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論學校管理中的八重八輕
隨著學校教育改革的不斷深入，隨著教育內(nèi)外環(huán)境因素的變化，學校管理水平的不斷提升，在學校管理層面出現(xiàn)了新的需求、新的問題，如：逆境中的學校為何能不斷擺脫困境持續(xù)發(fā)展？硬件條件不理想的學校為何能辦得有聲有色？相當一部分學校在事業(yè)發(fā)展到一定高水準的情況下為何再發(fā)展就十分艱難？為何部分農(nóng)村學校辦學水平提高緩慢等等，值得學校主要管理者去思考、研究和總結(jié)。本文欲在總結(jié)本人不成功的教育管理實踐的教訓和體會的基礎上來思辯學校管理中的八重八輕，以與同行們商榷。
學校是培養(yǎng)人、發(fā)展人的重要場所之一，是通過發(fā)揮教育者的積極引導作用，促進受教育者積極自主發(fā)展的組織機構(gòu)。這個學習環(huán)境的主角是教師和學生，即有個性、有思想、處于不同發(fā)展層次水平的人，所以學校管理應以人為中心、以人的發(fā)展為本，圍繞人的品德改善、人的個性積極張揚、人的能力有效提高、人的心理更加愉悅來開展管理工作，不斷充實學校發(fā)展的人本內(nèi)涵。
充實學校發(fā)展的策略內(nèi)涵
一、學校發(fā)展應重文化性建設輕物質(zhì)性建設(這里并非說物質(zhì)性建設不重要，而是如何把握恰當?shù)某叨?：
現(xiàn)代教育管理可歸納為四大模式：文化模式、政治模式、主觀模式和模糊模式。教育管理的文化模式認為信仰、價值觀和觀念是組織的中心。認為組織成員個人的思想觀念和價值觀對個人的行為及個體對他人行為的看法都有很大的影響，在組織成員中形成的規(guī)范會成為組織的傳統(tǒng)，在群體中進行交流和傳遞，并通過文化符號進行強化。這種模式主要觀念有：①強調(diào)組織成員的價值觀和信仰盡可能求同存異，最大程度取得一致。②組織成員或亞群體之間相互影響和作用，會逐漸形成具有學校文化特征的行為模式。③學校具有豐富的文化符號，通過文化符號，抽象的價值觀得到傳遞。文化符號有概念的或語言的、有行為的、有可見的或物質(zhì)的，如學校的規(guī)劃、學校三風、學校主流輿論、各種儀式和典禮等。從80年代起組織文化己成為一種強有力的新思想，促進教育的發(fā)展。
學校文化性建設包括物質(zhì)性文化、精神性文化和制度性文化，統(tǒng)稱校園文化。良好的校園文化可以：①促進教學科研及管理活動，使校園生活得到豐富和師生的精神得以振奮和升華。②具有強大的凝聚力和吸引力、能調(diào)節(jié)師生的思想行為，促進師生的自我約束、自我管理和自我完善，較好地保持學校的長期穩(wěn)定。③通過學校畢業(yè)生將良好的校園文化滲透到社會各階層，對社會文化發(fā)揮重大的影響。
物質(zhì)性文化是實現(xiàn)目的的途徑和載體，各種建筑物、各項設施都透析出有個性的、有喻意的文化氣息。
精神性文化體現(xiàn)校園文化的方向和實質(zhì)。包括校園三風建設、思維方式、情感方式和思想道德教育。如：文明單位創(chuàng)建、綜合或單項稱號的爭創(chuàng)、校園辯論賽、演講比賽、手工藝品制作、征文比賽、新生入學教育、新生軍訓、升旗儀式、畢業(yè)生擇業(yè)教育、各種主題教育活動等都是很好的情感和思維方式的培養(yǎng)途徑和形式。
制度性文化是維系學校正常秩序的保障機制，制度文化建設應體現(xiàn)人性化和法制化的結(jié)合，目標性和可接受性結(jié)合，規(guī)范化和個性化（靈活性）相結(jié)合，制度文化建設還須考慮到現(xiàn)實性和可操作性，以便執(zhí)行和落實。
精神性文化是校園文化建設的核心，物質(zhì)性文化是校園文化建設前提和支撐，制度性文化是校園文化的內(nèi)在機制。所以，學校應重視并加強精神性文化的建設，結(jié)合學校黨組織和工會等群眾組織有效開展凝聚力工程，豐富多彩的群體活動以及生動有效的德育活動，營造積極向上的精神風貌、先進科學的辦學和教學理念、融洽互助的合作精神和人際氛圍。
二、主要管理者應重理性思考輕沉于冗雜事務
"沒有思想就沒有出路"，作為學校在市場經(jīng)濟的影響，既要認識市場利用市場，又要充分認識教育所具有的育人特殊性，同時在多元辦學的形勢下在機遇和挑戰(zhàn)并存下，如何提升學校的競爭能力和辦學質(zhì)量。主要管理者應保證用相當?shù)臅r間來思考教育的理性問題。
首先，是認識過程，需要：①認識學校的人文歷史--認識學校文化的基礎水平和學校文化的初步內(nèi)涵，②認識學校教育內(nèi)外深層次現(xiàn)狀，--即學校教育的內(nèi)環(huán)境和外環(huán)境，③認識學校每位教職工的長處和存在的問題和困難。
其次，是思辯過程，思辯：①從教育內(nèi)外環(huán)境的積極方面來確立學校辦學思想，②從教育內(nèi)外環(huán)境的可能帶來的負面影響來思考辦學的機制和規(guī)范，③從教育內(nèi)外環(huán)境的發(fā)展趨勢，來確定學校的中長期辦學規(guī)劃，④分析學校人力資源和學校初步的文化資源，推敲學校的辦學特色。
再次，是形成符合學校實際的、適應學校教育環(huán)境發(fā)展的初步辦學思想，即形成初步辦學理念。
又次，是一個再認識，再思辨的過程，認識教育的本質(zhì)，教育的人才觀、教師觀、學生觀、課程觀、質(zhì)量觀等一系列問題，思考如何完善辦學理念，使之更科學、更前瞻、更人本化、更現(xiàn)代化，從而形成更理性的教育理念。
三、重前瞻性長期規(guī)劃輕只顧眼前工作
"十年樹木，百年樹人"說明學校的教育資源轉(zhuǎn)化為社會的人力資源有一個過程，即教育具有前瞻性，因而學校的辦學目標更應超越社會實際需求。所以學校主要管理者應多著眼將來的發(fā)展，滿足現(xiàn)狀、樂于標榜美好的歷史、只顧眼前的工作是不可取的，將扼殺教育，扼殺學校。
規(guī)劃本身具有超前性，即時間上的超前，就要求校長能預見今后相當長一段教育的發(fā)展趨勢，而前瞻性是在層次上的超前，就要求校長要充分認識學校自身的實際，在此基礎上高層次地規(guī)劃學校將來的發(fā)展。規(guī)劃給人以發(fā)展目標，而前瞻性的規(guī)劃給人以希望，能有效引導組織成員形成積極寓意，推進校園精神朝著向上振奮的方面建設。
前瞻性長期規(guī)劃必須擬定學校發(fā)展的特色，有生命力的學校特色是學�？沙掷m(xù)發(fā)展的突破口，是學校立足不敗之林的品牌，是學校長期積極發(fā)展所積淀的無形資產(chǎn)，是學校發(fā)展的內(nèi)涵，是由學校領(lǐng)導和教師的先進教育理念、積極向上的學校校風、活潑開放的校園文化、優(yōu)美整潔的校園所透析出的良好育人氛圍、整體推進一葉特強的學科教學風格以及一大批的優(yōu)秀畢業(yè)生等所支撐起來的學校構(gòu)架，學校沒有特色就沒有生命。充實學校體制建設內(nèi)涵
四、重學校特色建設輕平庸發(fā)展
學校特色是辦學經(jīng)驗的積淀，是學校文化的精品，辦學優(yōu)勢的弘揚。沒有特色的學校是缺少活力的學校，是缺乏后勁的學校。高品位的特色學校是現(xiàn)代學校應具有的特征之一。這里所說的特色建設不是"你無我有，你有我精，你精我特"的傳統(tǒng)特色概念，而是應為每位學生的不同發(fā)展創(chuàng)造最佳的外部環(huán)境，讓不同的個性得到充分的張揚。
學校辦學特色的形成可分為三個階段：①選擇和孕育階段，②組織發(fā)展階段，③完善鞏固階段。在形成過程中應考慮到學生的年齡特征、學校發(fā)展層次和學校教師的特長。
五、重福利性收入增加輕工資性收入增加
無庸諱言，收入是勞動的報酬，而工資尤其是檔案工資是計劃經(jīng)濟下的工資結(jié)構(gòu)成分，是鐵飯碗的標志，這種工資組成不利于人的進取，只能使人安于現(xiàn)狀，樂于滿足。根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理專家研究，增加收入的福利部分，能有效促使員工體會出就職單位的優(yōu)越性，增加獎金部分能有效形成行業(yè)優(yōu)越性的觀念，使得員工樂于從事本職工作，愛崗愛職。如供電、金融、電信等行業(yè)，民辦、重點等學校均突顯出高福利所導致令人羨慕的優(yōu)勢。所以校長應搞創(chuàng)收和抓教學有機兼顧，這里的創(chuàng)收并非指經(jīng)商，而是指結(jié)合學校特色的創(chuàng)建和發(fā)展所帶來的辦學效益，即創(chuàng)收和教學構(gòu)成一個良性的促進系統(tǒng)。
充實學校隊伍建設內(nèi)涵
六、重團隊精神培養(yǎng)輕個人單打獨斗
世界著名的肯德基企業(yè)，之所以成功，經(jīng)驗之一就是有一支優(yōu)秀的團隊。那么團隊是什么？簡單地說一個團隊就是一個集體，就是一條工作鏈。團隊由許多個體組成，所有個體在組織內(nèi)部都有固定的位置互相銜接。著名企業(yè)策劃專家博比.克茨在《公司協(xié)作中的用人術(shù)》一書中認為："企業(yè)領(lǐng)導的責任不是僅僅考慮員工個人才能的問題。而是應該根據(jù)每個員工個人才能的特點，加以組織起來并形成團體協(xié)作力量的問題，沒有團隊協(xié)作的個人才能，僅僅是局部的效應。"由此可見，重視團隊精神培養(yǎng)對事業(yè)的全面成功的起到不可低估的巨大決定性作用。
怎樣培養(yǎng)積極的精神呢？第一、要營造一種氣氛，工作默契和所發(fā)揮的生產(chǎn)力，必須在團隊成員中間找到"心有靈犀一點通"的感覺。第二，消除不必要的工作界限，培養(yǎng)團隊成員整體配合的協(xié)作精神，要在團隊中訂立一些條規(guī)，使大家形成一種"分工不分家"，"互相支持和努力"的習慣。第三，不能忽視團隊中的任何人，要讓第位成員都能擁有自我發(fā)揮的空間，還要用心去破除個人主義，唯我才行、夜郎自大的傲慢心理，將集中至成員的同心協(xié)力的行動和甘苦榮辱的感受上，樹立團隊集體主義觀念。第四，要讓每一位成員都學會包容、欣賞、尊重其他成員的個別差異性，使全體員工產(chǎn)生團結(jié)感，樹立共同目標，共創(chuàng)未來。
作為個體的團隊成員怎樣培養(yǎng)團隊精神？第一，要認識到，團隊協(xié)作精神對個人的素質(zhì)有較高的要求，除了應具備優(yōu)秀的專業(yè)知識以外，還應該有優(yōu)秀的團隊合作能力，這種合作能力有時甚至比你的專業(yè)知識更加重要。第二，要認清楚自己的地位價值，無論你在團隊中充當什么角色，你的每一項工作與他人的工作都有一個接口，這就意味著你的工作，需要得到他人的幫助，要想得到別人的幫助，必須先要幫助別人。第三，要認識到"支持，是團隊合件的溫床"，必須學會依賴伙伴，并把伙伴的培養(yǎng)與激勵視為最優(yōu)先的事，懂得取勝要靠大家協(xié)調(diào)合作的道理，第四，要端正心態(tài)，視需要而自覺調(diào)整角色，學會欣賞別人，這是一種人格的修養(yǎng)、一種氣質(zhì)的提升，它有助于自己逐漸走向成熟，走向成功，它對于一個人的生存能力、協(xié)作能力、發(fā)展能力的提高，都具有十分的意義。
加強隊伍建設，形成良好的團隊精神是校長工作的首要。從學校管理系統(tǒng)角度看，學校是一個開放的局部社會系統(tǒng)。《韋伯斯特大辭典》對系統(tǒng)概念表述為：系統(tǒng)是有組織或組織化了的整體，是構(gòu)成聯(lián)合整體的各種因素、各系統(tǒng)的綜合，是由有規(guī)則的相互作用，相互依存的諸要素的集合。帕森斯（TalcootParsons）從學校任務分可分為技術(shù)、管理、機構(gòu)三方面的系統(tǒng)，技術(shù)系統(tǒng)是學校中實際任務的執(zhí)行系統(tǒng)；管理系統(tǒng)由不同層次的教育管理人員組成，協(xié)調(diào)學校任務的執(zhí)行并確保技術(shù)系統(tǒng)所需資源的需要；機構(gòu)系統(tǒng)包括各種控制部門，是聯(lián)系和溝通組織并達成與環(huán)境的聯(lián)系。管理系統(tǒng)認為：一個系統(tǒng)即使各個要素都不完善，但它們的綜合作用也可能具有良好的功能，反之，即使每個要素都很完善，但作為整體卻不一定具備某種優(yōu)勢性能。學校作為系統(tǒng)，每個要素確實不一定都完善，但從這觀點來分析都有可能具有良好的綜合作用，前提是學校主要管理者應當狠抓學校的團隊精神，建立良好的人際心理空間和心理關(guān)系，引導教職工在價值觀上盡可能接近，使各條線、各組室、各科教師、師生之間和生生之間保持良好的溝通與合作，降低內(nèi)耗，降低教育成本，使教育利潤達到最佳。
團隊可以是一個行政組織，也可以是一個亞組織，是工作上互相依存，心理上彼此認同、感情上相互影響、行動上一致規(guī)范的一種組織，是現(xiàn)代組織的重要形式，它比其他群體組織更具凝聚力、親和力和輻射力。社會學家研究發(fā)現(xiàn)團隊能起到①因團隊成員所具有的那種高度的責任感和參與精神，能有效完成組織賦予的重任--起到減小摩擦和內(nèi)耗。②團隊能夠滿足成員層次需要，并激勵每個成員盡最大去實現(xiàn)自己的應盡職責--起到滿足心理上安全感、社交、自我確認、自尊、力量感的需要。③團隊是精神的、文化的、實踐的結(jié)合體，所以團隊能使組織保持強大的生命力和戰(zhàn)斗力，發(fā)揮巨大的能量使組織各方面工作取得新的突破--起到具有很強的變革創(chuàng)新的內(nèi)在動力�？傊瑘F隊是防止組織衰敗，不斷實現(xiàn)變革的內(nèi)生資源和再生資源。
七、重教學研究輕講課教書
這里的講課教書是指教書匠的工作。有位教育家提出：留給孩子最好的財富，是教會他們生活的技能。教師更應當授人以漁，應當竭力使學生嘗到成功、自信的情感體驗，由此教育工作者應注重教學研究。通過教學研究提高教學的效果和質(zhì)量，有效地授予學生以獲得知識的方法手段和技能。
學校走可持續(xù)發(fā)展之路的關(guān)鍵是要建設好一支師德過硬、業(yè)務精良、具有較高科學素養(yǎng)的師資隊伍，而這支隊伍的建設和發(fā)展，最好途徑就是廣泛地深入持久地開展教學研究活動。通過教學研究促進教師不斷去發(fā)現(xiàn)問題、探索問題、積累經(jīng)驗、學習新知識，解決新問題，有助于教師開闊眼界，活躍思維、端正科學態(tài)度，更新教育觀念，有助于形成良好的團隊精神，豐富校園文化建設，有助于逐步形成教學特色、教學風格，有助于教師資質(zhì)的提高，創(chuàng)學校精品教師、充實學校建設的內(nèi)涵。
蘇霍姆林斯基指出："如果你想讓教師的勞動能夠給教師一些樂趣，使天天上課不致變成一種單調(diào)乏味的義務，那你就應當引導每一位教師走上從事一些研究的這條幸福的道路上來。"但是加強教學研究力避：①裝璜門面搞教研，②畏難情緒，③怕煩怕苦的懶惰思想，④課題行政規(guī)定、指派。
八、重服務意識輕管理舊念
現(xiàn)代領(lǐng)導學（Leadership）指出：沒有人愿意被"管理"，只接受"影響和指導"，所以學校主要領(lǐng)導要端正工作作風，用一種"服務管理心態(tài)"，通過自己的組織協(xié)調(diào)能力的服務和令人擁護的領(lǐng)袖魅力去影響和引導教師按既定的方向完成組織目標。
學校這個母系統(tǒng)可分為三個子系統(tǒng)：技術(shù)、管理、機構(gòu)，技術(shù)子系統(tǒng)（成員為教師）服務對象為學生和家長，管理子系統(tǒng)（成員為后勤管理人員）的服務對象為教師和學生，機構(gòu)子系統(tǒng)（對象為學校校級和中層管理人員）服務對象為全體教職工，而學校母系統(tǒng)服務對象為學生、家長。就像北郊學校鄭杰校長所說的：整個學校服務構(gòu)架不是一座金字塔，而是同心圓，學生是圓心，外圓是教師，再外圓是后勤和干部。
學校只有提供優(yōu)質(zhì)服務給學生和家長，才能提高學校的社會聲譽和形象，才能留住生源，解決學校賴以生存的生源問題，才能在沒有生源危機的基礎上謀求學校可持續(xù)發(fā)展。
重服務輕管理就是要求學校全體教職工轉(zhuǎn)變工作觀念，認識到學生是學校生存的前提和學校工作的中心，不是說"顧客就是上帝"嗎，對待學生就像對待"上帝"一樣，通過學校和教師的真誠和有效的服務使學生覺得自己被理解、受歡迎、受重視，覺得學校環(huán)境令人愉悅、想上學、愿意上學、上好學。
綜上所述，在現(xiàn)代學校管理過程中，主要領(lǐng)導確實需要通過不斷學習，轉(zhuǎn)變觀念，認識到團隊精神、服務意識、校園文化等觀念在提升學校管理層次、確立學校的社會聲譽的直接影響力和推動力的必要性，把握管理工作八重八輕的尺度，定會取得意想不到的效果。
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