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校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)漫談之二----決策藝術(shù)
在現(xiàn)實(shí)生活中，任何人的實(shí)踐活動(dòng)都離不開(kāi)決策，但相比而言，決策對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作來(lái)說(shuō)尤為重要。美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家西蒙指出：“管理就是決策”“管理的關(guān)鍵在于決策�！痹趯W(xué)校管理中，決策是校長(zhǎng)的基本職能，也是工作取得成效的關(guān)鍵。決策正確，就會(huì)促進(jìn)工作順利開(kāi)展，收到事半功倍的效果；決策失誤，就會(huì)導(dǎo)致工作忙亂，出現(xiàn)編差。有人這樣講：決策失誤，是工作中最大的失誤。學(xué)校是教書(shū)育人的場(chǎng)所，教育的成敗關(guān)系著一個(gè)國(guó)家、民族、家庭、個(gè)人的前途和命運(yùn)。學(xué)校管理工作不應(yīng)該有失誤。因此，作為一名校長(zhǎng)必須提高自身的決策水平和藝術(shù)。那么如何提高呢？我認(rèn)為，校長(zhǎng)決策藝術(shù)的關(guān)鍵就是要做到“多謀善斷”。
----“多謀”，就是有思想，點(diǎn)子多，辦法多，善于掌握充分而可靠的信息，并及時(shí)、準(zhǔn)確地運(yùn)用信息。這是校長(zhǎng)較高的政策理論水平、廣博的知識(shí)、深邃的洞察能力、敏捷的思維能力等方面的綜合體現(xiàn)。
要做到“多謀”，校長(zhǎng)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：
一是問(wèn)題求明。問(wèn)題是決策的動(dòng)因和起點(diǎn)，決策對(duì)象的情況和問(wèn)題不明，就實(shí)現(xiàn)不了決策，更不能進(jìn)行決策。因此，校長(zhǎng)在決策前必須掌握充分而可靠的信息。從大處講，就要熟知黨和國(guó)家的大政方針，吃透上級(jí)各種文件精神；從小處講，就要及時(shí)準(zhǔn)確和全面地把握決策對(duì)象的性質(zhì)、特點(diǎn)、范圍，找出問(wèn)題的癥結(jié)及產(chǎn)生的原因。只有這樣才能把握住時(shí)代脈搏，區(qū)分出問(wèn)題的輕重，緩急，關(guān)鍵和非關(guān)鍵，為正式?jīng)Q策做好充分的準(zhǔn)備。
二是目光求遠(yuǎn)。校長(zhǎng)在決策時(shí)，一定要有戰(zhàn)略眼光，能高瞻遠(yuǎn)矚，做到“遠(yuǎn)謀”。古人云“不謀萬(wàn)世者，不足謀一時(shí)；不謀全局者，不足謀一域”。人無(wú)遠(yuǎn)慮，必有近憂。教育是為未來(lái)培養(yǎng)人才的事業(yè)，切忌鼠目寸光，急功近利，短期行為。因此，校長(zhǎng)在為教育教學(xué)改革實(shí)施決策時(shí)，一定要著眼于未來(lái)，使學(xué)生能可持續(xù)發(fā)展，使教師能可持續(xù)發(fā)展，使學(xué)校自身能可持續(xù)發(fā)展。
三是納諫求真。教職工的建議和意見(jiàn)可分為怨言、眾言和讒言。校長(zhǎng)對(duì)這些建議和意見(jiàn)必須有個(gè)去粗取精，去偽存真的過(guò)程，做到真實(shí)、可靠。
校長(zhǎng)聽(tīng)到怨言時(shí)，要仔細(xì)推敲一下其中隱含的合理因素，注意“提煉”怨言中那些領(lǐng)導(dǎo)決策時(shí)需要的可靠信息。
校長(zhǎng)對(duì)眾人之言不可不聽(tīng)，眾人之說(shuō)不可不察，特別在重大問(wèn)題決策面前，更要廣泛聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)。報(bào)喜的，報(bào)憂的，悅耳的，逆耳的，都不放過(guò)，并對(duì)眾人之言進(jìn)行認(rèn)真的鑒別和比較，要加以“篩選”，從中獲得真實(shí)的意見(jiàn)和建議。
校長(zhǎng)要特別警惕讒言，因?yàn)樽嬔跃哂衅垓_性、虛偽性、破壞性。張聞天同志在《論待人接物問(wèn)題》一文中說(shuō)：“那些善于恭維自己，奉承自己，拍自己馬屁的人，正是那些最容易把事情弄壞的人。”實(shí)踐證明，那些善于阿諛?lè)畛械娜艘坏⿹撇坏胶锰�，在背后捅刀子的往往也是他們。因此，校長(zhǎng)在向教職工征求意見(jiàn)時(shí)，要注意識(shí)別那些別有用心的花言巧語(yǔ)、阿諛?lè)畛�，做到“善識(shí)”讒言，自覺(jué)的遠(yuǎn)離讒言，謹(jǐn)防“糖衣炮彈”的侵襲。
----“善斷”，就是熟練使用各種決策方法善于做出決策，即決策準(zhǔn)確、可行、科學(xué)、恰當(dāng)。
要做到“善斷”，校長(zhǎng)要注意以下幾點(diǎn)：
一是情緒穩(wěn)定。心理學(xué)研究表明，穩(wěn)定的情緒是一種精神優(yōu)勢(shì)，是一種無(wú)形的力量。只有情緒穩(wěn)定，才能沉著冷靜，鎮(zhèn)定自若，才能思維有序，判斷正確。反之，如果情緒煩躁不安，就會(huì)反應(yīng)遲鈍，判斷失真。因此，校長(zhǎng)在決策過(guò)程中，要始終保持頭腦清醒，不斷進(jìn)行自我調(diào)適，自我控制，求得情緒的穩(wěn)定。這是校長(zhǎng)在決策時(shí)首先必須做到的。
二是從實(shí)際出發(fā)。決策是否正確可行，要看它是否符合客觀事物本身的特點(diǎn)和要求。一方面，在決策時(shí)要堅(jiān)持以客觀事實(shí)為依據(jù)，要從分析事實(shí)中找出解決問(wèn)題的辦法來(lái)。另一方面，要具體問(wèn)題具體分析，任何事物都有自身的特殊性，校長(zhǎng)只有從本校校情出發(fā)，才能制定出切實(shí)可行的決策。
三是要民主決策。學(xué)校管理主要靠領(lǐng)導(dǎo)班子集體的力量，堅(jiān)持民主決策就是把決策權(quán)集于領(lǐng)導(dǎo)班子，凡是重大問(wèn)題，都由領(lǐng)導(dǎo)班子討論決定。校長(zhǎng)是領(lǐng)導(dǎo)班子的主要決策者，實(shí)行校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制不是校長(zhǎng)一人說(shuō)了算，校長(zhǎng)在決策時(shí)，必須聽(tīng)取黨支部和教代會(huì)的意見(jiàn)，接受他們的監(jiān)督，確保決策更科學(xué)，更完善。
四是把握時(shí)機(jī)。校長(zhǎng)要做到?jīng)Q策恰當(dāng)，必須注意場(chǎng)合，把握時(shí)機(jī)，即關(guān)鍵時(shí)刻當(dāng)機(jī)立斷，容緩時(shí)刻深思熟慮，環(huán)顧左右不當(dāng)斷的則不斷。
所謂關(guān)鍵時(shí)刻當(dāng)機(jī)立斷，是指校長(zhǎng)對(duì)學(xué)校發(fā)生的突發(fā)事件、完成突擊任務(wù)、有悖政策法規(guī)、偏離辦學(xué)方向等大事，要及時(shí)迅速地做出處理決定，決不能隨波逐流，人云亦云，姑息遷就，貽誤時(shí)機(jī)。當(dāng)斷不斷必有后患。
所謂容緩時(shí)刻深思熟慮，是指學(xué)校在制訂規(guī)章制度、出臺(tái)改革舉措、考核和評(píng)估教師等大事時(shí)，校長(zhǎng)要深入調(diào)查研究，聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，掌握第一手資料，分析得失利弊，充分考慮教師的心理因素和承受能力，做到深思熟慮。
所謂環(huán)顧左右不當(dāng)斷的則不斷，主要是體現(xiàn)“小權(quán)分散”的原則。在學(xué)校管理中，校長(zhǎng)除了方向、計(jì)劃、財(cái)權(quán)、人權(quán)等重大決策外，其它都可授權(quán)，要給部門(mén)負(fù)責(zé)人一定的權(quán)力，屬于他們做決定的就不要去插手，即使有教師問(wèn)到了校長(zhǎng)也要做到不當(dāng)斷的則不斷。
綜上所述，“多謀善斷”是校長(zhǎng)決策藝術(shù)的集中體現(xiàn)�！岸嘀\”、“善斷”二者密不可分�！岸嘀\”是“善斷”的前提，沒(méi)有“多謀”就做不到“善斷”；“善斷”是“多謀”的結(jié)果，只有“善斷”，謀略才能實(shí)現(xiàn)。現(xiàn)實(shí)生活中，有不謀不斷的，這是飽食終日的官僚主義者；有不謀而斷的，這是盲目武斷，獨(dú)斷專行者；有多謀不斷的，這是不敢負(fù)責(zé)，猶柔寡斷者。這些人都不能進(jìn)行有效的管理，有時(shí)還會(huì)造成重大失誤。只有“多謀善斷”才能提高管理效能，才能創(chuàng)造性的開(kāi)展工作，才是校長(zhǎng)決策藝術(shù)精華之所在。
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