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當(dāng)代信息交流的模型及特點(diǎn)
【內(nèi)容提要】文章通過分析當(dāng)代信息交流體系的特點(diǎn)，構(gòu)建當(dāng)代信息交流模型，并在此基礎(chǔ)上闡述當(dāng)代信息交流的特點(diǎn)。【摘 要 題】專題探討
【關(guān) 鍵 詞】網(wǎng)絡(luò)/信息交流/信息交流模型……
【 正 文】
信息交流的交流模型有助于我們認(rèn)識(shí)和把握不同歷史時(shí)期信息交流的過程及特點(diǎn)，而構(gòu)建當(dāng)代信息交流模型，可以讓我們重新認(rèn)識(shí)當(dāng)代社會(huì)信息交流的模式及特點(diǎn)。
1 當(dāng)代信息交流體系
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的出現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)信息交流產(chǎn)生了極大的影響。但由于社會(huì)及科技發(fā)展因素的制約，目前，網(wǎng)絡(luò)化的信息交流尚不能完全取代傳統(tǒng)信息交流而占主體地位，于是形成了由傳統(tǒng)信息交流與網(wǎng)絡(luò)信息交流構(gòu)成的當(dāng)代信息交流體系。這種構(gòu)成不僅僅是簡(jiǎn)單的物理組成，在當(dāng)代信息交流體系內(nèi)部，傳統(tǒng)信息交流與網(wǎng)絡(luò)信息交流之間部分取代、部分互補(bǔ)，相互融合成具有時(shí)代特色的信息交流體系。
傳統(tǒng)非正式交流與網(wǎng)絡(luò)信息交流特點(diǎn)比較
附圖
對(duì)于當(dāng)代信息交流體系我們?nèi)匀豢梢园凑照浇涣髋c非正式交流方式劃分，與傳統(tǒng)信息交流、網(wǎng)絡(luò)信息交流相互交叉，形成傳統(tǒng)正式交流、傳統(tǒng)非正式交流、網(wǎng)絡(luò)正式交流、網(wǎng)絡(luò)非正式交流四種方式。在這個(gè)交流體系內(nèi)部，由于網(wǎng)絡(luò)載體技術(shù)優(yōu)勢(shì)，導(dǎo)致了當(dāng)代傳統(tǒng)非正式交流大有被網(wǎng)絡(luò)信息交流取代的趨勢(shì)：首先網(wǎng)絡(luò)信息交流完全能夠?qū)崿F(xiàn)傳統(tǒng)非正式交流的優(yōu)點(diǎn)；其次，傳統(tǒng)非正式交流的缺點(diǎn)通過網(wǎng)絡(luò)信息交流也可以部分被克服，網(wǎng)絡(luò)可以跨躍時(shí)空，擴(kuò)大交流范圍，并能夠通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)信息存儲(chǔ)，達(dá)到信息積累的目的。目前，在發(fā)達(dá)國家人際之間或各種團(tuán)體組織之間的書信往來，95％以上通過E-mail進(jìn)行，使郵政事業(yè)大大衰弱，并紛紛轉(zhuǎn)移服務(wù)內(nèi)容。而在我國，只要計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)延伸的地方，這種書信往來基本也被網(wǎng)絡(luò)交流所取代。
在當(dāng)代信息交流體系內(nèi)，網(wǎng)絡(luò)正式交流與非正式交流的界線變得越來越模糊不清[1]。盡管網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，二者之間存在著區(qū)別，即正式交流的受控環(huán)節(jié)較多，反饋速度相對(duì)較慢，但二者承載信息的物理載體都是虛擬的網(wǎng)絡(luò)載體；傳遞信息都是靠網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來實(shí)現(xiàn)；在信息傳遞的過程中，都經(jīng)過各種網(wǎng)站管理及服務(wù)器中轉(zhuǎn)；信息的生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間都是通過計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)而聯(lián)系起來。鑒于此，本文在構(gòu)建當(dāng)代信息交流模型時(shí)，對(duì)傳統(tǒng)非正式交流不再加以分析，而網(wǎng)絡(luò)信息交流也不作進(jìn)一步劃分。
2 構(gòu)建當(dāng)代信息交流模型
通過對(duì)當(dāng)代信息交流體系的分析，將傳統(tǒng)的信息交流模式與網(wǎng)絡(luò)交流模式在同一模型中相融合，構(gòu)成當(dāng)代信息交流模式的模型（如圖示）。針對(duì)該交流模型，作如下幾點(diǎn)說明：
附圖
�。�1）網(wǎng)絡(luò)型文獻(xiàn)由網(wǎng)絡(luò)出版物和傳統(tǒng)出版物的網(wǎng)絡(luò)版構(gòu)成，網(wǎng)絡(luò)型文獻(xiàn)有的經(jīng)過出版部門質(zhì)量控制，有的沒有經(jīng)過質(zhì)量控制而直接在網(wǎng)上發(fā)布。
�。�2）獨(dú)體文獻(xiàn)包括傳統(tǒng)的印刷體、錄音錄像制品以及封裝的電子出版物。
�。�3）數(shù)據(jù)庫服務(wù)器包括書目數(shù)據(jù)庫和全文數(shù)據(jù)庫。
（4）網(wǎng)絡(luò)媒介是指Usenet、E-Mail、Newsgroup、Mailinglist等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器，通過這種網(wǎng)絡(luò)媒介，可以異地一對(duì)一、一對(duì)多、多對(duì)一、多對(duì)多地同時(shí)進(jìn)行信息交流。
�。�5）網(wǎng)絡(luò)工具是指Ftp、Telent、Gopher、WWW等信息傳輸系統(tǒng)；通過網(wǎng)絡(luò)工具，可以及時(shí)、迅速、不受時(shí)空限制地獲取存貯在世界各地服務(wù)器內(nèi)的信息。
3 當(dāng)代信息交流的特點(diǎn)
通過構(gòu)建信息交流模型，可以總結(jié)出當(dāng)代信息交流的特點(diǎn)：
第一，信息交流體系由傳統(tǒng)信息交流和網(wǎng)絡(luò)信息交流相融合，多種載體并存，互相取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同承擔(dān)信息交流的使命。
第二，信息交流過程相對(duì)濃縮，各環(huán)節(jié)的功能界線模糊：信息發(fā)布環(huán)節(jié)的功能強(qiáng)化，信息組織環(huán)節(jié)一分為三，信息傳遞環(huán)節(jié)的功能相對(duì)弱化。
信息載體的變化導(dǎo)致了信息交流過程的改變。傳統(tǒng)的信息交流由信息的發(fā)布、信息組織與檢索、信息傳遞和信息利用四個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成。當(dāng)代信息交流過程由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的影響，盡管并不能完全改變信息流程各環(huán)節(jié)之間的先后次序，但卻使信息交流各環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系變得比較緊密。在傳統(tǒng)的紙型載體時(shí)期，信息交流各環(huán)節(jié)之間是有著明確而嚴(yán)格分工的，只有在上一環(huán)節(jié)的工作完成之后，才能開始下一環(huán)節(jié)的工作。而網(wǎng)絡(luò)載體的虛擬化模糊了信息交流的各環(huán)節(jié)。信息流程各環(huán)節(jié)的工作相對(duì)集中于出版環(huán)節(jié)。
在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，作為信息發(fā)布環(huán)節(jié)的新聞、出版機(jī)構(gòu)，不僅完全承擔(dān)起信息的發(fā)布職能，而且還部分地承擔(dān)起信息交流其它環(huán)節(jié)，如信息組織、利用、傳遞等的職能。如《中國學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)》CNKI，不僅以網(wǎng)絡(luò)的方式發(fā)布科技信息，而且還嵌入強(qiáng)大的信息組織與檢索軟件，通過這些軟件，不僅可以對(duì)大量的科學(xué)信息進(jìn)行數(shù)據(jù)庫管理，而且還可能提供多角度、多途徑、方便快捷的信息檢索服務(wù)，用戶可以通過網(wǎng)絡(luò)注冊(cè)，以遠(yuǎn)程登錄的方式查找文獻(xiàn)信息，并通過網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)傳輸獲取原文服務(wù)。一些新聞機(jī)構(gòu)也通過其網(wǎng)站，將各信息在網(wǎng)上發(fā)布，并建有自己站內(nèi)搜索引擎（也可以使用專門的網(wǎng)絡(luò)搜索引擎）直接查找有關(guān)的信息，在權(quán)限內(nèi)可以下載信息內(nèi)容。由此可見，信息的出版部門不僅執(zhí)行了科學(xué)信息的發(fā)布職能，同時(shí)也執(zhí)行了其它信息交流環(huán)節(jié)的職能。因此，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，信息發(fā)布環(huán)節(jié)的地位有所提升。
在傳統(tǒng)的信息交流中，信息的組織與檢索是一個(gè)獨(dú)立的環(huán)節(jié)，主要職能由圖書情報(bào)部門來承擔(dān)。在當(dāng)代信息交流的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，這一環(huán)節(jié)的獨(dú)立性將會(huì)受到一定的影響，除圖書情報(bào)部門繼續(xù)承擔(dān)組織與檢索職能外，信息發(fā)布部門也部分承擔(dān)起這一職能，一些數(shù)據(jù)庫軟件開發(fā)商開發(fā)的各種商業(yè)數(shù)據(jù)庫同樣也具有信息的組織和檢索的功能。因此，可以說，當(dāng)代信息交流的信息組織與檢索環(huán)節(jié)的功能將被一分為三。[2]
傳統(tǒng)的信息傳遞采取的是“實(shí)物送達(dá)”，這一職能基本上由發(fā)行部門、郵局以及批發(fā)商、零售商和圖書情報(bào)部門共同完成。而當(dāng)代信息交流環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)載體技術(shù)的介入使信息的傳遞機(jī)構(gòu)部分實(shí)現(xiàn)虛擬化，信息傳遞從理論上可以擺脫實(shí)物載體的束縛，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的網(wǎng)絡(luò)傳遞。盡管當(dāng)代社會(huì)信息的傳遞職能仍然主要由出版機(jī)構(gòu)、郵局、圖書館等部門承擔(dān)，但網(wǎng)絡(luò)已使其職能有所弱化。
第三，信息交流的渠道擴(kuò)展，信息交流的方式增加。
當(dāng)代信息交流的渠道由傳統(tǒng)的信息交流渠道和網(wǎng)絡(luò)信息交流渠道構(gòu)成，傳統(tǒng)的直接交流渠道有所弱化，但卻有新興的網(wǎng)絡(luò)媒介加以彌補(bǔ)，因此，當(dāng)代信息交流的渠道總體上是擴(kuò)大。信息的消費(fèi)者不僅可以單獨(dú)利用某一渠道，也可以綜合利用。
信息交流的方式不僅包括傳統(tǒng)的圖書、期刊、科技報(bào)告、會(huì)議論文、廣播、電視等，而且還包括網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下各種全文數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)雜志、網(wǎng)絡(luò)圖書、網(wǎng)絡(luò)媒介等。
第四，信息的流量加大，流速加快，[3]信息交流的效率得到極大提高。
信息的流量與流速一直是衡量信息交流效率的兩個(gè)重要指標(biāo)，在信息交流史上，人類一直在致力于提高信息交
流的效率。但由于受信息載體技術(shù)滯后的制約，信息交流的效率始終無法滿足社會(huì)發(fā)展對(duì)信息交流的需要。
進(jìn)入20世紀(jì)，科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，使社會(huì)的信息量呈現(xiàn)出“爆炸”性增長(zhǎng)，“科學(xué)社會(huì)地位的提升與科學(xué)社會(huì)化進(jìn)程的加快則直接導(dǎo)致了社會(huì)信息需求的巨大增長(zhǎng)�！北M管科技期刊的出現(xiàn)，在一定程度上提高了信息交流的效率，但紙質(zhì)載體自身的性能缺陷（載文量少）終究無法使信息交流的效率滿足社會(huì)的需求。
而網(wǎng)絡(luò)載體技術(shù)的出現(xiàn)，極大地促進(jìn)了信息的流量與流速。通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)載體與紙質(zhì)載體的性能比較，可以看出，網(wǎng)絡(luò)載體不受信息存貯空間的限制，所以網(wǎng)絡(luò)出版物不會(huì)因文章篇幅的限制，舍棄一些不該舍棄的內(nèi)容。另外，傳統(tǒng)的出版物如圖書、期刊等普遍受出版周期長(zhǎng)的影響而使信息的流速受到限制。有關(guān)資料表明，目前國際上科學(xué)技術(shù)論文發(fā)表的平均時(shí)滯大約在8個(gè)月左右，國內(nèi)科技論文發(fā)表的平均時(shí)滯更長(zhǎng)，一般為12個(gè)月。以時(shí)效性強(qiáng)而著稱的科技期刊尚且如此，在時(shí)效性方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如期刊的圖書的出版時(shí)滯就更長(zhǎng)了。[4]
而在當(dāng)代信息交流環(huán)境中，由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的介入，使信息的發(fā)布方式多樣而靈活，既有網(wǎng)絡(luò)雜志、網(wǎng)絡(luò)圖書，也可以通過電子公告板、網(wǎng)絡(luò)新聞組、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)論壇和電子郵件等發(fā)布信息，信息的生產(chǎn)者可以根據(jù)自己的實(shí)際需要而自由選擇。即使是一些需要經(jīng)過質(zhì)量控制的網(wǎng)絡(luò)雜志，由于可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)評(píng)審，其出版周期也要比傳統(tǒng)的出版物短得多。由此可見，當(dāng)代信息交流的信息流量加大，流速加快，信息交流的效率得到了提高。
第五，信息的存在形態(tài)、傳遞方式以及信息的中介機(jī)構(gòu)虛擬與現(xiàn)實(shí)相結(jié)合。
在信息交流活動(dòng)中，影響信息交流中介機(jī)構(gòu)的組織方式和存在形態(tài)的因素多種多樣，但載體技術(shù)是其中最關(guān)鍵的因素。目前信息交流的載體主要由紙質(zhì)載體和網(wǎng)絡(luò)載體構(gòu)成，因此信息的存在形態(tài)由實(shí)物形態(tài)與虛擬形態(tài)構(gòu)成，信息交流的中介機(jī)構(gòu)所整理和組織的信息也由實(shí)物載體和虛擬的網(wǎng)絡(luò)載體構(gòu)成，傳遞方式由實(shí)物傳遞與網(wǎng)絡(luò)傳遞兩種方式構(gòu)成。由于當(dāng)代信息交流載體的新特性，即網(wǎng)絡(luò)載體的虛擬化、網(wǎng)絡(luò)信息的分布式存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)信息的高度共享性，導(dǎo)致信息中介機(jī)構(gòu)在當(dāng)代信息交流中存在兩種空間：虛擬空間和現(xiàn)實(shí)空間。
第六，信息的發(fā)布與獲取具有較高的自由度。
在傳統(tǒng)的信息交流中，信息的發(fā)布受多方面因素的制約，不僅有客觀因素如信息載體的容量、信息的質(zhì)量等等，而且也有主觀因素，如受編輯及評(píng)審員的偏見及學(xué)術(shù)權(quán)威的影響，某些具有重大價(jià)值的信息成果被一些著名學(xué)術(shù)期刊長(zhǎng)期拒之門外，得不到及時(shí)發(fā)表，而一些錯(cuò)誤的東西卻在一些著名學(xué)術(shù)期刊上發(fā)表。在當(dāng)代信息交流中，利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)任何人都可以隨時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)會(huì)談（IRC）、網(wǎng)絡(luò)新聞組（Newsgroup）、電子公告欄等方式在網(wǎng)上發(fā)布自己的有關(guān)研究成果，也可以建立個(gè)人網(wǎng)站將自己的研究成果存在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器中，供其他人隨時(shí)使用。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，信息的發(fā)布具有較高的自由度。
信息消費(fèi)者在獲取信息的時(shí)候，可以依據(jù)自己的愛好選擇獲取信息的途徑。在傳統(tǒng)的信息交流中，信息的消費(fèi)者只能從出版發(fā)行商、零售商、圖書館等途徑獲取文獻(xiàn)信息。而在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，不僅保持了這些渠道，還可以通過網(wǎng)絡(luò)工具和網(wǎng)絡(luò)媒介獲取信息。信息的獲取不僅具有較高的自由度，而且還具有較強(qiáng)的針對(duì)性。
第七，當(dāng)代信息交流模式的網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布與網(wǎng)絡(luò)傳遞，使信息交流的成本大大降低。
注釋
1 方卿.論網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下非正式交流的復(fù)興.情報(bào)理論與實(shí)踐，2002，（4）：258-161
2 方卿.論網(wǎng)絡(luò)載體環(huán)境下科學(xué)信息交流過程的基本特征.情報(bào)理論與實(shí)踐，2002，（2）：95-98
3 同2
4 同2
【參考文獻(xiàn)】
1 方卿.論網(wǎng)絡(luò)載體的發(fā)展對(duì)科學(xué)信息交流的影響.圖書情報(bào)知識(shí)，2002，（2）：13-17
2 方卿.論網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下科學(xué)信息交流載體的整合.情報(bào)學(xué)報(bào)，2001，（6）：290-294
3 朱臻，方卿.論網(wǎng)絡(luò)出版對(duì)科技信息交流的影響.圖書情報(bào)知識(shí)，2001，（1）：73-74
4 張曉林等.網(wǎng)絡(luò)化數(shù)字化基礎(chǔ)上的新型學(xué)術(shù)信息交流體系及其影響.圖書館，2000，（3）：1-4
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