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網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)凸顯務(wù)實(shí)和理性發(fā)展趨勢
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)凸顯務(wù)實(shí)和理性發(fā)展趨勢
日前，筆者從多家域名注冊(cè)服務(wù)商探知，今年以來我國的網(wǎng)址資源應(yīng)用繼續(xù)保持快速增長的勢頭，其中ＣＮ域名預(yù)計(jì)到年底有望突破４５萬，將比去年同期新增１０萬多個(gè)。同時(shí)，根據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)對(duì)域名應(yīng)用現(xiàn)狀的調(diào)查，今年新增的ＣＮ域名，超過一半以上是用于新建網(wǎng)站，新注冊(cè)的通用網(wǎng)址則繼續(xù)反映了廣大企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷和網(wǎng)上品牌保護(hù)的需要。有關(guān)專家認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)地址資源的繁榮，而透過新增網(wǎng)址的應(yīng)用可以發(fā)現(xiàn)，我國的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)也呈現(xiàn)出了更加務(wù)實(shí)和理性的發(fā)展趨勢。
上網(wǎng)，我們都需要
隨著我國互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的發(fā)展普及，越來越多的企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到，進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)、參與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，已經(jīng)成為他們?cè)谛畔⒒鐣?huì)拓展新的業(yè)務(wù)渠道、提升企業(yè)競爭力的必要選擇，同時(shí)也日益成為他們的自覺選擇。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心主任助理吳養(yǎng)怡表示，網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用為企業(yè)在新時(shí)期實(shí)現(xiàn)加速度成長提供了可能，而要實(shí)現(xiàn)企業(yè)上網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)地址資源的應(yīng)用則是第一步.企業(yè)上網(wǎng)需求的擴(kuò)大，也使得對(duì)網(wǎng)絡(luò)地址資源的應(yīng)用產(chǎn)生出巨大的需求。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，截止到１１月份，今年新增長的ＣＮ域名就已經(jīng)超到１０萬個(gè)，相對(duì)于過去幾年中的增長總量。而這些新增域名中，占總數(shù)５８．７％的域名指向的是今年新建立的網(wǎng)站，其余部分則是為已經(jīng)建網(wǎng)的企業(yè)所注冊(cè)，這表明了先期上網(wǎng)的廣大企業(yè)對(duì)ＣＮ域名應(yīng)用的重視程度不斷提高。
吳養(yǎng)怡表示，域名資源應(yīng)用的增長，從＿個(gè)層面可以反映出互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用水平，而域名注冊(cè)數(shù)量的多少，也在一定程度上反映了﹁個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度。與兩年前企業(yè)建網(wǎng)進(jìn)行形象展示的應(yīng)用目的相比，近年來企業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的意識(shí)已經(jīng)有了質(zhì)的提高。數(shù)據(jù)同時(shí)還顯示，我國１０００多萬家企業(yè)，如今有近５０％在業(yè)務(wù)發(fā)展中不同程度的應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)，其中有１０％的企業(yè)已經(jīng)開始了實(shí)質(zhì)性的商務(wù)電子化交易。江蘇無錫有一家生產(chǎn)銷售軟門簾的十幾人小企業(yè)，自從今年建立了企業(yè)的產(chǎn)品銷售網(wǎng)站，并選用了通用網(wǎng)址等網(wǎng)絡(luò)推廣方式以后，公司銷售額開始大幅度上升，從之前的每月不足１萬元快速增長到每月４０多萬，其中完全從網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)的直接銷售就已經(jīng)超過總營業(yè)額的１／４。
中國萬網(wǎng)透露的相關(guān)數(shù)據(jù)也顯示在萬網(wǎng)托管的網(wǎng)站，３０％以上的企業(yè)在網(wǎng)站上開展客戶服務(wù)以及直接進(jìn)行產(chǎn)品銷售工作，接近４５％的企業(yè)在網(wǎng)站上進(jìn)行企業(yè)宣傳和產(chǎn)品展示、與客戶交流，另外也有１０％的網(wǎng)站應(yīng)用層次偏低，甚至沒有定期的更新。專家們表示，如果說三年前企業(yè)上網(wǎng)，很大程度上還是在國家有關(guān)機(jī)構(gòu)推動(dòng)下進(jìn)行的，那么今年以來的眾多企業(yè)觸網(wǎng)，更多的則是企業(yè)的自覺經(jīng)營行為，企業(yè)自身已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，如果仍然游離在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)之外，這給企業(yè)發(fā)展帶來的不僅是直接的經(jīng)濟(jì)損失，更嚴(yán)重的是喪失未來發(fā)展的機(jī)遇。
網(wǎng)絡(luò)營銷，智者見智
企業(yè)在要求上網(wǎng)的同時(shí)，對(duì)上網(wǎng)的第一需求從資源域名和網(wǎng)址的應(yīng)用，也普遍地上升到了網(wǎng)絡(luò)營銷的層面，對(duì)于這些互聯(lián)網(wǎng)地址的應(yīng)用，企業(yè)在提高了網(wǎng)絡(luò)營銷意識(shí)的同時(shí)，在網(wǎng)絡(luò)營銷的需求上也反映出了各種企業(yè)仁者見仁、智者見智。
北京樂杰士餐飲有限集團(tuán)公司從自身的服務(wù)行業(yè)出發(fā)，將“餐飲”一詞注冊(cè)為通用網(wǎng)址，當(dāng)網(wǎng)民們想在網(wǎng)上獲取相關(guān)的服務(wù)信息，在ＩＥ地址欄中輸入“餐飲”就將直接進(jìn)入北京樂杰士連鎖餐廳網(wǎng)站，不僅可以瀏覽樂杰士公司的相關(guān)簡介，更可便捷查詢其連鎖店址、定座電話、新品上市及促銷活動(dòng)等各項(xiàng)信息，從而讓“樂杰士”成為了網(wǎng)上“餐飲”的第一站。另外一家旅游服務(wù)公司云南神州旅游，則將云南境內(nèi)幾十個(gè)著名旅游景點(diǎn)的名稱，通過注冊(cè)為通用網(wǎng)址而全部收到麾下，半年內(nèi)該公司的網(wǎng)站，ＩＰ日訪問量達(dá)到了７６萬人次，頁面日訪問量突破了５００萬，６個(gè)月公司實(shí)現(xiàn)盈利１５０多萬，創(chuàng)造了通用網(wǎng)址成功營銷案例的典范。
隨著企業(yè)在參與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展上的不斷深入，廣大企業(yè)對(duì)如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷及其方式的選擇也越來越成熟，日前我國的兩大電信巨頭中國鐵通和中國移動(dòng)，盡管他們?cè)诰唧w業(yè)務(wù)方面差異很大，但是在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷中，都不約而同地選擇了通用網(wǎng)址。中國鐵通除了注冊(cè)“鐵通集團(tuán)”、“鐵通通信”、“鐵通網(wǎng)絡(luò)”外，其余３０多個(gè)則都是帶有了地域名稱的通用網(wǎng)址，如“北京鐵通”、“上海鐵通”等。而中國移動(dòng)則因?yàn)榻?jīng)過多年的發(fā)展，已經(jīng)形成了種類豐富的電信產(chǎn)品，所以將這些產(chǎn)品的品牌無一例外地搬到了網(wǎng)上，例如“全球通”、“神州行”、“移動(dòng)夢網(wǎng)”等。另外與其正在開展的體育營銷相結(jié)合，中國移動(dòng)將與體育相關(guān)的熱門詞匯也盡入囊中，包括“中國移動(dòng)亞運(yùn)會(huì)”、“中國移動(dòng)奧運(yùn)會(huì)”、“移動(dòng)２００８奧運(yùn)會(huì)”等。同一個(gè)行業(yè)，不同的企業(yè)，中國鐵通和中國移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)營銷卻不約而同的選擇了通用網(wǎng)址服務(wù)，真可謂是殊途同歸。
品牌保護(hù)，不可或缺
企業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，同時(shí)也需要注意到對(duì)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)的保護(hù)，這在對(duì)新增域名的應(yīng)用調(diào)查中也得到了非常明顯的體現(xiàn)。ＣＮ域名注冊(cè)機(jī)構(gòu)向媒體透露，目前只注冊(cè)和應(yīng)用一個(gè)ＣＮ域名的企業(yè)相當(dāng)鮮見，絕大多數(shù)企業(yè)都是在注冊(cè)了一個(gè)主域名后，同時(shí)還將與該域名相近或相似的名稱也都進(jìn)行了保護(hù)性注冊(cè)，許多企業(yè)都是同時(shí)注冊(cè)了ＣＮ的二級(jí)域名和三級(jí)域名（如．ｃｏｍ．ｃｎ、．ｎｅｔ．ｃｎ或者行政區(qū)劃．ｃｎ等）。
．ｃｎ是我國的國家頂級(jí)域名，也是由我國管理的國際頂級(jí)域名，注冊(cè)以后全球通用，是世界網(wǎng)絡(luò)的中國標(biāo)識(shí)，在互聯(lián)網(wǎng)上將突出地表明企業(yè)的中國身份。如日前正式上網(wǎng)的一家江蘇企業(yè)的經(jīng)理王先生告訴筆者，今年以來公司就開始了企業(yè)上網(wǎng)的準(zhǔn)備，包括選擇合適的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)公司進(jìn)行網(wǎng)站設(shè)計(jì)，在參加了中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心在江蘇舉辦的互聯(lián)網(wǎng)地址資源研討會(huì)以后，他們自己決定選用屬于我國自己管理的．ｃｎ國家域名，并將域名的名稱進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)。
這位企業(yè)經(jīng)理表示，注冊(cè)．ｃｎ域名過程中全部是中文服務(wù)，各項(xiàng)條款都看得非常明白，而最主要的是，．ｃｎ域名下可選擇的名稱資源十分豐富，從而使他們注冊(cè)到了與公司業(yè)務(wù)有聯(lián)系、而且簡短易記的企業(yè)域名，這恰恰是他們?cè)谄鸪鯗?zhǔn)備選擇注冊(cè)國外域名時(shí)非�？鄲赖氖拢瑓s在了解和認(rèn)知了ｃｎ域名的價(jià)值以后就迎刃而解了。同時(shí)，他們還在實(shí)際注冊(cè)時(shí)一并注冊(cè)了．ｃｏｍ．ｃｎ和．ｃｎ，將網(wǎng)絡(luò)品牌保護(hù)做到盡可能的全面和完善。
這種完善的網(wǎng)絡(luò)品牌延伸，以前我們更多的是從跨國企業(yè)身上看到，而如今在國內(nèi)企業(yè)中，這種做法也已經(jīng)相當(dāng)普遍，表明國內(nèi)企業(yè)在發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)過程中，網(wǎng)絡(luò)品牌保護(hù)的意識(shí)
也已經(jīng)逐漸成熟。例如在新網(wǎng)的客戶中，今年新建網(wǎng)站的企業(yè)中，同時(shí)注冊(cè)二級(jí)域名（．ｃｎ）和一個(gè)以上類別域名的企業(yè)超過５０％，而已經(jīng)建立了企業(yè)網(wǎng)站，在今年又增加注冊(cè)．ｃｎ域名的也高達(dá)４０％以上。這部分企業(yè)的注冊(cè)選擇，一方面顯示出了他們對(duì)．ｃｎ商業(yè)價(jià)值的日益重視，同時(shí)也體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)品牌標(biāo)識(shí)的保護(hù)意識(shí)在不斷提高。
企業(yè)對(duì)自身網(wǎng)上品牌的保護(hù)，不僅體現(xiàn)在ＣＮ域名上，而且也全面反映在對(duì)通用網(wǎng)址的注冊(cè)應(yīng)用上。例如國內(nèi)最大的家電零售連鎖企業(yè)國美電器，出于完善品牌保護(hù)之目的，將“國美”、“ＧＯＭＥ”等與其品牌及企業(yè)名稱相近的１５個(gè)中文及拼音詞匯注冊(cè)為通用網(wǎng)址。通用網(wǎng)址實(shí)現(xiàn)的是自然語言注冊(cè)，可以很方便地把企業(yè)的品牌搬到網(wǎng)上，將企業(yè)在網(wǎng)下的知名度與影響力很輕易地?cái)U(kuò)展到了網(wǎng)上，樹立起企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)品牌形象。另一方面，品牌是每個(gè)企業(yè)與其他組織相區(qū)別的差異性標(biāo)識(shí)，無論是在現(xiàn)實(shí)中還是在網(wǎng)絡(luò)上，它都應(yīng)該是惟一性的，通用網(wǎng)址作為國家互聯(lián)網(wǎng)地址資源，它與企業(yè)的網(wǎng)站相對(duì)應(yīng)，在國美完成注冊(cè)以后，這每一個(gè)通用網(wǎng)址也自然成為了國美在網(wǎng)絡(luò)世界的門牌號(hào)碼，將顧客準(zhǔn)確帶到國美的網(wǎng)站。在確保品牌順延到網(wǎng)上的同時(shí)，也使企業(yè)的品牌在互聯(lián)網(wǎng)上得到最有力的保護(hù)。
品牌的成長需要企業(yè)的細(xì)心呵護(hù)，對(duì)自身網(wǎng)上品牌的保護(hù)，世界著名咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)德勤的做法和經(jīng)驗(yàn)也很值得廣大企業(yè)借鑒。德勤為防止其品牌的中文名稱被其他機(jī)構(gòu)和個(gè)人注冊(cè)和使用，保護(hù)多年來所形成的品牌聲譽(yù)，對(duì)其在中國的每一個(gè)事務(wù)所，都進(jìn)行了形式如“城市名＋德勤”和“德勤＋城市名”的通用網(wǎng)址注冊(cè)，如“德勤北京”、“北京德勤”、“德勤上海”、“上海德勤”等。另外由于“德勤”是一個(gè)音譯名稱，為避免“同音不同字”現(xiàn)象的發(fā)生，他們還注冊(cè)了諸如“得勤”、“德秦”、“德琴”等幾個(gè)同音不同字的名稱，前后２６個(gè)通用網(wǎng)址，對(duì)德勤的網(wǎng)絡(luò)品牌保護(hù)可以說得上是滴水不漏。
在企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷和進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)品牌的保護(hù)已經(jīng)成為各自普遍的要求。有關(guān)專家表示，這兩種要求對(duì)于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也是相輔相成的，網(wǎng)絡(luò)品牌的保護(hù)將有利于網(wǎng)絡(luò)營銷的開展，而推廣網(wǎng)絡(luò)品牌的傳播也應(yīng)是網(wǎng)絡(luò)營銷的目的之一。在前不久星巴克不惜近３０萬元的代價(jià)取回兩個(gè)ＣＮ域名，自然是其在中國市場開展網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的需要，但３０萬元代價(jià)的付出對(duì)于廣大國內(nèi)企業(yè)來說，則不啻為一個(gè)生動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)品牌保護(hù)的教訓(xùn)。
作者：李京鈴 來源：李京鈴
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