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酒店管理專業(yè)面試自我介紹
處在一個陌生場合時,通常需要我們進行自我介紹,通過自我介紹可以讓他人了解我們。那要怎么寫好自我介紹呢?以下是小編收集整理的酒店管理專業(yè)面試自我介紹,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
酒店管理專業(yè)面試自我介紹1
我叫xx,畢業(yè)于xx大學酒店管理專業(yè)。我是一個工作認真負責、積極主動、善于團隊工作的人;思維嚴謹;擁有豐富的酒店管理工作經(jīng)驗,任職期間組織過各項大型接待、美食節(jié)活動,管理宴會銷售及組織大型宴會是本人工作強項之一。具有高星級酒店餐飲領(lǐng)域的全面管理能力、協(xié)調(diào)能力、運作能力和創(chuàng)新能力;有高星級酒店籌建直至酒店正常運作之良好開拓經(jīng)驗;熟悉各類酒店系統(tǒng)管理軟件的運用。對餐飲財務管理和成本監(jiān)控有較強的工作能力!能根據(jù)企業(yè)的實際情況,統(tǒng)籌制定實用有效的餐飲管理和內(nèi)部控制制度,從而使企業(yè)管理走向制度化、規(guī)范化和現(xiàn)代化。
在將近三年的大學生活中,我積極進取,注重自身修養(yǎng),心態(tài)平和,待人熱情,能堅持自己的理想、信念。我所具備的良好人際溝通能力、良好的服務意識、對待工作的專注和熱誠是我的最大優(yōu)勢。我不僅學好了旅游與酒店管理專業(yè)的專業(yè)課程,在實踐方面也有一定的了解,曾利用節(jié)假休息期間多次實習。我雖平凡但不會平庸!
尊敬的領(lǐng)導,相信您伯樂的慧眼,相信我的實力,我有做好這份工作需要具備的極強的`責任心和一顆為顧客真誠服務的心,我也有從基層做起的決心,我愿意同貴公司共同發(fā)展、進步!敖o我一個舞臺,送你一臺好戲”這是我的承諾,也是我的決心。最后,祝愿貴公司蒸蒸日上,祝愿您事事順心!隨信附有我的簡歷。如有機會與您面談,將十分感謝。
酒店管理專業(yè)面試自我介紹2
各位老師,下午好。請允許我簡單介紹一下我自己。
我的名字叫——畢業(yè)于咸寧南門私立中學,F(xiàn)就讀于湖北省旅游學校。學習飯店管理專業(yè)。
我是一個性格開朗的女孩子,所以我的興趣愛好很廣泛。熱愛運動。在我閑暇的時候喜歡打籃球,乒乓球,排球,溜冰。一個人在家的時候喜歡上網(wǎng),或者聽歌。不太喜歡太長時間的沉浸在書的世界里,家人曾經(jīng)告訴過我,勞逸結(jié)合是最好的。說到我的家人,那我就要說說我的家庭了。我家里只有三口人,我的奶奶,爺爺和我自己。我爺爺是個工程師,他平時對我很嚴厲,教會我很多東西。奶奶是個很慈祥的老人,對我的生活照顧得無微不至。所以沒有父母的我在他們的照顧下,童年和成長都充滿了快樂。
我喜歡酒店管理這個專業(yè),是因為我喜歡生活在一個有嚴格管理秩序的環(huán)境里。我對我的專業(yè)充滿自信和希望,只要努力,就會有收獲,這是我的座右銘。既然我選擇了這個專業(yè),就會沿著我這條路,努力的,堅持不懈的走下去。
謝謝各位老師。我的介紹完畢。
酒店管理面試常見面試題及答案
問題1、為什么選擇酒店這個行業(yè)?
此面試題是讓你回答對酒店的相關(guān)認知,你不認知這個行業(yè),你就會選擇這個行業(yè)?而你的認知的多或少反映出你在作出選擇時的頭腦清晰度。
面試回答:酒店是最能體現(xiàn)個性化、人情化服務的一個綜合場所,它不僅要求職工需要一定的職能技巧,更要求職工具備接人待物應有的心態(tài),我認為我在酒店行業(yè)會更加鍛煉自己。
問題2、你應聘此職位的優(yōu)勢是什么?
面試回答:我學習的是酒店管理專業(yè),加上上一份工作經(jīng)驗使我適合這份工作;另外,我的`個性開朗喜歡與人打交道,溝通能力好這在我的工作中能給我很大的幫助。
問題3、簡述下你在上家酒店的工作職責
面試回答:我的工作是翻班制的,一天工作12個小時,早上主要的工作是辦理C/O手續(xù),和相應的服務,中午需要制作當天的報表,核對收銀金額;下午開始辦理C/I手續(xù),這期間要處理客人各種投訴和需求。晚上是作為夜班值班經(jīng)理處理公寓夜間事務。另外還要完成前臺的夜審工作:核對房間數(shù)目,押金的收取情況等等。
問題4、你是如何處理客人投訴的?
面試回答:當客人提出投訴時,首先先向客人致歉,然后耐心的傾聽,了解情況,如果是公寓工作上的失誤,在向客人道歉之后,做出相應的補償。對于復雜的問題,要緩減客人的過激心態(tài),不要馬上表態(tài),向上級領(lǐng)導匯報后再給客人答復。
問題5、選擇酒店行業(yè)你的職業(yè)目標是什么
提示:考官想了解你在酒店里你有什么樣的發(fā)展計劃。想優(yōu)化自己到何種程度,不要講些客人就是上帝什么空洞的話,那些書本上有,給人不真實。
面試回答:我覺得我的語言溝通能力仍欠缺,我要克服自己,提高自己能力,彌補自身不足,當然,我的愿望是能夠做一名合格的前廳管理者,我會朝這個方面努力的。
問題6、你上一份工作的離職原因是什么?
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