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IT市場初長成
——合肥IT業(yè)（市場）現(xiàn)狀分析及對策展望
余東峰（中國人民解放軍炮兵學(xué)院電子學(xué)院研究室）
關(guān)鍵詞：
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合肥，位于安徽省中部，可輻射面積大；背靠內(nèi)陸一些欠發(fā)達(dá)的地區(qū)如大別山區(qū)。由于歷史、體制等方面的原因，信息化建設(shè)起步晚，基礎(chǔ)薄，合肥地區(qū)生產(chǎn)計(jì)算機(jī)及其外圍設(shè)備、通信器材產(chǎn)品的企業(yè)很少，基本上完全是一個(gè)消費(fèi)性市場，無論是規(guī)模還是容量，合肥的IT市場只是一個(gè)中等規(guī)模的市場，這種條件下的市場究竟是什么樣子？我們具體來看看合肥IT市場的現(xiàn)狀。
郵電通信業(yè)
合肥郵電通信業(yè)比較發(fā)達(dá)，四通八達(dá)的光纖主干網(wǎng)已敷設(shè)完畢。目前，合肥地區(qū)擁有固定電話用 戶和中國電信移動(dòng)電話用戶共計(jì)40多萬。中國聯(lián)通目前開通了合肥、蕪湖兩地130移動(dòng)電話業(yè)務(wù)，下一步目標(biāo)是在安徽全省各中等城市開通130移動(dòng)電話業(yè)務(wù)。合肥地區(qū)無線尋呼臺目前有20多家，除國信、聯(lián)通、中北、政訊等較大的全國衛(wèi)星連網(wǎng)尋呼臺之外，還有皖訊等全省連網(wǎng)的尋呼臺。目前合肥電信局開放的數(shù)據(jù)通信網(wǎng)有：公用分組交換網(wǎng)、數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)網(wǎng)、中國公眾多媒體通信網(wǎng)和CHINANET。中國公眾多媒體通信網(wǎng)棗安徽熱線也于98年開通，網(wǎng)絡(luò)覆蓋全省各地市，；合肥地區(qū)三大互連網(wǎng)也于98年實(shí)現(xiàn)互通互連：省郵電多媒體通信網(wǎng)（169）以64K DDN專線與教育科研網(wǎng)、安徽信息網(wǎng)互連，三網(wǎng)互連為合肥地區(qū)信息高速公路建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)。合肥目前較大的通信商城有天地通信商城，經(jīng)營業(yè)務(wù)涉及語音、數(shù)據(jù)、圖象、微波等通信業(yè)務(wù)。
電腦軟硬件市場
合肥的電腦軟硬件經(jīng)銷商，除了個(gè)別實(shí)力雄厚的大公司擁有自己獨(dú)立的大本營之外，象其他城市一樣，絕大部分都集中在電腦城經(jīng)營。
說到合肥的電腦城，首推步瑞祺電腦城。步瑞祺電腦城，是安徽省內(nèi)目前規(guī)模最大、產(chǎn)品最集中、挑選余地最大的電腦電子專業(yè)市場，位于合肥金寨路和黃山路交匯處，毗鄰中國科大、安徽大學(xué)、合肥聯(lián)合大學(xué)、安徽電力職工大學(xué)、解放軍炮兵學(xué)院、解放軍電子工程學(xué)院和電子部43所等一批高校和科研所。良好的科研學(xué)術(shù)氛圍加上良好的經(jīng)營環(huán)境創(chuàng)造了無限的商機(jī)，引來大批經(jīng)銷商入駐。到目前為止，進(jìn)駐的公司有60余家，經(jīng)營品種2000多種，涵蓋了計(jì)算機(jī)軟硬件（主要是硬件）各個(gè)方面，從各種板卡到各種電腦耗材、外設(shè)，應(yīng)有盡有。眾多的經(jīng)銷商的加盟也給步瑞祺電腦城帶來了大量的客流，每天的成交額（包括零售和批發(fā) ）逾50萬元。電腦城的發(fā)展和繁榮，也帶動(dòng)了電腦城周圍餐飲業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、打字復(fù)印業(yè)、電腦圖書業(yè)的迅猛發(fā)展�？拷饺痨鞔髲B的合肥科菀電腦書店，號稱合肥最具有特色的專業(yè)電腦書店，發(fā)展已初具規(guī)模，開展了熱線查詢、電話售書、送書上門等一系列服務(wù)。
步瑞祺電腦城的對面，就是合肥另一個(gè)電腦市場棗科大高科技廣場，依托中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)的品牌效應(yīng)和雄厚的科研創(chuàng)新能力，科大高技術(shù)廣場也吸引了諸如方正、同創(chuàng)、康柏、TCL、海爾、IBM等一大批廠商加盟，中國科大也在高科技廣場開辦了許多計(jì)算機(jī)公司、系統(tǒng)集成公司和培訓(xùn)中心。
合肥另外一處電腦市場是工大電子城，位于合肥工業(yè)大學(xué)附近，交通便利，人員密集，生意也十分興隆。合肥新開張的一座電腦城棗南方大廈電腦城也位于科大高科技廣場的對面，看來不管是電腦城的經(jīng)營者還是電腦軟硬件的經(jīng)營商，都善于利用已有的優(yōu)勢和影響去開拓更大的市場。
近年來，在合肥市科教書店的計(jì)算機(jī)廣場內(nèi)聚集了以連邦為代表的一批軟件銷售商，均取得了不錯(cuò)的業(yè)績。據(jù)合肥連邦軟件專賣店的負(fù)責(zé)人介紹，合肥連邦于1994年底正式開業(yè)，在1995、1996、1997年度連續(xù)三年銷售翻番，銷售額始終位居全國200多家連邦專賣點(diǎn)的前十名之列。
IT業(yè)與教育、科研聯(lián)合體
IT業(yè)是一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)，IT業(yè)同時(shí)也是一個(gè)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，因此，要求從業(yè)人員要有一定的素質(zhì)和專業(yè)技能。所以IT業(yè)必然會(huì)和教育、科研走到一起，組成聯(lián)合體。合肥目前這樣的聯(lián)合體有四家：聯(lián)想集團(tuán)與中國科大組建科大聯(lián)想計(jì)算機(jī)學(xué)院聯(lián)想棗科大通信軟件研究發(fā)展中心；同創(chuàng)集團(tuán)與安徽省科技研究院組建安徽同創(chuàng)科力信息產(chǎn)業(yè)有限公司；合肥工業(yè)大學(xué)與合肥永信電腦公司組建合肥永信軟件系統(tǒng)工程公司；合肥工業(yè)大學(xué)與合肥安達(dá)電子技術(shù)公司組建合肥安達(dá)數(shù)控技術(shù)公司。99年3月合肥電信局與中國科技大學(xué)共同組建中國科大電話局，開創(chuàng)了在高等院校組建電話局的先例，將從根本上改善中國科大電話和網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量，為中國科大的繼續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)�？蒲�、教育和IT企業(yè)的聯(lián)合已成為安徽省信息產(chǎn)業(yè)界的一大趨勢。
IT業(yè)與傳媒業(yè)
IT業(yè)由于自身具有的特點(diǎn)，決定了其與傳媒業(yè)的密切關(guān)系：IT業(yè)通過傳媒業(yè)擴(kuò)大影響，傳媒業(yè)因IT業(yè)而加強(qiáng)傳媒手段。在合肥，從事IT業(yè)的傳媒業(yè)有以下幾家：中國計(jì)算機(jī)專修學(xué)院主辦的《電腦知識與技術(shù)》和《計(jì)算機(jī)考試與指導(dǎo)》，一種傳播電腦基本知識和技術(shù)的刊物和一種計(jì)算機(jī)等級考試的輔導(dǎo)刊物；安徽省計(jì)算機(jī)學(xué)會(huì)主辦的《計(jì)算機(jī)與信息技術(shù)》，一種計(jì)算機(jī)應(yīng)用類的技術(shù)性刊物；《新安晚報(bào) 都市節(jié)拍 電腦視窗》，合肥地區(qū)最大的晚報(bào)之一《新安晚報(bào)》每周也在《電腦視窗》欄目中普及電腦知識、發(fā)布最新電腦行情�！督鹜ㄉ逃崱�、《每周快遞》、《安徽電子報(bào)》等一批引導(dǎo)IT消費(fèi)潮流、發(fā)布最新市場行情的刊物。所有這些，為合肥乃至整個(gè)安徽的IT業(yè)（市場）的發(fā)展，作出了巨大的貢獻(xiàn)。
IT業(yè)自有品牌
合肥自有品牌不多，目前較有影響的是安徽長安電子股份有限公司生產(chǎn)的“長安”系列電腦。長安公司實(shí)力較雄厚，已通過ISO9002質(zhì)量體系認(rèn)證。為了擴(kuò)大影響、提高品牌知名度，長安公司與安徽有線電視臺探索（Discovery）欄目聯(lián)舉辦有獎(jiǎng)收視活動(dòng)，每月評出一名優(yōu)勝者，獎(jiǎng)長安多媒體電腦一臺，其宣傳口號是：探索你的世界，探索你的人生；看探索節(jié)目，當(dāng)探索奔騰王，得長安電腦。合肥地區(qū)另一自有品牌是由安徽豐利電子有限公司生產(chǎn)的“豐利”系列電腦。安徽豐利的宣傳口號是“平易近人的價(jià)格，無微不至的服務(wù)”。當(dāng)然還有更多具有行業(yè)特色的專業(yè)公司在默默無聞的發(fā)展著，說不定哪天也能一鳴驚人，打出自己的一片天地。
二．合肥IT業(yè)（市場）現(xiàn)狀分析與對策展望
總的說來，合肥地區(qū)IT業(yè)（市場）目前還處在一個(gè)剛剛起步，還很不成熟的三級、四級市場，與北京的中關(guān)村電子市場、深圳、武漢的電腦市場相比，還有相當(dāng)大的差距。合肥地區(qū)IT企業(yè)規(guī)模較小，在與省外公司競爭中處于不利地位，有不少省內(nèi)工程都被南京、深圳、北京等地的公司拿走； 由于合肥是一個(gè)內(nèi)地城市，經(jīng)濟(jì)節(jié)奏相對緩慢，信息流通也稍慢一些，因此，合肥成了商家和IT企業(yè)專業(yè)服務(wù)商容易遺忘的地方。如去年下半年，在合肥地區(qū)舉行的IT企業(yè)展覽就只有三次：聯(lián)想百城巡禮、科利華“學(xué)習(xí)的革命”和微軟世紀(jì)行。但也正是在這種“被人遺忘的地方”，卻存在著實(shí)實(shí)在在需求，蘊(yùn)含著無限的商機(jī)（別忘了世界上第一臺VCD——萬燕VCD就誕生在這里）。IT領(lǐng)域變化快，“后發(fā)效應(yīng)”明顯，后來居上也不是沒有可能的，因?yàn)樵?/font>IT業(yè)（市場）里，“只有失敗者，沒有后來者”。因此，針對合肥地區(qū)IT業(yè)（市場）的現(xiàn)狀 ——電信市場容量巨大，潛力足；PC市場起步較晚，不成熟；IT企業(yè)發(fā)展不平衡，實(shí)力弱，我們因當(dāng)采取正確的策略，來發(fā)展合肥地區(qū)的IT業(yè)（市場）。
市場開拓和完善
電信市場因當(dāng)在電信資費(fèi)調(diào)整、開放引入競爭的前提下，放下架子，端正思想，加強(qiáng)服務(wù)。電信市場的改革要溶入整個(gè)信息產(chǎn)業(yè)改革的大潮中。國家信息產(chǎn)業(yè)改革的基本框架已經(jīng)制訂：對中國電信實(shí)行分解式重組；對中國聯(lián)通實(shí)行整合式重組；對中國有線電視進(jìn)行產(chǎn)業(yè)化改造；按集約化經(jīng)營的思想，對原有體制進(jìn)行改革 ，重新劃分原有資產(chǎn)并進(jìn)行業(yè)務(wù)和人員的重組。國信尋呼的成立，邁開了電信改革的第一步。今年1月27日到2月2日，合肥電信舉辦了一個(gè)名為“回報(bào)老用戶”的活動(dòng)：有合肥市固定電話擔(dān)保，申請移動(dòng)電話的用戶可以免入網(wǎng)費(fèi)。一時(shí)之間，電信局營業(yè)大廳排起了購買移動(dòng)電話入中國電信網(wǎng)的長隊(duì)。事實(shí)雄辯的證明合肥地區(qū)電信市場具有巨大的潛力，關(guān)鍵是電信部門想不想挖掘這個(gè)潛力。
在市場開拓和完善上：
首先，政府應(yīng)該制訂良好的產(chǎn)業(yè)政策，在宏觀上把信息產(chǎn)業(yè)放到優(yōu)先發(fā)展的地位，大力扶持，在資金、技術(shù)、人才等方面給予一定的優(yōu)惠政策；創(chuàng)造有利的條件，在信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的軟、硬件上下工夫。目前在這些方面有了長足的進(jìn)步，新建成的合肥高新技術(shù)開發(fā)區(qū)在土地使用、稅收減免等諸多優(yōu)惠條件的吸引下，吸引大批高新技術(shù)入駐，其中包括許多從事信息產(chǎn)業(yè)的企業(yè)；由安徽省電子信息系統(tǒng)推廣辦公室聯(lián)合中國計(jì)算機(jī)用戶協(xié)會(huì)主辦的第二屆安徽省計(jì)算機(jī)文化周暨99安徽（春季）計(jì)算機(jī)產(chǎn)品與技術(shù)展銷交流會(huì)也于99年4月3日~5日在合肥勝利召開。98年度全年完成工業(yè)總產(chǎn)值37.49億元，比97年同期增長72.45%,創(chuàng)歷史最好水平,增長速度高于全國電子行業(yè)增長幅度40個(gè)百分點(diǎn),實(shí)現(xiàn)銷售收入18億元,與97年同期相比增長50.44。
其次，是市場定位問題，市場定位要準(zhǔn)確。單從PC消費(fèi)市場來看，PC消費(fèi)市場分為三大部分：集團(tuán)、中小企業(yè)和個(gè)人。在這種既定的市場份額條件下，PC市場該如何定位？對于集團(tuán)大批需求，中、小企業(yè)難以插手，如去年中國科大和解放軍合肥炮兵學(xué)院就一次性購買了200臺金長城P II266。
第三，是市場依托問題。在完善代理制的同時(shí)，是走科技創(chuàng)新的新路，還是走永遠(yuǎn)代理別人產(chǎn)品的老路？當(dāng)然是走科技創(chuàng)新的新路，所以合肥地區(qū)信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展應(yīng)該依托中國科大等大專院校和科研院所的科研實(shí)力，只有這樣才有可能出現(xiàn)第二個(gè)“北大方正”、“東大阿爾派”。
第四，是市場渠道問題。“開源節(jié)流”開源是第一位的，在開拓市場渠道這個(gè)問題上，不應(yīng)該受地理因素的影響，放棄只吃“窩邊草”的慣性思維模式，放眼全國這個(gè)大市場；開拓渠道要體現(xiàn)增值的作用，以合肥為中心，輻射安徽全省乃至江西等電腦市場發(fā)展較慢的地區(qū)，充分發(fā)揮合棸哺咚俟?貳⒑蠗九鐵路的作用，拓寬渠道，重振“徽商”風(fēng)采。
企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作
由于起步較晚等客觀原因，合肥地區(qū)企業(yè)規(guī)模普遍較小，即大部分是中、小企業(yè)，中小企業(yè)在充分認(rèn)識自身特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，應(yīng)作好以下幾個(gè)方面：
企業(yè)的發(fā)展的道路，應(yīng)該走兼容配件棗品牌代理?xiàng)棙淞⒚频娜阶叩膽?zhàn)略，逐步發(fā)展壯大，逐步樹立自己的品牌。
企業(yè)應(yīng)該采取多元化的經(jīng)營策略，分散投資風(fēng)險(xiǎn)。既做電腦配件、耗材，又做電腦整機(jī)；既做軟件開發(fā)，又做網(wǎng)絡(luò)集成。
企業(yè)之間應(yīng)保持良好的聯(lián)系，相互協(xié)調(diào)和相互幫助。企業(yè)應(yīng)處在一種“良性競爭”的環(huán)境中，避免企業(yè)間因相互殺價(jià)等惡性競爭帶來的兩敗俱傷的惡果。
企業(yè)的創(chuàng)新觀念要面對市場，應(yīng)該從經(jīng)營者的角度看待創(chuàng)新的產(chǎn)品和項(xiàng)目。由于資金有限，創(chuàng)新應(yīng)立足于“短”、“平”、“快”，集中在能夠迅速產(chǎn)生效益的項(xiàng)目。
企業(yè)要有良好的售后服務(wù)。企業(yè)要想在激烈的競爭中站穩(wěn)腳跟并發(fā)展壯大，一方面要有良好的售后服務(wù)，另一方面還要保持價(jià)格的優(yōu)勢，同時(shí)還要積累一部分資金繼續(xù)發(fā)展壯大。
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