基于Internet的多媒體教學系統(tǒng)結(jié)構
[摘 要]：基于Internet的多媒體教學系統(tǒng)是一個由硬件、軟件、教學內(nèi)容、教學管理機構組成的一體化有機的系統(tǒng)。本文從系統(tǒng)物質(zhì)基礎、教學系統(tǒng)支撐平臺、學生如何進行學習、如何實際開展教學工作四個方面來考察。[關鍵詞]：計算機網(wǎng)絡、應用軟件、信息、多媒體教學
The multimedia teaching system frame based on Internet Liu zhengyong Qian huanyan Ying anming
(The Modern Teaching Center of Nanjing University of Science and Technology, 210094)
[Abstract] The multimedia teaching system based on Internet is made up of the hardware and software and teaching contents and teaching manage organization。This paper analyses the multimedia teaching system frame from the system physical base and teaching system support platform and how students studying and how develop teaching work.
[Key words] computer network、internet applications、information、multimedia teaching
一．引言
基于Internet的多媒體教學系統(tǒng)是一個由硬件、軟件、教學內(nèi)容、教學管理機構組成的一體化有機的系統(tǒng)，對它整個結(jié)構的完整的認識，需要從四個方面考察：要了解系統(tǒng)實施的物質(zhì)基礎，可以看它的硬件結(jié)構；要了解教學系統(tǒng)支撐平臺（環(huán)境），要看它的軟件結(jié)構；要了解學生如何進行學習，要看它的教學內(nèi)容的組織結(jié)構；若是想了解如何實際開展教學工作，則需要看它的教育管理職能部門的組織結(jié)構。本文從這四個角度來介紹基于Internet的多媒體教學系統(tǒng)的結(jié)構。
二．硬件結(jié)構
支撐網(wǎng)絡教學系統(tǒng)的物質(zhì)基礎就是一個實際的計算機網(wǎng)絡，一般是一個網(wǎng)絡中心，它根據(jù)支持的學生人數(shù)、范圍、學生訪問網(wǎng)絡的方式等諸多因素的不同，變化很大，組織結(jié)構形式也各不相同，但一般來說，都具有如下模塊：接入模塊（電話撥號和Internet接入）、交換模塊、服務器模塊、網(wǎng)絡管理與計費模塊、撥號用戶與局域網(wǎng)用戶模塊、課件制作與開發(fā)模塊，雙向交互式同步教學模塊，其結(jié)構示意圖為：
圖1 網(wǎng)絡基本物理結(jié)構示意圖
接入模塊的主要設備是路由器，路由器的主要作用是通過網(wǎng)絡專線將整個網(wǎng)絡接入Internet，從而使本網(wǎng)的用戶能夠訪問Internet資源，而其它網(wǎng)絡用戶能夠訪問本網(wǎng)信息。
交換模塊是整個網(wǎng)絡連接與傳輸?shù)暮诵�，主要的設備有主干交換機、分支集線器和連接各模塊的網(wǎng)絡電纜，由它們組成整個骨干網(wǎng)絡。
服務器模塊主要負責信息的收集、儲存、發(fā)布，它們是對外提供教學與信息服務主要實體，一般有Web服務器、FTP服務器、E-mail服務器、DNS服務器、數(shù)據(jù)庫服務器等等，它們可以由一臺或多臺高性能的計算機承擔。
網(wǎng)絡管理模塊主要對整個網(wǎng)絡進行監(jiān)控、運行性能的監(jiān)測、故障的預警和診斷等等；計費模塊主要是記錄網(wǎng)絡使用者的資費信息，以控制網(wǎng)絡資源的有償使用。
撥號用戶與局域網(wǎng)用戶模塊主要功能是讓學生和教師能夠以多種方式訪問網(wǎng)絡資源，從而達到教學或?qū)W習的目的，其主要設備是訪問服務器，訪問服務器的主要作用是使得沒有連入Internet的學生可以通過電話撥號的方式來訪問網(wǎng)上的教育資源。在網(wǎng)絡中進行學習的學員可以通過三種方式接入本網(wǎng)：首先是通過電話線路直接撥號訪問；其次是局域網(wǎng)用戶可直接訪問；第三是外部網(wǎng)用戶可通過網(wǎng)絡中轉(zhuǎn)，進入學習網(wǎng)絡。學習網(wǎng)絡通過校園網(wǎng)與CERNET互聯(lián)，這樣，對于現(xiàn)在已經(jīng)是這些網(wǎng)絡的用戶，不需要任何變動，只需進行登記注冊，便可進入本網(wǎng)進行學習。
課件制作與開發(fā)模塊主要是開發(fā)、維護網(wǎng)上的教學內(nèi)容與教育資源，以實現(xiàn)教育信息的不斷更新與豐富。
雙向交互式同步教學模塊是一個基于高速數(shù)據(jù)網(wǎng)絡雙向可視會話系統(tǒng)，它可以將演播教室中教師的講解情況實時傳送到遠程多媒體教室，教師在講解中，還可以看到遠程教室中學生的表情與神態(tài)，并能接收到學生的詢問，類似于本地課堂教學。此模塊的核心設備是基于相關標準（如H.320）的視頻會議終端、MCU（多點控制單元）、攝像機等。MCU是一種多端口設備，通過它可以使得多個視頻終端在一個會話中互相通信，其主要控制功能包括音頻混合、音頻切換、視頻混合和視頻切換。
三．軟件結(jié)構（僅指教學支持系統(tǒng)）
一個完整的基于Internet的教學系統(tǒng)，不僅需要系統(tǒng)軟件的支持，如網(wǎng)絡操作系統(tǒng)、WEB服務器、FTP服務器等等，還需要一些專門支持教學的應用軟件。
1． 適應性超媒體學習系統(tǒng)：
由于參與遠程學習的學員來自各行各業(yè)，他們沒有一個統(tǒng)一的起點，能力參差不齊，因此，遠程教學系統(tǒng)必須能夠針對不同能力的學生，提供不同形式的教學。
適應性超媒體教學指根據(jù)學生的個別能力特征，動態(tài)呈現(xiàn)與學習者當前學習能力最相關的基于超媒體教學內(nèi)容。它有兩個含義，首先是學習內(nèi)容的選擇上，系統(tǒng)根據(jù)學習歷史記錄和能力估計，選擇學生沒有掌握或是沒有學習過的教學內(nèi)容，這些學習內(nèi)容是與當前學生能力最接近的。學習內(nèi)容的選擇與組織以認知單元為最小單元，一個認知單元就是教學目標中所規(guī)定的最小的一個知識點，針對這一個小知識點所展開的教學內(nèi)容稱之為一個認知單元。每個學習階段，可以選擇一個或幾個認知單元。其次，是在學習內(nèi)容的組織上，系統(tǒng)將根據(jù)對學生估測的能力和學生的認知風格，選擇最適合學習者的內(nèi)容呈獻方式，在適應性學習系統(tǒng)中，每個認知單元的教學展開都有好幾種形式，有一些詳細、有一些簡略；有一些具體形象、有一些抽象；另外，提供給學生的相關輔助材料，練習試題等等，都各不相同。學習內(nèi)容的組織，主要以超媒體的方式進行，差別主要體現(xiàn)在鏈接的層次和鏈接的單元上，它將根據(jù)不同能力的學生，有所不同。具體說，本系統(tǒng)的主要功能有：
（1） 教學內(nèi)容的動態(tài)適應；
（2） 教學內(nèi)容導航的適應；
（3） 教學內(nèi)容的動態(tài)構建的適應；
（4）協(xié)作式的問題解決；
（5）自主選擇學習策略的適應。
2．多媒體授課系統(tǒng)從功能上可以分成兩個部分：一個是課件點播系統(tǒng)，一個是同步廣播授課系統(tǒng)。
3．師生交互工具
為了有效的支持分布在異地的師生間交流，遠程交流工具應不僅僅提供傳統(tǒng)的基于文本交流，還應
提供包括圖形、語音、視頻等多媒體的支持。同時，類似于傳統(tǒng)的教室教學中的黑板，身處異地的師生也能夠通過特定的軟件白板來交換意見。
軟件共享白板：軟件共享白板是一個為在Internet環(huán)境進行教學的教師和學生提供文本以及圖形共享的區(qū)域。教師可以將一張圖片貼入共享白板中，并利用系統(tǒng)提供的特定畫圖工具和文本輸入工具，在所貼的圖片上進行標記、說明。教師端的白板中的圖形和文字可以通過Internet 同步傳遞到交流環(huán)境中的其他學生端白板中。學生可以同步的察看教師在白板中的板書內(nèi)容，這樣，共享白板實現(xiàn)了傳統(tǒng)教室中黑板的功能。
語音交互：語音交互是異地師生之間一種有效的交流方式。
視頻交互：為了增加師生教學過程的生動性，也需要師生間能夠看到各自的視頻圖象。教師可以任意選擇特定的學生端視頻，也可以同時看到多個學生端的視頻圖象。學生端可以選擇觀看教師端視頻。
傳統(tǒng)文本交談：與一般的文本聊天客戶端程序有相同的功能，包括私人交談和公眾交談兩種方式。在私人交談模式下，教師可以選定特定的一個在同一交流環(huán)境中的學生進行文本交流。也可以是一個學生與同環(huán)境中的另一個學生之間進行私人交談。在公眾交談模式下，一個教師或者學生的鍵入的文本信息可以被同一交流環(huán)境中的其他學生和教師共享。
同步瀏覽機制：在交流過程中，能夠提供同步瀏覽的機制。教師可以通過鍵入URL地址，并將該地址廣播到同一交流環(huán)境中的所有學生端瀏覽器，使得學生端的瀏覽器與教師端的瀏覽器達到同步顯示。這樣教師可以定位在同一個環(huán)境中的所有學生端的瀏覽器，從而指導學生在Internet中瀏覽學習資源。
4．網(wǎng)絡題庫管理系統(tǒng)
基于Web的題庫系統(tǒng)用于支持教師和學生通過網(wǎng)絡進行組卷并進行各種類型的測試。題目內(nèi)容主要是各級各類學科內(nèi)容的測試題、達標題等，支持各種類型的測試，并可以根據(jù)不同的測試目的提供相應的組卷策略，包括智能組卷、相對評價組卷、絕對評價組卷，教師可以根據(jù)不同的測試目的，通過網(wǎng)絡自動組卷后，下載到本地進行使用�；赪eb的題庫系統(tǒng)能夠完成一般的題目管理功能，如題目增加、刪除、修改等等。試題內(nèi)容支持圖形、語音、公式等多種形式的媒體。還應能對學生的測驗結(jié)果進行統(tǒng)計分析。
5．考試與評價系統(tǒng)
考試以及對考試結(jié)果的分析與評價，在遠程教育中起著重要的作用。由于借助了計算機和國際互聯(lián)網(wǎng)，使得遠程考試在許多方面優(yōu)越于傳統(tǒng)考試。
6．教學資源庫管理系統(tǒng)
資源庫系統(tǒng)主要功能是對各種教學資源進行采集、管理、檢索和利用。它由兩部分組成：CAI軟件庫和學習資源庫。CAI軟件庫包括通過各種渠道收集到的國內(nèi)外繼續(xù)教育優(yōu)秀課件，可能是一門完整的課程，也可能是一節(jié)課或一個知識點。CAI軟件庫中的CAI軟件應滿足學科齊全、內(nèi)容豐富和形式多樣等要求，以適合不同層次、不同學科的繼續(xù)教育培訓的需要或個別化培訓的需要。學習資源庫為各級各類學校提供豐富的學習背景材料、擴展學習材料以及其他各種分類多媒體素材。學習資源庫也可用作培訓教師備課用參考資料(包括各種史料、教參、優(yōu)秀教案和優(yōu)秀課例的分析等)。資源庫中的CAI軟件庫和學習資源庫可通過光盤庫或磁盤陣列來儲存和管理。磁盤陣列可以作為資源的臨時存放地，分門別類之后刻錄到光盤中永久儲存。CAI軟件庫和學習資源庫應當分開，既可以通過同一個資源庫系統(tǒng)管理軟件進行管理和維護，也可以分別開發(fā)CAI軟件庫管理軟件和學習資源庫管理軟件進行管理和維護。學習資源庫后臺管理軟件是服務器端管理軟件，服務器端管理軟件負責整個學習資源庫的管理和維護，同時提供和客戶端瀏覽器的接口。服務器端管理軟件應具有以下功能：
（1） 詢、修改資源庫的索引數(shù)據(jù)庫；
（2） 覽并能全文檢索資源庫中的內(nèi)容；
（3） 讀取和下載資源庫中的內(nèi)容；
（4） 剪輯資源庫中的內(nèi)容；
（5）支持并發(fā)訪問。
7．自動答疑系統(tǒng)
自動答疑是一個適應性的知識庫系統(tǒng)，它分自動答疑與人工答疑兩大部份。在教學設計階段，教師將本學科最常見的疑難問題按一定的組織方式，存放到領域知識庫中，當學生在遇到疑難問題時，通過網(wǎng)絡遠程提交問題的描述，系統(tǒng)將根據(jù)學生提交的問題描述，對領域知識庫進行智能搜索（主要采用的技術有中文詞語的切分、全文檢索、語義網(wǎng)絡匹配、關鍵詞索引等），按照檢索內(nèi)容相關程度的高低，將對該問題的解答呈現(xiàn)給學生。當在知識庫中沒有檢索到對該問題的解答時，系統(tǒng)將通知學生，并采取兩種方法進行后續(xù)處理：
（1）問題通過電子郵件的方式發(fā)送到主持這門課程的學科教師，當教師對該問題進行回答后，系統(tǒng)將自動將解答發(fā)送到學生的電子信箱；
（2）將問題公布在答疑布告牌上，征求解答，有人對其解答后，系統(tǒng)將通過電子郵件通知該學生。
8．學習管理系統(tǒng)
不管系統(tǒng)具備多么高的智能性，計算機并不能替代人類教師，計算機可以把人類從簡單的重復性的智力勞動中解放出來，但教學過程中的高級診斷、管理、推理必須由人類教師來完成，可以說，缺乏人類教師參與的學習系統(tǒng)，不是一個完美的學習系統(tǒng)，在基于Internet的教學系統(tǒng)中，人類教師的參與仍然非常重要，它可以彌補計算機系統(tǒng)的復雜智能的不足。具體的說，系統(tǒng)的教學管理應具備如下功能：針對性的輔導、疑難解答、協(xié)作監(jiān)控和實施智能個性化的遠程學習環(huán)境。
9．作業(yè)批閱系統(tǒng)
作業(yè)批閱系統(tǒng)是基于WWW的協(xié)作式作業(yè)批改系統(tǒng)，學生可以通過該系統(tǒng)提交作業(yè)，獲取作業(yè)批改結(jié)果，并根據(jù)教師建議來修改和編輯作業(yè)。經(jīng)過幾輪交互后，教師可對最后作業(yè)作出評價。作業(yè)系統(tǒng)具備的幾個功能有： 教師發(fā)布作業(yè)； 學生完成并提交作業(yè)； 教師批改并點評作業(yè)；作業(yè)庫的管理；作業(yè)轉(zhuǎn)發(fā)；協(xié)作批閱；分析與評價。
10．網(wǎng)絡課件寫作系統(tǒng)
開發(fā)網(wǎng)絡課件寫作系統(tǒng)的主要目的是為了方便不具有專業(yè)編程經(jīng)驗的各站點教師編制網(wǎng)絡教學軟件。該系統(tǒng)應該具備基本的多媒體的集成功能，并能制作基本的HTML網(wǎng)頁，也就是首先要具備一些通過用軟件的基本功能，其次要具備一些支持教學課件的寫作功能，一是要有素材庫的管理功能，二是內(nèi)容教學設計的理論指導，三是要有大量的課件寫作模板，四是要支持各種各樣的教學策略。多媒體課件制作工具用于向教學單位或教師提供各類素材，構建新的網(wǎng)絡課程或新教學模塊平臺。教學單位或教師可以通過該軟件抓取素材庫中的素材來構建網(wǎng)絡課程或網(wǎng)絡教學模塊。在該平臺上構建的網(wǎng)絡課程，就能直接在網(wǎng)絡上運行。
11．教學管理系統(tǒng)
遠程教學管理系統(tǒng)將基本覆蓋教學活動的各個環(huán)節(jié)，如從學生入學到學生畢業(yè)的各項活動，其管理的范圍不僅僅是管理機構和行政部門，而且包括教學涉及的所有對象和資源，如學生、教師、課件等。同時，它將以學生為中心，為學生創(chuàng)造一個個性化、智能化的遠程學習環(huán)境，其具體功能有：學生注冊；學生學籍管理；專業(yè)課程的管理； 教師管理； 數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析；信息查詢功能；計費；行政公文管理；系統(tǒng)設置維護。
12．
基于WEB的虛擬實驗室
基于WEB的虛擬實驗就是在WEB中創(chuàng)建出一個可視化的三維環(huán)境，其中每一個可視化的三維物體代表一種實驗對象。通過鼠標的點擊以及拖曳操作，用戶可以進行虛擬的實驗。虛擬實驗環(huán)境可以針對物理實驗、化學實驗、計算機組成原理實驗等各個不同的科目分別設計具體的實驗環(huán)境。
四．信息組織結(jié)構
信息組織主要有六個組成部分：辦公室、同步教室、自習室、答疑室、虛擬咖啡屋、虛擬圖書館等。
1．辦公室完成對用戶的登記和管理工作。用戶首先要通過WWW到虛擬行政辦公室進行登記，填些一份電子登記表，包括用戶的名字、身份證號、帳號、Email地址、所在的地區(qū)等。其次，用戶要設置一個用戶密碼，在確認無誤后發(fā)送給虛擬行政辦公室，行政辦公室在收到用戶的登記信息后就會反饋給用戶一個登記號。這樣“入學手續(xù)”就告完成，用戶正式成為該校的一名學生。另外，所要發(fā)布的一些公告信息，都存放在這里，比如招生簡章，課程設置等等。辦公室還負責定期向注冊學生發(fā)送一些重要的教學研究信息，比如學習方法、考試趨勢、重要時事、專家論談等等。
2．同步教室實際上是一個課件庫。已經(jīng)開發(fā)出來的課件和其它學習材料以HTML文檔的形式存放在網(wǎng)絡的服務器上，用戶通過WWW瀏覽器選擇自己需要的課件或材料。在中心服務器上的這些基于WWW的課件與用戶平臺無關，用戶無需對課件進行安裝和設置，只要用戶機器上有WWW瀏覽器，就可以進行學習。課件以超文本組織方式為主，并附有基于JAVA的交互式教學軟件、基于RealAudio和Real Video的多媒體音像資料，可真正實現(xiàn)遠程多媒體教學；為充分利用網(wǎng)絡傳輸反饋信息快捷的優(yōu)勢，每一門課程都有一個學科的教學專家主持這門課程的教學，當學生在學習過程中遇到問題的時候，有兩種方法獲得教學專家的幫助，一種方法是通過發(fā)送E-mail的方式向老師請教，老師通過E-mail解答；另一種方式是以在線交談的方式向老師提出問題，老師可以實時地進行輔導。學生還可以用相同的方式從同學那兒獲得幫助。
3．自習室允許學生進行在線測試，以對自己的學習效果進行評估。在線測試有兩種方式，一種是將測試作為課件的一部分，在使用課件的過程中進行測試，另一種是獨立于課件的測試。自習室中基于網(wǎng)絡的聯(lián)機測試系統(tǒng)，可以在WWW上實現(xiàn)我們通常所見的各種交互方式，如：多重選擇題、填空題、匹配題等。
4．答疑室是一個集中解答學生在學習中各種疑難問題的地方，它分三個部分，第一部份是問題解答布告欄，它公布學生問過的典型問題以及學科教學專家對問題詳細的解答，在這里的解答都是正式的解答，是經(jīng)過學科教學專家直接回答或?qū)彶檫^的；對于這些答案，讓學生可以以查詢的方式進行全文檢索，也可以以超文本的方式逐項查看；第二部分問題征集布告欄，學生可以通過填寫布告欄中的各項表單，按提交按鈕后，問題便顯示在布告欄上，它可以由老師或其它學生進行解答，這些解答經(jīng)過學科專家審查合格后，將放在問題解答布告欄中，若沒有人進行解答，則由學科教學專家直接解答。另外，每一門課程，都有一個專家答疑信箱，學生可以直接通過電子郵件向?qū)W科教學專家請教；第三部份是一個聯(lián)機的討論組，每個課程都有一個，并有專門的老師進行主持。在這里，學生和學生，學生和教師之間，可以進行直接的、實時的交流。
5．虛擬咖啡屋是一個虛擬論壇，為老師與學生、學生與學生之間進行交流提供一種場所，學生之間可以互相聊天，也可以就某個學科的問題進行學術研討，既可以了解別人在該學科熱點問題上的看法，也可以自由地發(fā)表自己的見解。
6．虛擬圖書館存放著各類電子雜志和電子報紙以及其它相關的學習資源，如：部分課件的文檔資料、學術性文章、會議報告、影像資料、音頻資料等。此外，虛擬圖書館還提供了其它一些大學圖書館的圖書目錄以及其它大學的WWW地址等。在虛擬圖書館里，學生還可以學習使用查找信息的方法和技巧。 網(wǎng)絡教學系統(tǒng)的管理者們鼓勵學術機構和個人把他們的研究成果或?qū)W術論文放到虛擬圖書館發(fā)表，以便有更多的資料供學生查找和使用。
五．職能部門的組織結(jié)構
同其它教學系統(tǒng)一樣，基于Internet網(wǎng)絡的教學系統(tǒng)同樣需要一個機構來維持它的運行，進行日常研究、管理和教學工作，這里從四個方面加以分析。
1．教學研究組
研究基于網(wǎng)絡的各種教學模式的特點，開發(fā)適合于網(wǎng)絡教學的文字教材，研究網(wǎng)絡教學發(fā)展動向，研究國家教育政策的發(fā)展變化趨勢。主要的工作成果的形式是：用于網(wǎng)絡教學的文字教材；論述網(wǎng)絡教學的論文；網(wǎng)絡教學優(yōu)化的具體意見等等。
2．教學支持組
負責主持學生學習，對學生反饋信息的應答，如疑問解答，作業(yè)評閱等等；主要工作的成果是對學生反饋信息的應答的文字資料等等。
3．技術支持組
主要職能：負責將文字教材制作成網(wǎng)絡上電子教材，教學業(yè)務系統(tǒng)的開發(fā)與維護，教學業(yè)務運作中總技術支持，學生反饋信息的收集，教師應答信息的發(fā)布，服務器的管理與維護，網(wǎng)絡教學系統(tǒng)的維護與開發(fā)。主要工作成果是：課程的電子教材，業(yè)務系統(tǒng)軟硬件的正常運作等等。
4．財務
負責所有項目的財務審核與結(jié)算。
六．結(jié)束語
在Internet上實現(xiàn)遠距離教育，就是以計算機網(wǎng)絡為基礎，教師通過網(wǎng)絡把教學信息傳給每個學員，學生通過連網(wǎng)的計算機來進行學習和接受信息。利用Internet來進行遠程教學，與傳統(tǒng)遠距離教育模式相比可以最大限度地發(fā)揮學習者的主動性、積極性，既可以進行個別化教學，又可以進行協(xié)作型教學（通過各種協(xié)作式教學策略的運用而實現(xiàn)），還可以將“個別化”與“協(xié)作型”二者結(jié)合起來，所以是一種全新的網(wǎng)絡教學模式。這種教學模式可以完全按照個人的需要進行，不論是教學內(nèi)容、教學時間、教學方式甚至指導教師都可以按照學習者自己的意愿或需要進行選擇。
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