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做一個(gè)不對(duì)下屬發(fā)火的校長(zhǎng)
一所學(xué)校里，如果老師動(dòng)輟跟學(xué)生發(fā)火，校長(zhǎng)一定會(huì)去批評(píng)這位老師。但也許就是這位校長(zhǎng)很可能在批評(píng)這位老師的時(shí)候，就發(fā)上了火：“你說(shuō)你像不像話？我已經(jīng)跟你們講了多少遍了，不要對(duì)學(xué)生發(fā)火，你們還是這樣，氣死我了……”。
一個(gè)校長(zhǎng)，強(qiáng)調(diào)了多少遍的事情，仍然沒(méi)有效果，到底誰(shuí)有責(zé)任啊？
每個(gè)學(xué)校每天都會(huì)發(fā)生這樣那樣的問(wèn)題，有些問(wèn)題令人煩惱甚至非常棘手，這是很正常的。然而，如何去面對(duì)這些問(wèn)題，不同的校長(zhǎng)卻會(huì)收獲不同的結(jié)果：恨鐵不成鋼，把責(zé)任一股腦兒推向部下，把發(fā)火看成是自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格加以發(fā)揮放大，動(dòng)輟訓(xùn)人，有意無(wú)意之間，會(huì)傷害著越來(lái)越多的人，自己的威信不僅不能提高，反而會(huì)進(jìn)一步下降，下一次，自然要發(fā)更大的火才會(huì)奏效，如此形成惡性循環(huán)。
能清醒地意識(shí)到很多問(wèn)題發(fā)生在部下的身上，表現(xiàn)在日常管理之中，究其原因，總能在校長(zhǎng)自己身上找到出處，發(fā)現(xiàn)其根本原由，于是，校長(zhǎng)不斷反思自我，警策他人，校長(zhǎng)在群眾中的威信就會(huì)不斷提高，久之不怒而威，哪里還用得著發(fā)火？如此形成良性循環(huán)。
從下屬角度看也是這樣，面對(duì)動(dòng)輟發(fā)火的上司，下屬會(huì)無(wú)所適從，工作沒(méi)有創(chuàng)造性，不求有功但求無(wú)過(guò)，結(jié)果工作質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)下降，上司的不滿意度也會(huì)增加。相反，如果校長(zhǎng)指導(dǎo)并鼓勵(lì)下屬，下屬積極性高漲，創(chuàng)造性地完成任務(wù)，校長(zhǎng)的滿意度就會(huì)提高。
孰優(yōu)孰劣，不言自明。
為什么屬下會(huì)屢出問(wèn)題惹校長(zhǎng)發(fā)火呢？問(wèn)題自然還是在校長(zhǎng)身上：
要么，校長(zhǎng)的戰(zhàn)略錯(cuò)了，屬下方向模糊，如沒(méi)頭蒼蠅般瞎忙，瞎忙必然多出錯(cuò)；
要么，校長(zhǎng)凡事“一把抓”，都由自己說(shuō)了算，屬下唯唯諾諾，習(xí)慣于唯命是從，做起事來(lái)束手束腳，遇到難題必然無(wú)所適從；
要么，校長(zhǎng)平時(shí)做甩手掌柜，疏于管理，屬下不知辦事規(guī)范和要求，校長(zhǎng)遇事突然“抓一把”，必然驢唇不對(duì)馬嘴。
其實(shí)，犯錯(cuò)難免，平凡的人如此，最優(yōu)秀的人也如此。每個(gè)人都是在犯錯(cuò)誤和解決問(wèn)題的過(guò)程中成長(zhǎng)起來(lái)的。問(wèn)題是，當(dāng)部下的不能犯錯(cuò)誤，一旦犯錯(cuò)誤，迎來(lái)的總是領(lǐng)導(dǎo)一臉怒氣，甚至一頓呵斥。
往往為了一件小事，一大清早就大動(dòng)肝火，殊不知，這一下足以影響部下一天的工作起情緒。
校長(zhǎng)是一校之魂，部下犯了錯(cuò)，說(shuō)明學(xué)校組織在運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)了問(wèn)題，校長(zhǎng)沒(méi)有必要先怪罪于部下。正確的態(tài)度應(yīng)該立足自身找原因，自上而下地分析，把發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題看成是組織成長(zhǎng)和塑造部下的樂(lè)趣所在。
首先要用好人
把合適的人放在合適的崗位，讓其做合適的事，這是校長(zhǎng)的首要工作。聰明的校長(zhǎng)一定在選人上費(fèi)盡心機(jī)，往往能夠?yàn)榱艘粋�(gè)合適的人的到位，一直追蹤等待，極有耐心地培養(yǎng)，尋找。
當(dāng)然，選人包括人的組合，要善于把不同類型，不同特點(diǎn)和能力的人組合在一起，做到“人事相適，同頻共振”。人沒(méi)有搞定，必然在下面的部門接二連三的出現(xiàn)低級(jí)重復(fù)的問(wèn)題。
要授之以漁
給部下說(shuō)明工作要求，這是每一位校長(zhǎng)都會(huì)做的，但是，能不能教給部下科學(xué)的方法，解決問(wèn)題的原則，提升部下的綜合能力，就不是每一位校長(zhǎng)都能做得到的了�！敖o魚不如授之以漁”，只有教會(huì)了方法，掌握了原則，提升了能力，下次遇到新情況、新問(wèn)題，屬下才會(huì)舉一反三，融會(huì)貫通，創(chuàng)造性地解決問(wèn)題，令領(lǐng)導(dǎo)滿意。這時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)再給予適當(dāng)?shù)墓膭?lì)，收獲的將不僅是工作的成果，還有自己的好心情及屬下的積極性。
校長(zhǎng)是老師的老師。部下能干不能干，就看校長(zhǎng)有沒(méi)有調(diào)教部下的好方法，能不能營(yíng)造出愉悅生存的好環(huán)境。校長(zhǎng)如果不改掉動(dòng)不動(dòng)就訓(xùn)人、不放心人的習(xí)慣，那么他所管轄的組織很有可能在不知不覺(jué)中萎縮。領(lǐng)導(dǎo)以訓(xùn)人始，必以失敗終。校長(zhǎng)的熱心、耐心、關(guān)心，換來(lái)的將是省心、放心、開心。
國(guó)際著名公司的高級(jí)經(jīng)理們的工作給了我們很多啟示，他們極少用發(fā)怒的粗暴方式來(lái)實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)，常常有耐心地運(yùn)用一個(gè)生動(dòng)的比喻，講一個(gè)小故事和歸納一組顯而易見的數(shù)據(jù)，不斷地引導(dǎo)你朝一個(gè)準(zhǔn)確的方向行走。這特別值得我們學(xué)習(xí)。
組織是一個(gè)有意識(shí)的對(duì)人的活動(dòng)或力量進(jìn)行協(xié)調(diào)的體系，校長(zhǎng)是學(xué)校這個(gè)組織體系中最關(guān)鍵的人物。自覺(jué)不自覺(jué)的，校長(zhǎng)必定會(huì)以自己的好惡和潛意識(shí)，左右著組織及其成員的人格趨向。
教育理想、教育觀念、教育方式的差異，都會(huì)使得校長(zhǎng)和部下產(chǎn)生抵觸，出現(xiàn)或明或暗的矛盾沖突。很多時(shí)候，部下的觀點(diǎn)很可能是正確的，只是因?yàn)榻巧匚坏牟煌�，使得部下不能很好地表達(dá)自己的意見和伸張自己的主張。這樣的部下，在校長(zhǎng)看來(lái)也常會(huì)犯這樣或那樣的“錯(cuò)”，其實(shí)，錯(cuò)的并不是部下。這時(shí)候，如果招來(lái)訓(xùn)斥，部下的心情可想而知。一個(gè)組織不能使自己的成員富有陽(yáng)光心態(tài)和簡(jiǎn)單思維來(lái)從事日常工作的話，這個(gè)組織就會(huì)變的木納、遲鈍而沒(méi)有生機(jī)。
記得王永慶說(shuō)過(guò)這樣一句話：勝過(guò)別人還不是最重要的，最重要的是我們能不能戰(zhàn)勝自己。既然，問(wèn)題的根子出在校長(zhǎng)自己的身上，我們就該盡量作到不發(fā)火少發(fā)火。
記住：世界上只有一件事是注定要吃虧的，那就是發(fā)脾氣！
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