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工作能力的自我評(píng)價(jià)優(yōu)秀
在現(xiàn)實(shí)生活或工作學(xué)習(xí)中,我們都不可避免地要使用自我評(píng)價(jià),自我評(píng)價(jià)具有重要的社會(huì)功能。相信許多人會(huì)覺得自我評(píng)價(jià)很難寫吧,下面是小編整理的工作能力的自我評(píng)價(jià)優(yōu)秀 ,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
工作能力的自我評(píng)價(jià)優(yōu)秀 1
本人于20xx年xx月經(jīng)過普通高考考入南方醫(yī)科大學(xué)(原第一軍醫(yī)大學(xué)),我的性格開朗、穩(wěn)重、有活力,待人熱情、真誠。工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),能吃苦耐勞。有較強(qiáng)的組織能力、實(shí)際動(dòng)手能力和團(tuán)體協(xié)作精神,能迅速的適應(yīng)各種環(huán)境,并融合其中。認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度和對(duì)本專業(yè)的濃厚的興趣,讓我在各方面都表現(xiàn)出色。
本人從大一開始,我就特別注重在認(rèn)真學(xué)習(xí)好理論課的同時(shí),努力培養(yǎng)自身的綜合素質(zhì),為學(xué)好專業(yè)課打下了良好的基礎(chǔ)從理論轉(zhuǎn)為專業(yè),我熱愛我的專業(yè)并為之投入了巨大的熱情和精力,充分利用課余時(shí)間,拓寬知識(shí)視野,完善知識(shí)結(jié)構(gòu)。通過閱讀大量的課外相關(guān)書籍來充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí)。在競爭日益激烈的今天,我堅(jiān)信只有多層次,全方位,高要求的發(fā)展,并熟練掌握專業(yè)知識(shí)的人才,才符合社會(huì)發(fā)展的需要,才符合用人單位的需求,才符合自身發(fā)展的要求。
在校期間,我還積極參加學(xué)院。大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)等多項(xiàng)大型活動(dòng),培養(yǎng)了我的交際能力,使我懂得了如何與人和睦相處。多年的軍校生活造就了我不怕苦不怕累的態(tài)度,使我處事更務(wù)實(shí)、更有責(zé)任感。實(shí)習(xí)期間我嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)制度,積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),和完善的專業(yè)技能。這一切都是我不懈努力的結(jié)果,也是我所具有積極進(jìn)取精神的體現(xiàn)。相信這將是我今后的工作的`重要經(jīng)驗(yàn)和寶貴財(cái)富。
深厚的專業(yè)知識(shí),完整的知識(shí)結(jié)構(gòu),豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),樂觀豁達(dá)的性格,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)能娦I,超?qiáng)的團(tuán)體協(xié)作精神和親和力,定會(huì)助我在曲折中順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
愿貴醫(yī)院給我一次嘗試施展自己潛能的機(jī)會(huì),我會(huì)盡心盡責(zé),盡我所能,讓貴醫(yī)院滿意,讓患者滿意!
工作能力的自我評(píng)價(jià)優(yōu)秀 2
我很慶幸自己能有這么好的工作環(huán)境和工作條件,同時(shí)也高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地給自己定下了工作目標(biāo):嚴(yán)格要求自己,不斷努力提高自己的專業(yè)技能,不斷擴(kuò)充拓展自己的業(yè)務(wù)面,親切快捷地為每一位顧客提供服務(wù),成為一名基本功扎實(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)全面、服務(wù)規(guī)范從容的多面手。幾年來的實(shí)踐也使我真正理解了服務(wù)的真締,理解了服務(wù)的內(nèi)涵,深知只有平時(shí)勤練技能和苦鉆業(yè)務(wù)知識(shí),才能熟練掌握服務(wù)的技能規(guī)程,提高自身分析和處理問題的能力,不斷提高服務(wù)和服務(wù)水平,從而實(shí)現(xiàn)“準(zhǔn)確、高效、快捷”的服務(wù)理念,增強(qiáng)客戶的滿意度和忠誠度,從而贏得客戶的信任,進(jìn)而在激烈的市場競爭中贏得更多更好的業(yè)務(wù)。
一、微笑是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的引言
微笑,是自信的一種表示,是無聲的語言,她傳遞著友好的信息,她是人們交往中最豐富、最有感染力、最有征服力的表情。柜臺(tái)是銀行的窗口,柜臺(tái)員工的精神面貌代表著銀行的水平和形象,微笑是員工心靈的窗口,是職業(yè)風(fēng)范有效展示形式。只有發(fā)自內(nèi)心的微笑,才能和客戶進(jìn)行最真誠有效的溝通。
比起年輕漂亮的同事,我沒有先天有利的條件,但我相信“相由心生”,只有發(fā)自內(nèi)心的微笑才最具魅力,才能把一顆真誠的心傳遞給客戶,用我發(fā)自內(nèi)心的足以贏得每一位客戶信任的會(huì)心的真誠的微笑,來溫暖客戶的心靈,從而贏得客戶的信賴。我深知客戶是銀行的寶貴資源,有了客戶才有我們的存在,服務(wù)是銀行的經(jīng)營之本、是銀行的效益之源、是銀行的靈魂、是銀行的生命,所以無論工作壓力多大,還是工作多累,還是家有煩心事忙碌到深夜,都不能擺出一副不開心的臉色,因?yàn)檫@樣會(huì)使客戶感覺他是不受歡迎的`人,將會(huì)引起客戶的猜疑和不滿,無形中會(huì)把許多客戶拒之門外,理了幾次業(yè)務(wù)后,他告訴我們,他到全國很多銀行辦理過業(yè)務(wù),相比之下__銀行的員工給他留下的印象最好,我真誠自然的微笑讓他備感親切,在__銀行有家的感覺,雖然他們單位現(xiàn)在搬到離其他銀行較近的地方,可他還是愿意舍近求遠(yuǎn)的來我行辦理業(yè)務(wù),成為我行的忠實(shí)客戶。其實(shí)在每天的工作中,隨時(shí)隨地都面對(duì)著客戶審視的目光,就好象是每天都要面對(duì)“考官”,我做到了多少,也就意味著“考官”能給我打多少印象分,也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對(duì)待我,客戶對(duì)我的態(tài)度,實(shí)際就是我自身言行的一面鏡子,不能去挑剔鏡子的不好,而是要更多地反省鏡子里的自己,哪里不夠好,哪里需要改進(jìn)。然而要使所有客戶都對(duì)自己的示滿意那是很難的一件事,但我知道除了每天著裝整潔、文明用語、班前準(zhǔn)備工作做充分外,微笑就是無堅(jiān)不摧的利器,保持良好的心態(tài),養(yǎng)成微笑的習(xí)慣,而且不僅僅是我自己微笑,更要讓我們的客戶微笑,這樣就能讓即使是初次到__銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶也感到親切,在給別人帶來快樂的同時(shí),我自己也能從中得到快樂。
二、技能是提升服務(wù)水平的基礎(chǔ)
古語云:“工欲善其事,必先利其器”。銀行網(wǎng)點(diǎn)的一線員工,沒有過硬的業(yè)務(wù)技能,嫻熟的操作技巧,就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù),就干不好本職工作。在進(jìn)入__銀行之前我并不是從業(yè)人員,沒有從事過類工作,銀行工作對(duì)我來說是一片嶄新的天空,所以我十分注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能水平的學(xué)習(xí)和提高,深知技能是提高服務(wù)水平的基礎(chǔ),只有掌握熟練的業(yè)務(wù)技能,才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù);才能提高工作效率,贏得客戶的信賴。
八小時(shí)工作之內(nèi)很難有充足的時(shí)間練習(xí)技能,于是我利用中午休息時(shí)間、晚上、休息天抽空練,并堅(jiān)持“缺什么,補(bǔ)什么”的原則,我以前打字速度不夠快、準(zhǔn)確率不夠高,就堅(jiān)持每天利用練十分鐘,二十分鐘,練打報(bào)紙、打書本,堅(jiān)信有一天“鐵棒能磨成針”。點(diǎn)鈔工作沒有捷徑,只有做準(zhǔn)每一個(gè)微細(xì)的規(guī)范動(dòng)作,進(jìn)行無數(shù)次的機(jī)械重復(fù)訓(xùn)練,做到心、口、手合一,這樣才能提高速度和準(zhǔn)確率。我深知抓緊一切時(shí)間,嚴(yán)格要求自己,養(yǎng)成長期學(xué)習(xí)的習(xí)慣,堅(jiān)持不怕苦、不怕累、不怕繁的精神,才能練好技能。也只有把基本功練好,才能提高辦理業(yè)務(wù)的速度。
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