關于企業(yè)技術創(chuàng)新成功的幾點思考

 中創(chuàng)網信息：隨著知識經濟時代的到來，以創(chuàng)新謀求發(fā)展已成為當今企業(yè)發(fā)展的必由之路，技術創(chuàng)新戰(zhàn)略也成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的第一戰(zhàn)略。然而，并非任何創(chuàng)新都能取得成功，企業(yè)如何才能更好地把握技術創(chuàng)新戰(zhàn)略，應考慮下面幾個要素。

　　一、發(fā)現(xiàn)和抓住市場機遇

　　滿足市場需求，獲得商業(yè)利潤，是檢驗創(chuàng)新成功與否的最終標準，所以技術創(chuàng)新要始于市場，終于市場，緊緊圍繞市場。企業(yè)首先要對市場進行深入的了解、分析，進而發(fā)現(xiàn)市場的現(xiàn)實和潛在需求，抓住市場機遇。通常講市場機遇主要來源于市場的拉力和技術的推力。這二者是技術創(chuàng)新的催化劑；而以市場為導向的市場拉力式的技術創(chuàng)新，對技術創(chuàng)新的成功往往起著更為重要的作用。海爾開發(fā)的“雙富豪”和“雪富豪”冷柜就屬于市場拉動式技術創(chuàng)新。海爾在市場調查中發(fā)現(xiàn)，食品店或冷飲店對冷柜的需求量很大，但市場上卻沒有專門為此設計的產品，海爾從市場需求出發(fā)開發(fā)的“雙富豪”和“雪富豪”冷柜，正是專為食品店和冷飲店設計的，這兩款冷柜問世以來，在全國各地市場引起了轟動。

　　企業(yè)技術創(chuàng)新的實踐表明，在有企業(yè)參與的幾乎所有成功的技術創(chuàng)新的項目中，企業(yè)從一開始就對市場需求情況有所了解，并對創(chuàng)新項目可能給企業(yè)帶來的效益有一定的估計。同時，企業(yè)在技術創(chuàng)新過程中，也要作好商業(yè)化的準備，抓住創(chuàng)新項目可能給企業(yè)帶來的商機，而不是等到項目完成，新產品或新工藝開發(fā)成功后，再去考慮市場，否則創(chuàng)新戰(zhàn)略就很難成功。

　　二、創(chuàng)新目標要明確

　　企業(yè)在確定創(chuàng)新目標時要從市場出發(fā)，結合技術的可行性，認真制訂出簡單明確、參與者認同的切實可行的技術創(chuàng)新目標。確定了創(chuàng)新項目的目標以后，還必須據此制定有關的工作計劃，把各項目標細分和轉化為對項目的實際要求。工作計劃分為技術和經濟兩方面的計劃，技術方面要確定所要達到的技術要求和指標，經濟方面應確定項目成本和市場回報率。企業(yè)在選擇創(chuàng)新目標時，技術方面的因素是前提，經濟方面的因素是基礎，必須把它們結合起來加以考慮，做好可行性的認證工作。

　　三、技術創(chuàng)新戰(zhàn)略要突出重點

　　技術創(chuàng)新戰(zhàn)略就是根據技術創(chuàng)新目標來構造其創(chuàng)新過程所遵循的指導思想，以及在這種思想指導下的一系列規(guī)劃、內容和程序等方面的決策。它具有全局性、長遠性和可靠性的特點。具體來講，技術創(chuàng)新戰(zhàn)略主要從宏觀上解決三類問題：(1)技術創(chuàng)新面向市場競爭采取何種態(tài)勢，是進攻型或是防衛(wèi)型；(2)研究開發(fā)體積技術；(3)采用何種方式進行技術的研究和開發(fā)。企業(yè)在技術創(chuàng)新活動中要獲得成功必須制定有效的技術創(chuàng)新戰(zhàn)略，突出重點，確定長期、中期和短期發(fā)展目標及相應的措施。

　　首先，確定技術創(chuàng)新的戰(zhàn)略意圖。它是企業(yè)長期追求的最高目標和理論，其核心內容可用最簡潔的語言來表達，如青島海爾的戰(zhàn)略意圖是“真誠到永遠”，佳能的戰(zhàn)略意圖是“打敗施樂”。戰(zhàn)略意圖的主要特點是長期性、穩(wěn)定性和超越性，它為企業(yè)技術創(chuàng)新提供長期指導并為企業(yè)技術進步和發(fā)展提供動力。

　　其次，確定戰(zhàn)略意圖實現(xiàn)的戰(zhàn)略方案和戰(zhàn)略措施。企業(yè)應將所要達成的總目標劃分成階段性的企業(yè)近期可望實現(xiàn)的分目標和切實可行的措施。這個目標要突出重點，如邯鋼將行業(yè)最低成本指標作為自己的重要目標，佳能復印機為打敗施樂確定的創(chuàng)新重點是提高產品功能，同時降低成本�！　�

　　最后，技術創(chuàng)新項目參與的各方動機和目的不相同。企業(yè)關心的是商業(yè)回報和市場競爭優(yōu)勢的形成；研究機構主要的目的是開發(fā)技術，提高自身的技術水平；對企業(yè)來講，協(xié)調好技術、商業(yè)和生產戰(zhàn)略之間的關系特別重要。創(chuàng)新是一種持續(xù)過程，企業(yè)技術創(chuàng)新的長期戰(zhàn)略就是要對產品和工藝進行持續(xù)不斷的改進。

　　四、注意細節(jié)創(chuàng)新定位

　　企業(yè)在從事技術創(chuàng)新的過程中并不能一味地追求“高、精、尖”的技術，而要貼近消費者，無微不至地為消費者所想，把消費者的愿望和要求作為技術創(chuàng)新的出發(fā)點，哪怕是消費者的一個微不足道的問題，也要值得認真考慮。企業(yè)要學會從消費者的煩惱中捕捉用戶的要求，并從解決消費者的煩惱出發(fā)來確定自己的細節(jié)創(chuàng)新定位。只有抓住一點一滴的細節(jié)創(chuàng)新，才能很快得到市場的回報。

　　五、選擇適當?shù)暮献骰锇?br />
　　一項成功的創(chuàng)新項目，往往是多方合作的結果，這就涉及到合作伙伴的選擇問題。

　　首先，合作伙伴的選擇要有利于形成互補性的伙伴關系，包括橫向和縱向互補，橫向互補是指合作伙伴具有不同的產品市場目標或技術互補性。縱向互補涉及到研究開發(fā)、產品生產、市場開發(fā)等過程。合作伙伴一般包括科研機構、大專院校、企業(yè)、用戶等。建立穩(wěn)定而有效的伙伴關系必須以互補性為基礎，項目參與各方必須各有所長、各有所需、各有所獲，具有共同的責任感，你中有我，我中有你，這樣才能形成較強的合作創(chuàng)新能力，項目成功的可能性才能最大。

　　其次，合作協(xié)議應確定比較現(xiàn)實的條款和條件�；锇殚g的合作關系可由協(xié)議予以保障，良好而緊密的合作關系除有法律約束外，還必須有強烈的合作意愿。

　　最后，創(chuàng)造良好的人際關系環(huán)境。合作項目成功的關鍵取決于參與創(chuàng)新的人員構成，良好的人際關系可以使人心情舒暢，情緒飽滿，能充分發(fā)揮參與者的主動性和創(chuàng)造性。良好的人際關系是項目合作的前提，是創(chuàng)新成功的保證。

　　六、具備創(chuàng)新所需的必要資源

　　創(chuàng)新需要投入，創(chuàng)新項目能否成功的關鍵是看企業(yè)是否具備必要的財力、物力和人力資源。財力資源為創(chuàng)新項目提供經費，保證創(chuàng)新項目能夠及時有效的上馬；物力資源也可稱技術資源，它分為硬件資源(設備、儀器等)和軟件資源(專利、工藝等)以及技術測試能力，它是技術創(chuàng)新能夠正常進行的技術保障：人力資源對技術創(chuàng)新的成功起決定性的作用，許多創(chuàng)新活動的成功都與參加項目的核心人員或項目負責人直接相關，項目核心人員必須具備一定的素質和技能，包括技術水平、商業(yè)意識、組織能力和工作熱情等。一個合格的技術創(chuàng)新項目負責人應該能瞄準創(chuàng)新目標，實事求是、精心組織、勤奮求實、堅決果斷、善于制訂計劃、勇于面對困難以及具有良好的交際能力、領導才能和創(chuàng)新意識。以上三種資源構成企業(yè)技術創(chuàng)新的必備資源，缺一不可。

　　七、創(chuàng)新技術的保護與持續(xù)開發(fā)

　　這是企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的重要條件。創(chuàng)新技術的保護取決于制度環(huán)境和技術性質。雖然我國已建立起比較好的專利制度，但目前還有不少企業(yè)專利意識差，不懂得用專利法來保護自己的發(fā)明創(chuàng)造和創(chuàng)新技術。通常，創(chuàng)新技術的保護除了用法律武器以外。還可利用技術的特殊性來保護。技術的保護性取決于技術的復制成本，凡易用文字、圖表等表達的技術就不易保護，反之，就易于保護，對于企業(yè)來說，特別是依靠技術領先占領市場或以高新技術產業(yè)為基礎技術的企業(yè)，應從兩個方面加強技術保護：一方面是增強專利意識和法律觀念，樹立注冊在先的觀念，另一方面是充分利用自己的優(yōu)勢開發(fā)一些有特色、起點高、易于保護的實施技術。

　　另外，隨著企業(yè)之間競爭的日益激烈，企業(yè)要保護市場競爭優(yōu)勢，還要注重技術的持續(xù)開發(fā)，不斷創(chuàng)新，這就需要企業(yè)員工和創(chuàng)新人員有不斷創(chuàng)新的動機和熱情，所以應建立有效的分

配制度和激勵機制，加強對職工創(chuàng)新意識的教育，不斷提高職工的求異思維、反向思維、替代思維、模仿思維、想象思維的能力，培養(yǎng)企業(yè)創(chuàng)新后勁，只有這樣才能促進企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展，企業(yè)競爭優(yōu)勢才能得到鞏固和加強。
 

作者：國務院發(fā)展研究中心