【精選】員工自我鑒定范文錦集七篇
自我鑒定就是把一個時間段的個人情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它是增長才干的一種好辦法，我想我們需要寫一份自我鑒定了吧。那么你真的懂得怎么寫自我鑒定嗎？以下是小編收集整理的員工自我鑒定8篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
員工自我鑒定 篇1
新環(huán)境，新工作，這是我進(jìn)入我們企業(yè)的第一個想法，畢竟我才來對很多的事與人都陌生，融入到公司成為了我進(jìn)入公司的頭等大事，我也調(diào)整了自己的作息時間，必須要符合公司的要求，才能更好的做好自己的事情。
因為我是新人得到很多好心的同事幫助，減少了很多彎路，走的更遠(yuǎn)，看的更寬，畢竟很多同事他們對策工作經(jīng)驗非常豐富值得我借鑒，我學(xué)習(xí)他們的工作方式，調(diào)整自己心態(tài)，主動學(xué)習(xí)我們企業(yè)的問題話主動去做好自己的工作任務(wù)，把每天的工作當(dāng)做必須要完成的工作，剛來工作有些困難，畢竟不熟練，但是我也不會給自己找理由，雖然公司降低了工作標(biāo)準(zhǔn)，但是我自己卻從來沒有放棄過，同一批來公司的就有十多個，我們公司也是一個大公司，人數(shù)眾多，要在這樣多的人里面脫穎而出需要的不只是努力，還要遙遙領(lǐng)先同批人，向這高處走。
所以我給自己工作的目標(biāo)和老員工一樣，每天為了做好這份工作，我經(jīng)常會需要加班工作，幾乎進(jìn)入公司的'第一個月我一直泡在公司里面，沒有休閑娛樂的時間，畢竟競爭積累，不想被淘汰，想要出人頭地，就只有付出更多了，不管有多累我只堅持一點就是，把每天的任務(wù)都堅持做好，做一點是一點，靠著這樣每天進(jìn)步一點點，一個月，不大明顯，兩個月，就有差距，三個月遙遙領(lǐng)先，這讓我減少了適應(yīng)實踐，讓我走上了高處。
我要在奮斗中爆發(fā)，我想象其他老人一樣工作快捷準(zhǔn)確，像他們一樣做事有理有據(jù)，條理清晰，這是我短暫的目標(biāo)，每天都這樣努力，我是一個經(jīng)常反思的人，自己的不足自己找，不依賴他人，雖然大家對我們照顧，但是卻不是不努力工作的原因，反而是必須盡快努力工作不能領(lǐng)他們失望，不能辜負(fù)了在做的同事的熱情。如果一直都靠著他們幫助，卻沒有多少成長這樣做又有什么意思，對不起大家的付出。
除了每天工作之外，自學(xué)成為了我工作的一個樂趣，我喜歡在工作中學(xué)習(xí)，多我來說很多都是新鮮的，都是比較新奇的值得我去努力去借鑒，所以在工作時不光靠了自己的工作，還要自己在工作中進(jìn)步，學(xué)的多做的多，才能夠趕上工作多年的老人，畢竟他們比我們更早接觸這個工作這個崗位，但是我的工作卻建立在他們之前的工作基礎(chǔ)上的。
認(rèn)清自己的情況，找出自己的不走，才可以走的更遠(yuǎn)看的更寬，我不喜歡自己一直默默的工作，反而更喜歡的是主動工作，完成一個工作，做好一件事情就會令自己感到高興，讓我覺得開心，對于明年的敢做我會提前準(zhǔn)備，打好明年的仗做好明年的事。
員工自我鑒定 篇2
盡管入職時間不長卻讓我對企業(yè)的工作環(huán)境有了大致的了解，事實上無論是試用期間的表現(xiàn)還是工作中的學(xué)習(xí)都讓我愈發(fā)熱愛自身的職責(zé)所在，只不過考慮到職場競爭的嚴(yán)峻性仍需要鄭重對待后續(xù)工作中的規(guī)劃才行，而且針對自身的梳理也要做好相應(yīng)的自我鑒定才能夠盡快建立自身的競爭優(yōu)勢并彌補不足之處。
思想方面比較熱愛當(dāng)前的工作并能夠始終保持積極的態(tài)度，由于選擇當(dāng)前工作也是經(jīng)過深思熟慮做出的決定自然要認(rèn)真對待才不會辜負(fù)過去付出的努力，無論是崗前培訓(xùn)還是試用期的考核都能夠有所表現(xiàn)并得到了同事們的認(rèn)可，當(dāng)我正式成為其中的一份子以后便更加注重思想上的先進(jìn)性以及工作中的行動力，很多時候都會根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)在會議的講話做好筆記并學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工代表的品質(zhì)，因為我明白想要在企業(yè)中有所發(fā)展自然要樹立競爭對手與學(xué)習(xí)榜樣才能夠擁有前進(jìn)的動力，所以我努力對待當(dāng)前的工作并學(xué)習(xí)與之相關(guān)的'技巧從而有了較好的成長。
工作方面則注重對高深知識的探索并且沒有忽視以往打好的基礎(chǔ)，盡管說我在平時的工作中存在著貪功冒進(jìn)的趨勢卻并沒有讓完成的任務(wù)存在著任何紕漏，畢竟若是在前進(jìn)的旅途中失去前期建立的優(yōu)勢自然不利于工作中的成長，所以我能夠?qū)Υ米约贺?fù)責(zé)的每個工作項目并在領(lǐng)導(dǎo)的信任下將其完成，另外為了建立好當(dāng)前工作中的優(yōu)勢還能保持較好的工作態(tài)度并向老員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，尤其是以往學(xué)過卻沒能完全掌握的知識若不能得到鞏固自然會影響到后續(xù)的發(fā)展，
生活方面則是注重與經(jīng)營在企業(yè)的人脈并抽空進(jìn)行學(xué)習(xí)，聯(lián)想到后續(xù)工作中可能遇到的挑戰(zhàn)自然不會浪費閑暇時間并將其妥善利用起來，至少也得令自己工作之余的生活變得更有意義才不不會帶來領(lǐng)導(dǎo)虛度光陰的錯覺，實際上我也通過網(wǎng)絡(luò)教程與企業(yè)培訓(xùn)的方式從而對其他部門的工作職責(zé)有著相應(yīng)的了解，除此之外由于企業(yè)安排了員工宿舍的緣故導(dǎo)致我與部分同事能夠相處得很好，正因為如此在近期可以通過自身的表現(xiàn)完成企業(yè)數(shù)個大型項目的工作并獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
工作鑒定過后不難發(fā)現(xiàn)企業(yè)中的發(fā)展并不能滿足于眼前的發(fā)展規(guī)劃，所以我得盡快總結(jié)出不足之處并利用后續(xù)的空閑時間將其全部糾正過來，這樣的話就能夠在起到事半功倍效果的同時增添幾分在企業(yè)工作中的能力與潛力。
員工自我鑒定 篇3
不知不覺中，來到xxx公司人事部也已經(jīng)有幾個月的時間了。通過這段和時間的學(xué)習(xí)和了解，我作為人事，對xxx公司已經(jīng)有了非常深刻的了解。從基礎(chǔ)的公司設(shè)施到每個同事的資料，以及我們工作中所需要的各種知識……這些過去看似麻煩的問題，也在這段時間成了我的家常便飯�？偟膩碚f，在這段時間里，我在工作中有了非常大的提升，這讓我逐步的成為了一名合格的人事部成員。
但是，這幾個月來，自己的變化非常的大，我也必須根據(jù)自己的情況對自己做一個總結(jié)。以下是我的自我鑒定：
一、思想方面
作為人事員工，我在進(jìn)入公司后就開始學(xué)習(xí)公司的基本思想文化以及之后的發(fā)展理念。這讓我對公司的情況和方向有了更加明確的了解。而在正式的`開始工作后，通過和前輩們的耳濡目染，再加上自己對工作的一些體會，我在思想上有了很大的進(jìn)步和提升。
在現(xiàn)在，我更加清楚的明白了作為一名我應(yīng)該做些什么，又應(yīng)該怎么去完成自己的工作。這使我在人事的工作中更加的準(zhǔn)確，也能更好的達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。
二、工作情況
在這段時間的工作中，我在前輩的指點下也進(jìn)行了不少員工招聘，以及員工資料管理的工作中。人事的工作其實非常的復(fù)雜，不僅僅需要招聘各個部門的員工，還要對員工的資料進(jìn)行收集，并在今后的工作中加以管理，還要對的員工能力進(jìn)行考核以提升員工福利。這些，對我來說實在是有些困難。為此，我在這段期間，負(fù)責(zé)的也僅僅是協(xié)助前輩和做一些簡單的工作。盡管比起前輩的工作簡單了不少，但是也讓我在工作中收獲了很多的經(jīng)驗。
如今，我對招聘也有了不少的經(jīng)驗，目前正在負(fù)責(zé)一些部門員工的招聘工作，利用這段時間的所學(xué)，我相信我能出色的完成這次任務(wù)。
三、自我反省
通過工作，我認(rèn)識到了許多的經(jīng)驗，盡管不是每件事都能順利的完成，但是解決失誤，也是我學(xué)習(xí)的重要手段。
在近期的工作中，我最大的問題在于對新加入員工的資料不夠熟悉，這不僅導(dǎo)致日常的管理不便，也讓我在工作中的效率有所下降。為此，我應(yīng)該及時的去了解。
人事這份工作，還有許多我不夠了解的地方。但是我會慢慢的學(xué)，努力的學(xué)！我相信，自己一定能成為一名出色的人事！
員工自我鑒定 篇4
作為單位的一名出納，掌管著公司每日的收支，自感工作壓力大，所以在工作上對自己要求十分的嚴(yán)格，細(xì)心盡力，所以自參加工作以來，特別是在社領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心支持下，能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行上級下達(dá)的各項任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力完成本職工作，至今未出現(xiàn)大的錯誤。下面就是本人的工作鑒定：
一、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責(zé)。
在擔(dān)任出納工作時，能夠堅持“錢帳分管，雙人臨柜，雙人管庫”的要求，做到“自覺、自律、自制”。每日營業(yè)終了認(rèn)真軋計現(xiàn)金收入、付出登記簿發(fā)生額，并與現(xiàn)金庫存核對一致，確�，F(xiàn)金庫存簿與實際庫存現(xiàn)金、總賬余額相符，做到帳實相符、賬款相符。能夠認(rèn)真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù)，整點時做到點準(zhǔn)、墩齊、挑凈、捆緊，蓋章清楚；能夠及時勾對流水賬目和現(xiàn)金收付登記簿。嚴(yán)格按照金庫保管制度，做好庫房的保管工作，做到庫匙分管、同進(jìn)同出。
二、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，共同營造良好的工作環(huán)境。
“團(tuán)結(jié)他人，與人為善”一直是我待人的準(zhǔn)則。在工作中，能夠團(tuán)結(jié)同事，和睦相處，相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)；在生活中，互相幫助，互相關(guān)心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時，不斷地進(jìn)行自我定位，更新觀念，提高服務(wù)意識，增強服務(wù)水平。
三、增強防范意識，落實“三防一保”。
安全保衛(wèi)方面。工作越來，本人能夠不斷地增強安全防范意識 ，值班守庫期間能夠嚴(yán)格按照 “三防一保 ”的要求，認(rèn)真落實各項防范措施，熟記防盜防搶防暴預(yù)案，熟練掌握、使用好各種防范器械，做好“三門”反鎖檢查工作。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常，防范器械性能是否處于良好狀態(tài)，當(dāng)出現(xiàn)異常情況，能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理，不能處理的能主動上上級匯報等等，能夠時刻保持清醒的頭腦，增強安全防范意識，并確保值班守庫二十四小時不失控，保護(hù)信用社的財產(chǎn)安全。
四、加強理論學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。
一年來 ，本人能夠自覺主動地學(xué)習(xí)國家的'各項金融政策法規(guī)與聯(lián)社下發(fā)的文件精神，加強思想道德建設(shè)，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價值觀；能夠加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng)，進(jìn)一步增強工作的責(zé)任心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興 、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作；能夠牢固樹立“客戶至上”的服務(wù)理念，時刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項工作的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，自覺接受廣大客戶監(jiān)督，定期開展批評與自我批評，力求做一名合格的信合人；能夠積極參加信用社舉行的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，并在實際工作中加以運用；在業(yè)余時間，自學(xué)本科課程，參加遠(yuǎn)程教育，為更好地適應(yīng)各崗位的需要奠定良好的基礎(chǔ)。
總之 ，在工作認(rèn)識上對自己要有更高的認(rèn)識，不斷加強自己，提高工作效率和準(zhǔn)確性，雖然在某此方面還存在著很多不足，如對金融財會知識了解不夠，對單位改革有待作進(jìn)一步的了解等，但我相信，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同事的熱情幫助下，我必定會把工作做得更穩(wěn)更好，爭取在新的一年中會有更好的成績。
員工自我鑒定 篇5
我來我們企業(yè)已經(jīng)工作了xx個月了，經(jīng)部門考核通過，領(lǐng)導(dǎo)決定予以我轉(zhuǎn)正的批準(zhǔn)，回顧過去工作的這段時間，總的來說表現(xiàn)還不錯，但是也仍有很多缺點需要改進(jìn)。
剛剛來到公司上班的時候是跟著帶領(lǐng)我的師傅一起工作的，入職前有一個培訓(xùn)期，在這段時間里，我們除了需要熟悉公司的各項工作事項之外還要書籍公司的各項規(guī)章制度和本職工作的相關(guān)內(nèi)容，剛開始工作的時候，因為自己工作經(jīng)驗不足，那面會跟不上我們部門的整體水平，所以剛開始的時候我基本上是加班加點工作。其實回想起那段時間，自己還是挺有挫敗感的，因為這方面是自己最擅長的領(lǐng)域，在大學(xué)的時候，這門專業(yè)的成績從來都是專業(yè)力排名第一的好成績，但是來到我們企業(yè)上班之后我才發(fā)現(xiàn)工作和學(xué)習(xí)的知識是有所出入的，有的時候?qū)W到的東西派不上用場，而工作中需要我做的工作卻涉及到了我未知的`領(lǐng)域，所以那段時間就是邊學(xué)邊工作，除了在工作的同時我還需要進(jìn)行培訓(xùn)，除了這些我還需要額外進(jìn)行專業(yè)知識的深層學(xué)習(xí)。那段時間真的很累，但是也很有收獲。
我是一個很能吃苦耐勞的人，一旦是自己認(rèn)定了的，就不會輕易放棄。在漫長的人生路上難免會跌倒，難免會遇到困難，難免會遇到很多讓自己傷心委屈的事情，但是只要堅持下來了，就沒有什么是自己做不到的，在我工作的這段時間里處理了大大小小的事情，一路走來我成長了很多。有時候在遇到工作量和難度非常大的工作時，我的壓力很大，而且耗費的時間和精力也很多，當(dāng)時自己都覺得不可能完成，但還是勉勉強強堅持了下來，一段時間過去了，發(fā)現(xiàn)這件事情竟然被自己給解決了，現(xiàn)在想來，當(dāng)時自己能夠堅持下來真的都是一種契機(jī)，雖然現(xiàn)在對于我來說在當(dāng)時認(rèn)為不可能完成的任務(wù)是現(xiàn)在輕而易舉就能解決的，但是這也足夠證明了我的成長，也很感謝這一次次的鍛煉，感謝自己的堅持不懈，才有了現(xiàn)在的自己。
這x個月我通過自己的努力，也成為了被公司和領(lǐng)導(dǎo)所認(rèn)可的優(yōu)秀員工，剛開始的自己的確不夠優(yōu)秀，但是我憑借自己的努力，一點點積累經(jīng)驗，一點點改變，一點點成長，到現(xiàn)在自己也能夠處理很多大大小小的事物，而且能夠獨當(dāng)一面了。我很開心自己的改變，因為這對于我來說都是對于自己那段時間努力的認(rèn)可和嘉獎，只有不斷變得優(yōu)秀才能促使人一擲千金，在往后的工作中，我會繼續(xù)保持努力，不斷向前發(fā)展！
員工自我鑒定 篇6
我于20xx年x月x日進(jìn)入公司，根據(jù)公司的需要，目前擔(dān)任xx一職，負(fù)責(zé)xx工作。
本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團(tuán)隊協(xié)作能力；責(zé)任感強，確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項工作；積極學(xué)習(xí)新知識、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，平時利用下班時間通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，來提高自己的綜合素質(zhì)，目前正在電大就讀�？�，以期將來能學(xué)以致用，同公司共同發(fā)展、進(jìn)步。
兩個多月來，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的.熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步，綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點和不足：
1、思想上個人主義較強，隨意性較大，顯得不虛心與散漫，沒做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從；
2、有時候辦事不夠干練，言行舉止沒注重約束自己；
3、工作主動性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離；
在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠改正這些缺點，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。
根據(jù)公司規(guī)章制度，試用人員在試用期滿兩個月合格后，即可被錄用成為公司正式員工。且本人在工作期間，工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團(tuán)隊協(xié)作能力。因此，我特向公司申請：希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格鑒定，使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。
來到這里工作，我的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高，也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn)，希望上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。
員工自我鑒定 篇7
作為五星級酒店的服務(wù)生，在做事細(xì)節(jié)、禮儀方面要求都特別嚴(yán)格，因為前廳部是酒店的第一“窗口”，而服務(wù)員的素質(zhì)直接反映了該酒店的服務(wù)質(zhì)量和管理水平，酒店服務(wù)員自我鑒定。作為服務(wù)員我每天要面對大量的賓客，影響面大，因此在服務(wù)工作中要特別講究禮儀，給賓客留下美好的印象。下面就是我作為服務(wù)生自我鑒定。
首先在外在形象上作為總臺服務(wù)人員的我，著裝整潔，不濃妝艷抹，不佩戴貴重的飾物，講究個人衛(wèi)生，上班前忌吃有強烈刺激味的食物。在站立服務(wù)當(dāng)中，始終精神飽滿，對賓客笑臉相迎，主動熱情。有敬業(yè)精神，不隨便離開工作崗位去辦私事。工作時間我不與旁人閑聊，不對賓客不理不睬。在任何情況下都不與賓客發(fā)生爭執(zhí)，使用文明禮貌語言，不譏笑、諷刺客人，不言語粗俗，舉止粗魯。
其次在工作態(tài)度上我服務(wù)態(tài)度熱心、誠懇。當(dāng)賓客對服務(wù)不滿投訴時，我耐心傾聽，誠懇接受，不打斷賓客的話頭，更不置之不理，向賓客真誠致歉，并馬上著手解決問題。做到對任何賓客都一視同仁，熱情服務(wù)。
我做到有問必答，百問不厭�；卮饐栐兒啙嵜髁�，用詞準(zhǔn)確，口齒清晰。對本酒店的各個場所位置、服務(wù)時間、各種設(shè)施了如執(zhí)掌，不用“可能”、“也許”、“大概”等模糊詞語回答賓客問訊。接待賓客問詢時，我熱心為他們當(dāng)好參謀。除對本單位情況了解、熟悉，我還熟悉本地其他服務(wù)性行業(yè)的有關(guān)情況，如旅游景點、往返路線、交通工具、購物場所等有關(guān)信息，以便隨時為賓客提供服務(wù)，避免一問三不知。
在賓客遇到困難時，我盡自己一切努力去幫助，從不以任何理由拒絕，如代賓客修理大小物品等。如不能滿足賓客的要求時候，我及時向賓客致歉，以求諒解，不隨意編造理由，推諉搪塞。在答應(yīng)賓客的事我定守信用，不疏忽大意，甚至遺忘。
賓客離店來總臺結(jié)賬，我態(tài)度熱情，辦理迅速準(zhǔn)確，以免耽擱賓客的時間，當(dāng)場核對各項收費情況，錢款當(dāng)面結(jié)清。結(jié)賬完畢應(yīng)向賓客致謝，并歡迎賓客再次光臨。因為我知道適當(dāng)?shù)母鎰e語，可以給賓客留下深刻印象，吸引賓客再來。
經(jīng)過自己的努力，自然取得不錯的效果，但仍然存在不足，在以后的工作中一定不斷學(xué)習(xí)，不斷加強，爭取有更優(yōu)秀的表現(xiàn)
我于20xx年7月14日——20xx年10月31日到廣州市鳳凰城酒店實習(xí)，這段時間我的收獲很大。酒店服務(wù)是有形產(chǎn)品和無形服務(wù)的混合體，酒店服務(wù)質(zhì)量評價的標(biāo)準(zhǔn)就是客人的“滿意程度”。處于買方市場的酒店應(yīng)把顧客需求作為營銷工作的出發(fā)點，前廳代表酒店與賓客接觸，滿足客人對酒店服務(wù)的各種需求，接受客人的投訴，解決客人的疑難問題，是酒店的神經(jīng)中樞。正是基于這些，前廳的地位和作用就尤顯重要。前廳部雖然不是酒店主要的營業(yè)部門，但對酒店的市場形象、服務(wù)質(zhì)量乃至管理水平和經(jīng)營效益有著至關(guān)重要的影響。前廳部可謂是酒店管理的點睛之筆。通過這次在鳳凰城酒店接近四個月的實習(xí)，本人獲益非淺。酒店就等于是一個社會的縮影。這次實習(xí)無疑是為不久的將來踏入社會的我提供一次重要的機(jī)會。
1、溝通能力提高：
作為一名前臺接待員，作為酒店的一線員工，與客人的接觸是面對面的，是最直接的。往往前臺接待員一句話可以影響客人對酒店的'整體印象，甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服，聽得開心，是作為一名前臺接待員所必須要學(xué)習(xí)的課程。當(dāng)然，溝通不僅限于與客人之間，還存在于同事之間，甚至是對上級。人不免不會有情緒上的波動，然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài)，用最好的心態(tài)去面對客人，面對同事甚至上級，如何帶給別人一個最好的笑容，是我每一天都要認(rèn)真思考的問題。在這次實習(xí)中，我不但在溝通能力上得到了提高，還學(xué)會了如何調(diào)整自我的心態(tài)。
2、突發(fā)事件應(yīng)變能力提高：
在前臺接待處工作，每天都必須作好作戰(zhàn)的準(zhǔn)備。因為作為一名前臺接待員，每天都要接待不同的客人，面對不同的事件。入住的客人中不免會有些不大禮貌的客人，甚至?xí)䦟哟龁T口出惡言。面對這樣的清況，要如何安撫客人的情緒，同時也要保護(hù)酒店的利益與自身的安全，對于我來說又是另外一個考驗。
3、工作獨立處理能力提高：
通過這次實習(xí)，我深切的了解到，必須學(xué)會自己有能力的事情必須自己做的這個道理。只有培養(yǎng)自身的獨立能力，才能在工作上得到進(jìn)步。在工作上，有問題，有不懂應(yīng)該大膽請教同事，而不是不懂裝懂。獨立工作，積累經(jīng)驗，最后得到的才是最適合自己的東西。
【員工自我鑒定】相關(guān)文章：
員工自我鑒定06-09
it員工自我鑒定07-12
員工的自我鑒定11-06
員工自我鑒定11-25
員工自我鑒定[經(jīng)典]07-22
（經(jīng)典）員工自我鑒定07-25
員工自我鑒定06-17
綠化員工自我鑒定04-27
郵政員工自我鑒定04-25
商場員工自我鑒定04-29