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基于工作過程的高職國貿(mào)專業(yè)畢業(yè)設計改革
基于工作過程的高職國貿(mào)專業(yè)畢業(yè)設計改革王群飛
摘要：畢業(yè)設計是高職教育十分重要的實踐性教學環(huán)節(jié)，高職國貿(mào)專業(yè)畢業(yè)設計在設計內(nèi)容、過程管理等方面存在一定的問題�；诠ぷ鬟^程的課程體系，提出具體改革的內(nèi)容及思路，并指出改革實施過程中應注意的問題。
關鍵詞：畢業(yè)設計；工作任務；過程管理
作者簡介：王群飛（1978-），女，浙江海鹽人，湖州職業(yè)技術(shù)學院講師，碩士，研究方向為國際貿(mào)易方向。
中圖分類號：G710
文獻標識碼：A
文章編號：1001-7518(2011)02-0062-03
一直以來．畢業(yè)設計都是大學生畢業(yè)前的必經(jīng)程序，學校、輔導教師、學生都投入大量的精力來共同完成學生畢業(yè)前的這一實踐性環(huán)節(jié)。近幾年在校企合作、工學結(jié)合的教學背景下，高職國際貿(mào)易實務專業(yè)（以下簡稱為國貿(mào)專業(yè)）畢業(yè)設計已逐漸擺脫了本科畢業(yè)論文的痕跡，不再重理論、輕實踐，已考慮到了高職畢業(yè)設計的實用性。著重在畢業(yè)設計的崗位貼近度和訓練實效性等方面進行了改革，并加強對畢業(yè)設計的過程性管理．改革畢業(yè)設計的評價標準。經(jīng)過近幾年的改革實施，高職國貿(mào)專業(yè)在畢業(yè)設計的專業(yè)貼近度、過程規(guī)范性等方面有了一定的改善．但在畢業(yè)設計的內(nèi)容、表現(xiàn)形式等方面依然存在一定的問題。．
一、高職國貿(mào)專業(yè)畢業(yè)設計中存在的問題
�。ㄒ唬┊厴I(yè)設計內(nèi)容與專業(yè)培養(yǎng)目標相偏離
畢業(yè)設計作為專業(yè)培養(yǎng)的最后實踐性環(huán)節(jié)，旨在檢驗專業(yè)培養(yǎng)的成效，是學生所學能力的綜合展示�！c本科院校不同，高職國貿(mào)專業(yè)的培養(yǎng)目標是培養(yǎng)適應外貿(mào)行業(yè)企業(yè)第一線的應用型人才。以筆者所在的湖州職業(yè)技術(shù)學院為例，國貿(mào)專業(yè)主要是培養(yǎng)面向中小型工貿(mào)企業(yè)為主體的涉外經(jīng)營企業(yè)第一線，從事外貿(mào)業(yè)務員、跟單員、單證員等工作崗位的高素質(zhì)、高技能國際貿(mào)易專業(yè)人才。專業(yè)培養(yǎng)目標明確了學生在完成專業(yè)課程后，通過畢業(yè)設計來檢驗是否具備從事外貿(mào)業(yè)務員、跟單員、單證員等崗位的工作能力。
雖然在校企合作、工學結(jié)合的背景下，這幾年畢業(yè)設計的選題已避免了大而空的情況，以筆者所在的學校為例，選題基本上以某企業(yè)、某產(chǎn)品為例進行具體分析．如“義烏星光筆業(yè)有限公司出口問題分析”、“湖州絲綢產(chǎn)品出口中的問題分析及對策”等，畢業(yè)設計形式以論文為方主，字數(shù)控制在4000-5000字。在這樣的要求下．大部分同學根據(jù)選題方向從網(wǎng)上下載一些內(nèi)容東拼西湊，亂扣帽子，論文內(nèi)容以“現(xiàn)狀、原因、對策”為主，提出一些公式化的對策與建議．就完成了三段式的畢業(yè)設計。畢業(yè)設計的內(nèi)容上缺乏對外貿(mào)具體崗位的任務分析．缺乏對實際工作問題的探討，沒有體現(xiàn)出對外貿(mào)業(yè)務員、跟單員、單證員等崗位能力的進一步訓練．就無法檢驗出專業(yè)培養(yǎng)目標的成效。背離了畢業(yè)設計存在的初衷。且學生畢業(yè)設計的內(nèi)容與實習工作關聯(lián)性不強．也減少了學生的寫作熱情。
�。ǘ┊厴I(yè)設計過程管理與學生實習就業(yè)相沖突
近幾年高職院校加強了對畢業(yè)設計的過程性管理，如增加學生在畢業(yè)設計寫作過程中的調(diào)研表、周報表、實踐記錄表等，來促使畢業(yè)設計工作落到實處。但是高職學生畢業(yè)設計的開題時間一般都集中在第五學期最后幾周，有些院校甚至更早，這個時期大部分學生還在學校，沒有確定實習崗位。但在畢業(yè)設計的過程管理中要求學生在這個時間段完成畢業(yè)設計的開題．因而學生在“被開題”的情況下．只能通過網(wǎng)上和圖書館調(diào)研來完成畢業(yè)設計資料的搜集，被動地貼近行業(yè)、貼近企業(yè)。
開題后．畢業(yè)設計的主要撰寫時間集中在第六學期．這時正是學生找工作和適應工作的關鍵時期。一方面學生忙于工作心無旁力，對畢業(yè)設計匆忙應付．周報表、實踐記錄表流于形式：另一方面由于學生都在外實習，輔導老師無法對學生面對面的一一指導，一般都是通過電話或QQ等聊天工具進行溝通，輔導效率大打折扣。多方原因造成畢業(yè)設計的過程管理停留在“表格記錄、表格管理”，有些學生甚至在答辯前匆匆返校，二三天內(nèi)完成所有的過程性表格及論文．過程性管理依然停留在表面。
�。ㄈ⿲W生文化基礎薄弱、教師輔導質(zhì)量不高影響畢業(yè)設計質(zhì)量
高職學生文化基礎薄弱且學習時間較短，對專業(yè)理論知識的認識深度有限．同時在三年的學習中學生也沒有受到相關畢業(yè)設計寫作方面的專業(yè)訓練。目前的畢業(yè)設計在都是論文形式，要求文章結(jié)構(gòu)清晰、分析深入、有一定的理論基礎，但大都與課程相關性不大．因而學生在學了二年半的專業(yè)課程后發(fā)現(xiàn)畢業(yè)設計又是一門新的課程．拿到選題后一片迷茫。由于不知從何下手，只能參考樣文并到處引用，拼拼湊湊，寫出來的文章多數(shù)雷同。比如學生選題方向為“信用證方式下單證不符的處理”．雖然在外貿(mào)單證課程中訓練了學生審證、審單的能力，但目前的畢業(yè)論文并沒有要求學生學以致用解決實際問題．學生在這樣的選題下從網(wǎng)上摘抄一些單證不符的理論知識就完成任務，并不能舉一反三，深人分析。答辯時部分學生對自己畢業(yè)設計中的專業(yè)問題答非所問，原因就在于高職學生對于理論知識的領悟和提升能力有限。
學生畢業(yè)設計輔導一般都由校內(nèi)專業(yè)課老師擔任．從學生畢業(yè)設計開題、課題調(diào)研到最終完稿全過程都由輔導老師一人指導。一方面學生數(shù)量多、專業(yè)課老師少，造成每位老師輔導的人數(shù)多、輔導工作量大．同時有些專業(yè)課教師教學科研任務重，責任心不強，使得輔導老師投入精力有限；另一方面部分專業(yè)教師對公司實際業(yè)務不熟、輔導能力有限等，也會影響畢業(yè)設計的輔導質(zhì)量。
二、改革的內(nèi)容及思路
高職國貿(mào)專業(yè)畢業(yè)設計中存在的問題不是簡單的頒布幾項措施、加強過程管理就能解決的，必須要圍繞人才培養(yǎng)目標反思畢業(yè)設計工作，從源頭上對畢業(yè)設計的形式、內(nèi)容、輔導模式等環(huán)節(jié)進行改革。以工作過程為導向的職業(yè)教育理論不僅建構(gòu)了理論與實踐一體化的職業(yè)教育課程模式，也為高職國貿(mào)專業(yè)畢業(yè)設計改革提供了理論指導。I3l
（一）畢業(yè)設計的形式改革
目前許多高職院校國貿(mào)專業(yè)的畢業(yè)設計都是單一的論文形式，論文的框架要求及字數(shù)限制使得學生在完成畢業(yè)設計時缺乏主動性和創(chuàng)造性，停留在“現(xiàn)狀、原因、對策”三段式的寫作怪圈中，沒有有效檢驗出學生對實際問題的解決處理能力。工作過程導向課程反映了職業(yè)教育的基本特征，注重學生崗位職業(yè)能力的培養(yǎng)，作為最終檢驗成果的畢業(yè)設計，其形式可以是多樣化的。以筆者所在學校為例，以工作過程為導向的國貿(mào)課程體系是以外貿(mào)業(yè)務員、跟單員、單證員三大崗位為主要培養(yǎng)目標，基于崗位工作過程設置了崗位基礎課——崗位核心課——崗位拓展課三大課程模塊．逐步推進，訓練學生的崗位工作能力。
畢業(yè)設計形式的改革思路：(1)以崗位基礎課為依托．結(jié)合學生具體的實習單位或者所調(diào)研的企業(yè)．針對其外貿(mào)業(yè)務操作中的某個問題，利用專業(yè)知識進行分析的案例報告；(2)以崗位核心課程為依托．結(jié)合畢業(yè)實習的具體崗位，完成外貿(mào)業(yè)務員或跟單員、單證員等崗位工作任務的成果展示，如國際市場開拓方案、具體業(yè)務的跟單處理、具體業(yè)務的單證處理等；(3)以崗位拓展課為依托，進行以實習單位為背景的某個工作環(huán)節(jié)的優(yōu)化設計，如某筆業(yè)務托運流程優(yōu)化設計、出口報關流程優(yōu)化設計等：
�。ǘ┊厴I(yè)設計的內(nèi)容改革
目前國貿(mào)專業(yè)的畢業(yè)設計選題過于形式化．雖然選題時要求學生結(jié)合某一企業(yè)或某一產(chǎn)品等來寫．但最終學生只是把網(wǎng)上抄來的一些內(nèi)容套上某個企業(yè)或產(chǎn)品的帽子，體現(xiàn)不出對專業(yè)課程所學知識的運用。以工作過程為導向的課程體系基于專業(yè)的崗位定位．并根據(jù)崗位的典型工作任務設計教學項目。畢業(yè)設計既是對學生解決問題能力的測試，也是課程成果的進一步提升。因此畢業(yè)設計的內(nèi)容要來自手外貿(mào)相關崗位的工作任務，要與專業(yè)核心課程的教學項目相融合。
畢業(yè)設計內(nèi)容的改革思路：(1)通過崗位調(diào)研，分析外貿(mào)業(yè)務員、跟單員、單證員等崗位的具體工作任務及工作能力要求，并歸納出崗位典型工作任務；(2)根據(jù)各崗位典型工作任務及工作能力要求設置專業(yè)課程．設計教學環(huán)節(jié)，在課程中訓練學生的崗位工作能力；(3)根據(jù)各崗位工作任務設計畢業(yè)設計選題；(4)學生根據(jù)自己實習或調(diào)研的崗位，確定選題及畢業(yè)設計內(nèi)容，運用專業(yè)課程中的訓練方法，完成畢業(yè)設計。
�。ㄈ┊厴I(yè)設計的輔導模式改革
目前大部分學院畢業(yè)設計都是從第五學期下開始．由校內(nèi)輔導老師一個人全程輔導學生的選題、論文撰寫、答辯準備等，這樣輔導老師的水平高低、專業(yè)方向及指導態(tài)度將直接影響學生畢業(yè)設計的質(zhì)量。因此，在探索畢業(yè)設計形式、內(nèi)容改革的同時，更要注重畢業(yè)設計輔導模式的改革，把畢業(yè)設計的集中性輔導變?yōu)槿谌敫鏖T課程的過程性輔導，把校內(nèi)專任教師的一人輔導變?yōu)樾?nèi)專任教師和企業(yè)輔導教師相結(jié)合的綜合性輔導。通過改變輔導模式，從源頭上進行控制．提升畢業(yè)設計的整體質(zhì)量。
畢業(yè)設計輔導模式的具體改革思路：(1)一、二學期在《商品學基礎》、《進出口業(yè)務基礎》等相關崗位基礎課程完成后．假期安排外貿(mào)產(chǎn)品及企業(yè)調(diào)研．學生完成相關外貿(mào)產(chǎn)品的資料收集及與外貿(mào)企業(yè)的初步聯(lián)絡，形成外貿(mào)產(chǎn)品、外貿(mào)企業(yè)基本信息表；(2)三、四學期在完成《市場開拓》、《外貿(mào)單證實務》、《外貿(mào)跟單實務》等相關崗位核心課程的學習后．在原來調(diào)研的企業(yè)中挑選一個崗位，與企業(yè)的深入接觸，完成外貿(mào)崗位相關工作任務的調(diào)研，搜集資料形成崗位工作任務分析報告，并由相關任課老師進行指導；(3)學完相關的《報檢實務》、《貨代實務》、《報關實務》等崗位拓展課后，第五學期在《外貿(mào)綜合實訓》課程中，以原有的調(diào)研結(jié)果為基礎，設計《外貿(mào)綜合實訓報告》，進一步進行各崗位工作任務的訓練；(4)第六學期結(jié)合畢業(yè)實習或就業(yè)的具體情況．挑選其中一個工作任務進行畢業(yè)設計．由企業(yè)老師進行輔導，并根據(jù)工作任務方向挑選最后階段的校內(nèi)輔導老師．對畢業(yè)設計加以理論的提升。
三、改革實施中應注意的幾個方面
基于工作過程的畢業(yè)設計是整個課程體系中的一個組成部分，作為最后一門實踐性課程，是聯(lián)系學生在校所學課程與實際工作之間的橋梁。因而在實施改革的時候也必須要全盤考慮．注重其與課程之間的聯(lián)系，不能把它孤立于課程體系之外。
�。ㄒ唬┍苊猱厴I(yè)設計內(nèi)容的雷同性
我們要求畢業(yè)設計的選題要來源于外貿(mào)相關崗位的工作任務．讓學生從這些工作任務中進行選題．雖然不同企業(yè)一些工作流程性的內(nèi)容如跟單流程、報關流程等具有一定的差異性，但學生如果不深入具體業(yè)務而只限于工作流程的總結(jié)．流水帳中不但無法體現(xiàn)出對實際工作能力的訓練，還會導致畢業(yè)設計內(nèi)容大同小異，，為避免畢業(yè)設計內(nèi)容的雷同性．學生必須以實際的業(yè)務操作或公司作為載體．對個案進行具體分析，允許帶“真實業(yè)務”進入畢業(yè)設計．分析和解決“真實業(yè)務”中存在的問題�？紤]到外貿(mào)企業(yè)真實業(yè)務的商業(yè)機密問題，可以對企業(yè)“真實業(yè)務”進行仿真設計。
（二）過程管理要有一定的彈性
目前畢業(yè)設計輔導在過程性管理上已有所加強．通過周報表、教師輔導記錄表等控制過程管理，但來自學生、輔導教師的客觀原因又讓過程管理流于“表格管理”。因此過程管理要重實效，要利用校外輔導教師的力量進行彈性管理。校內(nèi)專任教師可以在學生確定相關的實習或就業(yè)崗位后，通過與學生校外指導教師溝通或?qū)嵉卣{(diào)研來管理學生的畢業(yè)設計進展．來控制畢業(yè)設計的質(zhì)量。同時要考慮到有些學生確定實習崗位晚、一開始適應工作壓力大等情況，對學生課題調(diào)研、開題等環(huán)節(jié)進行靈活把握，時間管理上可以有一定的彈性，不一定每個學生都要步調(diào)一致。
�。ㄈ┛刂飘厴I(yè)設計答辯環(huán)節(jié)的質(zhì)量
一般高職院校的畢業(yè)設計成績都是由輔導老師評分和答辯環(huán)節(jié)評分兩部分構(gòu)成．而答辯已是畢業(yè)設計的最后環(huán)節(jié)．考慮到學生工作實際情況以及畢業(yè)證書的及時發(fā)放等因素．一般畢業(yè)設計答辯都是走走過場，能過就過，能放就放，使得畢業(yè)設計質(zhì)量控制的最后一道環(huán)節(jié)形同虛設。以工作任務為主體的畢業(yè)設計與實際崗位的貼近度更加緊密，答辯時要注重學生實際工作能力的表現(xiàn)，可以在答辯組中邀請企業(yè)一線專家加入，校企專家共同評判學生在答辯環(huán)節(jié)的表現(xiàn)。答辯時間可以適當?shù)耐耙�，這樣如果學生在答辯環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題．也會有寬裕的時間進行修改。
�。ㄋ模┮⒁飧母飳嵤┑姆�(wěn)步推進
雖然畢業(yè)設計已是專業(yè)教育的最后一個環(huán)節(jié)，但是畢業(yè)設計改革不能光在畢業(yè)班實施，一蹴而就。應該從專業(yè)人才培養(yǎng)方案人手，把畢業(yè)設計改革方案融入課程體系中。從大一新生開始在就進行畢業(yè)設計的融人教育，分階段、分要求的給學生布置與課程相關的調(diào)研任務．進行畢業(yè)設計原始資料的搜集。畢業(yè)設計的改革實施方案要邀請企業(yè)一線專家進行論證．并根據(jù)畢業(yè)設計答辯過程中出現(xiàn)的問題不斷調(diào)整，逐步推進改革，
目前國貿(mào)畢業(yè)生就業(yè)崗位的專業(yè)匹配度在80％左右，部分學生畢業(yè)實習及就業(yè)崗位都與專業(yè)無關．對于這部分學生的畢業(yè)設計改革也要逐步推進，針對實際情況設計相應的改革方案。
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