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面試人際關(guān)系問(wèn)題回答技巧
面試會(huì)遇到很多人際關(guān)系相關(guān)的問(wèn)題,那么應(yīng)該如何作答呢?以下是小編整理的面試人際關(guān)系問(wèn)題回答技巧,歡迎大家閱讀參考!
一、與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系處理
火車跑得快,全靠車頭帶。工作做得好,主要靠領(lǐng)導(dǎo)。處理與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系應(yīng)遵循:一,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要尊敬!熬慈苏呷撕憔粗瑦(ài)人者人恒愛(ài)之”。要尊敬領(lǐng)導(dǎo)、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的尊敬不僅是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人的尊重,也是對(duì)組織紀(jì)律、原則的尊重。
1、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要服從。“個(gè)人服從組織,少數(shù)服從多數(shù),下級(jí)服從上級(jí),全黨服從中央”,這是我們公職人員必須恪守的一條政治紀(jì)律和組織原則。作為公職人員要服從組織的安排、聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)遣。
2、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)習(xí)。“勤奮好學(xué),學(xué)以致用”,領(lǐng)導(dǎo)的很多知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)?zāi)酥劣谌绾巫鋈耍贾档梦覀兘梃b、學(xué)習(xí),只有虛心學(xué)習(xí),才能贏得領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的認(rèn)可,才能勝任本職工作。
3、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要多溝通、多匯報(bào)。公職人員與領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)溝通與協(xié)調(diào)來(lái)處理問(wèn)題、解決矛盾,在溝通時(shí),要本著大事講原則,小事講風(fēng)格,從整體利益出發(fā),或“將心比心,換位思考”,或自我反思,主動(dòng)檢討。
4、正確面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)。領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)是對(duì)公職人員的鼓勵(lì)和激勵(lì),指明了前進(jìn)的方向。
二、與同事之間關(guān)系的處理
同事之間既是好朋友,又是伙伴,還是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。處理同事之間的人際關(guān)系要遵循下列基本原則:
1、交流溝通,謙虛真誠(chéng)。有句話說(shuō)“交流無(wú)線溝通永恒”。矛盾的產(chǎn)生往往是因?yàn)闇贤ú坏轿唬辛嗣埽挥屑皶r(shí)交流溝通,才能把誤解消除與無(wú)形;在交往中,要謙虛謹(jǐn)慎,真誠(chéng)待人,沒(méi)有消除不了的誤會(huì),沒(méi)有打動(dòng)不了的心靈。
2、寬容大度,求同存異。“海納百川,有容乃大”,社會(huì)分工不段細(xì)化的今天,待人待機(jī),都要求大同存小異,既能容人之長(zhǎng),又能容人之短,大事講原則,小事講風(fēng)格,才能構(gòu)筑和諧團(tuán)結(jié)的同事關(guān)系。
3、積極主動(dòng),尋求幫助。與同事相處,良好的態(tài)度與努力固然是前提,但僅有這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。同事之間的關(guān)系出現(xiàn)危機(jī)時(shí),有時(shí)光憑自己的力量不一定能解決,這時(shí)候我們就要主動(dòng)的尋求外力的幫助。五,競(jìng)爭(zhēng)合作,工作為重。同事之間在競(jìng)爭(zhēng)中合作,在合作中競(jìng)爭(zhēng),能實(shí)現(xiàn)雙贏、共贏固然很好,但是人無(wú)完人,金無(wú)足赤,有些同事由于性格的差異,天生就合不來(lái),這時(shí)我們就要堅(jiān)持工作為重,保證工作的順利開(kāi)展。
三、與下屬之間的關(guān)系處理
上下級(jí)之間是一種相互依賴、相互制約的人際關(guān)系。處理與下屬之間的人際關(guān)系要遵循以下基本原則:
1、公正真誠(chéng)。作為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),除具備相應(yīng)的能力外,還要堅(jiān)持公平公正的原則,為人處事要正,不偏心;真誠(chéng)對(duì)待下屬,以德服人。
2、民主集中。虛心聽(tīng)取下屬意見(jiàn),用商量的語(yǔ)氣向下屬布置工作,幫助下屬解決一些實(shí)際困難,集中才能提高執(zhí)行力。
3、批評(píng)教育。要善于批評(píng),人無(wú)完人,對(duì)下級(jí)的缺點(diǎn)進(jìn)行批評(píng)教育是完全必要的,但批評(píng)教育必須講究方法,注重分寸。
4、親密有間。與下級(jí)保持一定的舉例,既不會(huì)使你高高在上,也不會(huì)使你與員工互相混淆身份。從而充分調(diào)動(dòng)下屬的積極性,促進(jìn)工作的開(kāi)展。
四、與人民群眾之間的關(guān)系處理
公職工作人員和人民群眾關(guān)系的處理是面試考試命題的一個(gè)重要內(nèi)容,而且題目比重有增大的趨勢(shì)。要處理好與群眾的關(guān)系應(yīng)遵循:
1、擺正關(guān)系,明確角色。人民群眾是“衣食父母”,我們要樹(shù)立民本意識(shí),落實(shí)民本思想。
2、轉(zhuǎn)變職能,改善服務(wù)。堅(jiān)決杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”的衙門作風(fēng),由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變。
3、恪守法律,方圓有度。必須堅(jiān)持依法行政的原則,做到學(xué)法、懂法、用法,自覺(jué)用法律的手段去推動(dòng)工作,在與群眾交流時(shí)一定要注意方式方法,應(yīng)熱情、謙虛、平易近人,絕不能指手畫腳、盛氣凌人。
4、熱情接待,說(shuō)服教育。用熱情接待來(lái)穩(wěn)定群眾的情緒,在交流時(shí)要?jiǎng)又郧,曉之以理,?shù)之以誠(chéng)。
五、與家庭和親友之間的關(guān)系處理
處理好與家庭和親友之間的關(guān)系和矛盾,才能保證工作順利開(kāi)展。要處理好與親友的關(guān)系應(yīng)遵循:
1、原則性。最重要的宗旨應(yīng)是牢記“全心全意為人民服務(wù)”的思想精髓,忠實(shí)踐行“立黨為公,執(zhí)政為民”的服務(wù)理念,時(shí)刻奉行“公生明,廉生威”的行為準(zhǔn)則。因此,要維護(hù)國(guó)家利益,維護(hù)法律尊嚴(yán),堅(jiān)守制度公平。
2、靈活性。在堅(jiān)持原則性前提下要注意靈活性的把握。在與親友交流溝通的時(shí)候,要?jiǎng)又郧椋瑫灾岳,讓親友感覺(jué)到我們濃濃的人情味,親友自然就會(huì)對(duì)我們的工作有重新的認(rèn)識(shí),從而對(duì)我們的工作多一份理解、支持和幫助。只要我們把握一個(gè)“度”,“魚”與“熊掌” 也是可以兼得的。
近年來(lái),人際關(guān)系類題目出現(xiàn)越來(lái)越復(fù)雜化的趨勢(shì),一道題目中通常融合了幾種人際關(guān)系,這無(wú)疑增加了考生作答的難度。只要把握了基本的人際關(guān)系處理原則,平時(shí)多加練習(xí),無(wú)論多復(fù)雜的人際關(guān)系題,都可以在此基礎(chǔ)上加以應(yīng)對(duì)。
擴(kuò)展:面試問(wèn)題回答技巧
1、我們?yōu)槭裁匆赣媚?/p>
(測(cè)試你的沉靜與自信。)給一個(gè)簡(jiǎn)短、有禮貌的回答:“我能做好我要做的事情、“我相信自己,我想得到這份工作。
2、為什么你想到這里來(lái)工作
(這應(yīng)該是你喜愛(ài)的題目。)因?yàn)槟阍诖饲斑M(jìn)行了大量的準(zhǔn)備,你了解這家公司。組織幾個(gè)原因,最好是簡(jiǎn)短而切合實(shí)際的。
3、這個(gè)職位最吸引你的是什么
(這是一個(gè)表現(xiàn)你對(duì)這個(gè)公司、這份工作看法的機(jī)會(huì)。)回答應(yīng)使考官確認(rèn)你具備他要求的素質(zhì)。
4、你是否喜歡你老板的職位
回答當(dāng)然是“yes,如你不滿意,可補(bǔ)充:“當(dāng)我有這個(gè)評(píng)測(cè)能力時(shí),或“有這樣一個(gè)空缺時(shí)吧。
5、你是否愿意去公司派你去的那個(gè)地方
如果你回答“no,你可能會(huì)因此而失掉這份工作,記。耗惚还陀煤竽憧梢院凸揪瓦@個(gè)問(wèn)題再行談判。
6、誰(shuí)曾經(jīng)給你最大的影響
選一個(gè)名字即可,最好是你過(guò)去的老師等,再簡(jiǎn)短準(zhǔn)備幾句說(shuō)明為什么。
7、你將在這家公司呆多久
回答這樣的問(wèn)題,你該持有一種明確的態(tài)度,即:能待多久待多久,盡可能長(zhǎng),“我在這里繼續(xù)學(xué)習(xí)和完善自己。
8、什么是你最大的成就
準(zhǔn)備一兩個(gè)成功的小故事。
9、你能提供一些參考證明嗎
你該準(zhǔn)備好一些相關(guān)的整潔的打印件,并有現(xiàn)在的電話和地址。
10、從現(xiàn)在開(kāi)始算,未來(lái)的五年,你想自己成為什么樣子?或者:告訴我,你事業(yè)的目標(biāo)
回答一定要得體,根據(jù)你的能力和經(jīng)歷。
11、你有和這份工作相關(guān)的訓(xùn)練或品質(zhì)嗎
說(shuō)明要短,舉兩三個(gè)最重要的品質(zhì),要有事實(shí)依據(jù)。
12、導(dǎo)致你成功的因素是什么
回答要短,讓考官自己去探究,比如只一句話:“我喜歡挑戰(zhàn)性工作。
13、你最低的薪金要求是多少
(這是必不可少的問(wèn)題,因?yàn)槟愫湍愕目脊俪鲇诓煌紤]都十分關(guān)心它。)你聰明的做法是:不做正面回答。強(qiáng)調(diào)你最感興趣的是這個(gè)機(jī)遇和挑。
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