心的溝通，使教育成為多贏

 心的溝通，使教育成為多贏

在一個孩子的成長過程中，學校和家庭是一對不可分離的教育者。從某種意義上說，家庭也是重要的教育場所，家長既是孩子的啟蒙老師，又是溝通學校、老師和孩子之間的橋梁學校教育需要家長的支持，家庭教育需要學校給予科學的指導。只有學校教育與家庭教育步調(diào)一致、相互補充、形成合力，教育才能成功。如果教師不了解孩子在家的情況，家長也不知道孩子在校的表現(xiàn)，二者相互脫節(jié)，就會形成教育的盲區(qū)，不利于對孩子的培養(yǎng)。所以，家長必須與老師進行良好的溝通和交流。

前蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基說過這樣一段話“兒童只有在這樣的條件下才能實現(xiàn)和諧的全面的發(fā)展，就是兩個‘教育者’——學校和家庭，不僅要一致行動，要向兒童提出同樣的要求，而且要志同道合，抱著一致的信念，始終從同樣的原則出發(fā)，無論在教育的目的上，過程還是手段上，都不要發(fā)生分歧。”這短短的一段話，多次出現(xiàn)“一致”、“同樣”、“志同道合”這樣的詞語，旨在向我們強調(diào)家校形成同步教育的重要性。家校合作，目的是為了更好的發(fā)揮學校和家庭的優(yōu)勢，用家庭教育的優(yōu)勢來彌補學校教育的不足，用學校教育來指導家庭教育，使家庭教育對學校教育形成強大的支持。最終使雙方優(yōu)勢互補，為孩子健康成長營造一個良好的育人環(huán)境。教師也只有充分和家長取得聯(lián)系，架起溝通的橋梁，才能發(fā)揮教育的最大功效。

一、真誠的態(tài)度，讓溝通有良好的基礎

教師要正確處理好與家長的關(guān)系，在與家長交流時，努力扮好自己的角色，講究家校溝通的藝術(shù)，與家長間架起一座溝通的橋梁，贏得家長的尊重、理解和合作。發(fā)揮家庭教育的重要作用，優(yōu)化教育環(huán)境，在學校和家庭間建立和諧、密切的聯(lián)系，使教育形成“合力”和“向心力”。雙方互通情報、互遞信息、相互啟發(fā)、相互補充，共同完成好教育、培養(yǎng)學生的任務。

1、要尊重家長。

教師要以平等的態(tài)度來對待家長，尊重他們的人格與觀點，要耐心、虛心、誠心的聽取家長的一些合理有益的建議，努力營造和諧、輕松、愉快的交流環(huán)境，這樣家園才能保持協(xié)調(diào)一致。 教師一句微不足道的稱贊，都會讓家長感到高興，直至影響對待孩子的態(tài)度，如親親孩子的小臉蛋說：“你真棒！媽媽真高興。”而這種獎賞性的行為和語言在一定程度上強化了孩子繼續(xù)努力的心理。同時這種肯定也能使家長輕松、自信、愉快地面對教師，主動向教師提出孩子目前存在的一些不足，期望得到教師的指點與幫助。這樣，交流的主題就會得到延伸，就能有效促進家園互動。

2、對家長要一視同仁。

家長之間的差異是客觀存在的，學歷、職位、性格均有所不同。無論家長間存在什么樣的差異，從他將自己的孩子送到學校的那一天起，家長與教師就開始了共同的歷程——教育好孩子。因此，教師應該學會與每一位家長交流，讓每位家長都能感受教師的關(guān)注或重視。

 二、靈活的溝通方式，實現(xiàn)有效的溝通交流，

1、召開家長會

定期地召開家長會是教師與家長共同探討孩子的教育問題，教師指導家長的重要途徑之一。家長會上，教師可以將自己的教育目標、思路公布，將自己的教育方法傳達，家長們也能互相交流。

每學期，我班都要召開家長會，通常會選在開學一兩個月后，可以讓家長及時地了解學生開學以來的情況。每次家長會前，我和學生一起制作邀請卡，一改家長通知的形式，讓家長從心里感覺溫暖。而且我還讓學生在家長會上匯報自己的學習、思想等情況，提前讓學生自己準備匯報方式，可以給家長讀課文、朗誦詩歌、唱首歌或表演課本劇等等，使家長會的氣氛活躍，也讓家長從中看到自己孩子的表現(xiàn)。

2、書信的方式。

與家長定時進行書面交流，把要布置的任務，家長需注重的方面，以及自己的想法可以清楚有條理地寫在紙上，讓孩子帶回家，家長閱讀后還可以回信。家長信的優(yōu)點是簡便，無需勞師動眾，教師也可以有一定的準備。一些平時難開口的話可以寫在信上以取得支持或諒解。有時我還會把學生最近一段的表現(xiàn)以表揚信的方式讓學生捎給家長，孩子知道老師給家長的是表揚信特別高興，間接鼓勵了孩子。而家長接到信后，幾乎沒有不回信的，字里行間露出對老師工作的支持。  

3、現(xiàn)代通訊交流。

接送時的交流固然好，但是涉及到因父母上班而無法接送的家庭，要想經(jīng)常聯(lián)系就可依靠現(xiàn)代的通訊工具了，電話，手機，短信，很多老師和家長采用，方便、及時和有效。學生考試得了好成績，發(fā)個短信報喜，家長會覺得自己的孩子得到老師的關(guān)注；學生身體不舒服，及時打個電話通知家長，家長會覺得老師工作細致，孩子交到老師手上放心；過節(jié)過日，手機上收到一條條祝福的話語，教師會感到舒心；假期里家長來詢問有關(guān)學習的問題讓老師感受到肩頭的責任……電話等的交流，雖比不上面對面來得真實與自然，可是卻能隨時隨地，又能應對突發(fā)事件，是一種靈活的溝通方式。

4、家訪

家訪是傳統(tǒng)而有效的溝通手段，教師上門顯得有誠意，有利交流。家訪前應做好必要的準備：首先要有家訪工作的目的。要設想好：通過家訪，教師要達到什么目的；預計對學生會產(chǎn)生什么影響；對不同的目的，不同的學生準備采用什么方法；預計家長對于教師所反映的情況會是怎樣的態(tài)度等，有針對性地制定出應對的策略。其次還要了解被訪問家庭的基本情況：家庭狀況、家長的知識層次、對學生的關(guān)心程度等，再根據(jù)家長的文化層次、工作性質(zhì)、性格特點等差異，選擇采用何種談話形式和方式，或直截了當陳述，或耐心解釋引導等，最后針對學生的不同情況選擇采用學生、家長、教師三方談話式，還是采用家長、教師兩方談話式等。

我班有一個轉(zhuǎn)學生小飛，剛轉(zhuǎn)來時成績不好，經(jīng)常受老師批評，在同學中也經(jīng)常受到歧視，因此產(chǎn)生了“破罐子破摔”的意識，而且逆反心理很強，脾氣暴躁，幾乎容不得別人半點批評，否則就會大打出手，以發(fā)泄不滿情緒，故全班同學都對他見之避之。甚至曾出現(xiàn)逃學現(xiàn)象。

我馬上對他進行家訪，得知小飛老家在河北。家里共四口人，爺爺、奶奶、爸爸和他，媽媽在他很小的時候就與他父親離婚了。他們一家都是來北京打工的，全家都靠父親倒賣舊機動車所掙的錢來維持生活，爺爺也是幫別人打短工來補貼家用，家庭經(jīng)濟狀況比較拮據(jù)。其父從小脾氣暴躁，動不動就容易發(fā)火，而且也經(jīng)常在外干活，很多時候只有他和奶奶在家，奶奶年歲已高，說的話小飛根本不放在心上。我與其父進行多次的溝通，首先要他們父子多些情感的交流和溝通，父親要多站在孩子的角度說話，在“山窮水復無疑路”之時，定會“柳暗花明又一村。”以理解、關(guān)愛、尊重能得孩子的“新生”。要注意發(fā)現(xiàn)他的閃光點，要多鼓勵他，要改變方式，以激勵為主。光打罵孩子是沒有用的，會造成逆反心理。他的家人在我的幾次家訪中，感受到了我的誠意，也在和我的溝通中逐步改變教育方法，一段時間后，小飛終于有了很大的變化。家長對孩子的變化更是欣喜，在給我的信中這樣寫道：“謝謝老師及時地幫助，您不僅幫助了孩子，還幫助了我，我現(xiàn)在才知道自己原來是個多么不合格的父親，希望和老師多溝通、多配合，讓孩子越來越好……”

其實，人與人之間多一些交流和溝通，工作就多了一份溫暖與關(guān)愛，生活就多了一份情趣與色彩。用心溝通，家校合作，運用多種溝通策略，通過靈活的溝通方式，實現(xiàn)有效的溝通交流，使家校協(xié)作更密切，教育環(huán)境更和諧，孩子的成長更健康，讓教育成為多贏。

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