華爾街日?qǐng)?bào)網(wǎng)站類似，基本上是全收費(fèi)+少量廣告。
日本雅虎計(jì)劃加強(qiáng)與網(wǎng)民的雙向交流，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)媒體交互性的優(yōu)勢(shì)；加強(qiáng)網(wǎng)上社區(qū)服務(wù)，如網(wǎng)上聊天室CHATROOM和EGROUP，強(qiáng)化寬帶服務(wù)，提供多媒體新聞信息。
（本文發(fā)表于《網(wǎng)絡(luò)傳播》，2004，2期）（完）
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