傳媒管理的四個(gè)環(huán)節(jié)

　作為一門(mén)新興的邊緣科學(xué)，傳媒管理學(xué)日益引起大眾傳播工作者、研究者、教育者的重視，而且隨著研究的深入，這門(mén)科學(xué)越加顯示出它的紛繁復(fù)雜。同時(shí)，先行者嘗試以科學(xué)的方法管理傳媒機(jī)構(gòu)，所獲得的成功（社會(huì)效益的提升、經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)）是令人驚羨的，這又顯示了傳媒管理的無(wú)窮奧妙。
筆者雖然不是這一學(xué)科的研究者，更不是管理什么媒介的實(shí)踐者，但出于濃厚的學(xué)術(shù)興趣，對(duì)此有一些粗略的思考，故欲刪繁就簡(jiǎn)，歸納若干認(rèn)識(shí)，在此不揣鄙陋，求教于方家。
信息，傳媒管理的中心傳媒管理區(qū)別于企業(yè)管理、行政管理等等其他管理的最大特點(diǎn)就是，它所承擔(dān)的對(duì)信息資源的管理。所謂對(duì)信息的管理，我認(rèn)為指的是：1、信息的獲取信息的前提是對(duì)信息源的掌握，也就是知道信息產(chǎn)生的時(shí)間、地點(diǎn)；其次是取得信息的渠道或途徑。信息的獲取依靠的是網(wǎng)絡(luò)，通聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)網(wǎng)絡(luò)等等。2、信息的處理與儲(chǔ)存。信息的處理包括真?zhèn)伪鎰e，價(jià)值判斷，以媒體的立場(chǎng)添加自己的傾向，取舍等過(guò)程，其中有一大部分信息需要儲(chǔ)存?zhèn)溆谩?、信息的發(fā)布。這是信息傳播一個(gè)最重要的環(huán)節(jié)，通過(guò)對(duì)信息的包裝、傾向性的添加，用文字、聲音、圖像等形式提供受眾。4、信息的成本考核。也就是為獲取信息、發(fā)布信息所付出的費(fèi)用。5、信息的反潰6、信息技術(shù)的提高與更新。

判斷一個(gè)傳媒機(jī)構(gòu)成功與否的標(biāo)準(zhǔn)其實(shí)很簡(jiǎn)單：是否能夠最全面、最及時(shí)地獲取信息；是否能夠最迅速地用受眾最容易接受的形式賣(mài)出信息。因?yàn)檫@是一個(gè)前提性的條件，只有在信息的獲取與發(fā)布上的成功，媒體才會(huì)得到受眾的認(rèn)可，只有受眾認(rèn)可的媒體才有經(jīng)營(yíng)的空間，無(wú)論廣告、發(fā)行收視（聽(tīng)）率都取決這一點(diǎn)。所以，可以認(rèn)為，信息是媒體一切工作的中心，傳媒機(jī)構(gòu)的一切工作都必須圍繞信息展開(kāi)。而傳媒管理只所以是傳媒管理而不是其他什么管理，也因?yàn)樗�所承�?dān)的對(duì)信息的管理。從這一點(diǎn)上也可以印證信息在傳媒管理中的特殊重要地位。事實(shí)上，信息管理也已牽涉到傳媒機(jī)構(gòu)的每一個(gè)部門(mén)，從上面分析的信息管理的幾個(gè)方面內(nèi)容看，以信息為中心，可以理順?biāo)�有部門(mén)的分工與合作關(guān)系。
成本，傳媒管理的核心
如果把信息作為傳媒管理的物質(zhì)的第一位的內(nèi)容，那么，成本則是一種控制手段，也就是管理的形式。抓住成本這一環(huán)節(jié)，就抓住了管理的核心。
撇開(kāi)傳媒機(jī)構(gòu)的其他任務(wù)，把它作為一家企業(yè)考慮，追求利潤(rùn)最大化就成為唯一目的。簡(jiǎn)單地說(shuō)利潤(rùn)最大化也就是成本最小化，其實(shí)也就是花最少的錢(qián)辦最大的事，辦最有效的事。當(dāng)然這并不是說(shuō)花錢(qián)越少越好，而應(yīng)該理解為花同樣的錢(qián)要選擇有最豐厚回報(bào)的項(xiàng)目，要爭(zhēng)取最大限度的利潤(rùn)。
當(dāng)然，傳媒機(jī)構(gòu)不可能簡(jiǎn)單地等同于一家企業(yè)，它還需要追求無(wú)法量化的社會(huì)效益，并且把這種效益置于利潤(rùn)目的之上。但是，作為傳媒機(jī)構(gòu)的內(nèi)部管理，必須以追求經(jīng)濟(jì)效益為準(zhǔn)則，因?yàn)椋�只有具備了�?qiáng)大的經(jīng)濟(jì)效益，才能更好地追求社會(huì)效益，卓越的社會(huì)效益也能促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益，兩者是相輔相成、辯證統(tǒng)一的。而在管理上，社會(huì)效益是模糊的概念，經(jīng)濟(jì)效益是清晰的數(shù)據(jù)。所以，我們必須先追求清晰的基礎(chǔ)--經(jīng)濟(jì)效益，這是內(nèi)部管理看得見(jiàn)摸得著的指標(biāo)，然后，在這個(gè)（雄厚的）基礎(chǔ)上，努力講究社會(huì)效益，完成社會(huì)責(zé)任。
當(dāng)前的傳媒管理，對(duì)于成本的認(rèn)識(shí)有兩點(diǎn)不足：一是成本考核有很多空白點(diǎn)，諸如新聞（信息）成本、投資成本等等，雖然這些成本客觀存在，但我們往往“不計(jì)較”；二是對(duì)硬件成本比較重視，對(duì)軟件成本十分忽視，比如管理成本、銷(xiāo)售成本等等。
由于有這些不足，因此，對(duì)成本核算在管理中的作用認(rèn)識(shí)得還不充分，對(duì)成本核算可帶來(lái)的可觀效益還不了解。其實(shí)除了成本核算，沒(méi)有什么能把一切納入一個(gè)有共同標(biāo)準(zhǔn)的考核范疇。
成本，是一切管理的核心。
制度，傳媒管理的恒心 沒(méi)有制度，一切都不可能持久。
制度有制訂和執(zhí)行兩個(gè)環(huán)節(jié)。當(dāng)前的傳媒管理中，不是沒(méi)有制度，而是既有的制度不夠科學(xué)、不夠完善，制度本身不能適應(yīng)現(xiàn)代管理的需要，制度之間相互矛盾。由于制度建設(shè)（制訂）還嚴(yán)重滯后，因此使執(zhí)行制度十分困難。從而往往以個(gè)人的意志代替制度，靠人治來(lái)彌補(bǔ)制度的缺陷，調(diào)節(jié)運(yùn)轉(zhuǎn)的磨擦。給人的感覺(jué)往往是朝令夕改、有章不循，制度的權(quán)威性蕩然無(wú)存。這也是傳媒管理至今仍停留在原始水平的根源所在。
只有科學(xué)的制度，才有執(zhí)行的連續(xù)性與可操作性，才能產(chǎn)生持久的管理作用。所以，傳媒管理的當(dāng)務(wù)之急是建立完整科學(xué)的制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。
傳媒管理的制度可分為三個(gè)層次，首先是領(lǐng)導(dǎo)制度，包括領(lǐng)導(dǎo)體制、決策機(jī)制、議事規(guī)則、監(jiān)督及自律等等。第二層的是：用人制度，包括崗位的設(shè)置，人才的選拔、任用、考核、培訓(xùn)以及獎(jiǎng)懲等等；財(cái)務(wù)制度，包括計(jì)劃指標(biāo)的制訂，對(duì)資金、資產(chǎn)的使用進(jìn)行預(yù)算、組織、審核、監(jiān)控，成本控制，利潤(rùn)核算，投資的財(cái)務(wù)決策等等；生產(chǎn)銷(xiāo)售制度，包括編輯部系統(tǒng)的采編規(guī)章制度（含宣傳管理制度及宣傳紀(jì)律等）。傳媒管理的重心
所謂重心，也就是物體各部分所受壓力的重力產(chǎn)生合力，這個(gè)合力的作用點(diǎn)就叫做這個(gè)物體的重心。

   
傳媒管理的四個(gè)環(huán)節(jié) 　
從這個(gè)定義，我們不難看出，重心來(lái)自合力。從傳媒管理來(lái)說(shuō)，發(fā)揮個(gè)人的創(chuàng)造力，并使每個(gè)人的創(chuàng)造力作用在同一點(diǎn)上，以此來(lái)推動(dòng)事業(yè)發(fā)展，這無(wú)疑就是重心。
任何一件事，都是要靠人去完成的；任何一個(gè)單位，都要靠人去取得進(jìn)步。無(wú)論是競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)論是改革，無(wú)論是發(fā)展，歸根到底，兩個(gè)字：人才！現(xiàn)在人們都說(shuō)，21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)，是人才的競(jìng)爭(zhēng)；市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)，是人才的競(jìng)爭(zhēng)。其實(shí)，從人類(lèi)社會(huì)形成以來(lái)，人才一直就是競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。
我們要從兩個(gè)方面去看待人才在傳媒管理中的作用。首先，傳媒機(jī)構(gòu)的發(fā)展要靠人才，不論是信息的獲娶處理、發(fā)布，還是報(bào)紙的發(fā)行、廣告的銷(xiāo)售；不論是制度的制訂，還是規(guī)章的執(zhí)行；不論是事業(yè)經(jīng)營(yíng)，還是成本的考核，等等，等等，都得有合適的人去完成；這是人對(duì)事的管理，是各種人才在傳媒機(jī)構(gòu)發(fā)展中發(fā)揮其不同的作用。第二方面，可以簡(jiǎn)單地說(shuō)是管理人的事，管理人的事，是一個(gè)機(jī)構(gòu)最重要的事，最重要的事必須有最合適的人去從事。讓合適的人去做合適的事，科學(xué)地因地制宜地運(yùn)用機(jī)制，科學(xué)地設(shè)置崗位，科學(xué)地選拔人才，科學(xué)地制定操作規(guī)范，科學(xué)地考核。傳媒機(jī)構(gòu)需要這樣的人才，去從事人才的管理。哪一個(gè)機(jī)構(gòu)能把人管好了，把人管活了，把人才的積極性調(diào)動(dòng)出來(lái)了，把人的創(chuàng)造性激發(fā)出來(lái)了，哪能一個(gè)機(jī)構(gòu)就成功了。
人才是個(gè)相對(duì)的概念，有用的時(shí)候，人才就是財(cái)富；使用不好的時(shí)候，人才不僅僅是一種浪費(fèi)，而且可能還是一種破壞。在這里，他可能是一個(gè)十分平庸的人，在另一個(gè)單位，或者另一個(gè)崗位，他可能就是一個(gè)十分有用的人才。所以，在傳媒管理中，基礎(chǔ)是要有人才，各種能適應(yīng)傳媒發(fā)展需要的人才，前提是要有能發(fā)現(xiàn)、能安排、能使用這些人才的人才，結(jié)論是各種人才形成合力。


   
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