電子政務(wù)：充分利用網(wǎng)絡(luò) 深挖掘IT產(chǎn)出價(jià)值

信息化在電子政務(wù)最為明顯的表現(xiàn)就是網(wǎng)絡(luò)越來(lái)越復(fù)雜，政府對(duì)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的依賴性逐漸增大，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用逐漸融入政府部門的日常工作中。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和各種應(yīng)用系統(tǒng)在不斷增加，一旦網(wǎng)絡(luò)不暢或斷掉，所有的正常工作和日常安排就會(huì)被完全打亂。

　　政府在依靠信息化高速運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí)，必須為網(wǎng)絡(luò)提供可靠、穩(wěn)定的運(yùn)行環(huán)境，也應(yīng)當(dāng)思考網(wǎng)絡(luò)資源價(jià)值及使用率的問(wèn)題。響應(yīng)國(guó)家的“政府上網(wǎng)工程”的號(hào)召，政府在政務(wù)信息化上的投入與日俱增，但是否該好好思考一下，這些網(wǎng)絡(luò)資源的使用情況怎樣，我們是否充分利用了這些IT 資源呢？

　　現(xiàn)在一些發(fā)達(dá)城市的政務(wù)網(wǎng)站已逐漸改變了單純網(wǎng)頁(yè)鏈接、信息發(fā)布的簡(jiǎn)單功能，推出了更多為百姓服務(wù)的互動(dòng)社區(qū)、政策答疑、表格下載、在線服務(wù)等新欄目，逐漸向電子政務(wù)工程要效益，收取IT投資的回報(bào)，實(shí)現(xiàn)政府網(wǎng)絡(luò)的社會(huì)效應(yīng)。

　　政府網(wǎng)絡(luò)與老百姓生活息息相關(guān)，是市民獲取政府新聞、政策的渠道，也是企業(yè)與國(guó)家稅務(wù)、工商、銀行等機(jī)構(gòu)溝通的橋梁。無(wú)法想象，一旦出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障，將會(huì)帶來(lái)多大損失和影響。一個(gè)網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵組件的故障，將會(huì)導(dǎo)致很多相關(guān)應(yīng)用的中斷，隨之而來(lái)的是相關(guān)設(shè)備的損耗、工作效率降低、政府形象受影響等等。

　　投入巨大的網(wǎng)絡(luò)資源到底實(shí)現(xiàn)了多少價(jià)值？它的收益及使用率是否還可以進(jìn)一步挖掘，從最大意義上實(shí)現(xiàn)？對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的理解和應(yīng)用，不應(yīng)僅僅是網(wǎng)絡(luò)操作和使用者的事情，也不單單是網(wǎng)絡(luò)管理人員的工作，它更多的應(yīng)是電子政務(wù)領(lǐng)導(dǎo)層的管理性問(wèn)題。

　　但是，在電子政務(wù)的管理層中，還有相當(dāng)一部分管理者對(duì)網(wǎng)絡(luò)并不是很懂，因?yàn)椴⒉皇敲恳粋�(gè)管理者都是計(jì)算機(jī)專業(yè)出身，也并不一定就是網(wǎng)絡(luò)愛好者。那些與現(xiàn)實(shí)相距遙遠(yuǎn)的生澀的計(jì)算機(jī)語(yǔ)言和飛速變化的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，以及五花八門的網(wǎng)絡(luò)資源信息，都不是僅憑一時(shí)半會(huì)兒的熱情就能理解和把握的。而網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員，他們很少?gòu)墓芾斫嵌然蚓W(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的方向來(lái)思考問(wèn)題，而且他們總是忙得焦頭亂額，無(wú)暇顧及其他的事情。

　　一方面，我們需要為電子政務(wù)的管理者提供一個(gè)掌握網(wǎng)絡(luò)資源的準(zhǔn)確依據(jù)，另一方面應(yīng)該為網(wǎng)管人員提供一種有效的管理工具，防止網(wǎng)絡(luò)故障的發(fā)生。那么，解決的方法在哪里呢？

　　現(xiàn)在，信息化已經(jīng)深入到我們的生活和工作中，我們可以為財(cái)會(huì)人員提供財(cái)務(wù)管理軟件作為其提高工作效率的工具，又怎能不為管理層提供一個(gè)直觀簡(jiǎn)便、隨時(shí)查看網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況的軟件工具呢？不為網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員提供一款合適的網(wǎng)絡(luò)管理工具呢？這樣，不僅能讓管理層隨時(shí)了解網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況，把握網(wǎng)絡(luò)資源，為網(wǎng)絡(luò)的長(zhǎng)期規(guī)劃提供依據(jù)，而且可以將網(wǎng)絡(luò)管理人員從繁忙的網(wǎng)管工作中解脫出來(lái)，讓他們更加得心應(yīng)手地勝任自己的工作。

　　目前，針對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理軟件并不是很多，但國(guó)內(nèi)外一些成熟的網(wǎng)管廠家已經(jīng)推出了幾款面向企業(yè)應(yīng)用的平臺(tái)級(jí)網(wǎng)絡(luò)管理軟件，如HP OpenView、CA Unicenter、游龍SiteView等，這些網(wǎng)絡(luò)管理軟件正好可以解決以上企業(yè)面臨的問(wèn)題。HP OpenView、CA Unicenter的特點(diǎn)是功能強(qiáng)大，覆蓋網(wǎng)絡(luò)管理的計(jì)費(fèi)、認(rèn)證、配置、性能和故障的各個(gè)方面。缺點(diǎn)是需要專業(yè)化的技術(shù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行管理(“網(wǎng)管軟件的網(wǎng)管”)，投入大，實(shí)施周期長(zhǎng)。相對(duì)而言，作為國(guó)產(chǎn)精品的SiteView網(wǎng)管軟件具有操作簡(jiǎn)單、企業(yè)應(yīng)用定制方便、專注于故障和性能管理、性價(jià)比好的優(yōu)勢(shì)。
 

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