銷(xiāo)售員自我鑒定(精選10篇)
自我鑒定是對(duì)自己的政治思想、工作業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)生活等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述,自我鑒定就可以促使我們思考,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)自我鑒定吧。我們?cè)撛趺慈?xiě)自我鑒定呢?以下是小編收集整理的銷(xiāo)售員自我鑒定,歡迎大家分享。
銷(xiāo)售員自我鑒定 1
試用期已經(jīng)過(guò)去,在這一段的時(shí)間中我經(jīng)過(guò)努力的工作,也有了一些收獲,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下鑒定。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把轉(zhuǎn)正后的工作做的更好。
我是xx月份到公司工作的,僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情,而缺乏對(duì)汽車(chē)行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一齊尋求解決問(wèn)題的方發(fā)和對(duì)一些比較難纏的客戶進(jìn)行應(yīng)對(duì)方針,取得了明顯的效果。
一、經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)
此刻我逐漸能夠清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶的`需要,良好的與客戶溝通,所以逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力,也成功談成了一些用戶購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品,在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的本事,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),此刻能夠拿出一個(gè)比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一整套流程能夠完全的操作下來(lái)。
還有我試用期年工作重點(diǎn)是汽車(chē)銷(xiāo)售,二銷(xiāo)售的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的,在我們汽車(chē)銷(xiāo)售的每臺(tái)車(chē)都要經(jīng)過(guò)我們的手。在xx我也學(xué)到了很多的競(jìng)品的業(yè)務(wù)知識(shí),這對(duì)我們產(chǎn)品銷(xiāo)售十分有利。
二、今后個(gè)人工作目標(biāo)和計(jì)劃
我在后面的小猴中堅(jiān)持銷(xiāo)售人員的三項(xiàng)基本原則,最守紀(jì)律,執(zhí)行命令,完成任務(wù),做好此崗位的工作。
再期望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機(jī)會(huì)是自己的知識(shí)更加豐富和充實(shí)!
已上是我在汽車(chē)銷(xiāo)售試用期崗位上的工作鑒定,寫(xiě)的有什么不足之處,望領(lǐng)導(dǎo)諒解!
銷(xiāo)售員自我鑒定 2
本人自畢業(yè)以來(lái),一直從事與銷(xiāo)售相關(guān)的工作,能吃苦耐勞,有一定的工作經(jīng)驗(yàn),絕對(duì)服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和指示。組織性,紀(jì)律性強(qiáng),能夠按時(shí)并且很努力的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)工作。
在工作上,責(zé)任心強(qiáng)、適應(yīng)能力強(qiáng)、態(tài)度熱忱、做事細(xì)心,良好的協(xié)調(diào)與溝通能力,善于交際,具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力;在性格上,誠(chéng)實(shí)守信、忠誠(chéng)、和善、謙虛、樂(lè)觀;在業(yè)務(wù)上,具有全盤(pán)業(yè)務(wù)處理和良好的職業(yè)判斷能力,擅長(zhǎng)財(cái)務(wù)分析,精通財(cái)務(wù)稅務(wù)制度,可獨(dú)立完成各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。熟悉使用國(guó)稅、地稅、財(cái)政、銀行、工商、統(tǒng)計(jì)的報(bào)表及防偽稅控軟件,熟練使用計(jì)算機(jī)解決財(cái)務(wù)的實(shí)際問(wèn)題。
從事外貿(mào)銷(xiāo)售工作xx年了,熟悉外貿(mào)的一整個(gè)業(yè)務(wù)流程及船務(wù)安排,能獨(dú)立完成一整套單證的制作,有著扎實(shí)的外貿(mào)功底。后期開(kāi)始樣品開(kāi)發(fā),直接跟美國(guó)的設(shè)計(jì)師聯(lián)系,鍛煉了自己的口語(yǔ)能力,而且比以前更加詳細(xì)地了解工廠的生產(chǎn)流程,在與工廠溝通的同時(shí)學(xué)會(huì)了如何處理公司,與各個(gè)不同工廠之間的聯(lián)系。本人自人認(rèn)為是一個(gè)有責(zé)任感,積極向上,認(rèn)真勤奮的人,因?yàn)橄矚g英語(yǔ),所以從事外貿(mào)工作,希望能運(yùn)用自己的所學(xué)運(yùn)用到工作中去,在提高自己的同時(shí),給公司帶來(lái)利益!
xx年的銷(xiāo)售讓我懂得了與人交流的基本理念,微笑待人,真誠(chéng)以待。為了有更好的.實(shí)踐平臺(tái),懷著忐忑的心情走出了現(xiàn)在的社會(huì)圈,雖然不知道將來(lái)面對(duì)的是失敗還是成功,至少我努力過(guò)。
今后,我在競(jìng)爭(zhēng)中學(xué)會(huì)從容,在挫折中學(xué)會(huì)微笑。做最壞的打算,盡最大的努力。做好自我,做好本職工作。
銷(xiāo)售員自我鑒定 3
自從我20xx年就讀汽車(chē)工程專(zhuān)業(yè)畢業(yè)以來(lái),到xx汽車(chē)公司已經(jīng)x年,目前作為xx汽車(chē)銷(xiāo)售部的總經(jīng)理,同時(shí)也很榮幸的被評(píng)為杰出領(lǐng)導(dǎo)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。下面就是我的工作鑒定。
一、加強(qiáng)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實(shí)行差異化營(yíng)銷(xiāo)。
首先,細(xì)分市場(chǎng),建立差異化營(yíng)銷(xiāo)。細(xì)致的市場(chǎng)分析。我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,不同的細(xì)分市場(chǎng),制定不同的銷(xiāo)售策略,形成差異化營(yíng)銷(xiāo);根據(jù)xx年的銷(xiāo)售形勢(shì),我們確定了出租車(chē)、集團(tuán)用戶、高校市嘗零散用戶等四大市常對(duì)于這四大市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。對(duì)政府采購(gòu)和出租車(chē)市場(chǎng),我們加大了投入力度,專(zhuān)門(mén)成立了出租車(chē)銷(xiāo)售組和大宗用戶組,分公司更是成為了企業(yè)用車(chē)單位,更多地利用行業(yè)協(xié)會(huì)的宣傳,來(lái)正確引導(dǎo)出租公司,宣傳海馬品牌政策。平時(shí)我們采取主動(dòng)上門(mén),定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。針對(duì)近兩年xx市場(chǎng)出租車(chē)更新的良好契機(jī),我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系,主動(dòng)上門(mén),了解出租公司換車(chē)的需求,司機(jī)行為及思想動(dòng)態(tài);對(duì)出租車(chē)公司每周進(jìn)行電話跟蹤,每月上門(mén)服務(wù)一次,了解新出租車(chē)的使用情況,并現(xiàn)場(chǎng)解決一些常見(jiàn)故障;與出租車(chē)公司協(xié)商,對(duì)出租司機(jī)的使用技巧與維護(hù)知識(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。針對(duì)高校消費(fèi)群知識(shí)層面高的特點(diǎn),我們重點(diǎn)開(kāi)展畢加索的推薦銷(xiāo)售,同時(shí)輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。另外我們和xx市高校后勤集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,先后和xx理工大后勤車(chē)隊(duì)聯(lián)合,成立校區(qū)xx 維修服務(wù)點(diǎn),將xx的.服務(wù)帶入高校,并且定期在高校組織免費(fèi)義診和保養(yǎng)檢查,在高校范圍內(nèi)樹(shù)立了良好的品牌形象,帶動(dòng)了高校市場(chǎng)的銷(xiāo)售。
其次注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測(cè)。當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)時(shí)不在,科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷(xiāo)售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場(chǎng)淡季來(lái)臨之際,每一條銷(xiāo)售信息都如至寶,從某種程度上來(lái)講,需求信息就是銷(xiāo)售額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn),我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專(zhuān)人負(fù)責(zé)的制度,通過(guò)每天上班前的銷(xiāo)售晨會(huì)上銷(xiāo)售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷(xiāo)售對(duì)比分析報(bào)表,確定下一步銷(xiāo)售任務(wù)的細(xì)化和具體銷(xiāo)售方式、方法的制定,一有需求立即做反應(yīng)。同時(shí)和品牌部相關(guān)部門(mén)保持密切溝通,積極組織車(chē)源。增加工作的計(jì)劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷(xiāo)售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí),我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。我們把分公司在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的占有率作為銷(xiāo)售部門(mén)主要考核目標(biāo)。今年完成總部任務(wù),順利完成總部下達(dá)的全年銷(xiāo)售目標(biāo)。
二、追蹤對(duì)手動(dòng)態(tài)加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力
對(duì)于內(nèi)部管理,作到請(qǐng)進(jìn)來(lái),走出去。固步自封和閉門(mén)造車(chē),已早已不能適應(yīng)目前激烈的轎車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我們通過(guò)委托相關(guān)專(zhuān)業(yè)公司,對(duì)分公司的展廳現(xiàn)場(chǎng)布局和管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén),利用業(yè)余時(shí)間,對(duì)xx市內(nèi)具有一定規(guī)模的服務(wù)站,尤其是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的4s站,進(jìn)行實(shí)地摸底調(diào)查。從中學(xué)習(xí)、利用對(duì)方的長(zhǎng)處,為日后工作的開(kāi)展和商務(wù)政策的制定積累了手的資料。
三、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)
分公司是個(gè)整體,只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性,才能。年初以來(lái),我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì),每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營(yíng)銷(xiāo)管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題,大家在例會(huì)上廣泛討論,既統(tǒng)一了認(rèn)識(shí),又明確了目標(biāo)。
在加強(qiáng)自身管理的同時(shí),我們也借助外界的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。通過(guò)聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的企業(yè)管理顧問(wèn)咨詢公司對(duì)員工進(jìn)行了如何提高團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。
總之,雖然在國(guó)內(nèi)轎車(chē)市場(chǎng)的日益激烈的價(jià)格戰(zhàn)、國(guó)家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,給xx公司的日常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展造成很大的困難。但是在全體員工的共同努力下,我相信,xxxx汽車(chē)銷(xiāo)售公司取得了歷史性的突破,整車(chē)銷(xiāo)量、利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。
銷(xiāo)售員自我鑒定 4
在我五年的工作經(jīng)歷中,前幾家公司我都是在財(cái)務(wù)商務(wù)部門(mén)工作,這一次完全不同,命運(yùn)把我拉進(jìn)了一個(gè)銷(xiāo)售的團(tuán)隊(duì)中。財(cái)務(wù)商務(wù)一直是個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)要求數(shù)據(jù)精確的部門(mén),而銷(xiāo)售部門(mén)向來(lái)是個(gè)充滿活力和朝氣的,兩者的雖有不同,但我做的工作是將兩者承接。在銷(xiāo)售的團(tuán)隊(duì)中業(yè)務(wù)人員永遠(yuǎn)是沖在第一線的,而我所要負(fù)責(zé)的工作就是在后方給他們強(qiáng)有力的支援和協(xié)助,由我來(lái)負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容主要這么幾項(xiàng),按我心中的次重點(diǎn)劃分:
1、業(yè)務(wù)人員每月的日常費(fèi)用報(bào)銷(xiāo),這是每月工作的重中之重,xx部在全國(guó)各地都遍布著渠道銷(xiāo)售經(jīng)理,每月幾十號(hào)兄弟姐妹的報(bào)銷(xiāo)收據(jù)將快遞到我這里統(tǒng)一整理、粘貼、填報(bào)銷(xiāo)單、審核單據(jù)合格性,報(bào)批,直至最終與業(yè)務(wù)人員核對(duì)報(bào)銷(xiāo)款。這項(xiàng)工作并不難,在這方面我也有豐富的工作經(jīng)驗(yàn),唯一的小不同是各公司對(duì)于費(fèi)用處理都有自己的方式,大同小異,前期有些地方做的不到位,經(jīng)過(guò)與導(dǎo)師和相關(guān)部門(mén)的溝通,現(xiàn)在這部分工作已經(jīng)熟悉可獨(dú)立完成。
2、每月終端推廣員打款,這個(gè)工作相當(dāng)于出納的工作,唯一不需要的就是記賬,每月初會(huì)有終端推廣部的同事負(fù)責(zé)提供打款清單,按照清單認(rèn)真打款即可,需要注意的是要仔細(xì),每一筆款的匯出都不能出錯(cuò)。
3、代理商激活獎(jiǎng)勵(lì)的復(fù)核,公司業(yè)務(wù)的模式,簽約一代和聯(lián)盟商,對(duì)于每月完成提貨任務(wù)的'代理商和聯(lián)盟商將給予一部分的獎(jiǎng)勵(lì),此獎(jiǎng)勵(lì)以返利的形式出現(xiàn),每月商務(wù)人員會(huì)在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù),并根據(jù)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算獎(jiǎng)勵(lì),我所負(fù)責(zé)的工作即將商務(wù)人員提供的獎(jiǎng)勵(lì)清單郵件給各辦經(jīng)理進(jìn)行核對(duì),并收集反饋意見(jiàn),本人在此屬于橋梁紐帶的作用。在此提出建議,建議公司的系統(tǒng)研發(fā)部門(mén)繼續(xù)優(yōu)化改良系統(tǒng),因在系統(tǒng)使用過(guò)程中時(shí)常會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)當(dāng)日和他日查詢不一致的情況,對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)數(shù)據(jù)前后不一會(huì)給造成不良的。
在4月份的時(shí)候公司開(kāi)了一場(chǎng)別開(kāi)生面的運(yùn)動(dòng)會(huì),兩三年沒(méi)有時(shí)間參加集體活動(dòng)的我,在這場(chǎng)運(yùn)動(dòng)會(huì)中心情異常興奮,彩旗下ceo的宣詞中所講的“存在即卓越”的文化,內(nèi)斂中透著自信與霸氣,也許我平凡,我平凡的存在必定會(huì)創(chuàng)造出人生中的不平凡!在這里工作的兩個(gè)多月中,與同事相處融洽,工作順利,心情愉悅,希望自己今后在工作過(guò)程中要戒驕戒躁,細(xì)心,專(zhuān)注,為人著想。
銷(xiāo)售員自我鑒定 5
20xx年即將過(guò)去,在這一年時(shí)間里通過(guò)大家努力工作,銷(xiāo)售額從20xx年1200萬(wàn)到20xx年2500萬(wàn),雖然沒(méi)有達(dá)到公司銷(xiāo)售目標(biāo)。但是也有了一點(diǎn)小小收獲,臨近年終,我感覺(jué)有必要對(duì)自己工作做一下自我鑒定。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做更好,自己有信心也有決心把明年工作做更好。
我是20xx年xx月份到公司工作,同時(shí)開(kāi)始組建新銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),進(jìn)入公司之后我通過(guò)不斷學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)電子秤市場(chǎng)有了一個(gè)深入認(rèn)識(shí)和了解;旧峡梢郧逦⒘骼麘(yīng)對(duì)客戶所提到各種問(wèn)題,準(zhǔn)確把握客戶需要,良好與客戶溝通,逐漸取得客戶信任。
經(jīng)過(guò)努力,也開(kāi)拓了幾個(gè)成功客戶資源,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對(duì)市場(chǎng)認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明掌握。在不斷學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)同時(shí),自己能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度提高。
雖然之前一直在從事銷(xiāo)售管理工作,有一定銷(xiāo)售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),但比較優(yōu)秀成功銷(xiāo)售管理人才,還是有一定距離。本職工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員位置上,對(duì)銷(xiāo)售人員培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響銷(xiāo)售部銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
銷(xiāo)售員自我鑒定 6
由于多次的磨練與訓(xùn)練之后,自己收獲了很多。不僅工作能力有了一定的提高,自己的意志力也得到了很大的鍛煉,工作過(guò)程中,受到冷眼是很正常的,也就是說(shuō)必須忍受!在銷(xiāo)售過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)所有的銷(xiāo)售都是相通的,只是銷(xiāo)售的產(chǎn)品不同而已,所以在掌握產(chǎn)品知識(shí)的以后,讓自己的銷(xiāo)售技巧提高,我具備了以下幾點(diǎn):
一、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備
有一個(gè)好的精神狀態(tài),就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍,來(lái)源于那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染。
二、對(duì)顧客的準(zhǔn)備
當(dāng)我了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候,就是我掌握銷(xiāo)售的第一步,讓自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升還需要我對(duì)顧客的性格,風(fēng)格等的.了解,只有我對(duì)顧客掌握的越多,我就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系。
三、身體的準(zhǔn)備
有一個(gè)好的身體,才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這些天,在商場(chǎng)里的站立服務(wù),讓我感覺(jué)到很疲憊,所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體,才能讓我更好的全力以赴的工作。
經(jīng)過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì),更好發(fā)的投入到自己的工作中。
用心去做每一件事情,把每一件簡(jiǎn)單的事做好,就是不簡(jiǎn)單,把每一件平凡的事做好,就是不平凡。
銷(xiāo)售員自我鑒定 7
畢業(yè)后我們都要進(jìn)入社會(huì)去找工作,這是我們大學(xué)生必須面對(duì)的事情,走入商場(chǎng),需要應(yīng)對(duì)形形色色的客戶,還要改變自己過(guò)去的心態(tài),從而完成自己的任務(wù)。
我沒(méi)有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),這是我第一份工作,經(jīng)理讓我推銷(xiāo)一款新出的產(chǎn)品,我?guī)е_(kāi)始了每天的銷(xiāo)售工作,一開(kāi)始因?yàn)樽约鹤龅牟缓,客戶不買(mǎi)賬,雖然看的多,但是就是不愿意購(gòu)買(mǎi),因?yàn)橛X(jué)得有風(fēng)險(xiǎn)。在銷(xiāo)售工作中,說(shuō)話技巧和溝通能力是非常重要的。這會(huì)影響到客戶對(duì)你的觀感,因?yàn)槲沂切聛?lái)的,而且不會(huì)說(shuō)話,所以剛開(kāi)始的一兩周時(shí)間,我賣(mài)出的產(chǎn)品都非常少。
經(jīng)理對(duì)一個(gè)月銷(xiāo)售有要求,過(guò)去了幾周都沒(méi)有多大的變化,心態(tài)自然而然的就開(kāi)始緊張,開(kāi)始焦慮,覺(jué)得自己不適合做這份工作,覺(jué)得自己需要改變,甚至有時(shí)候覺(jué)得這東西根本就賣(mài)不出去,反正就是給自己找理由,剛開(kāi)始的`一個(gè)月,我從信心滿滿,到最后我都嚴(yán)重缺乏自信心,因?yàn)橛X(jué)得自己根本就辦不到。
我的表現(xiàn)自然被經(jīng)理看到,他開(kāi)始教導(dǎo)我,有一天他到我的工作崗位銷(xiāo)售新產(chǎn)品,一天就賣(mài)出了幾百件,而我卻一件都沒(méi)有賣(mài)出去,但經(jīng)過(guò)了他的教導(dǎo),我發(fā)現(xiàn)自己在銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí)一些比較大的問(wèn)題。我對(duì)產(chǎn)品不了解,對(duì)自己沒(méi)有信心,對(duì)客戶也沒(méi)有耐心,因?yàn)楸痪芙^的多了,也就沒(méi)有什么動(dòng)力,覺(jué)得不管我如何做都必然會(huì)被拒絕,這樣的心態(tài)讓我工作總是達(dá)不到要求。
之后我虛心改正,對(duì)客戶微笑,給自己加油,同時(shí)對(duì)于產(chǎn)品做了詳細(xì)了解,記不住的就背下來(lái),我調(diào)整了心態(tài)改變了做法,終于我有了突破,除了第一個(gè)月沒(méi)有完成任務(wù),剩下來(lái)的三個(gè)月我都超額完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),做好了該做的工作。我雖然有很多不足,但我也有優(yōu)點(diǎn),就是能夠及時(shí)聽(tīng)取他人的好意見(jiàn),明白自己的能力,也知道時(shí)刻審視自己,從中發(fā)現(xiàn)不足,正是因?yàn)樽约旱姆e極努力才讓我有了極大的改變。
時(shí)間雖然不長(zhǎng)短短的三個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,但實(shí)習(xí)中鍛煉所學(xué)到的東西,卻讓我學(xué)會(huì)了工作,也學(xué)會(huì)了如何與人溝通,銷(xiāo)售不但要銷(xiāo)售產(chǎn)品,更要懂得銷(xiāo)售技巧,看似簡(jiǎn)單的工作,其中卻有著很多可以挖掘的東西,如判斷客戶的心態(tài),改變工作的難度,都需要通過(guò)工作來(lái)一點(diǎn)點(diǎn)了解吃透。
銷(xiāo)售經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)業(yè)績(jī)波動(dòng),因?yàn)橛袝r(shí)候表現(xiàn)的不好或者有那些地方做的不到位都會(huì)影響到最后的結(jié)果,讓我們及時(shí)做好基本的工作。對(duì)自己也要嚴(yán)格要求,同時(shí)積極的在工作中汲取經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)提升自己,這樣才可以在崗位做好工作。
銷(xiāo)售員自我鑒定 8
這個(gè)寒假,依舊那么寒冷,那么蕭條,那么清凈。然而我的心卻如此的火熱,因?yàn)檫@是我大學(xué)以來(lái)第一個(gè)打工,銷(xiāo)售員,雖然是個(gè)很平凡的小職業(yè),但經(jīng)過(guò)這次的實(shí)踐,也算是給自己是上了一節(jié)人生中重要的課。我是某家電器的銷(xiāo)售員,經(jīng)過(guò)這次的鍛煉,自己收獲了很多。不僅工作能力有了一定的提高,自己的意志力也得到了很大的鍛煉,工作過(guò)程中,受到冷眼是很正常的,也就是說(shuō)必須忍受。
在銷(xiāo)售過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)所有的銷(xiāo)售都是相通的`,只是銷(xiāo)售的產(chǎn)品不同而已,所以在掌握產(chǎn)品知識(shí)的以后,讓自己的銷(xiāo)售技巧提高,我具備了以下幾點(diǎn):
第一,要有個(gè)良好的精神狀態(tài),這樣就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染。
第二,要隨時(shí)做好對(duì)顧客的準(zhǔn)備,首先自己要了解有關(guān)電器的知識(shí),這是掌握銷(xiāo)售的第一步,要使自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升,還需要對(duì)顧客的性格,風(fēng)格等的了解,只有我對(duì)顧客掌握的越多,我就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系。
第三,要隨時(shí)注意自己的身體,只有有個(gè)好身體才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這些天,在商場(chǎng)里的站立服務(wù),讓我感覺(jué)到很疲憊,所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體,才能讓我更好的全力以赴的工作。
總之,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì),更好發(fā)的投入到自己的工作中。
機(jī)遇總是垂青于有準(zhǔn)備的人,我們每個(gè)人只要有新心去做一件事,就一定要全力以赴地認(rèn)真完成,我們要努力創(chuàng)造機(jī)會(huì),這樣才會(huì)為年少氣盛的我們撐開(kāi)一片廣闊的天地。
銷(xiāo)售員自我鑒定 9
在銷(xiāo)售當(dāng)中,培訓(xùn)顧客是最好的營(yíng)銷(xiāo),讓顧客了解專(zhuān)業(yè)知識(shí),顧客買(mǎi)過(guò)以后能比別人知道得多,教會(huì)顧客怎樣看鉆石,含量是什么樣的,有什么好處,鉆石是什么級(jí)別,凈度,顏色,重量,來(lái)自什么樣的工藝。鉆石真假怎么樣去鑒定等等,傳出好的口碑,比做什么樣的廣告都好。
在銷(xiāo)售當(dāng)中,我做到了以下幾個(gè)方面的技巧:
1.視顧客為親人,適合的才是好的。處處為顧客著想,用心對(duì)顧客,讓顧客買(mǎi)后不要有后悔的想法。
2.學(xué)會(huì)觀察顧客。當(dāng)看到一個(gè)顧客進(jìn)點(diǎn)時(shí),只微笑說(shuō)您好,當(dāng)顧客看到一個(gè)地方停下時(shí)再過(guò)去不算晚,可以先不說(shuō)話觀察顧客著顧客的亮點(diǎn),不過(guò)分熱情,以防給人壓力。從顧客身上找話題,觀察顧客的衣著打扮,在心里給顧客一個(gè)定位。
3.注意服務(wù)細(xì)節(jié)。走在顧客的側(cè)前方,我不會(huì)跟在后面,因?yàn)槲抑朗怯櫩投皇亲奉櫩停櫩拖蚯白呶揖鸵蚝笸。站我站在?cè)前方,當(dāng)顧客俯身看首飾時(shí)而不是向我行禮,抬頭和我交流時(shí)只需側(cè)看我就行了,而不是仰頭看我。
作為銷(xiāo)售員,我能具備柜臺(tái)語(yǔ)言技巧主旨應(yīng)該具有親和力:
一、和氣。在接待顧客時(shí),我態(tài)度熱情、尊重客人,和顏悅色、心平氣和、不強(qiáng)詞奪理、不聲色俱厲、不挖苦諷刺、不侮辱謾罵、不怠慢顧客。
二、文雅。在接待顧客時(shí),我能態(tài)度親切、文質(zhì)彬彬,說(shuō)話講究方式,言詞生動(dòng)、形象,比喻恰當(dāng),給顧客以生動(dòng)的印象。
三、謙遜。在接待顧客時(shí),我會(huì)謙和、禮讓、友好而不傲慢。
四、言之有禮。我使用禮貌語(yǔ)言既是對(duì)顧客、對(duì)自己尊重的表現(xiàn),又是融洽與顧客關(guān)系的基礎(chǔ)。
所謂職業(yè)道德,那就是要誠(chéng)信,嚴(yán)禁欺詐、以假充真、以次充好的`惡劣行經(jīng)。所以講誠(chéng)信有利于別人,更有利于自己。我始終堅(jiān)持走誠(chéng)信的路,踏踏實(shí)實(shí)的工作,踏踏實(shí)實(shí)的做好自己!
銷(xiāo)售員自我鑒定 10
我叫xx,是xx銷(xiāo)售部的員工,以下是我對(duì)個(gè)人工作所做的一個(gè)自我鑒定。
工作以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過(guò)自身不斷努力,無(wú)論是思想上,學(xué)習(xí)上還是工作上都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的'收獲,思想上積極參加學(xué)習(xí),堅(jiān)持售樓原則,維護(hù)公司的形象及聲譽(yù),做到熱情接待,溫情待看,親情售樓,友情交流,主動(dòng)向比自己有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)交流,采盤(pán)觀摩,在短短的時(shí)間內(nèi)比較熟悉的掌握銷(xiāo)售流程。
平穩(wěn)走過(guò)每一個(gè)熟悉階段,做到了每一個(gè)客戶接待到位,交流到位,記錄到位,服務(wù)到位,初步掌握了客戶的購(gòu)房心理及意圖和個(gè)人實(shí)力,并合理的推銷(xiāo)公司的形象和房屋的結(jié)構(gòu),克服少數(shù)客戶不友善的言語(yǔ),對(duì)待老人服務(wù)做到細(xì)一點(diǎn),講解聲音大一點(diǎn),微笑多一點(diǎn),主動(dòng)幫扶老人。
本人除了以上比較健全的學(xué)識(shí)外,也存在一些工作上的不足。學(xué)習(xí)上態(tài)度欠認(rèn)真,沒(méi)有做好交流記錄,住房供給及信貸方面嚴(yán)重欠缺,具體程序及流程所需的各項(xiàng)證明及步驟。經(jīng)驗(yàn)望在以后的工作中各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們多加指導(dǎo)批評(píng)及關(guān)心。
總之,進(jìn)入公司是我不悔的選擇,也是我為之自豪的選擇,在工作期間,我經(jīng)歷了失敗也品嘗了成功,犯過(guò)錯(cuò)誤也獲得過(guò)表?yè)P(yáng),這就是成長(zhǎng)所要經(jīng)歷的每一步。很榮幸能加入xxx,也很榮幸能和公司一起成長(zhǎng)。我會(huì)總結(jié)我的缺點(diǎn),發(fā)揮我的所長(zhǎng),繼續(xù)為公司的發(fā)展最大限度地盡我的力量。
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