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藝術(shù)地化解教師之間的矛盾

時間:2022-08-13 02:32:17 教學(xué)管理論文 我要投稿

藝術(shù)地化解教師之間的矛盾

一旦教師之間有了矛盾,作為校長必須及時作出反應(yīng),根據(jù)矛盾的對象、性質(zhì)主動介入,區(qū)別對待,藝術(shù)處理,盡可能幫助矛盾雙方化解紛爭,消除隔閡,融洽關(guān)系,彌合感情。否則,這些矛盾輕則可以影響教師之間的關(guān)系,重則能造成學(xué)校內(nèi)部不團(tuán)結(jié),使工作蒙受損失。作為一校之長化解矛盾,我認(rèn)為需從三個方面發(fā)揮作用:

◆一是當(dāng)好“調(diào)解員”,對癥下藥處置教師之間的矛盾。

當(dāng)教師之間有了矛盾后,校長要及時了解情況,掌握矛盾產(chǎn)生的緣由,作出客觀的分析,妥善處置,以防矛盾激化。在調(diào)解中做到:一要尋根究底查明原因。不可冷眼旁觀,聽之任之,而是要主動找當(dāng)事者了解情況,傾聽雙方訴說。同時校長還要聽聽知情教師的評判,力求全面準(zhǔn)確地了解出現(xiàn)矛盾的根源。二要對癥下藥巧妙化解。在弄清緣由的基礎(chǔ)上采取相應(yīng)對策,對非原則性矛盾,不妨來點(diǎn)“和稀泥”式的冷處理,或找雙方談心,引導(dǎo)教師求同存異;對原則性的矛盾一定要旗幟鮮明,主持公道,樹立正氣,打擊邪氣,為公道正直者撐腰,對制造矛盾、無理取鬧者大膽批評;對比較隱蔽的矛盾可旁敲側(cè)擊,含蓄地提醒雙方顧全大局,私下多疏通,防止矛盾激化;對已公開或激化的矛盾,可把雙方暫時調(diào)開,避免發(fā)生直接沖突。三要顧全面子,批評教育講技巧。在教師有矛盾時不能不分青紅皂白地各批評一通,或簡單處理,依據(jù)學(xué)校管理條理扣除若干獎金了事,這樣不僅無助于緩和教師之間的矛盾,反而會使教師對校長產(chǎn)生怨恨心理。批評時一定要根據(jù)教師的性格特點(diǎn)和心理承受能力,做到嚴(yán)寬有度、輕重得當(dāng),避免主觀,力戒譏諷,使受批評者感到既有如當(dāng)頭棒喝,又有切膚之痛。

◆二是成為“潤滑劑”,適時造勢調(diào)和教師之間的關(guān)系。

教師之間的矛盾如果久拖不決,不僅有可能使雙方關(guān)系緊張,感情裂痕加深,而且會導(dǎo)致集體的不團(tuán)結(jié),最終給學(xué)校教育事業(yè)的發(fā)展帶來消極影響。因此,當(dāng)教師間出現(xiàn)磨擦?xí)r,校長要及時介入,成為“潤滑劑”,為雙方創(chuàng)造交流感情、消除芥蒂、融洽關(guān)系的條件。一要“牽線搭橋”。對教師間的矛盾,校長要充分利用自己在工作上的支配權(quán),有意識的創(chuàng)造溝通條件,如安排兩人一同外出聽課,合作完成某一教學(xué)任務(wù),一起參與意見交換,使雙方在面對面的交流中消除誤會,解開心結(jié),達(dá)到化干戈為玉帛的效果。二要“瞞天過!薄PiL要在他們心平氣和時分別作一次深談,使他們認(rèn)識到出現(xiàn)矛盾絕不是單方面的原因,只不過是各自責(zé)任大小而已。在一方心有悔意時,不妨來點(diǎn)藝術(shù)溝通,促使雙方學(xué)會寬容,冰釋前嫌。三送“順?biāo)饲椤。在一方生病或遇到不幸時,校長可以有意識地委派另一方去看望與慰問;在一方有成績時,可約請另一方一起前往祝賀。人是有感情的動物,在交往中可以緩和矛盾,拉近距離。

◆三是甘作“出氣筒”,因勢利導(dǎo)解開教師的心結(jié)。

教師間出現(xiàn)了矛盾后,當(dāng)事者心里都不好受,情緒波動較大,會有一些不理智的言行,甚至帶到工作中,遷怒到其他教師、領(lǐng)導(dǎo)身上。校長要多寬容、多諒解、多包涵。一要傾聽。教師間有了矛盾,一般會找校長評理,要求校長主持公道,替自己說話,得到領(lǐng)導(dǎo)的安慰。這時校長一定要耐心傾聽教師倒苦水,不要急于表態(tài),也不要急于下結(jié)論,而是許諾在弄清事情來龍去脈后,一定及時秉公處理。有時教師會因正在氣頭上,提出一些過分的要求或因埋怨校長而說一些不中聽的話,拿校長出氣。這時,校長要有氣度與肚量,有甘當(dāng)“出氣筒”的境界。作為校長應(yīng)理解教師的心情,原諒教師的不敬,不與其爭執(zhí)長短,更不因自己的權(quán)威與尊嚴(yán)受到藐視而大發(fā)雷霆。二要公正。在化解矛盾時,校長要堅持以理服人,以情動人,曉之以理,陳述利害,不能怕得罪人而采取冷處理的辦法,或為了息事寧人而一味“和稀泥”。校長要站在公正的立場上,把是與非講得明明白白,使被批評者心服口服。三要自責(zé)。當(dāng)教師有矛盾時,領(lǐng)導(dǎo)多進(jìn)行自我批評,主動把責(zé)任攬到自己身上,少責(zé)怪教師,這會使鬧矛盾的教師愧疚不安,主動承認(rèn)錯誤,向?qū)Ψ绞疽夂徒猓罱K使矛盾得以消除。

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