電子商務(wù)論文范文
在社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域，大家都接觸過(guò)論文吧，論文的類(lèi)型很多，包括學(xué)年論文、畢業(yè)論文、學(xué)位論文、科技論文、成果論文等。怎么寫(xiě)論文才能避免踩雷呢？以下是小編整理的電子商務(wù)論文范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
電子商務(wù)論文范文 篇1
電子商務(wù)也是屬于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的范疇，而且近年來(lái)電子商務(wù)在我國(guó)的發(fā)展勢(shì)頭迅猛，尤其在服裝和電器交易行業(yè)，交易額占了經(jīng)濟(jì)交易的很大一部分，所以，電子商務(wù)的交易本應(yīng)該納稅的，但是由于電子商務(wù)自身的一些特點(diǎn)，給稅收的征收造成一定的.困難，并且影響稅收的查賬方式。
1.電子商務(wù)在交易完成時(shí)一般會(huì)形成電子交易的記錄和開(kāi)具的電子發(fā)票，而且此電子記錄一直是儲(chǔ)存在計(jì)算機(jī)中的，但是在形成紙質(zhì)賬薄時(shí)，還是需要手工編織的，這樣就給納稅人修改原始的電子記錄留下了機(jī)會(huì)，這樣就會(huì)造成納稅的不足和漏稅的現(xiàn)象發(fā)生。
2. 定額征收方式實(shí)施困難。電了商務(wù)是近年來(lái)才逐漸發(fā)展起來(lái)的，雖然其發(fā)展速度非常的快，但是稅務(wù)機(jī)關(guān)在征收稅費(fèi)還是比較困難的，電子商務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，商家的利潤(rùn)是比較大的，但是確定實(shí)際的利潤(rùn)還征收稅費(fèi)還是比較困難的。
3.在電子商務(wù)的交易環(huán)境下，很多交易都是直接廠(chǎng)家直銷(xiāo)，這樣減少了商品貨物的流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，自然的減少了物品流轉(zhuǎn)的費(fèi)用，隨著直接的交易，其稅收的監(jiān)管也慢慢的弱化了，還有就是稅務(wù)機(jī)關(guān)要分散大量的人力去征收電子商務(wù)交易的稅費(fèi)，給稅收管理帶來(lái)很大的行政成本。這也就是電子商務(wù)稅收的困難所在。所以，為了實(shí)現(xiàn)稅收的公平性，國(guó)家在電子商務(wù)征收稅費(fèi)方面，應(yīng)加快腳步，創(chuàng)造科學(xué)的合理的稅費(fèi)征收的方式。
電子商務(wù)論文范文 篇2
信任是合作的基礎(chǔ)。文章立足于電子商務(wù)這一前提，將每一筆電子商務(wù)交易看作一個(gè)供應(yīng)鏈的動(dòng)態(tài)運(yùn)作，分析了在不同模式下供應(yīng)鏈成員間的關(guān)系，并在此基礎(chǔ)上探討了如何在這些供應(yīng)鏈成員間建立一個(gè)有效的信任機(jī)制。
1 概述
隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展以及管理思想的不斷成熟，越來(lái)越多的企業(yè)感到通過(guò)最佳整合內(nèi)部資源來(lái)提高競(jìng)爭(zhēng)力的指導(dǎo)思想已經(jīng)明顯與21世紀(jì)的市場(chǎng)環(huán)境不適應(yīng)，而在此基礎(chǔ)上建立的“縱向一體化”管理模式也開(kāi)始向“橫向一體化”的管理模式發(fā)展，借助企業(yè)外部資源來(lái)快速、準(zhǔn)確、有效地響應(yīng)市場(chǎng)需求的管理方法——供應(yīng)鏈管理（supply chain management，SCM），也就應(yīng)運(yùn)而生了。
供應(yīng)鏈?zhǔn)侵竾@著核心企業(yè)，在從采購(gòu)原材料開(kāi)始，到制造中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的過(guò)程中，通過(guò)對(duì)信息流、物流、資金流的控制，將供應(yīng)商、制造商、分銷(xiāo)商、零售商直到最終用戶(hù)連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈。由此可見(jiàn)，鏈中成員的關(guān)系是十分錯(cuò)綜復(fù)雜的，而作為一個(gè)以“共贏”為最終目標(biāo)的利益共同體，如果沒(méi)有一個(gè)相互信任的基礎(chǔ)，他們就不可能結(jié)成一個(gè)穩(wěn)定的聯(lián)盟，也不可能獲得最大的整體利益。在信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支撐下，電子商務(wù)的迅猛發(fā)展正使全球經(jīng)濟(jì)向一體化的方向邁進(jìn)，一項(xiàng)電子商務(wù)活動(dòng)的供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)同樣也包括了產(chǎn)品的原材料供應(yīng)商、制造商、經(jīng)銷(xiāo)商、零售商直至最終用戶(hù)，除此之外，還包括了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)商及物流服務(wù)供應(yīng)商。由于電子商務(wù)活動(dòng)最顯著的表現(xiàn)是交易雙方無(wú)需見(jiàn)面就可達(dá)成交易，如果沒(méi)有一個(gè)相互信任的關(guān)系作為支撐，交易就不可能達(dá)成。因此，電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈成員間信任機(jī)制的建立也就顯得尤為重要了。那么，供應(yīng)鏈成員間的信任指的是什么呢？
供應(yīng)鏈成員之間的信任是指供應(yīng)鏈成員對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的秩序、其他成員承擔(dān)一定的義務(wù)和責(zé)任，以及對(duì)他們所擁有的技術(shù)角色的期望的基礎(chǔ)上所形成的一種肯定性的預(yù)期和信心。這種預(yù)期和信心使他們?cè)诿鎸?duì)未來(lái)不確定的情況下，信任合作伙伴能夠完成他們的義務(wù)，履行他們的承諾并且相信他人的良好意愿，從而使自己處于一種脆弱性暴露，利益有可能受到對(duì)方損害的狀態(tài)。換句話(huà)說(shuō)，供應(yīng)鏈的信任是指供應(yīng)鏈企業(yè)在面對(duì)不確定的情況下所形成的心理狀態(tài)和主觀預(yù)期。
2 電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈成員間的信任關(guān)系組成
根據(jù)電子商務(wù)活動(dòng)的一般分類(lèi)，可分別探討供應(yīng)鏈成員間的信任關(guān)系組成。
�。�1）B to B，即企業(yè)與企業(yè)間的電子商務(wù)。這種電子商務(wù)模式所交易的商品一般是大批量的原材料、半成品、成品或是服務(wù)，因此其供應(yīng)鏈成員間的關(guān)系可能包括原材料供應(yīng)商與生產(chǎn)商的關(guān)系、生產(chǎn)商與經(jīng)銷(xiāo)商的關(guān)系、經(jīng)銷(xiāo)商與客戶(hù)的關(guān)系、供應(yīng)商與客戶(hù)的關(guān)系、生產(chǎn)商與客戶(hù)的關(guān)系、企業(yè)與物流服務(wù)提供商的關(guān)系、企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)商的關(guān)系。
�。�2）B to C，即企業(yè)與消費(fèi)者間的電子商務(wù)。這種電子商務(wù)模式交易的商品一般是單個(gè)或小批量的成品或服務(wù)，因此其供應(yīng)鏈成員間的關(guān)系可能包括原材料供應(yīng)商與生產(chǎn)商的關(guān)系、生產(chǎn)商與經(jīng)銷(xiāo)商的關(guān)系、經(jīng)銷(xiāo)商與消費(fèi)者的關(guān)系、生產(chǎn)商與消費(fèi)者的關(guān)系、企業(yè)與物流服務(wù)提供商的關(guān)系、消費(fèi)者與物流服務(wù)提供商的關(guān)系、企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)商的關(guān)系、消費(fèi)者與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)商的關(guān)系。其中，若商品是企業(yè)負(fù)責(zé)運(yùn)輸，那么就是企業(yè)與物流企業(yè)達(dá)成信任關(guān)系；若商品運(yùn)輸由消費(fèi)者自身負(fù)責(zé)，那么就應(yīng)是消費(fèi)者與物流企業(yè)間形成信任關(guān)系。
�。�3）C to C，即消費(fèi)者與消費(fèi)者間的電子商務(wù)。這種電子商務(wù)模式交易的商品一般也是單個(gè)或小批量的成品或服務(wù)，與B to C不同的是，交易雙方?jīng)]有自己的交易平臺(tái)，它必須依賴(lài)某個(gè)電子商務(wù)交易平臺(tái)服務(wù)商才能實(shí)現(xiàn)交易。因此在這條供應(yīng)鏈中除了產(chǎn)品生產(chǎn)中的一系列關(guān)系之外，還應(yīng)包括消費(fèi)者與消費(fèi)者間的關(guān)系、消費(fèi)者與物流企業(yè)間的關(guān)系、消費(fèi)者與交易平臺(tái)服務(wù)商的關(guān)系。
另外還有B to G（企業(yè)與政府間的電子商務(wù)）等，由于究其商務(wù)活動(dòng)內(nèi)涵與B to B類(lèi)似，因此這里暫不予討論。
3 如何建立供應(yīng)鏈成員間的信任機(jī)制
對(duì)于如此錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系，應(yīng)如何建立一個(gè)有效的信任機(jī)制來(lái)保證供應(yīng)鏈成員間的相互信任、進(jìn)而促進(jìn)整個(gè)供應(yīng)鏈運(yùn)作效率的提高呢？
3．1 對(duì)供應(yīng)鏈成員應(yīng)慎重選擇，可實(shí)行“淘汰制度”
對(duì)供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)而言，在供應(yīng)鏈形成之初，就應(yīng)充分考慮信任這一因素，選擇自己信任的企業(yè)來(lái)做合作伙伴，而這種信任的建立必須以一定的考核、求證為支撐，對(duì)于已經(jīng)成為合作伙伴的企業(yè)，要有一套完善的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行評(píng)估，一旦低于考核標(biāo)準(zhǔn)，便應(yīng)進(jìn)行淘汰，尋找其他可依賴(lài)的合作伙伴。只有這樣，才能保證供應(yīng)鏈的其他成員對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈保持信任度，保證他們對(duì)預(yù)期回報(bào)的信心。而在電子商務(wù)環(huán)境下，對(duì)于供應(yīng)鏈中的單個(gè)用戶(hù)而言，也應(yīng)有一套身份認(rèn)證體系，只有讓企業(yè)確認(rèn)了用戶(hù)的身份屬實(shí)、用戶(hù)也確認(rèn)企業(yè)的資料屬實(shí)，才能使交易雙方取得信任，才能保證交易的順利進(jìn)行。
3．2 形成有特色的“鏈”文化
建立一個(gè)相互間客觀信任的供應(yīng)鏈后，還必須有一定的主觀努力來(lái)增進(jìn)成員間真正的信任，主要手段有學(xué)習(xí)、交流、信息共享等，在此基礎(chǔ)上形成有特色的“鏈”文化，并在此過(guò)程中得到更多進(jìn)步。對(duì)于企業(yè)與企業(yè)間、企業(yè)與消費(fèi)者間、消費(fèi)者與消費(fèi)者間這三種不同關(guān)系，建立信任機(jī)制的手段也不盡相同。
3.2.1 企業(yè)間信任度的提升
（1）促進(jìn)成員間的學(xué)習(xí)、交流。首先，必須讓供應(yīng)鏈各成員意識(shí)到“一損俱損、一榮俱榮”這一根本原則，使他們不再將自身僅局限于一個(gè)小團(tuán)隊(duì)，而是涵養(yǎng)整個(gè)供應(yīng)鏈各成員的大聯(lián)盟。其次，經(jīng)常進(jìn)行團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)既包括顯性知識(shí)又包括隱性知識(shí)。隨著具有不同的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能的成員之間知識(shí)交流和整合過(guò)程的不斷深入，一方面在成員之間加強(qiáng)彼此技術(shù)知識(shí)能力的把握和了解的同時(shí)，還使自身的知識(shí)技能不斷得以提高和完善，這就使得個(gè)體不僅增強(qiáng)了對(duì)其他成員所擁有的技術(shù)角色和能力的了解，進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)他人的能力和技巧的尊重和信任，同時(shí)也增強(qiáng)了對(duì)自身能力的信心，從而使得以自我價(jià)值感與目的感為基礎(chǔ)的信任能夠得以形成并逐漸強(qiáng)化和加深。另一方面，團(tuán)隊(duì)個(gè)體成員之間知識(shí)的交流和共享的結(jié)果，不僅在于使個(gè)體成員技能的增強(qiáng)，更重要的是，在這一過(guò)程中，組織會(huì)形成自身所獨(dú)有的超越個(gè)體知識(shí)技能簡(jiǎn)單相加的知識(shí)技能存儲(chǔ)和增值系統(tǒng)。這一知識(shí)技能系統(tǒng)就成為組織實(shí)現(xiàn)其績(jī)效目標(biāo)，努力實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值最大化的重要基礎(chǔ)。有了這一系統(tǒng)的積累，成員才能對(duì)組織整體的前景目標(biāo)充滿(mǎn)信心，從而使自己所在團(tuán)隊(duì)對(duì)整體能力產(chǎn)生一種信任感，并隨著組織知識(shí)技能系統(tǒng)的積累和增值而不斷增強(qiáng)。因此，可以說(shuō)團(tuán)隊(duì)內(nèi)持續(xù)進(jìn)行的學(xué)習(xí)過(guò)程同時(shí)就是團(tuán)隊(duì)成員以及個(gè)體對(duì)團(tuán)隊(duì)整體的信任不斷強(qiáng)化的過(guò)程。
�。�2）建立供應(yīng)鏈企業(yè)之間的廣泛有效的交流機(jī)制。信任的建立是以認(rèn)知為基礎(chǔ)的，而除了在建立供應(yīng)鏈之前對(duì)各供應(yīng)鏈企業(yè)的能力進(jìn)行評(píng)估外，還應(yīng)該加強(qiáng)供應(yīng)鏈企業(yè)之間的廣泛有效的`交流機(jī)制，加強(qiáng)供應(yīng)鏈企業(yè)之間的溝通可以提高供應(yīng)鏈企業(yè)的信任度。因此，應(yīng)該建立有效的機(jī)制使得供應(yīng)鏈成員之間可以進(jìn)行全面、頻繁、公正的交流。
�。�3）供應(yīng)鏈企業(yè)之間的交流除了強(qiáng)大的商業(yè)關(guān)系外，還應(yīng)該包括供應(yīng)鏈的信息系統(tǒng)的共享。在現(xiàn)實(shí)中，往往供應(yīng)鏈企業(yè)之間的信息共享程度很小。供應(yīng)鏈管理要求企業(yè)與企業(yè)之間及時(shí)的交換信息，因此，為加強(qiáng)供應(yīng)鏈企業(yè)之間的交流溝通，必須建立有效的供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)。一味的封鎖信息給供應(yīng)鏈企業(yè)之間的協(xié)作帶來(lái)不利，但如果對(duì)供應(yīng)鏈企業(yè)的核心業(yè)務(wù)信息或制勝秘方也在供應(yīng)鏈間共享的話(huà)，那樣就很容易泄漏商業(yè)秘密，從而容易被同行模仿造成損失，因此企業(yè)應(yīng)該確定在多大程度上將內(nèi)部信息在供應(yīng)鏈間共享，即應(yīng)該確定授權(quán)信度。供應(yīng)鏈企業(yè)可以根據(jù)需要確定合適的信息共享程度。
3.2.2 B to C中企業(yè)與消費(fèi)者間信任度的提升
企業(yè)要提升在消費(fèi)者心目中的信任度。首先，應(yīng)切實(shí)做好自身的管理，樹(shù)立企業(yè)良好的信譽(yù)，形成獨(dú)特的企業(yè)文化；其次，企業(yè)應(yīng)做好品牌形象宣傳，高的知名度有助于企業(yè)在消費(fèi)者心目中信任度的提升；再次，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系管理，與消費(fèi)者多進(jìn)行信息交流，消費(fèi)者對(duì)信息量的掌握程度將直接影響其對(duì)企業(yè)的信任度。同時(shí)，企業(yè)也可通過(guò)與消費(fèi)者的交流更敏捷地捕捉市場(chǎng)需求，促進(jìn)產(chǎn)品的創(chuàng)新和企業(yè)的發(fā)展。
而消費(fèi)者要取得企業(yè)的信任主要是通過(guò)兩個(gè)方面：一是通過(guò)企業(yè)的身份認(rèn)證；二是企業(yè)確認(rèn)銀行到款。
3.2.3 C to C中消費(fèi)者與消費(fèi)者間信任度的提升
這一模式下由于交易的雙方都是單個(gè)的個(gè)體而不是組織，所以更加難以達(dá)成信任。
但由于交易是在某個(gè)服務(wù)供應(yīng)商提供的交易平臺(tái)上進(jìn)行，因此交易雙方可以通過(guò)服務(wù)供應(yīng)商提供的身份認(rèn)證服務(wù)來(lái)確認(rèn)對(duì)方的可信任程度。服務(wù)商目前主要采取的手段有信用度評(píng)估、用戶(hù)留言板、中間銀行等。信用度評(píng)估是服務(wù)商通過(guò)消費(fèi)者的歷史記錄根據(jù)某個(gè)特定的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算出來(lái)的信用程度，表現(xiàn)形式為一項(xiàng)指數(shù)。用戶(hù)留言板是為了方便交易雙方的溝通，讓消費(fèi)者掌握更多信息。而中間銀行相當(dāng)于一個(gè)虛擬的貨款匯轉(zhuǎn)處，買(mǎi)方將購(gòu)買(mǎi)所需貨款轉(zhuǎn)至中間銀行，中間銀行確認(rèn)到款后通知賣(mài)方發(fā)貨，當(dāng)買(mǎi)方收到貨物證實(shí)符合要求，中間銀行再將貨款轉(zhuǎn)入賣(mài)方賬戶(hù)。這里，它充當(dāng)?shù)牟粌H是一個(gè)轉(zhuǎn)存處的角色，同時(shí)也是一個(gè)監(jiān)督者的角色。在這種交易模式下，消費(fèi)者要提升信任度，唯一的方法就是確實(shí)守信，在與其他消費(fèi)者交易時(shí)留下良好的口碑。
3．3 建立公平的利益回報(bào)機(jī)制
供應(yīng)鏈之所以建立就是其可以為參與供應(yīng)鏈的各成員帶來(lái)比合作前更高的利益。供應(yīng)鏈中的企業(yè)是一個(gè)利益共同體，在供應(yīng)鏈整體利潤(rùn)一定的條件下，某些企業(yè)利潤(rùn)的提高會(huì)導(dǎo)致其他企業(yè)利潤(rùn)的降低，某些企業(yè)獲利水平過(guò)低將導(dǎo)致其采取其他機(jī)會(huì)主義行為來(lái)彌補(bǔ)受到的不公平分配或者其他消極合作，甚至退出供應(yīng)鏈，最后使供應(yīng)鏈崩潰。因此，建立供應(yīng)鏈的信任機(jī)制也應(yīng)該包括建立公平的利益回報(bào)機(jī)制。
另外，要加強(qiáng)供應(yīng)鏈成員間的相互信任，建立一個(gè)較完善的保障機(jī)制也是必要的。這里的保障機(jī)制主要包括法律保障、監(jiān)督、評(píng)估制度以及供應(yīng)鏈的敏捷轉(zhuǎn)移機(jī)制等。
電子商務(wù)論文范文 篇3
1電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)企業(yè)環(huán)境的影響
1.1電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)經(jīng)營(yíng)范圍的影響
1.1.1企業(yè)內(nèi)部的商務(wù)模式
企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)以Intranet為平臺(tái)，將企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)作為一種安全、有效的商務(wù)工具，用來(lái)自動(dòng)處理商務(wù)操作及工作流程，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)庫(kù)信息的共享，并為企業(yè)內(nèi)部通信和聯(lián)系提供快捷的通道，加強(qiáng)內(nèi)部聯(lián)系。
1.1.2企業(yè)與消費(fèi)者間的商務(wù)模式(B2C)
B2C指企業(yè)與消費(fèi)者之間進(jìn)行的電子商務(wù)活動(dòng)，一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，借助Internet開(kāi)展在線(xiàn)銷(xiāo)售，消費(fèi)者借助網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上商店進(jìn)行采購(gòu)、支付。比如，亞馬遜的在線(xiàn)銷(xiāo)售書(shū)店。
1.1.3企業(yè)間電子商務(wù)模式(B2B)
B2B指企業(yè)之間進(jìn)行的電子商務(wù)活動(dòng)，除了在線(xiàn)交易和產(chǎn)品展示，還可以將企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)通過(guò)B2B網(wǎng)站與客戶(hù)緊密結(jié)合起來(lái)，通過(guò)快速反應(yīng)，為客戶(hù)提供更好的服務(wù)，從而促進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展。
1.1.4消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)商務(wù)模式(C2C)
拍拍網(wǎng)的強(qiáng)勢(shì)介入讓C2C領(lǐng)域形成了電商戰(zhàn)國(guó)時(shí)代，淘寶、易趣、拍拍、有啊等，幾家各有千秋，而又強(qiáng)弱分明。
1.1.5生活服務(wù)平臺(tái)的電子商務(wù)模式(P2C)
中國(guó)雅虎整合口碑網(wǎng)、谷歌中國(guó)推出生活搜索平臺(tái),58.com在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)逐漸興起。生活服務(wù)領(lǐng)域市場(chǎng)潛力巨大，互聯(lián)網(wǎng)巨頭看到了轉(zhuǎn)型生活服務(wù)的機(jī)會(huì)，越來(lái)越多的網(wǎng)站開(kāi)始走向P2C的模式。
1.1.6政府采購(gòu)電子化商務(wù)模式等
電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)模式，提高了商務(wù)活動(dòng)的效率，擴(kuò)大了企業(yè)的市場(chǎng)。
1.2電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)資源配置、協(xié)同效應(yīng)的影響
電子商務(wù)從信息系統(tǒng)的角度可以定義為基于Web環(huán)境以電子商務(wù)為導(dǎo)向的企業(yè)信息化基層系統(tǒng)。由于信息技術(shù)的進(jìn)步而打破了組織間的障礙，降低了企業(yè)群實(shí)現(xiàn)協(xié)同、創(chuàng)建協(xié)同效應(yīng)的組織成本。
1.3電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的影響
從邁克爾波特的競(jìng)爭(zhēng)理論分析，電子商務(wù)有助于企業(yè)建立以下競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：
1.3.1電子商務(wù)能夠增強(qiáng)企業(yè)的成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
電子商務(wù)可以成為企業(yè)降低采購(gòu)成本的途徑，降低采購(gòu)費(fèi)用;電子商務(wù)可以通過(guò)信息系統(tǒng)降低庫(kù)存甚至實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存生產(chǎn)，降低占用資金的機(jī)會(huì)成本和存貨跌價(jià)損失。
1.3.2電子商務(wù)能夠增強(qiáng)企業(yè)差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)與客戶(hù)的雙向交流，為企業(yè)建立數(shù)據(jù)庫(kù)，通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘和分析，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握客戶(hù)的個(gè)性化需求，為客戶(hù)提供產(chǎn)品定制或服務(wù)，實(shí)行一對(duì)一的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)。
1.3.3電子商務(wù)能夠增強(qiáng)企業(yè)集中一點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
借助于網(wǎng)絡(luò)，電子商務(wù)可以幫助企業(yè)在更廣闊的范圍內(nèi)進(jìn)行調(diào)研、廣告宣傳，在更廣的地域范圍開(kāi)拓市場(chǎng)。
1.4電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)競(jìng)爭(zhēng)模式的影響
對(duì)于工商企業(yè)而言，主要的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略包括市場(chǎng)主導(dǎo)者競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者競(jìng)爭(zhēng)策略、市場(chǎng)跟隨者戰(zhàn)略和市場(chǎng)補(bǔ)缺戰(zhàn)略。(科特勒)由于區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡、不用的電子商務(wù)業(yè)務(wù)市場(chǎng)，在識(shí)別主要競(jìng)爭(zhēng)者的過(guò)程中，應(yīng)結(jié)合電商產(chǎn)品銷(xiāo)售的特點(diǎn)，把產(chǎn)品細(xì)分、市場(chǎng)細(xì)分、主要競(jìng)爭(zhēng)者的態(tài)勢(shì)結(jié)合起來(lái)加以考慮。企業(yè)的內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)、電商情報(bào)系統(tǒng)、電商調(diào)研系統(tǒng)、電商分析系統(tǒng)都是基于互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)庫(kù)，因此應(yīng)建立基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)信息系統(tǒng)。
2動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略電子商務(wù)環(huán)境下的戰(zhàn)略選擇
綜合上述電子商務(wù)對(duì)企業(yè)環(huán)境的影響，考慮到電子商務(wù)對(duì)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的影響的動(dòng)態(tài)性，電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略應(yīng)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略體系。
2.1動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的原因
2.1.1經(jīng)濟(jì)全球化
電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的專(zhuān)業(yè)化、商業(yè)化、網(wǎng)民需求的個(gè)性化趨勢(shì)，使任何一個(gè)網(wǎng)站也不可能“贏者通吃”，像可口可樂(lè)一樣提供一類(lèi)產(chǎn)品滿(mǎn)足所有網(wǎng)民全方位、多層次的需求，這就需要不同類(lèi)型的企業(yè)填補(bǔ)市場(chǎng)縫隙，進(jìn)行融合和聯(lián)合，這種發(fā)展趨勢(shì)，使市場(chǎng)更加開(kāi)放，合作和貿(mào)易機(jī)會(huì)增多。
2.1.2市場(chǎng)全球化
隨著經(jīng)濟(jì)全球化深入發(fā)展，通過(guò)全球化營(yíng)銷(xiāo)來(lái)解決產(chǎn)能過(guò)剩，需要準(zhǔn)確把握企業(yè)實(shí)際，充分發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢(shì)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足。在這種大背景下，就需要國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)統(tǒng)籌規(guī)劃，把企業(yè)經(jīng)營(yíng)的背景放到全球市場(chǎng)的大平臺(tái)上去。國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)突飛猛進(jìn)，使得商品在全球范圍內(nèi)的流動(dòng)與流速不斷地增大和增快，國(guó)外的商品也越來(lái)越多地涌入中國(guó)，這種國(guó)際化的商品交易業(yè)務(wù)必須有電子商務(wù)的支持。
2.1.3技術(shù)進(jìn)步加快
服務(wù)的外包業(yè)務(wù)在全球范圍內(nèi)風(fēng)起云涌，企業(yè)需要與更多的業(yè)務(wù)伙伴打交道、處理越來(lái)越復(fù)雜的業(yè)務(wù)，因此，就必須采用電子商務(wù)技術(shù)與模式來(lái)完善對(duì)業(yè)務(wù)的管理。
2.1.4競(jìng)爭(zhēng)手段的現(xiàn)代化
隨著經(jīng)濟(jì)全球化和市場(chǎng)全球化的深入發(fā)展，提高服務(wù)質(zhì)量，以服務(wù)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)是大勢(shì)所趨。由于電子商務(wù)系統(tǒng)的雙向交流機(jī)制，可以為企業(yè)建立更加細(xì)致客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)，可以進(jìn)行更精準(zhǔn)的市場(chǎng)細(xì)分、為客戶(hù)提供個(gè)性化服務(wù)。
2.2戰(zhàn)略制定應(yīng)關(guān)注的重點(diǎn)是競(jìng)爭(zhēng)互動(dòng)
2.2.1競(jìng)爭(zhēng)主要是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的互動(dòng)
由于電商競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的動(dòng)態(tài)性，不論采用科特勒所說(shuō)的市場(chǎng)主導(dǎo)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者競(jìng)爭(zhēng)策略、市場(chǎng)跟隨者競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、市場(chǎng)補(bǔ)缺戰(zhàn)略，還是邁克爾波特的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差別化戰(zhàn)略或焦點(diǎn)集中戰(zhàn)略，通過(guò)電商信息平臺(tái)，長(zhǎng)期關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)尤為重要。而且，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間再也不是簡(jiǎn)單的你死我活的商戰(zhàn)，為了共同的利益，完全可能走向戰(zhàn)略合作和戰(zhàn)略聯(lián)盟。
2.2.2競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手只能夠在互動(dòng)中尋求暫時(shí)優(yōu)勢(shì)
由于電子商務(wù)環(huán)境的開(kāi)放性、自由、共享，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的互動(dòng)，并根據(jù)態(tài)勢(shì)調(diào)整競(jìng)爭(zhēng)策略，也只能在一定時(shí)期內(nèi)維持暫時(shí)的優(yōu)勢(shì)。
2.2.3尋求暫時(shí)優(yōu)勢(shì)的辦法包括改變規(guī)則和創(chuàng)新
企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)互動(dòng)中，謀求在一些方面做出適應(yīng)市場(chǎng)、消費(fèi)者的調(diào)整，取得暫時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，方法上主要是憑借敏感的市場(chǎng)視角，暫時(shí)改變市場(chǎng)規(guī)則和進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)、管理、服務(wù)、技術(shù)等方面的創(chuàng)新，局部、一個(gè)期間內(nèi)處于領(lǐng)先地位。
2.2.4企業(yè)的表現(xiàn)不僅取決于對(duì)手之間的靜態(tài)實(shí)力，更重要的`是競(jìng)爭(zhēng)的互動(dòng)
在電子商務(wù)環(huán)境下，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是動(dòng)態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)由于改變規(guī)則和創(chuàng)新等獲取的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)很難長(zhǎng)久保持，因此企業(yè)的業(yè)績(jī)表現(xiàn)不僅取決于靜態(tài)實(shí)力，更主要的是在競(jìng)爭(zhēng)互動(dòng)中發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)變化，及時(shí)做出相應(yīng)的戰(zhàn)略調(diào)整。
2.2.5動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)的策略
由于電商競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化，企業(yè)需要加強(qiáng)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的互動(dòng)、與受眾的互動(dòng)，實(shí)施動(dòng)態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，動(dòng)態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，包括戰(zhàn)略聯(lián)盟、信號(hào)的管理與使用、有效利用資源的難轉(zhuǎn)移性、采用多點(diǎn)進(jìn)攻戰(zhàn)略、提高執(zhí)行速度和反映速度、嘗試通過(guò)資源在價(jià)值鏈上的調(diào)整改變游戲規(guī)則等，企業(yè)可以根據(jù)自身狀況和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，組合應(yīng)用。
2.3動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的實(shí)施
2.3.1發(fā)現(xiàn)變化的機(jī)會(huì)
戰(zhàn)略思維也必須適應(yīng)變化、率先改變，以有效地策劃進(jìn)一步的改變、更好地適應(yīng)市場(chǎng)變化，取得暫時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
2.3.2制定實(shí)現(xiàn)變化策略
為了創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)，推陳出新、發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)中的變化，就需要做出相應(yīng)的策略，以適應(yīng)市場(chǎng)變化。制定實(shí)現(xiàn)變化的策略包括改變競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則、表明戰(zhàn)略意圖的藝術(shù)、同時(shí)和連續(xù)的戰(zhàn)略進(jìn)攻等。
2.3.3培育實(shí)現(xiàn)變化的一般能力
在電子商務(wù)環(huán)境下，除了發(fā)現(xiàn)變化、制定實(shí)現(xiàn)變化的策略，還需培育實(shí)現(xiàn)變化的一般能力，這些能力包括高速度定位的能力、突出出擊的能力等。
電子商務(wù)論文范文 篇4
《電子商務(wù)概論》課程涉及的理論內(nèi)容比較多，基本上涵蓋了電子商務(wù)的相關(guān)技術(shù)和各個(gè)領(lǐng)域。對(duì)于電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，我們主要根據(jù)教學(xué)大綱和電子商務(wù)師考核要求，系統(tǒng)、全面、詳細(xì)地講解電子商務(wù)各章的內(nèi)容。根據(jù)各章節(jié)的特點(diǎn)，采取不同的教學(xué)方法。而對(duì)于其他專(zhuān)業(yè)來(lái)說(shuō)要根據(jù)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃的自身要求來(lái)進(jìn)行教學(xué)，比如物流專(zhuān)業(yè)旨在了解電子商務(wù)的基本概念和當(dāng)前電子商務(wù)和物流專(zhuān)業(yè)的關(guān)系，所以針對(duì)不同專(zhuān)業(yè)應(yīng)該采取不同的教學(xué)手段。綜合學(xué)校教學(xué)后的教學(xué)效果，主要有如下幾個(gè)改革的教學(xué)方法。
1.案例式教學(xué)。
在《電子商務(wù)概論》的教學(xué)中，因?yàn)榇苏n程是屬于概論類(lèi)的課程，我校在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)這門(mén)課的時(shí)候計(jì)劃中有實(shí)踐課時(shí)，也夾雜了部分方法技術(shù)類(lèi)的課程時(shí)間。而其他專(zhuān)業(yè)《電子商務(wù)概論》為純理論課。在理論課的講授過(guò)程中，本課程很多概念比較抽象，最能調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性的就是和實(shí)際案例結(jié)合起來(lái)學(xué)習(xí)。對(duì)于本課程，在每一章都會(huì)精選了一至兩個(gè)案例。如在電子商務(wù)模式類(lèi)型部分選擇了“京東網(wǎng)”作為B2C案例，選擇“阿里巴巴網(wǎng)”作為B2B案例，選擇“拍拍網(wǎng)”作為C2C案例；在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)部分選擇了“DELL的溝通模式”作為案例，在電子支付部分選擇了“招商銀行的網(wǎng)上支付系統(tǒng)”作為案例等。通過(guò)對(duì)案例的討論、互動(dòng)，提高了學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，取得了較好的教學(xué)效果。在準(zhǔn)備案例的同時(shí)，也融入教師個(gè)人的思想以及對(duì)問(wèn)題的看法，這樣有助于學(xué)生廣開(kāi)思路，也可以介紹更多資訊，開(kāi)闊學(xué)生眼界。
2.分小組或者分專(zhuān)題討論體驗(yàn)式教學(xué)。
電子商務(wù)更注重實(shí)用性，學(xué)生必須要加入到體驗(yàn)的環(huán)節(jié)中來(lái)，可以根據(jù)本課內(nèi)容，給定主題，給學(xué)生分配查閱資料的任務(wù)，然后進(jìn)行小組專(zhuān)題演講。讓學(xué)生開(kāi)動(dòng)腦筋，踴躍發(fā)言，在課堂上進(jìn)行分析，下面的同學(xué)提出問(wèn)題，共同進(jìn)行討論。這時(shí)，學(xué)生成了課堂的主角，他們的參與意識(shí)強(qiáng)，而且在這種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍熏陶下，他們的綜合能力迅速提高，同時(shí)也極大地增強(qiáng)了自信心。人際交往技能是學(xué)生未來(lái)進(jìn)入職業(yè)領(lǐng)域不可或缺的技能，不少學(xué)生在大學(xué)期間從來(lái)沒(méi)有進(jìn)行過(guò)合作性學(xué)習(xí)，長(zhǎng)期的獨(dú)立學(xué)習(xí)使他們?nèi)狈εc他人合作的人際交往技能。通過(guò)這樣分組討論、總結(jié)交易經(jīng)驗(yàn)、陷阱或技巧，或是客串講課，加強(qiáng)彼此問(wèn)的合作、交流，相互啟發(fā)，活躍課堂氣氛，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，有利于學(xué)生組織能力和管理能力的提高，也在很大程度上鍛煉了學(xué)生口頭表達(dá)能力，提高了教學(xué)效果。在課下還可以布置適當(dāng)?shù)淖鳂I(yè)，比如完成某項(xiàng)“網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查”、某個(gè)網(wǎng)站的“案例分析報(bào)告”等，及時(shí)鞏固和消化課堂教學(xué)效果，鍛煉學(xué)生的書(shū)面表達(dá)能力。
3.實(shí)踐教學(xué)中的任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)。
在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的《電子商務(wù)概論》的實(shí)踐課上，學(xué)院購(gòu)買(mǎi)了德意通電子商務(wù)模擬平臺(tái)，在模擬平臺(tái)中，每次實(shí)驗(yàn)課都會(huì)安排相應(yīng)的考試任務(wù)，教學(xué)中會(huì)先對(duì)本次任務(wù)涉及的理論知識(shí)進(jìn)行簡(jiǎn)單復(fù)習(xí)，然后對(duì)于任務(wù)中涉及的操作步驟進(jìn)行當(dāng)場(chǎng)演示，最后讓學(xué)生按照任務(wù)要求完成相應(yīng)的實(shí)踐步驟，提高學(xué)生的操作技能，同時(shí)還帶動(dòng)了他們的積極性。
4.淘寶網(wǎng)上店鋪開(kāi)設(shè)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)。
對(duì)于當(dāng)前電子商務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)，開(kāi)設(shè)網(wǎng)上店鋪是一種經(jīng)歷，也是一種經(jīng)驗(yàn)的積累和學(xué)習(xí)的過(guò)程。在課程開(kāi)篇就以網(wǎng)上店鋪的開(kāi)設(shè)為本課程的最終教學(xué)目標(biāo)，對(duì)網(wǎng)上店鋪開(kāi)設(shè)項(xiàng)目提出要求，要求學(xué)生從淘寶會(huì)員的注冊(cè)、網(wǎng)上店鋪的定位、網(wǎng)上開(kāi)店的申請(qǐng)、網(wǎng)上店鋪的商品發(fā)布和管理、網(wǎng)上店鋪的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等小項(xiàng)目來(lái)驅(qū)動(dòng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步了解電子商務(wù)的完整商務(wù)過(guò)程，讓學(xué)生在課程結(jié)束時(shí)能開(kāi)設(shè)自己的網(wǎng)上店鋪，主動(dòng)參與，進(jìn)行自主合作學(xué)習(xí)電子商務(wù)企業(yè)運(yùn)作。
5.分專(zhuān)業(yè)、分層次因材施教。
在本校的《電子商務(wù)概論》課程開(kāi)課計(jì)劃中，有物流管理專(zhuān)業(yè)、軟件工程專(zhuān)業(yè)、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)都開(kāi)設(shè)了這門(mén)課程。通過(guò)對(duì)物流管理、電子商務(wù)專(zhuān)本科不同專(zhuān)業(yè)學(xué)生的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，了解到不同專(zhuān)業(yè)在電子商務(wù)上的需求不同，在教學(xué)方法的`選擇上也有所不同。在教授物流管理專(zhuān)業(yè)的過(guò)程中，課時(shí)安排為36課時(shí)理論課，所以為了能夠讓學(xué)生對(duì)電子商務(wù)產(chǎn)生興趣，了解電子商務(wù)的行業(yè)發(fā)展，課堂主要以案例教學(xué)、啟發(fā)式教學(xué)和視頻引導(dǎo)性教學(xué)為主，經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，教授的學(xué)生大部分都對(duì)電子商務(wù)產(chǎn)生了興趣，而且和老師之間也產(chǎn)生了濃厚的師生之情，也促使了部分學(xué)生開(kāi)始有著以電子商務(wù)平臺(tái)為依托進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。學(xué)期后和學(xué)生進(jìn)行溝通的過(guò)程中總結(jié)出物流專(zhuān)業(yè)學(xué)生應(yīng)該和電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生一樣也要有相應(yīng)的實(shí)踐課程安排，所以在以后的《電子商務(wù)概論》課程的教學(xué)中教學(xué)課時(shí)安排增加了一半的實(shí)驗(yàn)時(shí)間，這樣的教學(xué)改革很大程度上能夠激起學(xué)生的實(shí)踐興趣和專(zhuān)業(yè)認(rèn)可度。在教授電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生過(guò)程中，課時(shí)安排為72課時(shí)，36課時(shí)的理論課時(shí)，36課時(shí)的實(shí)踐課時(shí)，這種針對(duì)不同專(zhuān)業(yè)有不同教學(xué)安排帶來(lái)了不同的教學(xué)效果。對(duì)于電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)來(lái)說(shuō)，本科和專(zhuān)科學(xué)生的教學(xué)方法和教學(xué)素材都應(yīng)該有所不同，這樣才會(huì)產(chǎn)生不錯(cuò)的教學(xué)效果。對(duì)于專(zhuān)科生來(lái)說(shuō)，理論教學(xué)以宏觀模塊了解電子商務(wù)為主線(xiàn)，而本科生的理論教學(xué)則從如何創(chuàng)業(yè)，如何構(gòu)建一個(gè)完整電子商務(wù)系統(tǒng)，從整個(gè)電子商務(wù)的大發(fā)展、大趨勢(shì)去了解電子商務(wù)，這種分層次地教學(xué)在20xx年的教學(xué)中取得了不錯(cuò)的效果。
二、結(jié)語(yǔ)
教學(xué)工作是一門(mén)科學(xué)，也是一門(mén)藝術(shù)。是藝術(shù)就得與技術(shù)結(jié)合在一起。作為教師，要想提高課堂藝術(shù)，就必須具有深厚的教育理論，以及過(guò)硬的教育能力。就要懂得怎樣利用技術(shù)搞好這門(mén)藝術(shù)工作，教學(xué)改革中除了上述常用的技巧以外，還包括常用的教學(xué)方法：?jiǎn)l(fā)式提問(wèn)教學(xué)、追問(wèn)式教學(xué)、系統(tǒng)操作性教學(xué)、分層因材施教等。在以后的教學(xué)中，本著讓學(xué)生真正學(xué)到東西的教學(xué)理念，《電子商務(wù)概論》的教學(xué)應(yīng)該更加結(jié)合不同專(zhuān)業(yè)需要，結(jié)合學(xué)生實(shí)際情況，結(jié)合多種教學(xué)方法，更大程度地提高學(xué)生的積極性，讓學(xué)生真正地體驗(yàn)到電子商務(wù)的實(shí)際應(yīng)用性。
電子商務(wù)論文范文 篇5
1移動(dòng)電子商務(wù)價(jià)值鏈分析
目前國(guó)內(nèi)的移動(dòng)電子商務(wù)參與者在價(jià)值鏈上主要呈現(xiàn)的結(jié)構(gòu)為：內(nèi)容提供商將自己的信息流向服務(wù)提供商，通過(guò)服務(wù)商的選擇和加工發(fā)布在不同的平臺(tái)應(yīng)用，借助移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商提供通信的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，與用戶(hù)進(jìn)行信息交流；涉及到交易時(shí)，通過(guò)支付服務(wù)商完成資金流和信息流的交換。這種價(jià)值鏈模式比較簡(jiǎn)單，但各個(gè)參與者之間在利潤(rùn)分成上也容易產(chǎn)生矛盾，進(jìn)而制約整個(gè)價(jià)值鏈的增值。隨著移動(dòng)電子商務(wù)價(jià)值鏈的不斷變化，各種新角色紛紛進(jìn)入移動(dòng)市場(chǎng)，使得產(chǎn)業(yè)鏈不斷裂變細(xì)分，需要?jiǎng)?chuàng)新共贏的商業(yè)模式。
2移動(dòng)電子商務(wù)商業(yè)模式分析
發(fā)達(dá)國(guó)家移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展迅速的原因在于其商業(yè)模式明確，如日本的移動(dòng)電子商務(wù)模式是以移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商為中心，其他參與者輔助；在韓國(guó)，移動(dòng)電子商務(wù)的商業(yè)模式是參與者間通力合作，共同促進(jìn)移動(dòng)商務(wù)發(fā)展；而歐美地區(qū)移動(dòng)電子商務(wù)則呈現(xiàn)出三種主要模式，一是運(yùn)營(yíng)商成立合資公司，二是運(yùn)營(yíng)商自發(fā)結(jié)成聯(lián)盟，三是運(yùn)營(yíng)商與其他參與者合作。由于國(guó)內(nèi)移動(dòng)電子商務(wù)的商業(yè)模式比較混亂，價(jià)值實(shí)現(xiàn)路徑變得冗長(zhǎng)，導(dǎo)致利潤(rùn)分配的矛盾層出不窮，制約了價(jià)值鏈發(fā)揮更大的商業(yè)價(jià)值。目前國(guó)內(nèi)存在的幾種商業(yè)模式如下：
2.1內(nèi)容/服務(wù)提供商占據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈重要位置的模式
內(nèi)容/服務(wù)提供商是產(chǎn)品和信息的源頭，能夠敏銳的分析市場(chǎng)需求，在傳統(tǒng)的商業(yè)活動(dòng)中控制著整個(gè)價(jià)值鏈，但是由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放性和個(gè)性化服務(wù)，使得內(nèi)容/服務(wù)提供商在移動(dòng)電子商務(wù)價(jià)值鏈上的地位受到了用戶(hù)互動(dòng)、個(gè)性化需求以及其他參與者的挑戰(zhàn)。
2.2傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭進(jìn)行移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新布局
隨著智能終端的普及和各種移動(dòng)應(yīng)用層出不窮，如手機(jī)地圖、手機(jī)游戲和即時(shí)通訊等應(yīng)用，各互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛將各自原有的資源整合到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上并在移動(dòng)商務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行全力的探索研究。這類(lèi)模式有一定的健壯性和發(fā)展前景，但是會(huì)受到運(yùn)營(yíng)商和終端制造商等的制約，需要互聯(lián)網(wǎng)巨頭整合相應(yīng)的渠道資源。
2.3終端制造商強(qiáng)勢(shì)進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)
一些生產(chǎn)規(guī)模龐大的終端制造商嘗試改變傳統(tǒng)游戲規(guī)則，不再僅僅依靠制造移動(dòng)設(shè)備終端來(lái)獲取固定利潤(rùn)，而是通過(guò)整合前后向資源，實(shí)施“終端+服務(wù)”的模式在產(chǎn)業(yè)鏈上占據(jù)更穩(wěn)定的位置。這種模式?jīng)]有很好的普適性，只適合實(shí)力雄厚的終端制造商，而對(duì)于中小型制造商來(lái)說(shuō)，就缺乏足夠的實(shí)力與運(yùn)營(yíng)商抗衡。
2.4以單一移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商為核心的商業(yè)模式
移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商也由最初的封閉模式轉(zhuǎn)為開(kāi)放模式，不僅為產(chǎn)品交易和信息交流提供網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，還通過(guò)建立各種計(jì)費(fèi)手段管理、控制各個(gè)合作伙伴的移動(dòng)業(yè)務(wù)。目前移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商積極與中小內(nèi)容/服務(wù)提供商合作，既為其發(fā)展提供了優(yōu)越的環(huán)境，也加大了對(duì)它們的掌控能力。這類(lèi)模式中，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商雖然有一定的控制能力，但若只憑借該能力，依然難以保證其在移動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈上的核心地位，需要進(jìn)行業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新。
3移動(dòng)電子商務(wù)創(chuàng)新商業(yè)模式的探討
無(wú)論采用何種商業(yè)模式，整條產(chǎn)業(yè)鏈圍繞的中心都是移動(dòng)用戶(hù)群，用戶(hù)的需求才是價(jià)值的主要來(lái)源。創(chuàng)新移動(dòng)商務(wù)的商業(yè)模式應(yīng)該根據(jù)用戶(hù)的需求，由相關(guān)參與者制作出相應(yīng)產(chǎn)品，并通過(guò)技術(shù)手段展現(xiàn)給用戶(hù)，進(jìn)而從用戶(hù)端獲取利潤(rùn)，為產(chǎn)業(yè)鏈上的每個(gè)參與者創(chuàng)造價(jià)值。本文提出的創(chuàng)新模式分用戶(hù)、產(chǎn)品、技術(shù)三個(gè)環(huán)節(jié)展開(kāi)。
3.1用戶(hù)環(huán)節(jié)
移動(dòng)用戶(hù)是移動(dòng)電子商務(wù)價(jià)值鏈的中心，創(chuàng)新商業(yè)模式要充分了解移動(dòng)用戶(hù)的行為、需求、態(tài)度、以及對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的價(jià)值貢獻(xiàn)。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研，移動(dòng)用戶(hù)大致分為三類(lèi)：
3.1.1基礎(chǔ)功能偏好型
這類(lèi)用戶(hù)主要使用的移動(dòng)終端的基礎(chǔ)功能，例如，接打電話(huà)、發(fā)送短信以及聽(tīng)音樂(lè)等基礎(chǔ)功能。
3.1.2社區(qū)交互偏好型
這類(lèi)用戶(hù)大多青睞移動(dòng)游戲、qq、微信、微博等創(chuàng)新應(yīng)用。
3.1.3信息獲取偏好型
這類(lèi)用戶(hù)喜歡利用移動(dòng)終端獲取各種信息并能有效地利用這些信息，例如新聞信息、金融信息、天氣信息、地理信息、生活信息等。
3.2產(chǎn)品環(huán)節(jié)
產(chǎn)品環(huán)節(jié)的參與者之間會(huì)存在合作以及利益沖突，需要建立起彼此合作共贏的關(guān)系，可以將內(nèi)容/服務(wù)提供商與移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商之間的合作模式分為三類(lèi)：
3.2.1移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商與內(nèi)容/服務(wù)商的內(nèi)容合作
移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商提供網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和管理平臺(tái)；提供平臺(tái)管理維修功能；提供計(jì)費(fèi)手段，代收代付費(fèi)用；提供營(yíng)銷(xiāo)推廣平臺(tái)，進(jìn)行產(chǎn)品、信息推廣；享有推廣業(yè)務(wù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。而內(nèi)容/服務(wù)提供商負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)內(nèi)容的開(kāi)發(fā)與制作。對(duì)不同類(lèi)別的用戶(hù)應(yīng)該分別分析其消費(fèi)習(xí)慣，推出適合該類(lèi)用戶(hù)的產(chǎn)品或服務(wù)。
3.2.2移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商與內(nèi)容/服務(wù)商的服務(wù)合作
移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商提供網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和管理平臺(tái)；提供計(jì)費(fèi)手段，代收代付費(fèi)用，而合作伙伴負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)內(nèi)容開(kāi)發(fā)；負(fù)責(zé)對(duì)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商提供的平臺(tái)進(jìn)行管理和維修；進(jìn)行產(chǎn)品、信息推廣。
3.2.3移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商與軟件開(kāi)發(fā)商的應(yīng)用合作
移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商提供網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和管理平臺(tái)；提供計(jì)費(fèi)手段，代收代付費(fèi)用；提供營(yíng)銷(xiāo)推廣平臺(tái)、組織營(yíng)銷(xiāo)。而合作伙伴擁有專(zhuān)業(yè)技術(shù)，負(fù)責(zé)應(yīng)用開(kāi)發(fā)和資源整合，負(fù)責(zé)建立業(yè)務(wù)平臺(tái)并且對(duì)平臺(tái)進(jìn)行管理和維護(hù)。三種不同的模型之間的利益分配都采用利潤(rùn)分成的.模式，按照合作模式之間的緊密程度和貢獻(xiàn)大小確定不同模式的分成比例。
3.3技術(shù)環(huán)節(jié)
技術(shù)環(huán)節(jié)涉及到的參與者眾多，包括網(wǎng)絡(luò)、支付、安全、性能等各個(gè)方面，具體有移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商、移動(dòng)支付、終端制造商、基礎(chǔ)設(shè)備提供商，相互之間的合作模式比較復(fù)雜。為了使整個(gè)合作關(guān)系清晰簡(jiǎn)單，首先找出不同模式的核心參與者，然后分析核心參與者和與其直接相關(guān)的參與者的合作模式。合作模式的分類(lèi)如下：
3.3.1三大基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商與虛擬運(yùn)營(yíng)商合作
目前中國(guó)的幾大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)中沒(méi)有一家是可以獨(dú)立主導(dǎo)整條產(chǎn)業(yè)鏈的，需考慮借助虛擬運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行整合。虛擬運(yùn)營(yíng)商是指擁有某些能力與移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商在某項(xiàng)業(yè)務(wù)或者某幾項(xiàng)業(yè)務(wù)上形成合作關(guān)系的業(yè)務(wù)伙伴。基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商專(zhuān)注于網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和維護(hù)，而虛擬運(yùn)營(yíng)商則通過(guò)租賃基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)的形式專(zhuān)注于面向用戶(hù)的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)。
3.3.2移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商與基礎(chǔ)設(shè)備提供商合作
基礎(chǔ)設(shè)備提供商是整條產(chǎn)業(yè)鏈的基礎(chǔ)，為移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的實(shí)現(xiàn)提供基礎(chǔ)設(shè)施。所以其與移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的關(guān)系密切，但是由于基礎(chǔ)設(shè)備提供商在整條產(chǎn)業(yè)鏈上的滲透面不夠廣，所以移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商與基礎(chǔ)設(shè)備提供商之間的合作和利益分配就變得簡(jiǎn)單。這二者之間的實(shí)力懸殊，我們明顯可以得出移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商更強(qiáng)勢(shì)。
3.3.3移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商與移動(dòng)支付商合作
就移動(dòng)支付而言，運(yùn)營(yíng)商為移動(dòng)支付提供網(wǎng)絡(luò)信道。兩者之間不存在明確的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，運(yùn)營(yíng)商只需收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。
3.3.4移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商與終端制造商合作
終端制造商指直接面對(duì)用戶(hù)的參與者，目前有一些終端制造商已經(jīng)積極的與運(yùn)營(yíng)商展開(kāi)合作，終端制造商與移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商簽訂分成協(xié)議，為用戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3.4創(chuàng)新模式評(píng)估
根據(jù)以上分析，本文將商業(yè)模式創(chuàng)新總結(jié)為：圍繞核心移動(dòng)用戶(hù)這一中心，以三大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商與虛擬運(yùn)營(yíng)商的合作模式為核心，抓住產(chǎn)品和技術(shù)兩大法寶，將利益分類(lèi)增加，建立起一個(gè)清晰、簡(jiǎn)單的移動(dòng)電子商務(wù)的商業(yè)模式。在該商業(yè)模式中，各個(gè)子合作模型中的利益分配相互獨(dú)立，減少各個(gè)模型中涉及到的參與者，減少利益分配的復(fù)雜性，進(jìn)而減小參與者的矛盾，在業(yè)務(wù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值的同時(shí)使整條價(jià)值鏈趨于穩(wěn)定。
4總結(jié)
移動(dòng)電子商務(wù)研究是一個(gè)熱點(diǎn)話(huà)題，隨著智能機(jī)的不斷普及，移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展將會(huì)更加迅速。由于國(guó)內(nèi)的移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展起步較晚，雖然有了一些成就，但是相對(duì)日本、韓國(guó)、歐美等地的移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展來(lái)說(shuō)，國(guó)內(nèi)移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展還很落后。本文通過(guò)分析移動(dòng)電子商務(wù)的價(jià)值鏈構(gòu)成，從價(jià)值鏈增值的角度剖析了移動(dòng)電子商務(wù)的商業(yè)模式，從用戶(hù)、產(chǎn)品、技術(shù)三個(gè)環(huán)節(jié)提出了移動(dòng)電子商務(wù)模式的創(chuàng)新模型，為我國(guó)移動(dòng)商務(wù)的發(fā)展提供參考。
電子商務(wù)論文范文 篇6
【論文摘要】 電子商務(wù)是伴隨著計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展而產(chǎn)生的一種全新的商務(wù)形式，它主要是建構(gòu)在以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)的電子交易系統(tǒng)上。目前發(fā)達(dá)國(guó)家的電子商務(wù)已逐步涉及到各個(gè)領(lǐng)域，我國(guó)電子商務(wù)還處于起步階段。本文指出了我國(guó)電子商務(wù)面臨的諸多問(wèn)題，重點(diǎn)介紹電子商務(wù)發(fā)展的兩種模式B2C和B2B。
【論文關(guān)鍵詞】 電子商務(wù) 電子商務(wù)模式 發(fā)展趨勢(shì)
一、電子商務(wù)的定義
一般而言，電子商務(wù)最常見(jiàn)的解釋是“借由電腦網(wǎng)路將購(gòu)買(mǎi)與銷(xiāo)售、產(chǎn)品與服務(wù)等商業(yè)活動(dòng)結(jié)合在一起，進(jìn)而調(diào)整交易的基礎(chǔ)和型態(tài)”，但是電子商務(wù)并不僅僅是只在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布企業(yè)的網(wǎng)頁(yè)而已，他是商業(yè)和企業(yè)建構(gòu)在電子交易系統(tǒng)上的另外一種型態(tài)。并且這種形態(tài)將會(huì)隨著計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展而發(fā)展。
二、中國(guó)電子商務(wù)模式的發(fā)展方向
參與電子商務(wù)的主要角色是企業(yè)和消費(fèi)者，因此在企業(yè)之間、企業(yè)與消費(fèi)者之間，即B to B(B2B即 Business to Business 企業(yè)到企業(yè))、B to C(B2C即Business to Customer 企業(yè)到用戶(hù))兩種最典型的'商務(wù)模式。發(fā)展較快的是B2C，因?yàn)檫@種形式可以迅速吸引一批注冊(cè)用戶(hù)，這對(duì)以"注意力經(jīng)濟(jì)"為盈利來(lái)源的網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，是可以最快吸引風(fēng)險(xiǎn)投資者目光的辦法。
1.B2C的困境
一般而言：潛在家庭上網(wǎng)用戶(hù)其實(shí)大部分是平民百姓，隨著資費(fèi)和上網(wǎng)終端價(jià)格的下降，互聯(lián)網(wǎng)將逐步走入其家庭。隨著 "網(wǎng)絡(luò)平民化"趨勢(shì)的出現(xiàn)，為了適應(yīng)目標(biāo)市場(chǎng)的變化，我國(guó)電子商務(wù)的運(yùn)作也應(yīng)適時(shí)地調(diào)整戰(zhàn)略。網(wǎng)上購(gòu)物商品應(yīng)盡量滿(mǎn)足平民消費(fèi)者的以下要求：家庭日用品逐漸增多;家庭易耗但無(wú)須仔細(xì)挑選的商品增多;標(biāo)準(zhǔn)商品逐漸增多;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中間環(huán)節(jié)應(yīng)減少;商品價(jià)格水平應(yīng)降低。當(dāng)前，網(wǎng)上購(gòu)物已被消費(fèi)者提上了議事日程。網(wǎng)上購(gòu)物是消費(fèi)者參與電子商務(wù)的窗口，而目前我國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)站的整體水平卻不高。
(1)絕大多數(shù)電子商務(wù)網(wǎng)站所提供的還不是完全意義的電子商務(wù)服務(wù)
許多電子商務(wù)網(wǎng)站雖已實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上接受定單，并提供網(wǎng)上支付服務(wù)，但大多數(shù)網(wǎng)民采用的是"在線(xiàn)定購(gòu)，離線(xiàn)支付"。目前網(wǎng)站與其供貨商和配送單位采用的多是傳統(tǒng)溝通方式，效率較低。
(2)24/7(每周7天、每天24小時(shí))服務(wù)在中國(guó)尚未實(shí)現(xiàn)
目前真正能做到24/7的微乎其微。少數(shù)網(wǎng)站甚至連訂單的確認(rèn)都要在工作日才能進(jìn)行。
(3)網(wǎng)上商品價(jià)格并沒(méi)有足夠競(jìng)爭(zhēng)力
大多數(shù)網(wǎng)上銷(xiāo)售產(chǎn)品的售價(jià)加上運(yùn)費(fèi)和傳統(tǒng)的商品價(jià)格基本持平，一些計(jì)算機(jī)硬件產(chǎn)品和通訊產(chǎn)品的價(jià)格甚至高于傳統(tǒng)市場(chǎng)價(jià)格。
(4)服務(wù)水平有待提高
調(diào)查顯示，目前經(jīng)營(yíng)者對(duì)電子商務(wù)中的人工服務(wù)重視不夠，無(wú)法滿(mǎn)足網(wǎng)上消費(fèi)者的需求。在我國(guó)參加過(guò)網(wǎng)上交易的網(wǎng)民中，僅4成的網(wǎng)民對(duì)其網(wǎng)上交易感到滿(mǎn)意，而美國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物者的滿(mǎn)意程度在9成以上。
從調(diào)查結(jié)果看，中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物還有如下幾大難題需要解決：
網(wǎng)站設(shè)計(jì)方面：交易流程不夠清晰，對(duì)于初次購(gòu)物的網(wǎng)民是很大的限制因素;商品介紹未能詳盡細(xì)致，有些缺少圖片或者提供的圖片無(wú)法直觀了解商品特性;網(wǎng)站的連接速度太慢，需要對(duì)硬件設(shè)備升級(jí)和擴(kuò)容。
配送環(huán)節(jié)方面：供應(yīng)商配貨不及時(shí)，容易出現(xiàn)缺貨情況。應(yīng)提高配送環(huán)節(jié)的技術(shù)含量，盡量建立網(wǎng)上商店自身的配送體系。
支付環(huán)節(jié)方面：網(wǎng)絡(luò)安全有待加強(qiáng);貨到付款時(shí)出現(xiàn)的找零、發(fā)票缺失現(xiàn)象嚴(yán)重。
綜上所述，中國(guó)B2C模式的電子商務(wù)有待改進(jìn)。
2.B2B的發(fā)展
毫無(wú)疑問(wèn)，B2B已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的方向或”革命”，但這場(chǎng)革命能否在中國(guó)成功呢?
專(zhuān)業(yè)人員指出:B2B的前提是企業(yè)內(nèi)部的基礎(chǔ)，各企業(yè)信息化運(yùn)作對(duì)網(wǎng)絡(luò)的考慮也不夠，這些都是限制國(guó)內(nèi)B2B市場(chǎng)迅速發(fā)展的”瓶頸”。
目前我國(guó)的B2B電子商務(wù)模式尚在探索之中。
三、我國(guó)電子商務(wù)面臨的問(wèn)題
1.目前依然缺乏電子合同法、網(wǎng)上知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、隱私保護(hù)法、網(wǎng)上信息管制等多個(gè)法律法規(guī)，國(guó)家發(fā)展電子商務(wù)還缺乏明確的發(fā)展戰(zhàn)略和有力的技術(shù)經(jīng)濟(jì)政策。
2.電子商務(wù)法律法規(guī)、電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范嚴(yán)重滯后，急需加強(qiáng)。 現(xiàn)有的行政法規(guī)不適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展之處未得到及時(shí)修訂。研究制定電子商務(wù)的相關(guān)法律法規(guī)較滯緩，對(duì)網(wǎng)絡(luò)犯罪的定罪和處罰尚沒(méi)有實(shí)施細(xì)則。
3.計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平低，上網(wǎng)企業(yè)與上網(wǎng)家庭數(shù)量還較少，信息技術(shù)在企業(yè)與家庭中應(yīng)用不夠普及。
四、我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)
1.電子政務(wù)與政府信息化有重大進(jìn)展。
電子政務(wù)與政府信息化有重大進(jìn)展，政府網(wǎng)上辦公將進(jìn)一步普及，政府信息資源進(jìn)一步共享，為廣大企業(yè)人民群眾提供信息服務(wù)，政府工作透明度及效率也將進(jìn)一步提高.20xx年12個(gè)金字系列重點(diǎn)應(yīng)用工程基本完成，電子政務(wù)與政府信息化普及率、覆蓋率將達(dá)30%～40%，20xx年電子政務(wù)與政府信息化普及率、覆蓋率將達(dá)70%～80%。
2.各類(lèi)電子商務(wù)(B2B，B2G，B2C，G2C，C2C)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)主要部門(mén)，工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、金融、保險(xiǎn)、證券業(yè)及信息服務(wù)業(yè)將全面發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)為重點(diǎn)的電子商務(wù)將基本普及，網(wǎng)上支付隨環(huán)境條件改善，而逐步發(fā)展。
3.主要行業(yè)企業(yè)電子商務(wù)有很大發(fā)展。
“十一.五"期間企業(yè)信息化將有很大發(fā)展，信息技術(shù)在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造中有顯著成效， 全國(guó)27個(gè)省市、46個(gè)重點(diǎn)城市和近20xx企業(yè)開(kāi)展制造業(yè)信息化試點(diǎn)示范工程基本完成。計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)，輔助制造，過(guò)程控制及輔助管理在各類(lèi)企業(yè)中進(jìn)一步普及，大中型企業(yè)大部分實(shí)現(xiàn)初級(jí)電子商務(wù)，部分大型骨干企業(yè)中級(jí)電子商務(wù);小部分企業(yè)培養(yǎng)成高級(jí)電子商務(wù)示范企業(yè)。大部分中小企業(yè)推廣單項(xiàng)信息技術(shù)，部分中小型骨干企業(yè)分期實(shí)現(xiàn)初級(jí)電子商務(wù)，建立若干個(gè)中級(jí)電子商務(wù)示范企業(yè)，為今后推廣積累經(jīng)驗(yàn)。
參考文獻(xiàn):
方美琪主編:《電子商務(wù)概論》.清華大學(xué)出版社，1999年9月
Allan Afuah ， Christopher L?Tucci. 互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式與戰(zhàn)略[M] . 北京: 清華大學(xué)出版社， 20xx
電子商務(wù)論文范文 篇7
摘要：當(dāng)今社會(huì)電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)的沖擊力是非常巨大的。電子商務(wù)作為一種隨著電腦網(wǎng)絡(luò)開(kāi)始入侵人類(lèi)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的新商業(yè)模式，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物可能是最貼近我們生活的一種電子商務(wù)的應(yīng)用之一。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；傳統(tǒng)商業(yè)；網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物；
1.引言
當(dāng)今社會(huì)電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)的沖擊力是非常巨大的。傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式信息的傳遞、交易的完成都是通過(guò)合同、單據(jù)等紙質(zhì)媒介來(lái)完成的，信息的處理量巨大，速度慢，效率低下。電子商務(wù)改變了傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)理念，給企業(yè)帶來(lái)了新的利益與挑戰(zhàn)。
2.新的定義
通過(guò)自己的理解和一些資料結(jié)合來(lái)看，我們可以有這樣一個(gè)狹義的定義，即：電子商務(wù)通常是指在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，基于網(wǎng)絡(luò)瀏覽方式，買(mǎi)賣(mài)雙方通過(guò)不面對(duì)面地進(jìn)行各種商貿(mào)交易，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、商戶(hù)之間的網(wǎng)上交易和在線(xiàn)電子支付以及相關(guān)綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)行模式。在此方式中，人們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交流，借助網(wǎng)上琳瑯滿(mǎn)目的商品信息、完善快捷的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金支付結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易。
3.新的沖擊“網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物”和物流行業(yè)
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物可能是最貼近我們生活的一種電子商務(wù)的應(yīng)用之一。傳統(tǒng)的交易模式是通過(guò)”一手交錢(qián)、一手交貨“的方式來(lái)進(jìn)行的。如果說(shuō)我們以前也有過(guò)遠(yuǎn)程購(gòu)物的經(jīng)歷，那也只是局限于郵購(gòu)、訂閱報(bào)刊雜志等。隨著網(wǎng)絡(luò)的高速運(yùn)轉(zhuǎn)，越來(lái)越多的消費(fèi)者選擇了通過(guò)網(wǎng)上支付，等待快遞送到家，實(shí)現(xiàn)了足不出戶(hù)、買(mǎi)遍一切商品的經(jīng)營(yíng)模式。在這股大潮流中滋生了一批互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，如淘寶、京東、當(dāng)當(dāng)?shù)纫幌盗行袠I(yè)佼佼者。20xx年，阿里巴巴集團(tuán)一手打造的“光棍節(jié)”購(gòu)物狂歡，幾乎就相當(dāng)于臺(tái)州市全年全社會(huì)消費(fèi)品零售額的1/4。更是掀起了一股網(wǎng)上購(gòu)物狂潮。網(wǎng)購(gòu)還最大程度地消除了地域、時(shí)間的限制，不管白天黑夜都可以在自家電腦前舒舒服服地瘋狂購(gòu)物，哪怕是海外商品。最后，網(wǎng)購(gòu)的模式才讓個(gè)性化消費(fèi)逐漸成為可能。
阿里巴巴集團(tuán)更是抓住了這一次機(jī)會(huì)，推出了“支付寶”這個(gè)第三方支付平臺(tái)。這個(gè)平臺(tái)的出現(xiàn)解決了中國(guó)人的“誠(chéng)信交易”問(wèn)題和快捷支付的煩惱。這個(gè)平臺(tái)可以理解為一個(gè)“支付中介”，買(mǎi)方在網(wǎng)上下單后，支付的款項(xiàng)先到達(dá)支付寶公司的賬戶(hù)，只有在買(mǎi)方確認(rèn)無(wú)誤后并且同意付款后，由支付寶公司審核并最終撥款給這筆貨款給賣(mài)方，相當(dāng)于支付寶起到了一個(gè)擔(dān)保人的作用。這樣一個(gè)簡(jiǎn)單創(chuàng)新的第三方支付平臺(tái)的出現(xiàn)，真正意義上解決了買(mǎi)賣(mài)雙方的信任問(wèn)題。支付寶還帶來(lái)了便捷的支付方式，雙方不用去銀行辦理復(fù)雜繁瑣的匯款、收款手續(xù)，這些都可以在網(wǎng)上完成。
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物雖然只是電子商務(wù)的一部分，但是一定是最重要的。這樣的消費(fèi)模式被廣大消費(fèi)者接受，消費(fèi)需求激增，也就壯大了消費(fèi)群體。哪里有需求 ，哪里就有供給，制造商和銷(xiāo)售商該怎么做也就顯而易見(jiàn)了。但是電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)的制造企業(yè)、外貿(mào)企業(yè)、帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，這就要看傳統(tǒng)企業(yè)怎么轉(zhuǎn)型了。
電子商務(wù)的出現(xiàn)也極大地提高了物流這個(gè)產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展。以前，我對(duì)物流的認(rèn)識(shí)僅僅局限在把貨物從一個(gè)地方運(yùn)到另一個(gè)地方的概念。學(xué)習(xí)了這門(mén)課讓我覺(jué)得現(xiàn)代物流的定義應(yīng)該為：在倉(cāng)儲(chǔ)空間的極限壓縮條件下，轉(zhuǎn)為時(shí)間與地點(diǎn)下的物流流動(dòng)，這是我對(duì)物流的新認(rèn)知。物流是一個(gè)將運(yùn)輸、存儲(chǔ)、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能的有機(jī)結(jié)合，同時(shí)反映在物流鏈中，是一個(gè)流動(dòng)過(guò)程，這也是企業(yè)所追求的價(jià)值所在。
記得這么一個(gè)例子，蘋(píng)果公司他的物流資源整合可以說(shuō)是當(dāng)今世界最好的，所有的加工，零件生產(chǎn)都是有先見(jiàn)性的，中國(guó)富士康用廉價(jià)的勞動(dòng)力換來(lái)的.整個(gè)利潤(rùn)僅僅占到了1.8%。這就是合理運(yùn)用現(xiàn)代物流系統(tǒng)得以實(shí)現(xiàn)的。中國(guó)現(xiàn)在比較大的物流，比如說(shuō)順豐、“三個(gè)通“，EMS跟國(guó)外的差距還是很大的，發(fā)展太單一化了，往往只注重了一個(gè)方面的發(fā)展，而忽視了別的方面，整體得不到優(yōu)化，使物流成本沒(méi)法降低。運(yùn)送效率更快更好誰(shuí)就占絕優(yōu)勢(shì)，國(guó)內(nèi)物流還有很長(zhǎng)的道路要走。我覺(jué)得國(guó)內(nèi)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理這一塊是比較失敗的，這方面需要大量的人才和先進(jìn)的管理模式，裝卸和搬運(yùn)國(guó)內(nèi)通常是采用人工搬運(yùn)，使貨物質(zhì)量得不到保障，損壞率高。包裝也能夠促進(jìn)貨物的銷(xiāo)售。另外，流通加工能力淡薄。每年中國(guó)都出口大量的原材料給外國(guó)，國(guó)外僅僅以一些簡(jiǎn)單的加工就以數(shù)倍的價(jià)格返回到我國(guó)，最典型的就是一次性筷子。這方面，美國(guó)的沃爾瑪連鎖超市，在物流配送效率上面極高，是我們學(xué)習(xí)的榜樣。中國(guó)的物流發(fā)展還需要大量的實(shí)踐和時(shí)間去做到這一些。不過(guò)我堅(jiān)信中國(guó)物流會(huì)在未來(lái)成長(zhǎng)為世界上最頂尖的物流之一。
4.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
最后，我想談一談網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一種低投入，高回報(bào)的營(yíng)銷(xiāo)手段這是無(wú)可厚非的。但是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還是存在一些問(wèn)題的。第一，策劃人才太稀少，網(wǎng)上的策劃水平參差不齊，往往達(dá)不到預(yù)期的效果和回報(bào)。第二，現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)只是對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)手段的一種擴(kuò)充而已，不能給予太高的期望，妄想這一夜成名等等。第三，企業(yè)過(guò)度節(jié)省網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的成本導(dǎo)致效果不理想，只想著免費(fèi)就好。第四，大企業(yè)不屑于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，動(dòng)不動(dòng)就砸廣告，中小企業(yè)只花錢(qián)做個(gè)競(jìng)價(jià)排名。我認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這一塊將是未來(lái)必不可少的一部分，未來(lái)肯定會(huì)出現(xiàn)專(zhuān)業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的顧問(wèn)公司針對(duì)軟件、快消品等行業(yè)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面交給專(zhuān)業(yè)的外包公司來(lái)全權(quán)代理將會(huì)是未來(lái)的趨勢(shì)。
電子商務(wù)已經(jīng)深入到我們生活的方方面面，希望都可以合理地運(yùn)用好這一簡(jiǎn)潔便利的模式。
電子商務(wù)論文范文 篇8
摘要：電子商務(wù)的迅猛發(fā)展不僅改變了生產(chǎn)和交易活動(dòng)，同時(shí)也給傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)帶來(lái)巨大沖擊。本文從電子商務(wù)對(duì)會(huì)計(jì)環(huán)境、會(huì)計(jì)假設(shè)、會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的影響發(fā)面入手，探討電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)的影響和挑戰(zhàn)。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；會(huì)計(jì)；影響；挑戰(zhàn)
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展使信息化成為了社會(huì)運(yùn)作的主要方式，人類(lèi)社會(huì)已經(jīng)邁入信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代。社會(huì)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)也逐漸發(fā)生變化，從前要走南闖北的買(mǎi)貨、賣(mài)貨。現(xiàn)在，足不出戶(hù)就可以借助網(wǎng)絡(luò)輕松搞定從買(mǎi)貨、收貨、賣(mài)貨、發(fā)貨的全過(guò)程。電子商務(wù)的興起絕不是趕時(shí)髦，而是現(xiàn)代企業(yè)生存發(fā)展的需要。由于電子商務(wù)顛覆了傳統(tǒng)買(mǎi)賣(mài)程序，這也使以傳統(tǒng)買(mǎi)賣(mài)關(guān)系建立起的會(huì)計(jì)體系受到極大的影響和挑戰(zhàn)。
一、電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)的影響
�。ㄒ唬⿲�(duì)會(huì)計(jì)環(huán)境的影響
1、經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化。20世紀(jì)90年代伴隨信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，電子商務(wù)逐漸成為當(dāng)下以及未來(lái)商務(wù)的主要模式。在這種新的商務(wù)模式給企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)產(chǎn)生了重大的影響。一方面電子商務(wù)的普及降低了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本，企業(yè)的知識(shí)資本和信息資本將成為企業(yè)增值的主要源泉；另一方面電子商務(wù)的興起也必然對(duì)企業(yè)的技術(shù)體系提出了更高的要求，要與之相適應(yīng)。
2、管理環(huán)境的變化。電子商務(wù)是基于計(jì)算機(jī)技術(shù)和信息技術(shù)的信息傳遞。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)使信息收集和傳遞更加通暢及時(shí)，降低信息的不對(duì)稱(chēng)性，從而使企業(yè)管理發(fā)生根本性的變化。其具體表現(xiàn)在管理方式、管理對(duì)象和組織結(jié)構(gòu)的變化三方面。
3、技術(shù)環(huán)境的變化。電子商務(wù)改變了傳統(tǒng)的采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售及存貨的全過(guò)程，各種單據(jù)等書(shū)面憑證都逐漸被無(wú)紙化的電子憑證取代。無(wú)紙化商務(wù)處理是技術(shù)環(huán)境的重大革新。技術(shù)環(huán)境的變化對(duì)會(huì)計(jì)提出了新的要求。會(huì)計(jì)工作的劃分、會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的設(shè)置均要做出相應(yīng)的變化。
（二）對(duì)會(huì)計(jì)假設(shè)的影響
會(huì)計(jì)理論是建立在一系列假設(shè)的基礎(chǔ)上的，即會(huì)計(jì)主體假設(shè)、持續(xù)經(jīng)營(yíng)假設(shè)、會(huì)計(jì)分期假設(shè)和貨幣計(jì)量假設(shè)。
1、會(huì)計(jì)主體假設(shè)是會(huì)計(jì)核算的空間范圍，即會(huì)計(jì)信息所反映的特定單位或組織，規(guī)范了會(huì)計(jì)工作的空間范圍。根據(jù)我國(guó)科技部20xx年9月30日出臺(tái)的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)域名管理辦法》中規(guī)定：虛擬企業(yè)應(yīng)該按照相關(guān)的`法律規(guī)定想域名注冊(cè)服務(wù)機(jī)構(gòu)提交真實(shí)、可靠的域名注冊(cè)信息�？梢�(jiàn)已經(jīng)申請(qǐng)并成功注冊(cè)域名的企業(yè)是一個(gè)獨(dú)立的會(huì)計(jì)主體�？梢匝赜眠@個(gè)會(huì)計(jì)核算的基本前提。
2、電子商務(wù)對(duì)會(huì)計(jì)持續(xù)經(jīng)營(yíng)假設(shè)的影響。持續(xù)經(jīng)營(yíng)假設(shè)是建立在企業(yè)可以預(yù)見(jiàn)的未來(lái)期間不會(huì)破產(chǎn)清算，而會(huì)持續(xù)不斷地經(jīng)營(yíng)下去。然而相比較實(shí)體企業(yè)，虛擬企業(yè)是快速組織、迅速解散的臨時(shí)性聯(lián)合企業(yè)。他們利用信息技術(shù)打破空間的限制從事的大多是一次性的交易。這使得持續(xù)經(jīng)營(yíng)假設(shè)變得不再適用，取而代之的是暫時(shí)性假設(shè)。
3、電子商務(wù)對(duì)會(huì)計(jì)分期假設(shè)的影響。我國(guó)在《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》中，規(guī)定我國(guó)企業(yè)的會(huì)計(jì)期間按年度劃分，以日歷年度為一 個(gè)會(huì)計(jì)年度，即從每年1月1日至12月31日為一個(gè)會(huì)計(jì)年度。而虛擬企業(yè)由于其即時(shí)性和實(shí)時(shí)性的特征，以交易期間作為會(huì)計(jì)期間要更為合理。
�。ㄈ⿲�(duì)原始憑證的影響
1、原始憑證無(wú)紙化產(chǎn)生的時(shí)代背景
在我國(guó)政府提出的第十一個(gè)五年計(jì)劃中，電子商務(wù)的發(fā)展成為了總體目標(biāo)。即：到20xx年，電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境、支撐體系，技術(shù)服務(wù)和推廣應(yīng)用協(xié)調(diào)發(fā)展的格局基本形成，電子商務(wù)服務(wù)業(yè)成為重要的新興產(chǎn)業(yè)，國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展各領(lǐng)域電子商務(wù)應(yīng)用水平大幅提高并取得明顯成效。
2、無(wú)紙化原始憑證實(shí)現(xiàn)的意義
從企業(yè)內(nèi)部來(lái)看，大量的紙質(zhì)原始憑證與會(huì)計(jì)信息化的實(shí)現(xiàn)極為不匹配，它在很大程度上阻礙了企業(yè)無(wú)紙化辦公的實(shí)現(xiàn)。大量的紙質(zhì)原始憑證，耗費(fèi)了很多紙質(zhì)資源，不符合節(jié)能減排的環(huán)保要求。
從企業(yè)外部來(lái)看，證券公司和銀行等金融系統(tǒng)也在越來(lái)越多的鼓勵(lì)客戶(hù)登陸網(wǎng)上金融系統(tǒng)進(jìn)行轉(zhuǎn)賬匯款等各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
二、電子商務(wù)時(shí)代面臨的挑戰(zhàn)
（一）網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性
當(dāng)yahoo、Ebay、CNN、SONY、新浪等國(guó)內(nèi)外著名網(wǎng)站相繼受到攻擊的時(shí)，人們?cè)谇逦恼J(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)脆弱的同時(shí)，也對(duì)網(wǎng)絡(luò)的安全性提出質(zhì)疑。試想擁有強(qiáng)大技術(shù)支撐的大公司尚且難逃被黑的厄運(yùn)，那中小型網(wǎng)絡(luò)公司又如何保障自己的網(wǎng)絡(luò)安全呢？電子商務(wù)的發(fā)展依賴(lài)公開(kāi)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，而這猶如一把雙刃劍，在不安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中則隨時(shí)可能被毀于一旦。
為解決網(wǎng)絡(luò)的安全問(wèn)題，經(jīng)過(guò)世界各國(guó)的過(guò)年研究，初步形成一套解決網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題方案，公鑰基礎(chǔ)設(shè)施即PKI技術(shù)，即通過(guò)第三方的可信任機(jī)構(gòu)—認(rèn)證中心，把用戶(hù)的公鑰和用戶(hù)的其他標(biāo)識(shí)信息（如名稱(chēng)、e-mail、身份證號(hào)等）捆綁在一起，在Internet網(wǎng)上驗(yàn)證用戶(hù)的身份。PKI的主要目的是通過(guò)自動(dòng)管理鑰匙和對(duì)稱(chēng)密碼結(jié)合，為用戶(hù)建造安全的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境。
保護(hù)網(wǎng)絡(luò)的安全性只靠單一的技術(shù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，除了PKI技術(shù)外，在傳遞重要信息或者進(jìn)行緊要網(wǎng)絡(luò)操作時(shí)還需要有其他安全措施的保障。例如：數(shù)據(jù)加密技術(shù)、數(shù)字簽名技術(shù)、認(rèn)證中心和防火墻技術(shù)等。數(shù)據(jù)加密技術(shù)是在會(huì)計(jì)信息傳遞的過(guò)程中，為保障信息傳遞的安全性，不被非法截取和篡改。公司與公司之間、公司內(nèi)部與各部門(mén)之間、母子公司之間、如何確認(rèn)所收到的信息為對(duì)方所發(fā)出的，而非虛假、篡改信息等，等依賴(lài)于加密技術(shù)的支持。
數(shù)字簽名技術(shù)是解決無(wú)紙化條件下合同、文件、會(huì)計(jì)憑證的簽名蓋章的問(wèn)題。它是建立在公鑰體質(zhì)的基礎(chǔ)上，結(jié)合公鑰技術(shù)和數(shù)字摘要形成的數(shù)字簽名技術(shù)。
認(rèn)證中心也稱(chēng)為電子商務(wù)認(rèn)證中心，是承擔(dān)網(wǎng)上交易安全的認(rèn)證服務(wù)。防火墻技術(shù)是一種隔離技術(shù)，它能允許你“同意”的人和數(shù)據(jù)進(jìn)入你的網(wǎng)絡(luò)，同事將你“不同意”的人和數(shù)據(jù)拒之門(mén)外。只有把在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中傳遞信息的各個(gè)可能受到攻擊的環(huán)節(jié)都提供相應(yīng)的保障，才能更有效的保障Internet的安全性。
�。ǘ┫嚓P(guān)法律法規(guī)不健全、缺乏保障
電子商務(wù)時(shí)代早已到來(lái)，可是我國(guó)至今沒(méi)有出臺(tái)相關(guān)法律法規(guī)。這也為網(wǎng)絡(luò)條件下的會(huì)計(jì)發(fā)展帶來(lái)阻力，使得網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)的發(fā)展滯后。在這樣沒(méi)有法律法規(guī)保障情況下進(jìn)行的交易，對(duì)于交易者來(lái)說(shuō)是存在很大風(fēng)險(xiǎn)的。盡快出臺(tái)電子商務(wù)的相關(guān)法律法規(guī)，將給電子商務(wù)發(fā)展提供更廣闊的空間。
三、電子商務(wù)時(shí)代下會(huì)計(jì)的發(fā)展趨勢(shì)
�。ㄒ唬┚W(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)是時(shí)代的需要
網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)的實(shí)現(xiàn)，一方面可以簡(jiǎn)化財(cái)務(wù)工作中部分瑣碎的程序，例如收集原始憑證，裝訂憑證等。另一方面將更有利于賬務(wù)的審計(jì)和稅收的核查。使企業(yè)信息更加透明，從而保護(hù)投資者的利益。
電子商務(wù)環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)的產(chǎn)生，這是大勢(shì)所趨。網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)是一套新的會(huì)計(jì)模式，它會(huì)秉承傳統(tǒng)會(huì)計(jì)的一些基本原則，再同時(shí)根據(jù)其網(wǎng)絡(luò)交易的需要進(jìn)行更進(jìn)一步的延伸。從網(wǎng)上電子原始憑證到網(wǎng)絡(luò)電子報(bào)表一氣呵成。
�。ǘ闀�(huì)計(jì)服務(wù)提供更廣闊的空間
電子商務(wù)基于信息網(wǎng)絡(luò)，是信息社會(huì)的產(chǎn)物，其活動(dòng)領(lǐng)域可以從生產(chǎn)者到消費(fèi)者，從跨國(guó)公司到個(gè)體工商戶(hù)，從政府機(jī)構(gòu)到普通公司。會(huì)計(jì)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化，使會(huì)計(jì)服務(wù)形式更加多樣，運(yùn)用更加靈活，范圍更加廣泛。（作者單位：云南省廣播電視學(xué)校）
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電子商務(wù)論文范文 篇9
［摘要］文章以企業(yè)作為研究對(duì)象，探討電子商務(wù)對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)理論與實(shí)務(wù)的影響。結(jié)合信息技術(shù)的發(fā)展對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行了簡(jiǎn)要概述，主要介紹了電子商務(wù)對(duì)會(huì)計(jì)理論的影響，電子商務(wù)對(duì)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的影響兩大方面。希望能夠通過(guò)文章初步論述可以引起更多的關(guān)注與更為廣泛的交流，從而為該方面的理論研究工作與會(huì)計(jì)實(shí)踐工作提供一些有價(jià)值的信息，以供參考。
［關(guān)鍵詞］電子商務(wù);企業(yè);會(huì)計(jì)理論
伴隨著信息技術(shù)的發(fā)展與廣泛應(yīng)用，不僅改善了人們的交流方式，也在很大程度上，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)也改變了人們的生活方式，以及思維習(xí)慣。以電子商務(wù)為例，在人們的購(gòu)物方式、商務(wù)模式、企業(yè)經(jīng)營(yíng)方面均出現(xiàn)了前所未有的變化。
1電子商務(wù)環(huán)境影響下會(huì)計(jì)的相關(guān)特征
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的深化改革，加劇了電子商務(wù)環(huán)境形勢(shì)的復(fù)雜性。在此形勢(shì)影響下，為了保證電子商務(wù)活動(dòng)的正常開(kāi)展，需要充分地發(fā)揮會(huì)計(jì)的實(shí)際作用，擴(kuò)大會(huì)計(jì)核算及會(huì)計(jì)理論的實(shí)際應(yīng)用范圍。結(jié)合現(xiàn)階段電子商務(wù)環(huán)境影響下會(huì)計(jì)的實(shí)際發(fā)展情況，可知其具有相關(guān)的特征。這些特征主要包括:一是處理過(guò)程的實(shí)時(shí)性。電子商務(wù)環(huán)境下的會(huì)計(jì)信息傳遞效率不斷地提高，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部與外部會(huì)計(jì)信息一體化，在確保各種會(huì)計(jì)信息實(shí)時(shí)輸入的基礎(chǔ)上，間接地提高了會(huì)計(jì)工作質(zhì)量;二是各種方法的豐富性。電子商務(wù)環(huán)境下會(huì)計(jì)信息處理過(guò)程中各種方法的有效試驗(yàn)，可以滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)于會(huì)計(jì)信息多樣化的實(shí)際需求。各種方法的配合使用，有利于構(gòu)建出可靠的決策模型，確保會(huì)計(jì)信息使用的有效性;三是各種信息的全面性。電子商務(wù)的涉及范圍廣，能夠提供各種財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)信息，促使企業(yè)可以通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)的作用，獲得各種各樣的會(huì)計(jì)信息。這些方面的不同內(nèi)容，客觀地反映了電子商務(wù)環(huán)境影響下會(huì)計(jì)的相關(guān)特征，一定程度上為會(huì)計(jì)信息的獲取及有效使用提供了必要的參考信息。
2電子商務(wù)對(duì)會(huì)計(jì)理論的影響
2.1對(duì)會(huì)計(jì)基本假設(shè)的影響
首先，從會(huì)計(jì)主體假設(shè)方面分析，通常以具有實(shí)體、統(tǒng)一體、獨(dú)立體作為基本特征;但是，在電子商務(wù)的環(huán)境下，所經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)主要帶有虛擬性質(zhì)，即數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化等;逐漸地打破了時(shí)間與空間的限制，尤其是會(huì)計(jì)主體的流動(dòng)性、自由幅度可以在任何有網(wǎng)絡(luò)的地區(qū)，因此，相對(duì)于傳統(tǒng)型的會(huì)計(jì)主體假設(shè)中的實(shí)體性特征，它具備虛擬性，而且，實(shí)體與虛擬性的主體共存現(xiàn)象也屬于它的一大特色，從現(xiàn)代社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的模式來(lái)看，帶有虛擬性更能符合速度、信息技術(shù)潮流此類(lèi)的時(shí)代特征。其次，從持續(xù)經(jīng)營(yíng)假設(shè)方面分析，在會(huì)計(jì)核算方面，注重持續(xù)性，主要是指企業(yè)已經(jīng)規(guī)劃好的經(jīng)營(yíng)方針、目標(biāo)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的持續(xù)等;以傳統(tǒng)會(huì)計(jì)為例，要完成持續(xù)經(jīng)營(yíng)，則需要從會(huì)計(jì)計(jì)量、確認(rèn)及相關(guān)原則出發(fā)，解決一些財(cái)產(chǎn)計(jì)價(jià)問(wèn)題、收入確定問(wèn)題等;但是，與不被解散的假定會(huì)計(jì)主體相比，電子商務(wù)環(huán)境下的虛擬企業(yè)則會(huì)通過(guò)信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)各個(gè)公司間的時(shí)間、地理上的間隔，它的重組性、分解性更強(qiáng)，所以顯現(xiàn)出不穩(wěn)定性、隨機(jī)性、動(dòng)態(tài)性，同時(shí)也保持了多樣性選擇;相比之下，持續(xù)經(jīng)營(yíng)假設(shè)在這種新的模式之下，很難成立。再次，從會(huì)計(jì)分期假設(shè)方面分析，若是對(duì)持續(xù)經(jīng)營(yíng)下的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行一個(gè)劃分，使其在為多個(gè)首尾相接、間距相等的期間，則將其稱(chēng)會(huì)計(jì)分期假設(shè)。因而在傳統(tǒng)會(huì)計(jì)方面，就會(huì)出現(xiàn)會(huì)計(jì)信息在各個(gè)方面的時(shí)間差;但是，在電子商務(wù)環(huán)境下，會(huì)計(jì)期間交易已經(jīng)被突破，出現(xiàn)了特定會(huì)計(jì)期間。這一時(shí)期需要對(duì)電子商務(wù)環(huán)境下的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果進(jìn)行必要的明確;尤其是虛擬企業(yè)間的交易時(shí)間短、不受時(shí)間、地域限制，加上收支同時(shí)性的發(fā)生。因此，需要對(duì)會(huì)計(jì)分期假設(shè)進(jìn)行進(jìn)一步的改進(jìn)，從而形成以交易期間為準(zhǔn)的會(huì)計(jì)期間，這樣就可以針對(duì)性地解決諸多問(wèn)題。最后，從貨幣計(jì)量假設(shè)方面分析，所有會(huì)計(jì)核算中，計(jì)量尺度相對(duì)統(tǒng)一，均以貨幣為計(jì)，因此，它的貨幣計(jì)量假設(shè)就是幣值不變這個(gè)大前提;但是，在信息技術(shù)的推動(dòng)下，電子商務(wù)卻采用一種無(wú)形的資產(chǎn)轉(zhuǎn)變，利用一種符號(hào)、數(shù)字來(lái)實(shí)現(xiàn)有形資源與無(wú)形資源之間的轉(zhuǎn)變，貨幣性質(zhì)的計(jì)量已經(jīng)很難滿(mǎn)足一些資產(chǎn)、決策信息等，所以，電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)交易媒介較多，不僅有電子數(shù)據(jù)、電子貨幣，更為迅速地實(shí)現(xiàn)了交易與記錄，相比之下，它對(duì)于傳統(tǒng)記賬本位幣是一種交易弱化，而且明顯地違背了記賬的幣值不變假設(shè)，所以，資金的流動(dòng)性更快，使用者的手段也得到了拓展，提出了單純貨幣計(jì)量信息以外的計(jì)量方式。
2.2對(duì)會(huì)計(jì)要素的影響
一般將會(huì)計(jì)對(duì)象的內(nèi)容稱(chēng)為會(huì)計(jì)要素，其主要組成內(nèi)容，比如財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果的基本要素就屬于此類(lèi);它的作用在于對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果的明確反映。然而，在傳統(tǒng)會(huì)計(jì)中這非常明確，但是，在電子商務(wù)環(huán)境下，多樣化往往會(huì)造成會(huì)計(jì)語(yǔ)言表述經(jīng)濟(jì)活動(dòng)受限，因此，會(huì)計(jì)要素完整反映就相對(duì)困難;簡(jiǎn)單地講，就是會(huì)計(jì)信息、經(jīng)濟(jì)信息之間出現(xiàn)了一些偏差情況，偏差不僅會(huì)帶來(lái)一些錯(cuò)誤信息，也會(huì)對(duì)決策者的決策造成極大的負(fù)面影響;因此，在傳統(tǒng)與電子商務(wù)兩種不同的環(huán)境下，也需要進(jìn)行會(huì)計(jì)要素的.相對(duì)變化，目前來(lái)看，細(xì)致化、全面分類(lèi)已經(jīng)成為了電子商務(wù)環(huán)境下的大勢(shì)所趨;而且，會(huì)計(jì)要素在信息技術(shù)的推動(dòng)下，分類(lèi)也非�，F(xiàn)實(shí)，這也是未來(lái)能夠?qū)ζ髽I(yè)財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果進(jìn)行精準(zhǔn)反映的一個(gè)重要路徑。
3電子商務(wù)對(duì)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的影響
3.1從權(quán)責(zé)發(fā)生制方面看
當(dāng)權(quán)力、責(zé)任發(fā)生或轉(zhuǎn)移成為收入、費(fèi)用發(fā)生的標(biāo)記時(shí)，通常就稱(chēng)之為權(quán)責(zé)發(fā)生制，與一般情況下所誤認(rèn)為的款項(xiàng)收付與否關(guān)系不同，所以，應(yīng)該對(duì)二者進(jìn)行明確的差異區(qū)分;然而，電子商務(wù)環(huán)境下情況卻有所不同，交易短暫性是其主要特征，且具備同時(shí)期收入與費(fèi)用發(fā)生的特點(diǎn)，從這個(gè)角度看，又越過(guò)了會(huì)計(jì)期間，交易期間與主、會(huì)計(jì)期間的等同完成沒(méi)有現(xiàn)實(shí)意義或價(jià)值，因此，從這個(gè)層面來(lái)看，應(yīng)該傾向于向收付實(shí)現(xiàn)制度的轉(zhuǎn)變。
3.2從歷史成本計(jì)價(jià)原則看
所謂歷史成本計(jì)價(jià)原則有兩個(gè)重要因素:一個(gè)是持續(xù)經(jīng)營(yíng)的大前提;另一個(gè)是資產(chǎn)實(shí)際發(fā)生成本的入賬價(jià)值，后一個(gè)資產(chǎn)處置前入賬價(jià)值的不變特性。但是，電子商務(wù)環(huán)境變了，它對(duì)這種持續(xù)性的經(jīng)營(yíng)假設(shè)進(jìn)行了明確的否定，因此，靜態(tài)化的歷史成本計(jì)量屬性已經(jīng)在過(guò)于活躍的市場(chǎng)中，成為了落后的不能精準(zhǔn)的測(cè)量其價(jià)格波動(dòng)的工具，因此，其效用越來(lái)越小，以至于無(wú)法取得市場(chǎng)的認(rèn)可;因而從目前這種情況看，若能夠以現(xiàn)行價(jià)值、可變價(jià)值類(lèi)的公允價(jià)值作為成本計(jì)價(jià)，可以克服歷史成本的缺陷，彌補(bǔ)它的不足之處。
3.3從會(huì)計(jì)核算看
信息技術(shù)的發(fā)展沖擊了人類(lèi)的原有生存模式、生活方式，尤其是無(wú)紙化交易的出現(xiàn)，極大地改善了人類(lèi)的經(jīng)營(yíng)理念，傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)記賬方法也被會(huì)計(jì)軟件、電子化檔案等所取代;與此同時(shí)，會(huì)計(jì)核算內(nèi)容也發(fā)生了極大的變化，追溯其中的原因，發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)環(huán)境之下，資源的有形到無(wú)形的轉(zhuǎn)變使得會(huì)計(jì)信息管理、分析、決策等均發(fā)生了極大的變化，企業(yè)核算中也不僅僅停留于固定資產(chǎn)，而是更為全面;尤其是對(duì)于財(cái)務(wù)軟件的使用、電子公共平臺(tái)的公開(kāi)公布，都在很大程度上節(jié)約了時(shí)間，讓會(huì)計(jì)信息在社會(huì)范圍內(nèi)得以公開(kāi)，并接受全社會(huì)的監(jiān)督。
3.4從會(huì)計(jì)組織看
技術(shù)變革對(duì)于人類(lèi)的影響并未產(chǎn)生不可預(yù)期的作用與想象的重要性，但是，從社會(huì)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的角度看，組織管理中的思路更新，卻又是現(xiàn)代社會(huì)中的一個(gè)新特點(diǎn)，與技術(shù)變革同步，電子商務(wù)既是技術(shù)性的革命，也是一種組織管理方面的革命，兩種要素集于一身，更凸顯了電子商務(wù)的更高價(jià)值，從現(xiàn)階段的應(yīng)用也證實(shí)了它的效用、價(jià)值、影響意義深遠(yuǎn)。從影響方面看，電子商務(wù)對(duì)會(huì)計(jì)組織影響重大，主要體現(xiàn)在網(wǎng)上銀行、自由性工作環(huán)境、節(jié)約了人力、強(qiáng)化了技術(shù)技能。歸納起來(lái)可以將其簡(jiǎn)要地稱(chēng)之為高效化的運(yùn)營(yíng)、不受時(shí)間限制的自由、人力主體作用的削弱、技術(shù)性的勝利等，共同作用，改善了會(huì)計(jì)組織的原有形式，對(duì)傳統(tǒng)的商業(yè)銀行等造成了前所未有的沖擊與影響。根據(jù)現(xiàn)在的電子商務(wù)、銀行工作環(huán)境等觀察，電子計(jì)算機(jī)的熟練操作已經(jīng)成為了一門(mén)必不可少的技能。
3.5從傳統(tǒng)會(huì)計(jì)報(bào)表看
傳統(tǒng)會(huì)計(jì)報(bào)表按照前面所說(shuō)的各項(xiàng)原則，通過(guò)在會(huì)計(jì)期間完結(jié)后實(shí)現(xiàn)編制，因此，對(duì)于使用者而言，時(shí)效性較差，也就是很難隨時(shí)對(duì)信息使用者提供一些會(huì)計(jì)信息等;但是，與此相反，在電子商務(wù)環(huán)境下，計(jì)算機(jī)的應(yīng)用、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，極大地提高了會(huì)計(jì)報(bào)表的編制時(shí)間，尤其是相關(guān)財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用更為有效地使會(huì)計(jì)信息的處理更為及時(shí)、有效，因此，為決策者能夠提供更為及時(shí)、有效的信息依據(jù)，為其決策提供重要幫助。
3.6注意事項(xiàng)
雖然電子商務(wù)有諸多對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)理論與實(shí)務(wù)的沖擊，但是，新型的電子化、信息化的會(huì)計(jì)管理方式中也存在諸多風(fēng)險(xiǎn)，如病毒侵入、病毒損害、硬件受損、軟盤(pán)格式化等;因此，在具體地進(jìn)行新型企業(yè)財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)信息處理、報(bào)表編制等方面，即一方面，要求做好備份;另一方面，應(yīng)該進(jìn)行技術(shù)維護(hù)，保障其安全有效。比如，密鑰防護(hù)的升級(jí)、驗(yàn)證碼的設(shè)計(jì)、各種識(shí)別系統(tǒng)的綜合應(yīng)用、防護(hù)墻的設(shè)置、殺毒軟件的安裝等，都是能夠起到較好效果的保護(hù)路徑;另外，就是設(shè)置專(zhuān)門(mén)的技術(shù)部門(mén)進(jìn)行保護(hù)技術(shù)的研究與開(kāi)發(fā)，并做好日常維護(hù)工作。
4結(jié)論
總之，在新的時(shí)代就要堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、因時(shí)制宜，尤其是電子商務(wù)得到普遍發(fā)展的情況下，經(jīng)濟(jì)模式也在向著一個(gè)虛擬化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的方向集聚，因此，在時(shí)間與空間上都出現(xiàn)了新的突破，而且對(duì)于企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略與產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)建都發(fā)生了深遠(yuǎn)的影響，因此，基于這種基本事實(shí)，應(yīng)該認(rèn)真分析現(xiàn)實(shí)的電子商務(wù)及其全面狀況，并對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)中的不適用情況進(jìn)行全面分析，從而形成新的適用于電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)信息化時(shí)代潮流之下的新型會(huì)計(jì)理念與實(shí)務(wù)，從而提升企業(yè)會(huì)計(jì)理論創(chuàng)新水平與實(shí)務(wù)能力。
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電子商務(wù)論文范文 篇10
摘要：隨著我國(guó)近年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的高速發(fā)展，以及人們的消費(fèi)觀念和整體收入的改變與提升，現(xiàn)如今電子商務(wù)是很多企業(yè)的必然發(fā)展方向，但電子商務(wù)的各種問(wèn)題也如雨后春筍般的涌現(xiàn)出來(lái)，隨之企業(yè)對(duì)信息技術(shù)的要求也就越來(lái)越高，那么電子商務(wù)與ERP的相結(jié)合就是必然的結(jié)果，通過(guò)信息技術(shù)的優(yōu)化將電子商務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)也進(jìn)行優(yōu)化，加快企業(yè)的反應(yīng)速度、對(duì)市場(chǎng)的敏感度、對(duì)未來(lái)的掌控性。更多電子商務(wù)論文相關(guān)范文盡在職稱(chēng)論文發(fā)表網(wǎng)。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)論文
一、電子商務(wù)及ERP的概念
1.1電子商務(wù)是指以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為中心，通過(guò)商品在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)間的流通并配送到買(mǎi)家手中，將傳統(tǒng)意義上商品的交換通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等手段變?yōu)榫哂芯W(wǎng)絡(luò)化、信息化、電子化的交易方式�？梢詫�(shí)現(xiàn)買(mǎi)賣(mài)雙方不照面的交易。ERP(EnterpriseResourcePlanning)的意思是企業(yè)資源計(jì)劃，是依據(jù)現(xiàn)如今計(jì)算機(jī)信息技術(shù)與IT技術(shù)發(fā)展并結(jié)合企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈管理的需求制定出的一個(gè)概念，它是依據(jù)MRP(物料需求計(jì)劃)發(fā)展進(jìn)而產(chǎn)生的集成化管理信息系統(tǒng)，把信息的采集整合范圍擴(kuò)大，管理整個(gè)企業(yè)的供應(yīng)鏈，為企業(yè)在現(xiàn)代的信息化社會(huì)扎根提供根基。1.2ERP的主要內(nèi)容為物流管理它包括：銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理、庫(kù)存管理、采購(gòu)業(yè)務(wù)管理、物流數(shù)據(jù)的分析等。這些部分的基礎(chǔ)就是物料，也可以說(shuō)是區(qū)分物料、半成品、成品的最標(biāo)準(zhǔn)編碼及生產(chǎn)計(jì)劃。生產(chǎn)計(jì)劃模塊是解決企業(yè)在面對(duì)一段時(shí)間中產(chǎn)生的困擾比如生產(chǎn)的物品、生產(chǎn)的數(shù)量、和生產(chǎn)這個(gè)產(chǎn)品的時(shí)間長(zhǎng)短，計(jì)算結(jié)果的準(zhǔn)確性來(lái)自于準(zhǔn)確的對(duì)材料的判斷，采購(gòu)的方式和前期生產(chǎn)管理包括車(chē)間作業(yè)管理等，需要先完善半成品生產(chǎn)物料，在物流數(shù)據(jù)準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上再進(jìn)行生產(chǎn)作業(yè)的管理，財(cái)務(wù)管理是對(duì)已經(jīng)核算形成的數(shù)據(jù)進(jìn)行進(jìn)一步的分析，通過(guò)得出的數(shù)據(jù)結(jié)果對(duì)未來(lái)進(jìn)行相應(yīng)的預(yù)測(cè)，并對(duì)其進(jìn)行管理和控制，這其中包含了對(duì)財(cái)務(wù)的計(jì)劃、分析、決策等。財(cái)務(wù)管理最核心的是做出資金方面的決策，也不能缺少其它輔助職能的管理�，F(xiàn)如今ERP的內(nèi)容也在不停地?cái)U(kuò)展，包括如設(shè)備管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、計(jì)量器具管理等，這些對(duì)于成熟的企業(yè)來(lái)說(shuō)都是相對(duì)較容易實(shí)現(xiàn)的。ERP的功能除了有生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、物流的這些功能外，還包含了對(duì)供應(yīng)鏈管理的功能及客戶(hù)服務(wù)管理、人力資源管理、運(yùn)輸管理等多種管理功能。它有著非常大的管理范圍，現(xiàn)如今ERP系統(tǒng)已經(jīng)完善了很多，ERP已經(jīng)成為了電子商務(wù)在企業(yè)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中最有力的好幫手，幫助電商企業(yè)更快的響應(yīng)市場(chǎng)，并隨之做出應(yīng)對(duì)，提升企業(yè)的凝聚力與活力，為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展提供了不可取代的作用。
二、ERP對(duì)電子商務(wù)的影響
2.1電子商務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的交易，通過(guò)信息化、高效化的網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)商品的交流，如果一個(gè)企業(yè)擁有ERP系統(tǒng)，那么電商企業(yè)可以積極迅速的處理各種來(lái)自網(wǎng)絡(luò)上的訂貨消息，并及時(shí)為客戶(hù)做出反饋。通過(guò)ERP對(duì)電商企業(yè)內(nèi)部外部資源進(jìn)行有效的控制和計(jì)劃管理，使企業(yè)可以降低成本、提高效率、提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。再通過(guò)ERP系統(tǒng)使電商企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)信息系統(tǒng)進(jìn)行無(wú)縫連接，電子商務(wù)需要ERP來(lái)支持。ERP也為電子商務(wù)的發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的保障，擁有ERP系統(tǒng)也可以免除企業(yè)的后顧之憂(yōu)。2.2ERP對(duì)于電子商務(wù)的可行性分析，企業(yè)在日益嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下，企業(yè)供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)就會(huì)自然地產(chǎn)生，電子商務(wù)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)就是不僅僅是企業(yè)內(nèi)部的管控，而是電子商務(wù)必須要開(kāi)展更大更廣的市場(chǎng)，所以向外延伸是電子商務(wù)企業(yè)的必經(jīng)之路，就需要ERP系統(tǒng)對(duì)于電子商務(wù)系統(tǒng)的嚴(yán)格把控，讓企業(yè)具有充分的認(rèn)知增加對(duì)市場(chǎng)的把控力。ERP為電子商務(wù)提供了很多信息技術(shù)上的支持，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)使電商企業(yè)之間或企業(yè)與客戶(hù)之間可以更好的進(jìn)行交互。可以保證產(chǎn)品庫(kù)存的充足，同時(shí)還可以降低商品的積壓，使企業(yè)形成一個(gè)優(yōu)秀的生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈。ERP也可應(yīng)用于電子商務(wù)，ERP系統(tǒng)可以介入電商企業(yè)的內(nèi)部進(jìn)行管理，通過(guò)與各種軟件和信息技術(shù)的結(jié)合使電子商務(wù)的準(zhǔn)確性和快速性體現(xiàn)出來(lái)。將電商企業(yè)的內(nèi)部進(jìn)行自由配置，通過(guò)ERP系統(tǒng)可以對(duì)企業(yè)原本的模塊進(jìn)行重新配置，可以依據(jù)企業(yè)自身的特點(diǎn)進(jìn)行更加靈活有針對(duì)性的選取，因此ERP就為電商企業(yè)的發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。ERP系統(tǒng)可以建立起一系列快捷，準(zhǔn)確、高效的方案，為企業(yè)提供更多元化的選擇，緊跟現(xiàn)如今的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化貢獻(xiàn)出一份力量。
三、ERP在電商企業(yè)中的實(shí)施
3.1實(shí)施中存在的問(wèn)題，ERP系統(tǒng)已經(jīng)廣泛的應(yīng)用于電商企業(yè)了，但是還存在著很多認(rèn)識(shí)上的不足，不能清楚的區(qū)別ERP軟件與系統(tǒng)之間的區(qū)別和差距，正因?yàn)槠髽I(yè)對(duì)于該系統(tǒng)認(rèn)識(shí)的不全面，就不能發(fā)揮出這個(gè)系統(tǒng)在信息技術(shù)上的全部?jī)?yōu)勢(shì)，與現(xiàn)如今的互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的結(jié)合也將大打折扣。另一種問(wèn)題是一些電商企業(yè)過(guò)于依賴(lài)ERP系統(tǒng)，認(rèn)為有了ERP系統(tǒng)好像就可以解決一切的問(wèn)題，但這是不現(xiàn)實(shí)的，任何系統(tǒng)都有它所應(yīng)用的范圍，不能單單只依靠一個(gè)系統(tǒng)就想要去解釋一個(gè)復(fù)雜的社會(huì)現(xiàn)象，也并不是每個(gè)電商企業(yè)在應(yīng)用了ERP后就可以藥到病除，使企業(yè)馬上進(jìn)入良性的發(fā)展階段。另一個(gè)問(wèn)題就是ERP系統(tǒng)中的軟件也存在相應(yīng)的問(wèn)題，是否符合現(xiàn)如今的市場(chǎng)環(huán)境，中國(guó)現(xiàn)如今的管理理念已經(jīng)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步但是還存在著很多的不足，能否很好的融合ERP系統(tǒng)也是一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。現(xiàn)在的一些企業(yè)十分缺少的就是管理意識(shí)。實(shí)施人員素質(zhì)不高也是一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題，作為一個(gè)優(yōu)秀的電商企業(yè)不能只在乎一個(gè)員工的技術(shù)水平，更應(yīng)該考慮的是員工和ERP系統(tǒng)契合度的問(wèn)題，能否嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱?zhí)行實(shí)施計(jì)劃才是ERP系統(tǒng)中最需要的一個(gè)方面，并能及時(shí)調(diào)整方向。有一些企業(yè)在面對(duì)ERP系統(tǒng)的進(jìn)入的時(shí)候總是想著快速達(dá)成目的，所謂欲速則不達(dá)，不能過(guò)于功利。3.2ERP實(shí)施的過(guò)程，ERP系統(tǒng)作為一套合理整體的方案，是企業(yè)信息技術(shù)上的有力助手，也是電商企業(yè)的必然選擇，但是企業(yè)內(nèi)部外部都會(huì)存在各種問(wèn)題所以再實(shí)施ERP需要采取正確的步驟，運(yùn)用優(yōu)秀的方法，通過(guò)科學(xué)的方法才能成功。在開(kāi)始階段也不僅僅是將軟件安裝就算完成了任務(wù)，而是要做出大量的準(zhǔn)備工作，相應(yīng)的配套設(shè)備。準(zhǔn)備階段完成后就可以組織成立一些管理小組，方便電商企業(yè)進(jìn)行信息化改革、管理。而后對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行準(zhǔn)確的分析、定義、解讀。發(fā)現(xiàn)一些實(shí)際管理中存在的種種問(wèn)題而后制定出一系列基于ERP系統(tǒng)的解決方案，并設(shè)立需要達(dá)到的目標(biāo)，通過(guò)調(diào)查分析現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程。ERP系統(tǒng)作為IT系統(tǒng)的一個(gè)重要組成部分，所以就要依據(jù)IT系統(tǒng)規(guī)劃，明確ERP系統(tǒng)所要著重的.點(diǎn)，并分析其能不能為企業(yè)帶來(lái)新的生機(jī)。在安裝了ERP系統(tǒng)后就要開(kāi)始進(jìn)行各種工作，對(duì)企業(yè)自身的數(shù)據(jù)做出分析，并且將與信息技術(shù)有關(guān)的資料實(shí)現(xiàn)規(guī)范化，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，保證數(shù)據(jù)的完整、準(zhǔn)確、及時(shí)。而后對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組，合并一切不重要環(huán)節(jié)，簡(jiǎn)化一些必要環(huán)節(jié)，去除一些并不需要的流程。再實(shí)施了一個(gè)階段的時(shí)候，就要依據(jù)當(dāng)時(shí)的情況進(jìn)行二次分析，分析電商企業(yè)還有沒(méi)有可以進(jìn)行改進(jìn)的點(diǎn)，找出一開(kāi)始使用ERP系統(tǒng)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)出來(lái)的漏洞并進(jìn)行二次優(yōu)化以達(dá)到一開(kāi)始預(yù)定的目標(biāo)。在一切都穩(wěn)定之后進(jìn)行驗(yàn)收，并嚴(yán)格的執(zhí)行下去。
四、ERP給予電商企業(yè)的好處
4.1撤銷(xiāo)一些不必要的環(huán)節(jié)，對(duì)于一些本來(lái)就沒(méi)有那么重要的環(huán)節(jié)就不要留下，而是有選擇的將有利的留下，只留下可以提升整個(gè)流程的環(huán)節(jié)，有機(jī)的進(jìn)行合并如果一些環(huán)節(jié)是不能舍去的那么就可以考慮另一種方案進(jìn)行環(huán)節(jié)上的合并。一個(gè)物流企業(yè)要想積極健康的生存于市場(chǎng)中，就必須要有分工和合作。分工的目的都是為了使整個(gè)流程可以更加快速高效的進(jìn)行下去，但是面對(duì)一些工作量極大并且十分復(fù)雜的流程可以通過(guò)兩個(gè)環(huán)節(jié)的員工進(jìn)行合作來(lái)完成這樣就分工明確相互幫助。4.2合理的改編程序，有一些程序是可以互相利用的，可以將一些有互相聯(lián)系的程序進(jìn)行合理的編排達(dá)到更進(jìn)一步的結(jié)合，或者通過(guò)改編其他程序的順序，重新安排物流流程的很多環(huán)節(jié)。在這一過(guò)程中還可進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)可以進(jìn)行合并或者刪去的環(huán)節(jié)，使整個(gè)流程更加規(guī)矩，提高企業(yè)的效率降低成本，雖然從表面上看很多方面是增加了成本，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度看，不能適應(yīng)新時(shí)代新節(jié)奏的企業(yè)是不會(huì)有好的發(fā)展的，引入高科技現(xiàn)代化的各種設(shè)備、軟件、服務(wù)在下一階段的時(shí)候?yàn)槠髽I(yè)節(jié)省成本并且還可以創(chuàng)造更大價(jià)值。
五、ERP的未來(lái)發(fā)展方向
5.1ERP的競(jìng)爭(zhēng)在現(xiàn)如今的市場(chǎng)中，中小企業(yè)都是離不開(kāi)信息技術(shù)的，也離不開(kāi)ERP系統(tǒng)，功能全面的大型系統(tǒng)也好還是小型系統(tǒng)也好都是具有存在的價(jià)值和意義的，但是現(xiàn)如今的競(jìng)爭(zhēng)也是越來(lái)越加激烈，企業(yè)本身的不同所以每一個(gè)企業(yè)側(cè)重的方面都不盡相同，這也大大考驗(yàn)了ERP系統(tǒng)的適應(yīng)性和創(chuàng)新性，所以ERP系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)還是很大的。5.2ERP需要更多的新鮮內(nèi)容，在ERP系統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)用中也會(huì)發(fā)現(xiàn)很多的問(wèn)題，比如現(xiàn)如今時(shí)效性相比以前可是大不相同，所以企業(yè)在運(yùn)用ERP的計(jì)劃、預(yù)算等功能時(shí)就會(huì)發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)很多的延遲性問(wèn)題，所以ERP系統(tǒng)根據(jù)現(xiàn)如今的情況可以加入更多新鮮的內(nèi)容比如更多及時(shí)性和對(duì)未來(lái)更準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)的功能。
六、結(jié)語(yǔ)
通過(guò)ERP的各種優(yōu)化，除了從經(jīng)濟(jì)層面上為企業(yè)提供更多的發(fā)展可能性，對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)也有著不可避免的加強(qiáng)。員工積極性增加，流程進(jìn)行了優(yōu)化之后，原來(lái)素質(zhì)不高的員工也沒(méi)有辦法混跡在人群之中，必須要繼續(xù)學(xué)習(xí)或者提高自身素質(zhì)才能在這個(gè)企業(yè)長(zhǎng)久的工作下去，有壓力才有動(dòng)力，才可以使企業(yè)更加優(yōu)秀的進(jìn)步。
參考文獻(xiàn)
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電子商務(wù)論文范文 篇11
摘要：現(xiàn)今，世界經(jīng)濟(jì)全球化、社會(huì)信息化深入發(fā)展，尤其是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，為人們的生活、工作帶來(lái)巨大的改變。與此同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用影響著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展模式、人們的交易方式。電子商務(wù)作為互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的重要產(chǎn)物，特別是手機(jī)的普及，延伸出移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展新模式，互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)模式也逐漸進(jìn)入大眾的視野。本文通過(guò)對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行基本概述，進(jìn)一步深入分析當(dāng)前我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的主要應(yīng)用模式及其構(gòu)建，進(jìn)而有效提高企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)效果。
關(guān)鍵詞：移動(dòng)；電子商務(wù)；互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)模式；構(gòu)建
電子商務(wù)作為互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物，其主要以互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)為手段，以實(shí)現(xiàn)商品的交換為核心內(nèi)容的一種商務(wù)活動(dòng)。從另一層面上來(lái)講，其可以稱(chēng)為是在互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)以及出現(xiàn)的增值網(wǎng)上的一種活動(dòng)形式，其本質(zhì)上是一種電子交易方式和服務(wù)活動(dòng)。相較于傳統(tǒng)的商業(yè)活動(dòng)而言，其具有網(wǎng)絡(luò)化、信息化、電子化的特點(diǎn)，因此，在產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方面上也更加具有優(yōu)勢(shì)。
一、移動(dòng)電子商務(wù)的基本概述
電子商務(wù)作為一種通過(guò)對(duì)數(shù)字信息技術(shù)進(jìn)行運(yùn)用，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)效益的更大化。其主要包含四個(gè)要素：商品、消費(fèi)者、產(chǎn)品、物流，企業(yè)通過(guò)建立相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)或者商城，為消費(fèi)者提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品，通過(guò)現(xiàn)代物流進(jìn)行配送，在最大限度地滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。在當(dāng)今社會(huì)，電子商務(wù)之所以成為當(dāng)前企業(yè)謀求發(fā)展尋找的重要方式，究其原因在于其具有一定的時(shí)代價(jià)值。消費(fèi)者通過(guò)使用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，在網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、網(wǎng)上支付等實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)而有效幫助消費(fèi)者與生產(chǎn)者之間交易的時(shí)間與空間，提高企業(yè)產(chǎn)品的交易效率。正是由于電子商務(wù)具有這種優(yōu)勢(shì)，特別是對(duì)于白領(lǐng)、學(xué)生族等群體，網(wǎng)上購(gòu)物更是幫助其節(jié)省時(shí)間。同時(shí)，電子商務(wù)為消費(fèi)者、企業(yè)提供的新的購(gòu)物方式及渠道，逐漸受到消費(fèi)者的喜愛(ài)，并成為一種生活習(xí)慣。移動(dòng)電子商務(wù)，顧名思義就是通過(guò)手機(jī)客戶(hù)端、APP以及掌上電腦等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)產(chǎn)品進(jìn)行的一種電子商務(wù)模式，其更主要強(qiáng)調(diào)的`是追求互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通信技術(shù)以及其他相關(guān)的電子信息處理技術(shù)的完美結(jié)合，進(jìn)而促使人們能夠?qū)崿F(xiàn)在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行線(xiàn)上線(xiàn)下等全面的購(gòu)物交易活動(dòng)。在這種交易活動(dòng)中，主要包括商務(wù)活動(dòng)、金融活動(dòng)以及相關(guān)的網(wǎng)上電子支付交易活動(dòng)等。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展以及人們生活水平的提高，手機(jī)已逐漸在社會(huì)中得到普及，這在很大程度上促生移動(dòng)電子商務(wù)能夠在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)更大發(fā)展。此外，在當(dāng)前無(wú)線(xiàn)傳輸技術(shù)的支持下，也為移動(dòng)電子商務(wù)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)提供重要的技術(shù)支撐，能夠有效促進(jìn)電子商務(wù)多元化的發(fā)展模式。
二、移動(dòng)電子商務(wù)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)用模式及其構(gòu)建
在移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的大背景下，互動(dòng)模式相較于其他的營(yíng)銷(xiāo)模式而言，更加側(cè)重于企業(yè)與消費(fèi)者之間的交流溝通，實(shí)現(xiàn)買(mǎi)與賣(mài)雙方之間的協(xié)調(diào)，通過(guò)采取一定的平衡點(diǎn)，促進(jìn)雙方之間達(dá)成交易。這種營(yíng)銷(xiāo)模式打破了傳統(tǒng)的以商家為主的形式，更加注重消費(fèi)者的內(nèi)心需求，使企業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)更加關(guān)注消費(fèi)者的個(gè)性化特點(diǎn)，有利于推進(jìn)企業(yè)改善其服務(wù)水平�；�(dòng)模式這種新模式的出現(xiàn)，能夠最大限度地實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的個(gè)性化需求，進(jìn)一步促進(jìn)電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展。移動(dòng)電子商務(wù)下的互動(dòng)模式運(yùn)用主要包含移動(dòng)二維碼、短信網(wǎng)址、移動(dòng)搜索、移動(dòng)商圈等方式。所謂移動(dòng)二維碼更多的是一維碼的功能延伸，其相較于之前而言，信息的儲(chǔ)存量更大，具有較高的安全性能，現(xiàn)在已經(jīng)成為移動(dòng)電子商務(wù)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的重要形式。消費(fèi)者通過(guò)對(duì)移動(dòng)二維碼的掃描，能夠?qū)崟r(shí)快速了解企業(yè)以及產(chǎn)品的相關(guān)信息。對(duì)于進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)而言，更具有成本低、操作簡(jiǎn)單的優(yōu)點(diǎn)。移動(dòng)電子商務(wù)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)模式中的短信網(wǎng)址，主要是指商家通過(guò)對(duì)企業(yè)、產(chǎn)品的詳細(xì)信息進(jìn)行網(wǎng)址編輯，以短信的形式進(jìn)行發(fā)送，通過(guò)移動(dòng)客戶(hù)端的途徑向消費(fèi)者傳達(dá)信息，促進(jìn)消費(fèi)者對(duì)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的消費(fèi)。隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的深入發(fā)展，移動(dòng)搜索方式壓在不斷更新，消費(fèi)者在這種模式下，通過(guò)手機(jī)客戶(hù)端進(jìn)行簡(jiǎn)單搜索能夠更加快捷高效地了解購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品信息，進(jìn)而促進(jìn)消費(fèi)。所謂移動(dòng)商圈則是根據(jù)現(xiàn)實(shí)的商業(yè)環(huán)境在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行模擬，幫助消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)足不出戶(hù)的購(gòu)物享受，企業(yè)通過(guò)文字、圖片等形式對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行推廣宣傳，讓消費(fèi)者更加了解真實(shí)有效的產(chǎn)品信息，推動(dòng)產(chǎn)品消費(fèi)。伴隨電子商務(wù)的快速發(fā)展，移動(dòng)電子商務(wù)在今后的發(fā)展完善過(guò)程中，需要進(jìn)一步提升移動(dòng)電子設(shè)備的安全性，尤其是對(duì)于網(wǎng)絡(luò)支付，面對(duì)這一情況，企業(yè)、商家要充分使用當(dāng)前先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，為消費(fèi)者的移動(dòng)交易提供重要的安全保障。同時(shí)，對(duì)于當(dāng)今社會(huì)出現(xiàn)的多種移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)，造成的產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象，相關(guān)發(fā)展企業(yè)要開(kāi)拓發(fā)展多種營(yíng)銷(xiāo)軟件和渠道，幫助消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)消費(fèi)的多樣化，讓消費(fèi)者充分體驗(yàn)足不出戶(hù)的購(gòu)物體驗(yàn)，在這個(gè)過(guò)程中也能夠擴(kuò)大移動(dòng)電子商務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)范圍，提升產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的效率。此外，在提升電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展的同時(shí)，要重點(diǎn)培養(yǎng)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)，對(duì)移動(dòng)平臺(tái)、商城進(jìn)行科學(xué)管理與維護(hù)。這類(lèi)專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人才能夠有效針對(duì)企業(yè)移動(dòng)平臺(tái)存在的信息泄露、物流傳輸、售后服務(wù)等劣勢(shì)進(jìn)行補(bǔ)充完善。
結(jié)束語(yǔ)
綜上所述，移動(dòng)電子商務(wù)作為當(dāng)前企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的熱門(mén)選擇，我們要在充分了解移動(dòng)電子商務(wù)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)模式的前提下，認(rèn)真分析當(dāng)前移動(dòng)電子商務(wù)在發(fā)展中存在的不足，進(jìn)一步對(duì)此進(jìn)行深化改善以及營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng)新，有效幫助消費(fèi)者與企業(yè)之間建立交易關(guān)系，在最大程度上保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，這對(duì)于移動(dòng)電子商務(wù)的未來(lái)可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。
參考文獻(xiàn)：
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電子商務(wù)論文范文 篇12
引言
隨著農(nóng)村信息化建設(shè)的發(fā)展，農(nóng)村中生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式和農(nóng)民的生活發(fā)生了很大的變化，電子商務(wù)也在農(nóng)村興起，并迅速得到發(fā)展。我國(guó)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展一直是我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)的重要組成部分，發(fā)展新農(nóng)村經(jīng)濟(jì)勢(shì)在必行。但由于技術(shù)知識(shí)和農(nóng)民意識(shí)等多方面的因素影響了電子商務(wù)在中國(guó)農(nóng)村的發(fā)展，本文通過(guò)對(duì)當(dāng)前中國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展進(jìn)程中所存在的問(wèn)題進(jìn)行深入剖析，就中國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀、存在問(wèn)題、解決途徑等進(jìn)行了嘗試性的探析。
1 農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電子商務(wù)越來(lái)越受到重視，農(nóng)村市場(chǎng)也存在著巨大的發(fā)展空間。搞活農(nóng)村商品流通、發(fā)展農(nóng)村市場(chǎng)，是深化農(nóng)村改革的基本任務(wù)和重要步驟，是建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村、全面構(gòu)建和諧社會(huì)的重要保障。目前農(nóng)村市場(chǎng)仍存在著諸多的問(wèn)題，例如農(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售問(wèn)題，沒(méi)有足夠的資金進(jìn)行規(guī)模化生產(chǎn)，導(dǎo)致這些問(wèn)題的原因是農(nóng)民沒(méi)有獲得市場(chǎng)上有效的信息。而農(nóng)村這個(gè)大市場(chǎng)，能成為電子商務(wù)的又一個(gè)潛力市場(chǎng)。所以要對(duì)農(nóng)村的生產(chǎn)模式進(jìn)行改造，加強(qiáng)文化信息傳播，促進(jìn)電子商務(wù)在農(nóng)村的快速發(fā)展。
2 農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展中存在的問(wèn)題
2.1 農(nóng)民思想封閉 電子商務(wù)作為一種新型的交易手段，在城市還沒(méi)有達(dá)到廣泛的普及和應(yīng)用，而在農(nóng)村實(shí)施更加困難。農(nóng)村生活普遍比較落后，農(nóng)民思想也比較保守，這就導(dǎo)致了農(nóng)民對(duì)新鮮事物接受困難，在農(nóng)村發(fā)展電子商務(wù)，對(duì)于農(nóng)民是一個(gè)全新的挑戰(zhàn)。再加上文化知識(shí)的缺乏，思想上的封閉，農(nóng)民對(duì)于電子商務(wù)并不認(rèn)可。并且針對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)業(yè)務(wù)展開(kāi)服務(wù)的組織或單位很少，先進(jìn)農(nóng)業(yè)科學(xué)信息無(wú)法得到傳播。
2.2 農(nóng)民缺乏必要的網(wǎng)絡(luò)知識(shí) 我國(guó)大部分農(nóng)村，電腦的普及程度很差，即使使用電腦，也都僅限于網(wǎng)上游戲或聊天。甚至在一些貧困山區(qū)連電話(huà)都沒(méi)有普及，這就給農(nóng)村建立電子商務(wù)帶來(lái)了極大的'難度。電子商務(wù)活動(dòng)的首要前提就是要具備一套健全的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，普及和傳播農(nóng)業(yè)信息。致力于發(fā)展農(nóng)村農(nóng)業(yè)信息化的人才缺乏、體系不健全，加上農(nóng)民對(duì)信息技術(shù)和電子商務(wù)的相關(guān)技術(shù)知識(shí)了解很少，降低了農(nóng)民對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)的主觀能動(dòng)性。
2.3 農(nóng)村生產(chǎn)規(guī)模小 目前，我國(guó)農(nóng)村土地主要以個(gè)體生產(chǎn)或者小部分承包為主，土地比較零散，農(nóng)作物生產(chǎn)規(guī)模小，這就形成單個(gè)農(nóng)民不能提供足量的農(nóng)作物供給量，進(jìn)而失去了競(jìng)爭(zhēng)性，難以形成規(guī)模效應(yīng)。農(nóng)產(chǎn)品的運(yùn)輸必須要保證產(chǎn)品的鮮活，交易成本高，買(mǎi)賣(mài)過(guò)程透明度不高。針對(duì)農(nóng)民進(jìn)行指導(dǎo)和參考學(xué)習(xí)的農(nóng)業(yè)信息甚少，單個(gè)農(nóng)戶(hù)和小規(guī)模農(nóng)業(yè)組織搜集和分析市場(chǎng)信息的能力較差，阻礙電子商務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展的進(jìn)程。
2.4 農(nóng)村物流體系不健全 我國(guó)農(nóng)村人口地域分布廣泛較偏僻，交通運(yùn)輸比較落后，物流技術(shù)難度較高。大多數(shù)物流公司的配送范圍只覆蓋到縣一級(jí)地區(qū)，沒(méi)有延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，一些偏遠(yuǎn)的地區(qū)更是被排除在配送范圍之外，即使這些地方的農(nóng)民有電子商務(wù)需求也無(wú)法得到滿(mǎn)足，并且缺乏專(zhuān)業(yè)的農(nóng)業(yè)物流公司。在很多農(nóng)村，農(nóng)產(chǎn)品還存在運(yùn)輸難的問(wèn)題，缺乏農(nóng)業(yè)運(yùn)輸專(zhuān)用技術(shù)設(shè)備，技術(shù)裝備落后，鮮活產(chǎn)品易腐，再加上農(nóng)村的配送點(diǎn)比較分散交通不發(fā)達(dá)，直接影響了農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展。
2.5 農(nóng)民在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的問(wèn)題 現(xiàn)今大部分農(nóng)民仍然采用傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)模式，農(nóng)業(yè)主管部門(mén)對(duì)信息化的認(rèn)識(shí)程度不夠清晰、利用網(wǎng)絡(luò)的農(nóng)業(yè)人群較少、對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)的運(yùn)用意識(shí)不強(qiáng)烈、農(nóng)作物的采購(gòu)和糧食銷(xiāo)售還停留在原有的模式、農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)和農(nóng)民之間缺乏暢通的渠道。沒(méi)有為農(nóng)民提供更多的市場(chǎng)，農(nóng)民依然存在買(mǎi)賣(mài)難的問(wèn)題。農(nóng)民選擇種植的農(nóng)作物主要憑借自身的經(jīng)驗(yàn)和往年的銷(xiāo)售情況，從來(lái)沒(méi)有根據(jù)市場(chǎng)行情的發(fā)展趨勢(shì)或是市場(chǎng)需求關(guān)系進(jìn)行種植，大量的信息資源無(wú)法有效被開(kāi)發(fā)，這就給農(nóng)民生產(chǎn)帶來(lái)了的風(fēng)險(xiǎn)性。秋收賣(mài)糧時(shí)，賣(mài)不上價(jià)，不知何時(shí)賣(mài)，不能主動(dòng)地選擇最有利的市場(chǎng)去銷(xiāo)售。各地區(qū)涉農(nóng)部門(mén)之間信息共享能力差，無(wú)法了解市場(chǎng)對(duì)各種農(nóng)作物的需求情況、價(jià)格趨勢(shì)以及各種原材料的準(zhǔn)確信息，不能通過(guò)正確的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)來(lái)決定何時(shí)銷(xiāo)售何物，把握不住時(shí)機(jī)，這直接影響著農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)來(lái)源。除了這些，還存在著農(nóng)民貸款難、缺乏對(duì)稻田的科學(xué)管理、農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度低，沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)路少等諸多問(wèn)題，不同程度地影響著農(nóng)民的收入。
2.6 農(nóng)民怕風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)嚴(yán)重 電子商務(wù)這種新型的在線(xiàn)支付交易手段存在著一定的風(fēng)險(xiǎn)，買(mǎi)賣(mài)雙方只通過(guò)電腦進(jìn)行交易，略去了雙方見(jiàn)面互談的程序，采購(gòu)商可能毀約造成農(nóng)民的損失，農(nóng)民大多數(shù)懼怕風(fēng)險(xiǎn)，農(nóng)民每年的經(jīng)濟(jì)收入有限，無(wú)法承擔(dān)過(guò)多的風(fēng)險(xiǎn)，小農(nóng)意識(shí)強(qiáng)，不敢去嘗試新型的電子商務(wù)交易業(yè)務(wù)。再加上交易風(fēng)險(xiǎn)較大，不安全性高。農(nóng)民對(duì)此抱有懷疑以及排斥的態(tài)度，從而阻礙了電子商務(wù)在農(nóng)村的運(yùn)作。
2.7 政府缺乏足夠重視 在農(nóng)村電子商務(wù)萌芽階段，政府的引導(dǎo)和支持是不可或缺的。大部分基層政府缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù)人才，大學(xué)生返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)幾乎沒(méi)有，基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)府的硬件設(shè)施差，電腦數(shù)量少，利用率低，農(nóng)業(yè)信息收集、分析人員嚴(yán)重不足，對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的把握能力不強(qiáng)。
3 全面發(fā)展我國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)的對(duì)策思考
3.1 加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) 電子商務(wù)屬于網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，只有大力發(fā)展基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善農(nóng)村的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，才能為農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。所以必須普及計(jì)算機(jī)硬件和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，提高因特網(wǎng)的寬帶服務(wù)，加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)，建立大型的綜合性的農(nóng)村信息化網(wǎng)站，引導(dǎo)農(nóng)民積極踴躍的進(jìn)入市場(chǎng)，主動(dòng)地參與電子商務(wù)活動(dòng)，親自動(dòng)手體驗(yàn)電子商務(wù)的操作流程，在網(wǎng)上發(fā)布自己的農(nóng)產(chǎn)品，與商家進(jìn)行產(chǎn)品信息交流，吸取其它發(fā)展電子商務(wù)成功的商家經(jīng)驗(yàn)，為開(kāi)展電子商務(wù)創(chuàng)造有力的基礎(chǔ)條件。使其真正體會(huì)到電子商務(wù)的優(yōu)越性。
3.2 優(yōu)化物流配送 建設(shè)和完善現(xiàn)代化物流配送體系，利用先進(jìn)的信息手段和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)化傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品流通模式。規(guī)劃運(yùn)輸路線(xiàn)，縮短配送距離，降低運(yùn)輸成本，提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效益，結(jié)合自身情況，大力發(fā)展物流企業(yè)，找到一條適合本地的發(fā)展道路。
3.3 加強(qiáng)農(nóng)村文化教育 加大對(duì)現(xiàn)有農(nóng)村電子商務(wù)人員的培訓(xùn)力度，聘請(qǐng)電子商務(wù)取得成功的企業(yè)家，在農(nóng)村開(kāi)展關(guān)于電子商務(wù)的相關(guān)講座，將農(nóng)產(chǎn)品與電子商務(wù)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，同時(shí)引進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)的成功案例并借鑒國(guó)外已成功的農(nóng)村電子商務(wù)實(shí)例，派遣專(zhuān)業(yè)人事指導(dǎo)農(nóng)民動(dòng)手實(shí)踐電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程，讓農(nóng)民深深體會(huì)到網(wǎng)絡(luò)給自己生產(chǎn)和生活中帶來(lái)的便捷和利益。同時(shí)，鼓勵(lì)專(zhuān)業(yè)大學(xué)畢業(yè)生和高級(jí)人才到基層農(nóng)村為廣大農(nóng)民提高農(nóng)村電子商務(wù)運(yùn)用指導(dǎo)，使農(nóng)民積極主動(dòng)地運(yùn)用電子商務(wù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易，這是發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的重要保障。
3.4 健全國(guó)家相關(guān)法律 加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)活動(dòng)的監(jiān)管力度。首先要建立健全、完善的電子商務(wù)的相關(guān)法律法規(guī)，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)督，改善投資環(huán)境，保證網(wǎng)上技術(shù)、產(chǎn)品、市場(chǎng)信息來(lái)源的可靠，使農(nóng)村電子商務(wù)得到健康、有序地發(fā)展。借鑒電子商務(wù)立法完善的國(guó)家經(jīng)驗(yàn)，逐步建立起適合我國(guó)國(guó)情的農(nóng)村電子商務(wù)法律法規(guī)，用法律的制度來(lái)規(guī)范和保障農(nóng)村電子商務(wù)的健康發(fā)展。
3.5 地方政府的大力支持 政府單位應(yīng)積極地發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)，并在政策上和資金上給予大力的支持，為我國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展提供一個(gè)完善的發(fā)展空間。面對(duì)信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，政府要制定健全有效的電子商務(wù)發(fā)展政策，加大在農(nóng)村的教育資金的投入，正確的引導(dǎo)，是發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)必不可少的先決條件。
4 結(jié)語(yǔ)
發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)是我國(guó)的一項(xiàng)基本國(guó)策，電子商務(wù)為我國(guó)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)提供技術(shù)支持。發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)有助于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與建設(shè)，從根本上解決了農(nóng)村與城市信息閉塞的現(xiàn)象，減少貧富差距，同時(shí)電子商務(wù)在農(nóng)村發(fā)展提高了農(nóng)民的素質(zhì)，對(duì)我國(guó)城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)起到重要的推動(dòng)作用。從目前我國(guó)農(nóng)村現(xiàn)狀來(lái)看，發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)不是一朝一夕的過(guò)程，需要逐步地向?qū)I(yè)化方向發(fā)展。因此，農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的道路任重而道遠(yuǎn)，仍需要各方面的共同努力。
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電子商務(wù)論文范文 篇13
電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村，是區(qū)縣推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”，實(shí)施“+互聯(lián)網(wǎng)”行動(dòng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。通過(guò)“農(nóng)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”，搭建“工業(yè)品下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”雙向流通網(wǎng)絡(luò)，能有效解決農(nóng)產(chǎn)品規(guī)�；�(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)和網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售“最初一公里”及“最后一公里”問(wèn)題，打造農(nóng)村新型商業(yè)平臺(tái)，拓寬農(nóng)民創(chuàng)業(yè)脫貧、增收致富渠道。當(dāng)前，全市電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作已全面鋪開(kāi)，且發(fā)展迅速，但整體仍處在起步階段，還有一些問(wèn)題需要去突破和解決。
一、農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的主要問(wèn)題
�。ㄒ唬┯^念認(rèn)識(shí)不清
一是存在思想認(rèn)識(shí)模糊問(wèn)題。部分部門(mén)在面對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)這種新興商業(yè)模式時(shí)，因循守舊、依葫蘆畫(huà)瓢、照搬照套；不少單位在支持農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展上總是雷聲大、雨點(diǎn)小，對(duì)虛擬產(chǎn)業(yè)和虛擬經(jīng)濟(jì)認(rèn)識(shí)不足，甚至誤以為農(nóng)村電子商務(wù)就是做個(gè)網(wǎng)站、開(kāi)發(fā)個(gè)軟件，投入不大，不愿意花大力氣、花大錢(qián)去培育和打造農(nóng)村電子商務(wù)。二是交易主體觀念意識(shí)落后。重慶集大城市、大農(nóng)村、大山區(qū)、大庫(kù)區(qū)于一體，農(nóng)民文化素質(zhì)參差不齊，缺乏對(duì)互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)的基本認(rèn)識(shí)，認(rèn)為產(chǎn)品賣(mài)出去就行；許多涉農(nóng)企業(yè)還沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到農(nóng)村電子商務(wù)的巨大商機(jī)，認(rèn)為其投資風(fēng)險(xiǎn)大、周期長(zhǎng)、維護(hù)成本高，大都持觀望和懷疑態(tài)度。
�。ǘ╇娚倘瞬艆T乏
一是缺乏電商運(yùn)營(yíng)人才。農(nóng)村電子商務(wù)不僅僅是買(mǎi)賣(mài)活動(dòng)，更是系統(tǒng)工程，牽涉到信息采集、運(yùn)營(yíng)、大數(shù)據(jù)分析、維護(hù)等環(huán)節(jié)，需要一個(gè)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)集體作戰(zhàn)。目前，在渝東北、渝東南等邊遠(yuǎn)地區(qū)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于主城區(qū)，電商運(yùn)營(yíng)人才引進(jìn)困難的問(wèn)題比較突出。二是缺乏品牌建設(shè)人才。農(nóng)村電商分為產(chǎn)品和服務(wù)的上行與下行。目前阿里巴巴、京東等電商企業(yè)都在做“產(chǎn)品與服務(wù)的下行”，而農(nóng)村電商的關(guān)鍵內(nèi)容“產(chǎn)品與服務(wù)的上行”卻仍處于待整體開(kāi)發(fā)狀態(tài)。農(nóng)村電商“產(chǎn)品與服務(wù)的上行”說(shuō)到底就是農(nóng)業(yè)的電商，要實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)電商的前提是必須要有懂農(nóng)業(yè)品牌建設(shè)的人才。傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)品必須依據(jù)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)屬性，經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的策劃和品牌建設(shè)，包括包裝、物流保鮮研發(fā)設(shè)計(jì)等，才能實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)交易。但是農(nóng)業(yè)品牌建設(shè)人才比電商運(yùn)營(yíng)人才更缺乏。三是缺乏產(chǎn)業(yè)打造人才。農(nóng)村電子商務(wù)必須依托龍頭企業(yè)和中間組織通過(guò)發(fā)展有特色的、有競(jìng)爭(zhēng)力的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)來(lái)實(shí)現(xiàn)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，帶動(dòng)一方農(nóng)民致富。目前，這方面的人才同樣缺乏。
�。ㄈ┡渌蛯�(duì)象分散
農(nóng)村的消費(fèi)和農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)存在著分散廣、規(guī)模小的特點(diǎn)。一方面，由于農(nóng)村人口居住分散，農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)的分布面廣、服務(wù)對(duì)象絕大部分是千千萬(wàn)萬(wàn)的個(gè)體農(nóng)戶(hù)，數(shù)量龐大，從生產(chǎn)資料到生活資料的品種繁多；另一方面，具體到每家每戶(hù)的農(nóng)產(chǎn)品的規(guī)模、品種卻又很小。這些特點(diǎn)增加了農(nóng)村市場(chǎng)本身、農(nóng)村市場(chǎng)系統(tǒng)和其他市場(chǎng)系統(tǒng)之間銜接的復(fù)雜性。
�。ㄋ模┺r(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度低
農(nóng)村電子商務(wù)要求網(wǎng)上交易的農(nóng)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)品質(zhì)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化、包裝規(guī)格化以及農(nóng)產(chǎn)品編碼化。目前，農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)區(qū)域和生產(chǎn)者都相對(duì)分散，農(nóng)產(chǎn)品的附加值較低，不易保存，且產(chǎn)業(yè)鏈較短，沒(méi)有統(tǒng)一加工、銷(xiāo)售，這些因素極大地影響著農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度。
�。ㄎ澹┺r(nóng)業(yè)信息化薄弱
目前，我市農(nóng)業(yè)信息收集、發(fā)布的格局雖初步形成，但部分地區(qū)農(nóng)業(yè)信息一體化與規(guī)范化水平較低。農(nóng)業(yè)信息的加工、分析、利用和農(nóng)業(yè)信息市場(chǎng)的培育等發(fā)展緩慢。部分農(nóng)業(yè)信息平臺(tái)、軟件系統(tǒng)不通用。農(nóng)業(yè)信息服務(wù)不夠全面、完善，缺乏針對(duì)性，農(nóng)業(yè)信息服務(wù)還局限于農(nóng)業(yè)新品種、新技術(shù)的傳播，對(duì)農(nóng)業(yè)市場(chǎng)供求信息傳播不夠，缺少連接信息網(wǎng)絡(luò)與農(nóng)戶(hù)的`有效載體，使農(nóng)業(yè)信息難以從網(wǎng)上走進(jìn)農(nóng)戶(hù)的家庭。
二、農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的幾點(diǎn)建議
�。ㄒ唬┙⒔∪r(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)體系
一是選擇好一個(gè)電商運(yùn)營(yíng)服務(wù)平臺(tái)�？砂阎攸c(diǎn)放在培養(yǎng)壯大現(xiàn)有涉農(nóng)電商平臺(tái)、借助或利用一批三方電商交易平臺(tái)上，主要在拓展功能、整合信息、擴(kuò)大服務(wù)上下功夫。二是構(gòu)建好一個(gè)電商運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系。在區(qū)縣建設(shè)電商運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心，挖掘本地特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，建設(shè)線(xiàn)上線(xiàn)下特色產(chǎn)品館，銷(xiāo)售本地產(chǎn)品，開(kāi)展網(wǎng)銷(xiāo)商品的集采統(tǒng)儲(chǔ)、互采分銷(xiāo)、加工分揀、統(tǒng)配統(tǒng)送、售后服務(wù)，為從事網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)和服務(wù)人員提供技術(shù)支持、信息服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)推廣、管理咨詢(xún)及其他增值業(yè)務(wù)等服務(wù)。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)電商服務(wù)站，依托已建的鄉(xiāng)鎮(zhèn)超市（直營(yíng)店）、郵政所、供銷(xiāo)社等合作建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商服務(wù)站，完善充實(shí)功能，使其具備網(wǎng)上代購(gòu)代銷(xiāo)、網(wǎng)訂店取（送）、信息采集、繳費(fèi)支付、創(chuàng)業(yè)等生活服務(wù)。在村建設(shè)電商服務(wù)點(diǎn)，選擇農(nóng)產(chǎn)品特色村和交通便利、人口集聚的村，依托已建農(nóng)家店、村級(jí)服務(wù)中心、涉農(nóng)及加工企業(yè)等建設(shè)電商服務(wù)點(diǎn)，銷(xiāo)售購(gòu)物（代購(gòu)代銷(xiāo)、網(wǎng)訂店取）、農(nóng)產(chǎn)品信息采集、農(nóng)村生活服務(wù)、繳費(fèi)支付等。盡快形成縣、鎮(zhèn)、村三級(jí)農(nóng)村電商運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系。三是搭建好一個(gè)電商配送體系。支持電子商務(wù)與物流快遞協(xié)同發(fā)展，鼓勵(lì)電商、商貿(mào)、物流企業(yè)積極參與城鄉(xiāng)供應(yīng)鏈、物流鏈整合，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，構(gòu)建“工業(yè)品下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”的線(xiàn)下通道，提高農(nóng)村商品物流配送能力。鼓勵(lì)各類(lèi)主體通過(guò)公共配送中心開(kāi)展統(tǒng)一配送，提升快遞物流配送能力。依托商貿(mào)流通、供銷(xiāo)、快遞物流等各類(lèi)企業(yè)，建設(shè)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商服務(wù)站融合的電子商務(wù)物流配送站，作為電子商務(wù)農(nóng)村共同配送主體和快遞包裹下鄉(xiāng)進(jìn)村承接主體，實(shí)現(xiàn)快遞包裹倉(cāng)儲(chǔ)、自提、進(jìn)村分撥的功能。四是篩選好一批農(nóng)特產(chǎn)品網(wǎng)上銷(xiāo)售。篩選一批具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力、彰顯地域特色的本土農(nóng)特產(chǎn)品，重點(diǎn)是選準(zhǔn)自己上線(xiàn)的主導(dǎo)產(chǎn)品、特色產(chǎn)品和休閑等服務(wù)，幫助打造適合網(wǎng)上銷(xiāo)售的品牌，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品上網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)。鼓勵(lì)傳統(tǒng)企業(yè)利用產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)上網(wǎng)觸電，組織涉農(nóng)及加工、流通企業(yè)包括農(nóng)民合作組織、農(nóng)場(chǎng)主、種養(yǎng)大戶(hù)、經(jīng)銷(xiāo)大戶(hù)、農(nóng)家樂(lè)等觸網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下融合發(fā)展。
�。ǘ┲ε囵B(yǎng)農(nóng)村電子商務(wù)實(shí)用技術(shù)人才
一是要通過(guò)各種渠道充分發(fā)揮和挖掘現(xiàn)有的電商人才，引導(dǎo)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的電商從業(yè)者回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，鼓勵(lì)電子商務(wù)職業(yè)經(jīng)理人到農(nóng)村發(fā)展，培育各類(lèi)農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人、返鄉(xiāng)大學(xué)生、農(nóng)村青年婦女為農(nóng)村電商帶頭人，帶動(dòng)農(nóng)村電商發(fā)展。二是要結(jié)合實(shí)際，篩選一批區(qū)縣級(jí)農(nóng)村電商帶頭人（代理商），包括涉農(nóng)企業(yè)負(fù)責(zé)人、家庭農(nóng)場(chǎng)主、專(zhuān)業(yè)合作社骨干、種養(yǎng)大戶(hù)和有電商基礎(chǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力的返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員，加強(qiáng)對(duì)他們的培訓(xùn)，確保每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)培養(yǎng)1名市級(jí)農(nóng)村電商帶頭人。制定農(nóng)村電商培訓(xùn)計(jì)劃，培育一批既懂網(wǎng)上購(gòu)物又具備農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)能力的農(nóng)村電商人才，帶動(dòng)農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)和農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售。三是要充分利用阿里、京東、蘇寧、郵樂(lè)網(wǎng)等電商平臺(tái)，將農(nóng)村電商帶頭人向平臺(tái)推介，作為電商合伙人、推廣員、聯(lián)絡(luò)員、售后服務(wù)員，形成拓展農(nóng)村電商發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制。四是鼓勵(lì)有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）就地培養(yǎng)電商人才，使之成為農(nóng)村電商實(shí)訓(xùn)基地以及創(chuàng)業(yè)基地。要發(fā)揮電商帶頭人的作用，引導(dǎo)帶頭人當(dāng)好本土農(nóng)特產(chǎn)品的促銷(xiāo)員、市場(chǎng)供求的信息員、推介地方的宣傳員、網(wǎng)上購(gòu)物的導(dǎo)購(gòu)員、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的引領(lǐng)員，指導(dǎo)他們選準(zhǔn)路子、選準(zhǔn)平臺(tái)、選準(zhǔn)產(chǎn)品、選準(zhǔn)模式，真正發(fā)揮引領(lǐng)示范作用。
（三）全力打造優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品電商品牌
一是強(qiáng)化特色產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)打造。抓產(chǎn)業(yè)基地規(guī)劃，突出區(qū)域連片發(fā)展優(yōu)勢(shì)特色產(chǎn)業(yè)，通過(guò)適度規(guī)模經(jīng)營(yíng)，發(fā)展具有區(qū)域特色的產(chǎn)業(yè)基地；抓產(chǎn)業(yè)基地設(shè)施配套，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)基地生產(chǎn)可觀、過(guò)程可控、便道可通暢；抓基地新型經(jīng)營(yíng)主體培育，多形式、多層次培育多元化新型農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體，并依托新型經(jīng)營(yíng)主體的培育，突出品牌農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)鏈條延伸。二是強(qiáng)化特色產(chǎn)品品牌培育。宣傳品牌、支持品牌、發(fā)展品牌、保護(hù)品牌，鼓勵(lì)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、農(nóng)民合作社、家庭農(nóng)場(chǎng)大力開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品品牌創(chuàng)建，發(fā)揮品牌帶動(dòng)效應(yīng)。指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行品牌查詢(xún)、申報(bào)、設(shè)計(jì)、包裝、推介，加快品牌申報(bào)進(jìn)度，對(duì)申報(bào)成功的企業(yè)，優(yōu)先安排相關(guān)的項(xiàng)目、財(cái)政補(bǔ)貼、設(shè)施配套予以支持。三是強(qiáng)化農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)管理、品牌監(jiān)管建設(shè)。要突出生產(chǎn)過(guò)程控制，通過(guò)測(cè)土配方施肥、農(nóng)藥殘留治理、秸稈綜合利用等措施改善土壤、水質(zhì)等條件。按照“安全可預(yù)警、源頭可追溯、流向可跟蹤、信息可查詢(xún)、責(zé)任可認(rèn)定、產(chǎn)品可召回”的要求，完善農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量追溯、檢測(cè)等保障體系建設(shè)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品“從田間到餐桌”的質(zhì)量安全全程追溯管理。
�。ㄋ模┙y(tǒng)籌推進(jìn)好農(nóng)村電子商務(wù)的各項(xiàng)工作
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。發(fā)展農(nóng)村電商是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要齊抓共管形成合力。要建立農(nóng)村電子商務(wù)工作協(xié)調(diào)機(jī)制，定期研究推進(jìn)措施。各牽頭部門(mén)要各司其職，協(xié)調(diào)解決農(nóng)村電子商務(wù)推進(jìn)中遇到的各種問(wèn)題，促進(jìn)電子商務(wù)與商貿(mào)、農(nóng)業(yè)、信息化、工業(yè)、快遞物流、金融協(xié)調(diào)發(fā)展，確保工作順利開(kāi)展。二是加大支持力度。各區(qū)縣要結(jié)合實(shí)際，出臺(tái)在農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中對(duì)涉及企業(yè)的稅收、金融、用地、審批等方面的優(yōu)惠、激勵(lì)政策。三是整合資源共享。首先要整合信息資源，有關(guān)單位要加強(qiáng)溝通、共享信息，提高工作效率。其次要整合項(xiàng)目資金，可以整合農(nóng)業(yè)、工業(yè)、商業(yè)、旅游、文化、宣傳、供銷(xiāo)等各方面與農(nóng)村電子商務(wù)有關(guān)的項(xiàng)目資金，用于集中推進(jìn)區(qū)縣農(nóng)村電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。四是積極宣傳推廣。充分利用電視臺(tái)、廣播、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等進(jìn)行宣傳推廣，營(yíng)造全社會(huì)關(guān)心、服務(wù)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的良好氛圍。要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、及時(shí)總結(jié)，加快推動(dòng)、不斷改進(jìn)，廣泛宣傳發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大社會(huì)影響力和參與度。
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