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校園計(jì)算機(jī)機(jī)房的管理研究
李楓摘 要 根據(jù)計(jì)算機(jī)教室存在的問題，針對機(jī)房的特點(diǎn)，介紹了保證其正常、穩(wěn)定運(yùn)行之有效可行的保護(hù)方法，即加強(qiáng)設(shè)備的管理與維護(hù)，軟件及數(shù)據(jù)的管理與維護(hù)。
關(guān)鍵詞 計(jì)算機(jī)機(jī)房；管理；維護(hù)
計(jì)算機(jī)教室是一種適應(yīng)先進(jìn)技術(shù)的教學(xué)手段，在教學(xué)過程中應(yīng)給予高度的重視和充分的利用。目前，隨著國家對教育的重視，以及計(jì)算機(jī)教學(xué)的普及，計(jì)算機(jī)教室已經(jīng)成為學(xué)生學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)課程的重要實(shí)踐場所，學(xué)生只有通過課堂教學(xué)與上機(jī)操作相結(jié)合，才能真正地吸收計(jì)算機(jī)知識，信息技術(shù)學(xué)科的特點(diǎn)也決定了學(xué)校機(jī)房管理的特殊地位和重要性！
一、 計(jì)算機(jī)教室的功能
我校的計(jì)算機(jī)教室主要擔(dān)負(fù)全校公共計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課的上機(jī)教學(xué)、業(yè)務(wù)時(shí)間對外開放等任務(wù)。
二、 計(jì)算機(jī)教室的現(xiàn)狀
隨著Windows平臺的普及，系統(tǒng)的開放性越來越大，如果缺乏計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識，操作不當(dāng)，容易造成計(jì)算機(jī)系統(tǒng)無法正常啟動(dòng)。例如用戶可能對系統(tǒng)軟件隨意的設(shè)置、修改。學(xué)生上機(jī)時(shí)，有時(shí)幾秒鐘就可以使整個(gè)系統(tǒng)癱瘓，這種操作可能是無意的，如誤刪了文件或格式化硬盤，及教師經(jīng)常帶著自己的課件或教學(xué)軟件通過U盤或活動(dòng)硬盤向計(jì)算機(jī)里拷貝安裝，且計(jì)算機(jī)又與Internet相連，比較容易染毒使系統(tǒng)崩潰。雖然計(jì)算機(jī)中都裝有還原卡，但有時(shí)不一定全起作用，那就需要整理系統(tǒng)或重新安裝系統(tǒng)，重新裝機(jī)需要1小時(shí)左右，Ghost系統(tǒng)需要20分鐘左右，維護(hù)計(jì)算機(jī)教室花費(fèi)時(shí)間較多，使得機(jī)房的維護(hù)工作非常繁重。
另外，針對，機(jī)房的使用現(xiàn)狀，一定要制定嚴(yán)格的規(guī)章制度，比如：1、使用計(jì)算機(jī)教室須于上課鈴響前到達(dá)教室，進(jìn)入室內(nèi)請脫鞋；2、教室鑰匙請任課教師于上課前親自向負(fù)責(zé)教師領(lǐng)��；3、教室使用以上滿一節(jié)課為單位，請勿于上課時(shí)間任意更改上課教室，以免影響其他班級；4、上課前，每位同學(xué)應(yīng)先檢查自己使用的電腦設(shè)備有無損壞，如發(fā)現(xiàn)故障或損壞，立即報(bào)告報(bào)任課老師或機(jī)房管理老師；5、電腦教室內(nèi)的各項(xiàng)設(shè)備應(yīng)妥善使用，不得任意敲打移動(dòng)拆裝或重新組合，若故意損壞除負(fù)賠償責(zé)任外，并依校規(guī)處分；6禁止攜帶任何飲料或食品進(jìn)入電腦教室；7、在教室內(nèi)應(yīng)保持肅靜，不嘻戲喧嘩或追打；8、未經(jīng)教師許可，不可進(jìn)入電腦主控室，綱絡(luò)控制設(shè)備請勿亂動(dòng)等等。
計(jì)算機(jī)系統(tǒng)包括硬件和軟件兩個(gè)組成部分。硬件是所有軟件運(yùn)行的物質(zhì)基礎(chǔ)；軟件能充分發(fā)揮硬件潛能和擴(kuò)充硬件功能，完成各種系統(tǒng)及應(yīng)用任務(wù)，兩者互相促進(jìn)、相輔相成、缺一不可。所以，本人總結(jié)二條關(guān)于機(jī)房管理與維護(hù)：一是設(shè)備的管理與維護(hù)；二是軟件及數(shù)據(jù)的維護(hù)。
三、計(jì)算機(jī)教室的管理與維護(hù)
（一）設(shè)備的管理與維護(hù)
1、硬件設(shè)備
計(jì)算機(jī)教室是高科技電子設(shè)備的集合體，既有易于操作，使用方便的特性，也存在“嬌氣”現(xiàn)象，一旦被損壞，不僅造成設(shè)備上的經(jīng)濟(jì)損失，而且可能影響正常的教學(xué)實(shí)驗(yàn)工作，產(chǎn)生不良的后果。所以，務(wù)必健全管理和維護(hù)制度，做到各項(xiàng)操作規(guī)范化，管理、維護(hù)制度化，并且堅(jiān)持做好日常維護(hù)和保養(yǎng)工作。
計(jì)算機(jī)教室的建設(shè)方案應(yīng)充分考慮到設(shè)備維護(hù)的便利性，同期建造的設(shè)備應(yīng)盡量同品牌、同型號、同配置，如同配置的計(jì)算機(jī)方便于Ghost。計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)可考慮使用網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件，網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件可自動(dòng)更新病毒庫，定期清理計(jì)算機(jī)硬盤臨時(shí)文件等，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。另外，還建立設(shè)備故障情況表，詳細(xì)記錄故障性質(zhì)和修復(fù)情況。
2、機(jī)房設(shè)計(jì)
計(jì)算機(jī)機(jī)房工程將建筑、電氣、安裝、網(wǎng)絡(luò)等多個(gè)專業(yè)技術(shù)集于一體。計(jì)算機(jī)房設(shè)計(jì)與施工的優(yōu)劣直接關(guān)系到機(jī)房內(nèi)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)是否能穩(wěn)定可靠地運(yùn)行，是否能保證各類信息通訊暢通無阻。
（1） 防靜電：
靜電會(huì)對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備造成不可挽回的損害。人體對靜電是不敏感的。當(dāng)你感覺電擊時(shí)，你身上的靜電電壓已超過２０００伏！當(dāng)你看到放電火花時(shí)你身上的靜電已高達(dá)５０００伏！當(dāng)你聽到放電聲音時(shí)，你身上的靜電已高達(dá)８０００伏！但對于電子產(chǎn)品，一般幾百伏的靜電就會(huì)造成設(shè)備損害，尤其是機(jī)房的集成電路，幾十伏或更低的靜電都會(huì)對它造成致命的損壞。
為了消除靜電的影響在主控機(jī)房設(shè)備區(qū)域地面可以鋪設(shè)防靜電地墊，防靜電復(fù)合膠板，并用防靜電接地線接好地。如條件允許，可以鋪設(shè)防靜電活動(dòng)地板，從而達(dá)到更好的效果。與此同時(shí)，還要購置防靜電服、防靜電鞋、防靜電腕帶等個(gè)人防靜電設(shè)備，以減少工作過程中靜電對設(shè)備的影響。
（2）電網(wǎng)正確接地、防雷：
確保設(shè)備的動(dòng)力線正確接地并做好相應(yīng)的防雷工作，同樣是保障設(shè)備正常運(yùn)行必不可少的環(huán)節(jié)。主控機(jī)房設(shè)備的工作接地和保護(hù)接地一定要可靠，這樣可以防止雷擊、短路等引發(fā)電網(wǎng)事故，而造成設(shè)備損害。
目前，部分中小學(xué)校舍建造時(shí)間較早，其電網(wǎng)多年未改造，普遍存在各種安全問題，尤其以接地問題最為突出。因此，在建設(shè)校園網(wǎng)時(shí)要對主控室的電網(wǎng)進(jìn)行必要的檢測，如可能應(yīng)該單獨(dú)架設(shè)地線，以確保設(shè)備電氣安全。此外，良好的接地也是防雷技術(shù)中最為重要的環(huán)節(jié)。因?yàn)闊o論何種雷電形式，最有效的防雷措施都是要把雷電流泄放入大地，所以沒有良好的接地裝置就不可能提供可靠的避雷作用。
（3）根據(jù)設(shè)備功率，選擇必要的后備電源：
由于控制機(jī)房的設(shè)備對整個(gè)網(wǎng)絡(luò)具有控制、協(xié)調(diào)作用，一旦電力突然中斷，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)都將陷于癱瘓狀態(tài)，相應(yīng)的服務(wù)都將無法進(jìn)行。而且大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，如集線器、NAS都需要按照一定的順序啟動(dòng)且不能頻繁開關(guān)。這都要求主控機(jī)房安裝必要的不間斷電源，以提供持續(xù)穩(wěn)定的電力輸出。
在選購不間斷電源時(shí)，須根據(jù)設(shè)備的總功率進(jìn)行采購，必要時(shí)可以為今后的升級預(yù)留出一定的空間。另外，不間斷電源制造商通常會(huì)提供相應(yīng)的監(jiān)控軟件，以便系統(tǒng)管理員實(shí)時(shí)了解電池的容量、電網(wǎng)穩(wěn)定性等重要數(shù)據(jù)。因此，不要忽視這些監(jiān)控軟件的安裝，它可以幫助我們避免因電力異常而造成的不必要損失。
（4）保證設(shè)備區(qū)域的防塵、控溫：
網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)行需要一個(gè)良好的外界環(huán)境。防塵可以通過加設(shè)雙層塑鋼門窗來解決�？販匚覀兺塾凇敖禍亍�，常采用的方法是購置空調(diào)從而降低中控機(jī)房的溫度，但我們?nèi)菀缀雎远镜目販匾蟆Ｓ?jì)算機(jī)設(shè)備要求其工作溫度需控制在一定的范圍內(nèi)，通常為5－45℃之間。如果溫度過高或過低都會(huì)對設(shè)備的正常運(yùn)行和使用壽命造成不利影響。因此，學(xué)校在主控機(jī)房要提供冷暖空調(diào)以保證工作環(huán)境常年處于恒溫狀態(tài)。此外，設(shè)計(jì)的科學(xué)合理也可以延長設(shè)備的運(yùn)行周期，減少維修費(fèi)用。
（5）空氣質(zhì)量保障系統(tǒng)
為確保機(jī)房內(nèi)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安全可靠、正常運(yùn)行，在機(jī)房建設(shè)中為機(jī)房提供符合要求的場地環(huán)境，
機(jī)房內(nèi)的新風(fēng)系統(tǒng)是必不可少的。清新的新風(fēng)提高機(jī)房的潔凈度，使機(jī)房保證正壓，并提供新鮮空氣。新風(fēng)應(yīng)滿足兩個(gè)指標(biāo)：其一，是每人每小時(shí)40立方米；其二，是應(yīng)占空調(diào)系統(tǒng)總風(fēng)量的5~10%。因此，機(jī)房專用空調(diào)采用下送風(fēng)、上回風(fēng)的送風(fēng)方式。
（6）保安監(jiān)控系統(tǒng)
設(shè)置攝像接頭，監(jiān)控設(shè)備。監(jiān)控設(shè)備設(shè)在主控室。
（7）消防報(bào)警及自動(dòng)滅火系統(tǒng)
采用智能型火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)，設(shè)置煙感、溫感探測器。
采用FM200全淹沒式氣體滅火系統(tǒng)，使用自動(dòng)、手動(dòng)及機(jī)械操作
（二）軟件及數(shù)據(jù)的管理與維護(hù)
計(jì)算機(jī)軟件管理的工作實(shí)際上是很瑣碎的一件事情，在旁人看來，即使沒有人去管它，建好的網(wǎng)絡(luò)也日復(fù)一日年復(fù)一年地正常運(yùn)轉(zhuǎn)著�？墒�，俗話說得好，冰凍三尺非一日之寒，如果平時(shí)沒有對它進(jìn)行日常維護(hù)，一旦出了故障，能否及時(shí)修復(fù)就很成問題了。所以，我們應(yīng)依實(shí)際情況成立計(jì)算機(jī)管理小組或至少指定一名管理員。計(jì)算機(jī)管理員的職責(zé)是：負(fù)責(zé)本校的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)或接入網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行、管理并保存網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的有關(guān)記錄；負(fù)責(zé)保管和維護(hù)校園網(wǎng)主干網(wǎng)放置在本校的設(shè)置；對校園網(wǎng)用戶進(jìn)行登記、管理并提供咨詢；及時(shí)向校領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)使用情況，并收集反映本校教師的意見。
１、用豐富的知識武裝自己，不打無準(zhǔn)備之仗。
計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異，作為機(jī)房管理人員，如果不能緊跟技術(shù)發(fā)展潮流，隨時(shí)學(xué)習(xí)新的知識，最后很可能會(huì)被無情的淘汰。校園信息技術(shù)人員在學(xué)習(xí)新的知識上具有近水樓臺的優(yōu)先條件，應(yīng)該抓緊時(shí)間多多學(xué)習(xí)，多多實(shí)踐。
２、做好重要文件的備份工作。
有些文件是不能出任何問題的，比如操作系統(tǒng)盤，像這樣的軟件最好打開包裝就立刻做幾個(gè)備份存檔；而有些文件是需要定期備份的，如文件服務(wù)器中的資料，這樣的文件備份可以采用磁帶機(jī)或者RAID方式進(jìn)行，備份時(shí)間可以選擇在每周末進(jìn)行，這樣不會(huì)影響日常使用，更重要的是一旦服務(wù)器或者磁盤出現(xiàn)故障，可以把損失降到最小。
３、做好網(wǎng)絡(luò)殺毒工作。
2002年，以“蠕蟲病毒”為代表的網(wǎng)絡(luò)病毒成為主流。在這樣的形勢下，想依靠一張殺毒盤就殺遍整個(gè)校內(nèi)計(jì)算機(jī)及校園網(wǎng)的病毒顯然太不實(shí)際，于是我們的殺毒軟件需要及時(shí)升級到網(wǎng)絡(luò)版。網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件一般都支持定時(shí)升級，全網(wǎng)查殺等功能，很好地幫助了機(jī)房管理人員。
四、結(jié)束語
學(xué)校的機(jī)房管理相當(dāng)?shù)臒┈崗?fù)雜，在WINDOWS系統(tǒng)廣泛采用的今天，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)極易遭破壞，使得管理工作具有一定的不可預(yù)見性。目前國內(nèi)許多報(bào)刊雜志包括Internet，有關(guān)機(jī)房管理的原則、技巧層出不窮，并都在不斷翻新，我們只有不斷學(xué)習(xí)，多總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，才能不斷進(jìn)步。這樣才能給教學(xué)科研提供優(yōu)良的環(huán)境，保障計(jì)算機(jī)教室發(fā)揮最大的效用，保障學(xué)校教學(xué)科研工作的正常開展。
參考文獻(xiàn)
１、 陳桂成．多媒體教室使用現(xiàn)狀與對策
２、 鄒修明等．高校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室安全管理探討
３、 張貞．加強(qiáng)管理與維護(hù)，提高計(jì)算機(jī)使用效益
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