關(guān)于電子商務(wù)的論文【常用15篇】

　　在日常學(xué)習(xí)、工作生活中，許多人都寫(xiě)過(guò)論文吧，借助論文可以有效提高我們的寫(xiě)作水平。如何寫(xiě)一篇有思想、有文采的論文呢？下面是小編整理的關(guān)于電子商務(wù)的論文，希望能夠幫助到大家。

關(guān)于電子商務(wù)的論文1

　　1引言

　　我國(guó)電子商務(wù)自20xx年以來(lái)交易規(guī)模實(shí)現(xiàn)大幅度增長(zhǎng)，20xx年全國(guó)電子商務(wù)交易額規(guī)模12.3萬(wàn)億元[1]。網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為一種重要的消費(fèi)方式，但網(wǎng)購(gòu)商品質(zhì)量問(wèn)題日益凸現(xiàn)。開(kāi)展電子商務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)督工作尤為迫切。為此，國(guó)家質(zhì)檢總局于20xx年11月成立了電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)中心（杭州），并于20xx年1月又成立了電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量12365投訴舉報(bào)處置指揮中心（杭州），加大了對(duì)電商產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督的力度。

　　產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽樣檢驗(yàn)是政府質(zhì)量監(jiān)督管理部門(mén)開(kāi)展質(zhì)量監(jiān)督的主要手段，其中的監(jiān)督抽樣方案十分重要，20xx年1月下旬發(fā)生的淘寶網(wǎng)與國(guó)家工商總局的爭(zhēng)議起因就是監(jiān)督抽樣的樣本問(wèn)題。電子商務(wù)產(chǎn)品與實(shí)體店商品或倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)督抽查存在許多不同之處，目前電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督的抽樣方法卻大多依循適用于實(shí)體店商品或倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品的監(jiān)督抽樣標(biāo)準(zhǔn)，一些監(jiān)督的結(jié)果也難以令人信服。因此，研究電商產(chǎn)品監(jiān)督抽樣方法及其特點(diǎn)十分有意義。

　　2電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督文獻(xiàn)及標(biāo)準(zhǔn)分析

　　國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)界對(duì)電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量狀況已有許多探討，但對(duì)于電商產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)督研究較少。何云福從產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管模式的角度，指出電子商務(wù)產(chǎn)品監(jiān)督抽查所需樣品的取得、樣品的確認(rèn)以及后續(xù)處理等環(huán)節(jié)都與日常的監(jiān)督抽查工作遇到的情況不同[3]，并較多探討了電商產(chǎn)品監(jiān)督抽查模式，但未涉及到產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽樣檢驗(yàn)方案。由于我國(guó)與發(fā)達(dá)國(guó)家的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)環(huán)境存在較大差異等客觀原因，鮮見(jiàn)國(guó)外學(xué)者對(duì)于電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查領(lǐng)域的研究文獻(xiàn)。

　　產(chǎn)品驗(yàn)收抽樣檢驗(yàn)是由使用方采取的一種質(zhì)量控制手段，而監(jiān)督抽樣檢驗(yàn)是在驗(yàn)收合格的基礎(chǔ)上，由第三方機(jī)構(gòu)為保證產(chǎn)品質(zhì)量和保護(hù)消費(fèi)者的利益對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行的監(jiān)督。為保證質(zhì)量監(jiān)督工作的順利進(jìn)行，必須有一系列適用于質(zhì)量監(jiān)督特點(diǎn)的抽樣檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。

　　目前，我國(guó)已頒布實(shí)施商品質(zhì)量監(jiān)督抽樣標(biāo)準(zhǔn)，建立了較為完善的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查標(biāo)準(zhǔn)體系。但對(duì)于電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽樣，僅頒布實(shí)施了1項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，即GB/T28863-20xx《商品質(zhì)量監(jiān)督抽樣檢驗(yàn)程序具有先驗(yàn)質(zhì)量信息的情形》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)GB/T28863-20xx）。GB/T28863-20xx標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的抽樣檢驗(yàn)程序是專(zhuān)門(mén)為對(duì)流通領(lǐng)域的商品實(shí)施質(zhì)量監(jiān)督而制定的，電商平臺(tái)上的商家屬于流通領(lǐng)域，具有一定的共性，因而對(duì)電商產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督抽查時(shí)可根據(jù)條件采用GB/T28863-20xx。GB/T28863-20xx對(duì)適用對(duì)象、監(jiān)督總體確定、復(fù)驗(yàn)程序等做了規(guī)定，但對(duì)樣本量大小、計(jì)量或計(jì)數(shù)質(zhì)量特性的不合格判定方式、抽樣點(diǎn)及抽樣方式等并未明確。本文就風(fēng)險(xiǎn)控制、抽樣點(diǎn)及抽樣方案、監(jiān)督質(zhì)量特性及其不合格判定三個(gè)方面分析了GB/T28863-20xx的特點(diǎn)。

　　3電子商務(wù)產(chǎn)品抽樣特點(diǎn)分析

　　由于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物情境不同于倉(cāng)庫(kù)或?qū)嶓w店，對(duì)于電子商務(wù)產(chǎn)品的監(jiān)督抽查必定與倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品或?qū)嶓w店商品的監(jiān)督抽查有所區(qū)別。本文對(duì)淘寶、京東、亞馬遜、當(dāng)當(dāng)、唯品會(huì)等網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)這些網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的物流方式有顯著的區(qū)別：淘寶一般由第三方快遞公司運(yùn)送；京東、亞馬遜和當(dāng)當(dāng)既有自己的產(chǎn)品配送服務(wù)，也有第三方的快遞公司服務(wù)；唯品會(huì)完全是自己的快遞配送服務(wù)。也就是說(shuō)，隨著經(jīng)營(yíng)模式的不同，有的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)有自己的倉(cāng)儲(chǔ)，有的則沒(méi)有，即網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)與貨物倉(cāng)儲(chǔ)屬于兩家不同的企業(yè)。有倉(cāng)儲(chǔ)的電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督可按現(xiàn)有產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽樣標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，兩者無(wú)本質(zhì)區(qū)別。現(xiàn)對(duì)獨(dú)立、無(wú)法確定庫(kù)存的電商產(chǎn)品抽樣特點(diǎn)進(jìn)行分析。

　　通常在進(jìn)行產(chǎn)品監(jiān)督抽樣時(shí)，要先判斷批量大小，不同大小的批量采用不同的監(jiān)督抽查標(biāo)準(zhǔn)來(lái)確定抽樣方案及方式，抽樣人員在市場(chǎng)上或者企業(yè)成品倉(cāng)庫(kù)內(nèi)待銷(xiāo)的產(chǎn)品中隨機(jī)抽�。▽�(shí)體店為現(xiàn)場(chǎng)抽），并且執(zhí)法人員、檢驗(yàn)人員、銷(xiāo)售者三方必須同時(shí)在場(chǎng)。網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)與實(shí)體店的監(jiān)督抽查差異就在于銷(xiāo)售者（網(wǎng)上商家）不在場(chǎng)，抽樣人員面對(duì)網(wǎng)上商家時(shí)，只能看到商家單方面呈現(xiàn)的店鋪信息及產(chǎn)品介紹，難以考證一些信息的真實(shí)性，不能直觀鮮明地了解樣品基本情況，因而對(duì)于沒(méi)有自營(yíng)商品倉(cāng)庫(kù)的電商平臺(tái)，只能通過(guò)下單購(gòu)買(mǎi)來(lái)抽取樣本。

　　對(duì)于電子商務(wù)產(chǎn)品，抽檢方還難以確定樣本量、批量及總體量，比如遇到部分電子商務(wù)產(chǎn)品庫(kù)存樣品量太少而無(wú)法抽檢、部分電子商務(wù)產(chǎn)品下單購(gòu)買(mǎi)時(shí)必須超過(guò)一定個(gè)數(shù)才進(jìn)行配送等問(wèn)題，因而通過(guò)檢索抽樣表形成抽樣方案的方法不易實(shí)施，且抽檢的樣本量不可能很大，樣本量過(guò)大會(huì)使購(gòu)買(mǎi)費(fèi)用增加，提高檢驗(yàn)成本。

　　此外，下單抽樣后，產(chǎn)品通過(guò)快遞進(jìn)行配送的.運(yùn)輸過(guò)程難以監(jiān)控，產(chǎn)品待檢測(cè)性質(zhì)易受系統(tǒng)因素干擾，容易導(dǎo)致產(chǎn)品檢測(cè)結(jié)果的失真。電商平臺(tái)上的商家有多種類(lèi)型，有的商家銷(xiāo)售不同生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的或不同品牌的產(chǎn)品，沒(méi)有自營(yíng)品牌，此種類(lèi)型商家占多數(shù)，類(lèi)似于經(jīng)銷(xiāo)商；有的商家直接銷(xiāo)售某個(gè)廠(chǎng)家生產(chǎn)的或某品牌產(chǎn)品，沒(méi)有自營(yíng)品牌；有的商家是某個(gè)生產(chǎn)企業(yè)或某品牌授權(quán)的官方網(wǎng)店，專(zhuān)門(mén)銷(xiāo)售該廠(chǎng)家或該品牌的產(chǎn)品，產(chǎn)品品牌就是商家自營(yíng)品牌，且一個(gè)電商平臺(tái)的某品牌官方商家只有一個(gè)，類(lèi)似于代理商。因而對(duì)于不同的網(wǎng)上商家，還需注意不同的抽樣問(wèn)題。

　　對(duì)于第一種網(wǎng)上商家，同種類(lèi)型的產(chǎn)品可能是多個(gè)廠(chǎng)家生產(chǎn)的，或者是多個(gè)品牌均有同種類(lèi)型的產(chǎn)品，比如：同一外觀的0.5mm黑色簽字筆芯有大品牌，也有小品牌，甚至有無(wú)法直觀獲知品牌或廠(chǎng)家信息的，這類(lèi)產(chǎn)品可能存在信息不全、偽信息等問(wèn)題，容易出現(xiàn)大面積假冒偽劣現(xiàn)象，影響抽檢人員對(duì)產(chǎn)品是否驗(yàn)收合格的判斷，若執(zhí)行監(jiān)督檢驗(yàn)，則很難追溯產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題源頭，也很難將監(jiān)督抽檢結(jié)果告知承擔(dān)主要質(zhì)量責(zé)任的一方。對(duì)于后兩種網(wǎng)上商家，監(jiān)督機(jī)構(gòu)可以追溯到生產(chǎn)方，保證產(chǎn)品基本信息的信度，確保監(jiān)督總體驗(yàn)收抽樣合格，排除假冒偽劣產(chǎn)品干擾檢測(cè)結(jié)果而影響監(jiān)督總體真實(shí)質(zhì)量水平等問(wèn)題。同有自營(yíng)倉(cāng)庫(kù)的電商平臺(tái)一樣，對(duì)于第三種網(wǎng)上商家（如官方旗艦店），具備自有、獨(dú)立的庫(kù)存，監(jiān)督機(jī)構(gòu)可以依循傳統(tǒng)產(chǎn)品監(jiān)督抽樣檢驗(yàn)程序。電商產(chǎn)品的抽樣特點(diǎn)總結(jié)。

　　4建議

　　基于上述分析，電子商務(wù)產(chǎn)品抽樣較一般產(chǎn)品（實(shí)體店商品或倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品）抽樣情況更為復(fù)雜，GB/T28863-20xx有局限性。本文針對(duì)制定和實(shí)施電商產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽樣標(biāo)準(zhǔn)，提出下列建議。

　�。�1）在抽樣標(biāo)準(zhǔn)體系方面，由于電商產(chǎn)品的監(jiān)管涉及多個(gè)利益相關(guān)方，包括電商企業(yè)、上游生產(chǎn)企業(yè)、中間商、網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者、政府、其他利益相關(guān)者，因而電商產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)督抽樣標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)滿(mǎn)足各利益相關(guān)方的需求和期望。所以，電子商務(wù)產(chǎn)品監(jiān)督抽樣方案具有多樣性，應(yīng)參照產(chǎn)品監(jiān)督抽樣標(biāo)準(zhǔn)體系，建立我國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽樣標(biāo)準(zhǔn)體系。

　�。�2）在兩類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)控制方面，由于現(xiàn)有監(jiān)督抽查標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定的生產(chǎn)者風(fēng)險(xiǎn)α（“拒真”風(fēng)險(xiǎn)）等于或小于等于0.05，從而提高了使用者風(fēng)險(xiǎn)β（“受假”風(fēng)險(xiǎn)），使得網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)上流通的產(chǎn)品總體質(zhì)量水平降低，這也容易導(dǎo)致網(wǎng)上消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)到不符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。為體現(xiàn)保證產(chǎn)品質(zhì)量和保障消費(fèi)者利益的宗旨，制定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)選擇合適的參數(shù)，加大對(duì)β的限制，又能保證α在理想范圍之內(nèi)（如β控制在0.05，α控制在0.1），使電商產(chǎn)品總體質(zhì)量水平得到改善。此外，適當(dāng)增加樣本抽取量也有助于降低兩類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)。

　�。�3）在樣本確定與成本控制方面，現(xiàn)有商品質(zhì)量監(jiān)督抽查的樣本量極小，而電商產(chǎn)品總體量、流通量龐大，下單抽樣后的小量樣本的不合格判定結(jié)果難以具有代表性，樣本量極小時(shí)還有相當(dāng)大的漏判風(fēng)險(xiǎn)。為提高從樣本推斷總體的不合格判定結(jié)果的信度，在檢驗(yàn)成本增加不大時(shí)，可以適當(dāng)增加樣本抽取量。在制定抽樣方案時(shí)，可以確定不合格判定數(shù)和電商產(chǎn)品的監(jiān)督檢驗(yàn)水平，結(jié)合產(chǎn)品質(zhì)量特性分布特點(diǎn)，得出合理的樣本量。另外，一些特殊情況如下單要求的不可控性因素（庫(kù)存量少、起售量限制等），也應(yīng)予以考慮。

　�。�4）在電子商務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量特性不合格判定方面，關(guān)鍵是對(duì)電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量特性重要程度的合理劃分，這可以結(jié)合產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、電商大數(shù)據(jù)以及監(jiān)管需求等因素。不同重要程度質(zhì)量特性的不合格劃分還需要用來(lái)判定樣本的不合格類(lèi)別，因而，對(duì)于計(jì)量質(zhì)量特性不合格類(lèi)型的劃分，需選取合理的參數(shù)，結(jié)合規(guī)范限值，確定合適的監(jiān)督限值，恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)不同質(zhì)量特性的要求類(lèi)型（望大、望目、望小特性）；對(duì)于計(jì)數(shù)質(zhì)量特性，可以確定監(jiān)督質(zhì)量水平（p0值，一般不小于產(chǎn)品驗(yàn)收時(shí)規(guī)定的質(zhì)量水平），不合格程度與監(jiān)督質(zhì)量水平同向變化，這樣有助于清晰明確地劃分計(jì)數(shù)質(zhì)量特性的不合格類(lèi)型。

關(guān)于電子商務(wù)的論文2

　　1電子商務(wù)與商貿(mào)物流業(yè)融合的特點(diǎn)

　　在全球物流業(yè)發(fā)展過(guò)程中，電子商務(wù)對(duì)其具有推動(dòng)性作用，而且電子商務(wù)和商貿(mào)物流業(yè)的不斷融合也帶給傳統(tǒng)物流五大特征，即：物流網(wǎng)絡(luò)化﹑物流自動(dòng)化﹑物流信息化﹑作業(yè)柔性化以及物流智能化。首先，物流信息化被稱(chēng)為電子商務(wù)的本質(zhì)需求，信息是物流運(yùn)作的中心，對(duì)物流運(yùn)作方式與運(yùn)動(dòng)方向具有決定性作用。物流信息化主要包括收集物流信息的數(shù)據(jù)庫(kù)化﹑物流信息的商品化﹑傳遞信息的實(shí)時(shí)化及處理信息的電子化；其次，物流自動(dòng)化主要包括自動(dòng)分揀系統(tǒng)﹑條碼﹑自動(dòng)跟蹤系統(tǒng)以及自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)等。因?yàn)樽詣?dòng)化不僅能夠減少繁瑣的物流環(huán)節(jié)，而且還能提高勞動(dòng)生產(chǎn)率﹑增強(qiáng)物流作業(yè)能力。因?yàn)殡娮由虅?wù)物流業(yè)在我國(guó)的起步較晚，所以普及物流自動(dòng)化作業(yè)的面比較窄；再次，電子商務(wù)環(huán)境中，物流網(wǎng)絡(luò)化是其又一重要特征，物流網(wǎng)絡(luò)化以信息化為基礎(chǔ)，具體表現(xiàn)在物流組織網(wǎng)絡(luò)化與物流系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化；第四，現(xiàn)代商貿(mào)物流業(yè)以物流智能化為本質(zhì)與核心[2]。就某種程度而言，物流智能化主要包括運(yùn)行自動(dòng)導(dǎo)向車(chē)軌跡﹑確定庫(kù)存水平﹑運(yùn)行自動(dòng)分揀機(jī)﹑對(duì)最佳運(yùn)輸路徑進(jìn)行選擇以及物流配送中心決策系統(tǒng)等�，F(xiàn)階段，在電子商務(wù)環(huán)境中，物流智能化逐漸成為發(fā)展物流的必然趨勢(shì)；最后，商貿(mào)物流作業(yè)柔性化，這一特征將物流作業(yè)人性化充分體現(xiàn)出來(lái)。因?yàn)槲锪髯鳂I(yè)柔性化可以依照消費(fèi)者具體需求，對(duì)生產(chǎn)方式進(jìn)行靈活調(diào)節(jié)。

　　2電子商務(wù)和商貿(mào)物流業(yè)融合發(fā)展的措施及建議

　　現(xiàn)階段，全球商貿(mào)物流業(yè)正在處于高速發(fā)展階段，所以，若要實(shí)現(xiàn)商貿(mào)物流業(yè)與電子商務(wù)的不斷融合，還有很多問(wèn)題需要注意，為有效融合商貿(mào)物流業(yè)與電子商務(wù)的發(fā)展，筆者提出幾點(diǎn)措施及建議：a.商務(wù)物流業(yè)與電子商務(wù)融合是時(shí)代發(fā)展的必然趨勢(shì)，而且現(xiàn)代物流與電子商務(wù)在其各個(gè)領(lǐng)域中都發(fā)生了質(zhì)的改變，所以，發(fā)展中國(guó)家若想跨越式發(fā)展，單純的依靠企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是不可能實(shí)現(xiàn)的，一定要由企業(yè)與政府的參與，保證信息網(wǎng)絡(luò)與交通網(wǎng)絡(luò)的不斷健全與完善，確保網(wǎng)絡(luò)覆蓋面﹑信息流與交通流的通暢，為商貿(mào)物流業(yè)與電子商務(wù)的不斷融合提供穩(wěn)定﹑和諧的`社會(huì)環(huán)境；a.政府需要不斷出臺(tái)相關(guān)優(yōu)惠稅收政策，鼓勵(lì)更多企業(yè)運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，保證企業(yè)商貿(mào)活動(dòng)的信息網(wǎng)絡(luò)全面化，企業(yè)應(yīng)該對(duì)自身網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行充分利用，構(gòu)建連接國(guó)際與國(guó)內(nèi)物流網(wǎng)的現(xiàn)代化物流配置中心，以此將最為便捷的服務(wù)提供給客戶(hù)[3]。c.應(yīng)該不斷培養(yǎng)全能型的高素質(zhì)人才，使企業(yè)時(shí)間﹑人﹑財(cái)以及物等物流資源得到充分發(fā)揮，有效降低商貿(mào)物流配送風(fēng)險(xiǎn)與成本，使商貿(mào)物流業(yè)服務(wù)效果與配送效益得到不斷提高。不斷變化的物流發(fā)展情況，需要物流企業(yè)應(yīng)該有針對(duì)性的對(duì)商貿(mào)物流配送方式進(jìn)行選擇，由此才可以確保物流的通暢性與安全性。

　　3結(jié)語(yǔ)

　　在現(xiàn)代化信息技術(shù)迅猛發(fā)展進(jìn)程中，由于因特網(wǎng)的普及，使得具有現(xiàn)代化商務(wù)模式的電子商務(wù)僅在數(shù)載內(nèi)就取得了傲人的成就。電子商務(wù)與商貿(mào)物流業(yè)的融合，不僅有效降低了企業(yè)物流成本，而且還在很大程度上提升了企業(yè)物流運(yùn)行效率，商貿(mào)物流對(duì)發(fā)展電子商務(wù)有著直接性影響，而電子商務(wù)又促使商貿(mào)物流業(yè)發(fā)生質(zhì)的改變，不斷健全與完善的物流體系在未來(lái)幾十年內(nèi)將對(duì)電子商務(wù)具有良好的推動(dòng)性作用[4]。發(fā)展電子商務(wù)必須商貿(mào)物流業(yè)的幫助與支持，只有實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)與商貿(mào)物流業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，才能保證企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。所以，我國(guó)企業(yè)必須在積極發(fā)展第三方物流的過(guò)程中，對(duì)自營(yíng)物流進(jìn)行靈活運(yùn)用，充分發(fā)揮物流智能化﹑信息化﹑服務(wù)化﹑自動(dòng)化﹑柔性化以及網(wǎng)絡(luò)化優(yōu)勢(shì)，只有不斷融合電子商務(wù)與商貿(mào)物流業(yè)，才能使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)中求勝。

關(guān)于電子商務(wù)的論文3

　　移動(dòng)電子商務(wù)

　　摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、移動(dòng)通訊技術(shù)以及其他信息處理技術(shù)的不斷發(fā)展并日趨于完美結(jié)合，移動(dòng)電子商務(wù)技術(shù)應(yīng)運(yùn)而生。這一技術(shù)革新的出現(xiàn)使得隨時(shí)隨地、線(xiàn)上線(xiàn)下的交易活動(dòng)、在線(xiàn)支付和其他綜合服務(wù)活動(dòng)得以實(shí)現(xiàn)，各種商貿(mào)活動(dòng)可以隨時(shí)隨地展開(kāi)。移動(dòng)電子商務(wù)具有便捷、容易識(shí)別的身份、移動(dòng)支付等特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，被廣泛應(yīng)用于旅游業(yè)等各個(gè)行業(yè)。

　　關(guān)鍵詞：移動(dòng)電子商務(wù);特點(diǎn);優(yōu)勢(shì);應(yīng)用

　　伴隨著信息技術(shù)革命的全球化浪潮，我國(guó)成為了世界第叁的移動(dòng)電話(huà)大國(guó)，移動(dòng)電話(huà)業(yè)務(wù)在我國(guó)取得了巨大的發(fā)展，已經(jīng)發(fā)展成為我國(guó)電信服務(wù)中最活躍，來(lái)勢(shì)最迅勐的一部分。與此同時(shí)，電子商務(wù)已廣泛深深地滲透到我國(guó)生產(chǎn)、流通及消費(fèi)等各個(gè)領(lǐng)域，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)和我們的日常生活密不可分。電子商務(wù)是一種基于互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的商務(wù)運(yùn)作模式，其具有方便、快捷、不受時(shí)空限制等優(yōu)點(diǎn)，因此迅速受到人們青睞，并被廣泛普及應(yīng)用于各種商貿(mào)活動(dòng)中。移動(dòng)電子商務(wù)作為傳統(tǒng)電子商務(wù)在移動(dòng)領(lǐng)域的一種擴(kuò)展和延伸，隨著移動(dòng)通訊技術(shù)領(lǐng)域與互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的不斷融合，不僅使傳統(tǒng)電子商務(wù)受限于時(shí)空的不利因?yàn)楸桓淖�，同時(shí)也極大的方便了人們的生活。

　　移動(dòng)電子商務(wù)是隨著移動(dòng)通信技術(shù)、3G技術(shù)的發(fā)展而產(chǎn)生的，是移動(dòng)終端與電子商務(wù)發(fā)展的必然選擇。我國(guó)的移動(dòng)電子商務(wù)起步晚，但是發(fā)展迅勐，這和網(wǎng)絡(luò)的普及、手機(jī)數(shù)量的爆發(fā)式增長(zhǎng)密切相關(guān)。

　　所謂移動(dòng)電子商務(wù)(M-Commerce)，是指利用手機(jī)、PDA及掌上電腦等無(wú)線(xiàn)終端進(jìn)行的商品買(mǎi)賣(mài)和交易服務(wù)的過(guò)程，涉及PIM(個(gè)人信息服務(wù))、銀行業(yè)務(wù)、交易、購(gòu)物、娛樂(lè)、基于位置的服務(wù)等。移動(dòng)電子商務(wù)完美的結(jié)合了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、移動(dòng)通信技術(shù)以及其它信息處理技術(shù)，購(gòu)物與交易、在線(xiàn)電子支付、金融活動(dòng)等各種商貿(mào)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)了隨時(shí)隨地、線(xiàn)上線(xiàn)下開(kāi)展的可能。

　　全新的銷(xiāo)售和信息發(fā)布渠道的提供，是移動(dòng)電子商務(wù)在提供電子購(gòu)物環(huán)境之外另為商貿(mào)活動(dòng)帶來(lái)的一種渠道。立足于信息流向的角度對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)展開(kāi)分析可以發(fā)現(xiàn)它的業(yè)務(wù)模式大致能有以下叁種劃分：推(Push)業(yè)務(wù)模式、拉(Pull)業(yè)務(wù)模式和交互式(Interactive)業(yè)務(wù)模式。推業(yè)務(wù)模式在用于公共信息發(fā)布時(shí)使用較為廣泛，用戶(hù)只能被動(dòng)接收運(yùn)營(yíng)商發(fā)送的諸如時(shí)事新聞、天氣預(yù)報(bào)甚至廣告之類(lèi)的信息。信息的個(gè)人定制接收主要使用的模式則是拉業(yè)務(wù)模式，用戶(hù)可以根據(jù)自己的喜好定制業(yè)務(wù)，如旅游信息、航班信息、影院節(jié)目安排等，但拉業(yè)務(wù)模式的缺點(diǎn)就在于用戶(hù)所定制的業(yè)務(wù)范圍是有限的，受運(yùn)營(yíng)商提供的業(yè)務(wù)限制。交互模式則更看重互動(dòng)層面，這種模式更多的是應(yīng)用于移動(dòng)購(gòu)物、交互游戲、移動(dòng)付款、證券交易、在線(xiàn)競(jìng)拍、移動(dòng)QQ等。與交互模式相比，推業(yè)務(wù)模式和拉業(yè)務(wù)模式的有點(diǎn)在于比交互模式的成本更低，這兩種都屬于單邊模式，而且靈活性較差，不過(guò)容易實(shí)現(xiàn)且費(fèi)用較少是其最大的優(yōu)點(diǎn)。而反觀交互式雖然提供了對(duì)用戶(hù)極有吸引力的雙方互動(dòng)業(yè)務(wù)，但同時(shí)也提高了系統(tǒng)的復(fù)雜性，增加成本。

　　移動(dòng)電子商務(wù)因其快捷方便、無(wú)所不在的特點(diǎn)，已經(jīng)成為電子商務(wù)發(fā)展的新方向。超過(guò)傳統(tǒng)電子商務(wù)的能力，具有一些無(wú)可匹敵的優(yōu)勢(shì)。移動(dòng)電子商務(wù)具有以下的特點(diǎn)：

　　(1)方便。移動(dòng)接入使得是移動(dòng)電子商務(wù)變得非常方便，也是它的一個(gè)重要特征。我國(guó)的移動(dòng)電話(huà)持有量已成為世界第叁，使用手機(jī)等移動(dòng)終端進(jìn)行電子商務(wù)使得用戶(hù)可以隨時(shí)隨地的進(jìn)行電子商務(wù)交易。

　　(2)識(shí)別身份變得更容易。眾所周知，每一部手機(jī)的SIM卡號(hào)是全球獨(dú)一無(wú)二的，它只對(duì)應(yīng)一個(gè)用戶(hù)，這種唯一性使SIM卡具有為用戶(hù)提供身份識(shí)別天然優(yōu)勢(shì)。我們還可以將標(biāo)識(shí)用戶(hù)身份有效憑證的CA證書(shū)存儲(chǔ)在可編程的SIM卡里，從而更容易對(duì)進(jìn)行移動(dòng)電子商務(wù)的用戶(hù)進(jìn)行身份方面的.識(shí)別。

　　(3)移動(dòng)支付功能。移動(dòng)電子商務(wù)的又一個(gè)重要特征便是移動(dòng)支付。使用移動(dòng)電子商務(wù)，用戶(hù)就可以讓必要的電子支付業(yè)務(wù)隨時(shí)隨地完成。按照支付的數(shù)額多少可以將移動(dòng)支付分成微支付、小額支付、宏支付等，按照交易對(duì)象所處的位置又可以將移動(dòng)支付分成遠(yuǎn)程支付、面對(duì)面支付、家庭支付等幾種，而移動(dòng)支付按照支付發(fā)生的時(shí)間又能分成預(yù)支付、在線(xiàn)即時(shí)支付、離線(xiàn)信用支付等。

　　基于移動(dòng)電子商務(wù)的以上叁大特點(diǎn)，用戶(hù)完全能自主控制，并根據(jù)自己的個(gè)性化需求和喜好定制，設(shè)備的選擇以及提供服務(wù)、信息的方式。用戶(hù)所需求的服務(wù)也能夠隨時(shí)隨地通過(guò)移動(dòng)電子商務(wù)來(lái)獲得，商品及服務(wù)也可以使用智能電話(huà)或PDA查找、選擇和購(gòu)買(mǎi)。

　　移動(dòng)電子商務(wù)經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展已經(jīng)到了第叁代，它融合了3G技術(shù)、智能移動(dòng)終端、數(shù)據(jù)庫(kù)同步、身份認(rèn)證等多種移動(dòng)通訊、信息處理和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等最前沿的技術(shù)，以專(zhuān)網(wǎng)和無(wú)線(xiàn)通訊技術(shù)為依托，使得系統(tǒng)的安全性和交互能力有了極大的提高，為電子商務(wù)人員提供了一種安全、快速的現(xiàn)代化移動(dòng)商務(wù)機(jī)制。

　　移動(dòng)電子商務(wù)以其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)被廣泛的應(yīng)用在各個(gè)領(lǐng)域，特別是旅游業(yè)。移動(dòng)電子商務(wù)能夠解決傳統(tǒng)的旅游電子商務(wù)無(wú)法滿(mǎn)足的游客對(duì)諸如訂餐、訂房、更改旅游路線(xiàn)等做出的一些臨時(shí)需求或者變更，提供無(wú)處不在的個(gè)性化、實(shí)時(shí)的貼心服務(wù)。

　　移動(dòng)電子商務(wù)與Internet電子商務(wù)一樣，存在著安全問(wèn)題，這也正是用戶(hù)最關(guān)心的。近幾年，一些新技術(shù)比如：無(wú)線(xiàn)傳輸層安全、基于WTLS的端到端安全、數(shù)字簽名、數(shù)字證書(shū)、生物識(shí)別技術(shù)、安全技術(shù)協(xié)議、無(wú)線(xiàn)公鑰基礎(chǔ)設(shè)施等技術(shù)的不斷完善和發(fā)展使得移動(dòng)電子商務(wù)變得越來(lái)越安全可靠。

　　移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展迅勐，是電子商務(wù)領(lǐng)域中的新的增長(zhǎng)點(diǎn)。電信企業(yè)可以適時(shí)的與銀行等金融機(jī)構(gòu)合作成立第叁方支付機(jī)構(gòu)，在增加自身業(yè)務(wù)量的同時(shí)也可以更好的推動(dòng)我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)的發(fā)展，更好的方便我們的工作和生活。(作者單位：河北外國(guó)語(yǔ)職業(yè)學(xué)院)

關(guān)于電子商務(wù)的論文4

　　一、電子商務(wù)對(duì)國(guó)際貿(mào)易的影響

　　1、促進(jìn)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展

　　電子商務(wù)具有非�？旖莸奶攸c(diǎn)，交易雙方能夠在最短的時(shí)間里以最快的方式實(shí)現(xiàn)交易，近年來(lái)電子商務(wù)的貿(mào)易額逐漸攀升，貿(mào)易商依靠電子商務(wù)降低交易成本，提高交易效率，為商家提供更多的商業(yè)機(jī)會(huì)，提高商業(yè)交易的經(jīng)濟(jì)效益。電子商務(wù)突破了時(shí)間、空間地域等限制，實(shí)現(xiàn)各種需求信息的有效共享，滿(mǎn)足國(guó)際貿(mào)易的實(shí)際需求，促進(jìn)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易快速發(fā)展。

　　2、電子商務(wù)嚴(yán)重影響了國(guó)際貿(mào)易運(yùn)行

　　電子商務(wù)最大的特點(diǎn)就是虛擬性，電子商務(wù)能夠在通過(guò)信息交換產(chǎn)生一個(gè)全新的虛擬市場(chǎng)，這種市場(chǎng)體現(xiàn)出更強(qiáng)的開(kāi)放性和立體性，信息得以快速的交流，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、信息、資本等方面的快速融合。電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)了商務(wù)信息的全球化，使得經(jīng)濟(jì)的全球化得以全世界范圍內(nèi)更加緊密，各國(guó)之間、各個(gè)經(jīng)濟(jì)體之間貿(mào)易快速實(shí)現(xiàn)。

　　3、使國(guó)際貿(mào)易經(jīng)營(yíng)主體發(fā)生重大變革

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，信息全球化的日益發(fā)展，很多企業(yè)之間能夠結(jié)成一個(gè)非常方便快捷高效的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，能夠向市場(chǎng)和客戶(hù)提供更加方便快捷的商品和服務(wù)。在電子商務(wù)環(huán)境下，每一個(gè)人都可以成為貿(mào)易主體，每一個(gè)人也都可以在電子網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下快速的尋找適合自己的商品和服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速變化，商品的快速流通，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)的個(gè)性化，滿(mǎn)足商品設(shè)計(jì)、交易的多樣化，各種資源的高效利用，利益的共享。

　　4、促使國(guó)際貿(mào)易的經(jīng)營(yíng)管理方式發(fā)生改變

　　電子商務(wù)是以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的市場(chǎng)交易，各個(gè)跨國(guó)公司之間快速實(shí)現(xiàn)信息的有效配置，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)要素的快速流通，使得市場(chǎng)機(jī)制能夠突破國(guó)際限制，能夠建立起更加完善快捷的資金流、信息流，構(gòu)建全新的國(guó)際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)體系，打破傳統(tǒng)模式，提供全面多層次多角度的商業(yè)服務(wù)，促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易主主體的經(jīng)營(yíng)方式轉(zhuǎn)變。

　　5、電子商務(wù)促進(jìn)國(guó)際信息貿(mào)易發(fā)展

　　第三次科技革命是以信息化為主要特色，信息貿(mào)易是一種非常全新的貿(mào)易形式，在未來(lái)的發(fā)展中，知識(shí)經(jīng)濟(jì)將成為各國(guó)發(fā)展的最為重要的發(fā)展方向，知識(shí)經(jīng)濟(jì)已成為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式、實(shí)現(xiàn)國(guó)際貿(mào)易平衡、提高國(guó)際貿(mào)易質(zhì)量的最為重要的方式和途徑，信息產(chǎn)業(yè)成為未來(lái)各個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和國(guó)際貿(mào)易的重點(diǎn)。電子商務(wù)對(duì)于提高國(guó)際信息貿(mào)易的效率非常明顯，隨著信息化不斷發(fā)展深入，國(guó)際貿(mào)易將突破傳統(tǒng)的以商品貿(mào)易、服務(wù)貿(mào)易為主要的貿(mào)易形式，信息貿(mào)易成為國(guó)際貿(mào)易的一大形式，電子商務(wù)在促進(jìn)國(guó)際信息貿(mào)易發(fā)展具有得天獨(dú)厚的條件和無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。

　　二、利用電子商務(wù)促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易的策略研究

　　電子商務(wù)對(duì)國(guó)際貿(mào)易具有非常重要的促進(jìn)作用，隨著電子商務(wù)的飛速發(fā)展，國(guó)際貿(mào)易環(huán)境和形勢(shì)發(fā)生的深刻變革，利用電子商務(wù)促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易是未來(lái)各個(gè)國(guó)家實(shí)現(xiàn)國(guó)際貿(mào)易的重要途徑。

　　1、加快信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，注重信息技術(shù)研究

　　電子商務(wù)的'基礎(chǔ)是信息的傳遞，信息基礎(chǔ)設(shè)施的完善程度決定了當(dāng)前電子商務(wù)國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展。從我國(guó)當(dāng)前的電子信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)來(lái)看，和國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家相比還具有比較大的差距，投資薄弱，技術(shù)研發(fā)落后，這不利于我國(guó)電子商務(wù)促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易發(fā)展。為此，應(yīng)該加強(qiáng)光纜的鋪設(shè)，注重網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，同時(shí)還應(yīng)該注重電腦硬件的升級(jí)。我國(guó)政府應(yīng)該充分重視電子商務(wù)對(duì)國(guó)際貿(mào)易發(fā)展的極大促進(jìn)和影響，利用電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)，結(jié)合我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的特點(diǎn)，加大信息基礎(chǔ)設(shè)施投入，加強(qiáng)關(guān)鍵技術(shù)的研究，為我國(guó)電子商務(wù)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展提供較好的技術(shù)支持和設(shè)施保障。

　　2、加強(qiáng)對(duì)公眾的認(rèn)識(shí)引導(dǎo)

　　要更好地利用電子商務(wù)促進(jìn)我國(guó)國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展，需要全社會(huì)的共同關(guān)注。其中一個(gè)非常重要的基礎(chǔ)就是加強(qiáng)對(duì)公眾的引導(dǎo)，讓每一個(gè)公主都能充分的認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)對(duì)促進(jìn)我國(guó)國(guó)際貿(mào)易的極大推動(dòng)作用。同時(shí)也離不開(kāi)政府的有效支持和積極鼓勵(lì)，比如，新加坡政府推廣 EDI，政府給予了極大的支持和鼓勵(lì)，使得電子商務(wù)對(duì)新加坡的國(guó)際貿(mào)易起到極大的促進(jìn)作用。當(dāng)前我國(guó)的EDI 已經(jīng)在稅收、教育、運(yùn)輸、貿(mào)易等各個(gè)方面現(xiàn)實(shí)作用，電子商務(wù)的應(yīng)用水平也在逐步的提升，但是相對(duì)于國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家我國(guó)的認(rèn)識(shí)上還存在著一定的差距，還有待進(jìn)一步加強(qiáng)引導(dǎo)和推廣。

　　3、利用電子商務(wù)進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易管理

　　國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易與電子商務(wù)相結(jié)合是未來(lái)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展的重大趨勢(shì)，在實(shí)際過(guò)程當(dāng)中一定要注重電子商務(wù)與國(guó)際貿(mào)易的融合，首先在出口配額方面更多地實(shí)行電子招標(biāo)，能夠?qū)?= 商品的跟蹤檢查等方面進(jìn)行方便快捷的信息化操作，提高國(guó)際貿(mào)易的管理效率。其次，實(shí)行進(jìn)出口網(wǎng)上申請(qǐng)，電子商務(wù)信息化管理模式能夠很好地簡(jiǎn)化申請(qǐng)、領(lǐng)取環(huán)節(jié)，提高操作效率，增加透明度，減少個(gè)人干擾。實(shí)行電子報(bào)關(guān)，加強(qiáng)電子化管理，海關(guān)是國(guó)際貿(mào)易的最為重要的關(guān)卡，海關(guān)加強(qiáng)電子商務(wù)的應(yīng)用能夠很好的提高管理效率，為出口企業(yè)和進(jìn)口企業(yè)提供非常方便快捷的服務(wù)和管理，防止出現(xiàn)各種漏稅偷稅現(xiàn)象。最后還要實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)與進(jìn)出口檢疫檢測(cè)的有機(jī)統(tǒng)一，提高檢疫檢驗(yàn)的效率，提高檢疫檢測(cè)的信息化水平。

　　4、加強(qiáng)國(guó)際間的電子商務(wù)合作

　　國(guó)際貿(mào)易是國(guó)際間的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易，需要加強(qiáng)各個(gè)國(guó)家之間的合作，尤其是實(shí)行電子商務(wù)更是一個(gè)全球性商業(yè)模式，這就需要打破時(shí)間和空間的限制。電子商務(wù)就需要統(tǒng)一的商業(yè)代碼，需要注重對(duì)各種知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，為此，需要加強(qiáng)各個(gè)國(guó)家之間的合作，制定相關(guān)的貿(mào)易政策。尤其是當(dāng)前我國(guó)的形勢(shì)，更應(yīng)該注重與國(guó)際間的有效合作與交流，為我國(guó)的國(guó)際貿(mào)易發(fā)展提供較為寬松的國(guó)際環(huán)境。

關(guān)于電子商務(wù)的論文5

　�。壅� 要］ 在分析傳統(tǒng)電子商務(wù)模式的概念及特征的基礎(chǔ)上，探討了傳統(tǒng)電子商務(wù)在盈利模式、物流運(yùn)輸?shù)确矫娴牟蛔�，提出新的了一種面向B2B2C業(yè)務(wù)的電子商務(wù)新模式。最后，通過(guò)走進(jìn)阿里巴巴運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀分析，揭示出B2B2C模式是符合目前中國(guó)國(guó)情的、大勢(shì)所趨的新時(shí)代復(fù)合型電子商務(wù)模型，并進(jìn)一步分析和預(yù)測(cè)B2B2C模式的前景。

　�。坳P(guān)鍵詞］ 電子商務(wù)模式B2B2C阿里巴巴

　　20世紀(jì)后期以來(lái)，信息技術(shù)迅猛發(fā)展，而當(dāng)代中國(guó)隨著WTO的加入，各行各業(yè)的發(fā)展也由傳統(tǒng)模式轉(zhuǎn)向電子化。電子商務(wù)以其成本低、便捷性高等優(yōu)點(diǎn)很快在眾多大型企業(yè)站住了腳。然而，隨著其發(fā)展，也出現(xiàn)了越來(lái)越多的問(wèn)題，比如B2C的貨物囤積問(wèn)題，C2C的贏利模式問(wèn)題。在多年電子商務(wù)模式的探索之后，B2B2C以其兼容性高等特有的優(yōu)點(diǎn)盛裝登場(chǎng)。B2B2C的到來(lái)無(wú)疑給中國(guó)的電子商務(wù)市場(chǎng)注入了一股新鮮的活力，那么，B2B2C的未來(lái)又會(huì)怎樣？本文將以阿里巴巴為例，研究B2B2C這一新時(shí)代的產(chǎn)物。

　　一、中國(guó)現(xiàn)在已經(jīng)存在的電子商務(wù)模式簡(jiǎn)介

　　按照電子商務(wù)的參與對(duì)象進(jìn)行分類(lèi)，可以將電子商務(wù)分為以下幾種類(lèi)型：

　　1.企業(yè)對(duì)企業(yè)：B2B交易的雙方均為企業(yè)，企業(yè)之間通過(guò)Internet技術(shù)或其他各種商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，完成其商業(yè)活動(dòng)的過(guò)程。

　　2.企業(yè)對(duì)消費(fèi)者： B2C模式的交易雙方是商家和消費(fèi)者。這種模式的電子商務(wù)最常見(jiàn)的形式為“網(wǎng)上商店”。

　　3.消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者：B2C的交易雙方均為消費(fèi)者，也就是消費(fèi)者本身提供服務(wù)或產(chǎn)品給消費(fèi)者，最常見(jiàn)的形態(tài)就是個(gè)人工作者提供服務(wù)給消費(fèi)者。

　　二、 B2B2C的概念、產(chǎn)生的背景及原因分析

　　B2B2C (Business to Business to Customer)，是指企業(yè)一企業(yè)一消費(fèi)者模式，第一個(gè)B是生產(chǎn)商，即成品、半成品、原材料的供應(yīng)商，第二個(gè)B是電子商務(wù)網(wǎng)站即網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售商，它是賣(mài)方與買(mǎi)方聯(lián)系的平臺(tái)，可為雙方提供各種附加服務(wù)，C是客戶(hù)即普通消費(fèi)者。

　　B2B2C模式的產(chǎn)生，有著深刻的社會(huì)環(huán)境基礎(chǔ)。本文引言中已經(jīng)提到，由于傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式存在著這樣或那樣的問(wèn)題，比如B2B模式要進(jìn)行網(wǎng)上批發(fā)，就必然會(huì)觸動(dòng)原有的市場(chǎng)流通體制，相當(dāng)于行業(yè)利潤(rùn)的再分配，實(shí)施過(guò)程中的阻力可想而知；而對(duì)于B2C模式，涉及到一個(gè)最根本的配送問(wèn)題，目前國(guó)內(nèi)普遍的形式是商家自己送貨，結(jié)果是覆蓋范圍有限、成本過(guò)高、時(shí)間過(guò)長(zhǎng)；而C2C模式因其零購(gòu)零賣(mài)的特點(diǎn)導(dǎo)致網(wǎng)站平臺(tái)難以獲取高額利潤(rùn)。這是以上三種模式固有的發(fā)展障礙。在大環(huán)境不成熟的情況下要解決這個(gè)問(wèn)題，比較好的一個(gè)辦法就是結(jié)合三者的優(yōu)勢(shì)，可以說(shuō)，環(huán)境促使了B2B2C這種模式的產(chǎn)生。

　　三、阿里巴巴的B2B2C電子商務(wù)模式研究

　　1. 阿里巴巴簡(jiǎn)介及其電子商務(wù)模式歷程分析

　　阿里巴巴自1998年年末由馬云及其同事一手創(chuàng)立以來(lái)，經(jīng)過(guò)十年的發(fā)展，已經(jīng)從一個(gè)不知名的電子商務(wù)網(wǎng)站成為該領(lǐng)域的巨頭。根據(jù)馬云對(duì)電子商務(wù)的理解――“市場(chǎng)、支付、信用和搜索是電子商務(wù)的四大基礎(chǔ)”，阿里巴巴集團(tuán)的版圖不斷擴(kuò)大，其業(yè)務(wù)包括：阿里巴巴(B2B業(yè)務(wù))、淘寶網(wǎng)(C2C業(yè)務(wù))、支付寶(在線(xiàn)支付系統(tǒng))、誠(chéng)信通(信用評(píng)價(jià)機(jī)制)、雅虎中國(guó)(并購(gòu)了全球最大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站雅虎的中國(guó)公司，從事內(nèi)容搜索業(yè)務(wù))，此外，還涉足實(shí)時(shí)通訊(淘寶旺旺)和廣告(阿里媽媽)等領(lǐng)域。這種組合，不是一般意義上的多元化經(jīng)營(yíng)，而是圍繞著電子商務(wù)打造的產(chǎn)業(yè)鏈，相互之問(wèn)何很強(qiáng)的協(xié)同效應(yīng)。

　　阿里巴巴最初啟用的模式為B2B，阿里巴巴B2B是阿里巴巴旗下的重要公司，目前，B2B是阿里巴巴集團(tuán)盈利最好的一塊，B2B的成功，得益于中國(guó)龐大且快速發(fā)展的中小型企業(yè)，以及目前中國(guó)中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用水平較低所帶來(lái)的機(jī)遇。在發(fā)達(dá)的西方國(guó)家，成熟的大企業(yè)較多，它們擁有更大的采購(gòu)量，所以西方B2B向大企業(yè)服務(wù)是合理的選擇，而在中國(guó)，中小型企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的中堅(jiān)力量，致力于中小型企業(yè)的發(fā)展才是阿里巴巴堅(jiān)定的道路。 20xx年5月，阿里巴巴投資創(chuàng)立C2C淘寶，它特有的理念依舊是“誠(chéng)信第一”，另外，輕松活潑的交易氛圍促使淘寶在眾多C2C交易平臺(tái)中脫穎而出�，F(xiàn)在的淘寶網(wǎng)是亞太地區(qū)最大的網(wǎng)絡(luò)零售網(wǎng)商，是國(guó)內(nèi)個(gè)人消費(fèi)者網(wǎng)上零購(gòu)的首選。20xx年4月，淘寶網(wǎng)打造出B2C淘寶商城，供貨商不是淘寶網(wǎng)的C（customer），而是B（business），淘寶商城整合數(shù)千家品牌商、生產(chǎn)商，為商家和消費(fèi)者之間提供一站式解決方案，提供100%品質(zhì)保證的商品，這一舉措增加了商品質(zhì)量的保證，使得淘寶商城迅速發(fā)展，現(xiàn)已成為國(guó)內(nèi)最具影響力的B2C交易平臺(tái)。20xx年5月17日，馬云在廣州流花展館拋出了他的電子商務(wù)模式方程式 “B2B+B2C+C2C=B2B2C”，他的思路是：將針對(duì)企業(yè)領(lǐng)域的阿里巴巴B2B平臺(tái)和針對(duì)個(gè)人消費(fèi)的淘寶平臺(tái)打通對(duì)接，構(gòu)建B2B2C的商業(yè)流通新模式，即由淘寶賣(mài)家向中小企業(yè)大規(guī)模采購(gòu)商品，再賣(mài)給國(guó)內(nèi)消費(fèi)者。這是馬云在金融危機(jī)后的大舉措，也是他醞釀了十年的偉大計(jì)劃。

　　2.透析B2B2C模式在阿里巴巴產(chǎn)生的原因

　　阿里巴巴以B2B模式起家，阿里巴巴以信息形式平臺(tái)開(kāi)創(chuàng)的B2B模式在過(guò)去幾年里，以電子商務(wù)整合傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，建立了自己的品牌，其模式在國(guó)內(nèi)和國(guó)際都獲得了殊榮。但近年來(lái)，阿里巴巴B2B逐漸顯現(xiàn)出一些令人擔(dān)憂(yōu)的問(wèn)題。從“中國(guó)供應(yīng)商”收取增值費(fèi)是阿里巴巴的主要收入來(lái)源，但由于20xx年開(kāi)始的國(guó)際性金融危機(jī)，導(dǎo)致很多外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)向內(nèi)銷(xiāo)，由于外貿(mào)與內(nèi)銷(xiāo)的包括交易方式、交易規(guī)則等諸多不同，以及內(nèi)貿(mào)比外貿(mào)增加的復(fù)雜程度比如品牌的建設(shè)，銷(xiāo)售渠道和維修網(wǎng)點(diǎn)的鋪設(shè)等，對(duì)阿里巴巴而言，必然會(huì)增加其管理成本；對(duì)廣大“中國(guó)供應(yīng)商”而言，高昂的“中國(guó)供應(yīng)商”會(huì)員收費(fèi)，會(huì)使得許多“中國(guó)供應(yīng)商”拋棄阿里巴巴，而轉(zhuǎn)向性?xún)r(jià)比更高的搜索引擎百度。在這樣一種B2B模式并不樂(lè)觀的大背景下，阿里巴巴必須尋找新的出路。阿里巴巴于20xx年斥資一億之多開(kāi)發(fā)C2C淘寶網(wǎng)，淘寶網(wǎng)的開(kāi)發(fā)、維護(hù)與運(yùn)作需要大量的資金，它要想生存和發(fā)展，除了依靠廣告帶來(lái)的利潤(rùn)外，還必須為其會(huì)員提供更加完善和個(gè)性化的服務(wù)，最大限度地提高會(huì)員的.忠誠(chéng)度，并不斷發(fā)展新的會(huì)員。這樣在聚集了一定的人氣基礎(chǔ)后，才能選一個(gè)適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)， 向交易中的買(mǎi)賣(mài)雙方要其存在與發(fā)展的資金補(bǔ)充，并在最后產(chǎn)生利潤(rùn)。事實(shí)上，淘寶網(wǎng)憑借著它獨(dú)特的亮點(diǎn)――時(shí)尚、個(gè)性、活潑的交易氛圍，輔以支付寶、阿里旺旺，成功地到達(dá)了豐收的季節(jié)。而就在這時(shí)，百度宣布進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域，于20xx年10月推出C2C百度有啊，不久又推出支付平臺(tái)百付寶。這無(wú)疑對(duì)淘寶的的地位產(chǎn)生了巨大威脅，因此需要新的電子商務(wù)的出臺(tái)，來(lái)有效地解決這一問(wèn)題。20xx年5月，淘寶宣布B2C “淘寶商城”開(kāi)通，“淘寶商城”的出臺(tái)是阿里巴巴醞釀已久的計(jì)劃，從環(huán)境因素看，如今的B2C市場(chǎng)已經(jīng)較以往大為成熟；從自身因素看，淘寶網(wǎng)既有阿里巴巴B2B交易平臺(tái)及自身累積的廠(chǎng)商資源，又有淘寶幾年來(lái)累積的龐大客戶(hù)群�，F(xiàn)在，淘寶占據(jù)著中國(guó)C2C領(lǐng)域80%的市場(chǎng)份額，但是盈利模式這一瓶頸始終未得到很好的解決，B2C可以較好的解決這一問(wèn)題。因?yàn)锽2C除了現(xiàn)行的場(chǎng)租、傭金等途徑外，搜索排名、網(wǎng)站廣告及其他網(wǎng)站增值服務(wù)等都是盈利點(diǎn)。

　　在中國(guó)，中小型企業(yè)占全國(guó)企業(yè)總數(shù)的99.8%，阿里巴巴把傳統(tǒng)的中小企業(yè)集群帶到網(wǎng)絡(luò)上， 使其成為網(wǎng)商經(jīng)濟(jì)集群。阿里巴巴B2B2C模式提出的“導(dǎo)火索”正是經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的國(guó)內(nèi)外貿(mào)型中小企業(yè)轉(zhuǎn)內(nèi)時(shí)遭遇困境。B2B2C的建立需要很高的門(mén)檻，要有良好的B2B、B2C 、C2C做基礎(chǔ)，而阿里巴巴的基礎(chǔ)已經(jīng)很穩(wěn)固了，再加上傳統(tǒng)模式本身固有的問(wèn)題，阿里巴巴特殊環(huán)境帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)等問(wèn)題，國(guó)際和國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響等急需模式的創(chuàng)新，于是馬云于20xx年5月16日“B2B+C2C+B2C=B2B2C”的提出水到渠成，是阿里巴巴帝國(guó)歷史發(fā)展的必然。

　　3.阿里巴巴B2B2C模式的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)及對(duì)其未來(lái)的展望

　　B2B2C最大的特點(diǎn)就是“復(fù)合”，它是對(duì)B2B、B2C、C2C三種模式的整合。阿里巴巴B2B2C的這種整合表現(xiàn)在：分別在外貿(mào)領(lǐng)域和內(nèi)銷(xiāo)市場(chǎng)具有優(yōu)勢(shì)的阿里巴巴B2B與淘寶的C2C、B2C徹底打通并對(duì)接，構(gòu)建B2B2C的商業(yè)流通新模式，即由淘寶賣(mài)家向中小企業(yè)大規(guī)模采購(gòu)商品，賣(mài)給國(guó)內(nèi)消費(fèi)者。電子商務(wù)專(zhuān)家表示，這一巧妙嫁接所形成的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售新渠道，有助于中小企業(yè)更好更快地把產(chǎn)品銷(xiāo)售到全國(guó)各地，從而打開(kāi)內(nèi)貿(mào)市場(chǎng)；同時(shí)由于網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售成本低，最終可實(shí)現(xiàn)多方共贏的格局。阿里巴巴B2B2C的優(yōu)勢(shì)還在于，它成功運(yùn)用了“網(wǎng)貨”的商業(yè)形態(tài)。阿里巴巴的“網(wǎng)貨”理念來(lái)源于：一方面，淘寶賣(mài)家們希望砍掉繁瑣且利潤(rùn)爭(zhēng)奪嚴(yán)重的中間環(huán)節(jié)，從阿里巴巴供應(yīng)商直接進(jìn)貨，從而獲取更多的中間差價(jià)；另一方面，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者們希望網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量提高，但由于貨源問(wèn)題，淘寶賣(mài)家們的產(chǎn)品質(zhì)量檔次不夠，而面向國(guó)外的外貿(mào)類(lèi)企業(yè)可以滿(mǎn)足這一需求。馬云表示，網(wǎng)貨的概念來(lái)自它的渠道，而渠道的優(yōu)越性讓網(wǎng)貨把暴利還給消費(fèi)者和制造業(yè)，“網(wǎng)貨的本質(zhì)就是貨真價(jià)實(shí)，這是我們的革命，消費(fèi)生產(chǎn)模式的革命。它是財(cái)富的重新劃分，網(wǎng)貨的核心就是反對(duì)暴利�！�

　　阿里巴巴B2B2C是阿里巴巴B2B、淘寶C2C的戰(zhàn)略升級(jí)產(chǎn)品，有助于將阿里巴巴打造成一個(gè)涵蓋批發(fā)、零售、物流、支付、服務(wù)等開(kāi)放式的電子商務(wù)生態(tài)鏈。且看阿里巴巴已經(jīng)整合的產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈，目前阿里巴巴的八大產(chǎn)品（淘寶網(wǎng)、淘寶商城、阿里媽媽、雅虎中國(guó)、口碑網(wǎng)、阿里軟件、支付寶、旺鋪）已經(jīng)發(fā)揮了環(huán)環(huán)相扣的整體效應(yīng)。企業(yè)小規(guī)模的產(chǎn)品先放在旺鋪上對(duì)其宣傳、展示，有了一定規(guī)模后可以進(jìn)入淘寶或者阿里巴巴。而阿里媽媽又讓廣告成為了一種商品，買(mǎi)家（廣告主）和賣(mài)家（網(wǎng)站主）可以互相輕松地發(fā)現(xiàn)對(duì)方。同時(shí)，支付寶已經(jīng)與國(guó)內(nèi)的多家銀行，包括國(guó)際的VIST國(guó)際組織等合作為國(guó)內(nèi)中小企業(yè)提供電子支付平臺(tái)，且有阿里軟件提供安全保證。另外，阿里巴巴正在努力對(duì)建設(shè)包括中小企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、銀行、物流等構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)鏈，在此生態(tài)鏈中，各個(gè)環(huán)節(jié)都是價(jià)值和利益的交換體，是一種彼此間相互依賴(lài)、彼此聯(lián)系的整體，具有發(fā)展完善的動(dòng)力。這一鏈條的建設(shè)需要的時(shí)間不會(huì)太短，但阿里巴巴不用著急，它有足夠的資金和人員配備。另外，要實(shí)現(xiàn)阿里巴巴的“B2B2C電子商務(wù)生態(tài)鏈計(jì)劃”，還必須要解決的問(wèn)題是， 需要建立一套適于外貿(mào)企業(yè)和淘寶賣(mài)家們的交易規(guī)則及配套體系。由于淘寶賣(mài)家多是零售，采購(gòu)實(shí)力相對(duì)較弱，不愿意花費(fèi)太多成本與供應(yīng)商談判，而供貨商又不愿意接受小量批發(fā)。因此，這就提高了對(duì)淘寶賣(mài)家的要求，它要提供一套獨(dú)特的服務(wù)把買(mǎi)家們都集中到它這里并通過(guò)它下訂單，增強(qiáng)其采購(gòu)實(shí)力，并且該服務(wù)在短期內(nèi)不會(huì)被人模仿，否則，B2B2C就無(wú)法運(yùn)行了。一旦這些問(wèn)題都解決了，那么阿里巴巴的未來(lái)是驚世駭俗的強(qiáng)大的。它會(huì)統(tǒng)一信息產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)，甚至?xí)�建立電子商�?wù)的新標(biāo)準(zhǔn)�；蛟S，有朝一日，阿里巴巴真的會(huì)實(shí)現(xiàn)它“一統(tǒng)天下”的壯志。

　　四、結(jié)語(yǔ)

　　互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)創(chuàng)造神話(huà)的地方，阿里巴巴是一個(gè)神話(huà)，馬云更是一個(gè)神話(huà)。他每一次嘗試一個(gè)新事物，都會(huì)引來(lái)眾多周?chē)�人的質(zhì)疑聲， C2C淘寶出臺(tái)時(shí)是這樣，B2C淘寶商城出臺(tái)時(shí)是這樣，B2B2C混合模式出臺(tái)時(shí)依舊是這樣。但他每一次都能夠神奇的兌現(xiàn)，看似神奇，實(shí)際上是馬云醞釀已久的，他對(duì)商業(yè)模式的不斷探索與嘗試，值得每一位在電子商務(wù)領(lǐng)域打拼的人士借鑒。實(shí)際上，B2B2C是在模糊B2B、B2C、C2C的概念，但這不會(huì)影響電子商務(wù)的成長(zhǎng)，電子商務(wù)本身的目的就是為人們服務(wù)�；蛟S將來(lái)的某一天回頭再看，B2B2C也只不過(guò)是電子商務(wù)模式的一個(gè)雛形。

　　參考文獻(xiàn)：

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　　[3]馬雯：B2B2C“中國(guó)制造”新引擎[J].中國(guó)新時(shí)代20xx.7.(98-100)

　　[4]吳瑜萍 阿里巴巴的新玩法[J].互聯(lián)網(wǎng)周刊 20xx.15.(59-63)

關(guān)于電子商務(wù)的論文6

　　摘要：目前，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速增長(zhǎng)，電子商務(wù)作為一個(gè)新型的產(chǎn)業(yè)亦蓬勃發(fā)展，以其獨(dú)特的魅力改變著人們的消費(fèi)觀念和沖擊著人們的生活方式；與此同時(shí)，伴隨著的是我國(guó)就業(yè)壓力日益增大和就業(yè)形勢(shì)愈發(fā)嚴(yán)峻。在此背景之下，本文針對(duì)大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，并有針對(duì)性的提出一定的措施。

　　關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；創(chuàng)新；創(chuàng)業(yè)

　　引言

　　電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)作為一種全新的創(chuàng)業(yè)方式，在緩解就業(yè)壓力、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定方面具有積極的作用。20xx年，我國(guó)大學(xué)生畢業(yè)生人數(shù)為765萬(wàn)，大學(xué)生就業(yè)壓力很大。大學(xué)生利用電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能夠有效緩解大學(xué)生就業(yè)壓力。

　　1、電子商務(wù)的定義

　　電子商務(wù)的定義可以分為俠義與廣義兩種，狹義的電子商務(wù)是指利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行的商品交易；廣義的電子商務(wù)概念強(qiáng)調(diào)以現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為依托進(jìn)行的一切有償商務(wù)活動(dòng)和非贏利業(yè)務(wù)交往或活動(dòng)的總和。廣義電子商務(wù)定義下的電子技術(shù)包含了所有在電子技術(shù)上發(fā)展起來(lái)的通信方式，例如Internet、E-mail等；“商務(wù)”包括商品銷(xiāo)售、采購(gòu)、推銷(xiāo)、廣告等一系列貿(mào)易活動(dòng)。與狹義的電子商務(wù)概念相比，廣義的電子商務(wù)更為接近電子業(yè)務(wù)。

　　2、大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀

　　2.1大學(xué)生群體參與意愿強(qiáng)烈

　　中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)宋玲認(rèn)為：“大學(xué)通過(guò)網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)，能夠拓展創(chuàng)業(yè)的路徑。建立全國(guó)性的大學(xué)生網(wǎng)上實(shí)驗(yàn)基地，能夠?yàn)榇髮W(xué)生提供更多的就業(yè)機(jī)會(huì)�！蔽阌怪靡�，大學(xué)生積極參與創(chuàng)業(yè)，能夠有效的緩解大學(xué)生就業(yè)壓力，大學(xué)生的創(chuàng)新成果還能為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。目前，我國(guó)大學(xué)生參與創(chuàng)業(yè)的積極性很高，很多大學(xué)生參與到創(chuàng)業(yè)的隊(duì)伍當(dāng)中，大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)行為也引起了社會(huì)的廣泛關(guān)注。

　　在20xx年，我國(guó)大學(xué)生畢業(yè)生人數(shù)為765萬(wàn)，而我國(guó)經(jīng)濟(jì)處于轉(zhuǎn)型期，經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度有所下滑，社會(huì)對(duì)人才的需求也有所下降，這必然加大了大學(xué)生的就業(yè)壓力。隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展，利用電子商務(wù)模式進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成為了大學(xué)生的一種重要就業(yè)途徑。大學(xué)生對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)比較了解，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，大學(xué)生可以在不影響自身學(xué)業(yè)的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)業(yè)行為�；ヂ�(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展會(huì)引起創(chuàng)業(yè)的浪潮。電子商務(wù)的發(fā)展，為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供了很多便利。與其他創(chuàng)業(yè)方式相比，電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)門(mén)檻比較低。同時(shí)，電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)者可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解到國(guó)際上的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)意與技術(shù)，這無(wú)疑提高了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功的可能性。

　　中國(guó)信息經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)電子商務(wù)副主任、聯(lián)合國(guó)開(kāi)發(fā)計(jì)劃署特聘創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)專(zhuān)家王汝林認(rèn)為，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，將會(huì)有更多的網(wǎng)民參與到創(chuàng)業(yè)中，必然會(huì)引起新一輪網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)浪潮。良好的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)氛圍，能夠?yàn)榇髮W(xué)生利用電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供了良好的.機(jī)遇。

　　2.2創(chuàng)業(yè)資金相對(duì)匱乏

　　創(chuàng)業(yè)啟動(dòng)資金越多，網(wǎng)店的規(guī)模就會(huì)越大，創(chuàng)業(yè)的成功率也就越高，大學(xué)生利用電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)啟動(dòng)資金的問(wèn)題包括：第一，資金不足、設(shè)備缺乏、難以發(fā)展；第二，宣傳力度與資金投入成正比，否則難以吸引大量客戶(hù)。雖然，創(chuàng)業(yè)資金規(guī)模的大小并不能完全決定創(chuàng)業(yè)的成功與否。那些啟動(dòng)資金極其充裕的創(chuàng)業(yè)者們，可能存在風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)偏差的問(wèn)題。創(chuàng)業(yè)資金有限的人，反而會(huì)重視資金的投入效率�？傮w而言，大學(xué)生利用電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)存在資金不足的問(wèn)題。

　　2.3電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者的動(dòng)機(jī)與目標(biāo)單一

　　創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)決定創(chuàng)業(yè)意愿，大學(xué)生群體的創(chuàng)業(yè)意愿來(lái)自于對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)知以及對(duì)自己創(chuàng)業(yè)能力的判斷，創(chuàng)業(yè)意愿是決定創(chuàng)業(yè)行業(yè)選擇的關(guān)鍵因素。確實(shí)，開(kāi)網(wǎng)店不必朝九晚五，時(shí)間可以由自己掌控，網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)收入不菲，可以快速解決自己的生存生活問(wèn)題，對(duì)年輕人極具誘惑力。

　　創(chuàng)業(yè)者們接觸電子商務(wù)的目的存在一定差別，大學(xué)生通過(guò)參與網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)有利于他們體驗(yàn)創(chuàng)業(yè)的艱辛，創(chuàng)業(yè)中的困難與挫折，有利于幫助他們變得更加堅(jiān)強(qiáng)。創(chuàng)業(yè)取得的成功，能夠讓他們肯定自身的能力，讓他們?cè)谶M(jìn)入社會(huì)后變得更為自信。目前，大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)已受到社會(huì)的認(rèn)可和支持�；ヂ�(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)已然成為中國(guó)青年創(chuàng)業(yè)最佳方式，這得益于它具有門(mén)檻低，發(fā)展速度快等特點(diǎn)�？芍^是全民皆商，足以證明互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的普遍性。

　　網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)需要耗費(fèi)大學(xué)生很多的精力。網(wǎng)店所涉及的進(jìn)貨、拍照、宣傳、推廣、發(fā)貨等事項(xiàng)都需要大學(xué)生自己動(dòng)手。同時(shí)，為了獲得成功，必須讓自己的網(wǎng)店在幾百萬(wàn)家店鋪中脫穎而出，談何容易；客戶(hù)時(shí)時(shí)有咨詢(xún)，需要耗費(fèi)大學(xué)生的大量時(shí)間與精力。不論從時(shí)間上還是精力上來(lái)說(shuō)，大學(xué)生都很難輕松兼顧學(xué)業(yè)和事業(yè)。實(shí)際上，絕大多數(shù)大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者都具有創(chuàng)業(yè)目標(biāo)過(guò)于單純：“賺錢(qián)養(yǎng)活自己”，創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)簡(jiǎn)單：“因?yàn)閯e人做能成功，我也一定能成功”的特點(diǎn)。極少數(shù)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)者能夠把電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)當(dāng)成一種畢生所追求的事業(yè)來(lái)看待，絕大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者把電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)作為一種可有可無(wú)的緩兵之計(jì)——“找不到工作就先做C2C電子商務(wù)銷(xiāo)售，找得到合適工作就兼職做網(wǎng)店，工作太忙就不做了”。

　　3、促進(jìn)大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的措施

　　3.1提高大學(xué)生素質(zhì)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力

　　電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)者應(yīng)當(dāng)不斷提高自己的人力資本。盡管電子商務(wù)蓬勃發(fā)展帶來(lái)C2C網(wǎng)店業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)，淘寶網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的店鋪在經(jīng)營(yíng)類(lèi)目上的同質(zhì)性、商品的價(jià)格透明、激烈的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，導(dǎo)致店鋪在規(guī)模不斷擴(kuò)大，銷(xiāo)量不斷增長(zhǎng)的同時(shí)，也面臨著利潤(rùn)率不斷降低的風(fēng)險(xiǎn)。如何能在電子商務(wù)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中頑強(qiáng)存活并脫穎而出，這就要求大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者有敏銳的洞察力，有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)水平，有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和有吸引力的營(yíng)銷(xiāo)方法。所以電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)者必須提高自身素質(zhì)，從而增強(qiáng)C2C網(wǎng)店的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。

　　3.2加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)教育，增加扶持政策

　　創(chuàng)業(yè)教育對(duì)于大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)具有重要的影響，因此，我國(guó)的高校應(yīng)當(dāng)開(kāi)展創(chuàng)業(yè)教育課程。目前，少數(shù)高校將創(chuàng)業(yè)課程作為大學(xué)生的必修課，這有利于培養(yǎng)大學(xué)生的自主創(chuàng)業(yè)意識(shí)。從整體上來(lái)看，我國(guó)高校普遍開(kāi)設(shè)了就業(yè)教育課，但創(chuàng)業(yè)教育課程開(kāi)設(shè)明顯不足，很多高校的創(chuàng)業(yè)課程只是選修課，學(xué)生對(duì)待創(chuàng)業(yè)課程的態(tài)度也不積極，很多學(xué)校的教師在教授創(chuàng)業(yè)課程時(shí)，也并未進(jìn)行深入講解，這主要是因?yàn)樨?fù)責(zé)創(chuàng)業(yè)課程的教師也普遍缺乏創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。因此，各所高校要開(kāi)設(shè)專(zhuān)門(mén)的創(chuàng)業(yè)教育課程和創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)中心，使大學(xué)生改變單一的社會(huì)就業(yè)觀念，樹(shù)立正確的創(chuàng)業(yè)意識(shí)，了解創(chuàng)業(yè)的有關(guān)管理和市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)知識(shí)，拓展創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和能力。

　　除此之外，各級(jí)政府要加大對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策和扶持力度。近年來(lái)，各地紛紛出臺(tái)了一些助推電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策，這對(duì)促進(jìn)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)發(fā)揮了一定的作用。但各級(jí)政府還需要進(jìn)一步加大對(duì)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策和扶持力度，包括投融資政策、稅收政策、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、用人政策等方面。

　　3.3改善電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)環(huán)境，夯實(shí)創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)

　　電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)所依賴(lài)的交易平臺(tái)，應(yīng)當(dāng)不斷完善現(xiàn)有的物流體系、結(jié)算系統(tǒng)、交易流程和維權(quán)手續(xù)。應(yīng)當(dāng)站在公平、公正的角度上，充分保護(hù)網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)賣(mài)雙方的合法權(quán)益；國(guó)家應(yīng)當(dāng)盡快出臺(tái)電子商務(wù)方面的法律法規(guī)，使電子商務(wù)交易平臺(tái)有章可循、有法可依。只有這樣，才能為大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)造更好的環(huán)境。

　　4、總結(jié)

　　總之，提高大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力是促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的重要因素，更是經(jīng)濟(jì)發(fā)展社會(huì)發(fā)展重要條件。我們應(yīng)不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，冷靜思考，積極改進(jìn)，采取有效措施不斷提高大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，培養(yǎng)出適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有用人才。

　　參考文獻(xiàn)：

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關(guān)于電子商務(wù)的論文7

　　1電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)企業(yè)環(huán)境的影響

　　1.1電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)經(jīng)營(yíng)范圍的影響

　　1.1.1企業(yè)內(nèi)部的商務(wù)模式

　　企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)以Intranet為平臺(tái)，將企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)作為一種安全、有效的商務(wù)工具，用來(lái)自動(dòng)處理商務(wù)操作及工作流程，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)庫(kù)信息的共享，并為企業(yè)內(nèi)部通信和聯(lián)系提供快捷的通道，加強(qiáng)內(nèi)部聯(lián)系。

　　1.1.2企業(yè)與消費(fèi)者間的商務(wù)模式(B2C)

　　B2C指企業(yè)與消費(fèi)者之間進(jìn)行的電子商務(wù)活動(dòng)，一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，借助Internet開(kāi)展在線(xiàn)銷(xiāo)售，消費(fèi)者借助網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上商店進(jìn)行采購(gòu)、支付。比如，亞馬遜的在線(xiàn)銷(xiāo)售書(shū)店。

　　1.1.3企業(yè)間電子商務(wù)模式(B2B)

　　B2B指企業(yè)之間進(jìn)行的電子商務(wù)活動(dòng)，除了在線(xiàn)交易和產(chǎn)品展示，還可以將企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)通過(guò)B2B網(wǎng)站與客戶(hù)緊密結(jié)合起來(lái)，通過(guò)快速反應(yīng)，為客戶(hù)提供更好的服務(wù)，從而促進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展。

　　1.1.4消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)商務(wù)模式(C2C)

　　拍拍網(wǎng)的強(qiáng)勢(shì)介入讓C2C領(lǐng)域形成了電商戰(zhàn)國(guó)時(shí)代，淘寶、易趣、拍拍、有啊等，幾家各有千秋，而又強(qiáng)弱分明。

　　1.1.5生活服務(wù)平臺(tái)的電子商務(wù)模式(P2C)

　　中國(guó)雅虎整合口碑網(wǎng)、谷歌中國(guó)推出生活搜索平臺(tái),58.com在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)逐漸興起。生活服務(wù)領(lǐng)域市場(chǎng)潛力巨大，互聯(lián)網(wǎng)巨頭看到了轉(zhuǎn)型生活服務(wù)的機(jī)會(huì)，越來(lái)越多的網(wǎng)站開(kāi)始走向P2C的模式。

　　1.1.6政府采購(gòu)電子化商務(wù)模式等

　　電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)模式，提高了商務(wù)活動(dòng)的效率，擴(kuò)大了企業(yè)的市場(chǎng)。

　　1.2電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)資源配置、協(xié)同效應(yīng)的影響

　　電子商務(wù)從信息系統(tǒng)的角度可以定義為基于Web環(huán)境以電子商務(wù)為導(dǎo)向的企業(yè)信息化基層系統(tǒng)。由于信息技術(shù)的進(jìn)步而打破了組織間的障礙，降低了企業(yè)群實(shí)現(xiàn)協(xié)同、創(chuàng)建協(xié)同效應(yīng)的組織成本。

　　1.3電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的影響

　　從邁克爾波特的競(jìng)爭(zhēng)理論分析，電子商務(wù)有助于企業(yè)建立以下競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：

　　1.3.1電子商務(wù)能夠增強(qiáng)企業(yè)的成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

　　電子商務(wù)可以成為企業(yè)降低采購(gòu)成本的途徑，降低采購(gòu)費(fèi)用;電子商務(wù)可以通過(guò)信息系統(tǒng)降低庫(kù)存甚至實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存生產(chǎn)，降低占用資金的機(jī)會(huì)成本和存貨跌價(jià)損失。

　　1.3.2電子商務(wù)能夠增強(qiáng)企業(yè)差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

　　通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)與客戶(hù)的雙向交流，為企業(yè)建立數(shù)據(jù)庫(kù)，通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘和分析，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握客戶(hù)的個(gè)性化需求，為客戶(hù)提供產(chǎn)品定制或服務(wù)，實(shí)行一對(duì)一的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)。

　　1.3.3電子商務(wù)能夠增強(qiáng)企業(yè)集中一點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

　　借助于網(wǎng)絡(luò)，電子商務(wù)可以幫助企業(yè)在更廣闊的范圍內(nèi)進(jìn)行調(diào)研、廣告宣傳，在更廣的地域范圍開(kāi)拓市場(chǎng)。

　　1.4電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)競(jìng)爭(zhēng)模式的影響

　　對(duì)于工商企業(yè)而言，主要的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略包括市場(chǎng)主導(dǎo)者競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者競(jìng)爭(zhēng)策略、市場(chǎng)跟隨者戰(zhàn)略和市場(chǎng)補(bǔ)缺戰(zhàn)略。(科特勒)由于區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡、不用的電子商務(wù)業(yè)務(wù)市場(chǎng)，在識(shí)別主要競(jìng)爭(zhēng)者的過(guò)程中，應(yīng)結(jié)合電商產(chǎn)品銷(xiāo)售的特點(diǎn)，把產(chǎn)品細(xì)分、市場(chǎng)細(xì)分、主要競(jìng)爭(zhēng)者的態(tài)勢(shì)結(jié)合起來(lái)加以考慮。企業(yè)的內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)、電商情報(bào)系統(tǒng)、電商調(diào)研系統(tǒng)、電商分析系統(tǒng)都是基于互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)庫(kù)，因此應(yīng)建立基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)信息系統(tǒng)。

　　2動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略電子商務(wù)環(huán)境下的戰(zhàn)略選擇

　　綜合上述電子商務(wù)對(duì)企業(yè)環(huán)境的影響，考慮到電子商務(wù)對(duì)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的影響的動(dòng)態(tài)性，電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略應(yīng)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略體系。

　　2.1動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的原因

　　2.1.1經(jīng)濟(jì)全球化

　　電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的專(zhuān)業(yè)化、商業(yè)化、網(wǎng)民需求的個(gè)性化趨勢(shì)，使任何一個(gè)網(wǎng)站也不可能“贏者通吃”，像可口可樂(lè)一樣提供一類(lèi)產(chǎn)品滿(mǎn)足所有網(wǎng)民全方位、多層次的需求，這就需要不同類(lèi)型的企業(yè)填補(bǔ)市場(chǎng)縫隙，進(jìn)行融合和聯(lián)合，這種發(fā)展趨勢(shì)，使市場(chǎng)更加開(kāi)放，合作和貿(mào)易機(jī)會(huì)增多。

　　2.1.2市場(chǎng)全球化

　　隨著經(jīng)濟(jì)全球化深入發(fā)展，通過(guò)全球化營(yíng)銷(xiāo)來(lái)解決產(chǎn)能過(guò)剩，需要準(zhǔn)確把握企業(yè)實(shí)際，充分發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢(shì)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足。在這種大背景下，就需要國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)統(tǒng)籌規(guī)劃，把企業(yè)經(jīng)營(yíng)的背景放到全球市場(chǎng)的大平臺(tái)上去。國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)突飛猛進(jìn)，使得商品在全球范圍內(nèi)的流動(dòng)與流速不斷地增大和增快，國(guó)外的商品也越來(lái)越多地涌入中國(guó)，這種國(guó)際化的商品交易業(yè)務(wù)必須有電子商務(wù)的支持。

　　2.1.3技術(shù)進(jìn)步加快

　　服務(wù)的外包業(yè)務(wù)在全球范圍內(nèi)風(fēng)起云涌，企業(yè)需要與更多的業(yè)務(wù)伙伴打交道、處理越來(lái)越復(fù)雜的業(yè)務(wù)，因此，就必須采用電子商務(wù)技術(shù)與模式來(lái)完善對(duì)業(yè)務(wù)的管理。

　　2.1.4競(jìng)爭(zhēng)手段的現(xiàn)代化

　　隨著經(jīng)濟(jì)全球化和市場(chǎng)全球化的深入發(fā)展，提高服務(wù)質(zhì)量，以服務(wù)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)是大勢(shì)所趨。由于電子商務(wù)系統(tǒng)的雙向交流機(jī)制，可以為企業(yè)建立更加細(xì)致客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)，可以進(jìn)行更精準(zhǔn)的市場(chǎng)細(xì)分、為客戶(hù)提供個(gè)性化服務(wù)。

　　2.2戰(zhàn)略制定應(yīng)關(guān)注的重點(diǎn)是競(jìng)爭(zhēng)互動(dòng)

　　2.2.1競(jìng)爭(zhēng)主要是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的互動(dòng)

　　由于電商競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的動(dòng)態(tài)性，不論采用科特勒所說(shuō)的市場(chǎng)主導(dǎo)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者競(jìng)爭(zhēng)策略、市場(chǎng)跟隨者競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、市場(chǎng)補(bǔ)缺戰(zhàn)略，還是邁克爾波特的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差別化戰(zhàn)略或焦點(diǎn)集中戰(zhàn)略，通過(guò)電商信息平臺(tái)，長(zhǎng)期關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)尤為重要。而且，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間再也不是簡(jiǎn)單的`你死我活的商戰(zhàn)，為了共同的利益，完全可能走向戰(zhàn)略合作和戰(zhàn)略聯(lián)盟。

　　2.2.2競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手只能夠在互動(dòng)中尋求暫時(shí)優(yōu)勢(shì)

　　由于電子商務(wù)環(huán)境的開(kāi)放性、自由、共享，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的互動(dòng)，并根據(jù)態(tài)勢(shì)調(diào)整競(jìng)爭(zhēng)策略，也只能在一定時(shí)期內(nèi)維持暫時(shí)的優(yōu)勢(shì)。

　　2.2.3尋求暫時(shí)優(yōu)勢(shì)的辦法包括改變規(guī)則和創(chuàng)新

　　企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)互動(dòng)中，謀求在一些方面做出適應(yīng)市場(chǎng)、消費(fèi)者的調(diào)整，取得暫時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，方法上主要是憑借敏感的市場(chǎng)視角，暫時(shí)改變市場(chǎng)規(guī)則和進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)、管理、服務(wù)、技術(shù)等方面的創(chuàng)新，局部、一個(gè)期間內(nèi)處于領(lǐng)先地位。

　　2.2.4企業(yè)的表現(xiàn)不僅取決于對(duì)手之間的靜態(tài)實(shí)力，更重要的是競(jìng)爭(zhēng)的互動(dòng)

　　在電子商務(wù)環(huán)境下，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是動(dòng)態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)由于改變規(guī)則和創(chuàng)新等獲取的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)很難長(zhǎng)久保持，因此企業(yè)的業(yè)績(jī)表現(xiàn)不僅取決于靜態(tài)實(shí)力，更主要的是在競(jìng)爭(zhēng)互動(dòng)中發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)變化，及時(shí)做出相應(yīng)的戰(zhàn)略調(diào)整。

　　2.2.5動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)的策略

　　由于電商競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化，企業(yè)需要加強(qiáng)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的互動(dòng)、與受眾的互動(dòng)，實(shí)施動(dòng)態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，動(dòng)態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，包括戰(zhàn)略聯(lián)盟、信號(hào)的管理與使用、有效利用資源的難轉(zhuǎn)移性、采用多點(diǎn)進(jìn)攻戰(zhàn)略、提高執(zhí)行速度和反映速度、嘗試通過(guò)資源在價(jià)值鏈上的調(diào)整改變游戲規(guī)則等，企業(yè)可以根據(jù)自身狀況和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，組合應(yīng)用。

　　2.3動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的實(shí)施

　　2.3.1發(fā)現(xiàn)變化的機(jī)會(huì)

　　戰(zhàn)略思維也必須適應(yīng)變化、率先改變，以有效地策劃進(jìn)一步的改變、更好地適應(yīng)市場(chǎng)變化，取得暫時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　2.3.2制定實(shí)現(xiàn)變化策略

　　為了創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)，推陳出新、發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)中的變化，就需要做出相應(yīng)的策略，以適應(yīng)市場(chǎng)變化。制定實(shí)現(xiàn)變化的策略包括改變競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則、表明戰(zhàn)略意圖的藝術(shù)、同時(shí)和連續(xù)的戰(zhàn)略進(jìn)攻等。

　　2.3.3培育實(shí)現(xiàn)變化的一般能力

　　在電子商務(wù)環(huán)境下，除了發(fā)現(xiàn)變化、制定實(shí)現(xiàn)變化的策略，還需培育實(shí)現(xiàn)變化的一般能力，這些能力包括高速度定位的能力、突出出擊的能力等。

關(guān)于電子商務(wù)的論文8

　　[摘 要] 電子商務(wù)模式的選擇是電子商務(wù)應(yīng)用的關(guān)鍵問(wèn)題，本文分析了我國(guó)中小企業(yè)選擇第三方服務(wù)平臺(tái)發(fā)展電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)及存在的問(wèn)題。提出了由政府搭建第三方服務(wù)平臺(tái)的設(shè)想，并從功能保障方面做了具體的分析。

　　[關(guān)鍵詞] 中小企業(yè) 第三方電子商務(wù)模式 政府

　　當(dāng)今社會(huì)，中小企業(yè)作為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，已經(jīng)成為社會(huì)繁榮穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的重要因素。并已逐步成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)最活躍的因素。與此同時(shí)，隨著現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)突飛猛進(jìn)的向前發(fā)展，電子商務(wù)，作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的產(chǎn)物，已經(jīng)成為越來(lái)越多企業(yè)關(guān)注和利用的焦點(diǎn)。電子商務(wù)的發(fā)展更是為中小企業(yè)與大企業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中提供了很好的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。

　　電子商務(wù)網(wǎng)站平臺(tái)是電子商務(wù)交易活動(dòng)的場(chǎng)所和信息集散地，它在電子商務(wù)模式的界定和演變過(guò)程中有著十分重要的作用。按照電子商務(wù)網(wǎng)站的控制主體及所提供的業(yè)務(wù)內(nèi)容變化，可將電子商務(wù)模式分為由銷(xiāo)售方控制的第一方電子商務(wù)模式、由采購(gòu)方控制的第二電子商務(wù)模式和由中介方控制的第三方電子商務(wù)模式。

　　一、基于網(wǎng)站控制方的電子商務(wù)模式分類(lèi)

　　1.第一方電子商務(wù)模式。第一方電子商務(wù)模式是指由商品或服務(wù)提供者控制交易網(wǎng)站的電子商務(wù)模式，在這種模式中，一個(gè)賣(mài)家通過(guò)網(wǎng)站平臺(tái)可以向多個(gè)買(mǎi)家銷(xiāo)售商品或服務(wù)，如英特爾、思科和戴爾公司等。賣(mài)方憑借自己強(qiáng)大的影響力，自建網(wǎng)站平臺(tái)，發(fā)布本企業(yè)或公司產(chǎn)品及服務(wù)供給信息，吸引其他買(mǎi)家前來(lái)購(gòu)買(mǎi)。

　　第一方電子商務(wù)模式可以幫助銷(xiāo)售方企業(yè)加快產(chǎn)品的銷(xiāo)售過(guò)程，對(duì)于新上市產(chǎn)品或服務(wù)，可以提高新產(chǎn)品的推廣速度，降低營(yíng)銷(xiāo)成本，擴(kuò)展銷(xiāo)售渠道。WWW.133229.COm該模式的特點(diǎn)是它偏向于為銷(xiāo)售方提供服務(wù)和便利，加速其業(yè)務(wù)流程，降低其銷(xiāo)售成本，由于交易平臺(tái)由賣(mài)方控制，眾多買(mǎi)家處于相對(duì)劣勢(shì)。

　　2.第二方電子商務(wù)模式。第二方電子商務(wù)模式是指由商品或服務(wù)需求方，即購(gòu)買(mǎi)方控制交易網(wǎng)站的電子商務(wù)模式。在這種模式中，一個(gè)買(mǎi)家通過(guò)網(wǎng)站交易平臺(tái)向多個(gè)賣(mài)家采購(gòu)原材料或半成品，購(gòu)買(mǎi)方將自己需求發(fā)布到網(wǎng)站上，如通用汽車(chē)、中國(guó)石化等公司。采用這種模式的企業(yè)一般是行業(yè)內(nèi)主導(dǎo)企業(yè)，它要面對(duì)眾多的供應(yīng)商，為了提高交易效率、減少差錯(cuò)、尋找最佳供應(yīng)商，企業(yè)將其需求信息發(fā)布在網(wǎng)站，與眾多供應(yīng)商進(jìn)行洽談、簽約和采購(gòu)。

　　第二方電子商務(wù)模式產(chǎn)生的原因主要是大型企業(yè)為了控制采購(gòu)過(guò)程，降低采購(gòu)成本。由于采購(gòu)方控制交易網(wǎng)站，它利用網(wǎng)站的無(wú)空間和時(shí)間限制，充分了解市場(chǎng)和供應(yīng)商，尋求最佳供應(yīng)商。上面兩種電子商務(wù)模式的網(wǎng)站擁有方一般都是行業(yè)或產(chǎn)業(yè)鏈的主導(dǎo)者，它們利用其優(yōu)勢(shì)控制整個(gè)交易過(guò)程，其交易對(duì)家則處于相對(duì)不利地位，它們一般屬于中小型企業(yè)。

　　3.第三方電子商務(wù)模式。第三方電子商務(wù)模式是指由商品或服務(wù)交易雙方之外的第三方中介建立并控制交易網(wǎng)站，交易雙方將交易過(guò)程中的部分或全部業(yè)務(wù)外包給專(zhuān)業(yè)的第三方，以提高交易的公正、公平和效率、專(zhuān)業(yè)化水平。在這種模式中，交易雙方利用第三方中介提供的交易平臺(tái)，發(fā)布供求商品或服務(wù)信息，或者利用網(wǎng)站上的交易工具完成詢(xún)價(jià)、洽談、簽約、交易、支付、配送和售后服務(wù)等業(yè)務(wù)。第三方電子商務(wù)模式由于其交易網(wǎng)站由中介控制，平臺(tái)控制方對(duì)網(wǎng)站上的交易產(chǎn)品不擁有所有權(quán)，其作用是保證交易平臺(tái)的安全、高效和交易過(guò)程的公正、公平，通過(guò)促成交易從中提取中介費(fèi)用，它不會(huì)偏向交易的任何一方，能夠最大程度地保證交易的流暢、信息的對(duì)稱(chēng)和交易的公平。

　　第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)可以聚集眾多優(yōu)秀的供應(yīng)商和采購(gòu)者，產(chǎn)生聚集效應(yīng)，不斷提中介平臺(tái)的品牌和影響力。第三方交易平臺(tái)可以是行業(yè)性、區(qū)域性或者是綜合性。

　　通過(guò)對(duì)大量中小企業(yè)使用電子商務(wù)的情況調(diào)研，發(fā)現(xiàn)同國(guó)外的中小企業(yè)熱衷于體現(xiàn)自我而建設(shè)自己獨(dú)立的網(wǎng)站不同的是，我國(guó)中小企業(yè)更愿意通過(guò)第三方的電子商務(wù)模式來(lái)開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)。網(wǎng)上交易市場(chǎng)就是一種非常典型的第三方電子商務(wù)模式，它是傳統(tǒng)市場(chǎng)在互聯(lián)網(wǎng)上的延伸，它利用先進(jìn)的通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將買(mǎi)方、賣(mài)方與銀行緊密聯(lián)系起來(lái)，可以為客戶(hù)提供市場(chǎng)信息、商品交易、倉(cāng)儲(chǔ)配送、貨款結(jié)算等全方位服務(wù)。目前國(guó)內(nèi)著名的網(wǎng)上交易市場(chǎng)有阿里巴巴和慧聰網(wǎng)等。

　　二、中小企業(yè)第三方電子商務(wù)模式的優(yōu)勢(shì)

　　中小企業(yè)采用第三方電子商務(wù)模式來(lái)開(kāi)展各種電子商務(wù)活動(dòng)，不僅大大降低了成本。而且可以享受到更高質(zhì)量的電子商務(wù)服務(wù)，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

　　1.網(wǎng)上交易市場(chǎng)為買(mǎi)賣(mài)雙方展現(xiàn)了一個(gè)巨大的全球市場(chǎng)，它是各類(lèi)生產(chǎn)企業(yè)、第三方物流公司、廠(chǎng)大消費(fèi)者的信息集散地，可以為他們提供大量的信息，從而降低因信息不對(duì)稱(chēng)導(dǎo)致的商貿(mào)成本，實(shí)現(xiàn)信息、資源的規(guī)模效益，這種信息規(guī)模優(yōu)勢(shì)是任何電子商務(wù)模式都不能帶給中小企業(yè)的。

　　2.中小企業(yè)大部分知名度不高，如果自己建網(wǎng)站的話(huà)，一方面不會(huì)有多少訪(fǎng)問(wèn)量和交易額，為其擴(kuò)大網(wǎng)站的影響力，中小企業(yè)必須要耗費(fèi)大量的人力、物力和財(cái)力來(lái)進(jìn)行網(wǎng)站的宜傳;另一方面，他們還必須配備相關(guān)的技術(shù)人員和管理人員負(fù)責(zé)網(wǎng)站的策劃、管理和維護(hù)，這兩方面的成本，對(duì)于實(shí)力并不雄厚的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是得不償失的。而利用第三方模式的電子商務(wù)，就可以解決這些問(wèn)題、一方面網(wǎng)上交易市場(chǎng)一般會(huì)竭盡所能地提高自身的知名度，擴(kuò)大影響力，另一方面，網(wǎng)上交易市場(chǎng)一般都擁有一批精通電子商務(wù)的技術(shù)人員和管理人員，在電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)和管理方面，他們具有豐富的經(jīng)驗(yàn)。能夠確保公用信息平臺(tái)高效安全穩(wěn)定地運(yùn)行。因此，借助于這種模式，中小企業(yè)可以低成本高效率地吸引消費(fèi)者，從而迅速拓展其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道。

　　3.第三方電子商務(wù)模式可以有效地解決傳統(tǒng)交易中“拿錢(qián)不給貨”和“拿貨不給錢(qián)”的兩大難題。網(wǎng)上交易市場(chǎng)具有的電子交易功能和監(jiān)控管理功能�？梢杂行У貙�(duì)整個(gè)交易過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控，并且可以一定程度杜絕假冒偽劣產(chǎn)品等質(zhì)量問(wèn)題。

　　三、中小企業(yè)第三方電子商務(wù)模式應(yīng)用中的'問(wèn)題

　　1.安全認(rèn)證體系。由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性,使得網(wǎng)上交易的雙方不能面對(duì)面交流,只能通過(guò)信息溝通,若信息的真實(shí)性沒(méi)有保障,就會(huì)影響企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的積極性,或給企業(yè)帶來(lái)更大的風(fēng)險(xiǎn)。

　　2.電子支付體系。安全的電子支付體系是電子商務(wù)發(fā)展的必要條件,而銀行電子支付體系的發(fā)展是與銀行的信息化密不可分的。這就需要有很高的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)作后盾,才能解決銀行的后顧之憂(yōu)。作為用戶(hù),在使用網(wǎng)上支付功能時(shí),通常也有顧慮,害怕打開(kāi)的網(wǎng)站是冒牌的銀行網(wǎng)站而泄漏資金賬號(hào)和密碼。另外,還關(guān)系到商家與銀行的利潤(rùn)問(wèn)題,網(wǎng)上支付效率低下,銀行確認(rèn)支付時(shí)間長(zhǎng)、收費(fèi)高、限制多,也制約了電子商務(wù)的發(fā)展。

　　3.標(biāo)準(zhǔn)體系。在信息化時(shí)代,企業(yè)越來(lái)越多地依靠信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)。各企業(yè)應(yīng)用的信息系統(tǒng)不盡相同,為了實(shí)現(xiàn)快速傳遞信息,減少重復(fù)性操作,企業(yè)首先要解決數(shù)據(jù)交換問(wèn)題,制定數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)的需求應(yīng)運(yùn)而生。1998年,國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織w3c推出xml,解決了數(shù)據(jù)交換的標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題。但電子商務(wù)不僅涉及到企業(yè)間的數(shù)據(jù)交換,更要涉及到企業(yè)間業(yè)務(wù)流程的相互操作,所以應(yīng)該建立一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)體系。

　　4.信用體系。部分城市的信用體系建設(shè)已經(jīng)取得較大的進(jìn)展,網(wǎng)上信用信息查詢(xún)和警示已經(jīng)實(shí)現(xiàn),但仍然存在問(wèn)題:內(nèi)容不夠充實(shí),企業(yè)數(shù)量較少,系統(tǒng)內(nèi)信息的共享與查詢(xún)尚未實(shí)現(xiàn),尤其是銀行系統(tǒng)的對(duì)接無(wú)法實(shí)現(xiàn),個(gè)人信用查詢(xún)系統(tǒng)尚未建立。

　　5.物流體系。物流是電子商務(wù)的重要組成部分,是實(shí)施電子商務(wù)的根本保證,也是最接近消費(fèi)者的環(huán)節(jié),配送服務(wù)質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到企業(yè)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)的效果、企業(yè)的形象和信譽(yù)。目前物流配送體系建設(shè)的特點(diǎn)是比較散、亂、獨(dú)立,尚需完善,而電子商務(wù)具有跨越空間的特性,信息可以快速傳遞,但商品實(shí)體必須經(jīng)過(guò)物流配送才能到達(dá)客戶(hù)手里。

　　另外，網(wǎng)上交易市場(chǎng)的出現(xiàn)，使任何企業(yè)不再受地理位置的限制，在原來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局中可能出現(xiàn)大量網(wǎng)上來(lái)的新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，加劇了企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)激烈程度。但此問(wèn)題應(yīng)從企業(yè)自身出發(fā)加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力，故不在此討論。

　　四、解決方案

　　綜上所述，問(wèn)題的根本應(yīng)該在于第三方平臺(tái)的選擇上。如何在眾多的網(wǎng)上交易市場(chǎng)中，選擇最適合自己的交易市場(chǎng)也是中小企業(yè)在實(shí)施第三方電子商務(wù)模式時(shí)要考慮的問(wèn)題。一是選擇提供的服務(wù)與自己行業(yè)比較相近的;二是選擇有一定品牌形象和知名度的網(wǎng)上交易市場(chǎng);另外還有一點(diǎn)，就是要選擇綜合性的還是專(zhuān)業(yè)型的網(wǎng)站，當(dāng)然，對(duì)于綜合性的網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，綜合瀏覽量相對(duì)較大一些，但是價(jià)格相對(duì)來(lái)說(shuō)也比較貴，而專(zhuān)業(yè)性的網(wǎng)站針對(duì)性要強(qiáng)一些，如中國(guó)化工網(wǎng)、書(shū)生網(wǎng)等。所以中小企業(yè)要有的放矢，選擇好交易平臺(tái)。

　　近年來(lái),一大批面向中小企業(yè)的電子商務(wù)第三方平臺(tái)群體崛起,除阿里巴巴外,慧聰網(wǎng)、買(mǎi)麥王、中商網(wǎng)、全搜網(wǎng)和全球制造網(wǎng)等綜合性電子商務(wù)平臺(tái)紛紛加入,但筆者認(rèn)為這些開(kāi)發(fā)主體本身就是企業(yè),沒(méi)有執(zhí)法權(quán)力,而且存在資源重復(fù)建設(shè)的問(wèn)題,所以第三方平臺(tái)的構(gòu)建應(yīng)由一個(gè)有高度權(quán)威性、非營(yíng)利性、有執(zhí)法權(quán)力的主體,才能做到公平、公開(kāi)、公正的為企業(yè)服務(wù)。這個(gè)組織非政府組織莫屬,因而筆者認(rèn)為我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的最佳模式應(yīng)是“政府搭建第三方平臺(tái)”模式,而不是由企業(yè)搭建第三方平臺(tái)。

　　1.安全認(rèn)證體系。如果由政府搭建第三方平臺(tái),可使企業(yè)在網(wǎng)上注冊(cè)時(shí),不再只是信息的傳遞,而是像現(xiàn)實(shí)生活中一家企業(yè)的注冊(cè)那樣,需要接受企業(yè)基本情況審查,獲得合法身份;用戶(hù)上網(wǎng)交易前,必須首先成為會(huì)員,提交基本資料,獲得賬號(hào),保證其對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)。在保證交易雙方身份合法的基礎(chǔ)上,規(guī)定交易的平臺(tái),要求交易雙方輸入賬號(hào)和密碼才能進(jìn)入交易平臺(tái),以此確保交易行為的可靠性、有效性和不可修改性�？梢�(jiàn),這種認(rèn)證更具有權(quán)威性、可信性。

　　2.電子支付體系。如果由政府搭建第三方平臺(tái),各級(jí)銀行可以在平臺(tái)上加入鏈接,拓展網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù);用戶(hù)可以借助平臺(tái)進(jìn)行轉(zhuǎn)賬,方便實(shí)現(xiàn)安全有效的網(wǎng)上支付,第三方平臺(tái)可以集中區(qū)域范圍內(nèi)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,保證網(wǎng)絡(luò)的安全,用戶(hù)也不用再查找各網(wǎng)上銀行的站點(diǎn),不用再擔(dān)心資金賬號(hào)和密碼被泄露,由于銀行從技術(shù)難題中被解放出來(lái),商家與銀行的利潤(rùn)分配將更加容易。

　　3.標(biāo)準(zhǔn)體系。如果由政府搭建第三方平臺(tái),至少可以實(shí)現(xiàn)區(qū)域范圍內(nèi)形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)體系,實(shí)現(xiàn)信息的共享,增加交易機(jī)會(huì),避免重復(fù)勞動(dòng),減少人為誤差。

　　4.信用體系。如果由政府搭建第三方平臺(tái),交易雙方在身份驗(yàn)證后進(jìn)入平臺(tái)時(shí),相關(guān)的信用信息就會(huì)顯示,讓雙方一目了然。當(dāng)然,信用信息還包括政府部門(mén)對(duì)其市場(chǎng)行為的監(jiān)督結(jié)果。這樣的結(jié)果更有說(shuō)服力。

　　5.物流體系。如果由政府搭建第三方平臺(tái),將區(qū)域范圍內(nèi)的物流供求信息集中在一個(gè)平臺(tái),這樣既可以方便網(wǎng)上商店的選擇,又可以降低市場(chǎng)的信息不對(duì)稱(chēng)性,減少資源浪費(fèi),實(shí)現(xiàn)社會(huì)資源的整合利用,最優(yōu)配置,還可以為用戶(hù)提供跟蹤服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,便于企業(yè)物流信息化的實(shí)現(xiàn)。

　　6.稅收體系。稅務(wù)是一個(gè)國(guó)家重要的財(cái)政來(lái)源。由于電子商務(wù)的交易活動(dòng)是在沒(méi)有固定場(chǎng)所的虛擬的信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行的,只有由政府搭建第三方平臺(tái),強(qiáng)制要求電子商務(wù)交易必須憑賬號(hào)在指定平臺(tái)進(jìn)行,這樣才可以實(shí)現(xiàn)對(duì)課稅的監(jiān)管,在對(duì)社會(huì)實(shí)體的身份進(jìn)行認(rèn)證的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)資金賬戶(hù)的進(jìn)出賬監(jiān)管,以實(shí)現(xiàn)公平稅賦,規(guī)避逃稅現(xiàn)象。

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關(guān)于電子商務(wù)的論文9

　　摘要：現(xiàn)今�？蛻�(hù)關(guān)系管（CRM）與電子商務(wù)的結(jié)合成為企業(yè)追求利潤(rùn)最大化的新手段，對(duì)CRM的定義進(jìn)行了簡(jiǎn)單解釋。并對(duì)網(wǎng)站中如何實(shí)施CRM提出了幾點(diǎn)建議。

　　關(guān)鍵詞：CRM的內(nèi)涵；網(wǎng)站；CRM的實(shí)現(xiàn)

　　1、引言

　　隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，電子商務(wù)不僅成為了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的熱點(diǎn)行業(yè)，而且對(duì)商家的經(jīng)營(yíng)理念和營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略都產(chǎn)生了深刻的影響。通過(guò)將CRM和電子商務(wù)結(jié)合在一起，能夠幫助各公司將它們的銷(xiāo)售和服務(wù)渠道拓展到Internet上，作為“以客戶(hù)為中心”的解決方案。構(gòu)建基于CRM的電子商務(wù)網(wǎng)站必將成為未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。

　　2、客戶(hù)關(guān)系管理（cRM）的內(nèi)涵

　　CRM是客戶(hù)關(guān)系管理（CustomerRelationManage—merit）的縮寫(xiě)�？蛻�(hù)關(guān)系管理最早源于美國(guó)，在1980年初便有所謂的“接觸管理”專(zhuān)門(mén)收集客戶(hù)與公司聯(lián)系的所有信息，到1990則出現(xiàn)了包括電話(huà)服務(wù)中心支持資料分析的“客戶(hù)關(guān)懷”。至今演變成了一套完整的客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)。

　　CRM以客戶(hù)為中心，利用信息技術(shù)，準(zhǔn)確掌握客戶(hù)的`需求。及時(shí)響應(yīng)個(gè)性化需求，在客戶(hù)需求和客戶(hù)信息領(lǐng)域的各項(xiàng)業(yè)務(wù)間實(shí)現(xiàn)無(wú)縫式連接，使客戶(hù)關(guān)系生命周期中的每一個(gè)方面都能夠和諧工作。以實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化和客戶(hù)利益最大化的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。

　　3、CRM在網(wǎng)站中的實(shí)現(xiàn)

　　通過(guò)將CRM運(yùn)用到電子商務(wù)網(wǎng)站，使用客戶(hù)信息資源整合，集成統(tǒng)一管理，可以降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本為客戶(hù)提供更經(jīng)濟(jì)，快捷，周到的產(chǎn)品和服務(wù)�，F(xiàn)在我們以惠普服務(wù)器銷(xiāo)售網(wǎng)站為研究對(duì)象，對(duì)其網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)CRM：

　�。�1）推行會(huì)員制，對(duì)客戶(hù)信息進(jìn)行有效收集。

　　對(duì)在網(wǎng)站上購(gòu)買(mǎi)服務(wù)器的客戶(hù)推行會(huì)員制度。收集大量的會(huì)員基本情況和消費(fèi)信息。其中可以對(duì)會(huì)員進(jìn)行分成兩類(lèi)。第一類(lèi)為個(gè)人購(gòu)買(mǎi)，我們可以收集他們的姓名，性別。年齡，出生日期。身份證號(hào)碼，學(xué)歷，個(gè)人收入，通信地址，郵編電話(huà)，移動(dòng)電話(huà)，電子郵箱等，第二類(lèi)為企業(yè)購(gòu)買(mǎi)，我們可以收集關(guān)于企業(yè)的性質(zhì)，需求量，地址，規(guī)模進(jìn)行了解。然后對(duì)這些可靠信息資源進(jìn)行分析。一般服務(wù)器的購(gòu)買(mǎi)為企業(yè)用戶(hù)，因此可以對(duì)批量的訂單進(jìn)行更多地優(yōu)惠措施。

　�。�2）為客戶(hù)設(shè)計(jì)個(gè)性化網(wǎng)頁(yè)。

　　在企業(yè)的網(wǎng)站上為客戶(hù)提供工具使他們可以建立自己的個(gè)性化網(wǎng)頁(yè)。這些網(wǎng)頁(yè)可以用于記錄客戶(hù)的個(gè)人偏好和購(gòu)買(mǎi)記錄。同樣提供個(gè)人類(lèi)和企業(yè)類(lèi)不同的登陸網(wǎng)頁(yè)，為個(gè)人提供零售服務(wù)，為企業(yè)提供批量訂單服務(wù)。為這兩者提供他們感興趣的產(chǎn)品、技術(shù)與其他信息。節(jié)約了顧客搜索信息的時(shí)間。提高了顧客的忠誠(chéng)。

　�。�3）對(duì)客戶(hù)的反饋及時(shí)有效處理。

　　建立有效的售后服務(wù)系統(tǒng)。電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)比傳統(tǒng)商業(yè)模式最大的優(yōu)勢(shì)就是及時(shí)有效，逐漸的用戶(hù)期待能夠獲得一個(gè)全程的24小時(shí)服務(wù)，這樣有利于提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。因此在網(wǎng)站中可以添加在先解答，E—mail等及時(shí)地售后服務(wù)管理。在服務(wù)器使用期內(nèi)對(duì)個(gè)人和企業(yè)進(jìn)行定期的回訪(fǎng)，狀態(tài)跟蹤。

　�。�4）對(duì)客戶(hù)分類(lèi)，進(jìn)行有效營(yíng)銷(xiāo)。

　　通過(guò)對(duì)客戶(hù)信息的資料分析，把客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)，可以把客戶(hù)分成低端產(chǎn)品和高端產(chǎn)品銷(xiāo)售對(duì)象，策劃不同的營(yíng)銷(xiāo)手段。一般低端產(chǎn)品銷(xiāo)售對(duì)象，可以通過(guò)不同渠道的信息傳遞如廣告，EMail等進(jìn)行銷(xiāo)售。而高端產(chǎn)品銷(xiāo)售對(duì)象，就要覆蓋更多地增值服務(wù)和技術(shù)信息。

　　4、總結(jié)

　　在運(yùn)用中，數(shù)據(jù)表明。把CRM運(yùn)用到網(wǎng)站設(shè)計(jì)，通過(guò)對(duì)客戶(hù)信息的收集分析提供個(gè)性化服務(wù)，營(yíng)銷(xiāo)和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，使公司在銷(xiāo)售上更能主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，并為公司提供和固定了一部分得客戶(hù)資源，在銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上取得了明顯的提升。但是，在收集資料建立客戶(hù)信息時(shí)，有時(shí)候客戶(hù)為了保護(hù)自身的隱私，因此會(huì)保密或亂填得現(xiàn)象，因此在與客戶(hù)建立關(guān)系時(shí)我們要更人性化，不但只是軟件的運(yùn)用，同時(shí)也要提高軟件的安全性。

關(guān)于電子商務(wù)的論文10

　　一、電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題分析

　　1.教學(xué)條件不足

　　現(xiàn)有實(shí)訓(xùn)條件不能有效滿(mǎn)足現(xiàn)代教學(xué)需要，如受到上網(wǎng)網(wǎng)速慢、硬件設(shè)施不足等因素影響，不能使在線(xiàn)教學(xué)視頻正常播放，網(wǎng)站后臺(tái)操作不能正常進(jìn)行；缺乏完善的教學(xué)實(shí)訓(xùn)教材，實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)不夠細(xì)致，內(nèi)容不具體，進(jìn)而導(dǎo)致學(xué)生不能深入了解電子商務(wù)的后臺(tái)處理；此外，缺乏實(shí)訓(xùn)平臺(tái)與相關(guān)軟件，使學(xué)生不能感受電子商務(wù)環(huán)境。

　　2.師資條件不足

　　電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教師未制訂完整的培訓(xùn)方案，使教師教學(xué)任務(wù)繁重，沒(méi)有充足的科研實(shí)踐；另外，實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所受到限制，教師沒(méi)有足夠時(shí)間進(jìn)行掛職鍛煉和外出培訓(xùn)，不能使學(xué)生感受到企業(yè)文化；此外，同校教師和外校專(zhuān)家之間缺乏足夠交流，不能有效提升教師學(xué)術(shù)水平。

　　3.缺乏實(shí)訓(xùn)氛圍

　　建立的實(shí)訓(xùn)體系和實(shí)際企業(yè)存在較大差距，實(shí)訓(xùn)課程內(nèi)容主要停留于認(rèn)知層面，和企業(yè)之間的緊密度較差，企業(yè)參與實(shí)訓(xùn)課程較少；另外，學(xué)校在外實(shí)訓(xùn)基地較少，不能給學(xué)生提供足夠的企業(yè)實(shí)踐崗位。

　　二、電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系的構(gòu)建

　　構(gòu)建電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系，主要包括構(gòu)建實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式、教學(xué)體系方法、教學(xué)體系過(guò)程及教學(xué)體系實(shí)訓(xùn)考核等方面。

　　1.構(gòu)建實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式

　�。�1）電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置

　　制定的學(xué)習(xí)領(lǐng)域與課程標(biāo)準(zhǔn)以工作為基礎(chǔ)，根據(jù)人才培養(yǎng)的規(guī)律、策略，確定崗位群；并根據(jù)實(shí)訓(xùn)目標(biāo)，對(duì)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)、教材等進(jìn)行編寫(xiě)，充分融入最新技術(shù)、知識(shí)及成果等，實(shí)現(xiàn)教學(xué)理論知識(shí)和企業(yè)實(shí)踐的互相結(jié)合，促進(jìn)學(xué)生理論知識(shí)、技能全面協(xié)調(diào)發(fā)展。

　�。�2）專(zhuān)業(yè)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)根據(jù)企業(yè)任務(wù)和項(xiàng)目要求，課程實(shí)訓(xùn)結(jié)束后，組織學(xué)生進(jìn)行一個(gè)月至兩個(gè)月的集訓(xùn)。和企業(yè)合作共同制訂出最合理的專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)方案，組織學(xué)生互相合作完成；另外，可選擇其中表現(xiàn)較好、基礎(chǔ)較扎實(shí)的學(xué)生參加全國(guó)電子商務(wù)技能大賽及“創(chuàng)新杯”等活動(dòng)。

　�。�3）專(zhuān)業(yè)企業(yè)實(shí)訓(xùn)將企業(yè)真實(shí)設(shè)備、項(xiàng)目、管理經(jīng)驗(yàn)引進(jìn)課堂中，引導(dǎo)學(xué)生到企業(yè)工作環(huán)境中實(shí)訓(xùn)，在實(shí)踐過(guò)程中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，進(jìn)而獲得企業(yè)經(jīng)驗(yàn)，提升自身技能，將實(shí)訓(xùn)價(jià)值發(fā)揮出來(lái)。

　　2.構(gòu)建教學(xué)體系方法

　　將以往教學(xué)應(yīng)用的“講授-演示”教學(xué)法轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙詫W(xué)生為主”的多元化、中心化教學(xué)體系，組織形式以行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)為主，教學(xué)時(shí)，可采用角色扮演、項(xiàng)目教學(xué)、引導(dǎo)文法及案例教學(xué)等教學(xué)法；教師通過(guò)構(gòu)建真實(shí)情景主線(xiàn)，以模擬活動(dòng)為載體，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)、思考、創(chuàng)新。

　　3.構(gòu)建教學(xué)體系過(guò)程

　　構(gòu)建教學(xué)體系過(guò)程將實(shí)施過(guò)程作為主線(xiàn)，明確不同實(shí)施階段的.任務(wù)和成果，確保實(shí)訓(xùn)過(guò)程的連貫性和系統(tǒng)性，逐層深入、逐層促進(jìn)。實(shí)訓(xùn)過(guò)程主要包括電子商務(wù)基礎(chǔ)、電子商務(wù)實(shí)踐、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)及企業(yè)管理和創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)等方面。

　　4.構(gòu)建教學(xué)體系實(shí)訓(xùn)考核

　　以往實(shí)訓(xùn)考核主要將期中、期末考試結(jié)果作為標(biāo)準(zhǔn)，轉(zhuǎn)變以往考核方式，在實(shí)訓(xùn)考核評(píng)價(jià)范圍內(nèi)納入過(guò)程考核�？己酥饕�分為過(guò)程考核與成果考核兩個(gè)部分，過(guò)程考核占據(jù)70%，成果考核占據(jù)30%。其中，過(guò)程考核主要采用學(xué)生自評(píng)、互評(píng)及教師評(píng)價(jià)的方式。學(xué)生自評(píng)：運(yùn)用總結(jié)方式進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，匯報(bào)完成情況；學(xué)生互評(píng)：設(shè)置評(píng)價(jià)小組，以小組作為單位，對(duì)其他小組學(xué)生進(jìn)行建議、評(píng)價(jià)；教師評(píng)價(jià)：以學(xué)生平時(shí)表現(xiàn)、團(tuán)隊(duì)合作程度、書(shū)面作業(yè)、交流表達(dá)能力及組織協(xié)調(diào)能力為評(píng)價(jià)內(nèi)容。成果考核主要通過(guò)理論考試成績(jī)與成果匯報(bào)進(jìn)行考核。

　　三、結(jié)語(yǔ)

　　總之，在電子商務(wù)中構(gòu)建實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系，對(duì)培養(yǎng)目標(biāo)人才、提高學(xué)生就業(yè)率、提升專(zhuān)業(yè)建設(shè)、提高教師學(xué)術(shù)水平及實(shí)現(xiàn)新技術(shù)新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)應(yīng)用等具有十分重要的意義。通過(guò)建立電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系，能夠深化、鞏固學(xué)生的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)，增強(qiáng)實(shí)際操作能力，訓(xùn)練創(chuàng)新思維和邏輯思維，提升職業(yè)應(yīng)變能力；另外，提高學(xué)生的職業(yè)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)及創(chuàng)業(yè)意識(shí)，為學(xué)生順利就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

關(guān)于電子商務(wù)的論文11

　　1電子商務(wù)中存在的安全隱患

　　1.1系統(tǒng)中的安全隱患

　　當(dāng)前的電子商務(wù)的系統(tǒng)中的安全隱患有三個(gè)層面，包括引用系統(tǒng)安全隱患、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全隱患和操作系統(tǒng)安全隱患。針對(duì)這三個(gè)層面，就要求我們密切保護(hù)網(wǎng)絡(luò)的安全，使用者自身也要保護(hù)自己的個(gè)人信息，如不在公共網(wǎng)絡(luò)保存自己的賬號(hào)密碼，當(dāng)然還應(yīng)該定期檢查信息的儲(chǔ)存空間以及整理各個(gè)系統(tǒng)的資源。

　　1.2信息被竊取和篡改

　　在電子商務(wù)交易的進(jìn)行中，如果密碼過(guò)于簡(jiǎn)單或者使用者在公共網(wǎng)絡(luò)中保存了賬戶(hù)密碼，就致使不法分子或者其他的入侵者更輕而易舉地截取重要的信息，進(jìn)而通過(guò)分析這些信息，獲取規(guī)律，導(dǎo)致全部?jī)?nèi)容的竊取。更有甚者，入侵者會(huì)對(duì)使用者的傳輸內(nèi)容進(jìn)行篡改，或者對(duì)信息內(nèi)容進(jìn)行惡意的破壞，就會(huì)給用戶(hù)造成更大的損失。因此，應(yīng)對(duì)這種現(xiàn)狀，應(yīng)該改善加密技術(shù)，同時(shí)使用者應(yīng)進(jìn)行復(fù)雜的加密。

　　1.3計(jì)算機(jī)病毒

　　由于電子商務(wù)廣泛普及，使得數(shù)據(jù)以及信息交易的內(nèi)容都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行傳播的。雖然使交易更為方便快捷，但同時(shí)，也提供給了計(jì)算機(jī)病毒一種更為迅速的傳播方式。一旦出現(xiàn)計(jì)算機(jī)病毒，就會(huì)導(dǎo)致計(jì)算機(jī)的各個(gè)資源被篡改，計(jì)算機(jī)的功能被破壞使得無(wú)法正常運(yùn)行工作，甚至還會(huì)傳染給其他的計(jì)算機(jī)。

　　1.4認(rèn)證安全存在漏洞

　　我們正處在一個(gè)便攜性的信息化時(shí)代，電子商務(wù)規(guī)模逐漸擴(kuò)大，但是網(wǎng)絡(luò)交易的認(rèn)證安全上存在著很多漏洞。當(dāng)前還存在一些電子商務(wù)交易中仍未解決的問(wèn)題，譬如，網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)IP地址的頻繁盜用，使得IP地址存在很大的沖突，進(jìn)而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)的很多賬號(hào)被盜取。

　　1.5電子郵件的偽造

　　偽造者在交易用戶(hù)進(jìn)行合法交易的過(guò)程中，會(huì)偽造大量的電子郵件，使得網(wǎng)絡(luò)擁堵，導(dǎo)致商家的資源嚴(yán)重短缺，致使合法用戶(hù)無(wú)法進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)行為，這就使得響應(yīng)的時(shí)間增長(zhǎng)，交易過(guò)程變得混亂。

　　1.6否認(rèn)交易行為

　　電子商務(wù)中，交易者否定自己發(fā)送給對(duì)方的交易信息內(nèi)容，又或者不承認(rèn)接收到原本接收到的內(nèi)容。交易雙方中有一方單方面的撕毀了協(xié)議。

　　1.7管理層面存在漏洞

　　電子商務(wù)的非面對(duì)面交易的存在形式，必不可免地使得電子商務(wù)的管理存在局限性。不明確的管理制度和不到位的管理措施，以及眾多的單位和用戶(hù)疏于管理電子商務(wù)的交易，給網(wǎng)絡(luò)不法分子以及計(jì)算機(jī)病毒的攻擊提供了便利�；�于此，就需要電子商務(wù)的交易雙方設(shè)置更為健全的.軟硬件和網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)，同時(shí)應(yīng)當(dāng)提高安全防范意識(shí)，及時(shí)清理電腦的垃圾信息，預(yù)防病毒的侵入。

　　2計(jì)算機(jī)安全技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用

　　電子商務(wù)迅猛發(fā)展，同時(shí)它的發(fā)展空間和發(fā)展前景也是不容忽視的。為了確保電子商務(wù)的長(zhǎng)足發(fā)展，就需要重視電子商務(wù)中存在的安全隱患問(wèn)題，只有更好地解決這些安全隱患，才能降低對(duì)計(jì)算機(jī)造成的風(fēng)險(xiǎn)和影響。綜合運(yùn)用多種計(jì)算機(jī)安全技術(shù)能夠更大程度地確保電子商務(wù)交易的安全進(jìn)行。

　　2．1身份識(shí)別技術(shù)

　　身份識(shí)別技術(shù)能保護(hù)合法的用戶(hù)擁有應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)資源的權(quán)利，方便統(tǒng)一管理用戶(hù)，避免了入侵者的攻擊和破壞。當(dāng)然身份識(shí)別是針對(duì)參與交易雙方進(jìn)行的，只有這樣，才能保證電子商務(wù)交易的有序進(jìn)行，保護(hù)了雙方的合法權(quán)益。

　　2.2數(shù)據(jù)加密技術(shù)

　　對(duì)電子商務(wù)交易中涉及的重要信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行加密，常用的加密方法包括公開(kāi)密鑰加密和專(zhuān)用密鑰加密。這種技術(shù)能夠維持電子商務(wù)交易的順利進(jìn)行，同時(shí)，還能避免入侵者對(duì)重要信息的攻擊和破壞。提高了信息和數(shù)據(jù)的安全性和可靠性。

　　2．3數(shù)據(jù)加密技術(shù)

　　眾所周知，在電子商務(wù)中由于非面對(duì)面交易，不可避免地會(huì)出現(xiàn)許多不確定的因素。數(shù)據(jù)加密技術(shù)能夠有效預(yù)防和打擊多種不確定因素的入侵。在交易過(guò)程的最初階段即信息初步的互換過(guò)程就能使用數(shù)據(jù)加密技術(shù)。具體的實(shí)施流程是，在電子商務(wù)交易的過(guò)程之中，交易生成的那一方會(huì)有兩個(gè)密鑰，其中一個(gè)作為公共密鑰，交易的另一方通過(guò)該密鑰將重要數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行加密后，確保發(fā)送的數(shù)據(jù)的安全性和準(zhǔn)備性，最后才進(jìn)行最終的電子商務(wù)交易。

　　2．4訪(fǎng)問(wèn)控制技術(shù)

　　該技術(shù)主要就是使用防火墻技術(shù)針對(duì)不安全的層面進(jìn)行預(yù)防和保護(hù)。具體來(lái)說(shuō)，能夠控制數(shù)據(jù)或者信息等內(nèi)容的訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限，只允許這些內(nèi)容的讀取，而不允許進(jìn)行修改，這種訪(fǎng)問(wèn)控制技術(shù)，預(yù)防了入侵者的不良攻擊和破壞，維護(hù)了電子商務(wù)交易的有序進(jìn)行。

　　3結(jié)語(yǔ)

　　現(xiàn)如今電子商務(wù)中存在著重多的安全隱患，對(duì)于電子商務(wù)交易雙方的信息有很大的漏洞，也不利于社會(huì)秩序的有序進(jìn)行。本文就總結(jié)了電子商務(wù)方面或許隱藏的常見(jiàn)的安全隱患，以及論述了計(jì)算機(jī)安全技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用，以期通過(guò)運(yùn)用計(jì)算機(jī)安全技術(shù)改善電子商務(wù)安全性低的現(xiàn)狀，進(jìn)而促進(jìn)電子商務(wù)的長(zhǎng)足發(fā)展。

關(guān)于電子商務(wù)的論文12

　　1、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)建設(shè)基本模型

　　1.1社會(huì)、市場(chǎng)、崗位分析

　　在進(jìn)行專(zhuān)業(yè)建設(shè)時(shí)，首先要考慮社會(huì)、市場(chǎng)、崗位的需求，根據(jù)社會(huì)、市場(chǎng)、崗位的需求，進(jìn)行相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)課程的設(shè)置。這就要求學(xué)校要有企業(yè)資源，做到校企融合、產(chǎn)學(xué)結(jié)合。

　　1.2人才培養(yǎng)定位要精準(zhǔn)

　　在對(duì)行業(yè)、企業(yè)、崗位分析完后，要進(jìn)行人才培養(yǎng)精準(zhǔn)定位。市場(chǎng)需求可能多樣性、廣泛性、個(gè)性化，每個(gè)行業(yè)、地區(qū)對(duì)人才的需求可能都不一樣，必須要對(duì)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)進(jìn)行精準(zhǔn)的定位：是針對(duì)特定的行業(yè)、地區(qū)進(jìn)行特定的人才培養(yǎng)，還是針對(duì)所有的行業(yè)、地區(qū)進(jìn)行廣泛、通用的人才培養(yǎng)。是求“大而全”，還是求“小而精、小而美、小而強(qiáng)”的精準(zhǔn)定位。從人才就業(yè)前景分析，建議進(jìn)行“小而精、小而美、小而強(qiáng)”的精準(zhǔn)定位，因?yàn)檫@種定位其實(shí)是進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，而進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分后的專(zhuān)業(yè)定位培養(yǎng)出來(lái)的人才能夠適銷(xiāo)對(duì)路[4]。

　　1.3課程體系開(kāi)發(fā)實(shí)務(wù)

　　課程體系開(kāi)發(fā)實(shí)務(wù)的依據(jù)是人才培養(yǎng)定位，針對(duì)崗位開(kāi)發(fā)出能夠培養(yǎng)出符合崗位需求的人才的課程，課程開(kāi)發(fā)要確保實(shí)務(wù)。

　　1.4雙師型結(jié)構(gòu)隊(duì)伍

　　學(xué)生的知識(shí)通過(guò)教師的教學(xué)傳授和提升，所以雙師型的優(yōu)質(zhì)的教師是經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置得以實(shí)現(xiàn)的最后的條件，這就要求電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)老師除了具備扎實(shí)的理論功底，還得要有豐富的實(shí)踐閱歷和實(shí)踐能力�？偟膩�(lái)說(shuō)，方教授推薦的經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)課程的設(shè)置要求學(xué)校企業(yè)資源要豐富、人才培養(yǎng)定位要精準(zhǔn)、課程開(kāi)發(fā)要?jiǎng)?wù)實(shí)、老師要雙師型。

　　2、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的設(shè)置

　　上文提出的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)建設(shè)基本模型對(duì)應(yīng)用型本科電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的課程建設(shè)具有很大的借鑒意義。那么該如何設(shè)置電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)呢？上圖1告訴我們需要?jiǎng)?wù)實(shí)地解決兩個(gè)問(wèn)題，為誰(shuí)培養(yǎng)人才和培養(yǎng)什么樣的人才（即人才規(guī)格）。也就是說(shuō)首先進(jìn)行社會(huì)、市場(chǎng)、崗位分析，然后進(jìn)行人才培養(yǎng)定位，進(jìn)而確定培養(yǎng)目標(biāo)。

　　2.1為誰(shuí)培養(yǎng)人才

　　(1)企業(yè)分析分析電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的就業(yè)面向（即面向什么樣的行業(yè)、企業(yè)和崗位），從而確定為誰(shuí)培養(yǎng)人才�？烧{(diào)研幾家的典型企業(yè)進(jìn)行分析，從而確定需要電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的人才都是什么類(lèi)型的企業(yè)。

　　(2)典型崗位分析學(xué)生進(jìn)入企業(yè)后從事什么業(yè)務(wù)，在什么樣的崗位上工作，這就需要進(jìn)行崗位分析。電子商務(wù)涉及的崗位多，分布廣，包含技術(shù)類(lèi)、商務(wù)類(lèi)和營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)。學(xué)校老師的資源和精力有限，可重點(diǎn)研究3至5種典型的崗位，而這些典型崗位是目前學(xué)生的客觀選擇。通過(guò)研究得出學(xué)生主要就業(yè)的崗位有哪些。如果經(jīng)過(guò)調(diào)研之后，發(fā)覺(jué)學(xué)生主要的就業(yè)崗位為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)站推廣與網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)，那么專(zhuān)業(yè)體系建設(shè)應(yīng)該優(yōu)先開(kāi)發(fā)面向網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)站推廣與網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)崗位的課程。

　　2.2培養(yǎng)規(guī)格（知識(shí)、技能、素質(zhì)）

　　培養(yǎng)什么人？根據(jù)調(diào)研結(jié)果得出電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生主要的就業(yè)崗位，接著分析這些崗位需要的知識(shí)、技能和素質(zhì)。

　　2.3培養(yǎng)目標(biāo)

　　經(jīng)過(guò)上述梳理后，就能夠很務(wù)實(shí)地描述出電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)。比如經(jīng)過(guò)調(diào)研分析得出廈門(mén)大學(xué)嘉庚學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的主要就業(yè)崗位為商務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)，則可以這么描述這個(gè)專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)：本專(zhuān)業(yè)著重培養(yǎng)學(xué)生交流溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、分析判斷、網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)操作能力；養(yǎng)成他們積極進(jìn)取、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、執(zhí)著專(zhuān)注、敢于創(chuàng)新的工作態(tài)度、以及善于學(xué)習(xí)、開(kāi)放樂(lè)觀、健康穩(wěn)定的心理狀態(tài)。

　　3、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建

　　解決電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)就業(yè)問(wèn)題和實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)要在整個(gè)專(zhuān)業(yè)構(gòu)建教學(xué)體系時(shí)要進(jìn)行系統(tǒng)地思考和設(shè)置。經(jīng)過(guò)實(shí)踐探索，建議從人才培養(yǎng)模式，實(shí)踐教學(xué)體系和實(shí)踐教學(xué)手段三個(gè)角度考慮電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建。

　　3.1人才培養(yǎng)主體定位

　　人才培養(yǎng)模式的首要問(wèn)題是人才培養(yǎng)主體的定位。人才培養(yǎng)的重要主體包含教師、學(xué)生和企業(yè)三者。在整個(gè)教學(xué)活動(dòng)中，學(xué)生的主動(dòng)性和主體地位是否被激活成為關(guān)鍵，學(xué)生積極參與、主動(dòng)實(shí)踐才能成功。老師是整個(gè)體系的主導(dǎo)，主導(dǎo)人才培養(yǎng)的進(jìn)程和方向。最后還有一個(gè)很容易被忽視的方面是企業(yè)。企業(yè)是人才培養(yǎng)必不可少的主體，因?yàn)閷W(xué)校是為企業(yè)培養(yǎng)人才，如果忽視企業(yè)的需求，培養(yǎng)出來(lái)的人才就缺乏相應(yīng)的能力。所以要解決人才培養(yǎng)的問(wèn)題，首先要對(duì)這三者進(jìn)行清楚地定位和判斷。應(yīng)當(dāng)清醒地認(rèn)識(shí)到在人才培養(yǎng)模式是老師主導(dǎo)下的人才培養(yǎng)的進(jìn)程，學(xué)生積極主動(dòng)參與的互動(dòng)過(guò)程，成敗的關(guān)鍵在于學(xué)生的主體地位能否凸顯，學(xué)生的積極性是否被激發(fā)，企業(yè)的導(dǎo)向是否正確。

　　3.2人才培養(yǎng)平臺(tái)打造

　　人才培養(yǎng)模式主體定位后，就得考慮人才培養(yǎng)平臺(tái)的`打造。為了培養(yǎng)出實(shí)踐性強(qiáng)、動(dòng)手能力強(qiáng)的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才，就需要打造多個(gè)人才培養(yǎng)的平臺(tái)包括第一課堂、第二課堂和第三課堂。第一課堂是課堂教學(xué)組織實(shí)施的45分鐘，是人才培養(yǎng)的基礎(chǔ)和核心。第二課堂是第一課堂之外的在學(xué)校內(nèi)組織的學(xué)習(xí)和實(shí)踐活動(dòng)，校園之內(nèi)的學(xué)習(xí)、研討、交流、實(shí)踐活動(dòng)，包括學(xué)生的競(jìng)賽、創(chuàng)業(yè)實(shí)踐、工作室等。在第二課堂上，高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)可以高校電子商務(wù)大賽作為契機(jī)，以阿里巴巴、淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)和一拍網(wǎng)等為創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，讓學(xué)生體驗(yàn)實(shí)踐性和創(chuàng)新性的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐。第二課堂成為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)是否有活力的一個(gè)重大標(biāo)志。一個(gè)專(zhuān)業(yè)要是沒(méi)有強(qiáng)大的第二課堂，就很難出精品，很難出大批對(duì)接市場(chǎng)需求的人才。第三課堂是校園之外，為社會(huì)服務(wù)而進(jìn)行的交流和實(shí)踐的活動(dòng)。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生最終是要能夠適應(yīng)市場(chǎng)的需要，滿(mǎn)足企業(yè)的需求，那么就需要學(xué)校跟企業(yè)和市場(chǎng)對(duì)接。

　　3.3人才培養(yǎng)手段

　　人才培養(yǎng)手段是人才培養(yǎng)的核心，尤其對(duì)于電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)依托的經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)這種“軟”專(zhuān)業(yè)要能夠培養(yǎng)出“硬”能力人才，就需要實(shí)踐教學(xué)體系，這種教學(xué)體系的設(shè)置需要經(jīng)過(guò)系統(tǒng)地成熟地思考。

　　4、構(gòu)建工學(xué)結(jié)合的教學(xué)實(shí)踐體系

　　電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)實(shí)踐體系應(yīng)該要包括三個(gè)方面：一是課堂實(shí)訓(xùn)實(shí)踐，二是學(xué)生實(shí)踐平臺(tái)的實(shí)踐，三是校外實(shí)習(xí)基地的實(shí)踐。三個(gè)方面都是進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)的主要方式和手段，都要“工學(xué)結(jié)合”，要根據(jù)企業(yè)的需求來(lái)改革我們的課程，每個(gè)方面都有具體的任務(wù)和定位。

　　4.1課堂實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目

　　課堂實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目是屬于課堂45分鐘之內(nèi)的學(xué)習(xí)型項(xiàng)目，是仿真企業(yè)業(yè)務(wù)環(huán)境的項(xiàng)目，是為工作而準(zhǔn)備的項(xiàng)目。通過(guò)這種實(shí)訓(xùn)，學(xué)生應(yīng)能夠?qū)β殬I(yè)角色進(jìn)行初步定型，建立職業(yè)情感。比如說(shuō)學(xué)生是從事電子商務(wù)職業(yè)，那么此種實(shí)訓(xùn)就從電子商務(wù)職業(yè)人的角度進(jìn)行探索，幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)電子商務(wù)職業(yè)，獲得職業(yè)體驗(yàn)并建立情感。

　　4.2創(chuàng)業(yè)平臺(tái)提供的實(shí)踐

　　大量的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目要延伸到課堂之外來(lái)完成。學(xué)校應(yīng)當(dāng)要開(kāi)發(fā)出便于學(xué)生實(shí)踐的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，這些平臺(tái)不僅能夠完成45分鐘課堂之內(nèi)的仿真項(xiàng)目而且能夠進(jìn)一步拓展，能夠承接真實(shí)的企業(yè)項(xiàng)目。這種實(shí)踐的目的是為了提高學(xué)生的業(yè)務(wù)能力和專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)，將學(xué)生打磨成一個(gè)基本的職業(yè)人士，使得學(xué)生能夠具備成為職業(yè)人士的初步能力。

　　4.3校外實(shí)習(xí)基地提供的實(shí)踐

　　這種實(shí)踐由校外的企業(yè)提供實(shí)際業(yè)務(wù)，具備真實(shí)的業(yè)務(wù)環(huán)境，學(xué)生在此平臺(tái)上一邊學(xué)習(xí)一邊工作，也就是說(shuō)這類(lèi)實(shí)踐的目標(biāo)是為了完成工作的學(xué)習(xí)。通過(guò)這類(lèi)實(shí)踐能夠精煉出一大批優(yōu)秀的人才�！肮�學(xué)結(jié)合”的實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建是一個(gè)遞進(jìn)的過(guò)程，通過(guò)校內(nèi)的第一課堂的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，第二課堂的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，第三課堂的校外頂崗實(shí)踐以及就業(yè)能夠完成專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐能力的系統(tǒng)化的過(guò)程，使得“軟”專(zhuān)業(yè)“硬”能力的打造實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定和可靠地流程化，經(jīng)過(guò)這個(gè)流程培養(yǎng)出來(lái)的電子商務(wù)人才的能力是穩(wěn)定的、可靠的，也是可預(yù)期的。

　　5、“分層遞進(jìn)”的實(shí)踐教學(xué)手段

　　5.1第一課堂課程的設(shè)置

　　經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)目標(biāo)普遍存在的問(wèn)題是很多課程以老師講為主，老師在課堂上滿(mǎn)堂灌，課堂缺乏實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，學(xué)生很難積極主動(dòng)地投入到有效的有價(jià)值的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目中。而第一課堂是實(shí)踐教學(xué)的基點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)，如果第一課堂實(shí)訓(xùn)不到位，那么在后續(xù)的第二課堂和第三課堂的實(shí)踐中就很難達(dá)到系統(tǒng)化的人才培養(yǎng)的成效。因而如何在第一課堂中開(kāi)發(fā)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目就成為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)建設(shè)的重點(diǎn)和難點(diǎn)。第一課堂的開(kāi)發(fā)要基于核心崗位，開(kāi)發(fā)出核心崗位課程。這就需要對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)進(jìn)行精準(zhǔn)的專(zhuān)業(yè)定位，面向的主要崗位進(jìn)行業(yè)務(wù)分析，從而針對(duì)這些主要崗位設(shè)置專(zhuān)業(yè)課程。課程的內(nèi)容要進(jìn)行一定的整合，整合后導(dǎo)入有效的企業(yè)資源來(lái)設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)項(xiàng)目。

　　5.2第二課堂的拓展

　　第二課堂是人才培養(yǎng)最重要的也是最有活力的一個(gè)基地，比較難在短期內(nèi)被超越或模仿。第二課堂活動(dòng)主要是創(chuàng)建學(xué)生工作室如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作室、網(wǎng)站建設(shè)工作室、網(wǎng)店裝修工作室、服務(wù)外包工作室等，學(xué)生在工作室中進(jìn)行創(chuàng)業(yè)�？筛鶕�(jù)業(yè)務(wù)規(guī)模、管理能力來(lái)設(shè)置工作室的大小。與工作室相配套的第二課堂活動(dòng)有專(zhuān)業(yè)競(jìng)賽，包括校內(nèi)的、省內(nèi)的、全國(guó)范圍內(nèi)的專(zhuān)業(yè)競(jìng)賽。另外，社團(tuán)活動(dòng)、協(xié)會(huì)活動(dòng)以及一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)也應(yīng)納入第二課堂，進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)范的管理，從而完成專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)。

　　5.3第三課堂的開(kāi)發(fā)

　　第三課堂是指校外基地，用于學(xué)生在寒暑假的社會(huì)實(shí)踐，畢業(yè)頂崗實(shí)踐，老師到企業(yè)的掛職鍛煉。只有電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)老師對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)了解了，才能更快地調(diào)整電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的核心課程，優(yōu)化電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)體系，因而要求老師也要參與到第三課堂到企業(yè)掛職鍛煉。第三課堂開(kāi)發(fā)的途徑有老師主動(dòng)開(kāi)發(fā)、學(xué)校資源的利用、學(xué)生網(wǎng)絡(luò)資源的整合和一些其他資源。在不少的學(xué)�？磥�(lái)，第三課堂的開(kāi)發(fā)難度較大。但是應(yīng)當(dāng)來(lái)說(shuō)，隨著學(xué)校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)建設(shè)的時(shí)間越長(zhǎng)，積累的畢業(yè)生越多，久而久之會(huì)形成一個(gè)巨大的資源網(wǎng)絡(luò)，應(yīng)充分利用這些資源開(kāi)發(fā)校外基地。從這一角度而言，校外基地的開(kāi)發(fā)也就沒(méi)那么難了，而且會(huì)越來(lái)越強(qiáng)大。應(yīng)用型本科電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)模式應(yīng)以就業(yè)為導(dǎo)向，首先分析社會(huì)、市場(chǎng)、崗位的需求，根據(jù)需求開(kāi)發(fā)對(duì)人才培養(yǎng)的課程。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)在設(shè)置人才培養(yǎng)模式時(shí)要明確人才培養(yǎng)的主體和各個(gè)主體的地位，注重實(shí)踐課程體系的構(gòu)建和手段的創(chuàng)新，從而解決電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才的就業(yè)問(wèn)題。

關(guān)于電子商務(wù)的論文13

　　摘要：

　　隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，現(xiàn)代電子商務(wù)發(fā)展越來(lái)越快，并占據(jù)著越來(lái)越重要的地位。而高職院校的發(fā)展中也將電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)列為重要的發(fā)展課程，其教學(xué)模式和應(yīng)用也在日益發(fā)展成熟。但在高職電子商務(wù)教學(xué)中還存在很多問(wèn)題，必須要解決教學(xué)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，通過(guò)這些問(wèn)題的解決提高高職電子商務(wù)的教學(xué)質(zhì)量，并明確構(gòu)建多元化教學(xué)模式的重要性，推動(dòng)高職電子商務(wù)教學(xué)的多元化發(fā)展，最終提高高職院校學(xué)生的就業(yè)率。

　　關(guān)鍵詞：

　　多元化；高職；電子商務(wù)；教學(xué)模式；構(gòu)建

　　作為社會(huì)人才輸送的重要媒介，高職院校在進(jìn)行大量人才培養(yǎng)的同時(shí)，要注重進(jìn)行高職學(xué)生具體操作技能和實(shí)踐能力的提高，尤其在電子商務(wù)教學(xué)中。結(jié)合目前的高職電子商務(wù)教學(xué)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)教學(xué)中存在很多問(wèn)題，必須要進(jìn)行改革，要運(yùn)用科學(xué)有效的教學(xué)手段，豐富其教學(xué)模式，改變傳統(tǒng)的教學(xué)方式，彌補(bǔ)其教學(xué)過(guò)程中的不足，多途徑的提高高職電子商務(wù)教學(xué)的教學(xué)質(zhì)量。

　　1、高職電子商務(wù)教學(xué)模式的發(fā)展現(xiàn)狀

　　1.1與教學(xué)體系不配套高職電子商務(wù)教學(xué)體系打造是“基礎(chǔ)+核心+特色”的教學(xué)模式，并依據(jù)學(xué)科優(yōu)勢(shì)進(jìn)行學(xué)生基礎(chǔ)理論的構(gòu)建，要求學(xué)生具備經(jīng)濟(jì)、管理和計(jì)算機(jī)理論知識(shí)等相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)。在這樣的基礎(chǔ)上，再為學(xué)生講述電子商務(wù)的專(zhuān)業(yè)理論和知識(shí)，將其應(yīng)用和技術(shù)開(kāi)發(fā)相結(jié)合，最終提高學(xué)生的問(wèn)題分析和解決能力。但在目前的高職院校電子商務(wù)教學(xué)中，教學(xué)模式和教學(xué)體系不配套，沒(méi)有結(jié)合其具體教學(xué)實(shí)踐出發(fā)，而且教學(xué)方法比較落后，缺乏新意和創(chuàng)新，影響教學(xué)質(zhì)量，使得教學(xué)過(guò)程變?yōu)橐环N被動(dòng)的月子過(guò)程。

　　1.2不重視實(shí)踐

　　高職電子商務(wù)教學(xué)中還比較偏重理論教學(xué)，不重視具體實(shí)踐，理論教學(xué)方法的闡述更普遍。而電子商務(wù)其實(shí)是一門(mén)理論性也非常強(qiáng)的學(xué)科，如果不開(kāi)展實(shí)務(wù)模擬和社會(huì)實(shí)踐，學(xué)生在具體實(shí)踐過(guò)程中就會(huì)難以下手。目前教育部推行高職“2+1”的教學(xué)模式，高職院校也普遍開(kāi)始縮減課時(shí)，但在課程處理中就使得授課內(nèi)容的縮減出現(xiàn)很多不合理的問(wèn)題，嚴(yán)重制約了課程的教學(xué)效果，使得其教學(xué)實(shí)踐更加被忽視。

　　1.3人才培養(yǎng)與需求不符

　　高職院校的人才培養(yǎng)和實(shí)際社會(huì)需求相脫節(jié)，制訂的人才培養(yǎng)方案難以滿(mǎn)足企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展需求，只注重學(xué)校自身的教學(xué)，繼續(xù)沿用傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式，使得學(xué)生缺乏自主學(xué)習(xí)的能力，教學(xué)方法也不夠先進(jìn)。而且目前校企的銜接比較疏離，學(xué)校和企業(yè)間沒(méi)有開(kāi)展合作，使得高職院校的教學(xué)過(guò)程與具體實(shí)踐吻合更差，和企業(yè)行業(yè)結(jié)合不緊密。

　　1.4教學(xué)條件差

　　要提高高職電子商務(wù)的教學(xué)質(zhì)量必須要有與之相配套的教學(xué)設(shè)施和良好的教學(xué)環(huán)境，這樣才能推進(jìn)其教學(xué)模式發(fā)展。因?yàn)楝F(xiàn)在的高職電子商務(wù)教學(xué)不重視實(shí)踐，其教學(xué)環(huán)境和教學(xué)條件設(shè)置就比較差，專(zhuān)用的實(shí)驗(yàn)室、教學(xué)設(shè)備和軟件配置都比較落后，實(shí)際的教學(xué)效果也容易被忽視，嚴(yán)重影響課程的教學(xué)質(zhì)量。目前電子商務(wù)已經(jīng)從傳統(tǒng)的3G轉(zhuǎn)變到4G的移動(dòng)模式，但高職院校的教學(xué)中大多還沒(méi)有建立起與之相適應(yīng)的教學(xué)設(shè)施，而且也沒(méi)有更新建設(shè)的規(guī)劃，使得學(xué)校的教學(xué)更加落后。如果學(xué)生還繼續(xù)接受這樣的教育，在其到企業(yè)就業(yè)前還要開(kāi)展上崗培訓(xùn)，無(wú)形中增加了企業(yè)負(fù)擔(dān)。高職院校在具備教學(xué)設(shè)施和良好的教學(xué)環(huán)境的同時(shí)，還需要有相應(yīng)的信息技術(shù)支持，需要很多運(yùn)行費(fèi)用、損耗成本等，這在目前高職院校是很難開(kāi)展的。而且學(xué)校和企業(yè)間沒(méi)有開(kāi)展校企合作平臺(tái)，學(xué)校在人才培養(yǎng)時(shí)就要先了解企業(yè)的發(fā)展需求，需要專(zhuān)門(mén)去收集人才培養(yǎng)信息，這也增加了學(xué)校的難度，難以實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)。

　　1.5考核體系不完善

　　在高職電子商務(wù)教學(xué)中缺乏完善的考核評(píng)價(jià)體系，對(duì)于學(xué)生的技能和實(shí)踐很少有涉及，考核體系缺失。在大多數(shù)高職院校運(yùn)用的考核模式都只注重理論考核，就平時(shí)的考勤、作業(yè)完成情況和最后的筆試進(jìn)行考核，完全將實(shí)踐教學(xué)屏蔽在課程考核之外，使得學(xué)生和教師都不重視教學(xué)實(shí)踐，這與其教學(xué)目標(biāo)有很大的出入，面對(duì)實(shí)際問(wèn)題學(xué)生難以有效的解決。

　　2、多元化教學(xué)模式在高職電子商務(wù)教學(xué)中的作用

　　2.1彌補(bǔ)教材不足

　　在高職電子商務(wù)教學(xué)中要構(gòu)建多元化的教學(xué)模式，建立信息交流的交互式平臺(tái)，這樣才能解決目前教學(xué)中缺失的實(shí)踐性教學(xué)，為學(xué)校和企業(yè)交流合作提供條件，彌補(bǔ)教材的不足，增加更多實(shí)踐教學(xué)。而且多元化的教學(xué)模式在教學(xué)內(nèi)容制定、人才培養(yǎng)計(jì)劃等方面都有非常重要的作用，可以推動(dòng)教學(xué)過(guò)程的監(jiān)督機(jī)制發(fā)展，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)。通過(guò)運(yùn)用多元化教學(xué)模式，可以豐富實(shí)踐教學(xué)的手段，能夠結(jié)合具體教學(xué)情況進(jìn)行課程設(shè)置。比如教師可以直接為學(xué)生模擬實(shí)踐中的電子商務(wù)，通過(guò)網(wǎng)店和電子商務(wù)應(yīng)用平臺(tái)進(jìn)行客戶(hù)咨詢(xún)、付款、下訂單、發(fā)貨的全過(guò)程，還可以設(shè)置一些教學(xué)環(huán)節(jié)讓學(xué)生可以直接參與進(jìn)來(lái)，明確具體的操作過(guò)程，彌補(bǔ)教材中的不足。

　　2.2增加學(xué)習(xí)動(dòng)力

　　通過(guò)多元化的教學(xué)模式，學(xué)生在課堂中可以了解到更多的案例和實(shí)踐項(xiàng)目，其學(xué)習(xí)內(nèi)容更加能夠豐富，這就有利于改變傳統(tǒng)的教學(xué)氛圍，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。這樣的教學(xué)模式不僅豐富了課堂內(nèi)容，而且學(xué)生有更多的自我學(xué)習(xí)和研究的空間，學(xué)生的積極性更容易被激發(fā)，學(xué)生更愿意主動(dòng)參與到課堂教學(xué)中，這樣才能提高課堂的教學(xué)質(zhì)量。在課堂教學(xué)中，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)資源的運(yùn)用，將更多圖片、視頻、實(shí)際案例結(jié)合到課堂中來(lái)，不僅可以彌補(bǔ)以往教學(xué)中的不足，學(xué)生也更加愿意學(xué)習(xí)。

　　2.3優(yōu)化人才培養(yǎng)

　　在高職電子商務(wù)教學(xué)中運(yùn)用多元化教學(xué)模式可以培養(yǎng)滿(mǎn)足社會(huì)和企業(yè)需求的專(zhuān)業(yè)人才，優(yōu)化其人才培養(yǎng)機(jī)制。在多元化的教學(xué)模式中，教師會(huì)采用多種形式不同的教學(xué)方法開(kāi)展教學(xué)，學(xué)生也可以通過(guò)自主學(xué)習(xí)和小組討論的形式參與課程教學(xué)，通過(guò)更多的具體實(shí)踐，學(xué)生才能了解具體的課程操作。通過(guò)在教學(xué)過(guò)程中的學(xué)習(xí)和討論，學(xué)生有了更多的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)，而教師提供的.實(shí)踐途徑和機(jī)會(huì)為學(xué)生資料收集整理提供了可靠的數(shù)據(jù)來(lái)源，通過(guò)小組協(xié)作，學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和協(xié)作意識(shí)都得到了提升。在課程學(xué)習(xí)中，教師可以設(shè)置相關(guān)的評(píng)價(jià)機(jī)制等培養(yǎng)學(xué)生的評(píng)價(jià)能力，并提高學(xué)生的課堂參與積極性。

　　3、多元化高職電子商務(wù)教學(xué)模式的構(gòu)建思路

　　3.1創(chuàng)新教學(xué)思想

　　要構(gòu)建多元化的高職電子商務(wù)教學(xué)，就必須要先進(jìn)行其課程體系改革，并將人才培養(yǎng)計(jì)劃與之結(jié)合起來(lái)，根據(jù)市場(chǎng)需求和就業(yè)形勢(shì)變化進(jìn)行改革，緊緊把握其對(duì)應(yīng)崗位中需要具備的工作技能，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生實(shí)踐操作技能的提高。目前高職院校要改變其辦學(xué)理念，注重學(xué)生實(shí)際技能的培養(yǎng)，發(fā)揮電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)技能。同時(shí)還要提高學(xué)校的人才培養(yǎng)定位目標(biāo)，將其專(zhuān)業(yè)設(shè)置與人才培養(yǎng)目標(biāo)相結(jié)合，推動(dòng)學(xué)校的人才培養(yǎng)發(fā)展計(jì)劃，并依據(jù)其行業(yè)的特點(diǎn)打造學(xué)校的人才培養(yǎng)模式，實(shí)現(xiàn)高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃，提高學(xué)生的的信息技術(shù)操作能力，培養(yǎng)復(fù)合型的應(yīng)用型人才。

　　3.2改革教學(xué)模式

　　隨著電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的確立，高職電子商務(wù)教學(xué)必須要培養(yǎng)具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能的優(yōu)秀人才，因此，高職院校必須要改革其教學(xué)模式，深入市場(chǎng)調(diào)研，豐富其教學(xué)模式，并繼續(xù)推行課程改革，推動(dòng)“基礎(chǔ)+專(zhuān)業(yè)+實(shí)踐”的教學(xué)模式改革。在教學(xué)過(guò)程中，要讓學(xué)生了解電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)，奠定其扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)，并在此基礎(chǔ)上提升學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能，為學(xué)生提供繼續(xù)深入研究的條件。在高職電子商務(wù)教學(xué)中，要改變其傳統(tǒng)的教學(xué)模式，推動(dòng)實(shí)踐教學(xué)模式發(fā)展，并建立系統(tǒng)的實(shí)踐教學(xué)體系，發(fā)揮學(xué)生的課堂主體地位。通過(guò)加強(qiáng)學(xué)校和企業(yè)間的合作，將工程案例引入到教學(xué)中來(lái)，不斷強(qiáng)化學(xué)生的實(shí)踐能力和職業(yè)技能。

　　3.3豐富教學(xué)手段

　　在高職電子商務(wù)教學(xué)中要豐富其教學(xué)手段，改變以往單一的教學(xué)手段，將高職教育的特色體現(xiàn)出來(lái)，加強(qiáng)雙向互動(dòng)教學(xué)的應(yīng)用，運(yùn)用更加科學(xué)的教學(xué)方法，最終調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，讓他們主動(dòng)參與到課堂教學(xué)中來(lái)。在不同的課程設(shè)置中，要結(jié)合其課程特點(diǎn)進(jìn)行教學(xué)方法的制定，比如運(yùn)用案例教學(xué)、研討式教學(xué)等，營(yíng)造多樣有趣的教學(xué)氛圍，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性。同時(shí)要加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室教學(xué)的應(yīng)用，將課程教學(xué)和實(shí)驗(yàn)操作結(jié)合起來(lái)，為學(xué)生提供更多動(dòng)手實(shí)踐的機(jī)會(huì)，多途徑的提高其動(dòng)手操作能力。通過(guò)多種教學(xué)手段的結(jié)合運(yùn)用，學(xué)生對(duì)課程學(xué)習(xí)就更加感興趣，可以積極配合教師完成教學(xué)，而且學(xué)校還可以組織學(xué)生參與不同的設(shè)計(jì)制作，去企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行實(shí)地調(diào)研等，對(duì)自己所從事的專(zhuān)業(yè)和以后的主要工作進(jìn)行了解，提高其課程教學(xué)質(zhì)量。

　　3.4提高教師素質(zhì)

　　在高職院校的課程教學(xué)中，提高教學(xué)質(zhì)量的基礎(chǔ)就是要提高教師的綜合素質(zhì)，建設(shè)新型的師資隊(duì)伍。在高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)中也是如此，必須要全方位的提高教師的綜合素質(zhì)能力，打造現(xiàn)代化高素質(zhì)的教師隊(duì)伍，并與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)。因此，在高職院校的校內(nèi)教師必須要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的新思想，不斷進(jìn)行自我充電，為教師提供更多本專(zhuān)業(yè)發(fā)展的新動(dòng)向，并為其提供培訓(xùn)和深造的機(jī)會(huì)，讓其可以不斷進(jìn)行自我知識(shí)的更新和儲(chǔ)備。在教師招聘中也要與其專(zhuān)業(yè)發(fā)展相結(jié)合，提高對(duì)教師的素質(zhì)能力要求，將社會(huì)和企業(yè)的相關(guān)教學(xué)資源充分利用起來(lái)，加快專(zhuān)業(yè)教師隊(duì)伍的建立，提高高職電子商務(wù)教學(xué)的實(shí)用性。

　　結(jié)語(yǔ)

　　隨著我國(guó)高職院校的建立和發(fā)展，其教學(xué)理念也在不斷轉(zhuǎn)變，專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)成為了各高職院校的主要教學(xué)目標(biāo)�，F(xiàn)階段我國(guó)的高職院校教學(xué)有很多問(wèn)題，在高職電子商務(wù)教學(xué)中更是如此，其教學(xué)模式和教學(xué)體系還不配套，教學(xué)目標(biāo)也存在很大問(wèn)題，使得人才培養(yǎng)和社會(huì)需求不相符，教學(xué)環(huán)境和設(shè)施還不夠完善，忽視了教學(xué)過(guò)程中實(shí)踐的作用，考核體系也需要進(jìn)一步完善。在這樣的條件下，高職電子商務(wù)課程就要構(gòu)建一種多元化的教學(xué)模式，不斷創(chuàng)新其教學(xué)理念和教學(xué)手段，通過(guò)多元化的教學(xué)模式為學(xué)生提供實(shí)踐的機(jī)會(huì)，并在具體實(shí)踐過(guò)程中掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，通過(guò)主動(dòng)參與教學(xué)活動(dòng)，最終提高自身的動(dòng)手操作能力，培養(yǎng)高素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)化的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才，推動(dòng)高職的電子商務(wù)教學(xué)發(fā)展。

　　參考文獻(xiàn)：

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關(guān)于電子商務(wù)的論文14

　　本世紀(jì)70年代第一張智能卡的出現(xiàn)，對(duì)人們的生活產(chǎn)生了重大影響。在電信行業(yè)中，SIM具備存儲(chǔ)信息和識(shí)別客戶(hù)身份的功能，同時(shí)還具備加密功能，能有效防止客戶(hù)的通話(huà)等信息被竊取，保障客戶(hù)的權(quán)益。SIM卡生產(chǎn)商和運(yùn)營(yíng)商的合作，隨著智能卡技術(shù)的更新變得更加密切。電子商務(wù)的出現(xiàn)，促進(jìn)了電信智能卡行業(yè)的發(fā)展。

　　1電信智能卡產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀分析

　　1.1市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)

　　隨著用戶(hù)對(duì)智能卡功能需求的個(gè)性化、多樣化，電信智能卡的發(fā)展表現(xiàn)出新的發(fā)展趨勢(shì)。首先，壓縮智能卡的生產(chǎn)成本。由于激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，智能卡生產(chǎn)企業(yè)都在削減生產(chǎn)成本上下足功夫，智能卡的成本價(jià)格逐步降低；其次，智能卡的利潤(rùn)快速縮減。國(guó)內(nèi)激烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，導(dǎo)致企業(yè)利潤(rùn)的快速縮減，行業(yè)重組隨之而來(lái)，在價(jià)格上不占優(yōu)勢(shì)的生產(chǎn)廠(chǎng)家遭到淘汰；第三，定制量由大到小。隨著電信企業(yè)的重組，為了提高服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)的ARPU值，國(guó)內(nèi)三家最大的電信運(yùn)營(yíng)商，在終端服務(wù)方面加大力度。運(yùn)營(yíng)商正在嘗試發(fā)展新業(yè)務(wù)，把SIM卡的定制向小批量化發(fā)展，以提高客戶(hù)對(duì)智能卡的滿(mǎn)意度。

　　1.2技術(shù)創(chuàng)新帶來(lái)的新變革

　　隨著新技術(shù)的不斷研發(fā)，電信智能卡的容量、使用性能正在發(fā)生巨大演變。智能卡的產(chǎn)品性能越來(lái)越先進(jìn)，客戶(hù)能夠享受到更多的服務(wù)功能。反過(guò)來(lái)，客戶(hù)對(duì)高品質(zhì)、個(gè)性化服務(wù)的追求，促進(jìn)企業(yè)開(kāi)始研發(fā)更加實(shí)用、方便快捷的產(chǎn)品。在以上因素的促進(jìn)下，智能卡正在向著JAVA卡、FERAM卡等演變，以此來(lái)滿(mǎn)足市場(chǎng)的需求。

　　2電信智能卡產(chǎn)業(yè)鏈分析

　　2.1電信智能卡產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)

　　電信行業(yè)的運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)著電信行業(yè)的智能卡，并且掌控著終端設(shè)備，即SIM卡。電信運(yùn)營(yíng)商在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中處于中心位置，連接著產(chǎn)業(yè)鏈的上游和下游。國(guó)內(nèi)電信智能卡產(chǎn)業(yè)鏈具有特殊性，運(yùn)營(yíng)商掌控著整個(gè)智能卡產(chǎn)業(yè)。產(chǎn)業(yè)鏈的上游企業(yè)包括承擔(dān)芯片設(shè)計(jì)、生產(chǎn)的廠(chǎng)家，負(fù)責(zé)制造、印刷的企業(yè)，負(fù)責(zé)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的公司等。產(chǎn)業(yè)鏈的下游指的是智能卡的使用者，使用者通過(guò)在電信運(yùn)營(yíng)商開(kāi)設(shè)的營(yíng)業(yè)廳中購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，辦理相應(yīng)的增值業(yè)務(wù)。

　　2.2電信智能卡產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)狀

　　電信智能卡從生產(chǎn)到出售，最后達(dá)到客戶(hù)手中，要通過(guò)一整套業(yè)務(wù)流程才能實(shí)現(xiàn)。首先有客戶(hù)根據(jù)自己的需求，向運(yùn)營(yíng)商提出購(gòu)買(mǎi)意向；然后運(yùn)營(yíng)商再向智能卡生產(chǎn)企業(yè)提出采購(gòu)要求，智能卡生產(chǎn)商把采購(gòu)信息提供個(gè)芯片設(shè)計(jì)制作商；芯片設(shè)計(jì)制作商完成后，交由卡商進(jìn)行底層開(kāi)發(fā)；再由芯片設(shè)計(jì)制作廠(chǎng)對(duì)其進(jìn)行掩膜并送回卡商處，供貨交易完成�？ㄉ淘谀玫叫酒�后，依據(jù)運(yùn)營(yíng)商的需求，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行應(yīng)用層的開(kāi)發(fā)，經(jīng)過(guò)測(cè)試合格后再進(jìn)行寫(xiě)卡，包裝后提供給相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)商；終端客戶(hù)在運(yùn)營(yíng)商的營(yíng)業(yè)廳購(gòu)買(mǎi)SIM卡，完成了整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的全部流程。

　　2.3電信智能卡產(chǎn)業(yè)鏈格局的變化

　　電信智能卡市場(chǎng)從最初的高利潤(rùn)階段，進(jìn)入到現(xiàn)代的創(chuàng)新階段，都是受市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律的調(diào)節(jié)。新形勢(shì)下，智能卡的新產(chǎn)業(yè)鏈格局逐步形成。SIM卡隨著3G市場(chǎng)的發(fā)展向個(gè)性化定制態(tài)勢(shì)轉(zhuǎn)化；固化的STK技術(shù)形式的弊端不斷顯現(xiàn)；電信運(yùn)營(yíng)商將會(huì)利用新技術(shù)滿(mǎn)足客戶(hù)的個(gè)性化要求；電子商務(wù)為用戶(hù)提供了更為便利的購(gòu)買(mǎi)方式，電子商務(wù)平臺(tái)的建立，拓寬了SIM卡的營(yíng)銷(xiāo)渠道；客戶(hù)可以自行下載SIM卡的服務(wù)項(xiàng)目；電子計(jì)算機(jī)信息化技術(shù)的發(fā)展，為電信智能卡整個(gè)產(chǎn)業(yè)環(huán)境的優(yōu)化提供了多個(gè)解決方案。

　　3電信智能卡產(chǎn)業(yè)重組的電子商務(wù)研究

　　3.1電信智能卡產(chǎn)品供應(yīng)鏈的變化

　　電子商務(wù)在電信智能卡行業(yè)的應(yīng)用，使得產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)生了變化。首先，芯片設(shè)計(jì)、制作、封裝等制作商，直接把智能卡提供個(gè)電信運(yùn)營(yíng)商；其次，卡商在新的產(chǎn)業(yè)鏈的職能，轉(zhuǎn)化成了向客戶(hù)提供各種應(yīng)用服務(wù)。

　　3.2基于B-C模式的`電子商務(wù)解決方案

　　所謂的B-C模式是指智能卡在電子商務(wù)平臺(tái)中的兩套系統(tǒng)，一種是智能卡的交易系統(tǒng)，一種是智能卡應(yīng)用功能的下載系統(tǒng)。智能卡利用電子平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了交易形式的創(chuàng)新。在交易過(guò)程中，要涉及到交易的處理、實(shí)名制系統(tǒng)、支付系統(tǒng)三大部分�？蛻�(hù)在使用電子平臺(tái)進(jìn)行交易時(shí)，系統(tǒng)還會(huì)和銀行、第三方支付平臺(tái)等支付系統(tǒng)連接，實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)電子支付的功能。應(yīng)用下載功能屬于增值業(yè)務(wù)的范疇，電子商務(wù)平臺(tái)會(huì)為客戶(hù)提供應(yīng)用下載等增值業(yè)務(wù)，用戶(hù)可以在網(wǎng)站上根據(jù)需要自行下載，實(shí)現(xiàn)自行定制個(gè)性化菜單的目的。

　　3.3商業(yè)模式

　　電信企業(yè)的商業(yè)模式，除了包括產(chǎn)品、服務(wù)以及信息外，還要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值。在創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程中，需要有資金流作為支持，電信智能卡服務(wù)在電子商務(wù)平臺(tái)的運(yùn)作中，能夠?qū)崿F(xiàn)價(jià)值的創(chuàng)造，從而獲得收益。電信運(yùn)營(yíng)商作為商業(yè)模式的唯一核心，要不斷完善電子商務(wù)平臺(tái)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，還要建立相應(yīng)的支付、物流體系，才能在與其他合作伙伴的業(yè)務(wù)往來(lái)中，共同制定增值業(yè)務(wù)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高終端客戶(hù)的滿(mǎn)意度。

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　　一、電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)基本假設(shè)的影響

　　1.對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)主體假設(shè)的影響 傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)主體又稱(chēng)會(huì)計(jì)實(shí)體，是指企業(yè)會(huì)計(jì)確認(rèn)、計(jì)量和報(bào)告的空間范圍。而網(wǎng)絡(luò)公司作為一個(gè)會(huì)計(jì)主體具有可變性，從而使得對(duì)會(huì)計(jì)主體的認(rèn)定產(chǎn)生了網(wǎng)難，使會(huì)計(jì)核算的空間范圍難以淸晰地劃分或是鑒定，在這種情況下，我們就要用相對(duì)的會(huì)計(jì)主體假設(shè)替代傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)主體假設(shè)，從而就可以確定電子商務(wù)模式下的會(huì)計(jì)核算的空間范圍，從而正確地確認(rèn)和計(jì)量資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益、收入、費(fèi)用及利潤(rùn)等會(huì)計(jì)要素，并向使用者及有關(guān)方面提供相應(yīng)的會(huì)計(jì)信息，

　　2.對(duì)持續(xù)經(jīng)營(yíng)假設(shè)的影響，在持續(xù)經(jīng)營(yíng)前提下，會(huì)計(jì)確認(rèn)、計(jì)量和報(bào)告應(yīng)當(dāng)以企業(yè)持續(xù)、正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)為前提。只有在這樣的假設(shè)下，企業(yè)的再生產(chǎn)過(guò)程才能得以進(jìn)行，企業(yè)資本才能正常循環(huán)，會(huì)計(jì)才可用歷史成本而并非生產(chǎn)價(jià)格來(lái)確認(rèn)。但電子商務(wù)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)公司在完成F1標(biāo)后可能立即解散，這時(shí)，持續(xù)經(jīng)營(yíng)假設(shè)將失去了現(xiàn)實(shí)意義。

　　3.對(duì)會(huì)計(jì)分期假設(shè)的影響，傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)分期是指將會(huì)計(jì)持續(xù)不斷的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分為一個(gè)個(gè)連續(xù)的、長(zhǎng)短相同的期間。而在電子商務(wù)時(shí)代，由于財(cái)務(wù)報(bào)告采用實(shí)時(shí)報(bào)告系統(tǒng)，任何時(shí)候，會(huì)計(jì)信息使用者都可以從網(wǎng)絡(luò)上獲得最新的財(cái)務(wù)報(bào)告，而不必等到一個(gè)會(huì)計(jì)期間結(jié)束山報(bào)告企業(yè)編制財(cái)務(wù)報(bào)告后才得到，在這種財(cái)務(wù)報(bào)告模式下，根本不需要對(duì)會(huì)計(jì)期間進(jìn)行劃分。其次，由于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的使用，網(wǎng)絡(luò)上的一筆交笏可在瞬間完成，網(wǎng)絡(luò)公司可能在交易完成之后立即解散，在公司存續(xù)期間不確定的情況下，尤其是在存續(xù)時(shí)間很短的情況下，仍進(jìn)行期間劃分，不僅難度很大，而且實(shí)際意義也不大。

　　4.對(duì)貨幣計(jì)量假設(shè)的影響，傳統(tǒng)的貨幣計(jì)量假設(shè)準(zhǔn)確地說(shuō)，其包括幣值不變假設(shè)和記賬本位幣假設(shè)兩個(gè)方面的內(nèi)容。在電子商務(wù)校式下，首先由于網(wǎng)上銀行的興起，電子貨幣的出現(xiàn)，使得傳統(tǒng)的記賬本位幣假設(shè)被強(qiáng)化，使得貨幣真正成為觀念的產(chǎn)物，另外，因?yàn)椤懊襟w空間”的無(wú)限擴(kuò)展性，使得_際間資本流動(dòng)加快，資本決策可在瞬間完成，從而加劇了會(huì)計(jì)主體所面臨的貨幣風(fēng)險(xiǎn)，也沖擊了幣值不變假設(shè)。

　　二、對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)原則的影響

　　1.電子商務(wù)對(duì)權(quán)責(zé)發(fā)生制的影響 權(quán)責(zé)發(fā)生制是指以權(quán)利的形成或義務(wù)責(zé)任的真正發(fā)生為基礎(chǔ)來(lái)確認(rèn)費(fèi)用和收入的方法，在收入和費(fèi)用實(shí)際發(fā)生時(shí)就進(jìn)行確認(rèn)，不必等到實(shí)際支付或收到現(xiàn)金時(shí)才確認(rèn)。

　　2.電子商務(wù)對(duì)實(shí)呩成木原則的影響。實(shí)呩成本，就是取得或制造某項(xiàng)財(cái)產(chǎn)物資時(shí)所實(shí)呩支付的現(xiàn)金或者其等價(jià)物。實(shí)際成木原則是以持續(xù)經(jīng)營(yíng)假設(shè)為基礎(chǔ)，然而電子商務(wù)否定了持續(xù)經(jīng)營(yíng)假設(shè)，實(shí)際成木原則將失去存在價(jià)值.隨著電子商務(wù)時(shí)代的到來(lái)，采用現(xiàn)時(shí)價(jià)值計(jì)價(jià)，將可以為投資者的決策提供更有價(jià)值的信息。

　　3.電子商務(wù)對(duì)謹(jǐn)慎性原則的影響 在電子商務(wù)模式下，由于可以充分地利用先進(jìn)的計(jì)算m和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)收集信息，分析處理信息，從而可以對(duì)企業(yè)的或有損益等相關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行充分的披露和分析進(jìn)而使會(huì)計(jì)信息清晰叨了，從而幫助信息的使用者做出自己的合理判斷和估計(jì).

　　4.電子商務(wù)對(duì)可比性原則的影響。在電子商務(wù)條件下，計(jì)算機(jī)強(qiáng)大的處理數(shù)椐能力可很好的解決橫向或縱向可比問(wèn)題。兩個(gè)或更多的企業(yè)的會(huì)計(jì)信息，隨時(shí)可以按信息使用者的要求在相同的'基礎(chǔ)上同時(shí)進(jìn)行比較，這使得可比性原則實(shí)現(xiàn)可以得到很好的保證。

　　5.電子商務(wù)對(duì)及時(shí)性原則的影響。及時(shí)性原則要求會(huì)計(jì)核算提供的會(huì)計(jì)信息能及時(shí)滿(mǎn)足信息使用者對(duì)信息的需求。在傳統(tǒng)手工會(huì)計(jì)條件下，由于信息處理能力的限制，一般只能提供通用的會(huì)計(jì)報(bào)表，所提供的信息往往滯后，進(jìn)而違背了及時(shí)性原則，但是在電子商務(wù)校式下，計(jì)算機(jī)強(qiáng)大的信息處理能力可以及時(shí)地為使用者提供有用的會(huì)計(jì)信息?

　　三、電子商務(wù)對(duì)公計(jì)要素的影響

　　會(huì)計(jì)要素是會(huì)計(jì)記錄上的主要對(duì)象。具體地說(shuō)，是為了實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)n標(biāo)，在會(huì)計(jì)假設(shè)的基礎(chǔ)之上對(duì)會(huì)計(jì)對(duì)象進(jìn)行的基本分類(lèi)，是用于反映會(huì)計(jì)主體財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果的基木耍素，傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)要素一般從企業(yè)資金運(yùn)動(dòng)的“靜態(tài)”和“動(dòng)態(tài)”兩方面將會(huì)計(jì)要素劃分為資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益、收入、費(fèi)用、利潤(rùn)六項(xiàng)。這種劃分校式使財(cái)務(wù)報(bào)告的結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、易懂，會(huì)計(jì)信息使用者能夠較清晰地了解會(huì)計(jì)信息.然而，在電子商務(wù)模式下，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的復(fù)雜性導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)信息的復(fù)雜性，傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)要素分類(lèi)不一定能反映經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的全貌，即實(shí)際經(jīng)濟(jì)信息和會(huì)計(jì)信息之間發(fā)生了偏差.而會(huì)計(jì)信息使用者對(duì)會(huì)計(jì)信息質(zhì)量的要求卻在提高，所以，對(duì)會(huì)計(jì)要素進(jìn)行更深層次的劃分成為必然。信息技術(shù)的發(fā)展特別是高速處理器的出現(xiàn)，使信息加工的速度越來(lái)越快，也使對(duì)會(huì)計(jì)要素進(jìn)行更深層次的劃分成為可能，會(huì)計(jì)耍素將會(huì)被劃分得更有層次，從而能更加準(zhǔn)確地反映會(huì)計(jì)主體的財(cái)務(wù)狀況、資金運(yùn)動(dòng)狀況、以及經(jīng)營(yíng)成果。

　　四、電子商務(wù)對(duì)會(huì)計(jì)職能的影響

　　會(huì)計(jì)具會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)監(jiān)捋兩大職能。在傳統(tǒng)的手工會(huì)計(jì)校式下，會(huì)計(jì)管理的主要范疇局限在對(duì)會(huì)計(jì)事項(xiàng)本身的記賬、算賬和審核上.但是在電子商務(wù)模式下，企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)管理后，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與管理會(huì)計(jì)職能必然相融合，形成高度發(fā)達(dá)的管理型會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)。會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的功能將丨4全方位拓展：一是要為企業(yè)外界的需求者提供信息；二是要滿(mǎn)足企業(yè)內(nèi)部管理的需要；三是為促進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展服務(wù)。

　　五、結(jié)論

　　電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)原則有著很大的沖擊，只有史好地理解電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)所帶來(lái)的變化，才能史好的指引電子商務(wù)環(huán)境下會(huì)計(jì)理論的發(fā)展。

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