(實(shí)用)面試技巧面試過(guò)程中禮儀的注意事項(xiàng)

　　一、面試前的準(zhǔn)備

　　首先，你得對(duì)自己做出一個(gè)正確的定位。選擇一個(gè)適合自己的行業(yè)，而不是適合自己專業(yè)的行業(yè)。多和他人交流，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)，最后結(jié)合自己的性格特征，興趣取向等方面，搞清楚自己能做什么?要做什么?想清楚了就去準(zhǔn)備，去做。永遠(yuǎn)不要忘記“機(jī)會(huì)總是留給那些準(zhǔn)備好的人的”。

　　其次，通過(guò)各種渠道查找有關(guān)用人單位的信息，包括公司的主要產(chǎn)品、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、管理方式，以及他們期望職工在這個(gè)特定的崗位上應(yīng)該具有的素質(zhì)。這對(duì)你在面試時(shí)應(yīng)對(duì)面試官的提問(wèn)會(huì)很有幫助的。必要時(shí)還可以提前去一次面試地點(diǎn)，以熟悉環(huán)境，你甚至要搞清楚廁所的方位。

　　第三，設(shè)計(jì)良好的個(gè)人形象。我給的建議是著裝最好與用人單位盡量保持一致或相似，以給對(duì)方一種親切感，讓面試官覺(jué)得你是他們的一份子，你想成為他們的一份子。如果這方面有困難的話，也可以按以下建議著裝，最終目的都是要展示自己的精神面貌，給用人單位留下一個(gè)良好的印象。

　　1、男士可以穿西裝，以毛料的深藍(lán)色西裝為宜，全身顏色最好不要超過(guò)三種，可以配一雙黑色皮鞋、一雙深色襪子和一條領(lǐng)帶。西裝要平整、清潔、有褲線;西裝口袋不放任何東西;必需拆除西裝商標(biāo)。面試前應(yīng)理發(fā)、修指甲、刮胡子、去鼻毛，務(wù)必處理好這些細(xì)節(jié)。

　　另外面試當(dāng)天記得洗兩次臉，稍稍用些護(hù)發(fā)、護(hù)膚品，以淡雅的香氣為佳;西裝上也可以適當(dāng)噴些香水，最好是前一天晚上就噴好，保證不要太刺鼻，否則會(huì)讓面試官感到不舒服。無(wú)論是護(hù)發(fā)、護(hù)膚品，還是香水務(wù)必保持氣味一致。

　　求職時(shí)帶上公文包會(huì)給人以專業(yè)人員的印象。公文包不要求買很貴重的真皮包，但應(yīng)看上去大方典雅，大小應(yīng)可以平整地放下A4紙大小的文件。

　　2、女士可以穿正規(guī)套裝、套裙，也應(yīng)遵守三色原則。套裙最好不要高過(guò)膝蓋三厘米，穿絲襪，配一雙系帶皮鞋，不宜穿高跟鞋�？梢耘湟粋�(gè)小巧耳環(huán)或胸針，切忌有太多的飾物。做到大方、得體。發(fā)型文雅、莊重、梳理整齊、長(zhǎng)發(fā)最好用發(fā)夾夾好，不能染鮮艷的顏色�；�淡裝，不留長(zhǎng)指甲，最好涂自然色的指甲油。

　　二、面試過(guò)程中的注意事項(xiàng)

　　提前10分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)，太早或太晚面試方都會(huì)覺(jué)得你沒(méi)有時(shí)間觀念。最后檢查一下儀表需不需要補(bǔ)一下妝，看看發(fā)型有沒(méi)有亂口紅及齒間有沒(méi)有雜物等，用小鏡子照一下。在感覺(jué)一切準(zhǔn)備就緒的狀態(tài)下，才能從容地接受公司的面試。這期間還有一些需要注意的細(xì)節(jié)，現(xiàn)羅列如下：

　　1、與旁人嘮叨是禁忌，在接待室恰巧遇到朋友或熟人時(shí)千萬(wàn)不可旁若無(wú)人地大聲說(shuō)話或笑鬧;

　　2、不要吃東西，包括嚼口香糖;不要抽煙;

　　3、對(duì)其它工作人員以禮相待，主動(dòng)打招呼或行點(diǎn)頭禮;

　　4、關(guān)掉所有通訊設(shè)備，以免面試時(shí)出現(xiàn)尷尬的場(chǎng)面;

　　5、可以適當(dāng)?shù)妮p聲于其它應(yīng)聘者交流信息，這也可以體現(xiàn)出你樂(lè)于助人，謙虛好學(xué)的品質(zhì);

　　6、不要太觀注非面試官司工作人員的談話，更不可冒失的發(fā)表評(píng)論;

　　7、等待過(guò)程也應(yīng)該站有站相，坐有坐相;

　　8、不煩看看隨身帶來(lái)的材料以緩解緊張的心情;

　　9、不可帶太多東西，一般是拿個(gè)公文包裝一些面試材料，或個(gè)人簡(jiǎn)歷。

　　等面試官叫到你的時(shí)一定要大聲答“是”然后再進(jìn)去面試。不論門是開(kāi)著、關(guān)著、半開(kāi)著，你都應(yīng)該敲門。敲門時(shí)以指節(jié)輕扣三聲，力度以面試人員能聽(tīng)到為宜。等到回復(fù)后再開(kāi)門進(jìn)去，開(kāi)門一定要輕。進(jìn)去后面向里邊輕輕將門帶上，向面試人員問(wèn)好，鞠躬或行點(diǎn)頭禮，并清楚的說(shuō)出自己的名字。

　　不要貿(mào)然與對(duì)方握手，除非他先伸出手來(lái)。握手時(shí)一定要使手臂呈“L”型，手心向上，從下到上迎向?qū)Ψ剑�握手時(shí)以兩到三公斤的力道，上下垂直晃兩到三下為好。一定要顯示出自己的熱情、自信。

　　在對(duì)方?jīng)]請(qǐng)你入座之前，切記不可貿(mào)然就座。面試官還沒(méi)有開(kāi)口就順勢(shì)把自己掛在椅子上的人，已經(jīng)扣掉了一半分?jǐn)?shù)了。若對(duì)方一直沒(méi)請(qǐng)你入座，而那個(gè)位置偏偏有個(gè)座位，你可以適時(shí)提出“我是否可以坐在這呢?”的要求，得到對(duì)方允許后要說(shuō)聲“謝謝”，然后大大方方坐下去。

　　現(xiàn)分別討論一下男女的坐姿：

　　1、男士。入座時(shí)要輕，至少要坐滿椅子的2/3，后背輕靠椅背，雙膝自然并攏(男士可略分開(kāi))，雙手放在膝蓋上。身體可稍向前傾，表示尊重和謙虛。

　　2、女士。入座前應(yīng)用手背扶裙，坐下后將裙角收攏，兩腿并攏，雙腳同時(shí)向左或向右放，兩手疊放于腿上。如長(zhǎng)時(shí)間端坐可將兩腿交叉疊放，但要注意上面的腿向回收，腳尖向下。

　　視線的處理，眼睛最好看著對(duì)方的眼鼻三角區(qū)(即“社交區(qū)”)，但不要一直盯著不放，否則對(duì)方會(huì)以為你很怪，應(yīng)該時(shí)不時(shí)的移動(dòng)一下眼神。若面試人員不止一個(gè)人，回答問(wèn)題時(shí)一定要以目光掃視其他人，而將焦點(diǎn)集中在主考官身上。如果其他面試人員對(duì)你單獨(dú)提問(wèn)，一定要將焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移到他身上，回答完后再轉(zhuǎn)移回來(lái)。思考問(wèn)題時(shí)可以看著對(duì)方身后的墻，不要看天花板或窗戶外邊。

　　注意力要高度集中。無(wú)論談話投機(jī)與否，或者對(duì)方有其他的活動(dòng)，如暫時(shí)處理一下文件，接個(gè)電話等。你都不要因此分散注意力。不要四處看，顯出似聽(tīng)非聽(tīng)的樣子。如果你對(duì)對(duì)方的提問(wèn)漫不經(jīng)心、言論空洞，或是隨便解釋某種現(xiàn)象，輕率下斷語(yǔ)，借以表現(xiàn)自己的高明�；蚴沁B珠炮似地發(fā)問(wèn)，讓對(duì)方覺(jué)得你過(guò)分熱心和要求太高，以至于難以對(duì)付，這都容易破壞交談，是不好的交談習(xí)慣。迅速理解對(duì)方的問(wèn)題快速給出答案，當(dāng)然對(duì)于一些比較難的問(wèn)題可以適當(dāng)思考一會(huì)，千萬(wàn)別表現(xiàn)出你對(duì)對(duì)方所提問(wèn)題不理解而導(dǎo)致對(duì)方換一種說(shuō)法問(wèn)你，這樣會(huì)給對(duì)方留下你思維混亂，邏輯性差的印象。

　　回答應(yīng)誠(chéng)懇，知之為知之，不知為不知。隨身攜帶一個(gè)筆記本，記些東西，一方面是表示對(duì)對(duì)方的一種尊重;另一方面是避免出現(xiàn)上述問(wèn)題，要是你一時(shí)想不起來(lái)，或沒(méi)法作答，你可以將問(wèn)題記下來(lái)，并征求對(duì)方意見(jiàn)是否可以過(guò)后再補(bǔ)答這個(gè)問(wèn)題。

　　遞物應(yīng)大方得體，雙手呈遞。如果同一份材料遞交多人應(yīng)注意遞交次序，可以按對(duì)方職務(wù)高低順序遞交，若不清楚這點(diǎn)，也可以由近及遠(yuǎn)依次遞交，動(dòng)作一定要大方、得體，不拖泥帶水。

　　注意觀察對(duì)方，適時(shí)結(jié)束面試。若對(duì)方顯得饒有興趣(身體前傾)，說(shuō)明你表現(xiàn)出色，可以繼續(xù)下去，若對(duì)方表現(xiàn)出明顯的不耐煩(打哈欠或目光無(wú)神)這時(shí)你可以停下來(lái)問(wèn)他：“您是希望我再講講……(剛剛說(shuō)過(guò)的東西)，還是想聽(tīng)聽(tīng)我在XX方面的技能?”適時(shí)的引導(dǎo)對(duì)方。若對(duì)方希望盡快結(jié)束面試(收拾文憑或站起來(lái))你應(yīng)該明白，此時(shí)結(jié)束面試是明智之舉，應(yīng)主動(dòng)提出，并提問(wèn)面試后他們的下一步環(huán)節(jié)是什么?

　　面試完后，起立，并向?qū)Ψ奖硎靖兄x，面向?qū)Ψ骄彶酵顺雒嬖囀�，不可走的太快，以免�?duì)方誤以為你緊張、怯場(chǎng)、或有其它什么重要的事才這么快走的。最后出門時(shí)一定要對(duì)面試人員再次行點(diǎn)頭禮，并輕輕將門帶上。

　　面試法則：

　　1、首先需要說(shuō)明面試中的幾個(gè)法則：

　　STAR法則：這個(gè)是面試中最受HR肯定，也最容易掌握的法則。所謂STAR即situation、target、action、result，就是說(shuō)你在某個(gè)事件過(guò)程中，當(dāng)時(shí)的情況如何(S)、你們的目的為何(T)、為達(dá)到這個(gè)目標(biāo)你們采取了哪些行動(dòng)(A)、結(jié)果如何(R)。

　　通常面試官會(huì)問(wèn)這樣的問(wèn)題“你能不能說(shuō)說(shuō)你在大學(xué)最成功/失敗的事情”、“你能不能具體的介紹一下你當(dāng)時(shí)參加這個(gè)活動(dòng)的情況”，遇到這種問(wèn)題的時(shí)候就是我們用STAR法則大顯身手的時(shí)候了。

　　黃金法則：即二八法則，就是面試過(guò)程中，面試官的言語(yǔ)只占20%，80%的是你自己在描述或者回答。

　　白金法則：引導(dǎo)面試官對(duì)你進(jìn)行提問(wèn)。有兩個(gè)方法，一個(gè)是前面提到的，用簡(jiǎn)歷引導(dǎo);另一個(gè)就是在你回答某問(wèn)題的時(shí)候故意遺漏一些，細(xì)化其他的部分，當(dāng)面試官追問(wèn)的時(shí)候你再細(xì)化的描述遺漏的部分，有點(diǎn)像相聲、小品里面的抖包袱，這樣可以將問(wèn)題更多的控制在你掌握的范圍內(nèi)。

　　鉆石法則：將面試官提出的問(wèn)題發(fā)過(guò)來(lái)踢給面試官。這個(gè)其實(shí)很難把握，還是舉個(gè)例子說(shuō)明吧。

　　比如面試官問(wèn)了這樣一個(gè)問(wèn)題“在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)和客觀事實(shí)產(chǎn)生矛盾的時(shí)候你會(huì)怎么做”，其實(shí)這種問(wèn)題本來(lái)就沒(méi)有什么固定的答案，你可以先簡(jiǎn)單的舉個(gè)事例，說(shuō)你之前遇到過(guò)類似的情況，如何如何處理——注意說(shuō)話的語(yǔ)氣和方式，不要太有偏向性，末了說(shuō)完了加上這樣一句“可能自己處理這些問(wèn)題的時(shí)候還稍顯稚嫩，不知道如果是您，遇到這樣的問(wèn)題是怎么解決的?我想聽(tīng)聽(tīng)您的意見(jiàn)”。

　　2、以15分鐘一個(gè)人計(jì)算，一個(gè)面試官每天要面大約30人左右，如果你能夠把握面試場(chǎng)合的主動(dòng)性，讓面試官順著你的思路走，一來(lái)自己更有把握，二來(lái)面試官也會(huì)覺(jué)得輕松很多。

　　3、整個(gè)面試過(guò)程中，盡量保持自己良好的心態(tài)和積極向上的精神面貌。用今年春晚那個(gè)臺(tái)詞來(lái)說(shuō)就是“你能不能陽(yáng)光一點(diǎn)?”你的這種陽(yáng)光也會(huì)感染到面試官的。

　　4、這點(diǎn)里要提到的是肢體語(yǔ)言的問(wèn)題。肢體語(yǔ)言其實(shí)可以傳遞相當(dāng)多的信息量，比如你回答某個(gè)問(wèn)題的時(shí)候撓了撓頭，面試官可能就覺(jué)得其實(shí)你對(duì)這個(gè)問(wèn)題不是很確定，于是就會(huì)追問(wèn)下去;再比如你回答某個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，舉起的雙手不自主的握在一起了，這就表明你可能有些焦慮了。

　　不要以為這些肢體動(dòng)作的出現(xiàn)是概率論的問(wèn)題，推薦大家去看下亞倫·皮斯和芭芭拉·皮斯的《身體語(yǔ)言密碼》，看完之后你就會(huì)明白這些東西是怎么回事了，看完之后你大概也就學(xué)會(huì)怎么通過(guò)面試官的肢體語(yǔ)言來(lái)及時(shí)反饋?zhàn)约旱幕卮鹆恕?/p>

　　5、一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)是面試剛開(kāi)始時(shí)候的自我介紹，可能千篇 一律的都是我叫某某某，來(lái)自某某某學(xué)校，做過(guò)某某某事情，這樣的信息其實(shí)很沒(méi)有區(qū)別性。

　　要想在若干人里脫穎而出，就需要足夠的標(biāo)新立異，但請(qǐng)注意這不是讓你去照抄別人成功的案例。符合自己性格和自己風(fēng)格的自我介紹才是最成功的，同時(shí)，需要說(shuō)明自己為何適合所應(yīng)聘的職位。

　　6、回答問(wèn)題的時(shí)候保持較強(qiáng)的邏輯性，并較少出現(xiàn)口語(yǔ)。這其實(shí)是一個(gè)較長(zhǎng)時(shí)間鍛煉的結(jié)果，方法的話，借用一峰同學(xué)傳授辯論技巧時(shí)候介紹的講故事方法�？梢哉覀�(gè)同伴，每天互相講一個(gè)成語(yǔ)故事，要求講述的過(guò)程中盡量的生動(dòng)、盡量的避免“然后”、“那個(gè)”等口語(yǔ)化詞語(yǔ)的出現(xiàn)，可以一遍遍的說(shuō)，后一遍總會(huì)說(shuō)得比前一遍好。長(zhǎng)此以往，表達(dá)能力就會(huì)好很多了。

　　7、對(duì)于一些普遍性的問(wèn)題，事先準(zhǔn)備好，例如傳說(shuō)中的寶潔八問(wèn)還有類似最大的缺點(diǎn)、最大的優(yōu)點(diǎn)、最成功的事情等等。

　　8、群面的話，表現(xiàn)的有教養(yǎng)、有風(fēng)度是首要的。要先成人，才能成才。

　　9、群面過(guò)程的一些注意事項(xiàng)：即使自己不發(fā)言也要表現(xiàn)的像在思考、像在專心傾聽(tīng);“有理不在聲高”;敢于去做領(lǐng)導(dǎo)者，但同時(shí)做領(lǐng)導(dǎo)的也會(huì)承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)(小組任務(wù)失敗的話第一個(gè)否定的就會(huì)是leader);總結(jié)者如果不是自己，記得補(bǔ)充;記住小組內(nèi)每一個(gè)成員的名字，談及某個(gè)觀點(diǎn)的時(shí)候能說(shuō)出是某某某提出了這個(gè)觀點(diǎn)。

　　10、收尾階段，面試官一般會(huì)問(wèn)：“你還有什么問(wèn)題想問(wèn)我們?”這個(gè)時(shí)候千萬(wàn)別不問(wèn)，有啥沒(méi)啥的都一定要問(wèn)兩個(gè)問(wèn)題，一個(gè)問(wèn)題可以涉及技術(shù)層面，另一個(gè)可以涉及應(yīng)聘職位的發(fā)展問(wèn)題。

　　三、面試結(jié)束后必備的禮儀

　　1、三天后，再打電話，不可過(guò)早，能話時(shí)間不要超過(guò)五分鐘;

　　2、先表示感謝，再詢問(wèn)面試情況;

　　3、連續(xù)找其它單位，在對(duì)方?jīng)]給你下聘書之前，應(yīng)多試幾家單位，切不可守株待兔、以逸待勞;

　　4、萬(wàn)一你在競(jìng)爭(zhēng)中失敗了，也不要?dú)怵H。這一次失敗了，還有下一次，就業(yè)機(jī)會(huì)不只一個(gè)，關(guān)鍵是必須總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，找出失敗的原因，并針對(duì)這些不足重新做準(zhǔn)備，”吃一塹，長(zhǎng)一智”，謀求“東山再起”。

　　四、結(jié)語(yǔ)

　　面試考察的是一個(gè)人的綜合實(shí)力，有些東西可以臨時(shí)抱佛腳，有些卻不行。像個(gè)人文化修養(yǎng)、禮儀修養(yǎng)這方面的東西就應(yīng)該平時(shí)多注意積累，才能做到臨陣不慌。提醒您，作為一個(gè)求職者應(yīng)該時(shí)刻了解所求行業(yè)的動(dòng)態(tài)，以及職位的最新要求，不斷提高自己的個(gè)人能力，爭(zhēng)取拿到最好的職位。

　　另外，第一份工作別把錢看太重了，因?yàn)檫@是你從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)一份子的轉(zhuǎn)型期間，最好還是把精力投入在如何更快的適應(yīng)新環(huán)境，提升自身價(jià)值上來(lái)。

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