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網(wǎng)絡(luò)催生微利時(shí)代
以互聯(lián)網(wǎng)為核心的信息技術(shù)究竟會(huì)給現(xiàn)代社會(huì)帶來(lái)什么？中國(guó)著名的企業(yè)理論學(xué)者、北京大學(xué)光華管理學(xué)院常務(wù)副院長(zhǎng)張維迎教授闡述了自己"微利時(shí)代"觀點(diǎn)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)在加劇
張維迎認(rèn)為，從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度講，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是一種滿足傳統(tǒng)需求和交易的新手段。以?shī)蕵?lè)為例，在古時(shí)，只有非常富有或者宮庭中的人，才有機(jī)會(huì)看戲，想看什么節(jié)目，就養(yǎng)什么戲班子排什么戲，而普通人沒(méi)有錢是看不起這種戲的。由于看戲的需求增加，就逐漸建起劇院，到后來(lái)又建起電影院，現(xiàn)在人們?cè)诩依锟措娨暰涂梢粤恕Ｓ蓱虬嗟诫娨暤难葑冞^(guò)程，觀眾越來(lái)越多，觀眾看戲的成本越來(lái)越低，娛樂(lè)市場(chǎng)也越來(lái)越大。為什么電視出來(lái)后，電影的市場(chǎng)大大減少？因?yàn)殡娨暱梢允瓜M(fèi)者以更低的成本看戲。
正是新技術(shù)不斷的發(fā)展，使它能夠不斷地滿足人們的傳統(tǒng)需求和傳統(tǒng)交易�，F(xiàn)在建立許多電子交易平臺(tái)，即電子商務(wù)平臺(tái)，實(shí)際上也就是用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)滿足傳統(tǒng)需求和傳統(tǒng)交易的一種新方式。
那么，為什么新的技術(shù)能夠替代過(guò)去的技術(shù)？也就是為什么電影電視替代劇院？張維迎認(rèn)為，這是因?yàn)樾录夹g(shù)的出現(xiàn)，節(jié)約了生產(chǎn)成本和交易成本。由于生產(chǎn)成本和交易成本的節(jié)約，最終互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶來(lái)市場(chǎng)范圍的擴(kuò)大，新的消費(fèi)就會(huì)出現(xiàn)，而原來(lái)的需求也會(huì)不斷增加，市場(chǎng)的邊際會(huì)不斷擴(kuò)大。從市場(chǎng)的角度講，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)給人們帶來(lái)新的需求。
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展進(jìn)一步推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)全球化，生產(chǎn)者面臨著越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)。張維迎認(rèn)為，競(jìng)爭(zhēng)主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：
在信息不對(duì)稱的情況下，誰(shuí)了解市場(chǎng)誰(shuí)就能賺錢�，F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)使人們認(rèn)識(shí)市場(chǎng)越來(lái)越方便，越來(lái)越準(zhǔn)確，企業(yè)要賺錢就變得更難了，所以競(jìng)爭(zhēng)就變得越來(lái)越激烈。如果企業(yè)不利用互聯(lián)網(wǎng)就會(huì)失去機(jī)會(huì)。過(guò)去消費(fèi)者要是對(duì)一個(gè)飯館不滿意，而走到另一個(gè)飯館，可能肚子就餓得不行了，只有湊合著吃�，F(xiàn)在從一個(gè)網(wǎng)走到另一個(gè)網(wǎng)，只要鼠標(biāo)點(diǎn)一下，真是太容易了。信息的對(duì)稱性越來(lái)越高，生產(chǎn)者要鎖定消費(fèi)者就會(huì)變得越來(lái)越困難了。
競(jìng)爭(zhēng)的另一個(gè)表現(xiàn)就是全球化。對(duì)于國(guó)內(nèi)企業(yè)，就是要把過(guò)去地方市場(chǎng)變成全球市場(chǎng)。就像過(guò)去唱的地方戲會(huì)被流行歌曲取代，原來(lái)地方戲產(chǎn)生的地方名角，地位被流行歌星、影星所取代。許多企業(yè)在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中有可能就像地方戲一樣，占有的市場(chǎng)會(huì)變得越來(lái)越小，生存壓力會(huì)越來(lái)越大。
微利時(shí)代在逼近
技術(shù)帶來(lái)價(jià)值的增加不等于是企業(yè)的贏利。張維迎認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)革命帶來(lái)的最大的好處是消費(fèi)的微利時(shí)代的到來(lái)，對(duì)于生產(chǎn)企業(yè)可能帶來(lái)的是整個(gè)贏利水平的降低，而不是提高。不僅如此，企業(yè)之間還存在著利潤(rùn)的再分配問(wèn)題，不同的企業(yè)拿到不同的利潤(rùn)份額。特別有兩類企業(yè)的利潤(rùn)份額可能受到互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的影響，一類是生產(chǎn)企業(yè)，一類是中介機(jī)構(gòu)。
互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)中介機(jī)構(gòu)帶來(lái)巨大的挑戰(zhàn)，同樣地也使生產(chǎn)企業(yè)與中介機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系發(fā)生新的變化。如美國(guó)強(qiáng)生公司，原來(lái)它想把產(chǎn)品在網(wǎng)上進(jìn)行銷售，就遭到了許多經(jīng)銷商的強(qiáng)烈抵制--如果強(qiáng)生要在網(wǎng)上銷售產(chǎn)品，那么這些經(jīng)銷商就要把所有產(chǎn)品都從貨柜上撤下。強(qiáng)生公司現(xiàn)在采取了折衷的方案--新開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品可以在網(wǎng)上銷售，其他產(chǎn)品繼續(xù)通過(guò)經(jīng)銷商銷售。不過(guò)，這只是眼前的一個(gè)解決辦法。
如果新技術(shù)使企業(yè)贏利在降低，那么企業(yè)為什么要采用新技術(shù)？張維迎認(rèn)為，是否采用新技術(shù)在西方會(huì)產(chǎn)生一個(gè)"囚徒困境"問(wèn)題--企業(yè)如果都不采用新技術(shù)，日子可能都過(guò)得好一點(diǎn)；但是率先采用新技術(shù)者，就可以打垮后來(lái)采用新技術(shù)者；企業(yè)如果都采用新技術(shù)，最終的結(jié)果卻是企業(yè)的贏利率變得越來(lái)越低。
但中國(guó)的事情不是這樣的。張維迎分析，中國(guó)企業(yè)所追求的目標(biāo)與西方企業(yè)不一樣。國(guó)有企業(yè)更追求控制權(quán)的收益。盡管在所有企業(yè)采用后，利潤(rùn)會(huì)降下來(lái)，但是早采用新技術(shù)卻可以使企業(yè)利潤(rùn)得到大幅度的提高。不過(guò)，在企業(yè)利潤(rùn)提高的同時(shí)，可能會(huì)使一些人的位置不保，好多企業(yè)要消失。因此，如果不從利潤(rùn)角度，而是從控制權(quán)的角度考慮，那么人們更希望維持現(xiàn)狀。如果中國(guó)電子商務(wù)交易平臺(tái)能夠改變?cè)瓉?lái)的營(yíng)銷模式，那么在原來(lái)的交易模式中發(fā)生的大量交易費(fèi)用就會(huì)得到節(jié)約�？墒窃瓉�(lái)的交易費(fèi)用并不是扔到大海里，而是揣在個(gè)人的腰包里，那么建立這樣的一個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)后，就會(huì)影響到多少人的切身利益，要騰空多少人的腰包？這些利益將受到影響的人如果對(duì)企業(yè)有控制權(quán)的話，那么是否有積極性參與網(wǎng)上交易？
歷史上曾經(jīng)發(fā)生過(guò)"路德運(yùn)動(dòng)"，工人抵制機(jī)器的使用。老板采用新機(jī)器后，工人們卻把它砸壞。原因在于新機(jī)器的出現(xiàn)，替代了許多工人的工作。同樣地，采用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)后，也會(huì)發(fā)生新的替代，也就會(huì)產(chǎn)生新的"路德運(yùn)動(dòng)"。電子商務(wù)平臺(tái)建起之后，能否有效運(yùn)轉(zhuǎn)？能否消除新"路德運(yùn)動(dòng)"？困難非常大。從某種意義上，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)反腐敗具有巨大作用。如果都通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)交易，有些人因?yàn)闆](méi)有辦法拿到交易費(fèi)用，可能仍會(huì)進(jìn)行私下交易，那么互聯(lián)網(wǎng)的作用就很有限。
?國(guó)企面臨挑戰(zhàn)
??國(guó)有企業(yè)的生存能力與競(jìng)爭(zhēng)程度有關(guān)系。張維迎認(rèn)為，在壟斷環(huán)境下，國(guó)有企業(yè)過(guò)得很舒服，根本沒(méi)有困難。國(guó)有企業(yè)與私有企業(yè)的區(qū)別在于國(guó)有企業(yè)沒(méi)有積極性降低成本。正是國(guó)有企業(yè)沒(méi)有積極性降低成本，也就缺乏生存能力。
??面臨國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)新環(huán)境，以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶來(lái)的全球化問(wèn)題，張維迎分析，國(guó)有企業(yè)更面臨著三大挑戰(zhàn)：
??第一是產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主要依靠企業(yè)的信譽(yù)。國(guó)有企業(yè)有多大的積極性去建立信譽(yù)？國(guó)有企業(yè)有多大的積極性去犧牲眼前利益而去追求長(zhǎng)遠(yuǎn)利益？今天這個(gè)企業(yè)的老總明天是否還在位，他本人都不清楚，因此導(dǎo)致國(guó)有企業(yè)從業(yè)者只能種菜，不能摘菜。如果沒(méi)有摘菜的權(quán)力，就不可能為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益而考慮。
??第二是資本市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。資本市場(chǎng)是為投資者謀利益的，一個(gè)投資者追求的是最大回報(bào)。在資本市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，民營(yíng)企業(yè)最容易獲得資本或者資金支持。
??第三個(gè)是人才市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。人才市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上是誰(shuí)最有積極性為最優(yōu)秀的人才支付最高的薪酬，在這方面國(guó)有企業(yè)是沒(méi)有積極性的。私營(yíng)企業(yè)雇傭員工時(shí)，不是考慮他要多少工資而是考慮他能創(chuàng)造多少價(jià)值，然后再考慮給多少工資。過(guò)去國(guó)家有統(tǒng)一制度，國(guó)有企業(yè)員工的報(bào)酬都有統(tǒng)一的定價(jià)，國(guó)有企業(yè)不可能為員工支付過(guò)高的薪酬。外資企業(yè)進(jìn)來(lái)后，他們可以花費(fèi)一兩百萬(wàn)元雇傭一個(gè)人才，這對(duì)國(guó)有企業(yè)的人才激勵(lì)制度造成了巨大的沖擊。人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)成為國(guó)有企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)，在經(jīng)濟(jì)全球化和信息化后，這個(gè)問(wèn)題會(huì)變得更加嚴(yán)重。
??政府做什么？
??張維迎認(rèn)為，如果由政府特權(quán)來(lái)強(qiáng)迫企業(yè)上網(wǎng)的政策，那么是非常危險(xiǎn)的。歐洲一些國(guó)家政府看到美國(guó)信息技術(shù)發(fā)展很快，也想奮起直追，就采取政府扶植的辦法，政府搞風(fēng)險(xiǎn)投資，泡沫吹得很大，但是經(jīng)不起考驗(yàn)，最典型的是L&N公司的倒閉。
??政府對(duì)企業(yè)的過(guò)度保護(hù)也會(huì)使企業(yè)的成長(zhǎng)變得越來(lái)越危險(xiǎn)。對(duì)于企業(yè)，國(guó)家或者地方政府要告訴它們?nèi)绾稳ジ?jìng)爭(zhēng)。企業(yè)未來(lái)面臨著一個(gè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境，政府不要把它們保護(hù)起來(lái)，讓他
們得到額外的好處，這會(huì)扼殺企業(yè)未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)力。實(shí)際上，政府保護(hù)一部分企業(yè)一定意味著對(duì)另一類企業(yè)的歧視。最重要的是，政府要為企業(yè)提供最安全的產(chǎn)權(quán)保護(hù)、最穩(wěn)定的環(huán)境和創(chuàng)業(yè)的自由，為企業(yè)創(chuàng)立一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的舞臺(tái)。
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