客服個(gè)人簡(jiǎn)歷模板（精選10篇）
時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝，我們很快就要開啟找工作的生活，這時(shí)是不是該好好寫一份簡(jiǎn)歷了呢？寫簡(jiǎn)歷需要注意哪些問題呢？下面是小編為大家整理的客服個(gè)人簡(jiǎn)歷模板，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
客服個(gè)人簡(jiǎn)歷 1
基本信息
姓名：
國(guó)籍：中國(guó)
目前住地：廣州
民族：漢族
戶 籍 地：江西
身高體重：160 cm 50 kg
婚姻狀況：未婚
年齡：27 歲
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型：普通求職
應(yīng)聘職位：總裁助理/總經(jīng)理助理：總監(jiān)助理、銷售經(jīng)理/主管：營(yíng)運(yùn)經(jīng)理、客戶經(jīng)理/主管：客服經(jīng)理
工作年限：8
職稱：無職稱
求職類型：全職
可到職日期：隨時(shí)
月薪要求：5000--8000
希望工作地區(qū)：廣州 廣州
工作經(jīng)歷：
公司名稱：廣東龍xx化學(xué)有限公司起止年月：2009-09 ~ 2010-04
公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：房地產(chǎn)，建筑，安裝，裝潢
擔(dān)任職務(wù)：營(yíng)銷中心客服部經(jīng)理
工作描述：
1、全面負(fù)責(zé)客戶服務(wù)部的日常管理和運(yùn)營(yíng)工作；
2、制定與完善客戶服務(wù)部管理制度，規(guī)范和完善崗位職責(zé)，優(yōu)化客戶服務(wù)體系管理流程；
3、對(duì)客戶服務(wù)整體工作的進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督及考核。跟蹤客戶服務(wù)質(zhì)量，改進(jìn)并不斷提升客戶滿意度；
4、協(xié)調(diào)及處理客戶重大投訴與建議，與重要客戶的溝通和洽談，并及時(shí)提出處理意見；
5、建立考核激勵(lì)機(jī)制，適用有效的教導(dǎo)方法，激勵(lì)員工土氣，提高工作效率，并督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)依照工作標(biāo)準(zhǔn)或要求，有效執(zhí)行其工作；
6、組織建立、維護(hù)客戶檔案，推進(jìn)客戶服務(wù)，維護(hù)良好的客情關(guān)系；
7、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門協(xié)調(diào)、配合、處理各類突發(fā)、特殊的客服咨詢與投訴問題；
8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。
離職原因：
公司名稱：廣州大族高精電機(jī)有限公司起止年月：2005-11 ~ 2009-07
公司性質(zhì)：股份制企業(yè)所屬行業(yè)：機(jī)電設(shè)備，電力，動(dòng)力
擔(dān)任職務(wù)：客服主管
工作描述：協(xié)助營(yíng)銷總監(jiān)全面管理本部門及各辦事處營(yíng)銷工作，包括部門管理制度、規(guī)章制度及工作流程的建立、完善及執(zhí)行跟蹤等；
2、 對(duì)公司年度和季度整體銷售目標(biāo)及收款進(jìn)行預(yù)計(jì)；
3、 對(duì)銷售計(jì)劃進(jìn)行即時(shí)跟蹤，并根據(jù)實(shí)際情況做出調(diào)整；
4、 對(duì)重點(diǎn)產(chǎn)品的銷售情況進(jìn)行監(jiān)督；
5、 建立完善的銷售體系機(jī)制，監(jiān)督并確保正常發(fā)貨，按規(guī)定開票，并在規(guī)定賬期內(nèi)收回貨款，防止呆、壞帳產(chǎn)生；
6、 每月向營(yíng)銷總監(jiān)上報(bào)銷售計(jì)劃的完成情況等；
7、 建立完善的`客戶資料檔案，評(píng)估客戶的資信情況；
8、 負(fù)責(zé)指導(dǎo)下屬工作，并進(jìn)行績(jī)效考核，負(fù)責(zé)對(duì)新上崗人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)；
9、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作等。
離職原因：
公司名稱：廣州東方家俱有限公司起止年月：2003-02 ~ 2005-10
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：木材，家具
擔(dān)任職務(wù)：業(yè)務(wù)員
工作描述：主要針對(duì)廣州市場(chǎng)搜集客戶信息，根據(jù)潛在客戶需求進(jìn)行分析并制定方案，并隨時(shí)跟進(jìn)進(jìn)度，完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的銷售任務(wù)等工作。
離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校：江西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院
最高學(xué)歷：大專 畢業(yè)日期：2002-07-01
所學(xué)專業(yè)：工商管理 第二專業(yè)：
培訓(xùn)經(jīng)歷：起始年月 終止年月 學(xué)校（機(jī)構(gòu)） �！I(yè) 獲得證書 證書編號(hào)
2000-09 2002-06 江西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院 工商管理 大專
語言能力
外語：英語 良好
國(guó)語水平：精通 粵語水平：一般
工作能力及其他專長(zhǎng)
熟練掌握Windows98/2000/xP操作系統(tǒng)，精通Microsoft word、Excel電子表格制作、以及電腦的日常維護(hù)；
熟習(xí)銷售操作流程及ERP銷售管理中的銷售應(yīng)用鏈；
完善營(yíng)銷部管理體系機(jī)制，主動(dòng)查找漏動(dòng)，及時(shí)收回貨款，有效防止呆、壞帳產(chǎn)生；
成立專門項(xiàng)目小組，針對(duì)"呆滯品"進(jìn)行研討及督促銷售；
通過ISO9001培訓(xùn)考核獲內(nèi)審員資格證書，并成為公司內(nèi)審員。
詳細(xì)個(gè)人自傳
具有良好的思想道德修養(yǎng)，始終保持良好的心態(tài)，在順境逆境中皆能巍然屹立，為人謙遜和氣，做事一絲不茍。有強(qiáng)烈的責(zé)任心和榮譽(yù)感，強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作精神，具有較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力，思維活躍，創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)，善于接受新事物新知識(shí)，興趣愛好廣泛，且有一定的號(hào)召力及凝聚力。工作中腳踏實(shí)地，謙虛請(qǐng)教，循序漸進(jìn)，開拓創(chuàng)新。
客服個(gè)人簡(jiǎn)歷 2
個(gè)人信息
姓名：xxx
性別：男
年齡：29歲
E-mail:xxxxxxxxxx
聯(lián)系電話：xxxxxxx
地址：北京xxx區(qū)xxx路xxx號(hào)
郵編：xxxxxx
工作經(jīng)驗(yàn)
1999年10月——現(xiàn)在 xxxx證券公司 客戶服務(wù)部主管
職責(zé)：
負(fù)責(zé)公司營(yíng)業(yè)部的日常交易，包括機(jī)構(gòu)，大中戶和散戶的交易及管理；
負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)和吸引客戶來投資；
周到耐心的服務(wù)，及時(shí)解決客戶遇到的問題及提出的要求；
離職原因：對(duì)自己充滿信心，自信能找到一個(gè)更能發(fā)揮自己的'舞臺(tái)！
1997年9月——1999年10月 xxxx信息技術(shù)有限公司 市場(chǎng)助理
職責(zé)：
定期收集、分析產(chǎn)品的反饋信息并及時(shí)反映給公司，督促產(chǎn)品質(zhì)量的提升； 處理特殊終端用戶的特殊要求；
負(fù)責(zé)公司相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)資料發(fā)布與更新；
通過各種方式解答用戶的問題，與用戶保持著良好的溝通；
教育背景
1996年9月——1997年7月 上海市財(cái)經(jīng)大學(xué) 本科
職業(yè)特長(zhǎng)和技能
出色的談判技巧，能夠贏得客戶的信任；
耐心周到的服務(wù)，有著豐富的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)；
熟練掌握計(jì)算機(jī)操作及互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)；
有著敏銳的分析判斷能力；
獲得證券從業(yè)資格證書；
英語達(dá)到國(guó)家四級(jí)水平；
期望工資：3000—4000元/月
自我評(píng)價(jià)
豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)；性格溫和開朗；良好的溝通技巧與表達(dá)能力；認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有很好團(tuán)隊(duì)合作精神。
職業(yè)目標(biāo)
謀證券行業(yè)客戶服務(wù)主管職位，以充分發(fā)揮自己4年的證券客戶服務(wù)和證券分析等方面的豐富經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)技能。包括證券分析，金融投資，客戶服務(wù)，尤其是能夠準(zhǔn)確及時(shí)把握機(jī)會(huì)，為公司擴(kuò)大一定的客戶量。
客服個(gè)人簡(jiǎn)歷 3
個(gè)人信息
姓名：
目前所在：南海區(qū)
年 齡：26
戶口所在：肇慶
國(guó) 籍：中國(guó)
婚姻狀況：未婚
民 族：漢族
培訓(xùn)認(rèn)證：未參加
身 高：169 cm
誠(chéng)信徽章：未申請(qǐng)
體 重：
人才測(cè)評(píng)：未測(cè)評(píng)
我的特長(zhǎng)：
求職意向
人才類型：普通求職 應(yīng)聘職位：貿(mào)易：不限，網(wǎng)站編輯：網(wǎng)絡(luò)推廣工作年限：3 職 稱：無職稱 求職類型：均可 可到職日期：隨時(shí) 月薪要求：15002000 希望工作地區(qū)：佛山,廣州,
工作經(jīng)歷
佛山藝靈網(wǎng)絡(luò)工作室 起止年月：200707 ～ 201004公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)擔(dān)任職位：網(wǎng)絡(luò)客服工作描述：阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、中國(guó)制造網(wǎng)及行業(yè)網(wǎng)站查找客戶，尋找商機(jī)；
行業(yè)資料搜集分析，網(wǎng)站信息更新、問題發(fā)現(xiàn)與解決；
客戶資料搜集、整理、跟蹤, 文稿文件word, Excel編寫；
接收客戶電話及QQ、阿里巴巴客服；
用網(wǎng)絡(luò)媒介推廣公司品牌、產(chǎn)品及服務(wù)、提高公司網(wǎng)站曝光度和知名度（短時(shí)間吸引行業(yè)商家關(guān)注公司及產(chǎn)品），跟進(jìn)效果提出建議。離職原因：廣州啡常品貿(mào)易有限公司 起止年月：200605 ～ 200703公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè)：服務(wù)業(yè)擔(dān)任職位：助理工作描述：產(chǎn)品信息、資料搜集及發(fā)布、錄入；
文稿Microsoft Word、Excel、Powerpoint編寫及整理存檔；
負(fù)責(zé)辦公室的日常工作，協(xié)助經(jīng)理工作（能獨(dú)立有條理處理辦公室事務(wù)）；
倉庫產(chǎn)品統(tǒng)計(jì)管理等工作；
公司網(wǎng)站信息維護(hù)，貿(mào)易通、淘寶網(wǎng)等產(chǎn)品貿(mào)易。離職原因：公司搬遷
志愿者經(jīng)歷
教育背景
畢業(yè)院校：汕尾職業(yè)技術(shù)學(xué)院最高學(xué)歷：大專 獲得學(xué)位: 畢業(yè)日期：200607專 業(yè) 一：電子商務(wù)專 業(yè) 二：起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)200503200505汕尾職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)助理電子商務(wù)師0123456
語言能力
外語：英語 一般粵語水平：精通其它外語能力：國(guó)語水平：優(yōu)秀
工作能力及其他專長(zhǎng)
貿(mào)易通、淘寶網(wǎng)等產(chǎn)品貿(mào)易。有一定網(wǎng)上尋找商機(jī)能力（例電子商務(wù)平臺(tái)）。
熟練公司文件文檔整理�？蛻糍Y料搜集、整理、跟蹤, 文稿文件Word, Excel，Powerpoint編寫。
有電話及QQ、阿里巴巴客服經(jīng)驗(yàn)。
公司及行業(yè)產(chǎn)品信息、資料搜集。
有網(wǎng)站信息維護(hù)、網(wǎng)站宣傳推廣經(jīng)驗(yàn)。
團(tuán)隊(duì)合作及獨(dú)立工作能力俱佳，執(zhí)行力強(qiáng)、對(duì)工作注重效率、工作易上手。
PHOTOSHOP圖片簡(jiǎn)單處理，對(duì)藝術(shù)有一定觸覺。
客服個(gè)人簡(jiǎn)歷 4
基本信息
姓名： 葉先生
國(guó)籍： 中國(guó)
目前所在地： 廣州
民族： 漢族
戶口所在地： 廣州
身材： 165 cm 70 kg
婚姻狀況： 未婚
年齡： 26 歲
培訓(xùn)認(rèn)證：
誠(chéng)信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型： 普通求職
應(yīng)聘職位： 汽車售后服務(wù)：售后服務(wù)人員、客服代表/專員/助理：文員、汽車類：技工
工作年限： 6 職稱： 高級(jí)
求職類型： 全職 可到職日期： 兩個(gè)星期
月薪要求： 1500--2000 希望工作地區(qū)： 廣州
個(gè)人工作經(jīng)歷：
公司名稱： 廣州行安汽車科技有限公司起止年月：2008-07 ～ 2009-08
公司性質(zhì)： 國(guó)有企業(yè)所屬行業(yè)：各種車輛制造與營(yíng)銷
擔(dān)任職務(wù)： 售后人員
工作描述： 本人于2008年進(jìn)入廣州行安汽車科技有限公司，主要負(fù)責(zé)公司設(shè)備部的售后服務(wù)，作為客戶與廠家之間的溝通橋梁和渠道。通過在公司的工作和學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)了許多與人溝通的方法和售后服務(wù)的相關(guān)知識(shí)。
離職原因： 個(gè)人發(fā)展
公司名稱： 廣州第二公共汽車公司起止年月：2003-09 ～ 2008-07
公司性質(zhì)： 國(guó)有企業(yè)所屬行業(yè)：各種車輛制造與營(yíng)銷
擔(dān)任職務(wù)： 維修人員
工作描述： 本人于2003年進(jìn)入修配一廠工作，也是在同年獲得了進(jìn)入廣州大學(xué)汽車維修及檢測(cè)專業(yè)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在這四年緊張而又充實(shí)的工作和學(xué)習(xí)里，我對(duì)于車輛的保養(yǎng)和維修都有了一定的理解和認(rèn)識(shí)。
離職原因： 個(gè)人發(fā)展
教育背景
畢業(yè)院校： 廣州大學(xué)
最高學(xué)歷： 大專獲得學(xué)位: 大專 畢業(yè)日期： 2007-07-01
所學(xué)專業(yè)一： 汽車維修及檢測(cè) 所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) �！I(yè) 獲得證書 證書編號(hào)
1999-09 2002-07 廣州交通技工學(xué)校 汽車維修 中級(jí)維修技工證
2003-09 2007-07 廣州大學(xué) 汽車維修及檢測(cè) 大學(xué)學(xué)歷(成大)
語言能力
外語： 英語 一般
國(guó)語水平： 良好 粵語水平： 優(yōu)秀
工作能力及其他專長(zhǎng)
有著4年維修汽車經(jīng)驗(yàn)，熟悉汽車結(jié)構(gòu)、原理和故障成因。能夠熟練使用辦公室軟件，能刻苦耐勞，為人和善，有親和力，適應(yīng)力好。有C1駕照，有接聽客戶投訴電話、客服經(jīng)驗(yàn)。
詳細(xì)個(gè)人自傳
本人有著4年的汽車維修經(jīng)驗(yàn)，熟悉汽車的各部分的工作原理及故障成因，為人認(rèn)真負(fù)責(zé)，責(zé)任心強(qiáng)，工作積極主動(dòng)，易于與人相處，有親和力，有較強(qiáng)的獨(dú)立思考獨(dú)立解決問題的能力，富有團(tuán)隊(duì)合作精神善于合作，容易接受新事物，而且對(duì)新事物有不斷探求的.精神，我更學(xué)會(huì)了為人處世的道理，和了解售后服務(wù)對(duì)于企業(yè)的生存和發(fā)展的重要性。我有信心面對(duì)一切的困難和挑戰(zhàn)，以最佳的狀態(tài)，投入工作。
個(gè)人聯(lián)系方式
通訊地址：
聯(lián)系電話：
客服個(gè)人簡(jiǎn)歷 5
基本資料
姓名：
性別：男
出生日期：
民族：漢族
身高：175
體重：71kg
籍貫：xxx
目前所在地：xxx
國(guó)籍：中國(guó)
婚姻狀況：未婚
教育背景
最高學(xué)歷：中專
普通話程度：良好
外語語種：英語
外語水平：良好
畢業(yè)院校：xxxx
畢業(yè)日期：
所學(xué)專業(yè)類別：理科類
專業(yè)名稱：計(jì)算機(jī)應(yīng)用
受教育/培訓(xùn)經(jīng)歷：2002—092004—06樂昌職中計(jì)算機(jī)專業(yè)
求職意向與工作經(jīng)驗(yàn)
人才類型：普通求職
求職類型：全職
希望應(yīng)聘的崗位：客服專員
工作年限：4年
職稱：無職稱
月薪要求：1800——2500元
希望工作地區(qū)：中山
可到職日期：隨時(shí)
個(gè)人工作經(jīng)歷
公司名稱：中山xx童裝起止年月：2009—06～2009—11
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝
擔(dān)任職務(wù)：客服文員
工作描述：負(fù)責(zé)客戶信息表的建立，并定時(shí)回訪；加盟商跨季度換貨核對(duì)與審核處理；加盟商節(jié)日促銷活動(dòng)的策劃與安排；客戶調(diào)貨安排和特發(fā)事件的`處理；跟進(jìn)客戶訂貨、發(fā)貨及統(tǒng)計(jì)登記工作；公司網(wǎng)站圖片簡(jiǎn)單處理及上傳；網(wǎng)上客服咨詢、處理客戶投訴及其他售后服務(wù)等辦公文書工作；
離職原因：
公司名稱：xx童裝起止年月：2008—05～2009—05
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝
擔(dān)任職務(wù)：營(yíng)業(yè)員
工作描述：負(fù)責(zé)店內(nèi)產(chǎn)品的銷售，協(xié)助店長(zhǎng)陳列產(chǎn)品，整理倉庫，每月盤點(diǎn)等
離職原因：
公司名稱：xx童裝公司起止年月：2006—10～2008—04
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝
擔(dān)任職務(wù)：QC助理、跟單
工作描述：主要負(fù)責(zé)訂制廠商合同協(xié)議；價(jià)格表、毛利分析表、裝箱單、生產(chǎn)進(jìn)度表的制作；輔料訂購及協(xié)肋跟單催貨期；打制單據(jù)，制作圖片，衫版外借記錄等其它辦公文書工作；
能力與詳細(xì)個(gè)人自薦
工作能力及其他專長(zhǎng)
計(jì)算機(jī)一級(jí)
熟悉一般辦公軟件的操作，對(duì)一般企業(yè)辦公內(nèi)部事務(wù)的處理及日常運(yùn)作有一定的了解，對(duì)童裝生產(chǎn)流程及銷售方案有一定的認(rèn)識(shí)。
詳細(xì)個(gè)人自傳
性格活潑開朗，工作學(xué)習(xí)生活態(tài)度積極；易相處；能吃苦耐勞、承受工作壓力；有耐心、責(zé)任心強(qiáng)，樂觀向上的生活態(tài)度，思維敏捷、工作認(rèn)真細(xì)致、謹(jǐn)慎、責(zé)任心強(qiáng)；較好的溝通協(xié)調(diào)能力；思路清晰、處事客觀、踏實(shí)、敬業(yè)。
聯(lián)系方式
通訊地址：
電話：
電子信箱：
QQ：
個(gè)人主頁：
客服個(gè)人簡(jiǎn)歷 6
基本信息
姓名：
性別： 女
工作年限： 2年
民族： 漢族
最高學(xué)歷： 大專
出生年月： 1990.5
所學(xué)專業(yè)： 電子營(yíng)銷
籍貫：浙江
現(xiàn)居住地： 浙江
婚姻狀況： 未婚
手機(jī)： xxxxxxxxxxxx
郵箱： xxx@
求職意向
期望職位： 淘寶客服
期望行業(yè)： 貿(mào)易行業(yè)
期望地點(diǎn)： 寧波
期望月薪： 2500以上
工作性質(zhì)： 全職/兼職
到崗時(shí)間： 隨時(shí)
工作經(jīng)驗(yàn)
xx-11-01至2014-03-01
寧波xxxxx有限公司( 民營(yíng)/私營(yíng)企業(yè)/ 50人以內(nèi)/家電業(yè))
淘寶售前客服
工作描述：通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達(dá)成交易。負(fù)責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求;在各個(gè)門戶網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品信息，定期或不定期進(jìn)行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況;負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向，及時(shí)與用戶溝通，避免用戶不滿意。
xx-09-01至xx-08-01
寧波xxxxx有限公司( 民營(yíng)/私營(yíng)企業(yè)/ 50人以內(nèi)/互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù))
淘寶售前售后客服 (全職)
工作描述：工作內(nèi)容：
通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達(dá)成交易。負(fù)責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求;負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通;負(fù)責(zé)建立客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員;定期或不定期進(jìn)行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況;負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的`客戶關(guān)系;負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作;建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)。負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向，及時(shí)與用戶溝通，避免用戶不滿意。有時(shí)候會(huì)兼顧售后和發(fā)貨的流程。
xx-04-01至xx-07-01
xxx寧波分公司( 民營(yíng)/私營(yíng)企業(yè)/ 500人以上/計(jì)算機(jī)服務(wù))
銷售部門- 業(yè)務(wù)拓展專員 (全職)
工作描述：從事電子支付網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用開發(fā)與運(yùn)營(yíng)推廣，面向商業(yè)零售、專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)、物流行業(yè)、大型(連鎖)集團(tuán)，提供包括銀行卡收單在內(nèi)的收銀管理一體化、資金結(jié)算、數(shù)據(jù)管理和電子商務(wù)集成等第三方專業(yè)服
教育經(jīng)驗(yàn)
xx-09-01至xx-06-01
xx信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院
所學(xué)專業(yè)：電子營(yíng)銷
學(xué)歷： 大專
專業(yè)描述：市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)，營(yíng)銷策劃理論與實(shí)踐 。企業(yè)管理概論，營(yíng)銷師，廣告學(xué)。protel .auto cad ,eda ,plc可編程控制技術(shù)，模擬電子技術(shù)，數(shù)字電子技術(shù)，計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)。本人在校成績(jī)：前30%
客服個(gè)人簡(jiǎn)歷 7
個(gè)人信息
國(guó)籍：中國(guó)
目前住地：深圳
民族：漢族
戶籍地：河北
身高體重：158 cm kg
婚姻狀況：未婚
年齡：25歲
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型：普通求職
應(yīng)聘職位：銷售助理：銷售助理、商務(wù)代表、客服文員/專員/助理：
工作年限：4職稱：無職稱
求職類型：全職可到職日期：隨時(shí)
月薪要求：3500--5000希望工作地區(qū)：深圳
工作經(jīng)歷：公司名稱：佳杰科技(上海)有限公司起止年月：2007-06～2010-05
公司性質(zhì)：外商獨(dú)資所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)業(yè)
擔(dān)任職務(wù)：客服專員
工作描述：執(zhí)行分公司銷售部門的銷售策略;協(xié)助完成銷售人員的各項(xiàng)銷售指標(biāo)，完成所負(fù)責(zé)部門或工作職能所設(shè)定的工作目標(biāo);執(zhí)行銷售部門制定的銷售和日常管理工作計(jì)劃;執(zhí)行出退貨、應(yīng)收、庫存、外借、價(jià)保及發(fā)票的'日常流程管理，并按時(shí)向相關(guān)部門及人員提供出貨、實(shí)收及渠道管理等數(shù)據(jù)分析。發(fā)揮在公司流程終端(儲(chǔ)運(yùn)部)的優(yōu)勢(shì)，熟練使用ERP處理公司各類特殊訂單;同時(shí)處理電子訂單，通過與公司內(nèi)部銷售及外部客戶的溝通，及時(shí)正確的處理訂單，做好內(nèi)外部客戶服務(wù)工作
離職原因：到深圳發(fā)展
公司名稱：深圳科立達(dá)機(jī)械有限公司起止年月：2006-08～2007-05
公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：機(jī)械制造與設(shè)備
擔(dān)任職務(wù)：外貿(mào)業(yè)務(wù)員
工作描述：機(jī)械圖紙的初步審核，報(bào)價(jià);合同的確立、簽署、執(zhí)行;樣品跟蹤及確認(rèn);驗(yàn)貨;產(chǎn)品發(fā)運(yùn)，交付單證;售后問題的處理;現(xiàn)有客戶的維護(hù)和新客戶的開發(fā);其他相關(guān)職責(zé)。
離職原因：個(gè)人發(fā)展
教育背景
畢業(yè)院校：石家莊鐵道學(xué)院
最高學(xué)歷：本科畢業(yè)日期：2006-07-01
所學(xué)專業(yè)：市場(chǎng)營(yíng)銷第二專業(yè)：
培訓(xùn)經(jīng)歷：起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號(hào)
2002-09 2006-07石家莊鐵道學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)士學(xué)位
語言能力
外語：英語良好
國(guó)語水平：一般粵語水平：一般
工作能力及其他專長(zhǎng)
開朗，樂觀，自信，獨(dú)立，勤奮肯干，喜歡接受挑戰(zhàn);有較強(qiáng)的分析能力和解決問題的能力。具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
客服個(gè)人簡(jiǎn)歷 8
個(gè)人信息
性別：女
婚姻狀況：已婚
民族：漢
戶籍：湖南
年齡：26
現(xiàn)所在地：耒陽
身高：1.64cm
聯(lián)系電話：
E-mail：
希望崗位：客戶服務(wù)類：客服、文秘/文員
工作年限：5職稱：
期望薪資：面議
求職類型：全職
到崗時(shí)間：隨時(shí)
工作經(jīng)歷
xx年3月—至今xx公司，擔(dān)任前臺(tái)/客服文員。工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)考勤，車險(xiǎn)計(jì)價(jià)，出單，跟單等日常事務(wù)，負(fù)責(zé)客戶的投訴處理以及售后跟蹤服務(wù)。
xx年3月—xx年7月xx公司，擔(dān)任客服專員。工作內(nèi)容：主要負(fù)責(zé)汽車車險(xiǎn)計(jì)價(jià)，出單，跟單，負(fù)責(zé)客戶的咨詢業(yè)務(wù).對(duì)老客戶進(jìn)行電話回訪等。
xx年3月—xx年7月xx公司，擔(dān)任車間文員。工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)對(duì)車間人員的管理，配合車間經(jīng)理的工作。
xx年3月—xx年7月xx公司，擔(dān)任車間品管。工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)針車部半成品的質(zhì)量管理。
教育背景
畢業(yè)院校：耒陽市夏塘中學(xué)
最高學(xué)歷：高中
畢業(yè)日期：2001-06
所學(xué)專業(yè)：電腦文秘
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號(hào)
1989-09 1999-06耒陽市龍?zhí)林袑W(xué)文科畢業(yè)證
1999-09 2001-06耒陽市夏塘中學(xué)文科
2003-02 2003-05番禺育才電腦培訓(xùn)中心電腦文秘
語言能力
外語：英語一般
國(guó)語水平：優(yōu)秀
粵語水平：一般
工作能力及其他專長(zhǎng)
本人工作積極主動(dòng)、認(rèn)真有責(zé)任心，能獨(dú)立完成工作任務(wù)，為人誠(chéng)懇，有積強(qiáng)的上進(jìn)心,有很好的親和力，跟同事相處融洽.有二年的客服工作經(jīng)驗(yàn)，能熟練操作Word，Excel等辦公軟件。中文錄入速度快，每分鐘60字以上。
詳細(xì)個(gè)人自傳
我來自農(nóng)村，從小就接受了勤勞樸實(shí)的教育，懷有一顆善良和一顆感恩的心。性格開朗，樂觀向上，務(wù)實(shí)是我的本性。工作積極有責(zé)任心，任勞任怨，服從上司的.安排，不斤斤計(jì)較。尋求一份充實(shí)的，有發(fā)展前景的工作，愿與志同道合的您一起攜手邁向星光大道。
客服個(gè)人簡(jiǎn)歷 9
個(gè)人信息
姓名：李小姐
年齡：25歲
民族：漢族
國(guó)籍：中國(guó)
目前所在地：廣州
戶口所在地：茂名
身材：166cm，50kg
婚姻狀況：未婚
求職意向
人才類型：普通求職
應(yīng)聘職位：客服代表/專員/助理：客服、其它類：國(guó)內(nèi)跟單、
職稱：中級(jí)
求職類型：全職
可到職日期：隨時(shí)
月薪要求：
希望工作地區(qū)：廣州
工作經(jīng)歷
公司名稱：廣州XXXX化妝品有限公司
起止年月：20XX—06～20XX—08
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：其他
擔(dān)任職務(wù)：客服
工作描述：和代理商溝通，下單，出貨和對(duì)賬等工作，客戶咨詢，幫顧客解答疑惑，處理意見和管理客戶的檔案，管理辦公用品和負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)員的工作情況和考勤，統(tǒng)計(jì)業(yè)績(jī)的財(cái)務(wù)工作，處理和安排業(yè)務(wù)員的`工作問題，還有負(fù)責(zé)售后服務(wù)的工作。
教育背景
畢業(yè)院校：廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院
最高學(xué)歷：大專
畢業(yè)日期：20XX—06
所學(xué)專業(yè)：化妝品及形象設(shè)計(jì)
語言能力
英語：良好
國(guó)語水平：優(yōu)秀
粵語水平：精通
個(gè)人自傳
1、性格活潑開朗，積極上進(jìn)，工作認(rèn)真細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，能夠吃苦耐勞；
2、善于溝通表達(dá)，喜歡打交道，協(xié)調(diào)學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；
3、有較好的組織管理能力，善于人際溝通；
4、文筆流暢，擅長(zhǎng)各種公文寫作，熟悉會(huì)議組織和記錄整理，有組織策劃參展的能力；
5、對(duì)采購這個(gè)行業(yè)非常感興趣。
客服個(gè)人簡(jiǎn)歷 10
個(gè)人信息
姓名：
戶籍：
目前所在地：
民族：
身體狀況：
年齡：
婚姻狀況：
手機(jī)：
求職意向及工作經(jīng)歷
應(yīng)聘職位：淘寶客服
職位類型：全職
個(gè)人工作經(jīng)歷
起止年月：2010-07～2012-08
公司名稱：徐州xx貿(mào)易公司
擔(dān)任職務(wù)：淘寶客服
工作描述
1、負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)站推廣維護(hù)，店鋪管理，阿里巴巴客服。受理及主動(dòng)電話客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù);
2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn);
3、能夠及時(shí)的處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。
4、具備一定的銷售能力，針對(duì)公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營(yíng)銷，讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，達(dá)到最好的.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果。
教育背景
畢業(yè)院校：徐州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院
最高學(xué)歷：大專專業(yè)：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
語言能力
外語：英語一般
國(guó)語水平：優(yōu)秀
自我評(píng)價(jià)
有兩年的淘寶店鋪銷售及管理經(jīng)驗(yàn);具備良好的網(wǎng)絡(luò)銷售技巧，熟悉網(wǎng)絡(luò)銷售的各類軟件使用，有較強(qiáng)的銷售意識(shí)和服務(wù)意識(shí);有較強(qiáng)的溝通能力及良好的職業(yè)道德，工作耐心、細(xì)致、認(rèn)真，有創(chuàng)業(yè)精神，能承受一定的工作壓力，希望能夠應(yīng)聘淘寶客服的工作，而認(rèn)真負(fù)責(zé)，做到最好也是我的工作態(tài)度，因此給我一個(gè)機(jī)會(huì)，我一定會(huì)與公司共同進(jìn)步，獲得更多的成長(zhǎng)，為公司帶來更多的利潤(rùn)。
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