管理中的責任激勵

　　學校管理中激勵的方法有很多，然而就保證學校辦學目標的實現(xiàn)而言，責任激勵更能激發(fā)學校教職工工作的熱情。在賦予責任、檢查責任和追究責任的過程中，如果方法恰當，會產(chǎn)生意想不到的激勵效果。

　　善于賦予責任

　　實施責任激勵的起點是賦予責任。把責任交給誰、何時給、怎樣給？這三個層面，層層都有激勵點。

　　1.明確責任的具體事項，認真說清責任。在學校組織中，每一個崗位的責任都是具體的。作為校長，在賦予其責任的時候，一定要說清責任。許多校長在這個工作層面上有認識誤區(qū)，以為下屬應(yīng)該知道責任內(nèi)容而不去強調(diào)，由此既造成了下屬責任界限不清，也使授予和接受責任的過程顯得輕描淡寫，缺乏莊重感，從而使激勵效果大大減弱。說清責任包括兩個層次，并由此產(chǎn)生出相應(yīng)的激勵點：第一，要把下屬份內(nèi)應(yīng)做的事盡可能地說清說細。表述這些具體責任要求時，一定要伴之以對下屬具體能力的肯定，這樣會增添下屬履行責任時的自信，從而使其鼓足工作的勇氣。第二，要說明下屬做不到應(yīng)做之事時所要承擔的過失責任和對其追究的形式，這樣會給下屬一定的壓力，使其產(chǎn)生擔負責任的危機意識，從而增強其工作的責任感。

　　2.激發(fā)責任人的上進心，適當提升責任。在交代責任的過程中善于運用語言藝術(shù)，適當?shù)靥嵘�責任，會增強激勵效果。第一，從談話語氣上提升責任，即放慢說話的速度，語氣要氣平聲沉，以增加談話的嚴肅性，使對方感受到你所言之重要，從而認真掂量其所擔職責之分量。第二，從理性分析上提升責任，即深刻闡述該下屬所負之責對學校全局的影響，對學校發(fā)展的作用和意義，讓其產(chǎn)生被信任和被器重感。信任是對人的價值的一種肯定，信任也是一種獎賞，下屬在受到信任后，會產(chǎn)生榮譽感，激發(fā)責任感，增強事業(yè)心，從而激發(fā)出更大的工作積極性。

　　善于檢查責任

　　校長在賦予責任之后，要有步驟、有目的地檢查責任的執(zhí)行情況，使檢查的過程成為再次激勵的過程。

　　1.到崗之前要表態(tài)度。在下屬執(zhí)行任務(wù)之前，作為校長，必須要求下屬對其所負之責作出明確表態(tài)。下屬的這種表態(tài)，對校長而言，一方面可以了解其對責任的理解程度、承擔該責任的真實態(tài)度、基本的工作部署和思路，如果發(fā)現(xiàn)有不當之處，可以及時作進一步的引導(dǎo)，使之走上正確的軌道；另一方面為校長將來檢查責任的執(zhí)行情況做了一定的思想準備。對下屬而言，一方面，表態(tài)是理清思路、提高認識的過程，另一方面，當面表態(tài)本身就是一種承諾，更是一種誓言。言必信，行必果。這種承諾和誓言對責任者是一種巨大的自我激勵，而下屬的這種積極的姿態(tài)，就使他有更大可能激起自身的工作熱情。

　　2.崗位之中要進度。在下屬各自進入所屬責任狀態(tài)之后，校長要告訴其責任檢查的日期和檢查項目的內(nèi)容，并如期及時地進行責任執(zhí)行情況的檢查�！皪徫恢�中要進度”的檢查，對下屬而言具有兩個激勵作用：一是產(chǎn)生超前壓力。當下屬以一種隨時接受檢查的心態(tài)進行工作時，緊迫感和責任感會使其時時處于激奮的狀態(tài)，奇跡有可能就在這種激奮的狀態(tài)下產(chǎn)生。二是階段性檢查的任何結(jié)果都將對責任人產(chǎn)生激勵。若檢查結(jié)果不盡如人意，必將使責任人因壓力而加倍努力，扭轉(zhuǎn)不利局面；若檢查結(jié)果優(yōu)良，則會使責任人因深受鼓舞而使工作更上一層樓。

　　3.出現(xiàn)問題要穩(wěn)住。校長階段性地檢查下屬工作進度的過程也是幫助下屬發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程。因此，一旦檢查出下屬在工作中存在的問題，除非瀆職，一般不要急于追究責任，應(yīng)本著引導(dǎo)的原則，耐心地幫助下屬找出存在問題的原因和解決問題的辦法。這樣會給下屬帶來兩種激勵：第一，榜樣激勵。校長嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，對下屬既是一種震撼，也是一種感召。第二，關(guān)懷激勵。校長對下屬最大的關(guān)懷就是工作上的支持，這種支持所帶來的激勵遠遠超過其他的關(guān)懷。

　　善于追究責任

　　不論是什么原因，只要下屬沒有如期完成份內(nèi)應(yīng)做的事情，就要追究其責任。既是追究責任，就免不了有各種形式的懲罰。因此，這個工作環(huán)節(jié)最容易出問題，稍不注意，就會使下屬的積極性受挫。而作為校長，面對下屬時的核心工作就是激發(fā)他們的積極性，即使是追究下屬的責任，也不能忽略激勵這個主題，因為追究責任不是目的。

　　1.是非曲直賬上看——明追究。對于由于工作態(tài)度不端正造成履行責任不力，或造成較大損失的責任人，應(yīng)采用明追究的方法，即在公開場合“清算”其失職所應(yīng)承擔的種種責任，宣布懲處的結(jié)果。此舉的目的與其說是在警示該下屬，倒不如說是為了告誡他人。校長這種在大是大非面前的原則性，對在場的每個人都是一種激勵。需要注意的是，開誠布公的懲處，必須要有理有據(jù)，使失職的下屬和聽眾心服口服，以達到教育的目的。

　　2.曲徑通幽心里明——暗追究。對于那些態(tài)度端正、工作努力，但是由于受本人的能力限制，或由于種種客觀原因而沒能很好地履行責任的下屬，適合采用暗追究的方式，即讓其本人在明白失職程度的前提下體面地下崗。比如，或把其調(diào)到更適合的崗位，或引導(dǎo)其自動辭職，或采用競聘上崗等辦法，使之離開這個崗位，由新人取而代之。這樣的暗追究，會使下屬在人前保留一份自尊，也多了許多重新振作的機會。

　　3.主動擔責做表率——自追究。首先，不論下屬不能履行職責的原因是什么，只要下屬失職，作為授權(quán)的校長，都要主動承擔領(lǐng)導(dǎo)責任。這并不僅僅是一種姿態(tài)，因為任何下屬的失職，都可能有校長用人不當、檢查不嚴、監(jiān)督不力的原因。因此，校長進行責任自究是情理之中的事。其次，面對主動分擔自己責任的校長，下屬會感到一種安慰，從而對校長產(chǎn)生一種敬佩感。另外，敢于承擔屬于自己的責任，也是校長人格完善的體現(xiàn)，這一優(yōu)秀品質(zhì)在以后的管理中能起到榜樣和示范作用。因此，對于有過失的下屬，校長的責任自究既是啟發(fā)下屬承認過失和承擔責任的有效途徑，也是幫助其發(fā)揚成績、糾正錯誤、以利再戰(zhàn)的有效武器，無疑會激勵下屬主動承擔責任，彌補過錯。

　　

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