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供應鏈管理系統市場分析
企業(yè)之間的競爭正日趨演變?yōu)楣⿷溑c供應鏈之間的角逐，SCM(供應鏈管理)系統也正在企業(yè)用戶中形成廣闊的市場。目前國內SCM建設情況如何？哪些企業(yè)正在實踐SCM？國內用戶在建設SCM系統中存在什么問題？他們如何看待SCM廠商？本期采訪了宛西制藥、新華制藥、長空機械、安徽叉車機械廠、廣東美的、江蘇春蘭、上海煙草集團、雅戈爾集團、四川華西德頓塑料管道工程有限公司、王府百貨集團、上海光明乳業(yè)股份有限公司等涉及制造、制藥、煙草、商業(yè)等SCM重點應用行業(yè)的30家企業(yè)單位的信息主管。實踐者不多，但市場正在啟動
調查顯示，目前真正建設了完整的SCM系統的企業(yè)并不多，只有上海光明乳業(yè)股份有限公司、雅戈爾集團等少數企業(yè)已經建設或正在嘗試。上海光明乳業(yè)股份有限公司選擇了上海博科的SCM產品，雅戈爾集團則與中科院合作開發(fā)。
但近60%的被采訪企業(yè)如宛西制藥、新華制藥、長空機械、安徽叉車機械廠、廣東美的、江蘇春蘭、上海煙草集團等都表示對SCM比較感興趣或正在建設日程上。新華制藥信息主管賓深竣的看法頗有代表性，他表示：“SCM系統是加強企業(yè)的市場反應速度、提升競爭力的支持平臺。隨著企業(yè)ERP的實施，SCM將是企業(yè)信息化的下一個重要考慮。”除此之外，其他被采訪企業(yè)則表示，由于信息化基礎比較薄弱，目前還沒有SCM需求。
總之，SCM市場在國內仍處于啟動期。隨著越來越多的企業(yè)走出國門參與國際市場競爭，全球市場競爭趨勢已由原來的企業(yè)與企業(yè)之間的競爭轉變?yōu)楣⿷溑c供應鏈之間的競爭。而供應鏈與供應鏈之間的競爭優(yōu)勢主要取決于供應鏈的創(chuàng)新能力和核心能力的競爭，國內制造和流通企業(yè)迫切需要運用IT技術實現其生產、庫存、日常交易的管理規(guī)范化、精確化，加強企業(yè)成本控制，提高企業(yè)運營效率。所以，對成本控制和價值創(chuàng)造進行的研究已經推動企業(yè)，特別是制造商、運輸公司，轉向供應鏈管理解決方案以便取得盈利的結果并在競爭更加激烈的領域中鞏固商業(yè)關系。SCM系統正在為越來越多的企業(yè)所采用，其中大中型企業(yè)成為市場需求主體。尤其是，隨著不少企業(yè)嘗試實施并應用了ERP系統，業(yè)務系統必將繼續(xù)向上、下游擴展，因此SCM必將是企業(yè)信息化的下一個重點方向。
注重整體解決方案
用戶在建設SCM系統中會遇到什么難題？40%的被采訪者表示，如何選擇合適的解決方案會是一個比較大的難題。長空機械信息主管王軍的解釋是，由于企業(yè)內部一般沒有足夠專業(yè)的技術人員，因此，難以自行評斷個別解決方案的利弊與適用性。
他們選擇SCM廠商的標準是什么？調查顯示，目前被采訪企業(yè)在選擇SCM軟件時更加務實，他們希望通過供應鏈管理適應復雜、變動的競爭環(huán)境，從而為企業(yè)提供及時的決策信息，進而提升流程效率、降低生產成本，因此，能否提供一整套解決方案正是選擇的首要標準。其中，SCM軟件中所包含的管理思想，以及管理模式的可延伸性(隨企業(yè)業(yè)務或規(guī)模擴展, 是否可以繼續(xù)支持)又是重中之重。對此，江蘇春蘭集團網絡中心主任邵伯余表示：“事實上，信息技術應用的好壞，最大的難點在于管理和業(yè)務流程兩方面。一個項目的實施過程，最大的障礙有時并不是來自于IT技術本身，而是來自于對自身管理問題的理解和對先進管理思想的消化，來自于對業(yè)務流程規(guī)范化和數據標準化的認識。因此，建設SCM必須意識到這更是企業(yè)管理改革的一種手段。”
其次，被采訪者表示廠商的專業(yè)技術能力、在相關行業(yè)的實施經驗、隊伍的規(guī)模(對項目支持的穩(wěn)定性)等也是考察的重要標準。
另外，隨著用戶對SCM認識的不斷成熟，對服務的需求也日趨多樣。除了傳統的支持、維護和實施之外，咨詢服務也成為一個新的需求。因此，用戶將會更加重視咨詢服務在系統實施中的地位，希望通過制定個性化的信息化方案，幫助自己進行硬件、軟件和網絡方案的選型，信息化建議和項目實施計劃以及項目實施和監(jiān)理等，進而提高項目實施成功率，增強企業(yè)的綜合競爭力。
期待成熟的SCM產品
目前國內SCM市場大概分成兩大陣營，高端大型企業(yè)被國外I2、SAP等廠商所占據；中低端企業(yè)則是國內SCM廠商的客戶群。像聯想、華為等大企業(yè)采用的都是I2的產品，海爾采用的是SAP的APOSCM產品；而四川華西德頓塑料管道工程有限公司引入的是招商迪辰SCM管理系統，上海光明乳業(yè)股份有限公司等企業(yè)則選擇了上海博科的SCM產品。
被采訪者如何評價市場上的SCM產品？他們有什么看法和建議？調查顯示，大多數被采訪者一致表示，國外廠商SCM軟件產品成熟、性能優(yōu)越，但價格昂貴、實施難度大；國內SCM軟件產品相對不太完善、功能不太齊全，但卻小巧靈活、使用方便、而且價格便宜。
另據賽迪顧問統計，我國SCM軟件企業(yè)通過CMM認證的并不多，因而廠商的解決方案真正能使客戶的管理流程得到優(yōu)化的成功案例并不多。SCM軟件產品及市場的發(fā)展需要繼續(xù)完善。
隨著用戶認識的深入，用戶對SCM系統提出了新的需求。首先是其涵蓋的功能將日益豐富，包括管理供應商、原材料、庫存、渠道、價格體系、市場滲透、品牌宣傳等諸多方面的內容。其次，要充分考慮與企業(yè)已有系統的集成整合。也就是，要根據企業(yè)的具體情況，將SCM與企業(yè)已經有的IT系統結合起來，不僅要發(fā)揮已有系統的作用，還要使SCM系統順利運轉。
2003年國內SCM（供應鏈管理）市場現狀與趨勢分析
一、2003年SCM市場概況
賽迪顧問統計顯示，2003年第一季度中國SCM軟件市場的銷售總量為0.75億元，同比2002年第一季度增長11.3％，增幅一般。2003年第二季度中國SCM軟件市場的銷售總量為0.82億元，相對2002年第二季度，同比跌幅達10.6％。其中，高端SCM軟件受到“非典”因素影響，第二季度跌幅在20％以上；而低端的物流軟件市場日趨成熟、飽和。
總體說來，國內SCM軟件的應用環(huán)境還不成熟。目前SCM軟件的市場集中于大型企業(yè)、中小型企業(yè)，在政府及教育等行業(yè)沒有市場。其行業(yè)用戶主要集中在制造、流通、能源三個行業(yè)。SCM軟件市場的主要拉動力是企業(yè)針對物流方面所采用的管理模塊和一些第三方物流企業(yè)所采用的管理軟件。
二、未來5年國內SCM軟件市場趨勢分析
賽迪顧問預測，今后5年里，中國SCM軟件市場將保持增長態(tài)勢，市場規(guī)模逐年遞增，到2007年將由現在的4.09億元翻一番，增加到9.54億元。但增長速度并不均勻，其中2003年增長最快，達到42.5%，從2004年起，
市場發(fā)展逐漸成熟，增長速度也逐年放緩，2005年開始，增長下降到不足10%。
大型企業(yè)仍將是市場的主體，但大企業(yè)市場份額將是先升后降。相反，中小型企業(yè)的市場在今后五年中將迎來一個快速增長的時期。制造、流通、能源在未來幾年里仍將是市場的主要部分，占據80%以上的份額。
隨著供應鏈從供應推動模式(面向庫存)發(fā)展到需求拉動模式(面向需求)，SCM產品今后將具備4大特點：實時的可視性(橫跨整個供應鏈)、靈活性(供應和來源的選擇)、響應性(針對客戶需求多變和訂交貨周期縮短)以及快速的新產品上市(根據市場潮流和新型設計)。
下一代的SCM系統將包括供應鏈流程管理和事件管理能力。這可以使基于事件的實時信息，在企業(yè)內逐步提交到適當的人，進行有效的決策。產品具有更高的可視性和更易于訪問的實時信息，執(zhí)行決策的預見性也將大大提高。
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