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全國中小學(xué)責(zé)任督學(xué)骨干培訓(xùn)班講課材料
回歸本源，深度督導(dǎo) 著力推進(jìn)學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展�。�2013年10月23日）
一、剝繭抽絲解需求。
督導(dǎo)需求--學(xué)校對應(yīng)督導(dǎo)工作，并結(jié)合自身發(fā)展而渴望督學(xué)支持幫助解決關(guān)鍵問題的一種需要。
1.幫助學(xué)校凝練督導(dǎo)需求
研究學(xué)校歷史與現(xiàn)狀。一所學(xué)校的督導(dǎo)需求離不開學(xué)校的發(fā)展歷史和現(xiàn)狀。只有在總結(jié)學(xué)校發(fā)展歷史，篩選學(xué)校發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，反思學(xué)校發(fā)展存在的問題，并客觀地分析學(xué)校發(fā)展現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上提練督導(dǎo)需求，才是真正適合學(xué)校的。
案例一：君山區(qū)黃金小學(xué)地處偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村，該校十二名教師中，四十五歲以上的教師有八名，大都是民師轉(zhuǎn)正的，但字寫得好，學(xué)校周邊的村民吟詩作對的眾多，校長提出以”國學(xué)教育”為名片，開展特色立校，請責(zé)任督學(xué)去指導(dǎo)。幾位督學(xué)到校后，認(rèn)真研究學(xué)校發(fā)展的歷史、社區(qū)資源，對學(xué)校特色立校定位為”讀圣賢書，立君子言，做美德人”，提出高位的發(fā)展。
督校共同探討督導(dǎo)需求。在尊重學(xué)校自主發(fā)展原則基礎(chǔ)上，幫助學(xué)校分析需求，給出督導(dǎo)需求形成的方法、途徑的合理建議。學(xué)校問題不一定是督導(dǎo)需求，能夠解決的問題也不一定都是督導(dǎo)需求，真正的督導(dǎo)需求應(yīng)該是學(xué)校發(fā)展中需要解決的關(guān)鍵問題。
案例二：２０１３年３月，責(zé)任督學(xué)到殷家 小學(xué)督查，與校長談起督導(dǎo)需求，校長認(rèn)為督導(dǎo)需求難寫，隨著討論的深入，督學(xué)提出了如下建議：一是開發(fā)校本課程。把”三字經(jīng)、四字句、五字文”編入校本課程；二是加強(qiáng)校園文化建設(shè)。制作固定宣傳板；三是各線評價突出禮儀行為規(guī)范。
溝通要點(diǎn)一：有效評價有利于促進(jìn)學(xué)生健康成長�？梢詫W(xué)生自評、小組互評、家長監(jiān)評、社區(qū)訪評。
溝通要點(diǎn)二：活動載體很有必要。可以利用活動載體，班隊(duì)活動，親子活動強(qiáng)化”三字經(jīng)、四字句、五字句”禮儀教育的落實(shí)。
溝通要點(diǎn)三：督導(dǎo)需求應(yīng)是制約學(xué)校發(fā)展的關(guān)鍵問題、主要矛盾，牽一發(fā)動全身的問題才有價值。
開展學(xué)校發(fā)展環(huán)境分析。督導(dǎo)需求在形成之前必須分析學(xué)校與其他學(xué)校相比較的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)遇和挑戰(zhàn)，督導(dǎo)需求不能脫離社會發(fā)展、學(xué)校發(fā)展對學(xué)校教育的時代要求，不能離開學(xué)校所處的社區(qū)背景，不能脫離學(xué)校自身已有的理念、師資隊(duì)伍、教育資源。督導(dǎo)需求思考的問題必須是學(xué)校經(jīng)過一定的努力可實(shí)踐、可實(shí)現(xiàn)的。
案例三：第一督學(xué)責(zé)任區(qū)召開區(qū)域內(nèi)學(xué)校校長座談會，聽取責(zé)任區(qū)督學(xué)組長對岳西中學(xué)發(fā)展的要求和可行性分析，其它學(xué)校都認(rèn)為岳西中學(xué)的課改具有很強(qiáng)的引領(lǐng)示范作用，希望有其質(zhì)的發(fā)展，能走出岳陽，其它學(xué)校也愿意與其合作共進(jìn)。
廣泛研討與深入論證。督導(dǎo)需求的提出必須是在校內(nèi)征求教師、家長的意見，開展思想討論而達(dá)成的共識。校長有責(zé)任向?qū)W校相關(guān)人員做好解釋、教育、說服工作，還要廣泛吸引他們的意見和建議�，F(xiàn)代學(xué)校強(qiáng)調(diào)學(xué)校成員廣泛共享學(xué)校共同體的價值觀、理念，這是學(xué)校管理目標(biāo)。
案例四：責(zé)任督學(xué)指導(dǎo)學(xué)校完成自評工作后，讓學(xué)校重新提煉督導(dǎo)需求，通過自主地組織家長、教師問卷調(diào)查，召開相關(guān)人員參與的論證會議征求意見，達(dá)成一致共識的學(xué)校發(fā)展需求。
2.有效回應(yīng)督導(dǎo)需求。
有效訪談。第一，關(guān)注被訪者的“情緒反應(yīng)”，有效使用共情技術(shù)。所謂共情--不僅要關(guān)注對方的問題，還要善于觀察、體會被訪者的情緒，在充分的傾聽和感受中，不斷地呼應(yīng)對方的感受，使得被訪者能打開心結(jié)，促進(jìn)對話，達(dá)到情感、態(tài)度和認(rèn)識上的“趨同”。如“那是什么原因一直吸引你留在這所學(xué)校這么多年呢？”“看得出你對這所學(xué)校還是有感情的，那你對這所學(xué)校應(yīng)該很了解，對學(xué)校的發(fā)展應(yīng)該說最有發(fā)言權(quán)了”，督學(xué)的情緒緊緊跟住被訪者的反應(yīng)。
第二，關(guān)注受訪者的“問題反應(yīng)”，使用轉(zhuǎn)換話題技術(shù)。提出能避開被訪者的敏感區(qū)，讓其放下思想包袱，愿意參與對話（轉(zhuǎn)換話題性質(zhì)，如意見性問題、感受性問題、經(jīng)驗(yàn)性問題、行為性問題等），譬如督學(xué)：做中層干部這么久了，你最大的體會是什么？被訪者：部門之間的合作很重要。督學(xué)：你這幾年在管理領(lǐng)域，覺得哪幾件事做得比較成功或有成就感。被訪者：想了想，好象談不出。督學(xué)：（換個角度）你覺得在工作中需要哪些方面的支持，你覺得最大的困惑是什么，被訪者，有些放開，督學(xué)：（趁勢插話）我們是一起來探討，一起想辦法，這是督導(dǎo)與其他評審不一樣的地方。被訪者：話逐漸多了起來，接下來就比較順利了。
第三，關(guān)注受訪者的“態(tài)度反應(yīng)”，使用“解釋技術(shù)”。所謂”解釋”是指對被訪者在思想、價值或認(rèn)知領(lǐng)域等存在的不清楚或不知曉的方面，進(jìn)行有效的解釋，在對話和觀察中，逐步澄清被訪者阻抗行為背后的原因，這是保證訪談得有效進(jìn)行的關(guān)鍵。督學(xué)在談話前，要充分把握事實(shí)信息，做到有準(zhǔn)備對話，對話中切忌對教師個體行為作評價，以共性的、肯定的、發(fā)展的基調(diào)進(jìn)行交流，促進(jìn)教師自我喚醒，讓短暫的訪談對話精神持續(xù)。
現(xiàn)場會診。《難經(jīng)》言：“望而知之謂之神，聞而知之謂之圣，問而知之謂之工，切脈而知之謂之巧�！被诙綄�(dǎo)需求，雖然是學(xué)校發(fā)展中的困難、瓶頸問題，但對解答學(xué)校需求的督學(xué)而言，針對需求的診斷和建議，就好象中醫(yī)看病一樣，首先，對學(xué)校的需求的描述是否客觀、真實(shí)進(jìn)行鑒別，在確診的基礎(chǔ)上對癥下藥才能藥到病除。其次，廣泛收集信息，找準(zhǔn)突破口。督學(xué)通過“望聞問切”，從主、客觀因素分析問題存在的原因，找準(zhǔn)解決的方案，開出建議單。
準(zhǔn)確導(dǎo)向。有質(zhì)量的指導(dǎo)應(yīng)該體現(xiàn)出科學(xué)性（引導(dǎo)學(xué)�？茖W(xué)地分析問題）、針對性（切合學(xué)校實(shí)際）與可行性（有可操作的策略措施）。
第一，幫助學(xué)校解決思想認(rèn)識問題。從而引導(dǎo)學(xué)校努力化不利因素為有利因素，增強(qiáng)工作的信心。
第二，幫助學(xué)校正確定位。當(dāng)我們不能改變別人時，可以通過改變自己，探索生存與發(fā)展的新空間，從而樹立看清形勢抓機(jī)遇，自強(qiáng)不息求發(fā)展的思想方法。
案例五：君山中學(xué)是一所民辦學(xué)校，學(xué)生生源差，成績上不去，教師 用思想嚴(yán)重，無法與周邊學(xué)校比，如何探索生存與發(fā)展的空間，督學(xué)與學(xué)校一起分析，可以從學(xué)生成人做起，著力養(yǎng)成教育，給力活動文化。
第三，幫助學(xué)校尋找有效的發(fā)展策略。
二、關(guān)注發(fā)展創(chuàng)特色。
君山區(qū)許市中學(xué)課改中堅力量何軍老師回憶自己成長的經(jīng)歷時說：“課改要取得成功，除了外部環(huán)境，還要教師從內(nèi)在認(rèn)識到行動都發(fā)生改變”。她一語中的，道出了課改教師渴望得到督學(xué)監(jiān)督服務(wù)、技術(shù)指導(dǎo)和公正評價。為此，我們突出發(fā)展重心，強(qiáng)化服務(wù)意識，建好“三個工作平臺”。
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《國家中長期教育改革與發(fā)展規(guī)劃綱要》強(qiáng)調(diào)：“堅持以人為本，全面實(shí)施素質(zhì)教育�！奔�(xì)化就是：結(jié)合學(xué)段特點(diǎn)，以人為本，促進(jìn)學(xué)生健康快樂成長。也就是說學(xué)校教育要在“注重品行培養(yǎng)，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，培育健康體魄，養(yǎng)成良好習(xí)慣”上下功夫，始終堅持把“讓每一個孩子都健康快樂成長”作為衡量教育教學(xué)質(zhì)量的主要標(biāo)準(zhǔn)。為此，責(zé)任督學(xué)都有自己的專用臺，建好督學(xué)與責(zé)任學(xué)校的信息平臺，實(shí)施三個方面的引領(lǐng)：一是深化學(xué)生發(fā)展性評價。在平時隨訪督導(dǎo)中，責(zé)任督學(xué)著眼學(xué)生未來發(fā)展需要，深入課堂看教師如何評價學(xué)生，調(diào)閱學(xué)校表彰資料、學(xué)生成長檔案，了解學(xué)校如何評價學(xué)生。倡導(dǎo)從學(xué)生的思想素質(zhì)、身體素質(zhì)、學(xué)習(xí)能力、交往能力和合作能力等方面開展即時評價和小組捆綁評價，讓每一位學(xué)生都在發(fā)展性評價中幸福成長。二是推進(jìn)教師發(fā)展性評價。通過因人施評（不同教師不同標(biāo)準(zhǔn)）、以學(xué)設(shè)評（評價的標(biāo)準(zhǔn)主要看學(xué)生的學(xué)）、增值定評（不看結(jié)果看增值），在教師自評，小組互評的基礎(chǔ)上，責(zé)任督學(xué)與被評者進(jìn)行對話，在寬松的環(huán)境里溝通，在相互探討中協(xié)商，在協(xié)商中達(dá)成共識，在共識中促進(jìn)師變。讓每一位教師在督學(xué)的評價中實(shí)現(xiàn)專業(yè)發(fā)展。三是給力學(xué)校發(fā)展性評價。以學(xué)校三年發(fā)展規(guī)劃為基礎(chǔ)，結(jié)合學(xué)校特色發(fā)展規(guī)劃，構(gòu)建“基礎(chǔ)目標(biāo)+發(fā)展目標(biāo)+特色目標(biāo)”的學(xué)校發(fā)展性評價體系。一校一柜，跟蹤采集學(xué)校發(fā)展信息、教師發(fā)展信息、學(xué)生發(fā)展信息和教育質(zhì)量監(jiān)測信息，通過網(wǎng)絡(luò)通訊和社區(qū)調(diào)查及時了解學(xué)校情況；引導(dǎo)學(xué)校在自我評價中反思學(xué)校管理、教育教學(xué)，在自評中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，對于分歧，督學(xué)既要有原則，又要實(shí)事求是，包容、接納，要用發(fā)展的眼光看問題，著意用好三道“光”--評估履職有“目光”，評價反饋用“激光”，評估協(xié)商給“陽光”。要與人為善，循循善誘，設(shè)身處地地站在對方的立場考慮，與他們共謀工作思路，共商發(fā)展大計，求大同，存小異，以達(dá)到認(rèn)識上的基本一致。真心實(shí)意地幫助學(xué)校發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。做師生的朋友，做校長的貼心人，在隨訪督導(dǎo)和學(xué)校自評中推動學(xué)校自主發(fā)展、特色發(fā)展。從而達(dá)到讓每一個人都有進(jìn)步，讓每一所學(xué)校都有發(fā)展。
（二）建好服務(wù)平臺。一是服務(wù)片校教研，提高研訓(xùn)實(shí)效。以督學(xué)責(zé)任區(qū)為單位建立片區(qū)小學(xué)聯(lián)合教研組，由責(zé)任督學(xué)牽頭，各責(zé)任學(xué)校輪流作莊，分年級逐步組織實(shí)施，每學(xué)期開展１至２次以課程計劃實(shí)施中學(xué)校面臨的各種具體問題為研究對象，以教師為研究主體的“說授評”教研活動。這樣一方面可以加強(qiáng)區(qū)域內(nèi)教師的交流互動，另一方面也可以提高研訓(xùn)質(zhì)量。因?yàn)槠瑓^(qū)比學(xué)校范圍大一些，研究的水平應(yīng)該高一些，比縣的范圍小一些，研究的內(nèi)容應(yīng)該實(shí)一些。二是服務(wù)高效課堂，促進(jìn)管理新跨越。首先，完善方案。我們制定《中小學(xué)課堂教學(xué)評價方案》，責(zé)任督學(xué)組織實(shí)施，從師生的參與度、質(zhì)疑拓展的深刻度、師生互動的有效度來評價課堂，真正把課堂教學(xué)的主動權(quán)讓給學(xué)生，把學(xué)習(xí)時間的支配權(quán)還給學(xué)生，實(shí)行零作業(yè)（所有學(xué)校不布置作用，只有導(dǎo)學(xué)案），克服學(xué)生的厭學(xué)心理，提升學(xué)生的幸福指數(shù)；制定《課改示范校督導(dǎo)評估方案》，用課改示范校督導(dǎo)評估來規(guī)范辦學(xué)行為，確保學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行課程標(biāo)準(zhǔn)，真正落實(shí)“我的課堂，我作主”，真切地讓學(xué)生感受“我學(xué)習(xí)，我快樂”；制定《校園文化建設(shè)督導(dǎo)評估方案》，通過校園文化建設(shè)的督導(dǎo)評估和召開流動現(xiàn)場”會，著力構(gòu)建立足“評”與“比”的課改文化，實(shí)施“由人管人到制度管人轉(zhuǎn)變?yōu)槲幕苋恕钡男驴缭健Ｆ浯�，督�?dǎo)跟進(jìn)，切實(shí)做到“三抓”。一抓前期臨帖推廣視導(dǎo)，轉(zhuǎn)變教師的教學(xué)觀念。視導(dǎo)過程中發(fā)現(xiàn)進(jìn)步快的學(xué)校，我們就在該校召開課改現(xiàn)場會，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)；視導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)課改推進(jìn)不力的學(xué)校，我們迅即召開學(xué)校班子成員整改會和教師反思會，把脈問診，就地解決問題。二抓中期釋疑解惑視導(dǎo)，提升教師課堂實(shí)施能力。2011年9月，責(zé)任督學(xué)深入君山小學(xué)、岳西中學(xué)蹲點(diǎn)一個月，幫助學(xué)校“建模、用模、超�！�，做教師的“貼心專家”，白天站式觀課，了解用模情況，晚上與教師交流，提升教師的課改實(shí)施力；三抓后期深化推進(jìn)視導(dǎo)，提高教師的教育教學(xué)理論水平。三是服務(wù)特色立校，促進(jìn)內(nèi)涵發(fā)展。鄧小平同志提出“教育要面向現(xiàn)代化、面向世界，面向未來”，我們也常說要對學(xué)生的未來發(fā)展負(fù)責(zé)，如何負(fù)責(zé)？我認(rèn)為要積極嘗試運(yùn)用多元智能理論指導(dǎo)學(xué)校的教育教學(xué)工作，深入研究學(xué)校的內(nèi)涵發(fā)展問題，積極探索學(xué)校特色發(fā)展、品牌發(fā)展道路，通過“強(qiáng)內(nèi)功、塑特色”，破解學(xué)校發(fā)展中的難題，促進(jìn)教育公平。責(zé)任督學(xué)下校后，一要糾偏。要糾正學(xué)校重局部特色建設(shè)，忽視整體特色建設(shè)；重視少數(shù)特長生的培養(yǎng)，忽視面向全體學(xué)生的錯誤傾向。二要指導(dǎo)。要通過組建區(qū)域特色學(xué)校創(chuàng)建研究共同體，找準(zhǔn)突破口，挖掘?qū)W校辦學(xué)特色，找準(zhǔn)自身的定位，制定科學(xué)的發(fā)展規(guī)劃，凝練特色理論。三要監(jiān)督。要根據(jù)學(xué)校特色發(fā)展的階段目標(biāo)進(jìn)行調(diào)研、診斷，督促學(xué)校按規(guī)劃逐年實(shí)施，自主形成辦學(xué)特色。
�。ㄈ┙ê帽O(jiān)督平臺。
首先，強(qiáng)化“捆綁”考核制度。將責(zé)任督學(xué)與責(zé)任學(xué)校實(shí)行“捆綁”考核，促成責(zé)任督學(xué)做學(xué)校的“專屬顧問”，督學(xué)走進(jìn)學(xué)校，在教師辦公室坐一坐，與教師談一談，化解矛盾，激活教師的內(nèi)在潛力；到校園各處走一走，找學(xué)生問一問，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患；到校園周邊看一看，到社區(qū)訪一訪，了解社區(qū)群眾的訴求。讓責(zé)任督學(xué)真正的沉下去，認(rèn)真剖析制約學(xué)校發(fā)展的不利因素，幫助學(xué)校找準(zhǔn)薄弱環(huán)節(jié)，不厭其煩的盯住問題做工作，出主意，抓反復(fù)，反復(fù)抓，抓出成效，種好“責(zé)任田”。
【案例六】 有一次，一位新入職的年輕校長打電話向責(zé)任督學(xué)李兵求助，由于他和老師們相處得不太融洽，希望能幫助他，責(zé)任督學(xué)李兵深入學(xué)校了解情況以后，通過座談、聊天等形式和老師們溝通，解釋新校長的工作思路及通過制度的完善規(guī)范管理學(xué)校的良好意愿，最后獲得了老師們的理解和認(rèn)同，也幫助新入職的校長快速適應(yīng)了新工作、新角色�，F(xiàn)在這位新校長在工作中充分征求教師意見，重要決策均通過民主討論決定，學(xué)校干群關(guān)系和諧，教師精神面貌積極向上，學(xué)校呈現(xiàn)出了良好的發(fā)展態(tài)勢。
其次，強(qiáng)化學(xué)校常規(guī)管理。督學(xué)走進(jìn)校園先“五觀”。一觀師生的精神面貌。看師生衣著是否整潔，精神是否飽滿，教師是否有很強(qiáng)的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，教師間是否團(tuán)結(jié)、學(xué)生學(xué)習(xí)興趣是否濃厚，同學(xué)間是否友好相處。二觀學(xué)習(xí)環(huán)境。校園是否做到了美化、凈化、綠化，布局是否合理，音樂、體育器材是否得到充分利用，課外活動是否豐富多彩。三觀校舍及公共財物保護(hù)情況。墻體是否整潔，課桌、門窗、花草樹木是否保護(hù)完好。四觀校園文化建設(shè)是否得到重視。校園的文化氛圍是否濃郁，學(xué)生的作品是否充分得到展示。五觀教師的辦公室及學(xué)生宿舍的布置是否得體、整潔。查閱資料要“十查”。一查學(xué)校班子的分工是否合理，職責(zé)是否明確，責(zé)任是否到人，是否做到了民主管理。二查學(xué)校發(fā)展規(guī)劃是否科學(xué)，措施是否得力，自評是否到位。三查學(xué)校資源是否充分利用。四查各種管理制度是否健全，是否頭很強(qiáng)的可行性和可操作性。五查財務(wù)管理是否規(guī)范，賬目是否清楚，資金使用是否合理。六查學(xué)校的檔案管理是否齊備。七查學(xué)校的課程設(shè)置是否符合課程方案，校本研修是否取得實(shí)效，教研活動是否扎實(shí)。八查學(xué)校是否重視教師隊(duì)伍建設(shè)，教師的崗位設(shè)置是否合理，是否重視教師的培訓(xùn)與進(jìn)修，是否重視師德教育和教師的專業(yè)發(fā)展。九查在校學(xué)生的鞏固率是否達(dá)標(biāo)，控輟措施是否得力。十查教學(xué)成績是否逐年提高，是否在原有基礎(chǔ)上有所發(fā)展。收集信息重“三訪”。一是訪社區(qū)。通過訪談，了解社區(qū)群眾對學(xué)校管理的意見與建議。二是訪教師。通過與教師交談，了解領(lǐng)導(dǎo)班子是否具有很強(qiáng)的戰(zhàn)斗力和凝聚力，是否盡最大的努力為教師的教學(xué)、生活、專業(yè)發(fā)展及學(xué)生的學(xué)習(xí)發(fā)展提供了幫助和支持，對教師的考核及評優(yōu)工作是否“三公開”，財務(wù)管理是否公開透明。三是訪學(xué)生。通過訪談學(xué)生，了解教師是否熱愛學(xué)生，是否尊重學(xué)生的人格，是否相信學(xué)生，解放學(xué)生，學(xué)校收費(fèi)是否合理、救助資金發(fā)放是否到位、公開，課業(yè)負(fù)擔(dān)是否適當(dāng)，教學(xué)活動是否平等參與。
【報道】走進(jìn)許市中學(xué)感受課改風(fēng)采
發(fā)表時間：2010年12月29日 來源：湖南教育網(wǎng)
走進(jìn)岳陽市君山區(qū)許市中學(xué)教室，望著滿臉悅色的教師和充滿陽光的學(xué)生，我們感受到的是一個“新”字。“學(xué)案引領(lǐng)、自主學(xué)習(xí)、合作探究、展示提升”以學(xué)定教的全新理念在這里得到充分的彰顯；把握評價標(biāo)桿，關(guān)注全體學(xué)生，落實(shí)全面發(fā)展的教學(xué)策略在這里充分凸現(xiàn)；愛在細(xì)節(jié)，教育立人，已深深地根植在每個教師的心中。
走進(jìn)教師辦公室，散坐在教師當(dāng)中，聽著情緒激動的敘說和爭論，感受到的是一個“真”字。以教定研的教法交流，思想交鋒，觀點(diǎn)碰撞，深化的是自己的認(rèn)識，開掘的是自己的智慧，豐富的是自己的心靈；走廊上我們看到一塊塊小黑板上全是教師對教學(xué)問題的反思，教研組對教研活動的反思和年級組的管理反思，呈現(xiàn)給我們的是“在教學(xué)中發(fā)現(xiàn)問題--在教學(xué)中研究問題--在教學(xué)中解決問題”以教定研的基本思路。
走進(jìn)學(xué)校觀課，參與教研，我們感受到的是一個“爽”字。課上得清清爽爽，師生精神煥發(fā)，英姿颯爽。自主學(xué)習(xí)，讓學(xué)生學(xué)會了思考；小組合作交流，讓學(xué)生學(xué)會了尊重與合作；課堂展示，讓學(xué)生鍛煉了表達(dá)與協(xié)調(diào)能力，提升了學(xué)生的快樂指數(shù)，“我的課堂我作主”，“知識的超市、生命的狂歡”在這里不再是口號；“傳道授業(yè)解惑”的育人模式在這里不再是課堂的主流，“喚醒引領(lǐng)交流”的成長模式主導(dǎo)著課堂，這里不再強(qiáng)調(diào)教師課堂上的“奉獻(xiàn)”，教師不再是“二傳手”，這里的課堂已成為了啟迪師生智慧、交流彼此思想、激發(fā)師生靈感的“生命場”。這里的教研不再是唯任務(wù)式的聽課活動，而是通過“一把手工程，健全學(xué)科團(tuán)隊(duì)，爭取專家引領(lǐng)，改革評價制度，實(shí)施課題帶動策略”的路徑，打造“發(fā)現(xiàn)問題，確立課題；分析問題，提出對策；反思問題，調(diào)整對策；優(yōu)化對策，解決問題。”的“問題--對策”教研模式，奏響“建構(gòu)高效課堂，落實(shí)有效教學(xué)”的課堂改革的主旋律。省教育廳廳長張放平在調(diào)研中給予“敢于突破傳統(tǒng)、是一個正確的方向、走在全省前面”的評價。副廳長葛建中調(diào)研時說“許市中學(xué)的開放式課堂教學(xué)形式就是教育先哲陶行知夢想的教學(xué)形式”。（君山區(qū)人民政府教育督導(dǎo)室 蔡新智）
岳西中學(xué)以督導(dǎo)評估為契機(jī)，快速發(fā)展成為一所市內(nèi)外頗有影響力的名校。據(jù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)介紹，學(xué)校通過督導(dǎo)工作以評促改，以評促建，評建結(jié)合，重在建設(shè)；督導(dǎo)評估成長了學(xué)生，成就了教師，發(fā)展了學(xué)校；督導(dǎo)評估使校園環(huán)境更優(yōu)美，設(shè)備設(shè)施更完備，管理更科學(xué)，辦學(xué)思想更成熟，示范作用更突出。
三、慧眼識珠析課堂
關(guān)注課堂教學(xué)是學(xué)校管理和課堂教學(xué)的主要督查方式和途徑，督學(xué)的課堂教學(xué)督查的專業(yè)水準(zhǔn)核心聚集在觀察力，督學(xué)的觀察視角是立體的，多元的，在觀察中應(yīng)伴隨思考，靈活地結(jié)合提問增添觀察的效能。觀察力細(xì)化就是，督學(xué)走進(jìn)課堂看什么？聽什么？想什么？問什么？
一是仔細(xì)地看。督學(xué)進(jìn)課堂不是簡單地唯聽課而聽課，而是從專業(yè)、職業(yè)的視角對班級環(huán)境進(jìn)行全面的看，而且賦予思考性的分析，透過表象發(fā)現(xiàn)問題。譬如看到飲水機(jī)就要想到學(xué)校的收費(fèi)是否規(guī)范，看到黑板上的獎狀就要想到是否依法辦學(xué)。
二是認(rèn)真地聽。課前，帶著問題聽。聽聽教師說說課，上什么內(nèi)容，準(zhǔn)備怎么上的思路，該班學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)怎樣。課中，帶著思考聽。對照督導(dǎo)聽課工具量表標(biāo)準(zhǔn)聽，看學(xué)生的參與度、合作的有效度，展示的精彩度，察教師把握課堂的靈活度、拓展質(zhì)疑深度，師生互動的密度，并做好統(tǒng)計和觀測點(diǎn)的信息采集。課后，帶著疑問聽。主要聽學(xué)生的聽課感受，聽學(xué)生問題的解答，并做好必要的檢測。從師生的問答中，辨別出、體會出、覺察出教師的教學(xué)觀念。譬如，有一次，我聽一所學(xué)校的一堂語文課，教學(xué)中有這樣一個片段。即自由詩中有這樣的敘述：“白云啊，你是多么的自由、自在，和著春風(fēng)在藍(lán)天中愜意的飄蕩……”有學(xué)生在釋讀時，發(fā)表了感慨：白云啊，你的自由，真讓我們同學(xué)羨慕，每周五天的學(xué)校學(xué)習(xí)生活已經(jīng)夠辛苦的了，雙休日只是想多睡會兒，又被父母叫醒，一起來就去參加校外補(bǔ)課。上課教師回應(yīng)說：“父母也是為你好，請坐下�！边@樣處理妥嗎？忽略了三維目標(biāo)的落實(shí)，從當(dāng)時學(xué)生的表情判斷，孩子挺失落，從學(xué)校倡導(dǎo)“快樂學(xué)習(xí)”的教學(xué)理念來看，教師的課堂反應(yīng)顯得不當(dāng)。課后，我問及學(xué)生“這是上第幾課時？“回答上了三遍”，再問“為何選你們班上？”回答：“我們班是年級實(shí)驗(yàn)班”（顯然，課的真實(shí)性，客觀性有問題，學(xué)校是否分了好差班有待查驗(yàn)）
三是縝密地思。思就是思考、思維與推理，督學(xué)進(jìn)課堂：一要見物聯(lián)理的想，看到物要作聯(lián)理的想，這個理泛指“依法辦學(xué)”的道理，譬如，看到班級公約，就想如此對待學(xué)生的缺點(diǎn)及行為的失誤，哪里還有學(xué)校教育的力量。二要見生聯(lián)情的想，個案情境中學(xué)生“對白云自由的向往，與雙休日補(bǔ)課的無奈，督學(xué)的聯(lián)情，是對學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)過重，引發(fā)對學(xué)生生命體的情感憐憫。三要見師聯(lián)教。個案中教師對雙休日補(bǔ)課的感嘆，作簡單的處理，要聯(lián)想到課堂“文以載道”，課堂教學(xué)中的教育缺失。
四是深層地問。督學(xué)特有的思維方式--情景性思考，它是引發(fā)專業(yè)提問的前提，思考性的問，連續(xù)性地問，觸類旁通的問，可以引發(fā)深層次的思考，了解學(xué)校管理和課堂教學(xué)中的真實(shí)情況。
四、強(qiáng)化措施促提高。
�。ㄒ唬⿵�(qiáng)化督教。課堂教學(xué)是實(shí)施素質(zhì)教育的主渠道，是培養(yǎng)學(xué)生知識與技能、過程與方法、情感態(tài)度與價值觀的主陣地。而作為學(xué)生學(xué)習(xí)的組織者、合作者、促進(jìn)者、指導(dǎo)者角色的教師，他的作用往往被“相信學(xué)生、解放學(xué)生”的浪潮所淹沒。責(zé)任督學(xué)要更多關(guān)注新課程改革的背景下教師主導(dǎo)作用的發(fā)揮。下到校后，要從關(guān)注導(dǎo)學(xué)案的設(shè)計、學(xué)科思想的滲透、思維能力的培養(yǎng)著手，看課堂是否因?yàn)樯蓜�，自主性、主動性、�?chuàng)造性是否得到了體現(xiàn)，潛能是不是得到挖掘。通過課堂的觀察，考察學(xué)校管理的實(shí)效性。督學(xué)督教要做到“四抓”：一抓過程管理，看備課環(huán)節(jié)、路標(biāo)指向、教學(xué)策略，讓教師心中有規(guī)則。二抓教學(xué)觀察，看模式構(gòu)建、方法指導(dǎo)、課堂達(dá)標(biāo)，讓教師手中有技能。三抓教學(xué)反思，觀教師早（晚）評會、看教師反思板、察自我完善，讓教師教學(xué)有個性。四抓行動研究，看個人說課、小組教研、同伴互助，讓教師教學(xué)有智慧。
【案例七】 10月15日，第一責(zé)任區(qū)督學(xué)下到岳西中學(xué)督查課堂教學(xué)，在一節(jié)數(shù)學(xué)課上，有一個小組的學(xué)習(xí)任務(wù)板書在黑板上，卻無人上臺講解。授課教師認(rèn)為是該組學(xué)生基礎(chǔ)差，沒有優(yōu)生。督學(xué)認(rèn)為：既然能做出來，就不是沒有優(yōu)生的問題，分析可能是兩個方面的原因，要么是分工不明，要么是評價激勵不到位。督學(xué)支招，一要以情感為紐帶分組，讓優(yōu)生自由選擇幫扶對象結(jié)對子，讓中等生自愿加入其中，再捆綁評價，易形成合力；二要不同時期按不同的方法評價學(xué)習(xí)小組。初期按次數(shù)評價、中期按人數(shù)評價，后期按分等定分值評價。三要合理分工，讓小組成員人人有事做。
�。ǘ⿵�(qiáng)化督學(xué)。教育是培養(yǎng)人的活動，學(xué)校一切教育活動的結(jié)果最終都集中體現(xiàn)在學(xué)生身上，一切為了學(xué)生的發(fā)展，一切適應(yīng)學(xué)生的發(fā)展，一切促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。關(guān)注每一個學(xué)生，用學(xué)生的“學(xué)”來評價教師的“教”是新一輪課程改革的核心理念。督學(xué)到學(xué)校后，一要關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度（包括學(xué)習(xí)過程中主動參與和完成學(xué)習(xí)任務(wù)）；二要關(guān)注學(xué)習(xí)能力和方法（包括學(xué)習(xí)活動中觀察、探究、思考、表達(dá)能力、搜集、整理、分析資料的能力、與人合作完成學(xué)習(xí)任務(wù)的能力等）；三要關(guān)注學(xué)習(xí)效果（完成學(xué)習(xí)任務(wù)的質(zhì)量和進(jìn)步程度）；四要關(guān)注學(xué)生情感態(tài)度與價值觀（檢查和評議學(xué)生的上進(jìn)心、責(zé)任感、社會公德、法制意識、學(xué)習(xí)方法和效果，應(yīng)用能力和操作技能，健康意識和健身技能等德、智、體諸方面的綜合素質(zhì)），全面、準(zhǔn)確、及時地了解學(xué)生的學(xué)習(xí)和思想狀況，有的放矢地推動學(xué)校管理。為此，我們嚴(yán)格把好“三關(guān)”，一是建立學(xué)生信息員制度，要求信息員及時向責(zé)任督學(xué)反映學(xué)生的學(xué)習(xí)思想狀況以及教師教學(xué)、學(xué)校管理等方面的情況。二是通過學(xué)生座談會、督導(dǎo)信箱、督導(dǎo)電話等形式加強(qiáng)與學(xué)生聯(lián)系。三是加強(qiáng)與其他教學(xué)管理部門和班主任的聯(lián)系，多方了解學(xué)生的學(xué)習(xí)和思想狀況，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
【案例八】 責(zé)任督學(xué)來到采桑湖中學(xué)，參加學(xué)生成績分析會，他們發(fā)現(xiàn)，相比于數(shù)學(xué)、英語等學(xué)科，學(xué)生的語文成績的優(yōu)秀率是最低的，只有10%不到，督學(xué)提出“我想除了要研究中考、研究學(xué)生以外，更多的還是要在閱讀教學(xué)和作文教學(xué)上花點(diǎn)功夫”。引起了學(xué)校的重視，學(xué)校也作出了積極的回應(yīng)。
（三）強(qiáng)化督管。
教學(xué)管理系統(tǒng)是保證正常教學(xué)秩序和教育質(zhì)量的根本。我們重點(diǎn)做實(shí)了五個層面的工作：一是突出重點(diǎn)，強(qiáng)化素質(zhì)提升機(jī)制。學(xué)校師資隊(duì)伍建設(shè)情況是學(xué)校辦學(xué)條件的首要方面，督學(xué)下校后，通過組織”學(xué)生評教、家長評教、社區(qū)評教”開展教師評價督查，強(qiáng)化教師的基本素質(zhì)提升（廣博的知識、事業(yè)心與責(zé)任感、教育教學(xué)能力、道德品質(zhì)）；通過”訪老師、看評佳、研制度”開展激勵機(jī)制督查，強(qiáng)化管理能力提升（物質(zhì)激勵、目標(biāo)激勵、關(guān)懷激勵、參與激勵、發(fā)展激勵、榜樣激勵）；通過”查參培率、閱讀書筆記、看校本研訓(xùn)”開展教師培訓(xùn)督查，強(qiáng)化教師的專業(yè)發(fā)展。案例九：我和幾位督學(xué)到一所合并的小學(xué)進(jìn)行督前指導(dǎo)，問及校方針對此次督導(dǎo)，學(xué)校在發(fā)展過程中有什么瓶頸和主要困難，希望通過督導(dǎo)予以智力支持。學(xué)校行政一致認(rèn)為學(xué)校教師隊(duì)伍建設(shè)中骨干教師不足，其專業(yè)引領(lǐng)作用尚未發(fā)揮。教師問卷顯示：５０％對學(xué)校培養(yǎng)骨干教師以及為骨干教師發(fā)揮作用搭建平臺的工作和成效表示不滿意�，F(xiàn)場督導(dǎo)時，督導(dǎo)組從四個問題，和學(xué)校一起探討，達(dá)成共識一區(qū)域?qū)用嫔蠈歉山處煹呐囵B(yǎng)、使用與考核機(jī)制優(yōu)勢和不足問題。共識是：區(qū)內(nèi)對骨干教師培養(yǎng)途徑多樣、內(nèi)容豐富、資源足。對教師專業(yè)作用明顯。在對他們的使用、考核上尚需建立區(qū)校聯(lián)動機(jī)制二骨干教師數(shù)量考證的問題。針對骨干教師不足，我們進(jìn)行考證，骨干教師確實(shí)存在不足，診斷分析：學(xué)校教師的專業(yè)素養(yǎng)有待提升、教師自我發(fā)展意愿還需激發(fā)和骨干教師培養(yǎng)機(jī)制尚需健全。三校內(nèi)骨干教師結(jié)構(gòu)缺陷和優(yōu)化的問題。中級高級教師５人，有４位是學(xué)校中層以上干部分布在語文、英語學(xué)科。從中可以看出：學(xué)校骨干教師的職業(yè)發(fā)展路徑的 端和學(xué)科的失衡。診斷得出：骨干教師的選擇機(jī)制需要改變，改變骨干教師行政事務(wù)與教學(xué)任務(wù)雙肩挑現(xiàn)狀。四教師專業(yè)發(fā)展智力支持分析。學(xué)校促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展上的舉措，主要是校本研修，師徒帶教、個人發(fā)展規(guī)劃等途徑。經(jīng)督導(dǎo)考證：教研活動有效性和針對性不夠，學(xué)校尚未建立相應(yīng)的考核評價制度，學(xué)校尚未基于教師個人發(fā)展規(guī)劃有效落實(shí)的制度。督導(dǎo)過程中，經(jīng)過與校方一起剖析，學(xué)校意識到管理不夠精細(xì)與失缺，并獲取了今后問題的改進(jìn)。二是破解難點(diǎn)，強(qiáng)化舉報受理機(jī)制。在各學(xué)校校門這醒目處公示責(zé)任督學(xué)聯(lián)系方式，實(shí)施掛牌督導(dǎo)，在各責(zé)任區(qū)設(shè)立信訪接待室，由責(zé)任區(qū)督學(xué)輪流接訪和建立“首遇制”，多措并舉規(guī)范學(xué)校辦學(xué)行為。 三是關(guān)注焦點(diǎn)，強(qiáng)化隨訪督導(dǎo)機(jī)制。把學(xué)校的收費(fèi)、辦重點(diǎn)班、節(jié)假日違規(guī)補(bǔ)課、家教家養(yǎng)、學(xué)生安全保障等問題納入督學(xué)視線，成為重點(diǎn)關(guān)注和嚴(yán)肅對待的問題，認(rèn)真加以監(jiān)管。四是把握節(jié)點(diǎn)，強(qiáng)化上移問責(zé)機(jī)制。學(xué)校出現(xiàn)問題，聯(lián)點(diǎn)局領(lǐng)導(dǎo)和股室負(fù)責(zé)人要進(jìn)行自我反思，對責(zé)任區(qū)督學(xué)提出的問題，聯(lián)點(diǎn)局領(lǐng)導(dǎo)和股室負(fù)責(zé)人要與聯(lián)點(diǎn)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)一起研究整改措施，拿出整改辦法，遞交整改承諾書。對整改不力的學(xué)校負(fù)責(zé)人，聯(lián)點(diǎn)局領(lǐng)導(dǎo)和股室負(fù)責(zé)人實(shí)施捆綁問責(zé)。五是彰顯亮點(diǎn)，強(qiáng)化總結(jié)推廣機(jī)制。責(zé)任督學(xué)在平時的隨訪督在查和課堂觀察中，發(fā)現(xiàn)典型的人和事，都要及時上報，總結(jié)推廣，推介刊發(fā)。發(fā)現(xiàn)的問題要及時與學(xué)校和相關(guān)部門溝通，分析問題發(fā)生的原因，尋找解決的辦法，肩負(fù)起橋梁和紐帶作用。
【結(jié)束語】 既要仰望星空，又要腳踏實(shí)地。今天是美好的，明天一定更美好！
謝謝大家！
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