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電子商務(wù)畢業(yè)論文(通用7篇)
艱苦的大學(xué)生活即將結(jié)束,眾所周知畢業(yè)前要通過最后的畢業(yè)論文,畢業(yè)論文是一種的檢驗學(xué)生學(xué)習(xí)成果的形式,我們該怎么去寫畢業(yè)論文呢?以下是小編幫大家整理的電子商務(wù)畢業(yè)論文,歡迎閱讀與收藏。
電子商務(wù)畢業(yè)論文 篇1
摘要:網(wǎng)上在線銷售不同于傳統(tǒng)門店銷售模式,企業(yè)需要制定相應(yīng)的價格機(jī)制,提高利潤水平。本文結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的特點和客戶需求的差異性,闡述了網(wǎng)上產(chǎn)品定價如何確定無差異價格區(qū)間、適時調(diào)整價格和價格分割的基本策略,并從知名電子商務(wù)企業(yè)的應(yīng)用實踐出發(fā),分析了典型的定價模式。
無論是傳統(tǒng)銷售商還是網(wǎng)上銷售商,產(chǎn)品定價均是一種挑戰(zhàn)。定價策略是一項艱難的決策,它需要在產(chǎn)品成本、消費(fèi)者感知價值和企業(yè)利潤之間尋求平衡。
目前,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及和消費(fèi)者購買習(xí)慣的轉(zhuǎn)變,很多企業(yè)逐步認(rèn)識到網(wǎng)上產(chǎn)品銷售的重要性,但往往忽視了網(wǎng)絡(luò)定價策略,直接將傳統(tǒng)渠道的價格機(jī)制搬到網(wǎng)絡(luò)上。由于網(wǎng)絡(luò)購物者同傳統(tǒng)購物者存在很大的差異,他們的購買決策不僅僅考慮價格,還受多種因素的影響,網(wǎng)上銷售企業(yè)應(yīng)制定詳細(xì)的價格機(jī)制來創(chuàng)造更大的利益空間。
一、網(wǎng)上銷售定價策略
價格雖然可能不是最重要的因素,但它是消費(fèi)者在購物前所衡量的因素之一,因此網(wǎng)絡(luò)價格和傳統(tǒng)銷售渠道的價格都必須具有競爭力。價格的無序變動會對企業(yè)的市場定位造成損害。互聯(lián)網(wǎng)能使企業(yè)獲得更多有關(guān)客戶的信息,可以靈活地設(shè)定顧客的支付價格,適時地根據(jù)市場情況做出調(diào)整。
1確定產(chǎn)品的無差異價格區(qū)間
一般來講,產(chǎn)品有一個無差異價格區(qū)間,在這個范圍以內(nèi)價格變化,顧客的購物意愿幾乎不會有任何影響,但無差異區(qū)間內(nèi)的價格變動,卻對企業(yè)的利潤有極大的影響。例如金融機(jī)構(gòu)將貸款利率從無差異區(qū)間的中間水平提高到最高時,賺取的利潤將會大幅增加。
傳統(tǒng)銷售渠道的產(chǎn)品無差異價格區(qū)間研究,是一件十分困難、昂貴而且耗時的事情。此外,需要提供各種價格歷史數(shù)據(jù),才能通過回歸分析或時間序列分析,產(chǎn)生具有統(tǒng)計意義的需求曲線。
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的出現(xiàn)為測試客戶對不同價格的容忍度提供了既便宜又快捷的途徑,如果一家網(wǎng)上銷售企業(yè)想測試某種漲價幅度對銷售量的影響,它可以每隔若干名網(wǎng)站訪問者便提高一次產(chǎn)品報價,直至在某個價格點,銷售量發(fā)生明顯變化,由此可以確定無差異價格區(qū)間的上限。同樣,利用類似的方法可以測試折扣或限量銷售對銷售量的影響,確定無差異價格區(qū)間的下限。這種持續(xù)進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)定價實驗,使企業(yè)可以利用低風(fēng)險的方法建立定價原則。在傳統(tǒng)的門店銷售模式中,這些測試是不切實際或企業(yè)難以負(fù)擔(dān)的。
2調(diào)整價格適應(yīng)市場變化
傳統(tǒng)銷售模式中,產(chǎn)品價格的調(diào)整一般要花費(fèi)很多時間,例如,生產(chǎn)商可能需要幾個月甚至一年的時間才能將調(diào)整后的價格告知經(jīng)銷商,并列出新的價目表。網(wǎng)絡(luò)定價使網(wǎng)上銷售企業(yè)可以根據(jù)市場環(huán)境變化,如顧客需求和競爭者行為的改變,立即調(diào)整價格,并從中謀利。當(dāng)存貨較少,產(chǎn)能利用率高,可以暫時提高價格;當(dāng)需求減少,可進(jìn)行拍賣或降價促銷。
當(dāng)需求變化幅度很大時,企業(yè)有時可以利用網(wǎng)絡(luò)調(diào)高產(chǎn)品價格,大幅提高營業(yè)收入。因為互聯(lián)網(wǎng)使網(wǎng)上銷售企業(yè)更容易找到愿意支付較高價格的購買者,而且當(dāng)產(chǎn)品處在生命周期末期時,可以測試購買者是否愿意繼續(xù)接受原本的訂價。例如消費(fèi)性電子產(chǎn)品和季節(jié)性的易逝產(chǎn)品可以采用這種方法來延遲降價,提高銷售利潤。
3價格分割
眾所周知,重視產(chǎn)品附加值的客戶,往往愿意付出較高的價格購買產(chǎn)品。但在現(xiàn)實中,企業(yè)很難為不同的客戶量身定制適當(dāng)?shù)膬r格,零售業(yè)的情況更是如此,當(dāng)顧客進(jìn)入商店時,由于沒有顧客任何的.歷史資料,銷售人員不清楚他們的購買習(xí)慣,不知道何種價格會促使他們購買商品。
在互聯(lián)網(wǎng)上,這些問題可以迎刃而解。網(wǎng)上銷售企業(yè)可以利用各種信息進(jìn)行客戶需求分割,這些信息包括客戶在瀏覽網(wǎng)站時所留下的點擊數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)庫中的購買記錄,以及存儲在客戶計算機(jī)的“cookies文件”。識別網(wǎng)絡(luò)客戶的需求分割后,便可針對不同客戶群體提供不同的價格或促銷活動,同時也使企業(yè)找到愿意負(fù)擔(dān)額外費(fèi)用的客戶。網(wǎng)上銷售企業(yè)憑借客戶的購買記錄可以確定公司的VIP客戶和臨時客戶,通過價格分割策略進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)定價,企業(yè)通常會向臨時客戶收取高出VIP顧客一定比例的費(fèi)用,而臨時客戶也愿意負(fù)擔(dān)這筆費(fèi)用,以確保在緊急供貨時不會有缺貨。
二、電子商務(wù)企業(yè)的典型定價模式
1拍賣定價
拍賣定價模式以電子商務(wù)企業(yè)eBay最為典型,eBay的拍賣機(jī)制既滿足了買方低價購物的心理,又滿足了賣方盡可能高價出售商品的心理。eBay的拍賣程序是在英式拍賣的基礎(chǔ)上改進(jìn)的,最高競拍出價只是決定了誰是贏家,卻不是最終的成交價格,成交價格等于第二高的競拍出價加上設(shè)定的額度。整個拍賣過程相當(dāng)透明,在競拍過程中提供大量的信息,只是最高競價和底價以及競拍人的真實身份被隱藏。
2買方自主定價
這種定價模式已經(jīng)被Priceline.com申請了專利,同eBay的透明拍賣相反,買方自主定價(NameYourOwnPrice,NYOP)模式采用的是逆向拍賣機(jī)制,它將定價的主動權(quán)放在了買家手中,而不是賣家,整個拍賣過程對競拍者是不透明的,在要約價格被接受之前,賣家的許多信息是隱而不見的。賣方對于買方提出的價格有權(quán)接受或拒絕,要約價格被接受后,買家可以得到一個低于價目表的價格;如果遭到拒絕,為了避免賣家受理大量瑣碎的重復(fù)報價,鼓勵買家報出最合理的價格,Priceline禁止在同一天內(nèi)就同一競買標(biāo)的提交兩次報價。
買方自主定價模式是對傳統(tǒng)賣方定價模式的一種挑戰(zhàn),這種模式在需求相對穩(wěn)定或已知,以及對價格比較敏感的市場中非常適用,如航空票務(wù)預(yù)定、酒店預(yù)定等。
3滲透定價
網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)如何在沒有利潤的情況下,為其產(chǎn)品定價,實現(xiàn)企業(yè)快速增長?Amazon.com(亞馬遜)的滲透定價模式是一個很好的選擇。其基本思路是以低于單位總成本(包括固定成本和可變成本)的價格銷售產(chǎn)品,然后以足夠的銷售量和銷售收入來攤薄單位固定成本費(fèi)用,挽回經(jīng)濟(jì)損失。
滲透定價的成功依賴于銷售數(shù)量的提高,但價格并不是決定銷量的唯一因素,企業(yè)的品牌、產(chǎn)品質(zhì)量、客戶服務(wù)、購物的便利性等必須能夠吸引大量的消費(fèi)者。
4議價定價
由于互聯(lián)網(wǎng)通訊技術(shù)的發(fā)展,傳統(tǒng)的議價定價模式在網(wǎng)絡(luò)銷售中仍然有適用的空間,阿里巴巴(alibaba.com)就是最典型的代表。賣家首先在網(wǎng)上提供產(chǎn)品報價或相關(guān)信息,買家搜索產(chǎn)品信息,貨比三家,然后通過及時通訊軟件或其他通訊工具進(jìn)行遠(yuǎn)程詢價,雙方討價還價后確定產(chǎn)品最終成交價格。
5協(xié)同定價
網(wǎng)上銷售由于進(jìn)入門檻低,費(fèi)用便宜,使得成千上萬的中小企業(yè)和個體商家加入進(jìn)來,引發(fā)殘酷的價格競爭;另一方面,互聯(lián)網(wǎng)降低了客戶和企業(yè)的搜索成本,客戶可以輕易搜索到價格最低的賣家;而企業(yè)也可以搜索到價格最低的競爭者。由于價格信息唾手可得,企業(yè)與競爭對手之間實際形成了一種完全信息博弈關(guān)系,價格行動組合如下表所示。
網(wǎng)上銷售企業(yè)競爭者
降價漲價維持原價
降價(—,—)(+,—)(+,—)
漲價(+,—)(+,+)(—,+)
維持原價(—,+)(+,—)(0,0)
上表中“+”表示有利;“—”表示不利;“0”表示沒有影響。
當(dāng)一家網(wǎng)上銷售企業(yè)試圖降價,其競爭對手跟進(jìn)降價,結(jié)果導(dǎo)致降價后企業(yè)的銷量持平或略高,而利潤很可能減少。這樣,所有網(wǎng)上銷售企業(yè)會認(rèn)識到降價對買方非常有利,價格競爭是一種破壞性競爭。相反,如果一家漲價,競爭對手跟進(jìn)漲價,雙方利潤均會增加,犧牲的只是買方的利益。雙方價格行動不一致,總會使一方受損,一方受益。所以,由于互聯(lián)網(wǎng)信息的透明性、便捷性,以及企業(yè)之間的并購重組,使得為數(shù)不多的幾家幸存的網(wǎng)上銷售企業(yè)定價趨于協(xié)同,出現(xiàn)“一榮俱榮,一損俱損”的局面。
三、結(jié)語
網(wǎng)上產(chǎn)品銷售不能簡單照搬傳統(tǒng)銷售模式,由于客戶需求的差異性和互聯(lián)網(wǎng)的信息傳播特點,網(wǎng)上銷售企業(yè)需要制定相應(yīng)的定價策略提高自身利益。
電子商務(wù)畢業(yè)論文 篇2
【摘要】:校園電子商務(wù)具有較大的市場發(fā)展?jié)摿,本文分析了校園電子商務(wù)的特征,研究了校園電子商務(wù)在發(fā)展中存在的問題,針對其問題,提出了相應(yīng)的解決對策。通過實施這些對策,校園電子商務(wù)將獲得新的市場機(jī)遇和發(fā)展空間。
引言:校園電子商務(wù)從商業(yè)運(yùn)作模式來看類似于一般電子商務(wù),都是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商品、服務(wù)或信息的交換。但與一般電子商務(wù)相比較,校園電子商務(wù)除了具有跨時空、數(shù)字化、公開、透明等一般特征外,還有其獨到的特色。
一、校園電子商務(wù)的特征
(一)優(yōu)良的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境
高校既是知識密集的地方,也是電腦普及率最高的地方之一,大部分學(xué)校為了便利學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活都建有內(nèi)部的局域網(wǎng),校園網(wǎng)站可以24小時全天候開放服務(wù),而且網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)用很便宜、局域網(wǎng)將高校內(nèi)大部分部門、機(jī)構(gòu)、宿舍等聯(lián)結(jié)起來,以達(dá)到信息資源傳輸與共享、提高效率、優(yōu)化組合的目的。此外,高校擁有較多的先進(jìn)實驗室,為學(xué)生開展電子商務(wù)模擬操作和實際操作提供了良好環(huán)境。
。ǘ┓(wěn)定的消費(fèi)群體
大學(xué)校園里穩(wěn)定的學(xué)生、教師客戶群是別人無法復(fù)制的。大學(xué)生有許多共同的興趣和消費(fèi)傾向,消費(fèi)商品較單一。每年數(shù)千學(xué)生的流動又為校園電子商務(wù)注入了新鮮血液。大學(xué)校園里的消費(fèi)群體素質(zhì)較高,容易接受新生事物,特別是學(xué)生年齡一般在18—25歲左右,正處在求知欲旺盛的階段,是開展電子商務(wù)的主力軍。
(三)安全的支付體系
網(wǎng)絡(luò)安全和支付風(fēng)險是電子商務(wù)發(fā)展的兩個障礙、校園網(wǎng)通常采用防火墻系統(tǒng)與互聯(lián)網(wǎng)和外聯(lián)網(wǎng)鏈接,從而保證了網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全。校園電子商務(wù)的支付系統(tǒng)通常采用校園“一卡通”或工行提供的“電子口令卡”進(jìn)行小額支付,從而避免或降低了在互聯(lián)網(wǎng)上用銀行信用卡或借記卡支付出現(xiàn)卡號被盜的風(fēng)險。
。ㄋ模┓奖愕奈锪髋渌
師生們居住非常集中,就在那幾平方公里的校園內(nèi),使物流的配送準(zhǔn)確、及時,成本大大降低。大多數(shù)高校在學(xué)校的大力支持和幫助下,通過貧困生勤工助學(xué)的方式解決了傳統(tǒng)電子商務(wù)物流配送中的“最后一英里”的問題,同時也推動了校園電子商務(wù)的發(fā)展。
。ㄎ澹┝己玫男庞脵C(jī)制
信用不足,信用體系不完善是阻礙我國電子商務(wù)發(fā)展的重要障礙。電子商務(wù)信用主要取決于個人信用、商家信用和社會信用等。若缺乏良好的監(jiān)督機(jī)制,就會存在各種信用危機(jī)。在校園電子商務(wù)環(huán)境下,由于交易雙方主要是在校師生員工和學(xué)校周邊的注冊商家,一旦出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象,他們很快就會被暴光。故此,他們非常愛護(hù)自己的聲譽(yù),自覺培育良好的個人信用和商業(yè)信用。
二、校園電子商務(wù)發(fā)展中存在的問題
(一)對校園電子商務(wù)缺乏足夠的認(rèn)識
首先,體現(xiàn)在對校園電子商務(wù)理論的研究不足。由于受外界大環(huán)境影響,人們對網(wǎng)絡(luò)教育形式過分推崇,急功近利思想嚴(yán)重,校際間攀比、跟風(fēng)現(xiàn)象嚴(yán)重,在教育經(jīng)費(fèi)不足的狀況下盲目“鋪路搭橋”,把網(wǎng)絡(luò)硬件建設(shè)作為實現(xiàn)教育現(xiàn)代化、教育信息化、提高教育質(zhì)量的唯一標(biāo)準(zhǔn),造成了一些不切實際的教育資金流失、浪費(fèi)。
其次,對校園電子商務(wù)建設(shè)所需要的教育管理理念變革認(rèn)識不足。很多人認(rèn)為校園電子商務(wù)就是更新校園管理手段。然而實踐證明,僅僅是改變管理手段已經(jīng)不足以應(yīng)付外界環(huán)境的迅速變化,要想成功變革就必須從教育管理理念的革新開始。也就是說,教育信息化最根本的不是技術(shù)問題,而是思維模式問題,因此在教育信息化的過程中,千萬不要讓人成為技術(shù)的奴隸,而應(yīng)該讓技術(shù)“融合”在人們的生活中,融合在師生的交互活動中,融合在整個教育系統(tǒng)中。
。ǘ╇娮由虅(wù)缺乏總體規(guī)劃,建設(shè)中重網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,輕應(yīng)用系統(tǒng)
許多學(xué)校建立校園電子商務(wù)初期缺乏整體規(guī)劃,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)缺乏必要的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)監(jiān)督人員,項目公司實力較弱等導(dǎo)致建網(wǎng)質(zhì)量低、網(wǎng)路不暢、帶寬不足、訪問性能差、等待時間長等。建網(wǎng)時不做遠(yuǎn)景考慮,不考慮網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展方向,只重眼前,在設(shè)備選型上貪圖便宜,結(jié)果買的產(chǎn)品已過時,甚至已淘汰。導(dǎo)致后期無法拓展,引起學(xué)校重復(fù)投資或錯誤投資。
另外,由于缺乏校園電子商務(wù)應(yīng)用軟件,現(xiàn)在市場上所謂的“校園網(wǎng)”多是一些廠商基于先進(jìn)硬件提出的設(shè)備解決方案,沒有完善的應(yīng)用系統(tǒng),不能很好地為教育教學(xué)服務(wù)。教育部要求我國高等院校在2005年前必須建立自己的校園網(wǎng),為了達(dá)到這一目標(biāo),許多高校在規(guī)劃建設(shè)階段,缺乏總體規(guī)劃,舍得硬件設(shè)備的投入,不舍得軟件的投入。硬件平臺建成后,由于后續(xù)資金、觀念、應(yīng)用軟件、管理制度等諸多方面因素,使得校園網(wǎng)沒有成為教學(xué)、科研和教學(xué)管理的先進(jìn)工具,只是作為瀏覽新聞、收發(fā)電子郵件的一般性工具,特別是成為某些人炒股、上網(wǎng)聊天和網(wǎng)上游戲的工具,未能達(dá)到校園網(wǎng)建設(shè)的真正目的。
(三)缺乏對校園電子商務(wù)有深刻理解的復(fù)合型人才
校園電子商務(wù)作為新興的教育形式必須有新的文化理念作支撐,要充分發(fā)揮其優(yōu)勢,必須有既懂IT技術(shù)又掌握現(xiàn)代教育技術(shù)理論及方法的復(fù)合型應(yīng)用人才,而且這類人才應(yīng)該產(chǎn)生于網(wǎng)絡(luò)教育第一線的教師隊伍中。但是,由于網(wǎng)絡(luò)和軟件開發(fā)人員是目前行業(yè)重點爭奪的人才,在待遇不能與社會公司相比的情況下,各級學(xué)校普遍存在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件開發(fā)人員嚴(yán)重不足的局面。由于受傳統(tǒng)教育觀念和現(xiàn)代教育技術(shù)環(huán)境的影響與制約,目前這類人才非常稀少,成為校園電子商務(wù)應(yīng)用的瓶頸,嚴(yán)重制約著校園電子商務(wù)的發(fā)展。
。ㄋ模┬@電子商務(wù)缺乏有力的監(jiān)督管理
網(wǎng)絡(luò)時代構(gòu)筑起的新的生存方式和生活方式,正影響著大學(xué)生的情感、思想和心理;ヂ(lián)網(wǎng)信息量大,傳播迅速并有高度的交互性和開放性,難免產(chǎn)生許多令人憂慮的負(fù)面影響。網(wǎng)絡(luò)管理已成為校園電子商務(wù)管理的重要課題,F(xiàn)在面臨的主要問題一是對網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容控制不夠。目前在部分學(xué)校校園網(wǎng)管理上出現(xiàn)混亂、無序現(xiàn)象,造成設(shè)備損害、線路不暢等失控行為時有發(fā)生。二是網(wǎng)絡(luò)安全性能差。如IP地址被盜用、獨享資源被設(shè)為共享、計算機(jī)病毒的侵入和傳播、主服務(wù)器受攻擊等。因此,建立可靠的安全系統(tǒng)已處在校園電子商務(wù)建設(shè)的重要位置。
三、校園電子商務(wù)發(fā)展對策分析
。ㄒ唬┳龊眯@電子商務(wù)建設(shè)的調(diào)研及建設(shè)方案的`論證工作
校園電子商務(wù)建設(shè)不僅需要投入大量的資金,而且其應(yīng)用對學(xué)校的教學(xué)管理、教師教學(xué)、學(xué)生學(xué)習(xí)等方面產(chǎn)生直接的影響。因此,在建設(shè)校園電子商務(wù)前應(yīng)進(jìn)行充分調(diào)查和研究分析工作,以部門為單位進(jìn)行校園電子商務(wù)應(yīng)用需求調(diào)查,根據(jù)調(diào)查結(jié)果及各院校的中長期發(fā)展規(guī)劃制定校園電子商務(wù)建設(shè)目標(biāo),保證建設(shè)方案的先進(jìn)性、拓展性、可行性和經(jīng)濟(jì)性。校園電子商務(wù)建設(shè)方案對整個校園網(wǎng)具有舉足輕重的作用,涉及校園電子商務(wù)的布局、結(jié)構(gòu)、帶寬、整體規(guī)劃、一期工程規(guī)模、安全性、擴(kuò)充性、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備選型、可實現(xiàn)的功能等等,關(guān)系到整個網(wǎng)絡(luò)的性能,因此,學(xué)校要認(rèn)真研究,依照上級教育部門有關(guān)校園電子商務(wù)建設(shè)的技術(shù)規(guī)范和統(tǒng)一要求,結(jié)合本單位的實際需求,并充分考慮各種因素,加以修改、完善,并請上級教育主管部門及有關(guān)單位的校園網(wǎng)專家進(jìn)行論證,在此基礎(chǔ)上形成符合本學(xué)校實際的電子商務(wù)建設(shè)方案。
。ǘ┎扇∮形Φ膬r格策略,提高網(wǎng)上購物的信譽(yù)度和滿意度
雖然商家采用各種手段來減弱消費(fèi)者對價格的敏感度,但價格在消費(fèi)心理上仍占一席之地。網(wǎng)絡(luò)能為企業(yè)節(jié)省大量的促銷費(fèi)用,使產(chǎn)品價格下降成為現(xiàn)實,而網(wǎng)上銷售可以省卻中間商,顧客可以直接向生產(chǎn)者訂貨,從而也節(jié)省了中間環(huán)節(jié)的支出,這也是網(wǎng)絡(luò)營銷受歡迎的原因之一。調(diào)查統(tǒng)計數(shù)字表明,大學(xué)生上網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上購物的原因中出于節(jié)約費(fèi)用目的的占27.3%,60.7%的同學(xué)所能接受的網(wǎng)上購物交易費(fèi)用在商品價格的2.5%左右。這說明在校大學(xué)生消費(fèi)的承受能力相對較弱,對網(wǎng)上購物的價格較為敏感。因此,電子商務(wù)企業(yè)必須采取相應(yīng)的價格策略,以吸引大學(xué)生消費(fèi)者。
商家的聲譽(yù)是建立在產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量上的,所以商家始終要注重產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)我們調(diào)查,在沒有購物經(jīng)歷的同學(xué)中,50%認(rèn)為網(wǎng)上消費(fèi)不安全。因此,針對這種情況,商家應(yīng)該努力提高自身的信譽(yù)度,增加消費(fèi)者網(wǎng)上購物的滿意度。
。ㄈ┙⑼暾目蛻糍Y料庫
無論何種商務(wù)方式.只有建立完整的客戶資料庫,才能以客戶為中心安排業(yè)務(wù)流程。處處為顧客著想,創(chuàng)建方便快捷、安全有效的個性化服務(wù)。只有如此才能使該種商務(wù)方式擁有無窮魅力。校園電子商務(wù)可以通過建立類似會員制的環(huán)境來主動聯(lián)絡(luò)顧客。任何人都可以在校園電子商務(wù)網(wǎng)站上注冊登記為會員。每個會員的資料以及平時買賣商品的數(shù)據(jù)記錄將儲存至相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫內(nèi)。以但有會員感興趣的商品,網(wǎng)站將自動通過E—mail通知。顯然不斷增加的顧客名單,E—mail地址和其過去的購買行為都成了校園電子商務(wù)極其重要的無形財富。
。ㄋ模├眯@電子商務(wù)的發(fā)展推動社會電子商務(wù)的發(fā)展
電子商務(wù)作為未來世界商務(wù)模式的一個主要發(fā)展方向,其前景是不容懷疑的。但是應(yīng)該如何發(fā)展這種新型的經(jīng)濟(jì)形式,從現(xiàn)在的情況來看,直接面向社會來做,國內(nèi)很少有成功者。其中有許多困難還沒有克服,例如社會信息高速公路的建設(shè)還很不夠、物流的問題還沒有得到根本的解決、社會信用制度不夠健全等。由于發(fā)展校園電子商務(wù)有很多獨特的優(yōu)勢,所以可以利用校園電子商務(wù)的發(fā)展推動社會電子商務(wù)的發(fā)展。
四、適合學(xué)生的三大免費(fèi)的電子商務(wù)交易平臺
目前,有很多免費(fèi)的電子商務(wù)交易平臺但都沒有自己的特色,而且有許多功能都不是很完善。我從五種免費(fèi)的電子商務(wù)交易平臺,選擇了操作簡單易用的三個電子商務(wù)交易平臺,下面是我結(jié)合在學(xué)校點滴的學(xué)習(xí)和自己在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中發(fā)現(xiàn)的一些特色電子商務(wù)網(wǎng)站,來發(fā)展我個人的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)空間,讓我的業(yè)余生活變的更加有意義。
。ㄒ唬〤TOC淘寶“易購吧”店鋪
“易購吧”是我的店名,顧名思義就是讓客戶來到我的店鋪后,能感到網(wǎng)購是一件容易、安全而便捷的事情。淘寶店鋪是我的核心平臺,主要以金羚換氣扇為主打產(chǎn)品,和關(guān)于網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的書籍為輔助產(chǎn)品。我的目標(biāo)客戶主要是在校學(xué)生和求購換氣扇的客戶。
經(jīng)過一年多經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)店鋪的經(jīng)歷,我學(xué)到了很多課本上沒有的知識和經(jīng)驗,比如選擇何種郵寄方式最省錢,比如書籍用印刷品掛號的方式比用普通包裹的費(fèi)用要便宜很多。陜西哪家快遞公司服務(wù)質(zhì)量最好而且運(yùn)費(fèi)最低,我用過宅急送、順風(fēng)、申通、EMS等一些快遞,但服務(wù)和運(yùn)費(fèi)最好的是宅急送。
在淘寶社區(qū)和淘寶大學(xué)中我也學(xué)到了很多實用的經(jīng)驗,比如在網(wǎng)購中應(yīng)該怎樣預(yù)防買賣雙方設(shè)下的騙局,如何識別虛假信息。還有很多在淘寶網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的學(xué)生是如何成功的,都是我需要學(xué)習(xí)的地方。
。ǘ〤TOC拍拍“易購吧”店鋪
我的拍拍店鋪剛剛開業(yè),我把這個店鋪作為我的輔助店鋪,讓不同平臺的客戶能瀏覽到我發(fā)布的商品信息。這個店鋪其實我沒有花太多的時間,整體風(fēng)格及商品信息都和淘寶店鋪是一樣的。
拍拍店鋪是個不能放棄的市場,我很看好這個平臺。因為他的很多設(shè)計都很人性化,而且功能也比淘寶的要完善。信用等級的門檻也比淘寶的低,很適合學(xué)生這樣的初級賣家。這個平臺的客戶主要是年輕人較多,我正在尋找更好的貨源來開發(fā)我這個空白的市場。
。ㄈ〣TOC搜狐“金羚換氣扇”專賣店
首先,讓我們來了解一下ShopEx平臺吧。ShopEx是網(wǎng)絡(luò)購物軟件與技術(shù)服務(wù)全面提供商,ShopEx做為國內(nèi)購物軟件的開拓者和實踐者,提供了從購物軟件(包括網(wǎng)上商店、網(wǎng)上商城、網(wǎng)店在線客服系統(tǒng)、網(wǎng)店助理工具、訂單提醒和管理工具等)到相關(guān)配套服務(wù)(網(wǎng)店推廣、模板設(shè)計、流量監(jiān)測、商業(yè)智能分析、網(wǎng)上支付、網(wǎng)店互聯(lián)、購物系統(tǒng)定制開發(fā)等)以及深層次的電子商務(wù)技術(shù)服務(wù)。
“我的網(wǎng)店”是ShopEx旗下免費(fèi)開店平臺,是ShopEx為了滿足廣大網(wǎng)商在網(wǎng)上開設(shè)獨立網(wǎng)上商店的需求而推出的!拔业木W(wǎng)店”完全整合了ShopEx最新的穩(wěn)定版系統(tǒng),并提供了免費(fèi)的二級域名和免費(fèi)的ShopEx特別優(yōu)化的網(wǎng)店主機(jī)空間,更可免費(fèi)綁定頂級域名。
“我的網(wǎng)店”網(wǎng)上開店服務(wù)與C2C平臺不同,所開網(wǎng)店均為獨立的B2C網(wǎng)上商店。功能更為強(qiáng)大、完善,網(wǎng)店也更加獨立,可以助您快速開展獨立的電子商務(wù)業(yè)務(wù)。
其次,我的網(wǎng)店支付功能也是很強(qiáng)大的,我選擇了兩種最常用的支付工具。第一,支付寶(中國)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司是國內(nèi)領(lǐng)先的獨立第三方支付平臺,由阿里巴巴集團(tuán)創(chuàng)辦。支付寶致力于為中國電子商務(wù)提供“簡單、安全、快速”的在線支付解決方案。第二,快錢是國內(nèi)領(lǐng)先的獨立第三方支付企業(yè),旨在為各類企業(yè)及個人提供安全、便捷和保密的綜合電子支付服務(wù)。目前,快錢網(wǎng)是第三方支付產(chǎn)品最豐富、覆蓋人群最廣泛的電子支付企業(yè),其推出的支付產(chǎn)品包括但不限于人民幣支付,外卡支付,神州行卡支付,聯(lián)通充值卡支付,VPOS支付等眾多支付產(chǎn)品,支持互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)、電話和POS等多種終端,滿足各類企業(yè)和個人的不同支付需求。
我準(zhǔn)備把這個平臺作為我們開發(fā)金羚換氣扇西北地區(qū)市場的一個電子商務(wù)門戶網(wǎng)站,主要用途是讓西安周邊地區(qū)的相關(guān)商家了解我們所代理的產(chǎn)品和價格,這也是我們的主要目的。
五、利用豐富的網(wǎng)絡(luò)資源尋找優(yōu)勢貨源
網(wǎng)絡(luò)各種代理加盟的信息很多,但適合學(xué)生的并不多。到目前我只發(fā)現(xiàn)了兩三家網(wǎng)站提供的貨源信息是比較安全可靠,而且適合初級學(xué)生賣家在以下幾個平臺先嘗試一下。
。ㄒ唬┓道W(wǎng)提供的多種貨源
同樣,讓我們一起先來了解一下返利網(wǎng)吧。返利網(wǎng)是國內(nèi)最專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)購物門戶網(wǎng)站,以第三方的身份提供客觀公正的網(wǎng)購服務(wù)。返利網(wǎng)和卓越網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、99書城等50多家網(wǎng)站的聯(lián)盟網(wǎng)站,卓越&當(dāng)當(dāng)&99書城等希望通過擁有大量會員的返利網(wǎng)帶來更多的訂單,作為回報,返利網(wǎng)每帶來一個訂單,當(dāng)當(dāng)&卓越&99就給返利網(wǎng)12%的銷售提成。為了吸引更多的網(wǎng)購一族,返利網(wǎng)把絕大部分銷售提成以現(xiàn)金返還給會員,我們可以通過返利網(wǎng)尋找自己喜歡的商品,放到自己的店鋪中出售,積累自己的經(jīng)驗。
借助這個平臺我可以找到自己想要的優(yōu)質(zhì)貨源,并且可以幫助客戶用最低的價格購買到自己想要的商品。這樣既不會因價格讓客戶感到價高,又能保證我的成本。這個平臺要比卓越聯(lián)盟更簡單,而且貨源要比卓越的更廣泛。資金回流的時間更短。
。ǘ┰诎⒗锇桶途W(wǎng)尋找當(dāng)?shù)刎浽?/p>
依靠像返利網(wǎng)和卓越這樣的平臺,不是個長久的方法。因為自己拿到的利潤實在太少啦,剛開始還行。如果要想有更大的發(fā)展,還要從阿里巴巴網(wǎng)上尋找當(dāng)?shù)刈约焊信d趣,并且投資不是很大的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢貨源。
電子商務(wù)畢業(yè)論文 篇3
前言
隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快,越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)正加速實施電子商務(wù)化。據(jù)分析,未來幾年,隨著電子商務(wù)快速推進(jìn),我國有近3000萬家中小企業(yè)將進(jìn)行電子商務(wù)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。產(chǎn)業(yè)的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭,電子商務(wù)迅猛發(fā)展,必將催生電商人才的巨大缺口。然而,近年來,一面是持續(xù)旺盛的電子商務(wù)人才需求市場,而另一面卻是高職電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生“就業(yè)無門”。電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生20%的就業(yè)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于全國70%的平均就業(yè)率。造成這種現(xiàn)象根本原因不在于專業(yè)本身,而在于職業(yè)教育自身存在問題。作為職業(yè)教育,當(dāng)前學(xué)科本位的專業(yè)人才培養(yǎng)模式依然盛行,尤其是作為跨學(xué)科的電子商務(wù)專業(yè)更是存在著“大而全”、“萬能型”的人才培養(yǎng)基調(diào),培養(yǎng)目標(biāo)與市場需求的脫節(jié),直接導(dǎo)致人才“滯銷”格局[1]。如何貼近行業(yè)、貼近產(chǎn)業(yè)、貼近企業(yè)、服務(wù)區(qū)域,縮小職業(yè)學(xué)校培養(yǎng)的人才與企業(yè)實際需求的人才規(guī)格之間差距,真正培養(yǎng)“用得上、留得住”電商專業(yè)人才則顯得尤為迫切。本文結(jié)合職教改革實踐,探究性提出并構(gòu)建了“電子商務(wù)‘三化’人才培養(yǎng)模式”。該模式在威海海洋職業(yè)學(xué)院20xx級電子商務(wù)專業(yè)進(jìn)行試點,兩年來,試點工作取得了較好實踐成效。
【論文摘要】電子商務(wù)是伴隨著計算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展而產(chǎn)生的一種全新的商務(wù)形式,它主要是建構(gòu)在以網(wǎng)絡(luò)為平臺的電子交易系統(tǒng)上。目前發(fā)達(dá)國家的電子商務(wù)已逐步涉及到各個領(lǐng)域,我國電子商務(wù)還處于起步階段。本文指出了我國電子商務(wù)面臨的諸多問題,重點介紹電子商務(wù)發(fā)展的兩種模式B2C和B2B。
【論文關(guān)鍵詞】電子商務(wù)電子商務(wù)模式發(fā)展趨勢
一、電子商務(wù)的定義
一般而言,電子商務(wù)最常見的解釋是“借由電腦網(wǎng)路將購買與銷售、產(chǎn)品與服務(wù)等商業(yè)活動結(jié)合在一起,進(jìn)而調(diào)整交易的基礎(chǔ)和型態(tài)”,但是電子商務(wù)并不僅僅是只在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布企業(yè)的網(wǎng)頁而已,他是商業(yè)和企業(yè)建構(gòu)在電子交易系統(tǒng)上的另外一種型態(tài)。并且這種形態(tài)將會隨著計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展而發(fā)展。
二、中國電子商務(wù)模式的發(fā)展方向
參與電子商務(wù)的主要角色是企業(yè)和消費(fèi)者,因此在企業(yè)之間、企業(yè)與消費(fèi)者之間,即BtoB(B2B即BusinesstoBusiness企業(yè)到企業(yè))、BtoC(B2C即BusinesstoCustomer企業(yè)到用戶)兩種最典型的商務(wù)模式。發(fā)展較快的是B2C,因為這種形式可以迅速吸引一批注冊用戶,這對以"注意力經(jīng)濟(jì)"為盈利來源的網(wǎng)站來說,是可以最快吸引風(fēng)險投資者目光的辦法。
1.B2C的困境
一般而言:潛在家庭上網(wǎng)用戶其實大部分是平民百姓,隨著資費(fèi)和上網(wǎng)終端價格的下降,互聯(lián)網(wǎng)將逐步走入其家庭。隨著"網(wǎng)絡(luò)平民化"趨勢的出現(xiàn),為了適應(yīng)目標(biāo)市場的變化,我國電子商務(wù)的運(yùn)作也應(yīng)適時地調(diào)整戰(zhàn)略。網(wǎng)上購物商品應(yīng)盡量滿足平民消費(fèi)者的以下要求:家庭日用品逐漸增多;家庭易耗但無須仔細(xì)挑選的商品增多;標(biāo)準(zhǔn)商品逐漸增多;網(wǎng)絡(luò)營銷中間環(huán)節(jié)應(yīng)減少;商品價格水平應(yīng)降低。當(dāng)前,網(wǎng)上購物已被消費(fèi)者提上了議事日程。網(wǎng)上購物是消費(fèi)者參與電子商務(wù)的窗口,而目前我國電子商務(wù)網(wǎng)站的整體水平卻不高。
。1)絕大多數(shù)電子商務(wù)網(wǎng)站所提供的還不是完全意義的電子商務(wù)服務(wù)
許多電子商務(wù)網(wǎng)站雖已實現(xiàn)網(wǎng)上接受定單,并提供網(wǎng)上支付服務(wù),但大多數(shù)網(wǎng)民采用的是"在線定購,離線支付"。目前網(wǎng)站與其供貨商和配送單位采用的多是傳統(tǒng)溝通方式,效率較低。
。2)24/7(每周7天、每天24小時)服務(wù)在中國尚未實現(xiàn)
目前真正能做到24/7的微乎其微。少數(shù)網(wǎng)站甚至連訂單的確認(rèn)都要在工作日才能進(jìn)行。
。3)網(wǎng)上商品價格并沒有足夠競爭力
大多數(shù)網(wǎng)上銷售產(chǎn)品的售價加上運(yùn)費(fèi)和傳統(tǒng)的商品價格基本持平,一些計算機(jī)硬件產(chǎn)品和通訊產(chǎn)品的價格甚至高于傳統(tǒng)市場價格。
。4)服務(wù)水平有待提高
調(diào)查顯示,目前經(jīng)營者對電子商務(wù)中的`人工服務(wù)重視不夠,無法滿足網(wǎng)上消費(fèi)者的需求。在我國參加過網(wǎng)上交易的網(wǎng)民中,僅4成的網(wǎng)民對其網(wǎng)上交易感到滿意,而美國網(wǎng)上購物者的滿意程度在9成以上。
從調(diào)查結(jié)果看,中國網(wǎng)上購物還有如下幾大難題需要解決:
網(wǎng)站設(shè)計方面:交易流程不夠清晰,對于初次購物的網(wǎng)民是很大的限制因素;商品介紹未能詳盡細(xì)致,有些缺少圖片或者提供的圖片無法直觀了解商品特性;網(wǎng)站的連接速度太慢,需要對硬件設(shè)備升級和擴(kuò)容。
配送環(huán)節(jié)方面:供應(yīng)商配貨不及時,容易出現(xiàn)缺貨情況。應(yīng)提高配送環(huán)節(jié)的技術(shù)含量,盡量建立網(wǎng)上商店自身的配送體系。
支付環(huán)節(jié)方面:網(wǎng)絡(luò)安全有待加強(qiáng);貨到付款時出現(xiàn)的找零、發(fā)票缺失現(xiàn)象嚴(yán)重。
綜上所述,中國B2C模式的電子商務(wù)有待改進(jìn)。
2.B2B的發(fā)展
毫無疑問,B2B已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的方向或”革命”,但這場革命能否在中國成功呢?
專業(yè)人員指出:B2B的前提是企業(yè)內(nèi)部的基礎(chǔ),各企業(yè)信息化運(yùn)作對網(wǎng)絡(luò)的考慮也不夠,這些都是限制國內(nèi)B2B市場迅速發(fā)展的”瓶頸”。
目前我國的B2B電子商務(wù)模式尚在探索之中。
三、我國電子商務(wù)面臨的問題
1.目前依然缺乏電子合同法、網(wǎng)上知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、隱私保護(hù)法、網(wǎng)上信息管制等多個法律法規(guī),國家發(fā)展電子商務(wù)還缺乏明確的發(fā)展戰(zhàn)略和有力的技術(shù)經(jīng)濟(jì)政策。
2.電子商務(wù)法律法規(guī)、電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范嚴(yán)重滯后,急需加強(qiáng),F(xiàn)有的行政法規(guī)不適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展之處未得到及時修訂。研究制定電子商務(wù)的相關(guān)法律法規(guī)較滯緩,對網(wǎng)絡(luò)犯罪的定罪和處罰尚沒有實施細(xì)則。
3.計算機(jī)應(yīng)用水平低,上網(wǎng)企業(yè)與上網(wǎng)家庭數(shù)量還較少,信息技術(shù)在企業(yè)與家庭中應(yīng)用不夠普及。
四、我國電子商務(wù)的發(fā)展趨勢
1.電子政務(wù)與政府信息化有重大進(jìn)展。
電子政務(wù)與政府信息化有重大進(jìn)展,政府網(wǎng)上辦公將進(jìn)一步普及,政府信息資源進(jìn)一步共享,為廣大企業(yè)人民群眾提供信息服務(wù),政府工作透明度及效率也將進(jìn)一步提高.2005年12個金字系列重點應(yīng)用工程基本完成,電子政務(wù)與政府信息化普及率、覆蓋率將達(dá)30%~40%,2010年電子政務(wù)與政府信息化普及率、覆蓋率將達(dá)70%~80%。
2.各類電子商務(wù)(B2B,B2G,B2C,G2C,C2C)在國民經(jīng)濟(jì)主要部門,工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、金融、保險、證券業(yè)及信息服務(wù)業(yè)將全面發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營銷為重點的電子商務(wù)將基本普及,網(wǎng)上支付隨環(huán)境條件改善,而逐步發(fā)展。
3.主要行業(yè)企業(yè)電子商務(wù)有很大發(fā)展。
“十一.五"期間企業(yè)信息化將有很大發(fā)展,信息技術(shù)在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造中有顯著成效,全國27個省市、46個重點城市和近2000企業(yè)開展制造業(yè)信息化試點示范工程基本完成。計算機(jī)輔助設(shè)計,輔助制造,過程控制及輔助管理在各類企業(yè)中進(jìn)一步普及,大中型企業(yè)大部分實現(xiàn)初級電子商務(wù),部分大型骨干企業(yè)中級電子商務(wù);小部分企業(yè)培養(yǎng)成高級電子商務(wù)示范企業(yè)。大部分中小企業(yè)推廣單項信息技術(shù),部分中小型骨干企業(yè)分期實現(xiàn)初級電子商務(wù),建立若干個中級電子商務(wù)示范企業(yè),為今后推廣積累經(jīng)驗。
參考文獻(xiàn):
方美琪主編:《電子商務(wù)概論》.清華大學(xué)出版社,19xx年9月
AllanAfuah,ChristopherL?Tucci.互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式與戰(zhàn)略[M].北京:清華大學(xué)出版社,20xx
電子商務(wù)畢業(yè)論文 篇4
[摘要]介紹了當(dāng)前電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域的主要結(jié)構(gòu),以及基于此結(jié)構(gòu)的軟件測試技術(shù),采用局部分層測試和系統(tǒng)整體測試相結(jié)合的方法是目前最值得介紹堵塞新做法,它既從局部出發(fā),按照軟件的三層結(jié)構(gòu)分別對應(yīng)用系統(tǒng)的每一個層面進(jìn)行測試,又從整體出發(fā),系統(tǒng)地對整個應(yīng)用軟件進(jìn)行完整測試,保證了軟件開發(fā)后的性能要求和用戶的可用性。
[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)軟件測試
國際互聯(lián)網(wǎng)的快速增長,使WEB技術(shù)對商業(yè)、工業(yè)、銀行、財政、教育、政府和娛樂及我們的工作和生活產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。許多傳統(tǒng)的信息和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)正在移植到互聯(lián)網(wǎng)上,電子商務(wù)迅速增長。因此,電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的測試也變得十分重要,它對軟件測試提出了新的挑戰(zhàn),要求采用新的測試方法展開軟件測試工作。這種對應(yīng)用系統(tǒng)的測試不但能檢查是否滿足設(shè)計的要求,還需要能測試系統(tǒng)每個層面是否正常,確保系統(tǒng)的整體性能、安全性和可用性滿足需要。
一、典型系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
隨著電子商務(wù)的興起,Web方式的應(yīng)用系統(tǒng)發(fā)展迅速,它將成為電子商務(wù)技術(shù)領(lǐng)域的主流。在電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)中,目前普遍采用的是三層C/S結(jié)構(gòu),即表示層、業(yè)務(wù)層和數(shù)據(jù)層。這種結(jié)構(gòu)使軟件測試人員能采用“局部分層測試”和“系統(tǒng)整體測試”想結(jié)合的方法,對應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行測試。即先對每一層進(jìn)行獨立的測試,再開展系統(tǒng)整體測試,這樣更容易發(fā)現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)缺陷和錯誤。如果僅僅依賴系統(tǒng)測試,要確定存在問題的特定部件十分困難。
二、局部分層測試
1.表示層。測試表示層就是檢查并應(yīng)用程序的前端是否存在錯誤。本層次是應(yīng)用系統(tǒng)的外表,因此,表示工作對建立一個健壯的、高質(zhì)量的應(yīng)用系統(tǒng)至關(guān)重要。
。1)內(nèi)容測試。內(nèi)容測試用來檢驗Web應(yīng)用系統(tǒng)提供信息的正確性、準(zhǔn)確性、相關(guān)型等人機(jī)界面元素,信息的正確性是指信息是可靠的還是誤傳的,例如,在商品價格列表中,錯誤的價格可能引起財政問題甚至導(dǎo)致法律糾紛;信息的準(zhǔn)確型是指是否有語法或拼寫錯誤。這種測試通常使用一些文字處理軟件來進(jìn)行,例如使用MicrosftWord的“拼音與語法檢查”功能;信息的相關(guān)性是指是否在當(dāng)前也面可以找到與當(dāng)前瀏覽信息相關(guān)的信息列表或入口,也就是一般Web站點中所謂“相關(guān)文章列表”。此外,還要檢查字體類型、屏幕布局、色彩、圖形分辨率及其他直接會影響最終用戶體驗的特性。
。2)Web站點結(jié)構(gòu)。測試Web站點的結(jié)構(gòu)是檢查結(jié)構(gòu)上存在的錯誤,發(fā)現(xiàn)無效的連接。鏈接測試可分為三個方面。首先,測試所有鏈接是否按指示的安陽確實鏈接到了該鏈接的也面;其次,測試所連接的頁面是否存在;最后,保證Web應(yīng)用系統(tǒng)上沒有孤立的頁面,所謂孤立頁面是指沒有鏈接指向該頁面,只有知道正確的URL地址才能訪問。
。3)用戶環(huán)境。測試用戶平臺和瀏覽器。市場上有很多不同的操作系統(tǒng)平臺,最常見的有Windows、Unix、Macintosh、Linux等。Web應(yīng)用系統(tǒng)的最終用戶究竟使用哪一種操作系統(tǒng),取決于用戶系統(tǒng)的配置。這樣,就可能會發(fā)生兼容型問題,同一個應(yīng)用可能在某些操作系統(tǒng)下能正常運(yùn)行,但在另外的操作系統(tǒng)下可能在會運(yùn)行失敗。此外,要測試瀏覽器。瀏覽器是Web客戶端最核心的構(gòu)件,來自不同廠商的瀏覽器對Java、JavaScript、ActiveX、plug—ins或不同的HTML規(guī)格有不同的支持。另外,框架和層次結(jié)構(gòu)風(fēng)格在不同的瀏覽器中也有不同的顯示,甚至根本不顯示。操作系統(tǒng)(OS)和瀏覽器的組合非常多,不僅要測試每一個瀏覽器的配置,還要測試同一個瀏覽器的不同版本。
2.業(yè)務(wù)層。業(yè)務(wù)層測試的重點是發(fā)現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)的業(yè)務(wù)邏輯中的問題。測試業(yè)務(wù)邏輯層與測試單機(jī)程序非常類似,通過測試去檢查應(yīng)用系統(tǒng)是否滿足系統(tǒng)性能方面的需求。
。1)性能測試。主要負(fù)載測試,即帶負(fù)載情況下的響應(yīng)時間和吞吐率。負(fù)載測試是為了測量Web系統(tǒng)在某一負(fù)載級別上的性能,以保證Web系統(tǒng)在需求范圍內(nèi)能正常工作。負(fù)載級別可以是某個時刻同時訪問Web系統(tǒng)的用戶數(shù)量,也可以是在線數(shù)據(jù)處理的數(shù)量。此外,還要進(jìn)行夜里測試。壓力測試是測試系統(tǒng)的限制和故障恢復(fù)能力,也就是測試Web應(yīng)用系統(tǒng)會不會崩潰,在什么情況下會崩潰。
。2)數(shù)據(jù)驗證。測試從用戶采集到的數(shù)據(jù),通常是以表單形式。當(dāng)用戶給Web應(yīng)用系統(tǒng)管理員提交信息時,就需要使用表單操作,例如用戶注冊、登錄、信息提交等。在這種情況下,我們必須測試提交操作的完整性,以校驗提交給服務(wù)器的信息的.正確性。如果表單只能接受指定的某些字符,測試時可以跳過這些字符,看系統(tǒng)是否會報錯。如果Web應(yīng)用系統(tǒng)使用Cookies通常用來存儲用戶信息和用戶在某應(yīng)用系統(tǒng)的操作,當(dāng)一個用戶使用Cookies訪問了某一個應(yīng)用系統(tǒng)時,Web服務(wù)器將發(fā)送關(guān)于用戶的信息,把該信息以Cookies的形式存儲在客戶端計算機(jī)上。
。3)業(yè)務(wù)測試。測試系統(tǒng)的業(yè)務(wù)處理過程的正確性,其中包括信用卡處理、電子郵件驗證以及消費(fèi)稅計算等。電子商務(wù)系統(tǒng)必須在全部的時間里正確處理業(yè)務(wù),無一例外。因此,要通過測試確保業(yè)務(wù)處理的正確性。
3.數(shù)據(jù)層。數(shù)據(jù)層的測試,主要是指對應(yīng)系統(tǒng)用于儲存和獲取信息的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的測試。在Web應(yīng)用技術(shù)中,數(shù)據(jù)庫起著重要的作用,數(shù)據(jù)庫為Web應(yīng)用系統(tǒng)的管理、運(yùn)行、查詢和實現(xiàn)用戶對數(shù)據(jù)存儲的請求等提供空間。在使用了數(shù)據(jù)庫的Web應(yīng)用系統(tǒng)中,一般情況下,注重數(shù)據(jù)庫操作的響應(yīng)時間、數(shù)據(jù)存儲的完整和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的容錯。
。1)響應(yīng)時間。應(yīng)量化數(shù)據(jù)操作語言(DML,包括結(jié)構(gòu)化查詢語言SQL中INSERT、UPDATE和DELETE)、查詢(SELECT)及事物的完成時間。電子商務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行速度緩慢會引起客戶不滿。因此,我們應(yīng)該積極確保網(wǎng)站能夠及時響應(yīng)用戶的請求和操作。在測試數(shù)據(jù)層的響應(yīng)時間時,我們要確保單個的數(shù)據(jù)操作能夠快速完成,不至于阻塞其他操作。
。2)數(shù)據(jù)完整性。驗證數(shù)據(jù)存儲適當(dāng)且正確。所謂數(shù)據(jù)完整性測試,即在數(shù)據(jù)庫表中發(fā)現(xiàn)不準(zhǔn)確數(shù)據(jù)的過程。這項測試與數(shù)據(jù)確認(rèn)有所不同,后者在測試業(yè)務(wù)層時進(jìn)行。數(shù)據(jù)確認(rèn)測試試圖發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)收集中的錯誤,而數(shù)據(jù)完整性測試是盡力要在數(shù)據(jù)存儲的方式中發(fā)現(xiàn)問題。
。3)容錯性和可恢復(fù)性。最大化平均故障間隔時間(MTBF),最小平均故障恢復(fù)時間(MTTR)。一般來說,數(shù)據(jù)庫操作的一個目標(biāo)是最大化MTBF,最小化MTTR。
數(shù)據(jù)庫的恢復(fù)具有重要意義?苫謴(fù)性測試的目標(biāo)是設(shè)計出數(shù)據(jù)庫無法恢復(fù)的場景出來。在某些時間,數(shù)據(jù)庫會崩潰,因此須制訂一些規(guī)程以便快速恢復(fù);謴(fù)計劃開始于獲得有效的備份,在進(jìn)行可恢復(fù)性測試時,如果無法恢復(fù)數(shù)據(jù)庫,那么需要修改備份策略。
三、系統(tǒng)整體測試
1.整體界面。整體界面是整個Web應(yīng)用系統(tǒng)的頁面結(jié)構(gòu)設(shè)計,是給用戶的一個整體感。例如:當(dāng)用戶瀏覽Web應(yīng)用系統(tǒng)時是否感到舒適,能否找到信息所在地方,整個Web應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計風(fēng)格的總體效果。
對整體界面的測試過程,其實是一個對最終用戶進(jìn)行調(diào)查的過程。一般Web應(yīng)用系統(tǒng)采取在主頁上做一個調(diào)查問卷的形式,來得到最終用戶的反饋信息。
2.安全性。安全性測試區(qū)域主要有:
。1)現(xiàn)在的Web應(yīng)用系統(tǒng)基本采用先注冊,后登錄的方式。因此,必須測試有效和無效的用戶名和密碼,要注意到是否大小寫敏感,可以試多少次的限制,是否可以不登錄而直接瀏覽某個頁面等。
。2)Web應(yīng)用系統(tǒng)是否有超時的限制,也就是說,用戶登錄后在一定時間內(nèi)(例如15分鐘)沒有點擊任何頁面,是否需要重新登錄才能正常使用。
。3)為了保證Web應(yīng)用系統(tǒng)的安全性,日志文件是至關(guān)重要的。需要測試相關(guān)信息是否寫進(jìn)了日志文件、是否可追蹤。
。4)當(dāng)使用了安全套接字時,還要測試加密是否正確,檢查信息的完整性。
3.導(dǎo)航。導(dǎo)航描述了用戶在一個頁面內(nèi)操作的方式。在一個頁面上放太多的信息往往起到與預(yù)期相反的效果。Web應(yīng)用系統(tǒng)的用戶趨向于目的驅(qū)動,很快地掃描一個Web應(yīng)用系統(tǒng),看是否有滿足自己需要的信息,如果沒有,就會很快離開。很少有用戶愿意花時間去熟悉Web應(yīng)用系統(tǒng)的結(jié)構(gòu),因此,Web應(yīng)用系統(tǒng)導(dǎo)航幫助要盡可能地準(zhǔn)確。
導(dǎo)航測試就是檢查應(yīng)用系統(tǒng)的頁面結(jié)構(gòu)、導(dǎo)航、菜單、連接的正確性。確保用戶知道Web應(yīng)用系統(tǒng)里面的內(nèi)容,以及內(nèi)容所在位置。
四、結(jié)束語
在未來電子商務(wù)領(lǐng)域,Web軟件的測試是一項重要而富有挑戰(zhàn)性的工作;赪eb的系統(tǒng)測試與傳統(tǒng)的軟件測試不同,它不但需要檢查和驗證是否按照設(shè)計的要求運(yùn)行,而且還要測試系統(tǒng)在不同用戶的瀏覽器的顯示是否合適。因此,我們必須為測試復(fù)雜的基于Web的系統(tǒng)不斷研究新的方法,滿足軟件開發(fā)人員的需要。
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[4]林銳等:Web軟件用戶界面設(shè)計指南[M].北京:電子工業(yè)出版社,2005
電子商務(wù)畢業(yè)論文 篇5
[摘要]電子商務(wù)是處于發(fā)展過程中的現(xiàn)代商務(wù)模式.它從根本上改變著企業(yè)的經(jīng)營方式、人們消費(fèi)方式,以及市場經(jīng)濟(jì)的; 競爭機(jī)制.同時,電子商務(wù)通過電子的手段,建立了新的經(jīng)濟(jì)秩序,直接或間接地影響著社會上的各行各業(yè).因此認(rèn)清電子商務(wù)給我們帶來的巨大變化,建立良好的商務(wù)環(huán)境至關(guān)重要.
[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)制度建設(shè)網(wǎng)絡(luò)安全
一、前言
電子商務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)、以交易雙方為主體、以銀行電子支付和結(jié)算為手段、以客戶數(shù)據(jù)為依托的全新的商務(wù)模式.從宏觀上看,電子商務(wù)通過電子手段建立了一種新的經(jīng)濟(jì)秩序,它不僅涉及到電子技術(shù)和商業(yè)交易本身,更涉及到了諸如金融、貿(mào)易、物流、安全、稅務(wù)、法律等社會其他層面.
二、我國電子商務(wù)的發(fā)展
在國外的一些發(fā)達(dá)國家,電子商務(wù)的發(fā)展已趨于完善,而在我國,電子商務(wù)仍處于發(fā)展過程中.據(jù)資料統(tǒng)計:2001年中國電子商務(wù)市場交易額是1088.2億元;2004年則達(dá)到4800億元;2005年達(dá)到6800億元,2006年達(dá)到了10000億元.由此可見,我國的電子商務(wù)發(fā)展十分迅猛,前景更是非?捎^.
三、電子商務(wù)帶來的巨大變化
電子商務(wù)的本質(zhì)是商務(wù),而商務(wù)的核心內(nèi)容是商品的交易,電子商務(wù)作為一種商務(wù)活動過程,帶來了一場商業(yè)領(lǐng)域的根本性革命,其影響面涉及了人類社會的各個領(lǐng)域.
1.電子商務(wù)使企業(yè)經(jīng)營方式發(fā)生改變
傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營方式下,商家輔以大量的人力、物力和宣傳投入來爭奪市場,不僅費(fèi)時費(fèi)力,且成本較高.而現(xiàn)在,商家可以利用網(wǎng)絡(luò)的便利,將商務(wù)活動的范圍擴(kuò)大到全球,既有效又經(jīng)濟(jì)地面向全世界的新市場.即使供求雙方有千里之隔,通過網(wǎng)絡(luò)仍像面對面一樣地迅速完成交易.同時,電子商務(wù)提供了在線客戶服務(wù),實現(xiàn)在線銷售,在線購物和在線支付,創(chuàng)建了新型的.購銷關(guān)系.
2.電子商務(wù)促使人們消費(fèi)方式發(fā)生變化
電子商務(wù)改變了人們傳統(tǒng)的消費(fèi)習(xí)慣.一方面,電子商務(wù)使家庭購物成為現(xiàn)實,消費(fèi)者真正能夠做到足不出戶,就可以“貨比三家”,“買”遍全世界.另一方面,使消費(fèi)者的支付方式也得到了很大的轉(zhuǎn)變,消費(fèi)者只要擁有一個網(wǎng)絡(luò)賬號,就可以在任何時間、任何地點使用銀行的業(yè)務(wù)服務(wù),在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行買賣.
3.電子商務(wù)促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)體制的完善
電子商務(wù)與傳統(tǒng)商業(yè)模式相比具有相當(dāng)大的優(yōu)勢.對企業(yè)來說,電子商務(wù)減少了經(jīng)濟(jì)活動的中間層,縮短了商品流動的時間滯差,加快了經(jīng)濟(jì)主體對市場的反應(yīng)能力,市場競爭力隨之顯著增強(qiáng);對消費(fèi)者來說,在互聯(lián)網(wǎng)上直接選購商品,方便快捷.
四、加強(qiáng)電子商務(wù)時期的制度建設(shè)
電子商務(wù)所作用的社會是個市場經(jīng)濟(jì)的社會,它所基于的互連網(wǎng)是全球性的網(wǎng)絡(luò),所以電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,直接或間接地影響著社會上的各行各業(yè).
1.電子商務(wù)對原有稅收和關(guān)稅制度提出挑戰(zhàn)
電子商務(wù)是一種商業(yè)行為,有商業(yè)行為就必然涉及到納稅的問題.現(xiàn)行稅法主要是針對有形產(chǎn)品制定的,以屬地原則為基礎(chǔ)進(jìn)行管轄.然而,電子商務(wù)所具有的無國界性、超越領(lǐng)土化,以及數(shù)字化等特點,使現(xiàn)行稅法落后于交易方式快速演變的步伐.
雖然電子商務(wù)的出現(xiàn),不能改變原有的課稅和關(guān)稅原則,但必須建立與電子商務(wù)相適應(yīng)的稅收、關(guān)稅征稽系統(tǒng)和制度.目前,從互聯(lián)網(wǎng)上流失電子商務(wù)的稅收主要有關(guān)稅、消費(fèi)稅、增值稅、所得稅、印花稅等.由于沒有系統(tǒng)的法律、法規(guī)來規(guī)范和約束企業(yè)的電子商務(wù)行為,一些企業(yè)紛紛通過上網(wǎng)躲避稅收,牟取暴利,給國家造成了巨大的財政損失.
2.電子商務(wù)的發(fā)展需要良好的電子商務(wù)法律體系
進(jìn)入21世紀(jì)以后電子商務(wù)行業(yè)的競爭愈發(fā)激烈.商家為了獲得高額利潤,往往“不擇手段”.比如,使用網(wǎng)絡(luò)虛假廣告、買方和賣方交易脫節(jié)等等
在電子商務(wù)中,安全性是必須首要考慮的核心問題.因為對于客戶而言,無論網(wǎng)上的物品如何具有吸引力,如果他們對交易安全性缺乏把握,他們根本就不敢在網(wǎng)上進(jìn)行買賣.企業(yè)和企業(yè)間的交易更是如此.因此,電子商務(wù)的發(fā)展對網(wǎng)絡(luò)安全提出了更高的要求.目前,欺騙、非法入侵都在威脅著電子商務(wù),因此要求網(wǎng)絡(luò)能提供一種端到端的安全解決方案,包括加密機(jī)制、簽名機(jī)制、分布式安全管理、存取控制、防火墻、安全萬維網(wǎng)服務(wù)器、防病毒保護(hù)等.
五、總結(jié)
電子商務(wù)的發(fā)展對各行各業(yè)所帶來的影響和變化,只有這樣才能建立良好的商務(wù)環(huán)境,使電子商務(wù)活動突破傳統(tǒng)商務(wù)在時間、地域上的限制,成為方便、快捷、安全可靠的新興電子化商務(wù)活動模式.
電子商務(wù)畢業(yè)論文 篇6
摘要:電子商務(wù)作為一門實踐性較強(qiáng)的學(xué)科,是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)過程中經(jīng)常會選擇的創(chuàng)業(yè)途徑,這就對高校電子商務(wù)課程教學(xué)提出了更高的要求。本文主要對基于創(chuàng)業(yè)教育的高校電子商務(wù)實踐教學(xué)進(jìn)行了探討,如何通過強(qiáng)化實踐教學(xué)來提高學(xué)生的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)能力,是高校電子商務(wù)課程教師要研究的重要內(nèi)容。
關(guān)鍵詞:創(chuàng)業(yè)教育;電子商務(wù);實踐教學(xué);策略
我國電子商務(wù)雖然起步較晚,但是發(fā)展速度快,尤其是近幾年來隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展,更是給電子商務(wù)的普及提供了條件,社會各行各業(yè)都缺乏大量的電子商務(wù)專業(yè)人才,同時電子商務(wù)也成為了創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的首選。對于高校大學(xué)生而言,他們正處于朝氣蓬勃、敢拼敢闖的時期,在這時候加強(qiáng)對學(xué)生的創(chuàng)業(yè)教育,豐富其創(chuàng)業(yè)知識和創(chuàng)業(yè)實踐技能,非常有助于復(fù)合型人才的培養(yǎng),同時也能有效落實以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè),達(dá)到提升高校畢業(yè)生就業(yè)率的目的。由此可見,在高校電子商務(wù)教學(xué)中,基于創(chuàng)業(yè)教育對學(xué)生展開實踐教學(xué),提高學(xué)生對電子商務(wù)基礎(chǔ)知識和技能的應(yīng)用能力,提高學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識,并將二者進(jìn)行充分的融合,積極響應(yīng)國家推行創(chuàng)業(yè)教育的號召,使學(xué)生為國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。
1基于創(chuàng)業(yè)教育的高校電子商務(wù)實踐教學(xué)體系的基本內(nèi)容
1.1實驗教學(xué)
實驗教學(xué)是高校電子商務(wù)實踐教學(xué)體系中首要的環(huán)節(jié),是培養(yǎng)學(xué)生實踐能力的基礎(chǔ),也是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力、豐富創(chuàng)業(yè)知識的首要環(huán)節(jié)。電子商務(wù)實驗教學(xué)是基于課程教學(xué)內(nèi)容來開展的,需要學(xué)校根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和人才培養(yǎng)計劃進(jìn)行相關(guān)課程的設(shè)置,主要通過課堂教學(xué)來進(jìn)行。這就需要學(xué)校配備專門的電子商務(wù)實驗室,學(xué)生在進(jìn)行了相關(guān)專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)以后,可以利用實驗室電子商務(wù)模擬軟件進(jìn)行模擬的商務(wù)、交易和支付活動;教師還可以組織學(xué)生利用相關(guān)軟件進(jìn)行電子商務(wù)相關(guān)的模擬創(chuàng)業(yè)活動,將電子商務(wù)知識靈活的應(yīng)用其中,從而提高學(xué)生的實踐能力。此外,教師還可以在課程教學(xué)中布置開放性作業(yè),讓學(xué)生分組進(jìn)行電子商務(wù)公司或網(wǎng)站的策劃,并制定創(chuàng)業(yè)計劃書,以提高學(xué)生的電子商務(wù)實踐能力。
1.2實習(xí)實訓(xùn)
電子商務(wù)實踐教學(xué)中一個強(qiáng)化學(xué)生知識應(yīng)用能力的環(huán)節(jié)就是組織學(xué)生進(jìn)行電子商務(wù)實習(xí)實訓(xùn),通過實習(xí)實訓(xùn)可以為學(xué)生創(chuàng)設(shè)實際的電子商務(wù)工作環(huán)境,幫助學(xué)生強(qiáng)化對電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的認(rèn)知,同時也為創(chuàng)業(yè)實踐打下堅實的基礎(chǔ)。高校電子商務(wù)實習(xí)實訓(xùn)主要包括校內(nèi)實習(xí)和校外實訓(xùn)兩部分。校內(nèi)實習(xí)主要是學(xué)校為學(xué)生提供電子商務(wù)實踐活動或創(chuàng)業(yè)活動所需的基礎(chǔ)設(shè)施,在實習(xí)過程中教師發(fā)揮著積極的指導(dǎo)作用,其主要目的幫助學(xué)生掌握電子商務(wù)活動的企業(yè)化管理、市場化運(yùn)作等相關(guān)的專業(yè)知識,為學(xué)生進(jìn)行電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)奠定理論基礎(chǔ)。校外實訓(xùn)主要是通過校企合作為學(xué)生提供必要的實訓(xùn)基地,讓學(xué)生在真正的電子商務(wù)實戰(zhàn)環(huán)境中進(jìn)行實踐學(xué)習(xí),從而提高學(xué)生的電子商務(wù)實踐能力。
1.3創(chuàng)業(yè)競賽
創(chuàng)業(yè)競賽是鍛煉大學(xué)生電子商務(wù)實踐能力的'一個重要途徑,也是實踐教學(xué)的重要組成部分。電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)競賽包括學(xué)校為了提高電子商務(wù)課程相關(guān)的學(xué)生實踐能力而定期組織的校內(nèi)電子商務(wù)模擬創(chuàng)業(yè)大賽,以及校外商業(yè)組織的全省或全國性的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)競賽。通過鼓勵學(xué)生參加創(chuàng)業(yè)競賽,可以達(dá)到“以賽促練”的目的,真正幫助學(xué)生樹立創(chuàng)業(yè)意識,強(qiáng)化實踐技能,培養(yǎng)創(chuàng)新思維,提高創(chuàng)業(yè)質(zhì)量。
2基于創(chuàng)業(yè)教育加強(qiáng)高校電子商務(wù)實踐教學(xué)要注意的問題
2.1深化校企合作
為了提高高校電子商務(wù)課程學(xué)生的實踐能力,為大學(xué)生進(jìn)行電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)打下堅實的基礎(chǔ),高校有必要強(qiáng)化校企合作。校內(nèi)實習(xí)基地雖然可以為學(xué)生提供電子商務(wù)實驗所需的環(huán)境和設(shè)施,但是由于規(guī)模較小,難以提升學(xué)生參與創(chuàng)業(yè)實踐的興趣,通過深化校企合作,可以為學(xué)生提供一個很好的展示自我的平臺,提供創(chuàng)業(yè)實踐水平。比如有條件的高?梢耘c阿里巴巴、淘寶網(wǎng)等的合作,為學(xué)生進(jìn)行電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)提供一個專業(yè)的平臺,同時學(xué)校也要加大對學(xué)生的扶持力度,利用校園網(wǎng)建立C2C大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實踐平臺,為鍛煉學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)營銷能力、電子商務(wù)網(wǎng)站策劃能力等提供支持,加深學(xué)生的創(chuàng)業(yè)體驗,從而更加積極的投身到電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實踐當(dāng)中去。
2.2通過創(chuàng)業(yè)項目實踐提升大學(xué)生的電子商務(wù)知識應(yīng)用能力
為了真正提高高校電子商務(wù)課程教學(xué)的有效性,教師有必要組織學(xué)生開展基于電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)項目的實踐教學(xué),在提升大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)素質(zhì)能力的同時,還能提高對電子商務(wù)課程知識的應(yīng)用能力。在組織學(xué)生開展電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)項目實踐活動過程中,教師要將課程教學(xué)內(nèi)容科學(xué)的融入到實踐項目的各個相關(guān)環(huán)節(jié)當(dāng)中,幫助學(xué)生在電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實踐的過程中掌握電子商務(wù)基礎(chǔ)知識和技能,在創(chuàng)業(yè)項目實踐過程中一旦遇到問題,教師要鼓勵學(xué)生獨立自主的去發(fā)現(xiàn)問題的所在,并通過自身已有的知識和能力解決問題,同時還能引導(dǎo)學(xué)生有目的的去學(xué)習(xí)和掌握電子商務(wù)相關(guān)的知識,從而達(dá)到提升電子商務(wù)課程教學(xué)有效性的目的,還能幫助學(xué)生形成良好的創(chuàng)業(yè)實踐能力和電子商務(wù)知識應(yīng)用能力。
2.3完善課程考核和創(chuàng)業(yè)評價
為了從根本上提高電子商務(wù)課程學(xué)生的創(chuàng)業(yè)實踐能力,學(xué)校要加強(qiáng)對學(xué)生的考核評價。包括對學(xué)生電子商務(wù)基礎(chǔ)知識的掌握情況、對專業(yè)知識的應(yīng)用能力、對電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的認(rèn)知和把握、以及進(jìn)行電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實踐的效果等,評價的過程中教師要從多方面考核評價學(xué)生的實踐能力。首先,在評價主體的方面,除了教師評價之外,還要增加創(chuàng)業(yè)小組成員互評、社會評價、網(wǎng)友評價等,提高考核評價結(jié)果的科學(xué)性和客觀性。其次,在評價指標(biāo)的選擇上,可以對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成果、協(xié)作能力、知識應(yīng)用能力、營銷策劃能力等多方面進(jìn)行評價考核,使考核評價結(jié)果更具說服性。
參考文獻(xiàn):
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電子商務(wù)畢業(yè)論文 篇7
【摘要】
文章以大數(shù)據(jù)時代所具有的特點作為背景,首先對大數(shù)據(jù)技術(shù)和電子商務(wù)進(jìn)行了簡明扼要的概述,然后分析了電子商務(wù)中對大數(shù)據(jù)技術(shù)加以應(yīng)用存在的不足,又通過理論和實際相結(jié)合的方式,有針對性的提出了對電子商務(wù)中大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用效率進(jìn)行提升的方法,最后以“電子商務(wù)中大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用”為主題展開了探討。
【關(guān)鍵詞】
大數(shù)據(jù)技術(shù);電子商務(wù);研究與應(yīng)用
引言
隨著大數(shù)據(jù)時代的到來,各類數(shù)據(jù)都處于不斷膨脹的狀態(tài)下,可以說數(shù)據(jù)已經(jīng)逐漸滲透到各行各業(yè)的發(fā)展過程中,基于此,開始有越來越多的人意識到,僅僅對數(shù)據(jù)進(jìn)行傳統(tǒng)的挖掘與分析已經(jīng)無法滿足當(dāng)今社會對數(shù)據(jù)的需求,而是需要通過對大數(shù)據(jù)技術(shù)的合理應(yīng)用,將數(shù)據(jù)對社會發(fā)展所具有的推動作用進(jìn)行充分的激發(fā)。
1.大數(shù)據(jù)技術(shù)的概述
大數(shù)據(jù)指的是無法應(yīng)用常規(guī)工具進(jìn)行收集、管理和分析的數(shù)據(jù)集合,因此,想要保證數(shù)據(jù)所具有的洞察力與決策力得到優(yōu)化,其前提在于對處理模式進(jìn)行優(yōu)化。作為社會發(fā)展的必然趨勢,大數(shù)據(jù)時代最突出的特征為數(shù)據(jù)量的快速增加,但是這并不能夠代表各行各業(yè)對數(shù)據(jù)所具有的需求會隨之降低。通過對大數(shù)據(jù)時代的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析可以發(fā)現(xiàn),數(shù)據(jù)價值密度較低,在數(shù)量巨大的數(shù)據(jù)之中,必然會有一部分無效數(shù)據(jù)存在,如果仍舊將傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析法作為數(shù)據(jù)分析的主要方法,則難以保證所得出結(jié)論的科學(xué)性,因此,對大數(shù)據(jù)進(jìn)行發(fā)展是非常有必要的。
2.電子商務(wù)的概述
作為依托于互聯(lián)網(wǎng)所構(gòu)建的多種商業(yè)模式中最具有代表性的一種,電子商務(wù)的基礎(chǔ)為電子技術(shù),核心為商務(wù)。和傳統(tǒng)商業(yè)模式相比,電子商務(wù)較為突出的特征體現(xiàn)在對時間和空間所具有局限性的打破,也就是說,電子商務(wù)在對商品進(jìn)行生產(chǎn)、管理與銷售過程中的整體水平,與傳統(tǒng)商業(yè)模式相比均具有較為明顯的提升,在對貿(mào)易活動所需成本進(jìn)行降低的基礎(chǔ)上,提升顧客在購物過程中的滿意程度。
3.在電子商務(wù)中對大數(shù)據(jù)加以應(yīng)用存在的不足
3.1應(yīng)用效率低
現(xiàn)階段,我國電子商務(wù)系統(tǒng)所具有的特征主要為數(shù)據(jù)的異構(gòu)和孤島,導(dǎo)致上述現(xiàn)象出現(xiàn)的原因在于操作系統(tǒng)所具有的多元化的發(fā)展趨勢,也就是說,不同的業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間無法實現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享、控制與交換。另外,對電子商務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行獨立的開發(fā),也會致使大數(shù)據(jù)技術(shù)在應(yīng)用過程中所需數(shù)據(jù)無法實現(xiàn)共享,進(jìn)而影響大數(shù)據(jù)技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用效率。
3.2數(shù)據(jù)安全存在風(fēng)險
一方面,由于不同的電子商務(wù)平臺所掌握的信息安全技術(shù)內(nèi)容和水平均有所不同,因此,想要徹底杜絕涉及到企業(yè)或個人機(jī)密的數(shù)據(jù)和信息被不法分子竊取的可能,應(yīng)用當(dāng)前所掌握的技術(shù)是無法實現(xiàn)的;另一方面,大部分電子商務(wù)企業(yè)尚且不具備對敏感數(shù)據(jù)應(yīng)用和所有權(quán)進(jìn)行明確劃分的能力,導(dǎo)致在對大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行應(yīng)用的過程中,對于與個體隱私有所關(guān)聯(lián)的問題無法妥善處理,進(jìn)而對用戶隱私權(quán)造成了威脅。想要從根本上解決這一問題,工作人員應(yīng)當(dāng)將關(guān)注的重點放在對交易過程進(jìn)行保護(hù)的方面,通過對交易所需數(shù)據(jù)在傳輸過程中的安全程度進(jìn)行提升,以及對所存儲數(shù)據(jù)進(jìn)行高效保護(hù)的方式,保證在電子商務(wù)中對大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行應(yīng)用時的安全性能的提升。
4.提升電子商務(wù)中大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用效率的方法
想要從根本上實現(xiàn)對大數(shù)據(jù)的應(yīng)用效率進(jìn)行提升這一目標(biāo),工作人員需要具備對云計算技術(shù)進(jìn)行合理應(yīng)用的能力,這是因為,云計算技術(shù)能夠通過對虛擬技術(shù)以及服務(wù)器集群加以利用的方式,保證數(shù)據(jù)處理能力的提升,從而構(gòu)建起科學(xué)、統(tǒng)一、便捷、高效的大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺。針對隸屬于不同互聯(lián)網(wǎng)合作商的數(shù)據(jù)而言,云計算技術(shù)可以在將其部署在相應(yīng)數(shù)據(jù)中心之后,有針對性的對其進(jìn)行整合與加工,甚至可以在一定程度上實現(xiàn)行業(yè)之間的數(shù)據(jù)共享,從而保證提供給用戶的服務(wù)具有集中的特點。正是由于云計算技術(shù)具有上文所提及的種種特點,因此,通過對其加以應(yīng)用的方式,能夠?qū)崿F(xiàn)對電子商務(wù)企業(yè)所利用的信息系統(tǒng)進(jìn)行開發(fā)、優(yōu)化及維護(hù)過程中所需成本的有效降低,并且在保證運(yùn)行負(fù)荷逐漸下降的前提下,將數(shù)據(jù)中心的可用程度進(jìn)行提升。
5.電子商務(wù)中大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用
5.1實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷
對電子商務(wù)企業(yè)而言,在開展市場營銷活動的過程中對大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行合理引進(jìn),能夠?qū)κ袌鲇绊懰璧娜肆、物力和財力成本進(jìn)行降低。企業(yè)員工可以根據(jù)電子市場的現(xiàn)狀以及企業(yè)的實際需求,有針對性的構(gòu)建起分布式的存儲系統(tǒng),通過大數(shù)據(jù)技術(shù)對市場營銷所涉及的海量數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘與分析,對不同平臺中客戶所呈現(xiàn)出的瀏覽習(xí)慣、個人喜好與其他相關(guān)信息貼上相應(yīng)的標(biāo)簽,形成客戶畫像,為企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的精準(zhǔn)營銷工作提供科學(xué)、系統(tǒng)的參考依據(jù)。
5.2提升購物體驗
想要成功吸引客戶的注意力,在對大數(shù)據(jù)進(jìn)行應(yīng)用的過程中,電子商務(wù)企業(yè)的工作人員應(yīng)當(dāng)將關(guān)注的重點放在對相關(guān)平臺網(wǎng)站進(jìn)行構(gòu)造的方面。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),大部分電子商務(wù)企業(yè),出于對客戶交易體驗舒適程度進(jìn)行提升的目的,通常會將大數(shù)據(jù)技術(shù)用于對客戶的消費(fèi)行為與習(xí)慣進(jìn)行建模,然后以此為基礎(chǔ)應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),完成對關(guān)鍵字的改進(jìn),從而達(dá)到對用戶所輸入關(guān)鍵字進(jìn)行拓展的要求,這樣做不僅可以提升對商品信息進(jìn)行檢索的速度與精確程度,還可以在檢索過程中完成商品的.分類,將商品信息應(yīng)當(dāng)具有的瀏覽效果加以呈現(xiàn)。以淘寶網(wǎng)為例,在對淘寶網(wǎng)頁面所涵蓋的廣告進(jìn)行排版和布局的過程中,工作人員通常會以客戶對商品的瀏覽數(shù)量、訪問比例以及人群分類作為參考因素,對廣告的布局進(jìn)行調(diào)整,只有這樣才能實現(xiàn)對廣告所具有投資回報率的有效增加。除此之外,對大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行合理應(yīng)用,不僅能夠?qū)︻櫩退哂械膫性化需求加以滿足,還可以提升顧客在購物過程中的體驗,從而提高顧客購物滿意度。
5.3提升庫存管理
對于零售行業(yè)而言,想要保證所確定指標(biāo)效率的準(zhǔn)確性,前提在于明確商品銷量與庫存之間的比例。應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)完成庫存管理工作,可以提升工作人員對商品庫存進(jìn)行追蹤的實時性與科學(xué)性,同時還可以通過對市場供求的變化趨勢加以分析的方式,對市場的發(fā)展方向進(jìn)行準(zhǔn)確把握,從而保證所制定生產(chǎn)計劃的合理性,最大限度降低庫存出現(xiàn)積壓情況的幾率,實現(xiàn)電子商務(wù)企業(yè)對資金進(jìn)行周轉(zhuǎn)的能力的提升。
6.結(jié)論
綜上所述,雖然我國大數(shù)據(jù)技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用面臨著諸多挑戰(zhàn),還在探索中,但是其在電子商務(wù)中具有的作用與價值已經(jīng)逐漸顯現(xiàn),如為電子商務(wù)提供精準(zhǔn)營銷服務(wù)。如今,大型電子商務(wù)平臺的營銷方式,都與大數(shù)據(jù)技術(shù)之間存在密不可分的關(guān)系,由此看出,隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展和成熟,必然會為電子商務(wù)帶來更多的商業(yè)價值。
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