管理藝術(shù)面面觀

    

 好花猶需細(xì)栽培 山東省金鄉(xiāng)縣興隆中學(xué)業(yè)務(wù)校長(zhǎng)楊洪芳 當(dāng)我接任初三（１０）班語(yǔ)文課時(shí)，著實(shí)暗暗高興了一陣子，因?yàn)檫@個(gè)班學(xué)生思想素質(zhì)好，成績(jī)穩(wěn)定，還有一大批上進(jìn)心強(qiáng)的學(xué)生。接班兩個(gè)月來(lái)，在我的悉心操持下，教學(xué)井然有序，工作得心應(yīng)手，自我感覺(jué)師生關(guān)系良好。然而，好景不長(zhǎng)，就在兩個(gè)月后的某一天，發(fā)生了一件讓我局促不安的事情，打破了我心中原有的平靜和坦然。 一天中午放學(xué)后，我像往常一樣到學(xué)校車(chē)棚里推出自行車(chē)，剛踏上腳蹬板便發(fā)現(xiàn)車(chē)的后輪胎沒(méi)氣了。定睛一看，我頓時(shí)傻了眼，輪胎內(nèi)不光沒(méi)了氣，連氣門(mén)芯也不翼而飛了。這一突如其來(lái)的變故使我下意識(shí)認(rèn)為是學(xué)生搞的惡作劇，因此也沒(méi)有太在意。但出乎意料的是，第二天中午放學(xué)后，同樣的事情又發(fā)生了。說(shuō)實(shí)在的，我當(dāng)時(shí)心里真是又急又氣。令我納悶兒的是，我那輛自行車(chē)放在眾多老師的車(chē)堆里并不顯眼，為何偏偏找準(zhǔn)我那輛車(chē)子？這時(shí)我才意識(shí)到，“拔氣門(mén)芯”是故意沖著我來(lái)的。 第三天上午，我照例把換過(guò)氣門(mén)芯的自行車(chē)放在車(chē)棚的某個(gè)角落，只是這次我安排了一位后勤人員在暗處窺視偵察，還特別告誡他別讓拔氣門(mén)芯的“壞蛋”發(fā)現(xiàn)。 上午第三節(jié)課間，后勤人員來(lái)到了我們班教室門(mén)口，示意我出去并告訴我是王偉輝拔了我車(chē)胎上的氣門(mén)芯。這一發(fā)現(xiàn)令我愕然，我不敢相信曾令我憤恨不已的惡作劇竟出自我的學(xué)生之手。更令我疑惑的是，在我的印象中，這名學(xué)生并不壞，老實(shí)厚道，成績(jī)也很好，只是性格內(nèi)向，平時(shí)不愛(ài)說(shuō)話而已。兩個(gè)月來(lái)，我和他很少有過(guò)直接接觸，更想不出和他有過(guò)沖突的地方，恩怨究竟因何而生？我試圖在腦海中找出我對(duì)他造成的過(guò)失，但幾經(jīng)努力終無(wú)所獲。 我當(dāng)時(shí)真想沖進(jìn)教室狠狠地“教訓(xùn)”他一頓，但教師那份特有的矜持與忍耐，提醒了我不能粗暴和莽撞。為避免直接沖突帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng)，我想了一個(gè)既不傷自尊又能使他徹底坦露心跡的辦法。 當(dāng)天下午第三節(jié)課，我給每個(gè)學(xué)生發(fā)了一份問(wèn)卷調(diào)查，共三道題，其中一題為：“你對(duì)老師有何意見(jiàn)？你認(rèn)為老師在哪些地方做得不好？舉出幾個(gè)發(fā)生在你身上的例子。”我要求學(xué)生不要署名。 問(wèn)卷結(jié)束后，我在辦公室里對(duì)收上來(lái)的問(wèn)卷逐一細(xì)看，并作出翔實(shí)的記錄。大多數(shù)學(xué)生的態(tài)度誠(chéng)懇明朗，語(yǔ)氣友好親切。只是有一份問(wèn)卷讓我心頭一震，即刻確定這份問(wèn)卷就是王偉輝的。他在“你對(duì)老師有何意見(jiàn)”一欄中寫(xiě)道： 楊校長(zhǎng)： 提起你，我就討厭你，恨你。你太偏心，你只關(guān)心、愛(ài)護(hù)自己喜歡的學(xué)生，對(duì)不喜歡的學(xué)生不聞不問(wèn)，甚至不屑一顧。你做事太專斷，從不考慮學(xué)生的感受和要求。你尤其不了解我，一次又一次地傷害了我。有一次我答錯(cuò)了問(wèn)題，你接著喊李明回答，愣是把我忘在一邊，讓我呆呆地站了很長(zhǎng)時(shí)間，使我在全班同學(xué)面前丟臉。后來(lái)有一次我答對(duì)了問(wèn)題，我很希望你能像表?yè)P(yáng)其他同學(xué)那樣表?yè)P(yáng)我，讓我在全班同學(xué)面前露露臉，但你只是“嗯”了一聲就讓我坐下了。還有一次，我在上學(xué)的路上主動(dòng)和你打招呼，你連看都不看我一眼，只是心不在焉地點(diǎn)了一下頭。你好像對(duì)我總是不屑一顧…… 看著這些文字，我的心情陡然沉重起來(lái)，深感內(nèi)疚和不安。我沒(méi)想到自己工作中竟有這么多的疏漏和缺憾。為妥善解決這件事，第四天上午，我照例把車(chē)子放在原處，只是這次我在后車(chē)輪上夾了一封信，信封上寫(xiě)著“拔氣門(mén)芯的學(xué)生收”的字樣，內(nèi)容如下： 王偉輝同學(xué)： 你好！ 首先為我以前的失職和過(guò)錯(cuò)向你道歉。在這短短的兩個(gè)月時(shí)間里，我只覺(jué)得你是一位認(rèn)真踏實(shí)，很有上進(jìn)心的學(xué)生。然而，我卻沒(méi)有能夠更多地了解你，更不理解你的心情和感受，使你一次次受到了不應(yīng)有的冷落，一次次傷害了你的感情和自尊。我為此深感不安，并愿意為我所犯下的過(guò)失負(fù)責(zé)，爭(zhēng)取得到你的諒解。 我不埋怨你對(duì)我所做的“小小懲罰”，相反我應(yīng)該感謝你才對(duì)，是你的“懲罰”提醒了我，為我今后的工作敲響了警鐘。此外，我的缺點(diǎn)還有很多，你能像朋友一樣幫助我嗎？但愿我們能夠攜起手來(lái)把我們班的語(yǔ)文教學(xué)做得更好……真誠(chéng)期待你的答復(fù)！ 你的大朋友：楊洪芳 如我所料，第四天中午，我驅(qū)車(chē)回家時(shí)，便看到了王偉輝放在我車(chē)筐里的一封信。信不長(zhǎng)，但很誠(chéng)懇。 楊校長(zhǎng)： 我真不敢相信您竟能容忍一個(gè)學(xué)生對(duì)您的無(wú)禮和報(bào)復(fù)。 在我打開(kāi)信時(shí)，看到“王偉輝”兩個(gè)字的一瞬間，我一下子緊張起來(lái)，心被嚇得怦怦直跳。我害怕你可能會(huì)懲罰我，但當(dāng)我讀完信時(shí)，我的心里除了平靜就是后悔和不安了。楊校長(zhǎng)你早就知道是我干的了，但你不但沒(méi)有懲罰我，教訓(xùn)我，相反你卻默默地忍受這一切，你的寬容和理解讓我感動(dòng)和慚愧。直到現(xiàn)在，我才發(fā)現(xiàn)自己是多么的自私和渺小……楊老師，我向您道歉，你能原諒我嗎？ 你的不爭(zhēng)氣的學(xué)生：王偉輝 看到這里我如釋重負(fù)，長(zhǎng)長(zhǎng)地舒了一口氣，心里輕松多了。從那以后，我根據(jù)學(xué)生們的要求，按年齡階段和個(gè)性愛(ài)好，有組織地開(kāi)展豐富多彩的文體、科技、藝術(shù)等第二課堂活動(dòng)，最大限度地調(diào)動(dòng)每個(gè)學(xué)生的潛能，發(fā)揮學(xué)生動(dòng)口、動(dòng)手、動(dòng)腦的積極性。同時(shí)，有些活動(dòng)我還親自參加，如打籃球，我既是運(yùn)動(dòng)員，又是裁判員，既活躍了氣氛，又調(diào)動(dòng)了學(xué)生參與的積極性。這樣，整個(gè)班級(jí)充滿了生機(jī)與歡樂(lè)，學(xué)生們的凝聚力也加強(qiáng)了。 這件事過(guò)去一年了，但每次回想起來(lái)我總覺(jué)得耳熱臉紅。工作中許多老師都有可能遇到諸如此類的事情，作為老師要沉著謹(jǐn)慎，既不能粗暴訓(xùn)斥，也不能聽(tīng)之任之，消極回避，而應(yīng)機(jī)智應(yīng)對(duì)，竭力尋求最佳的解決方案，讓問(wèn)題在悄無(wú)聲息中得以順利化解。這也是我們不時(shí)追求的“無(wú)痕的教育”，即“不著一字，盡顯風(fēng)流”的效果。   一個(gè)籬笆幾個(gè)樁 浙江省瑞安市馬嶼二中校長(zhǎng)高振千 當(dāng)校長(zhǎng)一年７個(gè)月多，如果說(shuō)還有什么成績(jī)，讓自己比較滿意的，那就是學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。校長(zhǎng)兼書(shū)記、工會(huì)主席兼總務(wù)主任、教導(dǎo)主任、團(tuán)專職干部，這便是我校的領(lǐng)導(dǎo)班子，４個(gè)人，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單，清清爽爽。 別看我校規(guī)模不大，但我校的領(lǐng)導(dǎo)班子曾經(jīng)有著旺盛的歷史?十來(lái)個(gè)人，加上級(jí)段長(zhǎng)、各學(xué)科教研組長(zhǎng)等，“官”明顯多于“兵”。當(dāng)然，現(xiàn)在有些大學(xué)校更是一長(zhǎng)串，還有副書(shū)記、辦公室主任、教科室主任等若干。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍的龐大，宛如不少行政機(jī)關(guān)的翻版和縮影。 盡管學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)有一定的比例及相應(yīng)的規(guī)定，可突破這個(gè)規(guī)定并非什么難事。問(wèn)題是，學(xué)校實(shí)際需要，校長(zhǎng)工作需要，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)需要，所以學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)超標(biāo)準(zhǔn)屢見(jiàn)不鮮。于是機(jī)構(gòu)臃腫、因人設(shè)事人浮于事，司空見(jiàn)慣，成為眾多學(xué)校的通病。以致當(dāng)有人聞聽(tīng)我校只有４名行政人員時(shí)，除了驚訝就是不敢相信。像我校領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)，在當(dāng)今各級(jí)各類學(xué)校也可算寥若晨星。 我校屬于農(nóng)村初級(jí)中學(xué)，地處偏僻，條件簡(jiǎn)陋，無(wú)人大駕光臨惠顧，更沒(méi)有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)學(xué)校班子的干擾，因而也少了教師躍躍欲試領(lǐng)導(dǎo)一職。盡管也有人愿意擔(dān)當(dāng)副校長(zhǎng)和工會(huì)主席，或擺老資格伸手，但因其威望、能力和水平，均予以婉言謝絕。 “一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫”，單靠一個(gè)校長(zhǎng)是不可能辦好學(xué)校的。一個(gè)好校長(zhǎng)必須要有一個(gè)精干團(tuán)結(jié)得力的領(lǐng)導(dǎo)班子，才能引領(lǐng)學(xué)校在原有的基礎(chǔ)上有所進(jìn)步。精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)，減員增效，不只是行政機(jī)關(guān)改革的方向，也是日益官僚化行政化學(xué)校前進(jìn)的活力。一所學(xué)校有幾位領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)然應(yīng)該從學(xué)校的實(shí)際出發(fā)，不同的學(xué)校規(guī)模有不同的領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)，但前提必須是最大限度節(jié)約管理成本，讓領(lǐng)導(dǎo)人盡其才，人盡其職，為全體師生服務(wù)，為發(fā)展學(xué)校教育服務(wù)。   變管理師生為服務(wù)師生 山東省蓬萊市劉家溝一中校長(zhǎng)林世忠 近兩年，我校的各項(xiàng)工作取得了不錯(cuò)的成績(jī)�？偨Y(jié)這幾年的管理經(jīng)驗(yàn)，我覺(jué)得一切還都得益于思想觀念和管理理念上的轉(zhuǎn)變。 前些年，我的觀念比較陳舊，辦法老化，多是靠行政命令來(lái)維持工作，導(dǎo)致學(xué)校的發(fā)展比較緩慢。經(jīng)過(guò)幾年的學(xué)習(xí)、研究和考察，我提出了“變管理為服務(wù)”的理念。即一切服務(wù)于教職工，一切服務(wù)于學(xué)生。我要求全體教職工轉(zhuǎn)變教育觀念；提高師德修養(yǎng)；加強(qiáng)規(guī)范管理；落實(shí)“以人為本”的教育思想；積極探索先進(jìn)的教學(xué)方法；大膽實(shí)踐，努力爭(zhēng)創(chuàng)一流學(xué)校。 為了更好地服務(wù)于教職工，服務(wù)于學(xué)生。我校加大資金投入，創(chuàng)造良好的硬件環(huán)境，強(qiáng)化自身的軟條件。但是師資隊(duì)伍建設(shè)是關(guān)系到教育質(zhì)量和學(xué)校生存發(fā)展的大事，所以我們特別重視教師尤其是青年教師的學(xué)習(xí)。為此我們經(jīng)常進(jìn)行有關(guān)“教師的語(yǔ)言藝術(shù)”、“以人為本的教育理念與教學(xué)實(shí)踐”、“中小學(xué)教師職業(yè)道德修養(yǎng)”等方面的學(xué)習(xí)，并定期讓教職工談學(xué)習(xí)體會(huì)。另外，我們還鼓勵(lì)教師通過(guò)不斷學(xué)習(xí)來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)能力；積極為教師創(chuàng)造各種學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓每位教師都能人盡其才。 作為管理者，服務(wù)于師生還需要及時(shí)解決他們遇到的困難和問(wèn)題。因此，不論是在工作上還是生活中，我們時(shí)刻關(guān)心師生的身體健康和生活問(wèn)題。比如，在學(xué)校能力范圍內(nèi)幫助有困難的師生（如每年都捐助困難學(xué)生）；對(duì)于生病的教職工，我們都能將關(guān)懷送到他們身邊；對(duì)于班主任工作，我們也都制定了相應(yīng)的政策和鼓勵(lì)激制等等。 另外，加強(qiáng)學(xué)生的品德教育，進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義和國(guó)際主義的教育，一直是我們的一個(gè)長(zhǎng)期工作。幾年來(lái)，我校的工會(huì)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)朝氣蓬勃，形成了特色。由學(xué)生自己創(chuàng)辦的校刊《文馨》，在師生中很受歡迎；團(tuán)委經(jīng)常組織的諸如“關(guān)愛(ài)家庭，珍惜生命，反對(duì)邪教”等為主題的演講、展覽，讓學(xué)生們深受教育；豐富多彩的文體活動(dòng)讓學(xué)生展示了自己的青春風(fēng)采；一年一度的“校園之春”文藝匯演；學(xué)校組織的跳繩、踢毽等比賽，既豐富了學(xué)生的生活，又陶冶了學(xué)生的情操。   大事小事一起抓 山東省鄒城市第二中學(xué)校長(zhǎng)吳繼峰 學(xué)校工作千頭萬(wàn)緒，亦有大事小事之分。大到教學(xué)、人事、后勤等管理，小到吃喝拉撒的過(guò)問(wèn)。雖然有分管的同志，但中國(guó)的現(xiàn)行“模式”，往往聽(tīng)“一把手”的安派行事，大有“一處不到一處迷”的感覺(jué)。由鑒于此，在抓好學(xué)校大事的同時(shí)，把“小事”抓在手上，同樣能調(diào)動(dòng)師生的積極性，贏得信賴。 免費(fèi)早餐免“早憂” 教師隨著考核的細(xì)化、量化，危機(jī)感、壓力感增加。每天天不亮，代課教師就走進(jìn)課堂，無(wú)暇顧及吃早餐。俗話說(shuō)：人是鐵，飯是鋼，一頓不吃餓的慌。不到中午開(kāi)飯，有的教師就口干舌燥，饑腸咕嚕。針對(duì)這一情況，我校馬上召開(kāi)辦公會(huì)，提出讓一線教師吃上免費(fèi)早餐，從飯菜花樣、價(jià)格都作了明確規(guī)定。實(shí)行這一做法，不僅解決了教師的“早憂”，也提高了教學(xué)效率，不少教師反映：學(xué)校想得周到，辦了件好事。 如廁是一種“享受” 學(xué)校的廁所“臟、亂、差”，是管理上的漏洞。在這方面，我們采取專人管理，每天一消毒，并購(gòu)進(jìn)先進(jìn)的定時(shí)沖水器，經(jīng)常在小便池里放散發(fā)香氣的衛(wèi)生球。投資２０余萬(wàn)元，改造了廁所的設(shè)施，徹底改變了過(guò)去那種“夏天進(jìn)廁所看見(jiàn)蛆嚇一跳，便池沒(méi)隔墻互相看屁股都發(fā)笑”的尷尬局面。在教職工家屬院，在學(xué)生宿舍的廁所，都張貼著這樣的告示：“來(lái)也匆匆，去也沖沖”、“廁所衛(wèi)生，與你共享”，警示著大家都養(yǎng)成良好的如廁衛(wèi)生習(xí)慣。如今，師生如廁聞到的是香味，看到的是凈地，不僅有舒適之感，也沐浴在文化氛圍之中。對(duì)此，很多學(xué)生詼諧地說(shuō)：學(xué)校不但關(guān)心進(jìn)口（吃），而且嚴(yán)管出口（拉），在這里學(xué)習(xí)、生活不感到厭煩。   加強(qiáng)教師對(duì)教育科研的參與意識(shí) 江蘇徐州市金山橋教育集團(tuán)中學(xué)部副校長(zhǎng)李剛 從筆者所掌握的一些情況來(lái)看，不少學(xué)校的教師對(duì)教育科研的參與意識(shí)淡薄，認(rèn)為自己不是這方面的料，對(duì)自己能否進(jìn)行教育科研持懷疑態(tài)度，對(duì)成為科研型教師更是信心不足。因此，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)首先可幫助廣大教師提高認(rèn)識(shí)，消除顧慮，轉(zhuǎn)變觀念；其次，抓骨干教師帶一般教師；第三，經(jīng)常開(kāi)展一些競(jìng)賽活動(dòng)（如教學(xué)比武、教案評(píng)比、論文寫(xiě)作比賽、教科研課題研究等）；第四，經(jīng)常改變教研活動(dòng)形式和方法。對(duì)一些接近教師業(yè)務(wù)能力的小項(xiàng)目、小專題可指令到人，做到計(jì)劃落實(shí)、活動(dòng)落實(shí)、檢查評(píng)比落實(shí)，使每個(gè)教師各司其責(zé)，各展其才，敦促他們積極參與。    “另類聽(tīng)課”好處多 江蘇省豐縣王溝中學(xué)校長(zhǎng)蔣允珠丁運(yùn)超 在實(shí)際的工作中，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)為了了解和指導(dǎo)教師的教學(xué)工作，經(jīng)常要去聽(tīng)課，教師們習(xí)慣上把這種聽(tīng)課稱作是“檢查工作”。但若是真正想全面細(xì)致地了解教師的工作情況，僅僅靠一般意義上的聽(tīng)課是不夠的，因?yàn)榻處煹墓ぷ鞑恢皇窃谡n堂上，課堂之外還有更深、更廣的層次和空間。比如：教（學(xué)）案的設(shè)計(jì)、作業(yè)的批改、課內(nèi)外的輔導(dǎo)、學(xué)生及同行的評(píng)價(jià)等，在課堂上都是難以反映的。當(dāng)然，這些工作學(xué)校可以通過(guò)定期的教案、作業(yè)檢查以及教學(xué)反饋來(lái)進(jìn)行，不過(guò)這些檢查和反饋往往比較滯后且不具體。所以，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)不妨來(lái)點(diǎn)“另類聽(tīng)課”——即聽(tīng)課前問(wèn)問(wèn)學(xué)生，聽(tīng)課后看看教案、查查作業(yè)、訪訪教師等。 問(wèn)問(wèn)學(xué)生——在一定意義上，對(duì)教師教學(xué)工作的評(píng)價(jià)，學(xué)生是最有發(fā)言權(quán)的。當(dāng)要去聽(tīng)課時(shí)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)可以提前到教室和學(xué)生們一塊，聊聊他們的學(xué)習(xí)和生活，了解一下教師的上課、輔導(dǎo)、作業(yè)等情況。因?yàn)樵谶@種場(chǎng)合，學(xué)生們的積極性和熱情往往比較高，所以與他們談話的內(nèi)容可從學(xué)習(xí)談到就寢，從食堂伙食質(zhì)量談到對(duì)學(xué)校和老師工作的意見(jiàn)、要求和建議等。 看看教案——高質(zhì)量的教（學(xué)）案是上好課的前提和基礎(chǔ)。聽(tīng)完課后，校領(lǐng)導(dǎo)可以看看教師的教（學(xué)）案，檢查一下教（學(xué)）案的設(shè)計(jì)是否合理，是否符合新課改的精神和方向，以及教學(xué)過(guò)程中實(shí)際實(shí)施的情況（當(dāng)然，有些東西在實(shí)際的課堂教學(xué)中也能反映出來(lái)）。同時(shí)，也是發(fā)現(xiàn)教師優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，促進(jìn)和提高自己教學(xué)工作的機(jī)會(huì)。 查查作業(yè)——質(zhì)高量精的作業(yè)是鞏固教學(xué)效果，是提高教學(xué)成績(jī)的重要手段之一。從學(xué)生的作業(yè)中往往能反映出不少問(wèn)題。比如學(xué)生作業(yè)的次數(shù)、數(shù)量、規(guī)范程度，是否有訂正，以及教師批閱的質(zhì)量都可以反映出教師的教學(xué)態(tài)度、能力和水平。 訪訪教師——如果說(shuō)通過(guò)以上途徑對(duì)教師的工作情況還不夠了解的話，那么就再去和教師聊一聊，目的是去發(fā)現(xiàn)教師們工作中存在的問(wèn)題，進(jìn)而解決問(wèn)題，提高工作效率和質(zhì)量。 總之，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)只有深入課堂，創(chuàng)造性地聽(tīng)課，全面了解教師教學(xué)工作的真實(shí)情況，才能發(fā)現(xiàn)他們工作中的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，及時(shí)地制訂出相應(yīng)的措施和對(duì)策，從而提高教育教學(xué)質(zhì)量。   不做完美主義管理者 北京平谷七小校長(zhǎng)   賈立臣 俗話說(shuō)：“林子大了，什么鳥(niǎo)都會(huì)有�！弊鳛閭�(gè)體的集合，組織就如一個(gè)大樹(shù)林，不同的鳥(niǎo)兒聚在其中，構(gòu)成了一個(gè)復(fù)雜的生態(tài)環(huán)境。同樣，學(xué)校的管理也必須針對(duì)組織內(nèi)個(gè)體的需求，包容個(gè)體的差異性，并在此基礎(chǔ)上靈活應(yīng)對(duì)、多元管理。 著名漫畫(huà)家鄭辛遙曾有一幅耐人尋味的作品，題目上寫(xiě)到：“你若能把‘絆腳石’變成‘墊腳石’，你就是生活中的強(qiáng)者�！本臀覀兓鶎訉W(xué)校來(lái)說(shuō)，難免有些個(gè)別人會(huì)給我們的管理工作帶來(lái)一些“麻煩”，如果把他們當(dāng)成筐里的爛蘋(píng)果一樣，挑出來(lái)扔了，一切都顯得簡(jiǎn)單了。問(wèn)題是，人的關(guān)系復(fù)雜性遠(yuǎn)遠(yuǎn)不像挑爛蘋(píng)果那樣簡(jiǎn)單，實(shí)際情況要復(fù)雜得多。這些人對(duì)管理者的工作不滿意，就可以鬧情緒，甚至找有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)去反映。當(dāng)然，只要我們學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者行得正，辦事公，就不怕人家去說(shuō)什么。對(duì)于這樣的教職工，我們應(yīng)努力去發(fā)掘這些人的長(zhǎng)處，從而使其由“絆腳石”變成“墊腳石”。 我的體會(huì)是，作為一名學(xué)校的管理者，千萬(wàn)不要被完美情結(jié)所困擾。完美是無(wú)止境的追求目標(biāo)，一切都得從不完美開(kāi)始，在不完美中進(jìn)步。完美無(wú)極限，在你看來(lái)是完美的東西，換一個(gè)人，換一個(gè)時(shí)間，就是不完美了。奧林匹克提出的“更快、更高、更強(qiáng)”口號(hào)，一旦換成“最快、最高、最強(qiáng)”，恐怕也就失去了那么多人為之拼搏奮斗的價(jià)值了。我們的學(xué)校管理也是如此，過(guò)分追求完美未必就是好事。在管理過(guò)程中，我們需要容忍和寬容一些不完美的現(xiàn)象存在，有時(shí)“難得糊涂”比“格外精明”還要重要。再有，思想政治工作不是萬(wàn)能的，它的真正價(jià)值就在于“疏通”與“疏導(dǎo)”。 “對(duì)于我校人事改革之前存在的各種問(wèn)題，不要害怕暴露，只有發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題才能夠會(huì)想辦法去解決�！比绱丝磥�(lái)，這位學(xué)校管理者的話真是蘊(yùn)涵著深刻的哲理。 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