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2004年之中國(guó)B2B市場(chǎng)盤點(diǎn)：寡頭壟斷(12.16)
在巖漿般熾熱的中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)，平均每天兩個(gè)以上的電子商務(wù)網(wǎng)站推出的速度，讓世界為之關(guān)注。面對(duì)中國(guó)這個(gè)充滿活力的市場(chǎng)，Ebay已經(jīng)成功收購(gòu)易趣，而亞馬遜通過(guò)收購(gòu)卓越網(wǎng)進(jìn)軍中國(guó)以后，還試圖以1.5億美元收購(gòu)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，盡管最終沒有成功，但中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)所煥發(fā)出的魅力卻不能不令人關(guān)注。回顧2004年，B2B市場(chǎng)亦是涌動(dòng)著潮水般的創(chuàng)業(yè)激情，然而諸多新推出的B2B交易平臺(tái)，面對(duì)阿里強(qiáng)大的人氣以及多年來(lái)所積累的品牌影響力，發(fā)展十分緩慢。為此，阿里巴巴憑借成功者的銳氣，一舉推出淘寶網(wǎng)，投入大量網(wǎng)絡(luò)廣告、路牌廣告，雄赳赳、氣昂昂地進(jìn)軍C2C市場(chǎng)，目標(biāo)直指之前的C2C壟斷寡頭易趣；而慧聰網(wǎng)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的醞釀，以12年信息服務(wù)之功，在今年3月推出買賣通交易平臺(tái)，隨后注冊(cè)用戶總量迅速突破100萬(wàn)大關(guān)，并還以每天2000余名的速度遞增。也就是說(shuō)，在阿里自認(rèn)為在B2B市場(chǎng)唯我獨(dú)尊，大舉進(jìn)軍C2C市場(chǎng)的同時(shí)，慧聰網(wǎng)買賣通的介入已令中國(guó)B2B市場(chǎng)在2004年以后充滿了變數(shù)。
轉(zhuǎn)移源于競(jìng)爭(zhēng)，崛起因?yàn)榘l(fā)展
在中國(guó)，中小企業(yè)數(shù)量已經(jīng)達(dá)到2300多萬(wàn)家，其中只有30%的中小企業(yè)會(huì)使用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)做交易，即便是這30%也不可能完全依靠網(wǎng)絡(luò)的信息來(lái)做交易。以阿里巴巴對(duì)外公布的注冊(cè)用戶來(lái)看也只有300萬(wàn)，不考慮一些無(wú)效注冊(cè)的因素，也僅僅是超過(guò)了中小企業(yè)總數(shù)的一成，可見中國(guó)B2B市場(chǎng)潛力之大。
阿里巴巴的300萬(wàn)注冊(cè)用戶肯定還有一定的增長(zhǎng)空間，但是阿里選擇在2004年大舉進(jìn)軍C2C，除了看到C2C可觀的市場(chǎng)前景之外，最重要的是感受到自己在B2B市場(chǎng)的挖潛能力已接近極限。阿里巴巴的起家借助于中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)交易的需求已經(jīng)擺在那里，阿里做了這么一個(gè)交易平臺(tái)，吸納了這些需求。而當(dāng)這些需求被吸納得差不多了之后，阿里巴巴的發(fā)展必然要減緩，所以阿里必須轉(zhuǎn)移，去吸納或者競(jìng)爭(zhēng)那些對(duì)C2C有需求的客戶，于是便有了淘寶網(wǎng)。
而正當(dāng)阿里巴巴將中國(guó)B2B市場(chǎng)上已存在的需求吸納得差不多的時(shí)候，慧聰網(wǎng)在這個(gè)常人都覺得“不合時(shí)宜”之際推出了買賣通，并且還迅速取得了成功。其原因就是中國(guó)B2B市場(chǎng)存在一個(gè)巨大的發(fā)展空間，阿里巴巴只是抓住了中小企業(yè)的一成，剩下的九成阿里巴巴卻沒有去挖掘。而慧聰在傳統(tǒng)行業(yè)耕耘了12載，并將行業(yè)細(xì)分到64個(gè)(國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)是29個(gè))，所以所有使用過(guò)慧聰商情的中小企業(yè)都將是慧聰網(wǎng)買賣通的用戶，正是這樣一個(gè)企業(yè)，還以平均每天參加2個(gè)展會(huì)的速度收集著中小企業(yè)的信息。
B2B市場(chǎng)仍將是寡頭壟斷市場(chǎng)
有人評(píng)價(jià)，慧聰網(wǎng)買賣通的成功算是一劑強(qiáng)力興奮劑，令成千上萬(wàn)個(gè)做B2B的小網(wǎng)站看到了出頭的希望。其實(shí)不然，阿里巴巴是不可以復(fù)制的，因?yàn)榘⒗锇桶彤?dāng)年成立的時(shí)間不會(huì)再倒轉(zhuǎn)，所以現(xiàn)在其它B2B小網(wǎng)站不可能有機(jī)遇輕松地吸納那么多有需求的客戶；同樣，慧聰網(wǎng)買賣通也是不能復(fù)制的，因?yàn)榛勐?2年傳統(tǒng)行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)所積累下來(lái)的客戶資源別人是沒有的，所以要學(xué)著慧聰去做B2B市場(chǎng)的挖潛，也是難做到的。
目前的市場(chǎng)格局其實(shí)是阿里與慧聰共同構(gòu)筑起了中國(guó)的B2B交易平臺(tái)，慧聰?shù)慕槿氡M管沒能打破這個(gè)市場(chǎng)的壟斷寡頭經(jīng)營(yíng)局面，但是較阿里巴巴的全面壟斷時(shí)期，無(wú)疑是進(jìn)步了不少。計(jì)世資訊分析師認(rèn)為，慧聰網(wǎng)買賣通給中國(guó)B2B市場(chǎng)帶來(lái)了新的元素：如傳統(tǒng)行業(yè)帶來(lái)的與客戶面對(duì)面溝通的服務(wù)、慧聰商情、市場(chǎng)調(diào)研等等，這些服務(wù)的應(yīng)用及推廣，給中國(guó)的B2B帶來(lái)了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)步。
業(yè)內(nèi)人士指出，慧聰網(wǎng)買賣通的成功取決于許多因素，作為香港上市公司，充足的資金也是保證其經(jīng)營(yíng)連續(xù)性地關(guān)鍵因素之一。
線上與線下，B2B發(fā)展的兩個(gè)主向
從中國(guó)B2B市場(chǎng)發(fā)展的歷史來(lái)看，阿里巴巴從最開始的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)做起，隨后產(chǎn)生了一些線下的服務(wù)。然而隨著B2B市場(chǎng)的斷續(xù)發(fā)展，阿里巴巴將更多的服務(wù)集中于線上，線上服務(wù)的特點(diǎn)就是更加的便捷和快速。
然而，在中國(guó)會(huì)用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)做交易的30%中小企業(yè)中，也不可能完全依靠網(wǎng)絡(luò)的信息來(lái)做交易，就好比紙媒永遠(yuǎn)不會(huì)被網(wǎng)媒代替一樣，因此在目前很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，線下服務(wù)都是未來(lái)B2B發(fā)展的大方向之一。
回顧慧聰起家的歷史，現(xiàn)在的慧聰網(wǎng)事實(shí)上是整合了慧聰所有的優(yōu)勢(shì)資源，將所有的資源都用到交易平臺(tái)上，也便是買賣通的服務(wù)，這些服務(wù)大多是源自線下的服務(wù)，只不過(guò)一些被移置到了線上。針對(duì)買賣通客戶，在買賣通收費(fèi)之后的很短時(shí)間內(nèi)馬上成立買家服務(wù)部，為買家們提供平臺(tái)使用、資訊獲取等方面的幫助與指導(dǎo)。同時(shí)又立刻引入其在傳統(tǒng)行業(yè)內(nèi)的服務(wù)作風(fēng)，展開客戶回訪工作。
這一切表明，在阿里巴巴收縮線下服務(wù)的同時(shí)，慧聰網(wǎng)買賣通卻在嘗試擴(kuò)大更多的線下服務(wù)，中國(guó)的B2B也因此朝著線上、線下兩個(gè)方向發(fā)展。畢竟，阿里沒有在傳統(tǒng)企業(yè)服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，而慧聰?shù)膬?yōu)勢(shì)恰好在線下，與企業(yè)面對(duì)面的溝通更有利于挖掘出中小企業(yè)對(duì)B2B交易的意識(shí)，更容易地讓這些企業(yè)應(yīng)用B2B交易平臺(tái)。
2005年，B2B市場(chǎng)誰(shuí)主沉浮
據(jù)Forrester Research估計(jì)，全球B2B的市場(chǎng)交易量在2004年將達(dá)到2700億美元，保守的美林證券和IDC，也分別估計(jì)2004年的B2B的市場(chǎng)規(guī)�？蛇_(dá)2500億美元和1400億美元。而相關(guān)資料顯示，中國(guó)B2B市場(chǎng)還將繼續(xù)保持120%以上的增長(zhǎng)速度。
計(jì)世資訊分析師認(rèn)為，由于經(jīng)營(yíng)B2B必須具備相關(guān)領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)知識(shí)、后臺(tái)的整合能力及信息技術(shù)等要素，因而進(jìn)入障礙也相對(duì)較高。這也使得達(dá)到門檻的廠商有了較強(qiáng)的防御能力。但是，也不能就此認(rèn)為中國(guó)的B2B市場(chǎng)將只會(huì)有阿里巴巴和慧聰網(wǎng)買賣通兩家，行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是變換莫測(cè)的。
管理學(xué)之父彼得.杜拉克認(rèn)為，一個(gè)新產(chǎn)業(yè)從浮現(xiàn)，到成長(zhǎng)為一門真正的生意，起碼要花上10年時(shí)間。而中國(guó)的B2B，起步至今不過(guò)6年，雖然阿里巴巴優(yōu)勢(shì)依然明顯，而慧聰網(wǎng)買賣通的發(fā)展也很迅猛，但是現(xiàn)在要判斷誰(shuí)將是未來(lái)中國(guó)B2B市場(chǎng)的主角的確為時(shí)尚早。
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