師德建設(shè)的新視野：中學(xué)教師的職業(yè)倦怠與職業(yè)承諾問(wèn)題(教師中心稿)

　
福建武平二中　　　
　
內(nèi)容摘要：根據(jù)對(duì)我省部分中學(xué)教師的職業(yè)行為調(diào)查，我省中學(xué)教師存在著職業(yè)承諾低，職業(yè)倦怠指數(shù)高的現(xiàn)象。本文探討了現(xiàn)象的成因，并對(duì)傳統(tǒng)師德建設(shè)過(guò)于強(qiáng)調(diào)外在強(qiáng)制的他律，忽視教師職業(yè)心理的內(nèi)在需要的誤區(qū)作了批評(píng)，提出了“以師為本”、人文關(guān)注教師職業(yè)心理的觀(guān)點(diǎn)和以“適應(yīng)與超越”為師德建設(shè)終極目標(biāo)的系列構(gòu)想。
關(guān)鍵詞：職業(yè)倦怠　職業(yè)承諾　以師為本

進(jìn)行教師職業(yè)道德建設(shè)，建設(shè)一支高素質(zhì)的師資隊(duì)伍，是實(shí)施科教興國(guó)宏偉戰(zhàn)略目標(biāo)的需要，是教師做好本職工作的需要，也是教師個(gè)人安身立命，獲得幸福人生的需要。但目前存在的問(wèn)題是：這種需要很大程度上似乎仍處于一種權(quán)威的外在強(qiáng)制的他律狀態(tài)，并沒(méi)有完全被教師個(gè)人所認(rèn)同并內(nèi)化為教師個(gè)人的思維、情感、意志，形成內(nèi)部調(diào)控的自律機(jī)制。很多教師還只是憑借感性的、經(jīng)驗(yàn)性的、朦朧狀態(tài)的職業(yè)良心來(lái)盡自己的義務(wù)，并沒(méi)有用理性的清晰狀態(tài)的自覺(jué)的職業(yè)道德意識(shí)來(lái)指導(dǎo)自己的教育實(shí)踐，調(diào)節(jié)師德實(shí)踐中的諸種關(guān)系,這就構(gòu)成了師德建設(shè)的一個(gè)誤區(qū),容易使教師的職業(yè)道德建設(shè)流于形式,難以取得良好的實(shí)效。本文試圖從中學(xué)教師職業(yè)心理方面進(jìn)行研究探討,以求能對(duì)教師職業(yè)道德建設(shè)的外在強(qiáng)制和內(nèi)在需求的統(tǒng)一和諧發(fā)展方面有所貢獻(xiàn)。
一、對(duì)中學(xué)教師的職業(yè)承諾與職業(yè)倦怠問(wèn)題現(xiàn)狀的調(diào)查
職業(yè)承諾是對(duì)職業(yè)的認(rèn)同感和情感依賴(lài)程度。它包括三方面的內(nèi)容國(guó)外的兩個(gè)說(shuō)法：職業(yè)承諾與職業(yè)倦怠
一是情感承諾：對(duì)自己職業(yè)喜歡的程度。二是規(guī)范承諾：對(duì)職業(yè)要求（規(guī)范）的認(rèn)同程度。主要是學(xué)校、家長(zhǎng)、社會(huì)方面的認(rèn)同。三是繼續(xù)承諾：留在這個(gè)職業(yè)的意向。職業(yè)倦怠是對(duì)所從事的職業(yè)感到倦怠，筋疲力盡，無(wú)助、焦慮，抑郁。有三個(gè)因子：一是情緒耗竭：感到疲勞精力耗費(fèi)太多；二是低成就感；三是去個(gè)性化：對(duì)工作對(duì)象以冷漠方式、不耐煩、冷淡。
根據(jù)對(duì)福師大02級(jí)全體教育碩士與武平縣部分中學(xué)教師抽樣調(diào)查的結(jié)果表明；我省的中學(xué)教師職業(yè)承諾低，對(duì)目前的工作環(huán)境不滿(mǎn)意，工作條件差，待遇與教師所付出的勞動(dòng)不成比例，成就感不強(qiáng)，對(duì)職業(yè)的忠誠(chéng)度不高。
有很大一部分教師表現(xiàn)為職業(yè)倦怠，這與教師的工作壓力大有關(guān)。教師是一種專(zhuān)業(yè)，是一種職業(yè)，而不能把它神圣化，去物質(zhì)化。教師地位不高，社會(huì)對(duì)教師期望很高，責(zé)任過(guò)大，給教師帶來(lái)過(guò)重壓力。目前，我國(guó)中小學(xué)教師的待遇與社會(huì)地位與教師付出辛勤的勞動(dòng)不對(duì)稱(chēng)。教師的待遇應(yīng)該夠他足夠過(guò)尊嚴(yán)的生活。教師應(yīng)該有適當(dāng)?shù)氖娼夤ぷ鲏毫Φ耐緩�，教師�?yīng)有一定時(shí)間與途徑更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，但目前，這方面的狀況顯然不盡如人意的。
附：調(diào)查情況一覽表
教師職業(yè)承諾
項(xiàng)目 相　關(guān)　陳　述 反對(duì)(%) 中立(%) 同意(%)
1 當(dāng)教師使我的自我感覺(jué)良好 39.8 40.1 20.1
2 我后悔自己從事教師職業(yè) 33.4 36.2 30.4
3 我對(duì)教師職業(yè)滿(mǎn)懷熱情 40.2 30.5 29.3
4 假如轉(zhuǎn)行，我會(huì)感到很內(nèi)疚 38.7 34.4 26.9
5 我之所以當(dāng)教師，是出于對(duì)教師職業(yè)的一種忠誠(chéng) 51 20.3 28.7



教師工作滿(mǎn)意度調(diào)查
項(xiàng)目 相 關(guān) 陳 述 反對(duì)(%) 中立(%) 同意(%)
1 我認(rèn)為教師工作能發(fā)揮創(chuàng)造力并實(shí)現(xiàn)理想抱負(fù) 34.3 30.4 35.2
2 我認(rèn)為學(xué)校對(duì)教師的評(píng)價(jià)指揮是明確清晰的 45.8 29.3 24.9
3 我覺(jué)得與同事交往是一件快樂(lè)的事情 38/3 40.1 21.6
4 我從學(xué)校的校際間交流中獲益匪淺 20.3 25.2 54.5
5 我對(duì)目前學(xué)校的福利制度感到滿(mǎn)意 45 36.3 18.7


教師工作生活壓力一般情況調(diào)查
項(xiàng)目 相 關(guān) 陳 述 反對(duì)（%） 中立（%） 同意（%）
1 繁重的工作使人覺(jué)得很累 31.9 38.5 29.6
2 教師工作枯燥乏味 41.3 36.4 22.3
3 參加學(xué)術(shù)討論和研究的機(jī)會(huì)太少 4.2 22.5 74.3
4 我所面臨的主要壓力為報(bào)酬少，經(jīng)濟(jì)壓力大 27.4 33.2 39.4
5 教師晉升晉級(jí)困難 22.1 24.6 53.3

教師組織承諾問(wèn)卷
項(xiàng)目 相 關(guān) 陳 述 反對(duì)（%） 中立（%） 同意（%）
1 我的價(jià)值觀(guān)與學(xué)校的價(jià)值觀(guān)非常相似 25.1 39.6 35.3
2 在工作績(jī)效方面，這個(gè)組織確實(shí)把我激發(fā)到了最佳狀態(tài)。 51 34．5 14.5
3 我認(rèn)為跳槽是不道德的 54.1 24.7 21．2
4 無(wú)論在任何情況下，我都不愿離開(kāi)現(xiàn)在的學(xué)校 77.1 17.6 5.3
5 為了學(xué)校的發(fā)展，我愿意把業(yè)余時(shí)間貢獻(xiàn)出來(lái) 66.6 20.2 13.2

二、中學(xué)教師職業(yè)倦怠的成因與當(dāng)前師德建設(shè)的誤區(qū)
1、從知識(shí)的權(quán)威到知識(shí)的組織者———教師權(quán)威地位的解構(gòu)
教育史上，教師在知識(shí)問(wèn)題上的權(quán)威其實(shí)是不斷下降的。古代教師是靠自己的研究獲得權(quán)威的，這是一種學(xué)者個(gè)人的權(quán)威；近代的教師則是靠嚴(yán)格的教學(xué)制度獲得權(quán)威的，知識(shí)的精英主義在其中也扮演了積極的作用，這是一種職業(yè)的威信。但是，到了現(xiàn)當(dāng)代社會(huì)，隨著知識(shí)合理性的修正和擴(kuò)展，知識(shí)的大眾化，教師充當(dāng)知識(shí)權(quán)威的地位就被動(dòng)搖了。教師在知識(shí)問(wèn)題上捉襟見(jiàn)肘的現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生。學(xué)生在一些方面的知識(shí)可能還會(huì)超過(guò)教師本人。在這種情況下，教師不再是，也不可能是，不應(yīng)該是知識(shí)的權(quán)威了。因此，當(dāng)代教師的角色威信不再是依靠對(duì)某一類(lèi)知識(shí)的占有，而是依靠其科學(xué)的知識(shí)組織，即根據(jù)一定的教育教學(xué)目的和學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律把各種知識(shí)組織起來(lái)促進(jìn)發(fā)展學(xué)生的能力。 
隨著新課程改革的逐步實(shí)施，教師不再是知識(shí)的權(quán)威，傳統(tǒng)的“師德尊嚴(yán)”被淡化、中學(xué)教師職業(yè)心理的優(yōu)勢(shì)感日降，職業(yè)倦怠日增，對(duì)中學(xué)教師職業(yè)倦怠的關(guān)注應(yīng)得到研究者的重視。
2、傳統(tǒng)師德建設(shè)的誤區(qū)：重教師對(duì)學(xué)生群體道德規(guī)范輕教師對(duì)教師群體道德規(guī)范。 
教師在教育實(shí)踐中，大體上需要處理好五個(gè)方面的關(guān)系。一是要正確對(duì)待教師職業(yè)或工作；二是要正確對(duì)待學(xué)生；三是要正確對(duì)待教師群體；四是要正確對(duì)待家長(zhǎng)；五是要正確對(duì)待自己。這五個(gè)方面的關(guān)系中最主要的是二和三。換句話(huà)說(shuō)，教師在職業(yè)生活中，始終扮演著兩種不同的社會(huì)角色，需要遵循兩種不同的社會(huì)規(guī)范。在學(xué)生面前是師長(zhǎng)，在教師面前是同事或下屬。作為師長(zhǎng)，教師要研究為師的學(xué)問(wèn)。即要教好書(shū)又要育好人。作為同事或下屬，教師要正確地處己待人，妥善處理好教師群體中諸多復(fù)雜的利益關(guān)系。教師在教師群體中的境況并不完全取決于其與學(xué)生群體相處的境況。一個(gè)教師可能書(shū)教得很好，學(xué)問(wèn)做得也很好，很有人格的魅力，很受學(xué)生群體的愛(ài)戴和尊敬，在學(xué)生面前是成功的教師。但不一定能保證這位教師在教師群體中也能得到本人期望得到的理解、信任和尊重。這種現(xiàn)象普遍存在。但卻有很多教師并沒(méi)有意識(shí)到，使得有些教師在盡心盡力做好自本職工作；很受學(xué)生歡迎之時(shí)也得不到校方和教師群體的認(rèn)可，因而感到自己的辛勤勞動(dòng)沒(méi)有得到相應(yīng)的回報(bào)，感到委屈、不平、氣憤、懊惱，乃至影響到自身的身心健康，甚至人為地造成了教師群體中人際關(guān)系的緊張，進(jìn)而間接地影響教師教書(shū)育人的積極性和創(chuàng)造性，產(chǎn)生嚴(yán)重的職業(yè)倦怠，乃是可憂(yōu)可慮之因素。 
3、新形勢(shì)下教師職業(yè)走勢(shì)造成的職業(yè)優(yōu)越感的消失。
如果說(shuō)，教師有過(guò)“只要進(jìn)校園，不愁沒(méi)飯吃”的歷史，那么今天就沒(méi)有“風(fēng)吹雨打不動(dòng)搖”的穩(wěn)定性了。改革的深入發(fā)展，關(guān)系到每個(gè)領(lǐng)域每個(gè)人，教師自不例外，自我封閉的牢固和自感良好的穩(wěn)定便不復(fù)存在。一些地區(qū)讓一些不能任教的教師轉(zhuǎn)崗或下崗，是向教育陣地這座“頑堡”的有力沖擊，動(dòng)搖了一些教師“皇帝女兒不愁嫁”的舊觀(guān)念，越來(lái)越多的教師無(wú)不意識(shí)到自己工作的危機(jī)感。鐵飯碗隨時(shí)有被打破的可能，這是廣大教師清醒的體悟和共識(shí)。 
 另外，“教育即服務(wù)”，教育也日益成為一種服務(wù)行業(yè)，而服務(wù)行業(yè)容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠，教師與家長(zhǎng)、學(xué)生的關(guān)系的改變，使教師處于服務(wù)者的地位，工作的壓力、社會(huì)的要求與有些老師的傳統(tǒng)觀(guān)念相沖突，消極的行為心理便加重了。

三、適應(yīng)與超越———消除中學(xué)教師職業(yè)倦怠的途徑。
適應(yīng)，是對(duì)教師完成職業(yè)道德角色的一種要求，超越，則是對(duì)教師道德主體發(fā)展的規(guī)定性和前瞻性，二者是處于教師道德水平的不同層次上，教師要完成并實(shí)現(xiàn)職業(yè)道德的適應(yīng)與超越，筆者認(rèn)為至少有如下工作要做。
（一）價(jià)值賦予
這里的價(jià)值賦予，即是教師要討教師職業(yè)道德賦予以一定的價(jià)值，這是教師對(duì)其職業(yè)道德適應(yīng)的前提，具體地講，就是教師要正確認(rèn)識(shí)自己所從事職業(yè)的重要性，不可缺性，以及自己踐行的職業(yè)道德的社會(huì)性、塑造性和未來(lái)性，進(jìn)而產(chǎn)生一種神圣的責(zé)任感、歷史感和光榮感。于是賦予自己所從事職業(yè)道德價(jià)值。教育心理學(xué)的理論表明，這種賦予的價(jià)值越大，教師就越熱愛(ài)自己的職業(yè)，對(duì)從事的職業(yè)認(rèn)同度就高，對(duì)其應(yīng)具有的職業(yè)道德吸納度就大，適應(yīng)其職業(yè)道德的周期就越短，敬業(yè)精神和樂(lè)教意識(shí)就越亢奮。在這種積極的價(jià)值賦予的長(zhǎng)期作用下，必然實(shí)現(xiàn)職業(yè)道德的能動(dòng)超越。
（二）外在牽引
教師對(duì)其職業(yè)道德價(jià)值賦予，并不完全是由教師自覺(jué)地產(chǎn)生的，而與外在的綜合牽引相關(guān)聯(lián)。外在的條件和扭轉(zhuǎn)，為教師對(duì)其職業(yè)道德的適應(yīng)起著相當(dāng)重要的作用。首先，全社會(huì)應(yīng)努力形成尊師重道的好風(fēng)氣，使教師因從事了太陽(yáng)底下最崇高的事業(yè)而感到自豪，樂(lè)教思教，把當(dāng)好一名老師作為報(bào)答社會(huì)的內(nèi)在追求；其次，全社會(huì)積極開(kāi)展對(duì)教育和教師的良性道德評(píng)價(jià)，既不拔高要求、求全責(zé)備，又不降低水準(zhǔn)、放松要求，通過(guò)輿論和引導(dǎo)，促成教師自覺(jué)提升。
　　1、以師為本，繼續(xù)提高教師的社會(huì)地位和物質(zhì)待遇，創(chuàng)造師德建設(shè)良好的宏觀(guān)環(huán)境。 
    
    近年來(lái)，黨和政府在提高教師的政治地位和物質(zhì)待遇方面做了極大努力，教師的工作、生活條件有了巨大的改善，社會(huì)地位也有了很大提高。但在“用世界上最少的錢(qián)辦最大的教育”的國(guó)情制約下，教師職業(yè)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到“受有羨慕和尊敬”。這種反差，是影響提高教師職業(yè)道德水平，激勵(lì)廣大教師敬業(yè)、樂(lè)業(yè)、精業(yè)的主要結(jié)癥之一。一些教師習(xí)慣于一個(gè)教案、一種教法數(shù)十年，教師以各種名義私自辦班補(bǔ)課，收受學(xué)生家長(zhǎng)禮物屢禁不止就是一個(gè)明證。 
因此，切實(shí)落實(shí)《教師法》，大力提高教師的物質(zhì)待遇和社會(huì)地位，動(dòng)員全社會(huì)“尊師重教”，真正體現(xiàn)“尊重知識(shí)，尊重人才”是師德建設(shè)的首要環(huán)節(jié)。
    2、面向未來(lái)，改革舊的人事制度。要廢除教師職業(yè)終身制。制定實(shí)施“進(jìn)得來(lái)，留得住，出得去”用人制度，建立招聘機(jī)制，使教師隊(duì)伍不斷得到優(yōu)秀分子的補(bǔ)充。疏通將不適合教師職業(yè)，特別是缺乏教師職業(yè)道德者送出教育單位的渠道。只有廢除教師職業(yè)終身制，才能從人員素質(zhì)上保證教師隊(duì)伍的質(zhì)量，警誡不守師德者改弦易轍，激勵(lì)教師正確處理個(gè)人與國(guó)家利益的關(guān)系。 
    3、激揚(yáng)鼓勵(lì)，改革現(xiàn)行分配制。把教師享受的各種待遇與其對(duì)教育事業(yè)的貢獻(xiàn)掛起鉤來(lái)，廢除現(xiàn)存的干與不干一個(gè)樣，干多干少一個(gè)樣，干好干壞一個(gè)樣的做法。真正實(shí)現(xiàn)多勞多得，優(yōu)勞多得，少勞少得，不勞不得。要在這方面借鑒國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家的進(jìn)步做法。
4、人文關(guān)懷，健全考核評(píng)價(jià)制度。 

以師為本，人文的關(guān)注中學(xué)教師的職業(yè)倦怠，提高教師的職業(yè)承諾，更多地研究和關(guān)注教師個(gè)體內(nèi)心世界可能產(chǎn)生的沖突、失衡，所應(yīng)秉取的態(tài)度、信念及行為準(zhǔn)則和價(jià)值體系，讓廣大教師能把所從事的工作當(dāng)作體驗(yàn)幸福與人生價(jià)值的事，自覺(jué)履行教師義務(wù)，承擔(dān)教師責(zé)任，踐行教師行為，優(yōu)化教師形象，提高教師精神世界，保持心理平衡健康，戰(zhàn)勝自我，超越自我。建立健全的師德養(yǎng)成機(jī)制已刻不容緩！

主要參考文獻(xiàn)： 
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《西方德育原理》鐘啟泉、黃志成編著，陜西人民教育出版社 1998年4月版
《知識(shí)轉(zhuǎn)型與教育改革》　石中英著　教育科學(xué)出版社　2001年5月第1版