6.Un important enseignement tiré des expériences récentes de médiation est celui selon lequel, aux moments critiques, il est nécessaire de disposer d'un médiateur qui peut traiter avec les protagonistes principaux au plus haut niveau, afin de réduire au minimum l'influence d'intérêts sclérosés et intransigeants.
6.從最近的調(diào)解經(jīng)驗中汲取的一個重要教訓(xùn)是:在關(guān)鍵時刻,必須有一位能夠與最高級別主要行為者打交道的調(diào)解人,以便盡量減少既得利益者和頑固利益者的影響。