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回答面試官問(wèn)題技巧
回答面試官問(wèn)題技巧1
1、連串式提問(wèn)
即人力資源主考官向面試者提出一連串相關(guān)的問(wèn)題，要求應(yīng)試者逐個(gè)回答。這種提問(wèn)方式主要是考察面試者的反應(yīng)能力、思維的邏輯性和條理性。
例如："你在過(guò)去的工作中出現(xiàn)過(guò)什么重大失誤?如果有，是什么?從這件事本身你吸取的教訓(xùn)是什么?如果今后在遇到此類情況，你會(huì)如何處理?"
回答這個(gè)問(wèn)題，首先要保持鎮(zhèn)靜，不要被一連串的問(wèn)題嚇住，要聽(tīng)清主考官問(wèn)了哪些問(wèn)題，這些問(wèn)題一般都是相關(guān)，要回答后一個(gè)必須以前一個(gè)問(wèn)題的回答為基礎(chǔ)，這就更要求應(yīng)試者聽(tīng)清題目及其順序，逐一回答。
2、開(kāi)放式提問(wèn)
所謂開(kāi)放式提問(wèn)，就是指提出的問(wèn)題應(yīng)聘者不能使用簡(jiǎn)單的"是"或"不是"來(lái)回答，而必須另加解釋才能回答圓滿。因此，主考官提出的問(wèn)題如果能引發(fā)面試者給予詳細(xì)的說(shuō)明，則符合"開(kāi)放式提問(wèn)"的要求。面試的提問(wèn)一般都應(yīng)該用開(kāi)放式的提問(wèn)，以便引出應(yīng)試者的思路，真實(shí)考察其水平。
那么，什么樣的題目是開(kāi)放式的題目，以下舉幾個(gè)的例子：
你在大學(xué)期間，從事過(guò)那些社會(huì)工作?
你的專業(yè)課開(kāi)了多少門(mén)?你認(rèn)為這些課將對(duì)工作有什么幫助嗎?
什么原因促使你在二年內(nèi)換了三次工作?這類提問(wèn)的目的是為了從應(yīng)試者那里獲得大量豐富的訊息;并且鼓勵(lì)應(yīng)試者回答問(wèn)題，避免被動(dòng)。提問(wèn)方式常用"如何……""什么……""為什么……""哪個(gè)……"等。
回答這類問(wèn)題，應(yīng)試者應(yīng)該開(kāi)闊思路，對(duì)主考官提出的問(wèn)題盡量給予圓滿的`回答，同時(shí)要注意做到條理清晰、邏輯性強(qiáng)，說(shuō)理透徹，充分展現(xiàn)各方面的能力。這樣才能讓主考官盡可能多的了解自己，這是一個(gè)被錄用的前提條件，如果應(yīng)試者不能被主考官所了解，就根本談不上被錄用。
3、非引導(dǎo)式提問(wèn)
對(duì)于非引導(dǎo)式提問(wèn)，應(yīng)試者可以充分發(fā)揮，盡量說(shuō)服自己心中的感受、意見(jiàn)、看法和評(píng)論。這樣的問(wèn)題沒(méi)有"特定"的回答方式，也沒(méi)有"特定"的答案。
例如，主考官問(wèn)："請(qǐng)你談一談?chuàng)螌W(xué)生干部時(shí)的經(jīng)驗(yàn)。"這就是"非引導(dǎo)式"談話。主考官提出問(wèn)題之后，便可靜靜的聆聽(tīng)對(duì)方的敘述，而不必再有其他的表示。與引導(dǎo)式談話相比，非引導(dǎo)式談話中，應(yīng)試者可以盡量多說(shuō)，該說(shuō)什么就說(shuō)什么，因此可以提供豐富的資料。應(yīng)試者的閱歷、經(jīng)驗(yàn)、語(yǔ)言表達(dá)能力、分析概括能力都得到了充分的展現(xiàn)，這樣有利于主考官作出客觀的評(píng)價(jià)。
4、封閉式提問(wèn)
這是一種可以得到具體回答問(wèn)題。這類問(wèn)題比較簡(jiǎn)單、常規(guī)，涉及范圍較小。關(guān)于下面的一些情況常用封閉式提問(wèn)：工作經(jīng)歷：包括過(guò)去的工作職位、成就、工作成績(jī)、個(gè)人收入、工作滿意與否以及調(diào)動(dòng)原因。學(xué)歷：包括專業(yè)、學(xué)習(xí)成績(jī)、突出的學(xué)科、最討厭的學(xué)科、課程設(shè)置等。早期家庭狀況：包括父母的職業(yè)、家庭收入、家庭成員等。個(gè)性與追求：包括性格、愛(ài)好、愿望、需求、情緒、目標(biāo)設(shè)置與人生態(tài)度等。
回答面試官問(wèn)題技巧2
問(wèn)題一："請(qǐng)你自我介紹一下"
思路：
1、這是面試的必考題目。
2、介紹內(nèi)容要與個(gè)人簡(jiǎn)歷相一致。
3、表述方式上盡量口語(yǔ)化。
4、要切中要害，不談無(wú)關(guān)、無(wú)用的內(nèi)容。
5、條理要清晰，層次要分明。
6、事先最好以文字的形式寫(xiě)好背熟。
問(wèn)題二："談?wù)勀愕募彝デ闆r"
思路：
1、 況對(duì)于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用，這是招聘單位問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。
2、 簡(jiǎn)單地羅列家庭人口。
3、 宜強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍。
4、 宜強(qiáng)調(diào)父母對(duì)自己教育的重視。
5、 宜強(qiáng)調(diào)各位家庭成員的良好狀況。
6、 宜強(qiáng)調(diào)家庭成員對(duì)自己工作的支持。
7、 宜強(qiáng)調(diào)自己對(duì)家庭的責(zé)任感。
問(wèn)題三："你有什么業(yè)余愛(ài)好?"
思路：
1、 業(yè)余愛(ài)好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是招聘單位問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。
2、 最好不要說(shuō)自己沒(méi)有業(yè)余愛(ài)好。
3、 不要說(shuō)自己有那些庸俗的、令人感覺(jué)不好的愛(ài)好。
4、 最好不要說(shuō)自己僅限于讀書(shū)、聽(tīng)音樂(lè)、上網(wǎng)，否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻。
5、 最好能有一些戶外的業(yè)余愛(ài)好來(lái)"點(diǎn)綴"你的形象。
問(wèn)題四："你最崇拜誰(shuí)?"
思路：
1、 最崇拜的人能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。
2、 不宜說(shuō)自己誰(shuí)都不崇拜。
3、 不宜說(shuō)崇拜自己。
4、 不宜說(shuō)崇拜一個(gè)虛幻的、或是不知名的人。
5、 不宜說(shuō)崇拜一個(gè)明顯具有負(fù)面形象的人。
6、 所崇拜的人人最好與自己所應(yīng)聘的工作能"搭"上關(guān)系。
7、 最好說(shuō)出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。
問(wèn)題五："你的座右銘是什么?"
思路：
1、座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的主要原因。
2、不宜說(shuō)那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘。
3、不宜說(shuō)那些太抽象的座右銘。
4、不宜說(shuō)太長(zhǎng)的座右銘。
5、座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。
6、 參考答案——"只為成功找方法，不為失敗找借口"
問(wèn)題六："談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)"
思路：
1、 不宜說(shuō)自己沒(méi)缺點(diǎn)。
2、 不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)成缺點(diǎn)。
3、 不宜說(shuō)出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點(diǎn)。
4、 不宜說(shuō)出令人不放心、不舒服的缺點(diǎn)。
5、 可以說(shuō)出一些對(duì)于所應(yīng)聘工作"無(wú)關(guān)緊要"的缺點(diǎn)，甚至是一些表面上看是缺點(diǎn)，從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)。
語(yǔ)言是求職者在求職面試中與招聘人員溝通情況、交流思想的工具，更是求職者敞開(kāi)心扉，展示自己知識(shí)、智慧、能力和氣質(zhì)的一個(gè)主要渠道。恰當(dāng)?shù)皿w的語(yǔ)言無(wú)疑會(huì)增強(qiáng)你的競(jìng)爭(zhēng)力，幫助你獲得成功，反之，不得體的'語(yǔ)言會(huì)損害你的形象，削弱你的競(jìng)爭(zhēng)力，甚至導(dǎo)致求職面試的失敗。那么，在求職面試中要注意哪些影響自己成功的忌語(yǔ)呢?
缺乏自信
最明顯的就是"你們要幾個(gè)?"對(duì)用人單位來(lái)講，招一個(gè)是招，招10個(gè)也是招，問(wèn)題不在于招幾個(gè)，而是你有沒(méi)有這1/100或1/2或獨(dú)一無(wú)二的實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力。"你們要不要女的?"這樣詢問(wèn)的女性，首先給自己打了"折扣"，是一種缺乏自信心的表現(xiàn)。面對(duì)已露怯意的女性，用人單位正好"順?biāo)浦?，予以回絕。你若是來(lái)一番非同凡響的介紹，反倒會(huì)讓對(duì)方認(rèn)真考慮。"外地人要不要?"一些外地人出于坦誠(chéng)，或急于得到"兌現(xiàn)"，一見(jiàn)招聘人員就說(shuō)這么一句，弄得人家無(wú)話可說(shuō)。因?yàn)橐话闱闆r下，不得不要外地人，也不是所有的外地人都要，這要看你的實(shí)際情況能否與對(duì)方的需求接上口，讓人家覺(jué)得很有必要接納。
急問(wèn)待遇
"你們的待遇怎么樣?""工作還沒(méi)干就先提條件，何況我還沒(méi)說(shuō)要你呢!"談?wù)搱?bào)酬待遇，無(wú)可厚非，只是要看準(zhǔn)時(shí)機(jī)，一般在雙方已有初步意向時(shí)再委婉地提出。
不合邏輯
考官問(wèn)："請(qǐng)你告訴我你的一次失敗經(jīng)歷。""我想不起我曾經(jīng)失敗過(guò)。"如果這樣說(shuō)在邏輯上講不通。又如："你有何優(yōu)缺點(diǎn)?""我可以勝任一切工作。"這也不符合實(shí)際。
報(bào)有熟人
"我認(rèn)識(shí)你們單位的××"，"我和××是同學(xué)，關(guān)系很不錯(cuò)"等等。這種話主考官聽(tīng)了會(huì)反感，如果主考官與你所說(shuō)的那個(gè)人關(guān)系不怎么好，甚至有矛盾，那么，你這話引起的結(jié)果就會(huì)更糟。
本末倒置
例如一次面試快要結(jié)束時(shí)，主考官問(wèn)求職者："請(qǐng)問(wèn)你有什么問(wèn)題要問(wèn)我們嗎?"這位求職者欠了欠身，開(kāi)始了他的發(fā)問(wèn)："請(qǐng)問(wèn)你們的規(guī)模有多大?中外方的比例各是多少?請(qǐng)問(wèn)你們董事會(huì)成員中外方各有幾位?你們未來(lái)五年的發(fā)展規(guī)模如何?"參加求職面試，一定要把自己的位置擺正，像這位求職者，就是沒(méi)有把自己的位置擺正，提出的問(wèn)題已經(jīng)超出了應(yīng)當(dāng)提問(wèn)的范圍，使主考官產(chǎn)生了反感。
不當(dāng)反問(wèn)
主考官問(wèn)："關(guān)于工資，你的期望值是多少?"應(yīng)聘者反問(wèn)："你們打算出多少?"這樣的反問(wèn)就很不禮貌。很容易引起主考官的不快。
拿腔拿調(diào)
有一位從新加坡回國(guó)求職的機(jī)電工程師，由于在新加坡呆了兩年，"新加坡腔"比新加坡人還厲害，每句話后面都長(zhǎng)長(zhǎng)地拖上一個(gè)"啦"字，諸如"那是肯定的啦"。半個(gè)小時(shí)面試下來(lái)，考官們被他"啦"得暈頭轉(zhuǎn)向，臨別時(shí)也回敬了他一句："請(qǐng)回去等消息啦!"
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