【精選】員工自我鑒定匯總8篇
自我鑒定是對(duì)自己過(guò)去某一階段的學(xué)習(xí)或工作的自我分析和總結(jié),它可以幫助我們了解自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)自我鑒定吧。但是自我鑒定有什么要求呢?以下是小編為大家收集的員工自我鑒定9篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
員工自我鑒定 篇1
重慶天來(lái)酒店是一家五星級(jí)的酒店,酒店位于重慶北部新區(qū)金開(kāi)大道7號(hào),它的前身是戴斯酒店——一家國(guó)際商務(wù)酒店,酒店在20xx年4月正式由戴斯酒店更名為天來(lái)大酒店,沿襲戴斯酒店的五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn),天來(lái)大酒店在后期的不斷完善后成為了擁有各類(lèi)豪華客房及套房600間,2萬(wàn)多平米的餐飲及宴會(huì)配套齊全,40余間餐飲包房,擁有近10個(gè)設(shè)備完美的餐飲設(shè)施,匯集國(guó)內(nèi)外名食,名點(diǎn),可以滿足您的獨(dú)特口味。酒店特別提供了雪茄吧、茶樓、游泳池、桑拿保健等一系列消遣及娛樂(lè)設(shè)施。
根據(jù)學(xué)校對(duì)旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的任務(wù)安排暑期必須進(jìn)行酒店管理方向的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí),在經(jīng)過(guò)一番考慮后我選擇了重慶天來(lái)酒店,由于我具有一定專(zhuān)業(yè)背景,因此有幸在層層激烈的面試中脫穎而出,得到進(jìn)入重慶天來(lái)酒店這個(gè)五星級(jí)的酒店進(jìn)行實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),實(shí)習(xí)的幾個(gè)月里,我感受頗多,受益非淺。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
由于我不是經(jīng)過(guò)學(xué)校安排而是自己面試得到的這個(gè)工作機(jī)會(huì),因此酒店按正規(guī)的酒店從業(yè)人員對(duì)我進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn):酒店實(shí)習(xí)報(bào)告首先是由酒店中餐部經(jīng)理對(duì)我們進(jìn)行崗前培訓(xùn),具體內(nèi)容包括:酒店公共設(shè)施、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的分布及其功能。酒店所能提供的主要服務(wù)項(xiàng)目、特色服務(wù)及各服務(wù)項(xiàng)目的分布。酒店各服務(wù)項(xiàng)目的具體服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)部門(mén)及聯(lián)系方式。酒店所處的地理位置,酒店所處城市的交通、旅游、文化、娛樂(lè)、購(gòu)物場(chǎng)所的分布及到這些場(chǎng)所的方式、途徑。酒店的組織結(jié)構(gòu)、各部門(mén)的相關(guān)職能、機(jī)構(gòu)及相關(guān)高層管理人員的情況。酒店的管理目標(biāo)、服務(wù)宗旨及其相關(guān)文化。參加公司的崗位培訓(xùn),熟悉自己的工作職責(zé),了解本崗位的重要
性及其在酒店中所處的位置,了解工作對(duì)象、具體任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)、效率要求、質(zhì)量要求、服務(wù)態(tài)度及其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任、職責(zé)范圍。熟悉菜牌、酒水牌,熟記每天供應(yīng)的品種;這讓我對(duì)工作有了大概的了解;
其次是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),這一培訓(xùn)持續(xù)了大概一個(gè)月的時(shí)間按,由部門(mén)負(fù)責(zé)人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導(dǎo),了解工作上的需要了解的工作細(xì)節(jié)以及技巧,如:怎么鋪?zhàn)啦紩?huì)更快更好等等,一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作讓我對(duì)部門(mén)工作有了基本的了解,這些培訓(xùn)對(duì)于我以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的。
我們的工作除了迎賓、擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、撤臺(tái)外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們的上班時(shí)間是每天8小時(shí)工作制,每周休息一天,主管根據(jù)需要,為餐飲部的員工安排了A、B、C、D、E、F班,在上班時(shí)間上酒店還是安排得比較合理的、靈活的,這樣我們就可以根據(jù)自己的需求安排休息的時(shí)間。但往往下班的具體時(shí)間是不確定的,經(jīng)常根據(jù)實(shí)際情況加班加點(diǎn),但是加班時(shí)間都有記錄,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候會(huì)有補(bǔ)休,雖然沒(méi)有加班費(fèi),但我覺(jué)的這種制度還是很靈活合理的。
三、實(shí)習(xí)認(rèn)知:
。1)通過(guò)這次實(shí)習(xí),我對(duì)酒店的管理又有了更深層次的理解,并且對(duì)酒店行業(yè)有了自己的見(jiàn)解和認(rèn)識(shí)。在酒店實(shí)習(xí)期間我不僅更加熟悉酒店的業(yè)務(wù)操作程序,在待人接物,與人交往方面學(xué)到了不少東西。在這次實(shí)習(xí)中,我重新培訓(xùn)了服務(wù)技巧和服務(wù)規(guī)范,更加深入熟悉服務(wù)工作,對(duì)服務(wù)有了更加深入的了解,服務(wù)技能有了進(jìn)一步的提高。服務(wù)更加熟練,可以熟練地完成服務(wù)工作。通過(guò)酒店的培訓(xùn),對(duì)酒水和菜品更加熟悉可以熟悉的向客人介紹和推銷(xiāo)菜品和酒水。并且隨著服務(wù)技能的提高成,提高了員工的工作效率,減少了工作失誤,能夠向客人提供更周到便捷的服務(wù),由于重慶是一個(gè)人口密集的'城市,重慶的某些景點(diǎn)更是游客經(jīng)常會(huì)聚的地方,因此酒店特地培訓(xùn)了磁器口、朝天門(mén)、解放碑等景區(qū)的一些基本旅游知識(shí),以便為客人提供更加周到優(yōu)秀的服務(wù),當(dāng)然,這在以后的服務(wù)中也驗(yàn)證了這次培訓(xùn)的正確性與重要性,客人不止一次的向我們了解重慶的風(fēng)俗人情旅游景點(diǎn)等,而我們周到的服務(wù)也不止一次的獲得了客人的好評(píng)。酒店培訓(xùn)和實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的積累,對(duì)我畢業(yè)以后就業(yè)增加了機(jī)會(huì),從業(yè)能力得到提高,在此過(guò)程中語(yǔ)言能力,交際能力,觀察能力,記憶能力,應(yīng)變能力得到了提高。
。2)其次,是不足之處:
1、待人接物稍嫌稚嫩,有時(shí)放不開(kāi)。這正是從學(xué)生角色轉(zhuǎn)入社會(huì)角色的一道坎,只有靠多實(shí)
踐來(lái)歷練。一方面自己要多爭(zhēng)取實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),爭(zhēng)取到了要好好謀劃一番以彌補(bǔ)這點(diǎn)不足;另一方面也不要放過(guò)能與社會(huì)上的人說(shuō)話、溝通、爭(zhēng)論,甚至吵架的機(jī)會(huì),要有敢于表達(dá)自己的聲音的意識(shí);
2、有收集資料、積累素材的打算,但準(zhǔn)備不足、方向不明確,也沒(méi)及時(shí)充電補(bǔ)缺,導(dǎo)致最后沒(méi)時(shí)間來(lái)充分收集自己想要的材料(如:相關(guān)崗位的用人要求、職位晉升路線、生涯人物訪談等)
3、不夠自信,有時(shí)老員工就同一問(wèn)題多問(wèn)幾遍,就會(huì)懷疑自己是否正確,導(dǎo)致有時(shí)不夠堅(jiān)持。
。3)在明確了優(yōu)點(diǎn)及缺點(diǎn)后,接下來(lái)就是改進(jìn)措施了:
1、實(shí)習(xí)前應(yīng)明確實(shí)習(xí)目標(biāo),實(shí)習(xí)中應(yīng)謹(jǐn)記實(shí)習(xí)目標(biāo),力求最大程度實(shí)現(xiàn)目標(biāo);
2、實(shí)踐證明,對(duì)于我來(lái)說(shuō),邊學(xué)邊實(shí)踐的學(xué)習(xí)效果是最好的。因此在實(shí)習(xí)的過(guò)程中應(yīng)跟進(jìn)閱讀相關(guān)資料,保持敏感性,以便能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,調(diào)整實(shí)習(xí)的重點(diǎn),從而學(xué)到更多;
3、面對(duì)酒店的繁瑣,僅有細(xì)心是不夠的,還應(yīng)更上一個(gè)層次,即周密。我要培養(yǎng)一種忙而不亂的作風(fēng),持之以恒的韌性(尤其是面對(duì)不能立刻解決、需要等待及定時(shí)查看的事務(wù)),不要一忙起來(lái)就忘了先前人家交代的事情。
四、總結(jié):
在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧,也學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道;同時(shí),更讓我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí);更為重要的是,在近三個(gè)月的工作中,我深刻地體會(huì)到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn)。所以在學(xué)校的時(shí)光里,好好的珍惜吧,以后回憶起來(lái),沒(méi)有遺憾而是有一種成就感,自豪感。
員工自我鑒定 篇2
在旅行社的內(nèi)部工作,我不僅接觸了前臺(tái)服務(wù)員的接待工作,也接觸了旅行社內(nèi)部運(yùn)行工作的情況,在一定程度上對(duì)旅游市場(chǎng)運(yùn)作得到了充分的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)。另外從我對(duì)旅行社日常的管理和計(jì)調(diào)上的觀察,有助于對(duì)所學(xué)過(guò)的管理學(xué)和人力資源管理學(xué)等科目的深入理解,進(jìn)一步完善了自身的知識(shí)體系和提高了自己的管理能力。
在現(xiàn)今這個(gè)需要專(zhuān)業(yè)技術(shù)和全方位能力人才的市場(chǎng)中,我認(rèn)識(shí)到了自己需要取長(zhǎng)補(bǔ)短,彌補(bǔ)和進(jìn)一步學(xué)習(xí),對(duì)我以后無(wú)論在學(xué)習(xí)上還是生活中都有著極大的幫助。
在接待工作中,對(duì)于在和客人交談旅游線路時(shí)的談話、舉止等要適當(dāng)其分。因?yàn)榭腿藢?duì)你的第一印象非常重要,如何在短時(shí)間內(nèi)讓客人信任你,然后參與你的團(tuán)隊(duì)工作是個(gè)很好的前提。我認(rèn)為有以下的方法:
第一要必須面帶微笑,讓客人覺(jué)得有一種親切的感覺(jué)。
第二是在做介紹線路時(shí)要時(shí)刻以客人的立場(chǎng)上出發(fā),投其所好。
第三是對(duì)于外出游玩的介紹上,要及時(shí)向客人說(shuō)明當(dāng)?shù)氐南M(fèi)情況、風(fēng)俗情況、注意事項(xiàng)等。更重要的是要時(shí)刻站在客人角度上為他們著想,他們才會(huì)覺(jué)得我們是真的很體諒他們,盡心盡力在為他們服務(wù)。
總之,在接待與服務(wù)的工作上,不僅要掌握好線路的流程而且還要懂得摸索客人的心理等技巧。
旅游接待工作在很大程度上就代表了旅行社的形象。由于旅游產(chǎn)品具有很強(qiáng)的綜合性,包含了住宿、餐飲、交通、娛樂(lè)、游覽、購(gòu)物等服務(wù)項(xiàng)目,接待的過(guò)程就是上述服務(wù)實(shí)現(xiàn)的`過(guò)程,所以,接待工作是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)的工作。由于旅游產(chǎn)品是先購(gòu)買(mǎi)、后消費(fèi),為了保證旅行社的產(chǎn)品質(zhì)量,使客人滿意消費(fèi)者滿意,旅行社全部的服務(wù)過(guò)程要按照規(guī)范,標(biāo)準(zhǔn)來(lái)實(shí)現(xiàn),只有這樣才能使接待工作能順利進(jìn)行。
所以,接待工作具有很強(qiáng)的規(guī)范性。旅游活動(dòng)包含著對(duì)文化的了解、對(duì)知識(shí)的渴求,這在客觀上要求接待工作具有較高的文化性,接待工作的主要部分是導(dǎo)游接待服務(wù),導(dǎo)游接待服務(wù)不僅要幫助,照顧客人的旅行生活,更重要的是要在講解的過(guò)程中傳播文化,所以,接待工作具有較強(qiáng)的文化性。
由于接待工作是獨(dú)立進(jìn)行的,接待人員和客人是雙向交流的,所以,接待工作要遵守兩個(gè)原則:
一是必須堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,嚴(yán)格按照黨的方針政策辦事。
二是要切實(shí)遵守外事紀(jì)律和旅游工作的各項(xiàng)規(guī)章制度及有關(guān)工作細(xì)則。
所以,總的看來(lái)旅游接待工作具有綜合性、規(guī)范性、文化性和原則性,這就讓旅行社不得不注重旅游接待工作,特別是安排旅游接待活動(dòng)的重要執(zhí)行者——旅游計(jì)調(diào)。
在旅行社中,計(jì)調(diào)首當(dāng)其沖成為其中一個(gè)形象代表。它是旅行社完成地接,落實(shí)發(fā)團(tuán)計(jì)劃的總調(diào)度、總指揮、總設(shè)計(jì)!笆聼o(wú)巨細(xì),大權(quán)在握”,計(jì)調(diào)工作具有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性、自主性,、靈活性。如果說(shuō)“外聯(lián)”是辛勤的采購(gòu)員,那么計(jì)調(diào)就是“烹飪大師”,經(jīng)他們的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味調(diào)制出來(lái)以滿足不同團(tuán)隊(duì)的“口味”,確實(shí)需要一定的技巧。所以,計(jì)調(diào)人員要提高工作效率,避免差錯(cuò)應(yīng)注意以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:
首先是人性化。
計(jì)調(diào)人員在講話和接電話時(shí)應(yīng)客氣、禮貌、謙虛、簡(jiǎn)潔、利索、大方、善解人意、體貼對(duì)方,養(yǎng)成使用“多關(guān)照”,“馬上辦”,“請(qǐng)放心”,“多合作”等“謙詞”的習(xí)慣,給人親密無(wú)間、春風(fēng)拂面之感。每個(gè)電話、每個(gè)確認(rèn)、每個(gè)報(bào)價(jià)、每個(gè)說(shuō)明都要充滿感情,以體現(xiàn)你合作的誠(chéng)意,表達(dá)你作業(yè)的信心,顯示你準(zhǔn)備的實(shí)力。書(shū)寫(xiě)信函、公文要規(guī)范化,字面要干凈利落、清楚漂亮、簡(jiǎn)明扼要、準(zhǔn)確鮮明,以贏得對(duì)方的好感,以換取對(duì)方的信任與合作。一個(gè)優(yōu)秀的計(jì)調(diào)人員,一定是這個(gè)旅行社多彩“窗口”的展示,它像“花蕊”一樣吸引四處的“蜜蜂”紛至沓來(lái)。
然后是條理化。
計(jì)調(diào)人員一定要細(xì)致地閱讀對(duì)方發(fā)來(lái)的接待計(jì)劃。重點(diǎn)是具體時(shí)間、人數(shù)、用房數(shù)、是否單雙間、小孩是否占床、用早、政府稅如何繳納。抵達(dá)大交通的準(zhǔn)確時(shí)間和抵達(dá)口岸,核查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知對(duì)方,迅速進(jìn)行更改。此外,還要看看人員中有否少數(shù)民族或宗教信徒,飲食上有無(wú)特殊要求,以便提前通知餐廳。如果發(fā)現(xiàn)有在本地過(guò)生日的游客,記得要送他一個(gè)生日蛋糕以表慶賀。如人數(shù)有增減,要及時(shí)進(jìn)行車(chē)輛調(diào)換。條理化是規(guī)范化的核心,是標(biāo)準(zhǔn)化的前奏曲,是程序化的基礎(chǔ)。
再次是周到化。
“五定”(定房,定票,定車(chē),定導(dǎo)游員,定餐)是計(jì)調(diào)人員的主要任務(wù)。盡管事物繁雜繚亂,但計(jì)調(diào)人員頭腦必須時(shí)刻清醒,逐項(xiàng)落實(shí)。這很像火車(chē)貨運(yùn)段編組站,編不好就要“穿幫”,“撞車(chē)”,甚至“脫節(jié)”。
俗話說(shuō):“好記性不如爛筆頭”。要做到耐心周到,還要特別注意兩個(gè)字:第一個(gè)字是“快”,答復(fù)對(duì)方問(wèn)題不可超過(guò)二十四小時(shí),能解決的馬上解決。解決問(wèn)題的速度往往代表旅行社的作業(yè)水平,一定要爭(zhēng)分奪秒,快速行動(dòng)。第二個(gè)字是“準(zhǔn)”,即準(zhǔn)確無(wú)誤,一板一眼,說(shuō)到做到,“不放空炮”,不變化無(wú)常;卮饘(duì)方的詢(xún)問(wèn),要用肯定詞語(yǔ),行還是不行,“行”怎么辦,“不行”怎么辦。千萬(wàn)不能模棱兩可,是似而非。不然很難讓客戶產(chǎn)生信任,缺乏安全感,或許生意就這樣“黃”了。
還有就是多樣化。
組一個(gè)團(tuán)不容易,往往要做到價(jià)格既要低質(zhì)量又要好,計(jì)調(diào)人員在其中往往發(fā)揮很大作用。因此,計(jì)調(diào)人員要對(duì)地接線路多備幾套不同的價(jià)格方案,以適應(yīng)不同游客的需求,同時(shí)留下取得合理利潤(rùn)的空間。同客戶“討價(jià)還價(jià)”是計(jì)調(diào)人員的家常便飯,有多套方案、多種手段,計(jì)調(diào)就能在“變數(shù)”中求得成功。不能固守“一個(gè)打法”,方案要多、要細(xì)、要全,你才可“兵來(lái)將擋,水來(lái)土掩”,縱然千變?nèi)f化,我有一定之規(guī)。
最后就是知識(shí)化。
計(jì)調(diào)人員即要具有正常作業(yè)的常規(guī)手段,還要善于學(xué)習(xí),肯于鉆研及時(shí)掌握不斷變化的新動(dòng)態(tài)、新信息,以提高作業(yè)水平,肯下工夫?qū)W習(xí)新的工作方法,不斷進(jìn)行“自我充電”,以求更高、更快、更準(zhǔn)、更強(qiáng)。如要熟練掌握賓館飯店上下浮動(dòng)的價(jià)位;海陸空價(jià)格的調(diào)整、航班的變化;本地新景點(diǎn),新線路的情況,不能靠“聽(tīng)人家說(shuō)”,也不能只靠電話問(wèn),應(yīng)注重實(shí)地考察。只有掌握詳細(xì),準(zhǔn)確的一手材料,才能沉著應(yīng)戰(zhàn),對(duì)答如流,保證作業(yè)迅速流暢。
員工自我鑒定 篇3
在這段時(shí)間里,我感悟頗多,雖然這并不是我的第一份工作,但是在此期間,我對(duì)于工作一貫謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,從來(lái)沒(méi)有改變過(guò)。
在本部門(mén)工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),并虛心向同事學(xué)習(xí),不斷改正工作中的不足;對(duì)于集團(tuán)及公司的制度和規(guī)定都是認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行;另外,本人具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神,能很好的協(xié)調(diào)及溝通,配合各部門(mén)負(fù)責(zé)人落實(shí)及完成公司各項(xiàng)工作,并熱心幫助其他同事,與人相處和諧融洽。
作為生產(chǎn)一線的運(yùn)行人員,我深知自己肩負(fù)著重要使命,深感責(zé)任的重大。在職期間是電廠安全生產(chǎn)的責(zé)任人,認(rèn)真做好各項(xiàng)值班記錄,按時(shí)對(duì)所有設(shè)備巡檢,并認(rèn)真填寫(xiě)巡檢記錄,巡檢中不放過(guò)任何細(xì)節(jié)問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反應(yīng),并想辦法解決,每天認(rèn)真做日?qǐng)?bào),每周按時(shí)做周報(bào),積極參將部門(mén)生產(chǎn)周例會(huì),在會(huì)議中積極發(fā)言,大膽提出自己的觀點(diǎn)。并將值班時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)的反應(yīng)到各種報(bào)表中,以便各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)生產(chǎn)運(yùn)行情況有詳細(xì)的了解。按時(shí)上下班交接班,交接班的過(guò)程中做到仔細(xì)認(rèn)真,不了解的情況向同事詳細(xì)了解清楚后接班,交班時(shí)將本班發(fā)生過(guò)的事情,包括細(xì)節(jié)方面的小問(wèn)題都要交代清楚。充分利用下班時(shí)間學(xué)習(xí)各種專(zhuān)業(yè)知識(shí),把工作中發(fā)現(xiàn)的不懂的問(wèn)題,不是非常清楚的知識(shí),在理論與現(xiàn)實(shí)之間比較學(xué)習(xí),做到融會(huì)貫通,學(xué)以致用。
在做好一期20MW發(fā)電設(shè)備運(yùn)行維護(hù)工作的同時(shí),利用空閑時(shí)間深入到二期30MW的施工現(xiàn)場(chǎng),通過(guò)于施工人員的溝通與學(xué)習(xí)以及設(shè)備資料、設(shè)計(jì)資料的研究,對(duì)二期設(shè)備盡快熟悉。設(shè)備調(diào)試階段,每天跟著技術(shù)人員調(diào)試設(shè)備,熟悉設(shè)備的操作流程,向廠家售后服務(wù)人員學(xué)習(xí)設(shè)備的內(nèi)部知識(shí),詳細(xì)詢(xún)問(wèn)設(shè)備運(yùn)行過(guò)程需要注意的各項(xiàng)事項(xiàng)。二期30MMW設(shè)備投運(yùn)的過(guò)程中,通過(guò)一期20MW的運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)及長(zhǎng)期以來(lái)二期30MW施工現(xiàn)場(chǎng)學(xué)來(lái)的知識(shí),配合部門(mén)負(fù)責(zé)人,圓滿完成二期30MW的投運(yùn)工作。
身為公司工會(huì)委員會(huì)委員,積極協(xié)助工會(huì)主席組織并策劃好工會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng),20xx年五月,在公司工會(huì)的.統(tǒng)一組織領(lǐng)導(dǎo)下,成功策劃了慶五一紅色歌曲大家唱活動(dòng);10月,舉辦了全體員工1+3+1籃球賽活動(dòng)。這些活動(dòng)既活躍了職工的業(yè)余文化生活,培育了團(tuán)隊(duì)精神,又增強(qiáng)了企業(yè)員工的向心力和凝聚力,提升了職工的責(zé)任感和使命感。在活動(dòng)中我積極參與并積極組織活動(dòng),在生產(chǎn)任務(wù)繁忙的時(shí)候也按時(shí)做好員工福利,為當(dāng)月過(guò)生日的員工集體過(guò)好生月。
在過(guò)去的2幾個(gè)月中,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和自我提高,已經(jīng)適應(yīng)了自己的本職工作,但是對(duì)于一個(gè)初入公司的新人,要全面融入企業(yè)的方方面面,可能在一些問(wèn)題的考慮上還不夠全面,但是我相信,通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的悉心指導(dǎo)和幫助,我一定能在今后的工作中更好的提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),更好的完成本職工作,不斷謀求與企業(yè)的共同發(fā)展!
員工自我鑒定 篇4
為進(jìn)行工作能力的提升,我們首先在思想上重新認(rèn)識(shí)了自己。經(jīng)過(guò)工作中的累積,我的思想在不知不覺(jué)中也變得“頑固守舊”。但在領(lǐng)導(dǎo)的積極開(kāi)導(dǎo)下,我認(rèn)識(shí)到其實(shí)有很多應(yīng)該改進(jìn)的地方!尤其是面對(duì)不斷提升的'工作,我更應(yīng)該從思想上加強(qiáng)自我的要求,去適應(yīng)今后的變化,這樣才能金更上工作的發(fā)展。
如今,在培訓(xùn)過(guò)后,我感到自己思考方法也有了許多更新,盡管現(xiàn)在還有許多需要適應(yīng)的變化,但毫無(wú)疑問(wèn),我正在變得更加積極,對(duì)工作也更加充滿熱情!
員工自我鑒定 篇5
在xx企業(yè)工作也有半年了,在這半年來(lái),經(jīng)歷了很多,面對(duì)了很多。秘書(shū)工作是辦公室的主體工作,領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化,離不開(kāi)秘書(shū)人員的協(xié)助。因?yàn)槊貢?shū)人員一方面處理著大量的日常事務(wù)工作,使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問(wèn)題。另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢(shì),輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,提供合理的建議,經(jīng)過(guò)我自己的努力,我有了進(jìn)一步的提高。
及時(shí)了解和掌握上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不同時(shí)期的工作部署和要求,把政策具體落實(shí)下去化為實(shí)際行動(dòng),并強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)能力,專(zhuān)業(yè)工作能力,檢查指導(dǎo)能力,參謀咨詢(xún)能力、具有較強(qiáng)的語(yǔ)言文字表達(dá)能力、商務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)及處理能力、外語(yǔ)能力、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力、溝通協(xié)調(diào)能力、既熟悉商務(wù)經(jīng)貿(mào)活動(dòng),又精通文秘業(yè)務(wù)的商務(wù)秘書(shū)努力提高自身素質(zhì),加強(qiáng)世界觀的改造,成為政治過(guò)硬,業(yè)務(wù)精通的合格商務(wù)文秘人員。
第一、在領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)之間要主動(dòng)做好協(xié)調(diào)工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好每項(xiàng)工作,做到百忙之中而不亂。并從過(guò)去偏重辦文辦事,轉(zhuǎn)變到既辦文辦事,又出謀劃策。
第二、有充分的.政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)。秘書(shū)人員辦文辦事,絕大部分都是針對(duì)現(xiàn)實(shí)狀況的,或是為了解決某個(gè)問(wèn)題,或是指導(dǎo)某項(xiàng)工作。因此,必須以黨和國(guó)家的政策和客觀事實(shí)為依據(jù),堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。實(shí)事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風(fēng),是秘書(shū)部門(mén)一切工作的準(zhǔn)則,也是秘書(shū)人員必須具備的品質(zhì)。如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合黨和國(guó)家的方針政策,秘書(shū)人員應(yīng)有勇氣提出意見(jiàn),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)重新考慮,以保證正確貫徹上級(jí)的指示精神,把工作做好。
第三、雷厲風(fēng)行。這是對(duì)工作效率的要求。任何目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),都離不開(kāi)兩個(gè)因素,一是準(zhǔn)確,二是時(shí)限。其中任何一個(gè)失誤,都會(huì)使事情辦不成或辦不好,時(shí)限就是盡可能縮短周期,減少中間環(huán)節(jié)。
第四、開(kāi)展調(diào)查研究,了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,并提出合理的建議。對(duì)一些急需解決的問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門(mén)協(xié)商解決。蓮
及時(shí)了解和掌握上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不同時(shí)期的工作部署和要求,把政策具體落實(shí)下去化為實(shí)際行動(dòng),并強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)能力,專(zhuān)業(yè)工作能力,檢查指導(dǎo)能力,參謀咨詢(xún)能力、具有較強(qiáng)的語(yǔ)言文字表達(dá)能力、商務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)及處理能力、外語(yǔ)能力、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力、溝通協(xié)調(diào)能力、既熟悉商務(wù)經(jīng)貿(mào)活動(dòng),又精通文秘業(yè)務(wù)的商務(wù)秘書(shū)努力提高自身素質(zhì),加強(qiáng)世界觀的改造,成為政治過(guò)硬,業(yè)務(wù)精通的合格商務(wù)文秘人員。
我會(huì)更進(jìn)一步扎實(shí)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),在工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)貢獻(xiàn)自己的力量,創(chuàng)造個(gè)人的價(jià)值,突出核心競(jìng)爭(zhēng)力。今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!
員工自我鑒定 篇6
一、對(duì)公司的認(rèn)識(shí)
****是從事****、**、****經(jīng)營(yíng)的專(zhuān)業(yè)公司,經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)遍布省內(nèi)各地市縣,總經(jīng)銷(xiāo)、代理諸多國(guó)際國(guó)內(nèi)知名品牌,經(jīng)營(yíng)規(guī)模居**省第一。
****以正確的經(jīng)營(yíng)和管理理念為指導(dǎo),依靠精干的'團(tuán)隊(duì),成為行業(yè)的佼佼者。
二、工作成績(jī):
1、與**一起主持員工聯(lián)歡會(huì),得到大家的認(rèn)可。
2、將總公司下發(fā)的紅頭文件及前期**公司各品牌三證整理分類(lèi),并制作電子檢索,使調(diào)閱、查詢(xún)十分方便簡(jiǎn)潔。
3、每次例會(huì)前做好準(zhǔn)備工作,會(huì)后及時(shí)整理會(huì)議紀(jì)要。
4、完成優(yōu)秀員工先進(jìn)材料的起草工作;規(guī)范綜合科對(duì)外聯(lián)系函的行文格式并幫助其整理、修改對(duì)外行文;協(xié)助綜合管理科科長(zhǎng)整理車(chē)輛管理辦法,并制作每月油費(fèi)、修理費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的表格;完成武昌量販店與超市獨(dú)立核算的政策表格的整理工作。
5、與各部門(mén)良好溝通協(xié)調(diào),較好的完成上傳下達(dá)工作。
6、熟練操作vip客戶檔案管理系統(tǒng)。
7、通過(guò)在**科的兩天實(shí)習(xí)中,初步了解公司的供應(yīng)鏈系統(tǒng),能進(jìn)行簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)流程操作。
8、能做好其它的行政后勤工作。
員工自我鑒定 篇7
3個(gè)月的試用期轉(zhuǎn)眼就到了,在這3個(gè)月中,我較快地適應(yīng)了新的工作,融入了新的團(tuán)隊(duì)里,也得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的肯定,不過(guò)也存在一些不足的地方,我想這些都值得自己去總結(jié),去思考,去提高。
記得剛來(lái)的時(shí)候?qū)Ω鞣矫娑疾皇呛苁煜,周(chē)耐潞皖I(lǐng)導(dǎo)都給與了我很大的幫助,讓我盡快地完成團(tuán)隊(duì)角色的定位,F(xiàn)在的工作崗位是銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)分析和結(jié)算,主要負(fù)責(zé)編制每天的掌控表推移表,由于以前從事過(guò)相關(guān)崗位的工作,對(duì)erp系統(tǒng)的操作以及excel的數(shù)據(jù)處理還算比較熟練,所以上手起來(lái)比較快,僅1周的時(shí)間就可以獨(dú)自擔(dān)當(dāng)起每日銷(xiāo)售報(bào)表的編制工作。雖然每天的報(bào)表編制比較機(jī)械和重復(fù),但是我認(rèn)識(shí)到了在重復(fù)工作中可以挖掘許多不重復(fù)的工作,在編制過(guò)程中可以學(xué)習(xí)到新的專(zhuān)有名詞,學(xué)習(xí)到怎樣節(jié)約時(shí)間提高工作效率等等。在結(jié)算工作中,除了高要求地完成結(jié)算表的編制以外,還努力做好銷(xiāo)售部和財(cái)務(wù)部之間的溝通,配合財(cái)務(wù)部的復(fù)核工作。除了本職工作以外,還積極配合其他部門(mén)的工作,例如市場(chǎng)部的每月銷(xiāo)售數(shù)據(jù)包都是我?guī)退麄兏滦碌?數(shù)據(jù)包,其實(shí)這些工作其他部門(mén)可以獨(dú)自完成,但是他們對(duì)于訂交提數(shù)據(jù),車(chē)型以及18位碼都不太熟悉,花的時(shí)間更多,如果我花一個(gè)小時(shí)能為他人節(jié)約2個(gè)小時(shí),這件事是值得做的。
在10月底,接到了去銷(xiāo)售部新員工分赴石家莊華信專(zhuān)營(yíng)店的實(shí)習(xí)任務(wù),同時(shí)要監(jiān)控其委托*款的情況。在12個(gè)人當(dāng)中我被安排到第1個(gè)去,當(dāng)時(shí)還有些不太愿意,因?yàn)槟菚r(shí)候才來(lái)公司不到1個(gè)月,是12位員工中進(jìn)公司最晚的,許多方面都不太了解,似乎有種“趕鴨子上轎”的感覺(jué)。但是我畢竟工作過(guò)1年,所以也比應(yīng)屆畢業(yè)生有更好的適應(yīng)能力,隨即準(zhǔn)備了許多資料路上看,晚上看,在最短的時(shí)間了解了專(zhuān)營(yíng)店的知識(shí)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中積極配合督導(dǎo)完成了監(jiān)控委托*款的任務(wù)。在實(shí)習(xí)后,將自己的實(shí)習(xí)體會(huì)寫(xiě)成了1篇30多頁(yè)報(bào)告,同時(shí)也給后面實(shí)習(xí)的新同事開(kāi)了個(gè)頭,無(wú)論在工作上還是生活上。
12月的銷(xiāo)售精英大賽總決賽,我有幸成為了top20的選手管理員,主要負(fù)責(zé)選手們的吃,住,行。在整個(gè)過(guò)程中和選手們結(jié)成了深厚的友誼,自己也收獲了許多許多。第一,時(shí)間觀念,只要自己想著去等別人,就不會(huì)存在別人等你的情況了。第二,對(duì)困難要估計(jì)充分,因?yàn)楹芏嗤话l(fā)事情是讓人措手不及的。第三,忍,在溝通的過(guò)程中可能存在許多障礙,可能會(huì)碰到很多釘子,只有先忍下來(lái),把事情做好了才是最關(guān)鍵的。
同時(shí),也清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足,特別是對(duì)銷(xiāo)售結(jié)算這塊還不能做到100%的胸有成竹,其實(shí)每項(xiàng)工作都需要一定的時(shí)間去熟悉,去沉淀,這3個(gè)月中,專(zhuān)營(yíng)店實(shí)習(xí)就占了2周,后面的銷(xiāo)售精英大賽和新員工培訓(xùn),再除去假期,真正去操作本崗位的時(shí)間其實(shí)并不多,現(xiàn)在僅僅能夠完成硬體折扣和簡(jiǎn)單的促銷(xiāo)結(jié)算,我想這是我不足的地方,也是我以后要加強(qiáng)的地方。
轉(zhuǎn)正不是意味著待遇上會(huì)好一些,更重要的是從此刻起自己已經(jīng)是東風(fēng)日產(chǎn)的一名正式員工,在工作上必須對(duì)自己要求更加嚴(yán)格,真誠(chéng)溝通,做好份內(nèi)事。
員工自我鑒定 篇8
20xx年,我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的支持和幫忙下,認(rèn)真執(zhí)行銀行的工作方針政策,立足本職,服務(wù)客戶,較好地完成自我的工作任務(wù),取得了必須的成績(jī),獲得銀行領(lǐng)導(dǎo)的肯定和客戶的滿意。現(xiàn)將20xx年工作情景具體鑒定如下:
一、取得的工作成績(jī)
20xx年,我勤奮努力工作,全面完成工作任務(wù),取得了較好的工作成績(jī)。除完成一線前臺(tái)的柜員工作外,我利用一切機(jī)會(huì)銷(xiāo)售銀行理財(cái)產(chǎn)品,共銷(xiāo)售銀行理財(cái)產(chǎn)品萬(wàn)元,其中:基金x萬(wàn)元,保險(xiǎn)x萬(wàn)元,銀行卡x萬(wàn)元。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作水平
20xx年,我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論,提高自我的政治思想覺(jué)悟,在思想上與銀行堅(jiān)持一致,堅(jiān)定夢(mèng)想信念,樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,樹(shù)立全心全意為客戶服務(wù)的思想,做到無(wú)私奉獻(xiàn)。
我在工作上除了學(xué)習(xí)政治理論外,重點(diǎn)是學(xué)習(xí)銀行的各項(xiàng)制度、工作紀(jì)律及理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí),做到學(xué)深學(xué)透,掌握在腦海里,運(yùn)用到實(shí)際工作中,為自我做好各項(xiàng)本職工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí),我熟悉和掌握了銀行的各項(xiàng)制度、工作紀(jì)律及基本理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí)與技能,增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的本事和水平,做到與時(shí)俱進(jìn),增強(qiáng)大局觀,能較好地結(jié)合實(shí)際情景加以貫徹執(zhí)行,完成銀行布置的各項(xiàng)工作任務(wù),取得良好成績(jī)。
三、樹(shù)立服務(wù)意識(shí),做好服務(wù)工作
作為一線前臺(tái)柜員,要做好自我的工作,關(guān)鍵是要樹(shù)立服務(wù)意識(shí),做好服務(wù)工作,獲得客戶的滿意,以此增強(qiáng)銀行品位與形象,促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的.發(fā)展。為此,我做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé),吃苦在前,享樂(lè)在后,為客戶做好服務(wù)工作。著重做好三方面工作:
一、擺正位置
認(rèn)真做好服務(wù)工作,消除自我思想上的松懈和不足,徹底更新觀念,自覺(jué)規(guī)范自我的行為,認(rèn)真落實(shí)銀行各項(xiàng)服務(wù)措施。
二、熟練業(yè)務(wù)技能
把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平的尺度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。
三、努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí)
掌握做好銀行工作必備的知識(shí)與技能,異常是理財(cái)產(chǎn)品方面的知識(shí),為擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍與創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益奠定基礎(chǔ)。
20xx年,我認(rèn)真努力工作,雖然在政治思想與業(yè)務(wù)知識(shí)上有了很大的提高,在業(yè)務(wù)工作中取得了較好成績(jī),可是與銀行的要求和客戶的期望相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。
今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),深化管理,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,把銀行工作提高到一個(gè)新的水平,創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)務(wù)成績(jī),為銀行的健康持續(xù)發(fā)展,做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
【員工自我鑒定】相關(guān)文章:
員工自我鑒定11-25
員工的自我鑒定11-06
員工自我鑒定06-09
(經(jīng)典)員工自我鑒定07-25
員工自我鑒定[經(jīng)典]07-22
員工自我鑒定06-17
it員工自我鑒定07-12
新進(jìn)員工的自我鑒定11-01
關(guān)于員工自我鑒定11-18
【薦】員工自我鑒定11-19